ホテル横浜キャメロットジャパンのクチコミ・評価

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

2

清潔感

3

暗い

初めてだと確かに分かりにくい
周りも階段多く、最後の最後でフロントも階段で疲れていたところ余計に疲れた
フロントのスタッフも暗い
全体的によく言えば落ち着いた雰囲気、悪く言えば暗い

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

駅近で　オススメ

初めて宿泊しました。
横浜駅から近く、地下からも　直接来れるので　立地的に　良いと思いますが、初めて来る方には　ちょっとわかりにくいかも？
時間帯によっては　地下通路も閉鎖されるようなので　もう少し　わかりやすい説明や案内があったら　便利かと思います。
築年数は　経っているようですが、お部屋は　清潔感があり、快適に過ごせました。
また機会があれば　利用させて頂きたいと思います。
ありがとうございました。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

立地が良かった、階段が多いので荷物が多いと大変かも

空港へのバスの乗り降りに近いこちらへ宿泊。
シャトルバス乗り場から地下街を通っていくのですが、地下街が広いので最初はかなり迷いました。
慣れたらとても便利な立地だと思います。
ただ、ホテルへ上がる1番近い出入り口が階段で、そこを上がってホテルの入り口に向かうと、今度は半地下みたいになっているフロントまで階段を降りることになります。
宴会場へのエレベーターがあったからそれに乗ればよかった？？
しかし目立った案内がなく、私はそこまで大きな荷物では無かったのでそのまま階段を利用。
大きなスーツケースの方だと大変かもしれません。
部屋は古さはあるものの掃除が行き届いていたので問題はないです。
気になったのはベットで寝ようと横になった際に周りの道路の振動なのか、わずかに揺れを感じます。
お部屋のライトも灯りをあまり小さく出来ないタイプなので、真っ暗かライトを付けたままのどちらかです。
神経質な方だと色々気になるかもしれませんが、お値段がかなりお得だったのでまた機会があれば宿泊したいと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

コンセントが…

お部屋は壁や床にシミがあり古い印象でしたが、清掃が行き届いていて不快な感じはしませんでした。
洗面所が広くて使いやすく助かりました。
駅からはジョイナス地下街を突き当たりまで進み南12出口を出ればすぐ左手にホテルなので助かりました。
ただ残念な点が2つ…
まずチェックイン時刻前に到着し荷物だけ預かってもらおうとフロントの女性に声を掛けましたが、こちらが話す前に無愛想に「チェックイン前です」と言われました。
その後の対応はスムーズでしたが、少し不愉快でした。
他のフロントの方が好印象だったので残念でした
もう一点は、部屋の中のコンセントの数が圧倒的に足りません。
テレビの下に1つのみ
洗面所にもベッド周辺にも無く、延長コードがありますが机に鏡がないのでヘアセットをしようと思うと洗面所まで延長コードを伸ばしてドライヤーなどしなければなりません。
朝の準備がしづらくとても大変でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

設備はクラシカルでもスタッフさん達が優れていました

シャワーの温度調節と、化粧をするにはやや暗い照明が気になりましたが、清潔で広々とした快適なお部屋でした。
何よりフロントや清掃スタッフさんたちのご対応が優れていると感じました。
キャリー等を持って横浜駅へ平面移動する際は、歩道橋のエレベーターを使うか横浜ビブレ方面へ行き横断歩道を利用するルートが楽だと思います。

部屋

2

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

駅からわかりやすい

駅からわかりやすく行けて立地もよく2泊しました。朝食も良かったですが、部屋が古さは気になりなりませんがカビ臭いのと掃除が適当なのがちょっと気になりました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近くで便利

アクセスも良く便利。ウェルカムドリンクもありなかなか良かった。部屋が古く多少ヒビがあったりしたけど基本きれい。コンセント少なめだけど延長コード置いててくれたので助かった。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

3

受付の対応はとても良い

Kアリーナのライブの為に宿泊しました。会場までは駅の中を歩行していけます。駅の出口の端から端までの逆方向ですが
電車に乗る必要がないのでとてもよかったです。
残念だったのはお風呂の配管が臭いました。古いながらもきれいに掃除されていましたがお湯と水の別々の水道の調整が子供には困難だったようです。そのほかはコーンスープやコーヒー最高でした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リッチと接客がよかったです

ライブのため素泊まりで宿泊しました。横浜駅まで地下通路で行けるので、寒くなくてよかったです。接客も丁寧でまた泊まりたいと思いました。ロビーには、ウェルカムドリンクが準備してあり嬉しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

場所が良い

横浜駅から地下街でホテルまで行けて雨に濡れずにすみました。又横浜に行く機会がありましたらお伺いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

また横浜に行く時は、ぜひ泊まりたいです。

今回は、甥の結婚式出席の為、一泊させていただきました。
結婚式場の送迎バスがすぐ傍に来るということもあり、こちらのホテルを利用させていただきました。
また横浜に行く際は、利用しても良いね！と、主人とも話しています。
少し希望を言わせていただくと、バストイレから出て、ベッドの台が飛び出しているので、何度か足に当たりました。
あと、駅から地下道を通り、階段で地上に出て、ホテルに入ってフロントがまた階段を降りなくてはならず、今回荷物が多かったので、ちょっとキツかったです。
ただ、それ以外は、大変良かったと思いますので、また機会がありましたら、利用させていただきたいです。
主人が、１階の自動販売機で、水を買ってきて、他のホテルだと、少し割高になっていると思うのですが、安かったぞ!って帰ってきました。
また次回よろしくお願いします。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ウェルカムドリンクが最高

ホテルでチェックインしたらウェルカムドリンクを自由に飲めるて部屋にも持っていけるのですが、コーヒーお茶はもちろん、コンソメスープやコーンポタージュまで選べました！冷えた身体を温めることができてすごく助かりました。
部屋は禁煙シングルで利用しました。枕元で室内の明かりが操作できるので便利。机はパソコンを広げるとちょうど収まるほどの広さなので、さらに物を置くとちょっと狭く感じるかもしれませんが十分でした。
ホテル内にあるレストランでの食事が景色が良さそうですごく美味しそうなので次利用する時はぜひそのレストランも利用したいと思います！
ありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

横浜駅からのアクセスが良いです

以前から横浜宿泊の際にはよく利用してました。
駅からの地下道を通れば迷わないし雨でも地上に出てホテルまでは傘要らない位の距離です。
今回ツインの部屋をシングルユースさせてもらったので広くて良かったのですが時々エアコンの音がやや大きくなりちょっと気になりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

古いホテルですがコスパ良い

都内での仕事でしたが、宿泊費が高いので探したところ、こちらが出てきました。横浜駅から近く、地下道がホテル入口まで繋がっているので、雨でもほとんど濡れずにたどり着く事が可能な感じです。
さすがに設備等は古いですが、特段何の問題も無く利用できました。少し歩けば飲食店も多数有りますし、ささっと一人で軽く済ませるのも地下街に色々有りました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

ライブで利用しました。

日産スタジアムのライブで初めて利用しました。クチコミ通り、横浜駅構内を歩くので、雨にぬれる心配もなく、猛暑でしたが、エアコンで涼しくホテルへ向かえました。
ホテルは少し古めの建物でしたが、シャンデリアなど、昭和生まれの私には懐かしい雰囲気で良かったです。
素泊りなので、食事は外で済ませてしまいましたが、ロビー横でドリンクバーが設置されていて、暑くて喉も乾いていたのでとても助かりました。どれもこれも美味しかったですよ。
お部屋もお古めな感じでしたが、清潔で快適に過ごせました。また利用したいです。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コーンスープが美味しかったです。

出張中、あいにくの雨でしたが、横浜駅から建物の中を通って行けたため、ほとんど傘を使わずに済みました。
またチェックイン前・チェックアウト後、どちらとも荷物を預かっていただき、大変ありがたかったです。身軽に動けました。
1階にはコーヒーやスープがいただけるマシンがありました。宿泊者はご自由にということでしたので、何回か利用させていただきました。
特にコーンスープが美味しかったです！
今ひとつだったのは、部屋の洗面台です。広々としていてよかったのですが、少し低く、155センチの私でも屈んで利用する必要がありました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

良いホテル

横浜駅から外に出ずに行けるのはすごくいいです。
ただエスカレーターやエレベーターがないので、年配の方や荷物が多い方には階段が辛いだろうなと思いました。
フロントも階段を降りなければいけませんでしたが、広々としてソファがあります。従業員さんの対応も良かったです。
お部屋は少し古かったですが、洗面台が大きいので便利だとでした。また段差もほとんどないので、安心でした。
夜もすごく静かでゆっくり眠れました。
不満はWi-Fiが繋がっても、勝手に切れるのを繰り返し、全く使えなかったことです。
しかし周囲に比べてお安かったし、ホテルのカフェもゆったり食事できたし、トータル満足度でした！

部屋

2

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

駅に近いだけ

部屋は広いですがあんまり綺麗ではない
施設自体が古いのかあんまり
風呂の設備が老朽化してるので水はけも悪い

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

フリードリンクバーが良かったです

8月末の猛暑の中、横浜駅からほぼ地下道で移動できたこと、フリーのドリンクバーで水分補給をできたことが良かったです。
施設は古かったけれど、スタッフの対応が良く宿泊料金は妥当だと思います。Wi-Fiのパスワードや近くのコンビニの案内が部屋の中にあれば良かったと思います。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

コスパ良し

旅行の前泊で使用。横浜駅徒歩圏内でできるだけ安いところを探してこちらに。存在は前から知ってたので迷うことなく辿り着きました。正直西口ってあんまり良いイメージなかったので夜うるさくないかとか色々心配していたのですが杞憂でした。外の喧騒などもなく、隣の部屋がうるさいとかもなく、静かに過ごせました。ジョイナスには食事する場所もテイクアウトするところも沢山あるし、タカシマヤデパ地下で惣菜を仕入れて部屋で食べるのもよしです。食には困らないです。部屋は思ったより広くて充分。天井からホコリのつらら（？）がぶら下がってましたが、喫煙室なんであまり気にしてません。バストイレのニオイがヒドかった事以外は満足でした。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

2

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

老舗のホテル

毎年恒例の夏旅行で3泊の利用をさせていただきました。
一昔前は、地域で1番のホテルだったんだろうな〜って印象です。
スタッフの方の印象は、挨拶とかきっちりとされていて気持ちの良い対応をして下さってました。
建物や部屋の色々な所に老朽化してる感じがかなりありましたが、清掃はきちんとして下さってるなって印象です。
朝食は、ビュッフェ形式で種類はある程度あるのですが、3泊中2泊が同じ内容で、置いてあるプレートと料理が違ったりして、残念に思いました。
毎日、全部の料理は変えられないと思いますが、1品だけでも入れ替えて貰えたらなって思います。
後、ユニットバス自体はある程度の広さがあり使い勝手は良かったですが、湯船に乗った時に物凄く軋む音がしていて使うのが怖かったです。
全体的なコスパを見ると悪くはないと言うより近隣と比べると安いなって思いましたが、館内のポスターを見て、朝食を後付けでお願いした場合の単価が宿泊費と比べてすごく割高に感じます。
また、横浜へ遊びに行く時には改善されてるのを願って利用させて頂けたらなと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

まあまあ

羽田で飛行機の時間が早かったので前泊するため、折角なら横浜がいいかなと思い、地下道出口からも近いのでこちらに宿泊しました。ただ大きなスーツケースだと地下道から直接ホテルに行けるエレベータもないので入り口まで一苦労、またフロントが半地下的な場所でエレベータを乗り継がないといけないのが面倒でした。部屋はツインで設備等は普通かなと思いますが、作りが古いのでベット近くにコンセントがないのが少し不便。また朝早くの出発で地下道がまだ空いていなくて地上を移動することになり、駅までちょっと遠回りでした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

地下街を通り抜けた先の立地は便利

横浜駅から地下街を通り抜けた先を上がったところが玄関なのは、雨天でも便利。夕食も隣接する地下街で不自由なく選べる。
期間限定なのか、朝食バイキングの会場が和食レストランに変更になり、落ち着いて食事ができました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

とにかく駅近

仕事で行ったので、駅が近くてとても良かったです。
横浜でこの価格でこんなに近いなら満足です。部屋は普通でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

毎年出張で利用

エアコンの効きも良く気持ちよく使わせていただきました。駅から地下を通っていけるために雨の日でも心配ありません。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅近、ゆったりと落ち着いた部屋で一人旅には十分過ぎた

初めての一人旅
アラ還にはちょっとドキドキな宿泊でした
駅地下街から一本道
方向音痴の私でも迷いようがなかったです
ホテルは古さはあるものの落ち着いたくつろげる雰囲気
お部屋もシングルにしては広くベッドもゆったり
特にパジャマがとても気持ち良い着心地
旅の疲れもあってかぐっすり眠ることができました
ホテル入り口からフロントまで階段を降りる形になっていて、見た目には素敵なのですが大荷物を抱えた状態ではちょっと面倒でしょうか
それを考えてもお値段以上な宿泊体験でした

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

１人宿泊には最適

部屋の広さや洗面台等、１人で宿泊するにはちょうどよい。
近くにコンビニがあり、駅からも近いし、地下街を通れば雨等にも影響なしです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

やや難ありだが利便性、コスパは良い

チェックイン時に施設のサービスについて説明がありませんでした。
部屋の壁には埃が目立ち、風呂桶には髪が2本落ちていました。
横浜駅近くで傘が要らず、かなりリーズナブルな点は良いと思います。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

横浜駅からスムーズに

何度か利用させて頂いています。横浜駅から地下街を通ってホテル前まで出れるので、雨や暑さを避けて移動出来るのがとても有難いです。月日は経ていても清潔感のあるホテルです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

広めのお部屋が良かった

横浜で知り合いとの飲み会があって宿泊しました
ツインルームが広めで良かった
朝食は普通に美味しかったです