クチコミ・評価

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

きのこ様
この度は、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、高評価をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。11時から23時までのウェルカムドリンクや21時から23時までのお茶漬けサービス、朝食バイキングやアメニティにつきましてご満足をいただけましたようで嬉しく思います。冷房の管理につきましては、至らない点があり申し訳ございません。今後はお客様により良いサービスをご提供できるようにスタッフ一同精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/21

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力もありがとうございます。当ホテルにおきましてご満足をいただけましたようでなによりでございます。お客様がおっしゃるように、入谷駅から徒歩1分程度に加えまして、コンビニも近く大変便利な立地となっております。また夜21時から23時までの夜のお茶漬けサービスや朝食につきましてもご満足をいただけて嬉しく思います。またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/20

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

返信日：2025/8/19

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

kingkong様
この度は、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿、高評価をいただけましたこと重ねて感謝申し上げます。
ご夫婦での素晴らしい思い出になりましたとのご感想をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。客室や朝食バイキングにつきましてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。またスタッフの対応につきましても温かいお言葉をいただき励みになります。またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/16

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

あなへぽしょちょう様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、素敵なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
朝食や夜のお茶漬けサービスをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。特にマグロをお気に召していただけたようで、私どもも大変光栄です。朝食会場の混雑についてもご理解いただき、ありがとうございます。今後も快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
また、ハイフロアのお部屋からの東京スカイツリーの眺望や、お部屋の清潔さについてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お風呂についても「良い意味で普通」とのお言葉をいただき、安心いたしました。
さらに、スタッフの対応についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に笑顔でお過ごしいただけるよう、これからも心を込めたサービスを提供してまいります。
次回もぜひご利用いただけるとのお言葉、私どもにとって何よりの励みとなります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は貴重なご意見をありがとうございました。

返信日：2025/8/6

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/8/4

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

真心様
この度は、数あるホテルの中からベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミのご投稿にも、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルの設備につきましてご満足をいただけましたようで、大変嬉しく思います。お子様を対象にしているガチャガチャや７月５日から始まりました手作りうちわの作成イベントにも早速参加をしていただき、楽しめたとのご感想をいただき光栄でございます。夜のお茶漬けサービス(21時〜23時)や朝食につきましてもご満足いただけましたようで何よりでございます。駐車場につきましても、別途1時間あたり400円でチェックイン前でも駐車が可能ですので今後ともぜひご利用くださいませ。今後もより良いサービスの提供を目指して参りますので、また機会がございましたらお客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/8

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

ゆきこ　様
　このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。またお忙しい中口コミ投稿にご協力もありがとうございます。
館内サービスや、ご朝食について気に入ってご利用いただけたようで大変嬉しく思っております。
ウェルカムお茶漬けは、通常のお茶漬けに加えて夏季限定（６月〜９月予定）の冷やし茶漬けも合わせてご用意しておりますので、暑い日の夜に是非お楽しみいただければ幸いでございます。
今回５点満点の高評価をいただくことができ、特にスタッフの対応についてお褒めの言葉は大変励みになります。スタッフ一同、このような評価をいただけたことに感謝し、今後もお客様みなさまをあたたくお迎えしご満足いただけるホテルを目指して努めてまいります。ぜひ、また機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/4

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

弁慶様
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中での口コミの投稿にも重ねてお礼申し上げます。お客様のおっしゃる通り、当ホテルは入谷駅から徒歩１分のところに位置し、非常に便利な立地でございます。また、朝食につきまして身に余るお言葉をいただき嬉しく思います。ご満足をいただけましたようで何よりでございます。スタッフへの温かいお言葉にも大変励みになり、感謝いたします。今後ともサービスレベル向上を目指して精進していきますので、今後とも当ホテルをお願い申し上げます。お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/3

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

たまちゃん様
この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
全体として5点の高評価いただくことができ光栄でございます。
東京に来ていただいている際は、必ず当ホテルをご利用くださるとのこと、また、当ホテルをご愛顧いただきまして、非常に嬉しく見余るお言葉をいただき恐縮です。朝食につきましても、ご満足をいただけましたようで何よりでございます。季節ごとでの入れ替わりもございますので、今後ともご利用いただけますと嬉しく思います。また、機会がございましたら、お客様のご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/6/24

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフの対応につきましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/6/22

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂きまして お礼申し上げます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましても喜ばしいお言葉を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2025/6/22

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

ハル　様
　　この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
今回、三社祭でのご利用とのことで、数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただき大変光栄でございます。
ご滞在中はお部屋の設備にご満足いただけたようで何よりです。
また、当ホテルのウェルカム茶漬け（夜21時〜23時）についてもご夕食のかわりとしてご利用いただき、ご満足いただけて嬉しく思っております。
コメントにもいただきましたとおりご朝食は、生マグロ・ネギトロ食べ放題が一番の魅力でございますが、その他にもホテルカレーや、深川めし、具だくさんのお味噌汁、デザートのみつまめなどスタッフおすすめのものが沢山がございます。また、メニューは季節ごとで入れ替わりもございますので、6月より変わった夏メニューも次回ご来館のさいにお楽しみいただければと存じます。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/6/13

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

チカちゃん様
この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お茶漬けのサービスについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お夜食としてご好評いただいておりますお茶漬けが、お客様のご滞在をより快適なものにできたようで、スタッフ一同安堵しております。
ご滞在中ゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりの喜びでございます。
今後も心地よいサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/11

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

とみー様
　この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミにもご投稿していただき、重ねて感謝申し上げます。
全体として5点の高評価いただくことができ光栄でございます。
コメントにもいただきましたとおり、当ホテルは地下鉄日比谷線「入谷駅」3番4番出口より徒歩2〜3分程度の場所にございます。ラウンジにてウェルカムドリンクは11時〜23時まで、ウェルカムお茶漬けは21時〜23時までご用意しております。
ご朝食についても、美味しかったとのお言葉大変嬉しく思っております。市場直送の生マグロ・ネギトロの食べ放題はお客様よりご好評いただいております。
また、サービス面についてもお褒めの言葉ありがとうございます。今後も一層お客様に喜んでいただけるサービスを心がけて精進してまいりますので、ぜひ、また機会がございましたらご利用くださいませ。

返信日：2025/6/7

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

とぼとぼ 様
この度は、数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは上野駅からですと地下鉄日比谷線にて一駅、入谷駅が最寄りでございます。上野駅周辺の観光やお仕事でのご利用のお客様に多くご利用いただいております。
また、ご朝食についてお好きなメニューがあり、ご好評いただくことができて嬉しく思っております。
カレーはホテルこだわりの朝カレーで、お客様みなさまに元気に一日をスタートしていただきたい気持ちでご提供しております。
デザートの白玉も、下町の名物のあんみつをお客様みなさまに体験いただきたくご用意しております。フルーツ、あんこ、わらびもちをトッピングとしてご一緒にお楽しみいただくのがおすすめです。
ご朝食は夏メニューもスタートいたしましたので、また機会がございましたら、ぜひ、当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を心よりおまちしております。

返信日：2025/6/7

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

タイチ様
この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただきまことにありがとうございます。
また、アクセスの利便性やご希望に沿ったフロアへのお部屋のご案内につきまして、
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
今後も皆さまのご希望に寄り添ったサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
また機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/6/4

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

日頃より当ホテルへのご愛顧を賜り誠にありがとうございます。
身に余るお言葉を頂戴し大変恐縮です。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

返信日：2025/5/28

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

ま〜み様
　このたびはベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき、重ねて感謝申し上げます。
特に、客室についてご滞在中はご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
立地について、当ホテルは地下鉄日比谷線「入谷駅」の3番または4番出口から徒歩3分〜4分程でございます。駅からの途中、セブンイレブンがすぐ最寄りにあり、スーパーは徒歩圏内に2か所「いなげや」と「ココスナカムラ」がございます。また、お近くにはドラッグストアの「ぱぱす」もございます。
繁華街ではございませんので周辺は比較的静かな環境ですが、生活必要品などお買い物できる場所がそろっていますので、その点であまり不便はないかと存じます。
今後とも、機会がまたございましたら、ぜひご利用下さい。ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/5/23

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度はベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、またアクセス面についてのお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
当ホテルは東京メトロ日比谷線「入谷駅」出口3.4から徒歩1分の距離にあり、上野や浅草などへのアクセスの良さを多くのお客様にご好評いただいておりますが、その点をご実感いただけたようで大変嬉しく思っております。
今後とも立地の利便性に甘んじることなく、より快適にお過ごしいただけるサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/21

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

ペペ 様
　このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
また、口コミにご投稿いただき、重ね、感謝申し上げます。
ご朝食を楽しみにしていただいていたとのことで、ご満足いただけて何よりでございます。
コメントに頂いた生マグロのお刺身はたくさんのお客様からご好評頂いております。
チェックインのさいのスタッフの対応につきましてもご評価ありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後もより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/19

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき、また最高の評価と温かいお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。お客様からのお言葉が、私たちにとって何よりの励みとなっております。
今後もお客様に寄り添った心のこもったおもてなしを大切にし、よりご満足いただける滞在をご提供できるように努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、朝食に関しまして嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
当ホテルはの朝食はマグロやねぎとろ、深川めしの他にも和洋様々なメニューをご用意し、皆さまのお好みに合わせてお楽しみいただけるようになっております。
今後もよりご満足いただける内容を目指し、季節感や地元の食材を取り入れながら、さらなる品質向上に努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度はご宿泊並びに温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
朝食にご満足いただけたとのことで、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
ご朝食につきましては、人気のまぐろ・ネギトロの他、ご当地メニューの深川めし、季節に合わせたメニューをご提供しております。
和食以外にもウインナーやチキン、スクランブルエッグにクロワッサンなどの洋食もご用意しておりますので、次回ご利用の際にもぜひお召し上がりくださいませ。
これからもまた宿泊したいと思っていただけるホテルを目指してスタッフ一同努めてまいりますので、ベッセルイン上野入谷駅前をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/19

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

ピカゲット　様
　この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
しかしながら日曜日限定のウェルカムクラフトビールについて、チェックインの際にご案内を失念しており大変申し訳ございませんでした。
4月より毎週日曜日、14時〜18時の間に2種類のクラフトビールをご希望のお客様皆さまにご提供させていただいております。
ビールは月替わりで種類も変わりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
また、チェックアウト日の館内放送設備点検についてはご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後はご滞在中のお客様にご迷惑にならないよう、事前の館内告知やご案内を徹底してまいります。
この度はご迷惑をおかけしたにも関わらず、高評価をいただき恐縮でございます。
また機会がございましたら、当ホテルのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
スタッフへのお褒めのお言葉、大変励みになり光栄です。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/5/10

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿にも感謝いたします。
高評価をしていただき、大変感謝申し上げます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/4/23

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミのご投稿も重ねてお礼申し上げます。
スタッフの対応について、お褒めの言葉を頂くことができ大変励みになります。
また、ご来館いただける機会がございましたらまたのご来館をスタッフ一同こころよりおまちしております。

返信日：2025/4/9

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

この度はベッセルイン上野入谷駅前にご宿泊していただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見をお書きいただきましたこと心より感謝申し上げます。
当ホテルのご朝食をご満足していただけたようで大変嬉しく思います。
ご朝食については、当ホテル定番のマグロの他、時期によって異なるメニューも多数ご用意しております。次回ご利用の際、ぜひお召し上がりくださいませ。
当ホテルは駅から徒歩1分とアクセスも良く、周りにはコンビニエンスストアや薬局などもございます。
周辺の飲食店のMAPなどもご用意しておりますので、ご興味がございましたらいつでもお声がけいただければと思います。
これからもお客様にご満足していただけるよう精進して参ります。
またのご利用スタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/3/23

ベッセルイン上野入谷駅前からの返信

このたびはベッセルイン上野入谷駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。また、口コミのご投稿にも感謝いたします。
朝食はマグロ・ネギトロはお客様に大変ご好評いただいておりますが、他のメニューも体に良いバランスが取れたものが多く、多くのお客様のお口に合えばと思って、提供しております。これからもお客様の笑顔のために、一生懸命に頑張ってまいります。今後とも、機会がまたございましたら、ぜひご利用下さい。ベッセルイン上野入谷駅前をどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/3/16