磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートのクチコミ・評価

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
滞在中のスタッフの接客と対応についてお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変思います嬉しく思います。
当日は雪降る中でのご移動と大変だったかと思いますが、車の雪落としや雪かきのお手伝いを通じて、
「嬉しい気持ちになった」というお言葉をいただけたことが、何よりの喜びでございます。
ウインタースポーツをお帰りの直前までお楽しみいただける様、チェックアウト時間を14時にしておりますが、お滑りいただいた後もお疲れを温泉やお部屋でゆっくりと癒していただけた様子が伺え、大変嬉しく思います。
ウィンタースポーツ後のひとときが、素晴らしい旅の思い出の一部となったのであれば幸いです。
ネコママウンテンでは会津の地元の生産者や日替わりのショップでが登場し、会津ならではを楽しむことができる「会津めぐロード」や、オリジナルビールやスナックで楽しいスノートリップを味わえる「POP　UP　BAR」など、滑り終えた後も楽しむことができるイベントを開催しております。
当館では、朝焼けに染まる雪原を散策し、会津喜多方の食文化である「朝ラーメン」を堪能する「雪原の朝ラー散歩」や、裏磐梯エリアのワカサギ釣りを、宿泊ゲストが手ぶらで体験。釣ったわかさぎはその場で味わえる「わかさぎGO！」など更なる冬の魅力を存分に体験できますよう準備しておりますので、またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2026/1/8

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミにご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
初めての星野リゾートを愉しみにお越しいただいたにもかかわらず、ご期待に添えず申し訳ございません。特に温泉施設として必須ともいえる露天風呂がなく、残念な思いをさせてしまいました。
こちらの大浴場は、磐梯山の地中深くに眠るマグマをイメージしたつくり、そしてその恵みである温泉を楽しんでいただけるような工夫を凝らしております。
泉質は塩化物泉でなめらかで肌に優しく、ゆったりと時間を忘れて温まっていただけるよう、湯温は40度位を保ち、浴槽には段差を設けて寝湯のようになっており、半身浴としてもおすすめでございます。
また、檜でつくられた赤べこを湯に浮かべ、檜の穏やかな香りとともに楽しんでいただければとご用意しております。
露天風呂に関しましてはたくさんの方からお言葉を頂戴しており、今後露天風呂含め魅力的な大浴場になるよう改善をすすめてまいります。
当ホテルでは、会津を感じていただけるよう、「会津てわっさ」や「あいばせ！踊らんしょ」、自然を感じながら星空を楽しむ「磐梯星あるき」などのアクティビティを開催しております。
朝市では、地元会津のくだものや発酵食品のお味噌など郷土食などをお買い求めいただけます。
12月からは、バージョンアップした太鼓パフォーマンスを織り交ぜた「あいばせ！踊らんしょ」が始まり、好評をいただいております。
当ホテルは、まだ発展途上でございます。
これからも皆様の貴重なお言葉を参考にさせていただきながら、よりよいご滞在を演出してまいりますので、またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げます。

返信日：2026/1/12

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回は記念日の旅行という貴重なお祝いの機会にお越しいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ご夕食や各アクティビティ、スタッフの対応に関してまでお褒めの言葉をいただきありがとうございます。
我々スタッフは、お客様がホテルでのご滞在を楽しく印象に残るようなサービスができるよう日々勤めております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスや滞在のご提案ができるよう精進してまいります。
その一方で、トイレの手洗い管の根本が汚れていたり、レストラン会場が寒かったなど、清掃や空間の配慮が行き届かず残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご期待を裏切らないよう、清掃スタッフへの周知や設備と備品の点検をこまめに行い改善に努めて参ります。
当館は、季節によってアクティビティの内容も変更しております。今の時期はホテルに隣接するスキー場「星野リゾート ネコママウンテン」がオープンし、ホテルから直接スキー場にアクセスして思う存分滑っていただけるだけではなく、ホテルでのご夕食を近隣の会津若松市の居酒屋でのコース料理に変更することができる「会津の居酒屋GO」という食事オプションなどをご用意し、より一層会津旅をお楽しみいただくことができます。
お客様の季節を変えてのお越しもスタッフ一同、心よりお待ちしております。
改めまして、この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

返信日：2026/2/4

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
今回は3歳のお子様のお誕生日という大切な記念に当館にお越しいただけましたこと、大変嬉しく思っております。改めまして、おめでとうございます！
まずは、スタッフの清潔感や笑顔についてお褒めいただきありがとうございます。お客様に心から気持ちよくお過ごしいただくため、日頃より身だしなみの清潔感を徹底するとともに、お客様との大切な接点である「おもてなし」を、心からの笑顔でご提供することを大切にしております。
また、お写真につきましても、大切なご家族の思い出作りを私どもがお力添えできておりましたら、幸いに存じます。
レストランへのご入店時間のご調整やお部屋のご準備含め、すべてのお客様により快適で楽しくお過ごしいただけるよう、今後も精進してまいります。
これからやってくるウィンターシーズンでは、スキー・スノーボードをはじめ、小さなお子様から大人の方まで雪で夢中になれるような時間をお楽しみいただけます。「冬 × 会津」ならではの赤べコスモアづくりや、会津の人・モノに出会えるマルシェ「会津めぐロード」など、様々なアクティビティのご用意もございます。
改めまして、この度のご来館とあたたかなご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。皆さまのまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/24

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
まずスタッフ応対についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
我々スタッフは、お客様がホテルでのご滞在を楽しく印象に残るようなサービスができるよう日々勤めております。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけるようなサービスや滞在のご提案ができるよう精進してまいります。
また、季節によってアクティビティの内容も変更しており、冬になると東北最大級の「星野リゾート　ネコママウンテン」でウィンタースポーツをお楽しみいただけます。
さらに、館内では【あいばせ！踊らんしょ】という、民謡「会津磐梯山」を生歌生演奏でお楽しみいただくアクティビティをさらにパワーアップしてお届けできるように準備を進めております。
改めまして、磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/4

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、幾多ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
まずは、あいばせ踊らんしょ、磐梯星歩きでは星空をご覧いただき、大変楽しくお過ごしいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。お客様に喜んでいただける体験を提供できたことは、スタッフ一同、今後の励みとなります。
また、お料理とフリードリンクのコーヒーにつきましては、貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。ご意見を参考に、より一層ご満足いただけるサービスを提供できるよう、精進してまいります。
紅葉が見頃を迎えております、秋のアクティビティ「ナイトカートツアー」は、秋の夜風を感じながら大自然を味わえるアクティビティにバージョンアップしております。
ホテル周辺は自然あふれる場所でございます、また、季節を変えてのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/11/9

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。また、ご感想をご投稿くださいましたこと、重ねてお礼を申し上げます。
今回ご友人家族とのご旅行をお楽しみいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。また、10年ぶりという節目のご旅行の思い出作りに、微力ながらお力添えできたのであればこれ以上の喜びはございません。
当館では会津の伝統や文化、自然をご体験、お楽しみいただけるようなアクティビティを多くご用意しており、なかには季節に合わせたアクティビティもございます。これから雪の降るウィンターシーズンにはスキーヤーの皆さまに雪で遊ぶことに没頭していただけるように、初心者の方でもワックスがけを学べるWAXのすゝめや赤べこのお腹をいっぱいにする赤べこ雪合戦などをご用意しております。
お食事につきましても、ご夕食ご朝食お褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。冬季のご朝食では和食・洋食から選べる2種類のモーニングプレートをご用意しており、いち早くスキー場に向かうためのエネルギーチャージをしていただけます。ご夕食はホテルでのビュッフェに加え、会津の居酒屋でのお食事に振替ができる会津の居酒屋GO！といった選択肢もございます。お食事を通しても会津の文化に触れていただければ何よりでございます。
改めまして、この度はご来館・ご感想いただき、誠にありがとうございます。皆さまのまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/14

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、幾多ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
磐梯山登山の前泊地として当ホテルをお選びいただけたとのこと、心よりうれしく思います。
当ホテルは磐梯山の登山口の1つ、「八方台登山口」までお車で約15分ほどのところに位置しており、登山の準備には最適のロケーションでございます。
私どものサービスや磐梯の美しい星空で英気を養っていただき、登山に臨んでいただけておりましたら何よりでございます。
10月に入り気温もぐっと下がり、磐梯山の山頂から徐々に降りてきた紅葉がホテルの周りに届き、より深く秋の訪れを感じる季節となってまいりました。
今秋は夏ご好評をいただいておりました「ナイトカートツアー」を新たなプログラムとして再編し、金土日曜日限定で「秋のナイトカートツアー」と題して開催しております。夜の森の中で紅葉や星空などの自然を楽しみながら、ゆったりと流れる時間をお寛ぎいただけるアクティビティでございますので、またのご滞在の機会がございましたらぜひご参加いただけますと幸いでございます。
改めまして、この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。
こちらでお返事を差し上げております日には磐梯山の山頂に今年初の雪が積もっており、早くも冬の気配がしてまいりました。
会津地方は民謡会津磐梯山に歌われるように四季の移ろいが美しい土地でございます。
季節を変えてのまたのお越しも、スタッフ一同お待ち申し上げております。

返信日：2026/1/9

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートをお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋の快適性や温泉について、お客様のご期待に沿えず申し訳ございません。
温泉ホテルとしての本質的な魅力、特に客室の快適性や温泉のゆったり感についてご期待に沿えなかった点を真摯に受け止め、大変心苦しく思っております。
客室の設備や環境につきまして、お客様の貴重なご意見をもとに、今後の改修・改善計画における重要課題として検討を進めてまいります。
一方で、お食事に関してはお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。また無料アクティビティの星空観察や薬草茶づくり、送迎サービスについても「会津らしく工夫されていて良かった」と評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。
この度のご滞在でご指摘いただいた点を真摯に改善し、ホテルに滞在されるお客様にもご満足いただけるよう努めてまいります。
当ホテルは、お客様に会津文化やウィンタースポーツをお楽しみいただくことを重視し、館内の設えや季節ごとに異なるアクティビティを様々ご用意しております。
ホテル周辺が白銀に染まる冬季は、目の前のスキー場「ネコママウンテン」でスポーツやアクティビティ、新緑が美しい夏には「はらくっち桃フェス」にて旬の桃を館内でお楽しみいただけます。
是非季節を変えてご再訪いただけますと幸いでございます。お客様のまたのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

返信日：2025/11/1

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、数ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにお越しいただき、誠にありがとうございます。        
また、お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、重ねてお礼を申し上げます。        
ご宿泊いただいた中で私どもが目指すおもてなしやスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。        
お客様がご参加いただいたように磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートでは、会津の文化・歴史・自然などを体感いただけるようなアクティビティや館内の装飾などに工夫を凝らしております。        
【会津てわっさ】では、会津の郷土玩具である赤べこや起き上がり小法師、白虎刀の絵付け体験のほか、会津木綿でにおい袋をお作りいただけます。オリジナルの作品を作ることができるので、とても好評をいただいております。        
その他、ゴルフ場のコース内を自然を感じながら歩いたり、星空を観察する【磐梯星あるき】、民謡會津磐梯山を生唄生演奏で踊る【あいばせ！踊らんしょ】など身体を動かして楽しむアクティビティもございます。        
また、磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートは、1時間から2時間圏内で会津一円を移動できる場所に位置していることから、観光拠点としてもおすすめでございます。        
会津磐梯山の山麓に位置し、冬には目の前にはゲレンデの面積で国内TOP10に入る【星野リゾート　ネコママウンテン】が広がり、眼下には猪苗代湖や会津平野を一望できる風光明媚な景観を有しております。        
秋には裏磐梯にございます五色沼や中津川渓谷の紅葉がとても綺麗で人気がございます。        
冬はスキーやスノーボード、そりなどが楽しめ、ディープな会津の夜をお楽しみただける【居酒屋GO！】もお勧めでございます。        
会津の観光拠点として季節を変えてお越しいただければ幸いでございます。        
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/6

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテルby星野リゾートにご来館いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご到着時のお出迎えにお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、ご夕食・ご朝食・お部屋の設備に関しましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご夕食につきましては、当日のご来場がご予約時間より約30分ほど早いお時間でございましたため、準備の都合上すぐにご案内ができずお待ちいただく形となりました。
その後、ご予約時間の15分前にはご入店いただけたかと存じます。当日の担当スタッフ間でも状況の記録を残しており、そちらをもとにご案内差し上げておりますが、ご案内までの間に十分なお寛ぎの場所や椅子をご用意できなかった点については、配慮が至らず申し訳ございません。
今後は、準備状況に応じて柔軟なご案内や待機環境の改善を検討してまいります。
お部屋の照明につきましては、常時点灯しない非常灯である可能性がございますが、ごゆっくりお寛ぎいただくべきお部屋の仕様に関しまして、事前説明や点検が不十分であったと感じられた点、重ねてお詫び申し上げます。
さらにご朝食につきましても、おかゆのご用意がなくご期待に沿えず残念な思いを抱かせてしまいましたこと、申し訳ございません。
朝食メニューは季節や食材の仕入れ状況に応じて内容を変更しておりますが、より幅広いお客様の嗜好に合う構成を検討すべく、今後の参考にさせていただきます。
お寄せいただいたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善につなげてまいります。
改めまして、この度のご宿泊ならびに貴重なご意見を賜りましたこと、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/10/21

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、クチコミにもご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。
この度、アクティビティやお食事にご満足いただけたこと、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
お食事ではこづゆやわっぱ飯、喜多方ラーメンをはじめ、会津の郷土料理をご用意しておりますが、よりお楽しみいただけるようにお席へご案内する際にお勧めのご紹介をさせていただいております。その他、会津SAKE Barでは会津にございます全31蔵の日本酒をご用意しております。18時半から開催している【日本酒のすゝめ】では、ご夕食のお料理とのマリアージュもご紹介しておりますので、さらにお楽しみただけるかと存じます。
今回ご参加いただけた【あいばせ！踊らんしょ】は、民謡【会津磐梯山】を生歌生演奏でお楽しみいただくだけでなく、演目をさらにパワーアップして冬にお届けられるように準備を進めており、冬には全国でTOP10に入る広大なスキー場【星野リゾート　ネコマ マウンテン】で、ウィンタースポーツを目一杯お楽しみいただけます。
その他にも、冬には会津若松へ無料送迎バスで繰り出し、当館のスタッフがお勧めする提携先の居酒屋をお選びいただき、館内のお食事の代わりに、会津ならではの食事をコースでお楽しみいただける【会津の居酒屋GO！】もございます。コース料理だけでなく、一品料理でお楽しみいただけるお店もあり、各店舗で宿泊者様限定の特典もご用意しております。
ぜひ季節を変えてお越しいただけることをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

返信日：2025/10/5

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、幾多ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
夕食の品数とお料理につきまして、ご期待にお答えできず申し訳ございません。
お肉の硬さにつきましては、使用しているお肉の食品衛生上、お肉の中がレアな状態での提供が出来かねるため中まで火を通しております。
その過程で焼きすぎの可能性がございますので、担当スタッフにはやわらかいお肉を提供できるよう目線を合わせて参ります。
品数につきましても、お客様にご満足いただけるよう料理長と協議していく所存でございます。
当ホテルは冬の期間、２つのスキー場が連結した星野リゾート ネコマ マウンテンがホテルに隣接しておりスキーインスキ―アウトが可能でございます。
また、綺麗に圧雪された誰も滑っていない斜面をお楽しみいただけるファーストライドをご用意しており、初心者の方から上級者までお楽しみいただけるコースがあり毎年多くのスキーヤーの方々からご好評いただいております。
当館では初めてのスキーや久しぶりのスキーヤー向けに、手ぶらで楽しめるHow to stop lesson というアクティビティや、スキー場では初心者の方からスキースクールに参加することができますので、是非季節を変えてお越しいただければ幸いです。
改めまして、この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/26

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は、幾多ある宿泊施設の中から磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 併せて、クチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館では会津らしさを満喫していただけるアクティビティを様々用意しておりますが、そちらをたくさんお楽しみいただけたとのことで何よりでございます。 「磐梯山温泉体操」は、天気が良ければ屋外の目の前に磐梯山を望む絶好のロケーションで、自然のきれいな空気をいっぱいに吸い込みながら体操をお楽しみいただけるアクティビティでございます。今回のご滞在ではゆっくりお休みになってご参加いただけなかったとのことですが、次回お越しの際にはぜひご参加いただき、磐梯の自然を全身で感じていただければ幸いです。
また、お食事やお風呂、お部屋に関してもお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。 わっぱ飯にもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 わっぱ飯に関しては、小さいサイズのご飯に様々な具材を乗せていただき、自分好みのわっぱ飯を何杯でもお召し上がりいただけます。  また、冬になりますと、わっぱ飯に好みの具材を乗せてお楽しみいただける「会津わっぱ飯朝食」を提供しております。 朝一番からスキー・スノーボードを楽しむお客様も素早くエネルギーチャージを行えますので、冬にまたのお越しの際にはお楽しみくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/9

磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 併せて、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
まず、ペットとのご宿泊についてご心配をおかけいたしました。現在、ペットとご一緒にお泊まりいただけるのは、専用の独立したお部屋のみとなっており、一般客室とは完全に分けてご案内しておりますので、ご安心いただければ幸いです。
私たちはお越しいただける皆様にここならではの体験をしていただけるよう、お食事やアクティビティをご用意しております。今回、ご宿泊を通して様々な体験をしていただけ、さらにはお食事やアクティビティ、お部屋について、お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同、大変嬉しく思っております。
選りすぐりの具材で盛り付ける自分だけの「わっぱ飯」や「朝ラー」の文化を持つ「喜多方ラーメン」は朝食のお勧めではございますが、夜には会津の日本酒や夕食の料理とのマリアージュをご紹介する「日本酒のすゝめ」を開催しており、こちらにご参加いただいた後、ご夕食で、茹でたてでご用意しているお蕎麦や様々な具材の炉端焼き、その他、こづゆや三五八漬けなどの会津の郷土料理と一緒にお楽しみいただくことも、当館のおすすめの滞在でございます。
また、今回ご参加いただいた「あいばせ！踊らんしょ」は、今年の冬から演目を変更し、よりお客様にお楽しみいただけるようパワーアップを目指しておりますし、10月からはゲレンデ側で磐梯の紅葉を眺めながら、自然をお楽しみいただける「焚き火」を開催いたします。
お客様にワクワクしていただけるようなその地ならではの体験をこれからもご用意して参りますので、またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/10/5

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテルby星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。併せてクチコミにもご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ホテル内のイベントやプールを、お子様から大人の方まで皆様に存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
会津民謡の生歌生演奏をお楽しみいただける「あいばせ！踊らんしょ」や、会津の郷土玩具である「赤べこ」や「起き上がり子法師」の絵付け体験、
オリジナルの匂い袋を作成できる「会津木綿のにおい袋づくり」など、館内でもお楽しみいただけるイベントを多種多様にご用意してお客様をお待ちしておりました。
また、お食事につきましてもお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
会津の料理をご堪能いただけますよう、「こづゆ」や「三五八漬け」「喜多方ラーメン」や「わっぱ飯」など、夕朝食それぞれで会津の郷土料理をご用意しております。
さらにお客様にご満足していただけますよう、味のバランス等を調整し、より良いお食事をご提供してまいります。
秋になりますと磐梯山が紅葉に彩ります。当館の近くにあります「磐梯山ゴールドライン」では、猪苗代湖を眺めながら紅葉の中をドライブできる人気のドライブコースです。
また、冬になりますと、隣接している東北最大級の「星野リゾート ネコママウンテン」でのウィンタースポーツをご用意しております。
また季節を変えてのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/9/30

磐梯山温泉ホテル　by　星野リゾートからの返信

この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
併せて、クチコミをご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご利用いただきましたレストラン「kisse・kisse」では、郷土料理のいか人参や三五八漬け、会津地方の名物であるわっぱ飯や喜多方ラーメンなど楽しめたかと思います。それらのお料理の中には添え物や薬味によって、様々な楽しみ方のできるものがあります。また、毎晩、開催されているアクティビティ「日本酒のすゝめ」においても、お酒と料理のマリアージュを紹介しておりますので、再びお越しいただき、ご参加いただけたら幸いでございます。
お料理の味やスタッフについてお褒めの言葉をいただき、誠にありがとうございます。スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当ホテルでは、会津・磐梯の地方における魅力を引き出すため、お料理・アクティビティをシーズン毎にリニューアルしております。
今冬は昨シーズンにおいて、大変、好評でした、会津地元密着型のグルメを巡るアクティビティ「ラーメンGo!」「居酒屋Go!」も開催いたします。
ふたたび、お越し頂ける機会がございました際に、より充実したご滞在をいただけることを心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度は磐梯山温泉ホテル by 星野リゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。

返信日：2025/11/14