HOTEL TAU, KUMAMOTOのクチコミ・評価

ホテルサンルート熊本からの返信

セレナ!!様
この度はホテルサンルート熊本へご宿賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
口コミを通して、今回ご満足いただけた様子を伺うことができ、大変嬉しく存じます。
特に「また利用させて頂きます」とのお言葉、ホテルとして喜ばしく、同時に身が引き締まる思いでございます。
また次回ご利用いただく際もご満足いただけますよう、これからもよりよいホテルを目指して精進いたします。
セレナ!!様のまたお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/9/23

ホテルサンルート熊本からの返信

くす子様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
口コミへのご回答にも重ねて御礼申しますと共に、貴重なご意見に心より感謝致します。
シャワーフックはすぐに確認を行い改善致しました。
また、清掃並びにフロントスタッフの接客につきましてはくす子様のご指摘の通りでございます。
お客様が心地よく快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同くす子様のご投稿を共有し、
反省と共に更なる精進としてまいります。
猛暑日が続いております。お体大切にお過ごしくださいませ。
スタッフ一同、くす子様の次回のご利用心よりお待ちいたしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

なかちゃん　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフへのお褒めのお言葉、ありがとうございます
10月1日にホテルサンルート熊本は新しくHOTEL　TAU，KUMAMOTOとして
リブランドOPENいたします。その為、入口がわかり難くなっておりご迷惑をおかけ
いたしました。
文豪　夏目漱石ゆかりの地で、本と緑と日本一楽しい文学ミュージアムを併設し
新たな形のブックホテルとしてリブランドOPENいたします
なかちゃん様も生まれ変わったHOTEL　TAU，KUMAMOTOへ是非お越しください。
スタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

なあな　様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
スタッフの対応についてお褒めのお言葉、大変嬉しく存知ます。
今回ご利用いただいた和洋室のお布団につきましてはご不便をお掛けし
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見として今後検討させて頂きたいと存じます。
まだまだ暑い日が続きます。お身体ご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/8/18

ホテルサンルート熊本からの返信

わったん様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございました。
今回ご宿泊いただきました「デザイナーズスマートシングル」は、空間を最大限活用できるようレイアウトにこだわったお部屋でございますので、わったん様のメッセージは「女性の方に泊まってもらいたい」のお言葉と合わせて大変嬉しく感激致しました。それだけに！エアコンの音につきましては誠に申し訳なく又、ご意見頂きました事感謝申し上げます。
出来うる限り早く改善を図り更に快適にお過ごしいただける客室としてまいります。
わったん様のまたのご宿泊を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/7/31

ホテルサンルート熊本からの返信

マリン様
この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
クチコミへのご投稿も頂戴し重ねて御礼申し上げます。
マリン様が仰る通り、私どものホテルは繁華街の中心部に位置しておりますので、お食事や飲み会には最高の立地でございます。
また、マリン様のお部屋は昨年６月にリニューアルしたお部屋で、バスタブはなくシャワーブースのみのお部屋でございますのでお気軽にご利用いただけることと存じます。
今後ともホテルサンルート熊本をご愛顧いただければ幸甚でございます。
暑い日が続きます。どうぞご自愛くださいませ。
ホテルサンルート熊本　
フロント

返信日：2025/7/22

ホテルサンルート熊本からの返信

ことは様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊されたお部屋は2年前にリニュアルし、ご好評いただいているお部屋でございます。
またご利用されたいとのお言葉大変嬉しく存じます。
次回お越しの際には、フロントにておすすめのお店も紹介させていただきます。
また、ラーメンマップもご用意しておりますのでお気軽にお声掛け下さいませ。
ことは様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/7/7

ホテルサンルート熊本からの返信

マイケル・ナイト様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
私どもは小さなホテルだからこそ出来るアットホームなおもてなしを大切にしており、多数のお褒めの言葉は大変嬉しく、同時に身が引き締まる思いでもございます。
これからもお客様に選んでいただけるホテルを目指して精進してまいります。
マイケル・ナイト様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/6/5

ホテルサンルート熊本からの返信

ちゃっPぃ様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
仰せの通りご利用ただいたお部屋は2年前にリニューアルした新しいお部屋タイプでございます。
デザインはもちろんのこと、リラックス出来るお部屋を目指し空間作りにこだわりましたので、
ちゃっPぃ様にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
これからもちゃっPぃ様に選ばれるホテルを目指して精進して参ります。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/14

ホテルサンルート熊本からの返信

ちーちゃん様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
旅館ホテルにお勤めのちーちゃん様からお褒めの言葉は、スタッフ一同の励みになっております。
また、同時に身が引き締まる思いでもございます。
私どもは小さなホテルだからこそ出来るアットホームなおもてなしを大切にして、お客様をお迎えしてまいりました。これからもこの言葉を大切に、お客様に選んでいただける・喜んでいただけるより良いホテルを目指して精進してまいります。
YouTube等がテレビで視聴いただけるようミラーリングを導入致しました。ミラーリングを行わずにテレビで視聴できるよう検討を重ねて参ります。
ちーちゃん様にまたお会いできる日を楽しみにしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/17

ホテルサンルート熊本からの返信

わら　様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
お部屋が狭かったとのこと、ご不便をおかけし大変心苦しい思いでございます。
ゴールデンウィーク等ご予約が多い日には2名様で利用されるお客様が多くいらっしゃる為、
通常シングル利用のお部屋を2名様用として販売しております。
私どものホテルには18平米〜のデザイナーズ・ダブルという広いタイプの客室もございますので、よろしければご検討くださいませ。
わら様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/5/14

ホテルサンルート熊本からの返信

つっ様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご案内いたしましたデザイナーズ・シングルのお部屋は1部がセパレートタイプでございますので、
大変人気のお部屋でございます。
つっ様にもご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後もつっ様に選んでいただけますよう、精進して参ります。
次回のご利用もスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/22

ホテルサンルート熊本からの返信

まえだ様
この度はホテルサンルート熊本をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見もいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
鏡の位置やエアコンの件はご不便・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
拡大鏡を各部屋に設置、各設備の点検等早急に対応いたします。
次回まえだ様がご利用の際は快適にお過ごしいただけますよう、よりよいお部屋作りに精進して参ります。
まえだ様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/22

ホテルサンルート熊本からの返信

まっつん様
いつもホテルサンルート熊本をご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご利用いただいた【デザイナーズ・シングル】は、
プライベート空間の演出にこだわり改装したお部屋でございます。
シングルタイプではございますが、仰せの通りベッドもクイーンサイズで十分な広さがございますので、
小さなお子様連れのお客様にも人気なお部屋でございます。
これからも居心地のよいお部屋作りに精進してまいります。
まっつん様の次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

ｔａｔａｍｉ様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋は【デザイナーズ・シングル】と申しまして、
客室内の空間を仕切ることでプライベートな空間を作っております。
ｔａｔａｍｉ様にご満足いただき、「また利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく存じます。
これからも更に過ごしやすいお部屋作りに精進して参ります。
次回のご利用もぜひお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

ねこもたび　様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ねこもたび様よりの率直なご意見にも重ねて御礼申し上げます。
当ホテルにはバスタブが付いたお部屋や、デスクがあるお部屋もございますので、
次回ご予約の際ご要望がございましたらぜひご相談くださいませ。
出来るだけご希望に沿えるお部屋を提案させていただきます。
ねこもたび様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/4/15

ホテルサンルート熊本からの返信

　〇 子　様

この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。

手洗い場、洗面台の件につきましては貴重なお意見として今後に活かして参り
たいと思います。ありがとうございます。
ドライヤーにつきましては、フロントにてダイソンのドライヤーの貸し出しも
おこなっております。

繁華街立地、200円の生ビールもお褒めいただき大変うれしく思います。
また、スタッフについてもお褒めのお言葉ありがとうございます。
今後も満面の笑顔でお客様をお迎え出来るよう心掛けて参ります。

春からご夫婦で熊本にお住いとのこと、美味しい食べ物、数多くの観光スポット
がございますので十分にお楽しみくださいませ。

ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/3/31

ホテルサンルート熊本からの返信

もこさん　様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミに投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回、快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
朝食につきましては熊本名産の辛子蓮根、いきなり団子をはじめ、お味噌汁
もご好評でございます。
繁華街立地のため飲食においても魅力的なお店が盛りだくさんです。
フロントでもご案内させていただいておりますので次回お越しの際はお気軽に
お声掛け下さいませ。
もこさん　様の次のご利用、スタッフ一同お待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本
フロント

返信日：2025/3/31

ホテルサンルート熊本からの返信

redkid様
この度はホテルサンルート熊本にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
クチコミもお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
繁華街の中心部に立地しているため、飲食・お買い物・観光には便利かと思います。
気に入っていただけたようで幸いです。
redkid様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/17

ホテルサンルート熊本からの返信

ミコ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿も頂き、重ねて御礼申し上げます。
お読みになられたコミックも厳選した２千冊を準備いたしております。
またのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

アリ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございました。
クチコミ投稿もお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は、一昨年リニューアルしたお部屋でございます。
お気に入りいただき幸いです。
アリ様のまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

スズ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミ投稿も寄せて頂き誠にありがとうございます。
当ホテルは繁華街の中心部にあり、観光・飲食・買い物などには好都合の場所にあります。
お部屋も気に入っていただき幸いです。
スズ様のまたのお越しをお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

ひろ様
この度はホテルサンルートにご宿泊頂き誠にありがとうございます。クチコミ投稿も頂き、重ねて
御礼申し上げます。
ご宿泊頂いたお部屋は、和洋室で靴を脱いで上がるスタイルのお部屋です。
寛いでいただけたようで幸いです。
ひろ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/3/12

ホテルサンルート熊本からの返信

ゆき様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回「ゆき」様がお泊りになられたお部屋は２０２４年７月にリニューアルをしたお部屋で
ございます。以前とは全く違ったお部屋に仕上がりました。「綺麗でオシャレ」とお褒めいただき
とても嬉しく存じます。
朝からのお湯の件は大変申し訳ございませんでした。設備の管理も不備の無きよう十分に気を付けて
まいります。
ゆき様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルサンルート熊本からの返信

りん様
この度はご宿泊をいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミへの投稿を高評価で頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回「りん」様がお泊りになられたお部屋はセミダブルのお部屋でございます。
通常はシングルとしてご利用いただいているお部屋ですので、多少手狭に感じられたかも
それませんが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
徐々に春らしい季節になってまいりました。りん様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/3/11

ホテルサンルート熊本からの返信

太郎ちゃん様
この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊いただきました「デザイナーズスマートシングル」のお部屋は、空間を最大限ご利用いただけるようレイアウトにこだわったお部屋でございますので、快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。
周辺には飲食店も多くホテル手製ラーメンマップもご準備しておりますので、またの機会にご利用くださいませ。
太郎ちゃん様の次回のご利用も是非お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/2/9

ホテルサンルート熊本からの返信

けいこ　様　
この度はホテルサンルート熊本へご宿泊賜り誠にありがとうございました。
口コミへのご投稿も重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋はご家族様に人気な和風ツインでございます。
靴を脱いでお寛ぎいただける為、特にお子様連れのお客様にはご好評いただいております。
また、一部の客室からは熊本城もご覧いただけるのが特徴でございますので、
けいこ様、ご家族様のご満足な様子を伺い大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけますよう、精進してまいります。
けいこ様の次回のご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/1/31

ホテルサンルート熊本からの返信

コウ様
この度は私どもホテルサンルート熊本にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お部屋についてもお褒めの言葉をいただき重ねて御礼申し上げます。
廊下等の音と朝食の品揃えについて貴重なご意見ありがとうございます。
頂戴したご意見を参考に、快適にお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
またの機会いただけましたら是非ご利用くださいませ。
ホテルサンルート熊本　フロント

返信日：2025/1/7