草津温泉　望雲のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大満足

お部屋、お料理、お風呂、接客、全て大満足です。
館内に2ヵ所コーヒーを自由に飲める場所があるのも、嬉しかったです。湯畑や西の河原公園にも近く、観光にも便利。
チェックアウト後、荷物を預け観光に行き、受け取った後、バスターミナルまでバスで送って頂き、ありがたかったです。
年末で、値段の高い時期だったので、次回は、もっとリーズナブルな値段の時に、再訪したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お食事がおいしい素敵な宿でした！

旅館の方々の対応もとても感じ良く、お部屋や館内も清潔で広々していました！
またお食事がどれもおいしくて大満足でした。
夜はお部屋で、朝は1階の個室でいただきましたが、量も十分でとにかく味がよかったです！
温泉も朝と夜で別のお風呂を楽しめるので最高です。
草津に行く際にはまた泊まりたいと思います。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

清潔感があり、すてきなお宿

初めて宿泊しました。館内は、清潔感がありお花が素敵でした。氷点下の日でしたが、館内は暖かくとても過ごしやすかったです。夕食も朝食も、ボリューム満点。食べ過ぎてしまいましたが、心も身体もぽかぼかになる素敵な宿でした。また伺いたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

冬の草津温泉を満喫

再訪です。
お部屋はきれいです。広縁の雰囲気がいいです。
暖房が効いていて、気持ちよく過ごせました。
お風呂は三つあります。
どのお風呂も風情があっていいです。
木をふんだんに使っていて気持ちがいいです。
男女入れ替えになります。
露天風呂やサウナもあります。
朝食もおいしくいただきました。
夕食は食べきれないということで、朝食だけのプランを選びました。
ロビーにはサービスのティーやコーヒーがあります。
また機会があれば泊まりたいです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

初の草津温泉

初の草津温泉でしたが、のんびりと過ごすことが出来ました。
温泉は異なる泉質を楽しむことが出来、浴室も清潔で綺麗でした。
食事は、どれも丁寧に作られており、最初はちょっと量が少ないかなと思いましたが、全て食べ終わる頃には、お腹いっぱいになり、今まで宿泊施設でいただいたお食事の中でも大変満足度が高かったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

満腹食事

しばらくぶりの、バイキングじゃない朝夕の食事で、ゆっくり食事でました。夕食も朝食も美味しくて、でも完食出来なくて、申し訳なかったです！宿の場所も湯畑の近くで、夕食の後も散歩しながら、散策出来て良かったです

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

リピーターになりたい

この冬一番の寒さという日に行きました。そのせいか、部屋がなかなか暖まらないのがちょっと気にはなりましたが、接客は最高、丁寧な説明で仕事ぶりに感心しました。料理も予想以上に素晴らしかったです。また泊まりたいね、と戻ってからの共通の感想です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦旅行

お宿に2種類の温泉があり､一度に楽しめます。とてもいいお湯でした。夫婦で還暦なので、記念の旅行でした。還暦旅行だと予約時にお伝えしたらペアのお湯呑をプレゼントして頂きました。素敵な記念になりました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

どんな目的の旅行にも

基本プランでしたが、部屋も広く、食事は食事処が良いと思っていましたが、部屋だったので、少し不安でしたが、配膳のペースといい、味も美味しくとても良かったです。してもらいたいところが行き届き、必要ない所は、入り込まず、落ち着いたいられる宿です。
良いお宿でした。温泉は言うまでもありません。グッドです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が美味しかった！

お料理、おもてなし、お部屋、どれをとっても想像以上でとても満足いたしました。スタッフの皆様も笑顔でお声がけくださり、感じがよかったです。また利用したいと思いました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

｛望雲｝お勧めのホテルです！

温泉好きの私達夫婦は草津温泉が特にお気に入りの温泉です。過去、草津では７ヵ所のホテルを利用しましたが今回１番良いと思いました。宿泊料金の高安の評価ではなく、全てにおいて素晴らしいのでリピしたいホテルです。今回の予約時は空室が極端に少なかった為お部屋を選べなかったので、次回からは数ヶ月前に予約しようと思います。予約しづらくなるのは困りますが、お勧めのホテルです　　　（所々館内に置いてあるステンドグラス行灯素敵でした）

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日の旅に訪れたい

以前に両親の傘寿祝いでお世話になったときに接客や料理、お風呂からお部屋がよかったので、今回は結婚１周年記念で妻と２人でお世話になりました。
今回も窓が大きくて非常に眺めのよい広いお部屋で「わ〜！」と感動。
まだ紅葉にちょっと早かったですが、色付き始めできれいでした。
お風呂も２種類の源泉に入れるので、私は朝晩入り満喫してしまいました。
妻は公共浴場があまり慣れていないのですが、ゆっくりできたと喜んでいました。お肌つるつるすべすべに驚いていました。
お料理は朝夕ともにボリュームたっぷりでおいしく頂きました。
特に夕食のしゃぶしゃぶは２種類のタレで食べ比べができて満足でした。
妻にとっては初の草津温泉でしたので温泉や料理、湯畑散策を素敵なお宿を起点にできたので満足だったようです。
湯畑からも遠くはないので浴衣で湯畑を散策できました。
妻が浴衣で街歩きをしてみたかったと言ってたので夢をかなえられたかなぁ（笑）
湯畑や西の河原どちらにもアクセス良いので、草津温泉にいくときはまたお世話になりたいと思います。
スタッフ様 食事中にサプライズプレゼントのご協力ありがとうございました。本当にお世話になりました。
これから寒い季節になりますので、ご自愛くださいますように。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

古希祝い

お風呂が素晴らしかった。男湯と女湯が夜中に入れ替わるので両方入れます。
畳の上や敷布団のシーツの上に長い女性の髪の毛が落ちており気持ち悪かった。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

良い宿です

　夫婦でのんびりと温泉に浸かって紅葉を楽しみたいと思い、草津温泉の望雲に初めて宿泊しました。接客は丁寧で、親切にしていただきました。朝夕の食事は個室で、料理も美味しく、ゆたりと頂けて大変良かったです。宿の3つの風呂はそれぞれ源泉が異なっていて、とても楽しめました。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

湯畑への近道がある宿

湯畑へ行く近道があり、観光にはとても便利でした。
また、スタッフの対応がとても丁寧で、写真を撮ってくれたり観光のアドバイスをしてくれたりと親切でした。食事も美味しく、特にお風呂は２種類の温泉が楽しめて最高でした。
古いホテルで、ちょっと廊下の音が気になったのと、毛布を借りたら少し臭いがしたのが残念でしたが、部屋は清潔で気持ちが良い空間でした。
いつかまた草津温泉に行く機会があれば、もっと別な部屋に泊まってみたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の温泉旅行になりました！

夫婦で宿泊しました。
めちゃくちゃキレイなお宿で、従業員の方達もみなさんとても親切でした！
食事も美味しくて最高！温泉も最高！お部屋も最高で幸せな時間を過ごさせてもらいました！！
絶対また利用させていただきます！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

料理がとても美味しい旅館でした。

湯畑からも近く、夕食、朝食とも美味しくいただきました。
鈴虫がいたのにはびっくりでした。
ただ、売店が小さくて、お土産を選ぶのは他になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行

大人家族5人旅行でしたが、和室と広縁と洋室にベッドが２つ、洗面台とバスとトイレも各2つずつありとても良かったです。夕食朝食共に個室で気兼ねなく美味しいお料理をいただきました。一番満足できたのは万代鉱源泉と西の河原源泉の両方を堪能できたことです。また行きたいと思える素敵な宿でした。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

フロントの対応がとてもよかったです

なかなか入り口が見つけにくかった。フロントの対応がすごく良く、気持ちよくチェックインができました。
ホテルは湯畑にも近く、夕方は湯畑を満喫できました。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

泉質が良かったです。

伊香保温泉と草津温泉を旅行しましたが、やはり日本三大温泉の一つ、草津温泉の望雲さん方が良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂が最高

お風呂が2種類の源泉に入ることが出来てよかった。食事も白米がとても美味しかった。和牛しゃぶもお肉が柔らかくてとろけるようでした。チェックアウト後も少しの間車を停めさせて頂き買い物が出来てよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お風呂、お部屋、朝夕の食事共に大満足！

今回で草津温泉は３度目ですが、宿もやはり３回目の望雲に。行く度にリニューアルされていて驚きます。お食事はいつもとても美味しく、接客も皆さんとても丁寧で、気持ちよく過ごさせていただきました。
お風呂もとても気持ちよくゆったり。遅くまで入れるのが嬉しいです。外湯に行くにも、散策するのにもとても良い立地で、楽しめました。またいつか４度目も予約したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

部屋も風呂も快適でした

館内が入り組んでいて迷路みたいで楽しかったです。
部屋はとても広くて庭の眺めも素晴らしかったです。お風呂は源泉かけ流しで言うことはありません。サウナを朝から利用できる点もありがたい。
料理の味は良かったと思いますが、フードロスの観点からもう少し少なめで良いと思います（特に子どもは食べ切れない）。
湯畑へのアクセスも良い上に駐車場も停めやすいので自家用車でも安心していけます。またお世話になると思います。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

初めての草津温泉

娘と避暑目的で草津へ。草津温泉には初めて行ったのですが、いきなり最適解の宿を見つけてしまったかも(笑)
温泉は内湯・露天合わせて6つあり、どれも木造りでとても趣きがあります。広さもあり、ゆっくり楽しめます。
夕食は部屋食でした。手の込んだお料理は全て美味しくお腹いっぱいになりました。
チェックインの際「夕食後に湯畑のライトアップを観に行っては」とおすすめされたので行ってきました。宿からは5分ほどで行けます。湯畑の周りはお土産さんも遅くまで営業していて、夜でも人で賑わっていて楽しかったです。
朝食は品数が多く味も美味しくボリュームたっぷりでした。
宿のスタッフさんは皆さん対応が素晴らしかったです。
毎年草津温泉に行きたいと思うほど良いお宿に泊まれました。
またぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

部屋もお風呂も大満足

お部屋は広くて清潔感がありました。バスタオルが宿泊人数×2枚用意してくれていたので、夜と朝の2回気持ち良く利用できました。スタッフの方々の対応も良くおススメです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年老いた両親と来てもゆっくり寛げ、料理が美味しく、従業員の接客が最高。

母の誕生日で草津温泉に来ました、少し早めに宿に到着してしまったのですが、湯畑に観光に行く時も天候に気遣ってくれをて傘を持たせてくれました、食事の時もたわいもない質問にも丁寧に答えて下さり、母がちょうど誕生日だったのでケーキとお花を頼んでおいたのですが、宿からのﾌﾟﾚｾﾞﾝﾄも頂き８９歳になった母はとても喜んでいました、帰る時もきちんと挨拶して見送って頂き、とても好感のもてる宿でした。
何気ない気づかいがとてもうれしかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

草津温泉の老舗旅客

夫婦で初めての草津温泉、旅館をじゃらんで検索して見つけたのが
草津温泉でも有名な老舗旅客の望雲さん。　
玄関を入ると広々した素晴らしいロビー、床が板間で豪快な風合があります。　湯畑まで徒歩５分と近くて、ボリューム満点の懐石コースの夕食後の散歩に浴衣で湯畑でライトアップを見学しました。
また草津温泉に来るのにも、是非望雲に泊まらせて頂きます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

クルマで行く人は望雲の駐車場の行き方を事前に「必ず」確認して下さい

湯畑に徒歩数分で部屋風呂に温泉をひいている部屋もあるので選びました。全てに満足しましたのでいい意味で宿自体にはコメントすることはありません。
申し上げたいことはタイトル通りクルマで行く人は駐車場への行き方を必ず事前にご確認いただきたいということです。湯畑に近いから湯畑に行けばなんとかなるだろうと言う考えが危なかった。三連休午後3時頃クルマで湯畑に行きましたが一方通行、歩行者天国に迷い込んだのではないかと思ってしまうほどの圧倒的歩行者数、歩行者がここクルマで走っていいのか邪魔だなと文句言っているのが聞こえたり…怖くなったので一旦国道まで戻り宿に電話して駐車場への行き方を教えてもらいました。よく無事に国道まで戻れたものだと思います。教えてもらった行き方は公式ホームページ記載と同じです。カーナビも近くで案内終了すると仲居さんが話していました。
クルマで行く人に怖い思いをしてほしくないので長文失礼しました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

老舗旅館といえども、中は新しく品があり、居心地が素晴らしい

　ゆったり温泉地ですごすイメージにピッタリで、風情のある温泉風呂にたっぷりつかり、食事も素晴らしく、癒されました。
　駐車場も広くて安心。湯畑には、程よい距離で温泉街に直ぐ行けて、そのアプローチ歩道は、夜間歩くと風情があり、温泉旅館として、理想的。15時にチェックイン後、家内が浴衣をレンタル出来ると聞き、浴衣を着て湯畑へ一緒に散歩に行って来ました。
ただ、浴衣を選ぶ時、似合うかどうか見たくて一回広げたのがレンタルしたのと別途一点あったのですが、対応した旅館の人が不満気に話して来たのが、この宿泊で唯一不快でした。
　部屋まで行くのは迷路でしたか、その通路の飾りが綺麗でした。
部屋は清潔で広く、温泉街が見下ろせ、見晴らしが良かったです。
食事は、品があり、量も適当で良かった。
　草津は、10年ぶりでしたが、また来る時には、ここを選びたい。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

何度訪れても大満足なお宿です

草津温泉は何度も訪れていますが今回は友人と二人の旅行で望雲さんに宿泊させて頂きました。3回目の利用だと思います。温泉は言うまでもなくさすがの草津温泉、源泉掛け流しの湯はスッキリととても気持ち良かったです。浴場は広くてリフォームされていて清潔で安心して５回程入浴しました。お部屋は1階でテラスがあり小庭を眺めながらお風呂上がりもゆっくり過ごせます。お食事は料理長さんが代わったのでしょうか？前回とは違った感じのお料理だった気がしますが、相変わらず丁寧なお料理で美味しく頂きました。湯畑の近くですがすぐ前という立地ではないので静かに過ごすことができます。また利用させていただきたいと思っております。