海のやすらぎ　ホテル竜宮のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

5

大切な友人の誕生日祝い

いつもお世話になっている友人を誘って
誕生日祝いにホテル竜宮にお邪魔しました
主人と3人で海岸線のドライブを
楽しんで早めの到着
ロビーの落ち着いた雰囲気と華やかさ
好印象の接客で始まったホテル滞在は
来て良かったの一言です
部屋からの景色と美味しい料理
温泉でゆっくりリフレッシュしました
靴を履く時に下駄箱の隅に椅子が有ると
年配の方は有り難いと感じました
お世話になりました

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

5

久しぶりにさらさ館へ

毎年、年２回は竜宮グループのホテルや旅館に宿泊してるのですが久しぶりにさらさ館に宿泊しました。部屋も綺麗に清掃されていて部屋に付いている温泉も大人２人で入っても十分な広さで大変満足でした。
夕食も部屋食で美味しくいただきましたが男性にはボリューム的に物足りないかもです。料金が上がってもいいので渚亭さんみたいにプランの中に伊勢海老やヒラメの姿造りなどインパクトのある料理があれば絶対にリピート率、爆上がりだと思いました。あと白ワインの種類が、あまり無かったので白ワインの種類があればいいなと思いました。温泉良し、接客良し、部屋も良し、今回も大変、良い旅行が出来ました。もっと利用客の期待が膨らむプランを期待します。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

今年２回目！の宿泊

でしたが、大変ゆっくりできて、満足しました。前回は天使の梯子でしたが、今回はさらさ館。海がすぐそばで、前回残念だった海を見ながらの食事も楽しめました。今年最後の宿がここでよかったです。また、来年もお世話になるつもりです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海に沈む夕日を眺めながら味わう海の幸は最高！

　36回目の結婚記念日に夫婦で宿泊しました。以前、本館のツインルームには泊まったことがありましたが、半露天風呂付きの部屋に泊まってみたい、と今回は更紗館に宿泊しました。
　まずは部屋の目前まで迫る海の眺めと、ちょうど部屋から刻々と沈む夕日が眺められ、贅沢な時間を過ごせました。そして、その景色を眺めながらの部屋での夕食。新鮮な刺身はもちろん、生きた黒鮑の陶板焼き、特に甘めの味付けのタコの柔らか煮はびっくりするほど柔らかく絶品でした。
　楽しみの部屋付きの半露天風呂は広めで、海を眺めながら入れるのが良かったです。近くを漁船が通る時は、あっちからも見えるのかな？と思わず笑顔になりました。
　あえて課題を言えば、ベッド脇の空気清浄機の音が大きくて、眠るのに少し支障がありました。しかし、全体的にはおもてなしも最高で、ぜひまた泊まりに行きたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

古希になる両親のお祝いでした。

以前夫婦で宿泊させて頂き、料理、接客、温泉、どれをとっても感動と感謝でいっぱいだったことから、いつか両親を連れて行きたいと夢にも思うことでしたがその夢が叶い、結果、これ以上ないというくらい幸せなひとときを過ごせました。両親には当日までネットでどんな料理が出てくるか写真など見ないようにと伝え、出てきた時の嬉しそうな顔はサイコーでした。温泉も1番のお気に入りだし、ホテルの方々の接客も素晴らしかったです！間違いなくもう一度泊まりたい素晴らしい非日常でしたありがとうございました♪

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

絶景のお宿です

部屋の外には天草松島の絶景が広がります。お部屋の半露天風呂はすべすべになるとても良いお湯です。ただ大浴場はお宿の規模にしてはやや狭くて、いつ行っても混雑していました。お風呂付きの部屋にしてよかったと思いました。海の幸満載の夕食はお部屋でゆっくりと頂くことができました。特にタコの旨煮が今まで食べたことのない美味しさで感激しました。部屋係の方をはじめとして、スタッフの皆さんのおもてなしもとても丁寧でした。天草に行くときは、またぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

お料理が最高！

男女グループで参加(さらさ館)。
受付対応、部屋までの案内と部屋内案内、部屋食時の配膳や説明など、すごく親切な対応をしていただき、とても居心地がよかったです。
チェックイン：ソファーでの対応でウェルカム昆布茶とおしぼりのサービスあり
料理：夕食　どれも美味しい。特にエビのおどり食いと鯛めしの美味しさは忘れられない
朝食　あっさりしたもの、揚げ物、汁物、鯛茶漬け、ご飯、おかゆ、パンなどがある。ウーロン茶などがあると嬉しいと思った
部屋：部屋から海が見えるロケーションはとても素晴らしく、モダンで広々とした作り、半露天風呂も広く清潔感もあり、とても気に入りました！また利用したい。ただ、ドレッサー？大きな鏡の周辺に照明がないので、暗くて化粧がしづらかったです。
展望大浴場：サンセット時間帯の入浴は圧巻だと思う。洗い場、脱衣所も綺麗で、ドライヤーやタオルも常備されており便利でした。
とても良い思い出となりました。また、利用させていただきたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

毎年恒例の、年に一度の天草旅行

３年連続の伊勢海老祭りへ娘と泊まりで行ってきました。初めてのホテルでしたが、大満足でした。フロントの方が優しくいつも笑顔で接してくださいました。部屋もすごく広くてきれいで部屋からの眺めも最高でした。貸切風呂付きで、いくつもある貸切風呂の中から選べて、お風呂に岩盤浴もついてたし橋も星も見える素敵な温泉でした。１番良かったのは食事。豪華な伊勢海老や黒鮑の陶板焼きなどどれもおいしくて大満足でした。最後の鯛めしも最高でした。朝食もおいしくてバイキングだったので、鯛の漬け多めで鯛茶漬けを楽しみました。すごくすごくおいしかった天草旅行でした。また来年も楽しみです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

記念日におすすめ最上のホスタピリティの宿

リノベーションされた本館の和洋室Bを利用しました。
まずは、エントランスでの出迎えから始まり、従業員の方々は常に笑顔で上質な接客。部屋に入れば、障子を一気に開けて窓から広がる天草の島々を部屋から眺めさせる演出！部屋は隅々に至るまで清掃が行き届き、大浴場の椅子や洗面器は水垢一つもなく磨き上げられ、食事は天草の新鮮な海鮮がメイン。配膳のタイミングが絶妙でした。技能実習生の名札をつけたスタッフの日本語は流暢で上品な言葉遣い。本人が名乗らなければ日本人かと思うほど。従業員の方々のおかげで、母娘久々に最上の休日を過ごせました。
日々の仕事を、頑張って、自分へのご褒美にまた、訪れたい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が本当に美味しいです

以前お昼のお食事だけで利用させていただいたんですけど、今はそれがないので宿泊で利用させていただきました。今回もお食事がすごく美味しくて大満足でした。そんなに少食ではないんですけど、料理は少しで満足プランでも申し分ない量でした。また、従業員さんの対応も良かったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

還暦のお祝いの旅行

今回お祝いで、初めて利用させて頂きました。
本館とさらさ��とあり、お部屋で夕食が頂けるさらさ��を選びました。良いタイミングでお料理が運ばれて、ゆっくりと頂くことが出来ました。
「おいしい料理は少しで」のプランでしたが、食べきれず、ご飯はスタッフさんのお気遣いでおにぎりにして頂きました。
また、母は普段ベッドを使用しており、腰が悪く高さが無いと立ち上がることが困難なのですが、マットレスを2枚重ねて下さり、高さを作って頂き、問題なく立ち上がることが出来ました。お気遣いに感謝、感謝です。
お部屋には半露天風呂があり、好きな時にゆっくりと利用でき、本当に有意義な時間を過ごすことが出来て良い記念の旅となりました。
次回は本館で、夕日を堪能したいなと思っています。
スタッフの皆様本当に有り難うございました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

お泊り忘年会！

部屋からの景色に癒され、お料理もとても美味しかったです。
それにもましてホテルのスタッフの皆さんのおもてなしが素晴らしくて、気持ちのいい時間を過ごせました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

露天風呂！最高

女子会の忘年会を兼ねた一泊の温泉旅行です。
ゆったり温泉に浸かって、お腹いっぱい食べて、しゃべりまくって(笑)最高のひとときでした。
地元の食材の夕食に多く使ってあり、とても美味しかったです。
スタッフの対応もとても良ったです。
大雨の影響で食事場所が変更になったと…返金までいただきました。
いたせり尽くせの対応でした。
また！利用されていただきます。
お世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夕食が最高でした。

1階のレストランが豪雨の被害によって使用できなかったのは残念でしたが、夕食の内容は最高でした。
接客態度も行き届いていて、文句なし。
部屋の床がキシンでいた事が少し残念でしたが、その他は、快適でした。
できれば、また利用したいと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

海ひとり占め

とにかく綺麗な天草の海を部屋からひとり占め！是非また、行きたいと帰りながらもう思っていました　部屋のお風呂からも、海を眺めながら
大浴場露天風呂は、海と一体化

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

伊勢エビと眺めが最高です

父の誕生日旅行で宿泊しました
部屋から海が目の前に見れて、夕食は部屋でゆっくりと食べれて、伊勢エビに鮑にタコが美味しくてお腹いっぱいになりました、お風呂も気持ちよく3回入りました
スタッフの方も優しくていい時間を過ごせました
近くにリゾラテラスがあり立地もよく、高齢の父も喜んでいました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

3

景色が最高。

今回4回目の宿泊ですが、毎回部屋から見る景色、夕日が最高。大浴場はいまひとつですが部屋風呂はとても広く、ここからの景色も最高でとても気持ちよく過ごせました。また料理はさすが天草、海鮮系の料理はいつも大変美味しく満足です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

ゆっくりできました！

おおよそ半年に1度の頻度でお邪魔しています。年金生活も大変ですが、何とか宿泊代を工面しながら、前日15時から翌日10時まで滞在して、のんびりと体をリフレッシュできているようです。今後ともよろしくお願いします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

内風呂で足の悪い父母も喜び大満足

主人の完全退職祝で利用。昨年初めての宿泊で感動し、父母も誘い2回目の宿泊。夜は部屋での食事でゆっくり。少しづつ伊勢海老や鮑お刺身おいしいものばかりで満足。
部屋の海を見ながらのお風呂。あまり温泉好きではない父も2回入浴。
部屋からのんびり素晴らしい海の景色を見て癒されました。
朝食はバイキングで洋食から和食と種類もたくさん、全て食べたいけど食べられず。又食べに来なくてはと思うような料理ばかりでした。
毎年恒例にしたいホテルです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

おもてなし精神が素晴らしい

88歳の母と姉､私との3人で利用させていただきました。
6階にある露天風呂からの夕陽や朝からの眺めは最高で､
親子3人すっかり癒されました。
夕食のタコの煮物は柔らかく美味でしたぁ。
鮑やお刺身などなど美味しく頂きました。
今年の水害で夕食を食べる場所が広い所に変更になっていてちょっと寒かったのですが、担当してくださったスタッフの若い男性の方がとても優しい方で､こちらが頼んだことに嫌な顔ひとつせず対応してくださいました。その優しさに甘えて､デザートを持ってラウンジに行って良いですか？と尋ねたところラッピングしてスプーンも用意してくださったり､残した炊き込みごはんも少し増やしておにぎりにしてくださったりとホテルのおもてなし精神に触れ､とても良い旅になりました。
帰りの車中で､“信頼できるホテルだったね〜､来年も来ようね“と3人で話しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

5

安定のクオリティ

久々に宿泊。
やはり接客・設備とも安定のクオリティです。
ただ1点、以前より夕食が少しボリュームダウンした様な印象を受けました。自然のものなので仕方がないですがタコもかなり小さくなったように感じます。
とはいえ唯一無二の海老の踊り食いや、新鮮な刺身などクオリティは変わっておらず流石の一言です。
大浴場の露天風呂も海と繋がっている様でインフィニティ感満載。
海と夕日を眺めながら非日常を堪能できました。
自信を持って他人におすすめできる素晴らしいお宿と思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

上天草の人気宿

多分5回か6回目の宿泊。間違いの無い人気の宿です。建物は綺麗に手入れが行き届いているし、スタッフの応対も感じの良いものだ。特に朝食が、バイキングだが品数も豊富で満足出来る。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

3

清潔感

5

チェックアウト

口コミのいい
天使の梯子に宿泊、専用フロントでチェックイン
部屋は712号広くて綺麗　室内露天風呂も気持ち良くて何回も入りました
夕食は部屋付きで美味しく食べました
ベットも広く気持ち良く寝る事が出来ました
ただ
チェックアウトの際にキャリーバックを玄関まで自分で持って行った
のが残念でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お部屋グレードアップ

予約していた部屋の下の階で工事をしていて匂いが気になるかも、ということでグレードアップした部屋に変えることができるというので、変えてもらいました。露天風呂は勿論のこと、内風呂は広々だし寝室は２つあるしお茶菓子も干菓子ではなくわらび餅や抹茶チョコケーキなど、サイコーでした。夕食の時にも「お部屋を変えていただきご迷惑をおかけしました。」とスパークリングワインをサービスしてもらいました。とてもサービスの行き届いたホテルでした。食事は文句なしに美味しかったです。ただ、寝る時に空調の音が気になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

心のこもったおもてなし

到着するなりフロントではなく、ソファーでの梅昆布茶を出してくださり、温かいおもてなしに感動しました。お食事も美味しいし景色も最高でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

喜寿の祝い

友達と喜寿の祝いでりようさせていただきました。
部屋は綺麗で食事は食べきれなかったものを夜食に後で持ってきて頂き贅沢なひと時を過ごすことができました