(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.3 |
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風呂 | 3.7 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.1 |
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清潔感 | 3.9 |
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投稿日:2025/11/25
駐車場が宿泊前日・翌日とも柔軟に利用でき、拝観券付きのプランのため、並ぶ等のストレスなく東照宮拝観を楽しめる。ただ、宿泊施設は古く、浴衣・布団とも相当くたびれており、何より浴槽までの通路が寒く、風呂も温まらず風邪をひきそうになる。
夕食・朝食は満足でき、ネパール人のスタッフの対応は良かった。
日光東観荘からの返信
ご利用ありがとうございました。
返信日:2025/11/25
投稿日:2025/10/13
まず日光東照宮の敷地内にあり立地最高です。チェックインの日、大雨で幼児の靴が濡れてしまい相談したところ乾かしていただきました。大所帯でしたがお部屋は充分な広さがあります。夕食、朝食ともに大変ボリュームがあり土地柄な食材が使用されており満足できます。アレルギー持ちの者がいましたが細やかな気遣いで安心して食事がとれていました。全ての従業員の方が笑顔で気持ちのいいサービスを受けられます。大浴場は清潔に保たれており、化粧水やシャンプー等も備え付けられているため最低限の荷物で宿泊できます。高齢の両親と幼児連れで心配していましたが快適に過ごすことが出来ました。
日光東観荘からの返信
ペペモ様、ご宿泊ありがとうございました。お客様にご満足いただけて、私たちは大変うれしく思います。またお越しいただけるよう、そして今以上にお客様にご満足いただけるよう、さらに精進してまいります。
返信日:2025/10/16
投稿日:2025/8/28
夕食のしゃぶしゃぶをはじめ、たくさんの品数に満足しました。接客も良かったです。なによりも、東照宮に近いので、徒歩で行けるのがうれしい。混んでいる車を横目に帰ってこれる。
日光東観荘からの返信
にい様、ご宿泊ありがとうございました。またいつかお越しいただけますよう、精進してまいります。
返信日:2025/8/30
投稿日:2025/8/23
建物は古いですが、広くて居心地がいいです。
夕食も盛り沢山でしたが、しゃぶしゃぶが特に美味しかったです。
お風呂も広くて気持ち良かった。
日光東観荘からの返信
ひこ様、ご宿泊ありがとうございます。また、高評価をいただき恐縮です。頂いた評価を励みに、スタッフ一同、一層精進してまいります。
返信日:2025/8/24
投稿日:2025/8/12
今回初めて宿泊しました
夕、朝食2食付きでしたが2食ともに
品数も豊富で美味しくいただきました
お部屋ですが、洗面所にコンセントがないため
不便に感じました
空気清浄機があるのは嬉しかったです
日光東観荘からの返信
みきちゃん様、ご利用ありがとうございました。8畳のお部屋は、洗面所が狭いため、ご不便をおかけしたことと思います。もし次、お越しになる際は、10畳のお部屋をご予約いただければ幸いです。
返信日:2025/8/13
投稿日:2025/4/17
日光東照宮の観光で初めて利用させていただきました。
元東照宮内にあった建物を旅館にしたと言う事で赴きがあり、夕食はボリュームあって美味しかったです。
朝食で出た湯豆腐も美味しかったです。
温泉の温度もちょうど良くゆっくり浸かれました。
紅葉の時期にまた利用できたらいいなと思ってます。
日光東観荘からの返信
きみりん様、ご宿泊ありがとうございます。高評価をいただき大変光栄です。またお越しいただけるよう、精進してまいります。
返信日:2025/4/18
投稿日:2025/3/28
食事がとてもおいしかった。
東照宮に近くて朝から行けて良かったです。
接客も笑顔がステキで癒されました。
日光東観荘からの返信
レイレイ様、ご宿泊ありがとうございました。コメントもありがとうございます。大変うれしく思っております。またお越しいただけますよう、精進してまいります。
返信日:2025/3/29
投稿日:2025/1/29
雪が降って寒い日でしたが宿の周囲の散歩がとても楽しかったです。ただ、宿の食堂がとても寒かったのと、お鍋の他の、温かいはずの料理は温かい状態で食べられたら良かったなと思いました。お米はとても美味しかったです。
スタッフは外国の方もみんな丁寧で感じがよかったです。
日光東観荘からの返信
ご宿泊ありがとうございました。お食事の件、申し訳ありませんでした。
返信日:2025/1/30
投稿日:2025/1/14
1月上旬に家族で泊まりました。夫婦と子供別々の部屋をとりましたが子ども達が泊まった部屋は匂い(タバコとかではなく多分温泉のにおい)が充満していてちょっときつかったみたいです。部屋の寒さはでエアコンかければ大丈夫でした。古いですが清潔感あり気持ちよく過ごせました。食事も多くなく少なくもなく。といった感じです。美味しかったです。お風呂は温度が多分40度くらい?ちょうどいい温度でゆっくつかることができてよかったです。露天も同じくらいの温度で入れました。歩いて数分のところにご来光スポットの山もあり朝日を眺め、チェックアウト後は日光東照宮へいくのに車を置かせてもらえてとても助かりました。夜寝しなに違う部屋の子どもの泣き声(多分、兄弟げんか)の声が聞こえてきましたがその他の声は気になりませんでした。また行きたいです。ありがとうございました。
日光東観荘からの返信
てる様、ご宿泊ありがとうございました。また、クチコミもありがとうございます。しかしながら、お部屋の匂いについて、ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。清掃後のチェックを今以上に徹底したいと思います。ぜひまたお越しいただけますよう、精進してまいります。
返信日:2025/1/15
投稿日:2024/12/17
日光東照宮に近い旅館だったので、歩いて行くことが出来ました。今まで、ゆっくり東照宮周辺など歩いたことがなかったので、とてもいい機会になりました。
旅館は、歴史があり少し古いかなと思いました。けれど、従業員の皆さん、言葉など分かりやすく丁寧に案内をしてくれました。
食事も美味しく、お風呂もゆっくり入ることが出来ました。
全体的にゆっくり過ごすことが出来ました。お世話になりました。
日光東観荘からの返信
ご宿泊ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。
またお越しいただけるよう、精進してまいります。
返信日:2024/12/18
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