アパホテル〈福井片町〉のクチコミ・評価

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご旅行最終日という大切な日に、当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。また、お部屋の清潔感、ならびに温泉をご利用いただけた点についてお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけましたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。
また、最新の設備に関しまして、操作方法などでお客様に戸惑いを感じさせてしまった点についても、深く反省しております。今後は、どのお客様にも分かりやすいよう、設備の利用方法に関するご案内や表示について、改善策を検討してまいります。
朝食時のスタッフの対応、特に焼きたてのナンとアパホテル名物の社長カレーをお気に召していただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。当ホテルでは、お客様に気持ちよく一日をスタートしていただけるよう、スタッフ一同、心のこもったサービスを心がけております。いただきました温かいお言葉は、朝食スタッフにも共有し、今後の励みとさせていただきます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。次回福井にお越しの際も、ぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/12/3

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
普段はご利用にならないという大浴場に、奥様のお勧めで足をお運びいただき、また、ご満足いただけたというご感想を伺い、大変光栄に存じます。
特に、朝風呂をご利用いただいた際、清潔感があるとお褒めいただいたこと、心より感謝申し上げます。お客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清掃時間外にも細やかな点検を欠かさず行っております。当ホテル大浴場が、スーパー銭湯と比較して「良かった」というお言葉は、私どもにとって最高の評価であり、日々の励みとなります。
次回ご宿泊の際にも、当ホテルの大浴場にて旅の疲れを癒し、快適なひとときをお過ごしいただければ幸いでございます。今後もお客様にご期待以上の満足を提供できるよう、施設管理、サービス向上に尽力してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/12/1

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
急なご予約内容の変更により、お客様にご不便をおかけすることなく、スムーズに2名様でご宿泊いただけたようで安心いたしました。お客様のご要望に対し、迅速かつ柔軟に対応できたこと、大変嬉しく存じます。
また、お部屋の清潔感につきましてもお褒めの言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日頃より清掃には細心の注意を払っておりますので、その努力が報われたと感じております。今後も、全てのお客様に気持ちよくご利用いただけるよう、清潔で快適な客室環境の維持に努めてまいります。
当ホテルでのご滞在が、お客様にとって良い思い出の一つとなりましたなら幸いです。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/12/1

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
初めての福井観光に際し、数あるホテルの中から当館をお選びいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
大浴場をご利用いただき、また、ご希望に応じて景色が見渡せるお部屋にご案内できましたこと、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。
一方で、喫煙室をご利用いただいた際のご不便について、貴重なご意見をいただきありがとうございます。喫煙室ではございますが、より快適にお過ごしいただけるよう空気清浄機の設置についてご提案いただいた点、真摯に受け止めさせていただきます。また、防火上の理由から窓の開閉には制限を設けておりますが、客室内の換気や空気の質に関しましては、今後の改善課題として検討してまいります。お客様からのご指摘を基に、すべてのお客様により気持ちよくご利用いただけるよう、設備の面からも改善に努めてまいります。
次回福井にお越しの際にも、アパホテル〈福井片町〉を再びご利用いただけますよう、スタッフ一同、より一層サービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント大島

返信日：2025/11/30

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様にご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
当館の大浴殿は天然温泉ですので、様々な効能がございます。天然温泉で疲れを取った後に、レストルームにてゆっくりお過ごしいただくことが可能でございます。お客様に少しでも癒しをお届けすることが出来ていましたら幸いでございます。
また、当館は、福井の繁華街である片町の中心に位置しております。お食事や観光、お仕事でのご移動にも便利な立地にございます。また、近くのコンビニもご活用いただけたとのこと、安心いたしました。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金崎

返信日：2025/11/29

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
20年ぶりにアパホテルをご利用されたとのこと、その際に快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。以前と比べて価格が高くなったと感じられた中でも、それにご納得いただけるサービスを提供できたことは、弊社の目指すところであり、何よりの励みとなります。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルでは一つ一つの備品やサービスにこだわり、お客様にとって本当に必要なもの、快適にお過ごしいただける要素を追求しております。アメニティの質の高さや、寝具にご満足いただけたことは、日々の改善努力が実を結んだものと感じております。
特にVODや、大浴場など、お客様にお喜びいただけたポイントを具体的に挙げていただき、重ねて御礼申し上げます。多くのお客様にこれらの設備をご利用いただき、旅の疲れを癒していただければ幸いです。
また、朝食につきましても、種類は多くないものの、質の高さ、特にカレーの美味しさ、そしてラッシーをお気に召していただけたこと、大変光栄に存じます。今後もお客様にご満足いただけるよう、メニューの品質維持・向上に努めてまいります。
清潔感に関してもお褒めの言葉をいただき、トータルで考えれば「お得感満載」という最高のお言葉を頂戴し、感謝の念に堪えません。お客様からの「また出張の際に利用したい」というお言葉が、私どもにとって最大の報酬です。
今後とも、お客様に選ばれ続けるホテルであるよう、サービスの向上に邁進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/11/26

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しましてお客様に満足していただけたようで大変嬉しく存じます。清掃のことやスタッフの対応に関しましてもお客様にお褒めの言葉をいただきまして大変光栄に存じます。お客様からのご意見が当館スタッフの励みでございます。
また、当館自慢のご朝食、本格インドカレーが味わえるご朝食でございます。お客様の一日を彩るお食事がご満足いただけたこと、大変光栄でございます。これからもお客様に過ごしやすい環境でご宿泊いただけるようサービス向上に努めていります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金崎

返信日：2025/11/25

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は、お部屋のアップグレードによりツインルームをシングルユースでご利用いただけたとのことで、十分な広さの中で快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し、大変嬉しく存じます。また、客室のテレビや浴室の仕様につきましても、ご満足いただけたというお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただくための設備・仕様にご評価をいただけましたことは、私どもにとりまして何よりの喜びでございます。
一方で、当ホテルが福井駅からやや距離がある点につきましては、お客様にとってご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。チェックイン前に一度お荷物をお預けにお越しいただいた際の往復のお時間についても、貴重なご意見として承りました。私どもといたしましても、少しでもお客様の利便性を高めることができるよう、ご案内やサービスの向上に努めてまいる所存でございます。ご足労をおかけいたしますが、福井駅からお越しの際には、市内の公共交通機関なども併せてご利用いただくことをご検討いただければ幸いです。
今後ともお客様にご満足いただけるホテルを目指し、サービスの充実に尽力してまいりますので、アパホテル〈福井片町〉を何卒よろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/11/24

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
しかしながら、客室のバスルームに関しまして、お客様に多大なるご迷惑とご不便をおかけしましたこと、大変申し訳ございませんでした。貴重なご意見をご投稿いただき、気づきの機会をいただけましたこと、感謝申し上げます。お客様のご意見をもとに、清掃スタッフにも共有し、今後同じご意見を頂かないよう、清掃の徹底に努めて参ります。この度は大変申し訳ございませんでした。
今回はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
フロント　吉川

返信日：2025/11/22

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご多忙の折、当ホテルをご利用いただいたご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 当ホテルは福井駅からは少々距離があり、ご足労をおかけいたしました。おっしゃる通り、福井城址横を通るルートは、中心市街地を散策しつつお越しいただけるため、多くのお客様にご利用いただいております。今後のアクセスのご参考にしていただければ幸いです。
また、お部屋の清潔さやアメニティの充実にご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃時のチェック体制の強化や、アメニティの質の向上に日々努めております。 今後もお客様にご満足いただける清潔で快適な客室空間をご提供できるよう、スタッフ一同、より一層精進してまいります。 お寄せいただきました貴重なご意見は、今後のサービス改善の参考とさせていただきます。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/11/15

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉をご利用くださり、誠にありがとうございます。
ご友人との福井観光のご宿泊先に当館をお選びいただき、大変光栄に存じます。
また、大浴殿・サウナにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴殿でご旅行の疲れを癒していただけたようで、嬉しく拝読いたしました。
立地につきましてもご満足いただけたようで何よりでございます。
周辺には飲食店も多く、福井の味覚をお楽しみいただけたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後とも快適にお過ごしいただけるホテルを目指して、サービスの向上に努めてまいります。
また福井へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　辻村

返信日：2025/11/13

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉へご宿泊くださり、誠にありがとうございます。
大浴殿についてお褒めの言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
当館自慢の大浴殿が、お客様の旅の疲れを少しでも癒すお手伝いができましたことを、大変光栄に存じます。
また、お部屋の清潔さにつきましてもご満足いただけたようで、安堵いたしております。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上と施設の維持管理に努めてまいります。
次回福井にお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を割いてご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
フロント　辻村

返信日：2025/11/13

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応に関しまして、お客様にお喜び頂きましたこと、大変嬉しく存じます。当館のチェックイン時間は基本的に15時から開始しておりますが、お部屋のご準備ができ次第、少し早くご案内する場合がございます。お客様に快適にお過ごしいただくことが出来ていましたら幸いでございます。
また、大浴殿に関しましても、ご満足いただけまして、安心しております。当館の大浴殿は天然温泉ですので、様々な効能がございます。お客様に少しでも癒しをお届けすることはできましたでしょうか。
今回は貴重なお時間を割いて、ご投稿をいただきありがとうございました。今後もお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、また当館をご用命いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

返信日：2025/11/12

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様に「アパホテルはやはりしっかり綺麗さが担保されており非常に満足でした！」とのお言葉をいただけましたこと、大変光栄に存じます。日頃より清潔で快適な客室をご提供できるよう、清掃・点検に努めておりますので、その点にご満足いただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みとなります。
また、ツインルームの広さにつきましてもご評価いただき、ありがとうございます。お客様にゆったりとお過ごしいただけたようで安心いたしました。当ホテルでは、お客様に快適なご滞在を提供できるよう、客室の機能性や清潔さの維持に努めております。今後も、お客様の期待にお応えできるよう、サービスの向上に尽力してまいります。
お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/11/7

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様より「部屋は広くて綺麗でした」「立地も良かった」「風呂も広くて快適でした」と、様々なお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お部屋の広さや清潔さ、そして立地の利便性にご満足いただけたことは、私どもにとっても大きな喜びでございます。また、当ホテルの自慢でございます大浴場についても、「広くて快適でした」とのお言葉をいただき、日頃の清掃や維持管理に努めているスタッフの励みとなります。心ゆくまでお寛ぎいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思っております。
さらに、「また、泊まりに行きたいと思いました」という最高の賛辞を賜り、重ねて御礼申し上げます。このお言葉を励みに、現状に満足することなく、次回お越しいただいた際にも、今回以上にご満足いただけるよう、施設維持とサービスの向上に、より一層努めてまいる所存でございます。
お客様からの温かいお言葉が、私どもスタッフにとって何よりの活力となります。これからも、お客様にとって快適で安らげる空間を提供できるよう精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/27

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在に際し、別館の設備に関しまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘の通り、別館の設備や内装につきまして、経年劣化が目立ち、古さを感じさせてしまったこと、深く反省しております。「全てが古い」「経年劣化が酷い」との率直なご意見は、私どもが真摯に受け止めなければならない課題でございます。快適にご利用いただくために必要な修繕・改修が行き届いておらず、「別館には泊まりません」とまでおっしゃるほどの残念な経験となってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
本来であれば、本館・別館問わず、全てのお客様に清潔で快適な空間をご提供すべきでございます。お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の客室や設備の改修計画を検討する上での最重要事項として、責任部署に共有し、改善に努めてまいります。
そのような状況の中、「風呂は大きくて良しです」と大浴場についてお褒めの言葉を頂戴し、また、「周りに飲食店も多くて便利でした」と立地の良さについてご評価いただけましたことは、大変恐縮ながらも、私どもにとって大きな励みとなります。お客様の仰る通り、当ホテルは大浴場を完備しており、また福井市内の飲食店街「片町」に位置しており、多くのお客様にご好評いただいております。
別館の設備の古さにより、お客様の満足度を大きく損なってしまったことは事実であり、重ねてお詫び申し上げます。次回のご宿泊の機会をいただけましたら、ぜひ本館のお部屋もご利用いただき、今回以上の快適なご滞在を提供できるよう、スタッフ一同、より一層のサービス向上に努めて参ります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/27

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中に空調設備に関しまして、お客様に大変ご不快な思いとご不便をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
お客様がご宿泊された10月下旬という時期は、日によって気温差が大きく、お客様がご指摘の通り、館内全体での一括管理となっているため、冷房・暖房の切り替えが困難な状況でございました。外気温が18度の状況で、お部屋の室温が27度まで上昇し、湿度も高く、冷房や除湿運転ができないために、汗が止まらず、安眠できないという「睡眠する為のホテルで、不快で寝れない」という本末転倒な状況になってしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様のご指摘はごもっとでございます。また、他のお客様からも同様のご不満の声が上がっていたという情報につきましても、重ねてお詫び申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくことができず、ご期待を裏切る結果となってしまいましたことを痛感しております。
現在のところ、当ホテルの空調システムは建物全体での一括管理となっており、お客様のご要望に応じて個別に冷暖房の切り替えを行うことが難しい状況でございます。しかしながら、お客様からいただきました貴重なご意見は、今後の施設改修やサービス向上のための重要な課題として、必ず責任部署に共有し、全スタッフで真摯に受け止め、快適なご滞在を提供できる環境づくりに向けて検討して参ります。
すぐに個別空調への改装をお約束することは難しいのですが、お客様の快適性を最優先に考え、季節の変わり目など空調の切り替え時期における対応については、より細やかな温度管理や代替案の提供（扇風機や加湿器の貸し出しなど、その時期に応じた対応策）を徹底できるよう、運用方法の見直しを図って参ります。
お客様の「個別空調に改装されない限り、もう利用したくない」というお気持ちは重々理解いたしますが、どうか今回の件で当ホテルをすべてご不満のまま終わらせることなく、再度ご利用いただける機会をいただけましたら幸いに存じます。その際には、今回のようなことがないよう、万全の体制でお客様をお迎えすることをお約束いたします。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/27

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、客室や大浴場でお客様に満足いただけたこと大変嬉しく存じます。当館の大浴殿は天然温泉ですので、様々な効能がございます。天然温泉で疲れを取った後に、レストルームにてゆっくりお過ごしいただくことが可能でございます。お客様に少しでも癒しをお届けすることが出来ていましたら幸いでございます。また、プランでお渡しさせていただきましたアパ社長カレーも喜んでいただけましたようで大変嬉しく存じます。貴重なお時間を割いてご投稿いただきまして誠にありがとうございます。お客様の
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　金崎

返信日：2025/10/27

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館スタッフの対応につきまして、お客様にお褒めの言葉を賜り、大変うれしく存じます。
しかしながら、大浴場に関しましてご意見をご記入いただき、ありがとうございます。お客様のご意見をもとに、今後ピーク時間の対策など、改善点を考えてまいります。気づきの機会をいただけましたこと、再度御礼申し上げます。
今回は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

返信日：2025/10/20

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
温泉大浴場および脱衣所につきまして、清潔であるとお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。日々の清掃には特に力を入れており、お客様に気持ちよくご利用いただけるよう努めておりますので、その成果がこのような形で評価されたことを光栄に思います。
また、私どもフロントスタッフの対応につきましても、「テキパキとして感じがよい」との温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただくためには、チェックイン・チェックアウト時のスムーズで丁寧な対応が不可欠であると心得ております。いただいたお言葉は、今後の業務の励みとさせていただきます。
これからも、清潔な施設と、きめ細やかなサービスでお客様をお迎えできるよう、スタッフ一同邁進してまいります。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/18

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
連休中のご宿泊でございましたため、ご料金に関しましてはご納得いただけたかとご心配しておりましたが、お部屋の清潔さや朝食のカレー、そして大浴殿にご満足いただけたという大変嬉しいお言葉を賜り、安堵いたしました。
当館の朝食のカレーは、本格的な味わいを追求し、多くのお客様にご好評いただいております。お口に合いましたようで何よりでございます。また、旅のお疲れを癒すことができましたとのお言葉をいただきました大浴場は、当ホテルの大きな魅力の一つでございます。サウナも併設しておりますので、心身ともにリフレッシュしていただけたのでしたら幸いでございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、清潔さの維持には特に力を入れておりますので、その点もお褒めいただき、従業員一同大変嬉しく思っております。
今後とも、お客様に選ばばれるホテルであるよう、サービスの向上に努めてまいりますので、福井にお越しの際には、ぜひまた当館をご利用ください。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/14

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館でのご滞在に関しまして、お客様に快適にお過ごしいただけましたようで、大変うれしく存じます。お客様の仰るとおり、当館のご朝食ではカレーを中心とした和洋食バイキングをご用意しております。少しでもお客様の活力になっておりましたら幸いでございます。
しかしながら、客室のコンセント部分に関しまして、ほこりが溜まっていたとのこと、貴重なご意見をご記入いただき、気づきの機会をありがとうございます。お客様のご意見を清掃スタッフにも共有し、より一層清掃に精進してまいります。
今後もお客様にご満足いただける空間をご提供できるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来店を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

返信日：2025/10/14

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関するお褒めの言葉、大変光栄に存じます。当ホテルの朝食バイキングでは、地元食材を活かしたメニューに加え、お客様に喜んでいただけるよう、数種類の本格的なカレーをご用意しております。お客様においしく召し上がっていただけたというお言葉をいただき、調理スタッフ一同、大変喜んでおります。
また、以前ご利用になられた他のアパホテルでのご経験から、当ホテルにご宿泊されるにあたりご不安があったことと拝察いたします。そのような中で、当ホテルの客室の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、安堵いたしましたとともに、大変嬉しく存じます。お客様に快適にお過ごしいただくため、日々の清掃には特に力を入れており、清掃が行き届いたお部屋でゆっくりとお寛ぎいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びです。今後も、お客様に安心して快適にご滞在いただけるよう、清潔感の維持・向上に努めてまいります。
お客様からのお言葉を励みに、今後もより一層のサービス向上を目指し、スタッフ一同、精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/13

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様からの「良い意味で気軽に利用出来るのが良い」というお言葉を拝見し、大変嬉しく思っております。当ホテルがお客様にとって、肩肘張らずにご利用いただける、居心地の良い場所として機能しているようで安堵いたしました。
また、フロント、駐車場のスタッフに対するお褒めの言葉も重ねてお礼申し上げます。当ホテルのスタッフがお客様に親切な対応をさせていただき、快適なご滞在の一助となれたことは、ホテルとしてこの上ない喜びでございます。いただいたお言葉は、全スタッフの励みとして共有させていただきます。
さらに、大浴場やアメニティにつきましてもご満足いただけたとのこと、光栄でございます。日頃より、お客様に充実したリラックスタイムをお過ごしいただけるよう、設備の維持やアメニティの選定に努めております。特にお風呂で旅の疲れを癒していただけたなら幸いです。
これからも、気軽にご利用いただけるとともに、心のこもった親切なサービスを提供し続けられるよう、スタッフ一同精進してまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/8

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は素泊まりという形でお部屋をご利用いただき、ご不便なくお過ごしいただけたご様子で安堵いたしました。お客様のお役に立てたのであれば幸いです。
当ホテルの客室には、全室にユニットバスをご用意しております。大浴場だけでなく、お部屋でも気兼ねなくご利用いただけるよう備え付けており、お客様にご満足いただけたようで何よりでございます。お一人様でのご宿泊でも、快適にお過ごしいただけたというお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、設備の維持管理やサービス向上に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/10/8

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
当館の大浴殿に関しまして、お客様に快適にご利用いただけましたようで、大変嬉しく存じます。当館の大浴殿は天然温泉ですので、様々な効能がございます。天然温泉で疲れを取った後に、レストルームにてゆっくりお過ごしいただくことが可能でございます。お客様に少しでも癒しをお届けすることが出来ていましたら幸いでございます。
しかしながら、「時間をつぶせるところが足りない」というご意見をご記入いただき、気づきの機会を頂けましたこと御礼申し上げます。お客様のご意見をもと、よりお客様に快適にご利用いただけるようサービス向上に努めて参ります。
今回は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

返信日：2025/10/3

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族での大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。また、お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルの立地につきまして、「片町の繁華街のど真ん中にあり便利でした」とのお言葉をいただき、大変光栄でございます。観光やご夕食など、お客様の滞在にお役立ていただけたようで何よりでございます。お部屋に関しましては、アパホテルのお部屋の広さにご理解を示していただきありがとうございます。一方で、シャワールームのカーテンから部屋干し臭があったとのこと、大変申し訳ございません。お客様に不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。清掃時には確認を徹底しておりますが、今回の件を真摯に受け止め、早急に該当箇所の確認と改善を行い、今後はより快適にご利用いただけるよう、清掃の品質管理を徹底してまいります。
最も心苦しいのは朝食についてのご指摘でございます。朝食開始時刻にお越しいただいたにもかかわらず、既に10名様以上の待ちが発生しており、結果としてご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。前精算済みの朝食代を無駄にしてしまったとのことで、お客様には大変ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、待ち時間を短縮し、よりスムーズにご朝食をお召し上がりいただけるよう、会場の席数やオペレーションの見直し、混雑緩和策について早急に検討し、改善に努めてまいります。
スタッフの対応や大浴場につきましてはご評価いただき、大変嬉しく思っております。この度の朝食の件でご不快な思いをさせてしまいましたが、「機会があればまた利用させて頂きます」とのお言葉をいただけたことは、私たちにとって何よりの励みとなります。
次回ご宿泊の際には、今回の反省を活かし、全てにおいてご満足いただけるサービスと施設をご提供できるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございます。またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/9/29

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
しかしながら、客室のお風呂、そしてスタッフの対応に関しまして、お客様にご不快な思いとご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見をご記入いただきありがとうございます。お客様のご意見をもとに、清掃スタッフへの共有、清掃の徹底を心がけるとともに、お客様に快適にご滞在いただくため、フロントスタッフの対応も改めて指導してまいります。気づきの機会をいただけましたこと、御礼申し上げます。
当館の大浴殿につきましては、お客様にご満足いただけました様子を伺い、大変嬉しく存じます。しかしながら、お客様のおっしゃる通り、当館は現在外壁工事を行っていますため、露天風呂の営業を停止しております。外壁工事は11月末終了を予定していますので、終了次第営業を再開いたします。当館スタッフ一同、お客様に露天風呂をご利用いただける日を楽しみにしております。
今回は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。今後もお客様に快適に安心してお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス向上に努めて参りますので、また当館をご利用いただけますと幸いでございます。お客様のまたのご来店をお待ちしております。
フロント　吉川

返信日：2025/9/26

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度はアパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご満足いただけたようで何よりでございます。
当館大浴殿、立地に至りますまでお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
当館自慢の天然温泉、大浴殿でございます。お客様の旅の疲れを癒すことができましたなら幸いでございます。
「また使いたい」とのお言葉、大変嬉しく存じます。次回ご来館頂いた際もご満足いただけるよう、サービス向上にスタッフ一丸となり努めて参ります。
今回、貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝致します。またの利用をスタッフ一同お待ちしております。
フロント　山崎

返信日：2025/9/22

アパホテル〈福井片町〉からの返信

この度は、アパホテル〈福井片町〉にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます
当館でのご滞在に関しまして、お客様にご満足いただけましたこと、スタッフ一同安心しております。当館の客室では、環境に配慮したコンパクトな設計ながら、ご滞在中にお客様が利用されるアメニティ類をお部屋にご用意しております。アメニティ類をフロントまで取りに来ていただくお手間を省けるだけでなく、お客様にお喜びいただけたことうれしく存じます。
また、お客様の仰る通り、当館には大浴殿、サウナもございます。お客様に少しでも癒しをお届けすることができていましたら、幸いでございます。
今回は貴重なお時間を割いてご投稿いただき、ありがとうございました。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいりますので、また当館をご用命いただけますと幸いでございます。お客様の股のご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント　吉川

返信日：2025/9/16