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宿番号:317271

クーポン配布中!【仙台駅徒歩3分】朝食口コミ高評価♪

仙台駅西口より徒歩3分。AER北東に新設された階段を下り、宮城野橋(旧X橋)の下をくぐりホテル正面玄関へ

ホテルJALシティ仙台のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 3.7
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.2
清潔感 4.1
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/50代 その他

すこやかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分!朝食付 朝はホテルで朝食を☆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

安心の対応

部屋をレディース仕様の部屋に切り替えていただいていました。
スタッフの方もそつなく対応していただき安心して利用することができました。

女性/60代 出張

みぃさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ReFaドライヤー導入!女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(食事なし)
シングル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

駅近 好立地

以前にも何度かお世話になり 久々の利用させていただきました
チェックインは過去データがあったので手間なくスムーズ、
部屋全体的には開放的て明るくGood、
清潔感評価の低評価の理由
1 空気清浄機の水受け部分がヌルヌルになるくらい水アカ有り。(自宅の空気清浄機でもここまではならない)空気清浄機つけると逆に空気が汚くなるのでは?だったので 自ら洗い使用しました。
2 レディースプランだったのでフェイシャルスチーマーも付いていたが、これも 水受け部分が汚い(これは使用せず諦めました)
是非 改善を。
仙台駅には近いし飲食店も最寄りに多いし、立地は申し分ないので 次回利用までには改善なっている事に期待を込めて。

男性/50代 一人旅

にもにもさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの早期申込プラン(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食が素晴らしいです

JR仙台駅より連絡通路と陸橋下の歩道をくぐり、徒歩3分程度で到着できます。
入り口を入ると、フロントの方が温かく迎えてくれます。
お部屋は清潔で、ベッドも申し分ありません。
シングル予約でしたが、無料アップグレードいただけたようで、
ツインでとても広く快適なステイでした。
また、新幹線がとてもよく見えるお部屋で、しばらく眺めてしまいました。
朝食も、さすがの高いクオリティで、朝から質の良い海鮮丼もいただけます。
全てにおいて申し分のないホテルでした。
大変お世話になりました。ありがとうございました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひごゆっくり当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/13

男性/20代 恋人旅行

池田さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】朝食付★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

想像以上

初めて利用しましたが、フロントでの対応や電話対応もとても丁寧で、朝食もとても美味しく、海鮮を出せるのが珍しいと思いました。自分もフロントスタッフを、やっているのですがとてもレベルが高いと思います!

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/13

男性/60代 出張

阿部ちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】人気の朝食バイキング付き!
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

大満足です!

シングルの部屋を予約したのですが、ツインの部屋に泊まらせて頂きました。部屋は綺麗で広く、お風呂や洗面台も広かったです。仙台駅から近いのに、料金もそれほど高くなく、おすすめのホテルです。また、利用させて頂きます。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/13

男性/50代 出張

マシさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お部屋代だけのシンプルステイ!(素泊まり)
ダブル 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

いつも利用させて頂いております。

出張で利用しました。駅から近く大変便利です。
部屋も清潔で文句なしです。
朝食を食べたことがないので、いつか利用したいと思ってます。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/13

女性/60代 友達旅行

クゥちゃんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】お部屋代だけのシンプルステイ!(素泊まり)
シングル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

寝心地良かったです

最初は窓越しの外の音(電車等)が気になりましたが快適に過ごすことが出来ました。フロントやフロアーでお会いしたホテルの方全員が感じ良く声をかけてくださいました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただきましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひごゆっくり当館でお過ごしいただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/10

男性/40代 夫婦旅行

マサさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】朝食付★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅近

久しぶりの利用でしたが、前にくらべ仙台駅からのアクセスが大変良くなっていました。
これからも仙台に用事がある場合は利用させていただきます。

ホテルJALシティ仙台からの返信

いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
今回も快適にお過ごしいただけましたようで、大変安心いたしました。
今後も現状に満足せず、日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/10

女性/40代 家族旅行

かわさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】人気の朝食バイキング付き!
トリプル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

快適でした

朝ごはん美味しかったー
駐車場の係の方もフロンの方も
すごく感じが良かったです
当日予約だったので喫煙部しか空いてなくて
そこがちょっと残念でしたが
それ以外は言うことなし!!

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフへの貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
しかしながら、今回喫煙部屋しか空いておらずご不便をお掛けいたしまして申し訳ございません。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9

女性/50代 出張

のぶさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ReFaドライヤー導入!女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(朝食付)
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

仙台駅から5分くらい歩きます。

重いスーツケースを持って仙台駅から歩いて行きましたが、途中エレベーターも有り、階段使わないです(笑)宿泊費がお手ごろなのにレディースルームを利用出来て、きれいな夜景見れて、満足です。朝食のシラスととびっこがおいしかったです。また出張で利用させていただきます。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう、ご朝食のメニュー内容等日々レベルアップしていけるよう精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9

女性/60代 夫婦旅行

ぶっちーさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】朝食付★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ご飯が多種充実

駅まで近いし朝ご飯が
いろんな種類のお惣菜や飲み物、スープなどメニューが充実してました
また利用したいです

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関する貴重なお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に美味しいご朝食をご提供できますよう、スタッフ一同日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9

女性/60代 友達旅行

まゆさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分!朝食付き 朝はホテルで朝食を☆
シングル 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅近 部屋キレイ 朝食美味しい

宿泊先を選択する時、一番に部屋がキレイであること。駅が近いこと。朝食が美味しいこと。その条件が満たされていました。布団もふかふかで寝心地良かったです。お風呂も少し広めでゆったりしてます。清潔に掃除が行き届いてました。朝食はどれも美味しくいただきました。ミニ海鮮丼に出来て良かったです。コーヒーの順番待ちはありましたが、他は混雑なく食後もゆっくりできました。お世話になりありがとうございました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋やご朝食に関しまして、貴重なお褒めのお言葉をたくさんいただき、大変感激しております。
今後も現状に満足せず、引続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう日々精進して参ります。
また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/9

女性/50代 家族旅行

あっきんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【J-SMART 200】 JALのマイルが1泊200マイル付
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

立地良し

仙台駅から近く便利でした。お部屋はコンパクトながら過不足なく、角部屋で居心地が良かった。限られた時間の中大変でしょうが、空気清浄機のフィルターは綺麗にして欲しいです。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
しかしながら、空気清浄機の清掃が行き届いておらずご不便をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当にも報告いたしまして、空気清浄機も含めて隅々まで清掃を行うよう指導して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/6

女性/50代 家族旅行

マコさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分!お部屋代だけのシンプルステイ☆
ツイン 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗な客室

清掃が行き届いていてとても綺麗で過ごしやすかったです。スタッフの皆様も丁寧に接してくださいました。
ただ、車や電車の外の音が聞こえて、少しうるさく感じる時もありました。
駅までも3分でまた利用したいと思いました

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は外の騒音によりご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
しかしながら、清掃やスタッフへの貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/6

男性/40代 夫婦旅行

けんパパさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分!お部屋代だけのシンプルステイ!
セミダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

利便性がいい。

夫婦で買い物旅行に利用しました!部屋は隅々までキレイで過ごしやすかったです。アーケドにも近く利便性良かったです。客室案内の方々も丁寧な接客でとても好感持てました。また利用したいと思います。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/2

女性/40代 家族旅行

Mさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分!朝食付 朝はホテルで朝食を☆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食がおいしかった♪

駅からわかりやすく、徒歩圏内にはコンビニやドンキもありました。お風呂はユニットバスですが、広めの浴槽でゆっくりできました。
朝食は仙台の名物も楽しめた上に、定番の物もちゃんと美味しく感動しました!

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やお部屋に関する貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/2

男性/60代 夫婦旅行

凛太郎さん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】朝食付★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

リノベーションで部屋は綺麗になった

28年ぶり位に宿泊。
部屋はリノベーションしており、綺麗。
ただ、周りに高層ビルが建ってしまったため、部屋から眺望は望めない。
朝食バイキングは美味しかった。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/2

男性/60代 恋人旅行

よっしーさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】素泊まり★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とても快適でした

クーポンがダブルで効いたりしたお陰で、大変お得に泊まりました。
贅沢な気分でゆっくり出来ました!ぜひまた泊まりたいです。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後も現状に満足せず引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/21

男性/60代 夫婦旅行

ボーちんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分!朝食付 ○朝はホテルで朝食を○
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食がおいしい

今回は、かみさんとの小旅行で利用いたしました。仕事が終わってからの出発でしたので、近場での仙台となりました。夕食なしの朝食付きでの宿泊プランでした。朝食の自分で作る海鮮丼やカレーなどおいしいものがありまして、とても満足でした。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食に関する貴重なお褒めのお言葉をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけるメニューをご提供できますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/21

女性/50代 一人旅

かっちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分!お部屋代だけのシンプルステイ
シングル 食事なし
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

同窓会

仙台で還暦の同窓会が行われた為,ここに宿泊しました。とても,便利な場所にあり ゆっくり出来ました。嬉しいことに,冷蔵庫の中に水が入っており,すぐ引用させていただきました。嬉しいかった。また,宿泊したいと思わせるホテルでした。金額が高かったけど。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
頂きましたご意見は今後の参考資料とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/18

男性/50代 夫婦旅行

cookieさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【早期割60】60日前までの早期申込プラン(食事なし)
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅近くで良かった

夫婦で仙台旅行初日に宿泊しました。
駅近くで、次の日の行動がスムーズに出来
とても良かったです。
冷蔵庫に500mlの水が入っていて
助かりました。
枕も2個有り好みを選択出来
良く眠れました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/17

女性/40代 出張

くんちゃんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
仙台駅から徒歩3分!朝食付 ○朝はホテルで朝食を○☆レストランリニューアルオープン☆
シングル 朝のみ
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
1

対応はスムーズでしたが…

何度か利用させて貰っています。
毎回、ホコリとお風呂場の髪の毛が気になります。
もう少し、お掃除に力を入れるべきだと思います。
立地が良いので今後も利用させていただきたい

ホテルJALシティ仙台からの返信

いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、清掃が行き届いておらず大変申し訳ございません。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様の信頼を回復できるよう精進して参る所存でございます。また仙台にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたらこれ以上のことはございません。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。

返信日:2025/11/15

男性/70代 夫婦旅行

こまさんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分!朝食付 ○朝はホテルで朝食を○
ダブル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

久々の仙台

久々に仙台に行く事になり、利用させて頂きました
朝食の内容がとても良かったです
大好きなカレー、ずんだ、等などとても美味しかった
会場のレストランも、改装されきれいでよかったです。少し、気になったのが隣りとのテーブルの間隔が
狭すぎるので、改善してください。
また、部屋のソファもだいぶへたっている感じがしました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
設備内容につきましては今後の参考資料とさせていただきます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

男性/50代 夫婦旅行

オリハラさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】人気の朝食バイキング付き
ダブル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅・繁華街に近く、朝食がおいしいオススメの宿

年に一度の仙台の旅 リピート10年目 大変満足しています。初めて宿泊した際に、フロントで教えていただいた酒場とともに、リピート中。二日酔いの朝に優しい朝食も楽しみの一つです。オススメの宿です。

ホテルJALシティ仙台からの返信

いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

男性/50代 出張

ひろさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分!朝食付 ○朝はホテルで朝食を○
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

普通に良いと思います。

今回は出張でお世話になりました。
泊まるだけだったので、これはこれで良かったのかと思います。ただ、乾燥がひどくて、加湿器を使いましたがゴボゴボと沸騰式でうるさかったかな
また空気清浄機の中に水を入れての加湿も、ずっと水不足との警告灯で、多分壊れてたのかな
朝食は、海鮮丼とかカレーが食べられて多彩で良かったが、サラダが(レタスやキャベツ)のスペースが少なく、すぐに無くなってしまってた。
全体的に出張でお世話になるなら全然良かったと思います。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適な滞在を提供出来ず、大変心苦しく存じます。
すぐに担当スタッフにも共有いたしまして、お客様に快適にお過ごしいただける対応ができますよう改善させていただきます。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/14

女性/50代 夫婦旅行

はんぞうさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】素泊まり★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅から近くて部屋もきれい

夫婦でダブルの部屋を予約しましたが、部屋も広くベッドも大きかったので快適に過ごすことができました。
スタッフの対応もよかったです。ありがとうございました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変安心いたしました。
また、スタッフへの貴重なお褒めのお言葉をいただけましたことも大変感激しております。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/9

男性/40代 恋人旅行

たかゆきさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらん限定!ダブルベッドプラン】素泊まり★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
ダブル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

駅から近くて行動しやすい宿

仙台に行く際はいつも利用させてもらってます。
買い物、飲食も行動しやすい立地にある為とても便利です。
お部屋も綺麗なのでとても過ごしやすいです!

ホテルJALシティ仙台からの返信

いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/7

女性/40代 その他

あさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【オンラインカード決済 限定】お部屋代だけのシンプルステイ
セミダブル 食事なし
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

綺麗でした

駅から3分よりは長く感じた気がしましたが、お部屋も綺麗で快適に過ごせました。こどもの受験で利用させていただきました。お部屋に空気清浄機もあり、安心して過ごすことができました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/7

女性/50代 一人旅

まるさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ReFaドライヤー導入!女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(朝食付き)
シングル 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食美味しい

仙台泊まりの時は毎回利用させていただいてます。フロント対応も親切でお部屋も綺麗でした。いちばんのお気に入りは朝食に好きなネタを選んで作れる海鮮丼です。朝から食べ過ぎてしまうくらい美味しいです。また来ます。スタッフの皆様ありがとうございました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへのお褒めのお言葉やご朝食に関するお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
今後も引き続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう、現状に満足せず日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/4

女性/50代 出張

かなちゃんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分!朝食付き 朝はホテルで朝食を☆
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

駅からわりと近いし、部屋も快適(refaのドライヤー最高!)

出張での宿泊なので、場所と清潔感を求めていただけだったけれど、
レディースフロアの部屋には、refaのドライヤー、パナソニックのスチーマーが設置されていて、とっても快適に過ごせました。また、朝食のバイキングも大満足だったので、是非また利用したいと思いました。

ホテルJALシティ仙台からの返信

この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/11/1

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