蓼科わんわんパラダイスコテージのクチコミ・評価

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
わんちゃんと一緒にごゆっくりとお過ごしいただけたご様子で、大変嬉しく思います。コテージのプライベートな空間で、リラックスしていただけたことと存じます。 また、翌朝には鹿やリスといった野生動物との素敵な出会いがあり感動されたとのこと、大変嬉しく存じます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル/蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/10/31

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
ペット同伴でなくても、多くのお客様に当コテージでのご滞在をお楽しみいただいております。今回のご滞在では、ご友人とのBBQをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食バイキングにもご満足いただけたようで何よりです。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル/蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/9/6

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
この度は、せっかく当コテージにご宿泊いただきましたにも関わらず、お部屋の臭いにより大変不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。お客様にはご到着早々、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
あいにくの悪天候により、代替のお部屋もお客様のご希望に沿えず、そのままご滞在いただくことになってしまい、重ねてお詫び申し上げます。
今後は、清掃時のチェック体制を強化し、消臭対策も徹底することで、お客様に常に清潔で快適な空間をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層努めてまいる所存でございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/7/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
この度は、猛暑の中、愛犬とのご旅行に当コテージをお選びいただき、誠にありがとうございます。コテージまでの距離に関しましては、ご想像以上とのことで、ご足労をおかけいたしました。しかしながら、山間ならではの涼しさをご体感いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。特に朝晩の冷え込みは、露天風呂をゆっくりお楽しみいただく上で良い条件となったようで何よりでございます。
露天風呂ご利用時のバスタオル用カゴのご要望、また温泉のご利用料金に関しましては、今後のサービス改善の貴重なご意見として承ります。
お食事に関しましては、ご期待に沿えず大変申し訳ございませんでした。特に、ビールの種類や朝食時のコーヒーメーカーに関しましては、お客様にご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。これらの点につきましては、早急に改善策を検討し、お客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。
しかしながら、お帰りの際に鹿をご覧になり、感激されたとのこと、私どもも大変喜ばしい限りでございます。自然豊かな蓼科ならではの体験をお届けできたことを光栄に思います。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/7/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。愛犬3匹とのご旅行で当コテージをお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
まず、コテージのドアの建て付け、床の清潔感、ソファや椅子のシミ、そしてお部屋での虫の発生により、お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。自然豊かな環境とはいえ、快適にお過ごしいただくための清掃やメンテナンスが不十分であったことを痛感しております。特に、ドアの隙間対策や清掃体制の徹底、家具の状況確認については早急に見直し、改善に努めてまいります。水回りについてはご評価いただき、ありがとうございます.
ホテルの大浴場にサウナがない点や、コテージとホテル間の距離についてはご不便をおかけしましたが、車での移動を基本とされているとのこと、ご理解いただきありがとうございます。白樺湖方面の温泉施設もご利用いただけたとのことで、よろしければ今後も周辺施設と合わせてご検討いただけますと幸いです。
また、ベッドのサイズにつきましてもご期待に沿えず申し訳ございません。
この度は、お客様が感じられた不満点を率直にご指摘いただき、誠にありがとうございます。今回の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様が快適に、そして安心してご滞在いただける宿を目指し、スタッフ一同改善に尽力してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/7/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。ご家族と愛犬3頭での2泊のご滞在、都会の真夏とは異なる涼しさでお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
自然豊かな立地のため、虫の多さでご不便をおかけし申し訳ございません。また、お部屋の広さが写真の印象と異なっていた点につきましても、お客様に誤解を与えてしまい大変恐縮です。コテージの特性上、限界はございますが、より快適にお過ごしいただけるよう、できる限りの対策を検討してまいります。
この度は貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、お客様にさらにご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/7/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
まず、お子様が苦手な虫や、急な階段での荷物の運搬でご不便をおかけし、大変申し訳ございませんでした。自然豊かな立地ではございますが、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、虫対策の強化検討してまいります。
しかしながら、夕食と朝食にご満足いただけ、飲み放題もお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、ドッグランの状況に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございません。ドッグランは愛犬との大切な時間をお過ごしいただく場所であり、その環境が劣悪であったこと、深くお詫び申し上げます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、早急に改善を進めてまいります。特に、ドッグランの整備は最優先で取り組むべき課題と認識しております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル＆蓼科わんわんパラダイスコテージ 支配人

返信日：2025/7/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ワンちゃんとご一緒にコテージにご宿泊いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。こぢんまりとした落ち着いた雰囲気でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
ご朝食では豊富なメニューの中から美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変光栄です。
しかしながら、精算の際に他のお客様の伝票と間違えるというご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。お客様にご不快な思いをおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことがないよう、精算時の確認を徹底し、再発防止に努めてまいります。
そのような中でも、「わんちゃんと奥様のささやかな旅行で良かった」とのお言葉をいただけましたこと、大変恐縮ながらも安堵いたしました。お客様の大切なご旅行が、良い思い出として残りましたことを願っております。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル　支配人

返信日：2025/7/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご夫婦と2頭の愛犬とご一緒にご宿泊いただけたとのこと、心より嬉しく存じます。写真でご覧になるよりもこぢんまりとした印象だったとのことですが、景色も良く、のんびりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
今回は素泊まりでのご利用とのこと、誠にありがとうございます。夕食のルームサービスはございますが、朝食のルームサービスやバイキングのテイクアウトがなかったため、ご不便をおかけいたしました。お客様からの「某施設同様、朝食もルームサービスかバイキングのテイクアウトがあれば、食事付きでまたお世話になりたい」という貴重なご意見、真摯に受け止めさせていただきます。今後のサービス向上のために、お客様のニーズに応えられるよう、検討を進めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル　支配人

返信日：2025/7/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
チェックイン場所からコテージまで少し距離がございますが、コテージ周辺の広々とした環境で、ワンちゃんと気兼ねなくのんびりお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。夕食のお届けサービスもご利用いただけたようで何よりです。お散歩にも最適な環境で、すぐ近くのドッグランもご満喫いただけたとのこと、最高の思い出作りのお手伝いができ、私どもも光栄です。
「また行きたいです」とのお言葉、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様と愛犬に快適な時間をお過ごしいただけるよう、これからも精進してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル　支配人

返信日：2025/7/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は、予定よりも早くご到着されたにもかかわらず、スムーズにチェックインいただけたとのこと、そしてワンちゃんとご一緒のご宿泊ができたことで、お客様に大変喜んでいただけたご様子、私どもも大変嬉しく存じます。
ドッグランを貸し切りでご利用いただけ、愛犬が元気に走り回る姿をご覧になれたとのこと、何よりでございます。
ご夕食もボリューム満点で、ご主人様にもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。また、朝食時にはワンちゃんをお車でお待ちいただいていたとのこと、ご不便をおかけしましたが、事前に混雑時間をお伝えできたことで、待ち時間なくスムーズにお召し上がりいただけたようで安心いたしました。
「すごく親切丁寧でまた泊まりに来たい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みとなります。お客様に快適で楽しい時間を提供できるよう、これからも精進してまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル　支配人

返信日：2025/7/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度はAMBIENT蓼科ホテルをご利用いただきありがとうございます。
この度は、コテージとホテル施設が離れており、チェックイン手続き、お風呂、朝食、チェックアウトの際にお車でのご移動をお願いすることとなり、ご不便をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
また、ワンちゃん同伴でのご宿泊に際し、ホテル施設内への入館ができないため、お車内またはコテージでお留守番をお願いすることになり、重ねて心苦しく存じます。
当ホテルでは、お客様とわんちゃんが快適にお過ごしいただけるよう、コテージをわんちゃん同伴可能施設としてご用意しておりますが、施設の構造上、ご不便をおかけする点がございますこと、何卒ご容赦くださいませ。今回頂戴いたしましたご意見は、今後のサービス向上に向けた貴重なご示唆として真摯に受け止め、より良い滞在を提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、またのご来館を心よりお待ちしております。
AMBIENT蓼科ホテル　支配人

返信日：2025/7/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
ご夫婦とわんちゃんとの大切なご旅行に、当施設をお選びいただき誠に光栄です。
自然豊かな環境の中、清潔感のあるコテージでお過ごしいただけたとのこと、また
わんちゃんも楽しそうにしていたご様子に、スタッフ一同も心が和みました。
初めてのわんちゃん連れのご旅行が素敵な思い出となったこと、大変嬉しく存じます。
お部屋でのご夕食もご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/6/27

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
お部屋の広さにご満足いただけたとのこと、また、わんちゃんたちもストレスなくお過ごしいただけたとのお言葉を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。
当施設では、大切なご家族の一員であるわんちゃんが快適に過ごせる空間づくりを大切にしており、お客様にもお喜びいただけたことが、何よりの励みでございます。
これからも皆様にとって安心して過ごせる施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/5/28

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
コテージにてご夫婦とわんちゃんでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
コテージの場所につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、より分かりやすいご案内ができるよう努めてまいります。
室内の清潔さやペットグッズ、そしてコテージでのすき焼きのお食事をお楽しみいただけたとのこと、安心いたしました。
朝食についてのご提案もありがとうございます。今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
また、お土産コーナーでのお買い物も満喫いただけたようで何よりでございます。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/4/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様にとって、快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。水回りのリフォームや暖房の効き具合についてお褒めいただき、心より感謝申し上げます。寒い時期でも快適にお過ごしいただけるよう、設備面にも配慮しておりますので、その点についてご評価いただけたことを大変嬉しく思います。
また、ご料金に関してのご意見もいただき、ありがとうございます。お客様にとって価値あるご滞在を提供できるよう、価格とサービスのバランスを今後さらに改善していく所存でございます。
次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただけるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
蓼科わんわんパラダイスコテージ 支配人

返信日：2025/3/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当コテージの雰囲気や、わんちゃん用のアメニティについてご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。お客様と愛犬が共にリラックスしたお時間をお過ごしいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。
また、価格面にもご満足いただけたとのお言葉をいただき、今後もお客様にとって魅力的で快適な宿泊施設を提供できるよう、一層の努力を重ねてまいります。
お客様からの貴重なご意見を元に、さらなる改善を目指し、次回お越しいただいた際には、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、是非またのご利用をお待ちしております。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
蓼科わんわんパラダイスコテージ 支配人

返信日：2025/3/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中は、しゃぶしゃぶのケータリングやホテルの朝食をご満喫いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、大雪の日に電気毛布が役立ったとのお言葉を頂き、少しでも快適にお過ごしいただけたことに安堵しております。
一方で、コテージの引き戸の立て付けや、和室の暖房に関する音、そしてお風呂のお湯温度等に関するご指摘については、貴重なご意見として真摯に受け止めております。設備の不具合により、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。早急に点検し、改善を図る所存でございます。
また、愛犬のためにお選びいただいた和室の畳が滑りやすかったとのご指摘も深く受け止めております。愛犬とご一緒に過ごされるお客様にとって安全で快適な環境を提供できるよう、今後の改善策を検討いたします。
お客様からいただいた貴重なご意見をもとに、さらに快適な空間づくりを目指して努力してまいりますので、次回お越しいただける際には、より良い滞在をご提供できるよう尽力いたします。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
蓼科わんわんパラダイスコテージ 支配人

返信日：2025/3/25

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理についてご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。せっかくの蓼科の土地でのご滞在にふさわしいお料理をご提供できるよう、今後一層の改善を図り、お客様にご満足いただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、ペットと一緒にご宿泊いただける点や、ご滞在の自由度の高さについてご評価いただき、大変嬉しく存じます。お客様にとって、より快適にお過ごしいただける空間をご提供できるよう、日々精進していきます。
次回お越しいただいた際には、お料理を含め、さらにご満足いただけるよう、スタッフ一同全力でお迎えいたしますので、また次回のご利用をお待ち申し上げております。
ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/3/12

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
雪に埋もれたドッグランについて、冬は楽しみが少なくなることもございますが、次回はぜひ夏にお越しいただき、女神湖での散歩もお楽しみいただけることを楽しみにしております。
大浴場に関しては、天候の影響でご利用いただけなかったこと、また愛犬をお留守番させることができなかったことに関して、次回のご滞在では息子さんご家族と一緒に順番にご利用いただけると伺い、私たちも嬉しく思います。コテージのお客様にも大浴場のご利用を無料で提供できるよう、今後のサービス改善に向けて前向きに検討させていただきます。
次回も愛犬との素敵な時間をお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/1/15

蓼科わんわんパラダイスコテージからの返信

この度は、蓼科わんわんパラダイスコテージをご利用いただきありがとうございます。
また、温かいご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
コテージの清潔さや晩ごはんのすき焼きについてご満足いただけたことを光栄に思います。3人でちょうど良い量だったとのことで、皆様にお楽しみいただけて嬉しく思います。
ドッグランの件につきましては、次回はぜひわんちゃんと一緒にお楽しみいただけるよう、スタッフもサポートさせていただきますので、ご安心ください。また、わんちゃんが楽しめる環境を整えていますので、次回のご滞在時にはぜひ余裕をもってお越しいただき、お楽しみいただければと思います。
全体的にご満足いただけたとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。次回もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度は口コミへのご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同、わんちゃんとのまたのご来館を心よりお待ちしております。
蓼科わんわんパラダイスコテージ　支配人

返信日：2025/1/15