ホテルルートイン糸魚川のクチコミ・評価

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございました。
毎回のご利用と拝見しますと帰省の際、いつも当館のご利用を頂いておるようで
重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは建物自体は27年を経過し、老舗となって参りましたが
大浴場をはじめ、より一層喜んでいただけるサービスの向上と更新に努めて参る所存です。
これからもどうか当ホテルをご愛顧いただきますよう心よりお願い申し上げます。
寒くなって参りましたので体にお気を付けてお過ごしくださいませ。
ホテルルートイン糸魚川　フロント　岩崎

返信日：2025/11/27

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルの空調設備に関しご期待に沿えず誠に申し訳ございません。
また、貴重なご意見をお寄せいただき心より感謝申し上げます。
貴重な評価を真摯に受け止めお客様が快適に過ごせるよう改善に繋げたいと考えております。
糸魚川から望む山々も薄っすらと雪化粧が見られるようになりました。
「あんこう鍋祭り」が開催される時期も近づいて参りました。
ぜひ冬の味覚をお楽しみにまた糸魚川へお越しいただければと存じます。
寒暖差が激しい時節柄、くれぐれもご自愛くださいませ。
またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　　横川

返信日：2025/11/8

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
お客様からのご要望は可能な限り対応させていただく所存です。
お気軽にフロントまでお声かけいただけますと幸いでございます。
また糸魚川に立ち寄られる機会がございましたら是非ともご用命下さいませ。
ホテルルートイン糸魚川　フロント高木

返信日：2025/11/4

ホテルルートイン糸魚川からの返信

チョコビー様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
お客様がゆっくり休んでいただいたようで、何よりでございます。
スタッフ一同、今後ともより良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川　
フロントクラーク　渡邉

返信日：2025/10/17

ホテルルートイン糸魚川からの返信

やまなか様
この度はホテルルートイン糸魚川へのご宿泊、誠にありがとうございます。
清掃に関しましてのお褒めのお言葉、大変ありがたく存じます。
仰ります通り築年数の経つホテルでございますので、その分清掃には特に力を入れております。
お客様に快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。
また、糸魚川駅構内のキヨスクの営業時間は6:30〜20:30でございます。
夜遅くにご到着のお客様には、ホテルから徒歩7分ほどのセブンイレブンを案内しております。
しかし、糸魚川駅とは逆方向でございますので、電車でお越しの際は、事前に別のお店でお買い物頂くことをお勧めいたします。
ご旅行の疲れを当ホテルで癒すことが出来ましたら幸いでございます。
また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/10/15

ホテルルートイン糸魚川からの返信

もふとらねこ様
この度はホテルルートイン糸魚川をご予約いただき誠にありがとうございました。
折角の団体様での楽しい旅の思い出を、
接客のご対応でお客様へご不快な思いをさせました事を深くお詫び申し上げます。
厳粛に受け止め今後このような事が無いよう努めさせて頂きます。
建物内の設備につきましても本当に古くお客様にはご不便な思いをさせてしまい
ご迷惑をおかけしております。
今後も修繕等の改善に努めさせていただきます。
今回のお客様からのお言葉で新たな気持ちで努めさせて頂く所存でございます。
貴重なお言葉ありがとうございました。
フロントクラーク　斉藤

返信日：2025/9/25

ホテルルートイン糸魚川からの返信

ピヨ彦様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
事前に予約サイトの入力フォームやお電話などで、禁煙のお部屋をご希望とお伝え頂きますと
お部屋の空きによりましては、スタッフの方で振替も可能でございます。
今回はお部屋の空きがなく、ご不便をおかけしてしまいました。申し訳ございません。
朝食バイキングへのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
曜日や季節によって違うメニューを提供しておりますので、またのご利用の際もお楽しみいただけるかと存じます。
また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/9/16

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きありがとうございました。
当ホテルの周辺のお店につきましては少し歩いていただく必要性がございます。
ご足労おかけいたしますが、滞在中はご協力を賜り誠にありがとうございました。
また接客につきましてお褒めのお言葉を頂き重ねて感謝申し上げます。
少しでもご利用いただきやすいサービスの質の向上を目指しスタッフ一同邁進して参る所存です。
この度はご投稿いただきありがとうございます。
ホテルルートイン糸魚川　岩崎

返信日：2025/9/12

ホテルルートイン糸魚川　岩崎からの返信

いつもホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございます。
まずは今回いただいたお言葉を厳粛に受け止め、お詫び申し上げます。
建物内の設備につきまして利便性を少しでも高めていけるよう修繕等の改善に努めて
参る所存です。
朝食につきましても朝の大切な食事のひと時を少しでも満足感を味わっていただけるよう
品質管理と向上に努めて参ります。
また足を運んでいただけるようお客様の立場に立って日々取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。

返信日：2025/9/8

ホテルルートイン糸魚川からの返信

しまりん様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お車でお越しでございますと
高速道路では糸魚川ICから3分ほどで看板が見えて参ります。
駐車場も無料のものを併設してございますので、ご安心してお泊り頂けるかと存じます。
お車ですと、ヒスイ海岸やフォッサマグナミュージアムなどの観光地にもアクセスしやすいかと思われます。
糸魚川をお楽しみいただけましたようで何よりでございます。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン糸魚川からの返信

とも様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食、温泉などにご満足いただけましたようで何よりでございます。
全国どこでも、ルートインの看板を見かけたら安心していただけるように
系列店と足並みを揃えてサービスの向上に努めております。
また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/28

ホテルルートイン糸魚川からの返信

あんこ様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
館内の清掃には特に力を入れてございます。
お客様に気持ちの良い空間でお過ごしいただけましたようで、何よりでございます。
フロントスタッフの対応に至らない点がございましたことをお詫びいたします。
チェックインからチェックアウトまで、全てのお客様になに一つの不満もなくお過ごしいただくことがスタッフ一同の目標でございます。より良いサービスを提供できるよう、精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川　
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン糸魚川からの返信

メグメグ様　
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
フロントスタッフ、及び客室につきましてのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
朝食バイキングでは新潟名物のたれカツなど、糸魚川ならではのメニューも提供しております。
大浴場は深夜2時、朝は5時から営業しておりますので、次回ご利用の際は是非、大浴場でお寛ぎください。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/24

ホテルルートイン糸魚川からの返信

あき様
2回目の投稿ありがとうございます！
客室に続きましてお風呂もお褒め頂きまして幸甚でございます。
大浴場はコインランドリーも併設しておりますので、海水浴などの後のお洗濯にも適しています。
洗剤はフロントにておひとつ50円で販売しております。
またご利用の際もご感想をお聞かせいただければ幸いです。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン糸魚川からの返信

あき様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰ります通り、開業から27年と年数の経つホテルではございますが、その分清掃には特に力を入れてございます。
きれいなお部屋と仰っていただけますのが何よりの幸いでございます。
朝食はご利用できなかったのでございますね。
お盆期間は焼きナスを使用したメニューなど、季節によって様々なメニューをお楽しみいただけます。
またご利用の際は是非とも朝食にもご期待くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/8/14

ホテルルートイン糸魚川からの返信

nohmura様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきありがとうございます。
仰ります通り、シングルルームのお二人様利用でございますと、少し手狭に感じられるかもしれません。
尚、枕やアメニティは2名様分のご用意がございますが、簡易ベッドはございませんのでまたのご利用の際は併せてご了承くださいませ。
朝食バイキングにつきましてのお褒めの言葉、幸甚でございます。
日曜日の朝食バイキングでは、新潟県内限定で名物のたれかつの提供もございます。
様々な種類のメニューをお楽しみ頂けました様で、何よりでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝
ホテルルートイン糸魚川

返信日：2025/8/4

ホテルルートイン糸魚川からの返信

パパゴリラ様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用頂きありがとうございます。
ご朝食につきましてのお褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
当ホテルの朝食が、お客様の一日を彩り、また活力となりましたら幸いでございます。
夕食に関しましては、当ホテルの夕食レストランもご利用いただけます(日曜定休）。
ルートインの共通メニューの他に、夏季限定の「夏野菜カレー」、「ざるラーメン」など、季節限定のメニューも豊富に取り揃えております。
次回ご利用の際はこちらもご検討くださいませ。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/7/17

ホテルルートイン糸魚川からの返信

ヒデクン様　
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのサービス、コストパフォーマンスの高さをお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食バイキングにつきましては文句はないと仰っていただきましたが、更に高い評価を頂けますように、スタッフ一同、精進して参ります。
また、今回は平日のご宿泊でございましたが、朝食バイキングでは日曜日限定で、新潟名物のたれカツの提供も行っております。
その他日替わりのメニューも揃えておりますので、次回ご利用の際は違ったメニューをご賞味いただけるかと存じます。
また糸魚川へお越しの際も是非当ホテルをご利用くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/6/10

ホテルルートイン糸魚川からの返信

ちーちゃん様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようでスタッフ一同嬉しく思っております。
このようなお言葉に満足することなく、お客様へのサービス向上のため日々精進して参ります。
またのご利用心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川　
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン糸魚川からの返信

りんちゃんさま
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
寿司活さんは当ホテルでもよくお勧めのお店として挙げさせて頂いております。
ご満足いただけましたようで何よりでございます。
また、大浴場へのお褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また糸魚川へお越しの際は是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/5/16

ホテルルートイン糸魚川からの返信

おけちん様
昨年に引き続きホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
1階にございます大浴場は、午後の3時から深夜2時まで、朝は5時からご利用いただけます。
またのご利用の際は、是非大浴場もお試しくださいませ。
仰りますように、当ホテルはJR糸魚川駅ほど近い距離(徒歩15分程度）でございますので、電車でお越しのお客様もご利用されやすいかと存じます。
また、駐車場も併設しておりますのでお車でお越しのお客様も気兼ねなくご利用いただけるかと存じます。
また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/4/2

ホテルルートイン糸魚川からの返信

narinari様
この度はホテルルートイン糸魚川をご用命いただき、誠にありがとうございます。
仰ります通り、当ホテルは糸魚川駅から徒歩15分ほどの立地でございますので、電車で糸魚川にお越しの方もご利用しやすいかと存じます。
近くにはスーパーマーケットやレストランもございますので、不自由なく滞在いただけるかと存じます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。スタッフ一同、narinari様のお言葉を励みにいたしまして、より一層上質なサービスを提供できますよう邁進してまいります。
また糸魚川へお越しの際も。是非当ホテルをご用命くださいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/3/28

ホテルルートイン糸魚川からの返信

ぽんちゃん様
昨年に引き続き当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
喫煙部屋でのご予約の際も、今回のように予約時の備考欄に禁煙でご希望とご記載いただきましたら、できる限り対応させていただきます。
また、ロビーのレモン水もご好評いただき、幸甚でございます。氷を沢山入れ、冷たく冷やしておりますので、お風呂上がりの火照った身体や、酔い醒ましに適しているかと存じます。
コーヒーはロビーでお楽しみいただくほか、フタのご用意もございますのでお部屋や、お車に持ち込んでのご利用も可能でございます。
年季の入ったホテルではございますが、その点でお客様がご不快な思いをされぬ様、スタッフ一同手を尽くしてまいります。また糸魚川へお越しの際は、是非当ホテルをご用命下さいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/3/23

ホテルルートイン糸魚川からの返信

すみえ様
この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉、一同心より感謝申し上げます。
また、お部屋からの景色にもご満足いただけました様で、何よりの幸甚でございます。
今回は、海側・山側のお部屋でご宿泊いただきましたが、事前に申しつけ下さいましたら、ご希望の景色の見えるお部屋をお取りする事も可能でございます。またのご利用の際にはぜひこちらもご留意くださいませ。
改めまして、沢山のお褒めのお言葉、誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/3/27

ホテルルートイン糸魚川からの返信

あるふぉん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
仰りますように、当ホテルも他のルートインホテルと大きな違いはございません。他のルートインをご利用されたことのあるお客様でございましたら、安心してご宿泊いただけるかと存じます。
ロビーのコーヒーマシンにつきましては、朝は6時30分から、夜は22時までご利用いただけます。
糸魚川も大分春めいてきましたが、まだまだ朝夕は冷え込みます。こちらのコーヒーがお客様の冷えた身体を温めます一助になりましたら幸いでございます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/3/14

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
沢山の方にご愛顧いただき、当館は開業28年目を迎えます。
お客様に安心してお過ごしいただくべく、様々な改修に努めております。
ご意見は今後の運営の参考にさせていただきます。
お忙しい中貴重なご意見を賜りましたこと、感謝を申し上げます。
機会がございましたら是非ともまた当館にご用命下さいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　高木

返信日：2025/3/10

ホテルルートイン糸魚川からの返信

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけたようで何よりでございます。
今後とも安心してお寛ぎいただけるよう尽力させていただきます。
またの機会がございましたら是非ともご用命下さいませ。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　高木

返信日：2025/2/22

ホテルルートイン糸魚川からの返信

やすし様
　この度はホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事の疲れを当ホテルの大浴場で癒すことが出来ましたら幸いでございます。
また、大浴場は、深夜は2時まで、朝は5時から営業いたしております。
寒い時期ですので、お風呂で体を温めてから朝食をお召し上がりいただくのもよろしいかと存じます。
お部屋につきましてもご満足いただき、光栄でございます。
スタッフ一同、清掃面には特に力を入れてございます。またのお越しの際も、清潔なホテルでお迎え出来ますよう努力してまいります。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/2/6

ホテルルートイン糸魚川からの返信

あき様
この度はルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
築年数の経つホテルではございますが、その点でお客様がご不快な思いのされない様、スタッフ一同、尽力してございます。
また、朝食についてのお褒めのお言葉、感謝申し上げます。
朝食メニューは、他店舗をご利用いただいたお客様や、連泊のお客様にも楽しんでいただくために
２、３品ほどオリジナルのメニューを提供してございます。
またのご利用の際にも、違った朝食をお楽しみいただけるかと思います。ご期待くださいませ。
これからも過ごしやすいホテルと仰っていただけるよう、より一層精進してまいります。
ホテルルートイン糸魚川
フロントクラーク　大滝

返信日：2025/1/5

ホテルルートイン糸魚川からの返信

ぽんちゃん様
先月に続きホテルルートイン糸魚川をご利用いただき、誠にありがとうございます。
最近はめっきり気温も下がりいよいよ冬将軍も到来する季節になりました。
それ故にお風呂が身体に沁みるとのご意見もフロントでよく伺うようになって参りました。
車の暖気にも時間がかかる季節になりましたので、チェックアウト時にはコーヒーをお持ちいただき、
お車の中でもお召し上がりくださいませ。
ぽんちゃん様のまたのお越しをお待ち申し上げております。
ホテルルートイン糸魚川
マネージャー　長谷川

返信日：2024/12/29