HOTEL TAU, KUMAMOTOのクチコミ・評価

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

カナメッコ様
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿重ねて御礼申し上げます。
利便性や清掃についてお褒めのお言葉を頂戴し、嬉しく存じます。
しかしながらアメニティや備品につきましてはご不便な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
アメニティ類はお部屋ではなくロビーからご自由にお持ちいただく形になっております。
また、各部屋にはシャンプーとは別にコンディショナーのご準備がございます。
カードキーにつきましては、ハード面の問題もあり中々難しい点ではございますが、
お客様に少しでも快適にお過ごしいただけますよう、協議を重ねて参ります。
カナメッコ様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2026/1/7

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

カートン様
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回デザイナーズ4セレクトプランでご予約いただいておりましたので、デザイナーズ・シングルへのご案内でございました。
特に人気のお部屋タイプでございますので、カートン様にも快適にご利用いただけた様子が伺え、大変嬉しく存じます。
また機会がございましたら、次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2026/1/7

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

コロ様
この度は私どもHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへの重ねて御礼申し上げます。
仰います通りフロントがある4階には5000冊の本がございますので、本でひとやすみする様にごゆっくりお愉しみいただければと存じます。今回の選書では「熊本を歩く」や「文化とつながる」と題した各テーマがございますのでそちらも併せてお楽しみくださいませ。
今回ご宿泊いただきました「サウナ付き和風ツイン」のお部屋は、家庭用サウナが入った1室限定のお部屋でございますので、滞在満足度が高いとのお言葉大変嬉しく思います。
コロ様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2025/12/10

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

かめ様
この度はHOTEL　TAU,KUMAMOTOへご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
更に口コミへご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
仰せの通り私どものホテルは街中にございますので、夕食のお店も徒歩圏内に多くございます。
スタッフオススメのお店等も紹介可能でございますので、次回ご利用の際はぜひお気軽にお申し付けくださいませ。
ご朝食にもご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉までちょうだいいたしましたこと、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
かめ様にまたお会いできますこと、楽しみにしております。
HOTEL　TAU,KUMAMOTO フロント

返信日：2025/11/26

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

ちかぽんぽん様
この度は私HOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
「入口がおしゃれで、非日常を味わうのにもってこいの空間」との言葉大変嬉しく思います。
私どもホテルは夏目漱石旧居跡に建っており、旧跡として1階入口には夏目漱石の文学ミュージアムが2026年2月にOPEN予定でございます。
またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
ちかぽんぽん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2025/10/30

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

青ちゃん様
この度は私どもHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
口コミへのご投稿にも重ねて御礼申しますと共に、貴重なご意見に心より感謝致します。
チェックインにつきましては、反省すると共にスムーズにご案内できるよう改善に努めて参ります。
2026年2月には1階に夏目漱石の文学ミュージアムもオープン予定でございますので、またの機会ございましたら是非ご利用くださいませ。
青ちゃん様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2025/10/30

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

モリ様
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、多数のお褒めの言葉にも重ねて御礼申し上げます。
2026年2月には1階ミュージアムもOPEN予定でございますので、
またの機会ございましたら是非私どもホテルを拠点に熊本をお愉しみくださいませ。
モリ様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2025/10/30

HOTEL TAU, KUMAMOTOからの返信

トム様
この度はHOTEL TAU, KUMAMOTOにご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿にも重ねて御礼申しますと共に、貴重なご意見に心より感謝致します。
トイレとシャワー室の換気扇は静音タイプのため、稼動状況がわかりづらく申し訳ございません。
すぐに点検を行い、正常に稼動していることを確認致しました。
また、その他の点はご満足いただけたとの事で安心致しました。
今後も選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
トム様の次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL TAU, KUMAMOTO　フロント

返信日：2025/10/30

ホテルサンルート熊本からの返信

セレナ!!様
この度はホテルサンルート熊本へご宿賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
口コミを通して、今回ご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
特に「また利用させて頂きます」とのお言葉、ホテルとして喜ばしく、同時に身が引き締まる思いでございます。
また次回ご利用いただく際もご満足いただけますよう、これからもよりよいホテルを目指して精進いたします。
セレナ!!様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/9/23

ホテルサンルート熊本からの返信

くす子様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
口コミへのご回答にも重ねて御礼申しますと共に、貴重なご意見に心より感謝致します。
シャワーフックはすぐに確認を行い改善致しました。
また、清掃並びにフロントスタッフの接客につきましてはくす子様のご指摘の通りでございます。
お客様が心地よく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同くす子様のご投稿を共有し、
反省と共に更なる精進としてまいります。
猛暑日が続いております。お体大切にお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、くす子様の次回のご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

なかちゃん　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます
10月1日にホテルサンルート熊本は新しくHOTEL　TAU，KUMAMOTOとして
リブランドOPENいたします。その為、入口がわかり難くなっておりご迷惑をおかけ
いたしました。
文豪　夏目漱石ゆかりの地で、本と緑と日本一楽しい文学ミュージアムを併設し
新たな形のブックホテルとしてリブランドOPENいたします
なかちゃん様も生まれ変わったHOTEL　TAU，KUMAMOTOへ是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

なあな　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉、大変嬉しく存知ます。
今回ご利用いただいた和洋室のお布団につきましてはご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後検討させて頂きたいと存じます。
まだまだ暑い日が続きます。お身体ご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

わったん様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました「デザイナーズスマートシングル」は、空間を最大限活用できるようレイアウトにこだわったお部屋でございますので、わったん様のメッセージは「女性の方に泊まってもらいたい」のお言葉と合わせて大変嬉しく感激致しました。それだけに！エアコンの音につきましては誠に申し訳なく又、ご意見頂きました事感謝申し上げます。
出来うる限り早く改善を図り更に快適にお過ごしいただける客室としてまいります。
わったん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/7/31

ホテルサンルート熊本からの返信

マリン様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
マリン様が仰る通り、私どものホテルは繁華街の中心部に位置しておりますので、お食事や飲み会には最高の立地でございます。
また、マリン様のお部屋は昨年６月にリニューアルしたお部屋で、バスタブはなくシャワーブースのみのお部屋でございますのでお気軽にご利用いただけることと存じます。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧いただければ幸甚でございます。
暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本　
フロント

返信日：2025/7/22

ホテルサンルート熊本からの返信

ことは様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されたお部屋は2年前にリニュアルし、ご好評いただいているお部屋でございます。
またご利用されたいとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、フロントにておすすめのお店も紹介させていただきます。
また、ラーメンマップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
ことは様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/7/7

ホテルサンルート熊本からの返信

マイケル・ナイト様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
私どもは小さなホテルだからこそ出来るアットホームなおもてなしを大切にしており、多数のお褒めの言葉は大変嬉しく、同時に身が引き締まる思いでもございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
マイケル・ナイト様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/6/5

ホテルサンルート熊本からの返信

ちゃっPぃ様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
仰せの通りご利用ただいたお部屋は2年前にリニューアルした新しいお部屋タイプでございます。
デザインはもちろんのこと、リラックス出来るお部屋を目指し空間作りにこだわりましたので、
ちゃっPぃ様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもちゃっPぃ様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/14

ホテルサンルート熊本からの返信

ちーちゃん様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
旅館ホテルにお勤めのちーちゃん様からお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みになっております。
また、同時に身が引き締まる思いでもございます。
私どもは小さなホテルだからこそ出来るアットホームなおもてなしを大切にして、お客様をお迎えしてまいりました。これからもこの言葉を大切に、お客様に選んでいただける・喜んでいただけるより良いホテルを目指して精進してまいります。
YouTube等がテレビで視聴いただけるようミラーリングを導入致しました。ミラーリングを行わずにテレビで視聴できるよう検討を重ねて参ります。
ちーちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/17

ホテルサンルート熊本からの返信

わら　様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭かったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しい思いでございます。
ゴールデンウィーク等ご予約が多い日には2名様で利用されるお客様が多くいらっしゃる為、
通常シングル利用のお部屋を2名様用として販売しております。
私どものホテルには18平米〜のデザイナーズ・ダブルという広いタイプの客室もございますので、よろしければご検討くださいませ。
わら様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/14

ホテルサンルート熊本からの返信

つっ様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内いたしましたデザイナーズ・シングルのお部屋は1部がセパレートタイプでございますので、
大変人気のお部屋でございます。
つっ様にもご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後もつっ様に選んでいただけますよう、精進して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/22

ホテルサンルート熊本からの返信

まえだ様
この度はホテルサンルート熊本をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
鏡の位置やエアコンの件はご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
拡大鏡を各部屋に設置、各設備の点検等早急に対応いたします。
次回まえだ様がご利用の際は快適にお過ごしいただけますよう、よりよいお部屋作りに精進して参ります。
まえだ様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/22

ホテルサンルート熊本からの返信

まっつん様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいた【デザイナーズ・シングル】は、
プライベート空間の演出にこだわり改装したお部屋でございます。
シングルタイプではございますが、仰せの通りベッドもクイーンサイズで十分な広さがございますので、
小さなお子様連れのお客様にも人気なお部屋でございます。
これからも居心地のよいお部屋作りに精進してまいります。
まっつん様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

ｔａｔａｍｉ様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は【デザイナーズ・シングル】と申しまして、
客室内の空間を仕切ることでプライベートな空間を作っております。
ｔａｔａｍｉ様にご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
これからも更に過ごしやすいお部屋作りに精進して参ります。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

ねこもたび　様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ねこもたび様よりの率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはバスタブが付いたお部屋や、デスクがあるお部屋もございますので、
次回ご予約の際ご要望がございましたらぜひご相談くださいませ。
出来るだけご希望に沿えるお部屋を提案させていただきます。
ねこもたび様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

　〇 子　様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

手洗い場、洗面台の件につきましては貴重なお意見として今後に活かして参り
たいと思います。ありがとうございます。
ドライヤーにつきましては、フロントにてダイソンのドライヤーの貸し出しも
おこなっております。

繁華街立地、200円の生ビールもお褒めいただき大変うれしく思います。
また、スタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も満面の笑顔でお客様をお迎え出来るよう心掛けて参ります。

春からご夫婦で熊本にお住いとのこと、美味しい食べ物、数多くの観光スポット
がございますので十分にお楽しみくださいませ。

ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/3/31

ホテルサンルート熊本からの返信

もこさん　様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食につきましては熊本名産の辛子蓮根、いきなり団子をはじめ、お味噌汁
もご好評でございます。
繁華街立地のため飲食においても魅力的なお店が盛りだくさんです。
フロントでもご案内させていただいておりますので次回お越しの際はお気軽に
お声掛け下さいませ。
もこさん　様の次のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/3/31

ホテルサンルート熊本からの返信

redkid様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
繁華街の中心部に立地しているため、飲食・お買い物・観光には便利かと思います。
気に入っていただけたようで幸いです。
redkid様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/17

ホテルサンルート熊本からの返信

ミコ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お読みになられたコミックも厳選した２千冊を準備いたしております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

アリ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は、一昨年リニューアルしたお部屋でございます。
お気に入りいただき幸いです。
アリ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

スズ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミ投稿も寄せて頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心部にあり、観光・飲食・買い物などには好都合の場所にあります。
お部屋も気に入っていただき幸いです。
スズ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/12