相鉄フレッサイン日本橋茅場町のクチコミ・評価

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度はご利用いただき、またクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。
接客や清潔感についてご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。一方で、ベッドの配置が壁ギリギリでご不便をおかけしましたこと、申し訳ございません。いただいたご意見を参考に、より快適にご利用いただけるよう客室のレイアウトも検討してまいります。
貴重なご感想をありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン日本橋茅場町
フロント

返信日：2025/12/25

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度はご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋のベッド配置により、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の客室レイアウトの参考とさせていただきます。いただいたご感想をもとに、より良いサービスのご提供に努めてまいりますので、また機会がございましたらぜひご利用ください。
ありがとうございました。
相鉄フレッサイン日本橋茅場町
フロント

返信日：2025/12/25

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

こんにちは。
この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
お部屋や無料ロッカーなど快適にご利用頂けたようで私共も嬉しく感じております。
また茅場町付近にお越しの際、宿泊をご検討頂けるようこれからも精進して参ります。
貴重なお時間を割いてクチコミをいただき、誠にありがとうございました。

返信日：2025/11/24

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度はご宿泊いただき、また率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。料金や清掃、朝食についてご満足いただけた様子で安心いたしました。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
相鉄フレッサイン日本橋茅場町　フロント

返信日：2025/10/19

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます！リピートしていただけること、大変嬉しく思います。お部屋のサイズについてのご理解と、無料の朝食が便利であるとのお言葉もありがとうございます。
茅場町駅からのアクセスが良く、様々な場所に行きやすいとのこと、光栄です。またのご利用を心よりお待ちしております！

返信日：2025/8/12

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

こんにちは。
この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
地下鉄茅場町駅からとても近く移動に便利でありながらも、観光エリアではなく夜はとくに静かですので快適にお過ごしいただけたのだと存じます。
お時間帯によっては頻繁に出入りがあったり、清掃のタイミングだったりもしますが、ご不便なくお部屋でお過ごしいただけたようで安心致しました。
まだまだ暑い毎日が続きますのでどうぞご自愛くださいませ。
有難うございました。
フロント担当

返信日：2025/8/7

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
温かい無料朝食にご満足頂けて大変光栄でございます。
また最寄り駅から徒歩２分の立地も快適にご利用頂けたようで嬉しく同じております。
また茅場町付近にお越しの際、ご宿泊をご検討頂ければ幸いです。
有難うございました。

返信日：2025/7/20

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
ご滞在中、水回りや深夜帯のリネン庫での作業音でご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
心よりお詫び申し上げます。
日頃から出し入れの際は十分に気をつけてほしいとお願いしていたのですが、配慮が十分ではなかったようです。
また、浴室内に関しましても不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
すぐに対象のお部屋を確認し、排水口に詰まりなどはないか確認し、重点的に清掃させていただきます。
お客様からのお声を今一度各所に共有し、同じことがないよう十分に気をつけて参ります。
次回ご宿泊をご検討頂く機会がございましたら、ご予約時にお部屋指定(リネン庫から遠い場所 等)を記載頂くこともできますのでお気軽にお申し付け下さいませ。
貴重なご意見・ご感想に感謝申し上げます。
ありがとうございました。
フロント一同

返信日：2025/7/19

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

この度は相鉄フレッサイン日本橋茅場町にご宿泊頂き誠に有難うございました。
頂いた高評価に感謝の気持ちと共に、室内の臭いでご不快な思いをさせてしまった事態に大変心苦しく感じております。
お部屋でリラックスしていただきたく清掃にも力を入れておりますが、この度は不備があり大変申し訳ございませんでした。
清掃担当者にご滞在頂きましたお部屋の確認と徹底清掃を共有させていただきましたので、次回はこのような事が無いよう気を付けてまいります。
無料の朝食サービスやスタッフの対応などにご満足頂けて光栄でございます。
これからも笑顔のおもてなしを忘れずに心掛けてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

返信日：2025/4/23

相鉄フレッサイン日本橋茅場町からの返信

相鉄フレッサイン日本橋茅場町をご利用いただき、誠にありがとうございます。
高い評価を賜り光栄です。
照明が暗くメイクに苦労されたとのこと、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
貴重なご意見として頂戴し、ご利用しやすい環境を目指して参ります。
また、フロントにてデスクライトの貸出もございますので、次回ご利用時にご入用の際はお気軽にお申しくださいませ。
今後もフロント・清掃スタッフともにより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、
引き続きご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
最後となりましたが、またお近くにお越しの折には是非とも当ホテルをお選びくださいませ。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/13

相鉄フレッサイン日本橋茅場町　フロントからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿、高評価を頂きまことに恐縮です。
PRONTOのパンとドリンクセットをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思っております。
2名様では少々狭く感じられたとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただきます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/3/6

相鉄フレッサイン日本橋茅場町　フロントからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。
日本茶と紅茶、そしてネスプレッソ付きのプランをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。カフェインレスコーヒーもご満足いただけたようで何よりです。
朝食に関しまして、数種類からお選びいただける点をお褒めいただきありがとうございます。
また、紙ナプキンのテーブル設置について貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を元に前向きに検討致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/2/18