宿番号:316392
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.5 |
|
料理(朝食) | 4.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.9 |
|
接客・サービス | 4.7 |
|
清潔感 | 4.6 |
|
投稿日:2026/1/19
娘が誕生日を迎えるお祝いと、それぞれ家族の誕生日を祝う旅行でお世話になりました。
ホテルの駐車場に入るとすぐに従業員の方が出迎えてくれました。
とても立派な外観と内装に感動です。
サクラ亭デラックススウィートに宿泊させていただき、お部屋は和モダンのおしゃれな室内で、広さも十分でお部屋の隅々までとても綺麗で気持ちよく過ごさせていただきました。
対応してくださった客室係の女性が本当に感じよく丁寧で笑顔も素晴らしく、嬉しかったです。
夕食は食べきれないほどの、若狭牛しゃぶしゃぶコース料理で、飲み物もフリードリンクでアルコールが含まれているのも、追加料金を気にせず楽しめました。
若女将さんが各テーブルをとても丁寧に挨拶され、気持ち良かったです。
朝食は和風ブュッフェで、品数が多くどれも美味しく頂けました。スタッフの活気やサービスは素晴らしく、とても快適に過ごすことができました。
大浴場はとても広く、温泉にゆっくり浸かることができ、とても快適でした。露天風呂も天空の風呂とライトアップされ、寝湯もあり最高でした。
家族5人がそれぞれの思いを癒す、至福のひとときに包まれ、未だ余韻が残るほど素晴らしい旅となりました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、私たちの旅館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お嬢様の誕生日をお祝いする特別な旅行に、私たちをお選びいただき、大変光栄に思っております。
お部屋やサービスについてのお褒めの言葉、心より感謝申し上げます。特に客室係の対応や、若女将の挨拶が印象に残ったとのこと、大変嬉しく思います。
夕食や朝食、そして大浴場でのひとときを楽しんでいただけたようで、私たちも嬉しい限りです。お客様にとって、心温まる思い出となったことが何よりの喜びです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/21
投稿日:2026/1/18
彼女との旅行、恐竜部屋に宿泊して恐竜満喫できました、夕飯は蟹を堪能できました、いい思い出になりました。
ありがとうございます。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
恐竜部屋でのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、夕飯の蟹もご堪能いただけたようで、素敵な思い出を作っていただけたことに感謝申し上げます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/11
お客様への接客が素晴らしかったです。来館して館内、部屋まで丁寧に案内して頂いた宿は初めてです。皆さん笑顔で、とても気持ちの良い接客をされていました。
ビッフェでの、外国人の方の説明は皆さん早口で、声が小さく余り聞き取れませんでした。
お部屋は、予約よりも良いお庭が真正面に見えるとても見晴らしのよい部屋をとって頂きとても感謝です、朝夕にお庭を楽しませて頂きました。
建物全体で、何処からでも手入れのいき届いた素晴らしい庭園が見える様に考えて有り、素敵な宿だなと思いました!
お部屋は
和室だったのですが、敷布団が1枚だったので、主人も子供も、身体が痛くて寝苦しいかったようです。もう1枚マットがあれば、快適に寝られたのにと思います。
夜のビッフェは、今まで、30ステイしていますが(懐石料理の宿も有りましたが),ナンバーワンだと思います。見た目も味も素晴らしかったです!デザートが、もう少し種類が多ければもっとテンション上がります!!
ただ、朝食の,和食は塩分が多く食べにくかったです。
今回の旅行は、宿を目的に来たので、とても良い思い出ができました。
最後に駐車場で、偶然お隣になった、若女将さんに丁寧なご挨拶を頂いて恐縮致しました。
心のこもった、サービスと接客、有り難うございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お客様からの温かいお言葉、大変嬉しく思っております。特に接客についてお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お庭の景色を楽しんでいただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。
ビッフェの説明については、貴重なご意見をありがとうございます。今後、より分かりやすい説明を心掛けて参ります。また、和室の敷布団についてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。快適にお休みいただけるよう、改善を検討いたします。
夜のビッフェをお楽しみいただけたこと、そしてデザートの種類についてのご提案もありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、メニューの充実を図って参ります。
朝食の和食については、貴重なご意見をいただき感謝いたします。塩分についても見直しを行い、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。
最後に、若女将へのお言葉もありがとうございます。心のこもったサービスを今後も大切にし、お客様にとって素晴らしい思い出を提供できるよう努力して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/13
投稿日:2026/1/9
ハイクラスなだけあり普段は利用できませんが、友人の強い勧めもあり思い切って予約しました。
まずはオールインクルーシブが初めてだったのでラウンジでのアルコールやジュース、おつまみ、アイスの飲み食べ放題に感激。下戸のじぶんを恨みました笑。
夕食ビュッフェもとにかく品数が多く、どの料理も手が込んでいます。最初に勢いで取るとすぐにお腹がいっぱいになってしまい後悔しますので、厳選に厳選を重ねゆっくり選ぶ事をお勧めします。特にステーキと大トロのお寿司とタラの西京焼きが美味しかったです。朝も充分な品数でした。
大浴場も広く洗い場もたくさんあるので混んで洗い場待ち、なんてことにはならなそう。私達は貸し切り状態でゆっくり入れました。
友人が勧める理由がわかりました。一度体験してしまうと、他の旅館では満足できなくなるかも、と、不安になるくらい最高のお宿でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブの体験をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特にラウンジでの飲み物やおつまみをお楽しみいただけたこと、そして夕食ビュッフェの品数やお料理のクオリティにご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お食事の選び方についてのアドバイスもありがとうございます。お客様の貴重な体験を共有していただけることは、他のお客様にも大変参考になると思います。
大浴場でのリラックスした時間もお過ごしいただけたようで、何よりです。貸し切り状態でのんびりとお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。
友人の方のおすすめにお応えできたこと、そしてまたお越しいただける可能性を感じていただけたこと、大変光栄です。今後ともお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/8
色々な温泉旅館に行きますが、こちらのお宿は大変快適にすごせました。ここみち亭に宿泊でしたが、専用のラウンジもありくつろげました。
お部屋→広くてキレイ、大満足
お風呂→大浴場はキレイで広く申し分なかったですし、離れのヒノキ風呂は本当に人が少なくゆっくりつかれてこちらの方が自分は満足
料理→ビュッフェは今までで1番の美味しさ
混雑も全くなく、時間が上手くズラしてあるなと感じました。
接客→すれ違うたびに従業員さんたちが丁寧に挨拶してくれます。おもてなし間違いなく1番です。
周辺→自分は行かなかったのですが、雰囲気のいい横丁などあり、今度は散策もしたいです。
お値段は高めですが、それに見合ったサービスで大変満足でした。おすすめです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。専用ラウンジでのくつろぎや、お部屋の広さ・清潔さにご満足いただけたこと、また大浴場や離れのヒノキ風呂でのリラックスができたことをお聞きし、私たちも喜びを感じております。
ビュッフェ料理についても、最高の評価をいただきありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、混雑を避ける工夫をしている点に気づいていただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、接客に関するお褒めの言葉も大変光栄です。お客様に心地よいおもてなしを提供できるよう、今後も努めてまいります。
周辺の散策についても、次回のご訪問の際にはぜひお楽しみいただければと思います。お値段に見合ったサービスを提供できたことを嬉しく思い、今後もより良い旅館を目指して努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/11
投稿日:2026/1/3
1月1日から1泊でお世話になりました。
ラウンジではアルコールも飲め、
今回は、贅沢するを目的で離れの部屋を予約した為、
専用のラウンジや離れのお部屋の方、限定の檜風呂もあったので、年始の混雑にあまり巻き込まれることなく、
ゆっくり楽しめました。
お食事のビッフェもとても見た目も綺麗で美味しかったです。
お風呂に関しては、可もなく不可もなく、
SPAのような雰囲気でした。
お部屋ですが、離れの為、ビッフェ会場に行ったり、
お風呂に行く際の廊下がとても寒く、難しいと思いますが、暖房見たいなのが所々あってくれたら嬉しいなと思いました。
お部屋は綺麗でしたが、当たり前ですが、
窓側の縁台見たいな?所も寒く、ベッドルームを暖房上げるとベッドルームだけ暑くなり、
温度調整に気をつける必要がありました。
また縁台?を通って、
御手洗いとシャワールームなので、
寒さとの戦いだなと思いました……。
ただ、特別感やお料理重視であれば、
いいかなと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
離れのお部屋や専用ラウンジでの贅沢なひとときをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。年始の混雑を避けながら、ゆっくりとお過ごしいただけたことは、私たちの目指すサービスの一つです。
ビュッフェのお食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。見た目や味にご満足いただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂に関しては、SPAのような雰囲気を感じていただけたとのことですが、廊下の寒さや温度調整についてのご指摘、貴重なご意見として受け止めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
特別感やお料理を重視されるお客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/5
投稿日:2026/1/3
夕食にしゃぶしゃぶコースを選びましたがコスパの悪さが目立つ内容でした。お造りの量が少ない、肉に対して野菜が多すぎる、フロアにスタッフがいなくてほとんど放置状態。自分達を含めて3組しか利用者がおらず人気のなさを証明しているのではと思われました。足の悪い高齢者連れだったこと、懐石料理のプランは空室がなかったため本プランを選びましたが、夕食はビュッフェ一択だと思われます。朝食ビュッフェは内容サービス共に良く満足でした。サービス面で気になったのが夕食時に見かけた若旦那さん。お隣の常連客への挨拶に来る際こちらにも声かけはあったのですが歩きながら「あ、いらっしゃいませ」は接客としていかがなものでしょうか?挨拶ぐらいは新規客でもきちんとしてほしいと感じました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食のしゃぶしゃぶコースについて、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お造りの量や野菜のバランス、スタッフの対応に関するご指摘は、今後の改善に向けてしっかりと受け止めさせていただきます。
また、若旦那の挨拶についても貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。新規のお客様にも心を込めた接客を心掛けるよう、スタッフ全員で再確認いたします。
朝食ビュッフェにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。次回はぜひ、より良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/30
念願の福井旅行は越前蟹、観光などなども堪能し、ホテルもグランディア芳泉さんのお陰で心ゆくまで楽しめました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は福井県にお越しいただき、誠にありがとうございます。
越前蟹や観光を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当館での滞在が心に残るものとなったこと、スタッフ一同喜んでおります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
どうぞ素敵な日々をお過ごしください。
返信日:2026/1/4
投稿日:2025/12/17
10年前からずっと行きたかった芦原温泉、特にこのお宿に来たかった。丁寧な接客に務められているのでしょうけどチェックインの際声が大きくて丁寧すぎるてちょっと嫌でしたね。オールインクルーシブでラウンジも楽しめました。部屋は和室2間続きで広く、大きく広がる田畑の景色も大きな窓から見えて楽しめました。が、窓が古くなかなか開かないし、開いても少し。窓ガラスもあまり綺麗ではなくて景色を写真におさめようと思いましたが綺麗には撮れず残念でした。大浴場はシャワーの数が沢山あるため、洗い場に困ることなく快適でした。しかし泉質は期待したほどではなく、浴場自体写真でみていたほど大きくもなく自身が勝手にあたためていた10年の期待値からはハズレました。とはいえ、バイキングはとにかく素晴らしいです。食べきれないけど全部食べたい気持ちで大変でした(笑)アルコール含めソフトドリンクも充実していて朝晩とこれでもかというほど美味しいお料理を戴きました。
不満は部屋があれだけ大きいのにトイレがひとつ。しかも男性用便器(イマドキ?)まであって、これを無くしてもうひとつ洋式トイレが欲しいですね。でも、自分達の部屋以外改装作業入ってたのでこの部屋も綺麗になるのではないかと思います。あと、せっかく景色が綺麗なのにどこも窓ガラスが汚くてホテルのなかを歩きながら夕陽朝陽が綺麗でも写真が撮れないし残念でした。せめて高い階層からでも開放的なあの素敵な自然の景色が楽しめるスペースがあるお宿になったらいいなと思いました。
このお宿のリピはないかもです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、当宿にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
長年のご期待を寄せていただいていた中で、チェックイン時の接客やお部屋の窓に関するご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
お部屋からの景色や大浴場についても、期待に沿えなかった点があったことを心よりお詫び申し上げます。特に、トイレの数や窓ガラスの清掃については、今後の課題として取り組んでまいります。
それでも、バイキングのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける料理を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
お客様のご意見を真摯に受け止め、より良い宿づくりに努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。お待ちしております。
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/11
あわら温泉が好きで、春に利用して、料理が美味しかったのでリピートしました。
今回も、さすがの福井!な料理の数々で大満足です。
子どももキッズコーナーや足湯がお気に入りです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は再度のご利用、誠にありがとうございます。
あわら温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
春の料理を気に入っていただけたこと、そして今回もご満足いただけたことに、スタッフ一同喜んでおります。
お子様がキッズコーナーや足湯を楽しんでいただけたのも、私たちにとって何よりの励みです。
今後も皆様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/13
投稿日:2025/12/8
両親と小さな子どもを連れての家族旅行で利用しました。
小さな子どもがいるので、他の方にご迷惑をかけないかと心配していましたが、子どもの遊ぶスペースが作られていたり、写真を撮ったりできるスポットが用意されていたりと、とっても有り難かったです。
食事も個室でゆっくりいただくことができました。お料理も大変美味しく、季節を感じられる絶品ばかりで、両親も大変喜んでくれていました。コース料理で子どもにとっては少し時間が長くなってしまったのですが、途中から料理を出すペースをあげていただき、子どもに遊べるものを提供してくださりとありがたかったです。
ホテルスタッフの方々のお心遣いがとても素敵で、最初から最後までとても気持ちよく過ごすことができました。
またぜひ利用させていただきたいです。ありがとうございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご家族でのご利用、誠にありがとうございました。
お子様が楽しめるスペースや写真スポットをご用意できたこと、大変嬉しく思います。ご家族皆様がリラックスしてお過ごしいただけたとのこと、私たちにとって何よりの喜びです。
お食事についても、季節を感じる料理をお楽しみいただけたとのお言葉、ありがとうございます。お子様への配慮もお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/12/11
投稿日:2025/12/5
接客、お風呂、料理
どれもとっても良かったです。
ゆっくりできて癒されました。
ラウンジでのオールインクルーシブ
良かったです。
また利用したいと思いました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
接客やお風呂、料理にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ゆっくりとお過ごしいただけたことが、私たちの何よりの喜びです。
ラウンジでのオールインクルーシブもお楽しみいただけたようで、
次回のご利用を心よりお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/7
投稿日:2025/12/1
バイキングは夕食・朝食ともに最高です!全ての料理がこだわって、丁寧に作られているのが分かります。部屋から見える一面の田園風景も最高です!
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
バイキングのお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちの料理は、素材にこだわり、心を込めて作っておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、部屋からの田園風景もお楽しみいただけたようで、何よりです。
自然の美しさを感じながら、リラックスしたひとときを過ごしていただけたら幸いです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/30
11月25日。結婚記念日に利用しました。
部屋は「老松」でした。
夕食そして朝食も担当していただいた仲居さんとの会話を、夫婦で楽しみました。檜風呂の温泉、料理長がうったおろし蕎麦も加わった料理。どれも素晴らしく、身体も心も「ほっこり」する時間でした。
一生の思い出となりました。
ありがとうございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は、結婚記念日に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
「老松」のお部屋で、素敵なひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
仲居との会話を楽しんでいただけたことも、私たちにとって何よりの喜びです。
檜風呂の温泉や料理長のこだわりの料理が、心と身体を「ほっこり」させるお手伝いができたことに感謝いたします。
一生の思い出となったとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
返信日:2025/12/4
投稿日:2025/11/24
夕食も朝食もビュッフェを利用しました。
握りたてのトロや ステーキ、丸ごとフルーツの生ジュース等、とてもおいしかったです。
食事は美味しくてもデザートまで 美味しいお宿は少ないのでとても嬉しかったです。
お部屋もお風呂も スタッフもとても良かったですが、大浴場の脱衣場の窓枠や窓の汚れや埃が とても気になりました。
それ以外は最高のお宿でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビュッフェでの夕食や朝食をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
特に握りたてのトロやステーキ、フルーツの生ジュースを気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、お部屋やお風呂、スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。
しかしながら、大浴場の脱衣場の窓枠や窓の汚れについてご指摘いただき、申し訳ございません。
清掃の徹底を図り、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を参考に、より良い宿を目指してまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/24
欠点など見当たりません。
中学生の息子はお刺身が苦手ですが、
初めてうまい!と食べていました。
お部屋にテレビも2台あり取り合うこともありません(笑)
基本バイキングが嫌いなのですが、また機会があればこちらの宿なら次はブュッフェも良いかなと思いました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お刺身を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います!
お子様が新しい味に挑戦する姿は、私たちにとっても喜びです。
お部屋のテレビについてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
ご家族での楽しい時間をお過ごしいただけたことが何よりです。
バイキングに関してもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
次回はぜひブュッフェもお楽しみいただければと思います。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/22
いつもの通り気軽に気楽に過ごすことができました。食事処が大変気に入り嫁もここが気に入っています。他よりもここがいいとのことです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
いつも気軽にお過ごしいただけるとのお言葉、大変嬉しく思います。
食事処を気に入っていただけたこと、特に奥様にもご満足いただけたとのことで、私たちも喜びを感じております。
今後も皆様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/21
YouTubeを見て興味が出て行った福井旅行の2日目に一泊お世話になりました。お目当てのビュッフェは想像以上に素晴らしく種類も豊富でとても美味しかったです。またこちらからの要望や足の悪い母に配慮して料理近くの席を用意してもらいとても嬉しかったです。ビールもラウンジで飲み放題とサービスも素晴らしかったので機会があればまた再訪したいです
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。種類豊富な料理を提供できるよう、スタッフ一同心を込めて準備しておりますので、そのお言葉が励みになります。
また、お母様への配慮についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、今後も努めてまいります。
ドリンクインクルーシブサービスもご満足いただけたようで、何よりです。次回のご訪問を心よりお待ちしておりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/17
4歳児含めた家族で宿泊しました。
予約時、値段は高めだなーと思ったのですが、周辺も比較的高めだったので、オールインクルーシブが決め手でこちらにしました。
夕食のビュッフェがこれまでのビュッフェの中で1番でした!子連れだと、綺麗に盛り付けられても急いで食べていることが多いので、盛り付けは自分でするスタイルでも気になりませんでした。
和洋どちらもありましたが、和食の方が地元の食材が多く美味しかったように思います。お寿司もシャリが少なめで、ビュッフェにありがちなものではなく、お寿司屋さんのお寿司のようでした。
お風呂も広く、バスタオルも部屋から持参しなくても良くて、快適でした。
少しだけ残念だったのは、SNSでみた朝の卵取りと温泉卵作りを子供と体験したかったのですが、やっていなかったことです。色んな人が色んな情報をあげている分、いつでも出来るように見えてしまっていたので、最新の情報がわかると良いなと思いました。
ですが、福井に行った際にはぜひまた泊まりたいです!
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
オールインクルーシブのプランをお選びいただき、また夕食のビュッフェをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に和食の地元食材を気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
お風呂についても快適にご利用いただけたようで、安心いたしました。
ご指摘いただきました朝の卵取りと温泉卵作りについては、情報の更新が不十分でご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後は最新情報をしっかりとお伝えできるよう努めてまいります。
福井にお越しの際には、ぜひまたお待ちしております。心よりお礼申し上げます。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/17
なじみになり気楽でした住みやすい。気楽で行きやすい。ホテルの人にも気楽で嫁も気に入っています。また行きたいと思う。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ありがたい感想をいただき、大変嬉しく思います。
ご夫婦でのご滞在が快適であったことが伝わり、私たちも心温まる思いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。
次回もご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
どうぞお気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/17
ゆとろぎ亭で、夫婦でのんびり大満足です。
部屋の露天風呂と離れ専用の檜風呂に満足して、大浴場には行きませんでした。
朝夕食の会席料理の見た目も味も大満足。ただし夕食時に、間が空きすぎました。もう少し早めに料理が出るとありがたいです。
ラウンジで初めて若旦那を見ましたが、業者さん?と打ち合わせ中みたいで、お声がけできなかったのが残念です。
残念な点は、部屋でWi-fiのつながりが非常に悪いです。
10時前にチェックアウトしましたが、お見送りがスタッフが1名だけで今までで一番さみしいです。
女将、若女将のどちらかの見送りが欲しかったです。
しかし、記念日の粗品もいただき感激、来年も必ず再訪します。
ありがとうございました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はゆとろぎ亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夫婦でのんびりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。露天風呂や檜風呂をお楽しみいただけたこと、また会席料理にもご満足いただけたことに感謝申し上げます。
夕食の際にお料理の提供が遅れたとのご指摘、誠に申し訳ございません。お客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
また、Wi-Fiの接続状況やお見送りについても貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。今後の改善に活かさせていただきます。
記念日の粗品に感激していただけたとのこと、私たちも嬉しく思います。来年の再訪を心よりお待ちしております。
この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
返信日:2025/11/21
投稿日:2025/11/15
2回目の訪問となりますが、やっぱり期待通り良かったです。夜ご飯も朝ご飯も大変おいしかったです。大浴場も広くて気持ち良かったですが、部屋の露天風呂がすごく良かったです。従業員さんの接客も良く大変満足しました。また訪問したいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度は再度のご訪問、誠にありがとうございます。
お食事や大浴場、そしてお部屋の露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。従業員の接客についてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
またのご来館を心よりお待ちしております。次回もご期待に添えるよう、精一杯努めてまいります。
返信日:2025/11/18
投稿日:2025/11/12
オールインクルージブで風呂上がりから生ビール等
ドリンクサービス飲み放題は最高ですね、
夕食も朝食も超豪華で品揃え抜群でした、お米はさすが北陸産で美味しかったです。
お風呂もサウナにジャグジーと多彩で広々して最高でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
オールインクルーシブのドリンクサービスや、豪華な食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に北陸産のお米を気に入っていただけたこと、スタッフ一同喜んでおります。
また、お風呂やサウナ、ジャグジーもご満足いただけたようで、何よりです。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことが伝わり、私たちも嬉しい限りです。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/12
ゴルフ仲間と宿泊させて頂きました、去年は伊勢志摩方面に行きましたが北陸震災支援も兼ねて芦原でプランを組みました夕方チェックイン時にはかなりの賑わいでした。
風呂上がりにラウンジでオールインクルージブサービスの生ビールは最高でした、飲み放題はたまりませんね。
夕食は、ビュッフェオープンキッチンで出来立ての物を出してくれてここでも飲み放題でお酒の種類も多く良かったです。
朝食も豪華な品揃えで同行者も大満足でした。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
ゴルフ仲間皆様との楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、大変嬉しく思います。
オールインクルーシブサービスの生ビールや、ビュッフェスタイルの夕食をお楽しみいただけたとのこと、私たちのサービスがご期待に添えたことを光栄に思います。
朝食もご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
またのご利用を心よりお待ちしております。どうぞ、今後ともよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/14
投稿日:2025/11/7
従業員さんのサービスも良く、料理も大変美味しかったです。
一点気になったのが、トイレの水洗レバーの位置が奥の方で低い位置に有ったので、お年寄りにはキツイかなと思いました。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
従業員のサービスや料理をお褒めいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけることが私たちの励みです。
一方で、トイレの水洗レバーの位置について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お年寄りの方にとって使いづらいと感じられたとのこと、今後の改善に向けて検討させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/10
投稿日:2025/11/5
直前で予約したため、空いていたお部屋で予約しました。温泉は夜に一度利用しましたが、広いこともあり、ゆっくりと楽しめました。楽しみにしていた夕食バイキングは期待以上の美味しさでした!特に海鮮系が豊富で生物だけでなく、揚げ物や焼き魚などもあったので魚好きな方には良いと思います。ラウンジもあり、飲み物やお菓子が用意されているので、手ぶらで行けます。ホテルの方の印象も良く、また伺いたいです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉や夕食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に海鮮料理を気に入っていただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
ラウンジでのリラックスタイムもご満足いただけたようで、何よりです。お客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお過ごしください。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/11/3
今回初めて宿泊させてもらいました。大変素晴らしい宿でした。なんとお部屋もアップグレードしていただきました。ビュッフェのクオリティは最高レベルだと思います。必ず近いうちにまたお世話になりたいと思います。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋のアップグレードやビュッフェのクオリティにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の温かいお言葉が、私たちの励みになります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。どうぞお気をつけてお越しくださいませ。
返信日:2025/11/7
投稿日:2025/10/31
この度はSNSで若旦那に惹かれて、グランディア様を利用させて頂きました。お出迎えも丁寧でしたが、受付してくださった方が若干友達口調でした。お出迎えに、女将や若旦那さんがいたらもっと歓迎感があったと思います。
お部屋は綺麗でした。ココミチラウンジを利用させて頂きましたが
お水・冷たいお茶もあるといいと思いました。
食事面はとてもよく、満足出来ました。
若旦那に是非会ってみたかったです。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はグランディアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お出迎えや受付の際の対応について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お客様により一層の歓迎感を感じていただけるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。
お部屋や食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ココミチラウンジについてのご提案もありがとうございます。お水や冷たいお茶の提供について、今後の参考にさせていただきます。
若旦那にお会いできなかったこと、申し訳ございません。またの機会にぜひお越しいただき、直接お会いいただけることを心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
返信日:2025/11/2
投稿日:2025/10/25
当日はすごく混んでいて、バイキング形式だったので食事時間が遅くなったが、お料理はどれも美味しかった。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
混雑により、食事の時間が遅くなってしまったこと、お詫び申し上げます。お客様にご不便をおかけしたことを心よりお詫びいたします。
それでも、お料理を美味しいと感じていただけたこと、大変嬉しく思います。今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/28
投稿日:2025/10/16
送迎バスで駅からホテルに着くと、スタッフが出迎えていただき、個別に手続き・説明があり、離れの部屋まで案内してもらう。エントランスからラウンジ、廊下を経て部屋までの装飾や調度に品の良さとセンスを感じる。部屋はゆったりとしていて、ベッドも良い。部屋は露天風呂付で、風呂の先に部屋付きの庭園が広がり、素晴らしい。食事は朝夕とも器、味、盛り付け全て最高で、スタッフの接客も含めて大いに満足した。
スタッフはホール・食事処・送迎バスどの方も親切丁寧で洗練されていたと付記する。
あわら温泉 グランディア芳泉からの返信
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お迎えからお部屋までのご案内や、施設の装飾にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に露天風呂付きのお部屋と庭園をお楽しみいただけたこと、私たちにとっても喜ばしい限りです。
お食事についても、器や味、盛り付けにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同の励みになります。接客に関するお褒めの言葉も、心より感謝申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
返信日:2025/10/18