宿番号：317271
クーポン配布中！【仙台駅徒歩3分】朝食口コミ高評価♪
ホテルJALシティ仙台のクチコミ・評価
- 総合
-
4.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.2 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.1 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【ReFaドライヤー導入！女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 13,001〜14,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
仙台ものがたくさんいただける朝食は、毎回楽しみにしています。駅からも近く、便利です。また利用したいです。
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
クーポン利用でお得に泊まれました。
仙台駅や繁華街まで徒歩圏内です。
部屋は清潔にされていましたが
お風呂とトイレ、洗面所が狭く感じました。
駐車場が回転式の立体で、古さが感じられ
車に忘れ物をした際、車を出してもわないと荷物がだせません。また朝は7時にならないと車が出せないという不便さがありました。
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 仙台駅から徒歩3分！朝食付 ○朝はホテルで朝食を○
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/16
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
牛タンが食べたくて仙台に一泊しました。
安くてきれいめなビジネスホテルを探していたのでこちらを予約。
普通のビジネホテルかなあという感じでしたが
清潔感もあり、なにより立地がよくて商店街まですぐでした。
駐車場も完備されていて駐車は苦手ですが、前向きに入れられる
機械式？なのでよかったです！
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/19
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！ダブルベッドプラン】素泊まり★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
仙台駅から約3分でとても利便性が良く料金も安かったが、風呂洗面所に､換気扇がなく、部屋の空気孔のホコリが凄く気になった!
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用のお部屋で清掃が行き届いておらず、またお風呂場は24時間自動換気となっておりましたが説明不足によりご不便とご不快の念をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐに清掃担当に報告いたしまして、空気孔の埃等細かい箇所までくまなく清掃するよう厳重注意して参ります。
誠に勝手ながら、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分！朝食付き ○朝はホテルで朝食を○
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 14,001〜15,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/13
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
いつも仙台出張の時に宿泊していますが、駅から近く、とても清潔で良いホテルです。朝食バイキングでは笹かまやキハダマグロのミニ丼がやデザートにずんだ餅があったりと宮城の美味しいものが食べられてお腹一杯になります。スタッフも親切です。
ホテルJALシティ仙台からの返信
いつもホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食やスタッフへの貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
レストランスタッフにも共有いたしまして、今後もお客様にご満足いただけるメニューのご提供を継続して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！朝食付き 朝はホテルで朝食を☆
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
２泊しました部屋はきれいです。部屋の風呂はバスタブが大きくゆっくりできましたがお湯の出が悪く、そのせいなのかお湯の温度も低かった。
別の部屋に泊まった同僚はなんともなかったようなのであの部屋だけかなぁ。点検した方が良いと思います。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、お風呂のお湯の出が悪く、お客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐに設備担当にも報告いたしまして、点検・修理をさせていただきます。
今後は快適にお過ごしいただけますよう定期的に点検等を行って参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】人気の朝食バイキング付き！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/10
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台における定宿です。今回の朝食時に気になったことです。たまたまかも知れませんが、気になってしまったのが、ホテルの格の割にレストランの座席・通路がせまく、ごった返し感というか、慌ただしさがありました。お客さんが多かったせいで、目立ったのかもしれないが。
ホテルJALシティ仙台からの返信
いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
レストランレイアウトにつきましては今後の参考資料とさせていただきます。
レストランスタッフにも共有いたしまして、今後もお客様にご満足いただけますよう、日々精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/13
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【早期割28】28日前までの早期申込プラン（食事なし）
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仙台に行く時は毎回利用させていただいているホテルです。
ホテルの部屋は清潔感があり、落ち着いた感じなのでリラックスして過ごせます。
3泊させていただきましたが3泊ともぐっすり眠れました。
ホテルは駅から近いので電車で移動する私にとっては便利でとても助かります。
来年もまたお世話になると思いますが、最近予約がいっぱいの時も多いので早めに予定を立てて予約したいと思います。
ホテルJALシティ仙台からの返信
いつもホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく感じております。
また貴重なお褒めのお言葉をいただけましたことも重ねて御礼申し上げます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう、現状に満足せず日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/11
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 仙台駅から徒歩3分！朝食付 ○朝はホテルで朝食を○
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 12,001〜13,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/8
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
周りの雑音があまり聞こえなく良かった。
カーテン上下させる機能が壊れたままでした。
洗面の排水が悪かった。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在いただいたお部屋の設備不良があり、お客様にご不便とご迷惑をお掛けいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。
すぐに設備担当にも報告いたしまして、カーテン、排水ともに修復・改善して参ります。
誠に勝手ながらまた仙台にお越しの機会がございましたら、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/11
投稿日：2025/10/7
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
朝食がすごく良かったですし、部屋も清潔感あり、立地に関しても駅に近く出張においても便利です。おすすめです。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ☆（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 18,001〜19,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
丁寧な対応でした
1つ上げるなら…駐車場対応の方1人だったので
駐車場にいれる待ちをしてましたが
入り口に止めて良いのか？時間が重なるチェックイン時は案内？誘導？を置かれた方が駐車場を使用する人間が迷わなくてスムーズかなと思いました
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉やご意見をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々対策を考え精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分！朝食付き！○朝はホテルで朝食を○
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 20,001〜21,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
学生時代の友人と仙台を旅行する事になり、駅近くの
JALホテルに宿泊しました。二人部屋は、すっきり広いつくりになっており、清潔感溢れるお部屋でした。
次の日、観光についてフロントの方に尋ねると、まだ若い方でしたが、丁寧におススメの観光地や飲食店を調べて教えてくれました。とても好感が持てました。おかげで楽しい旅となりました。おススメのホテルです！
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ReFaドライヤー導入！女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(食事なし)
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/4
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
初めて利用しました。基本的には問題なく休むことができました。スタッフの方も無駄な話もなく円滑でした。
駅から近くて良かったのですが、キャリーケースを持ちながらの出張でしたので、土地勘がないのもありますがホテルまでの道で階段があり少し大変でした。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変安心いたしました。
今後もお客様にご満足いただけますよう日々精進して参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【ReFaドライヤー導入！女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 11,001〜12,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 3
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
仙台駅からペデストリアンデッキを通って行くととても近いです。朝食会場は混んでいましたがスタッフの方が手際良く案内や食事の補充をされていました。自分で作る海鮮丼や牛タンカレー、仙台名物など色々あり美味しくて満足しました。残念だったのは、ブラインド式のカーテンが壊れていて、右側だけしか上がらなかったり、氷入れの取ってが壊れていて外れたりしたので、気付きにくいとは思いますが、掃除の際は確認していただきたいです。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
概ね満足いただけましたようで嬉しく存じます。しかしながらお部屋の設備が行き届いておらず申し訳ございません。今後はお客様に快適にお過ごしいただけますよう改善に努めて参りますので、また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ！
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
とても安く泊まれました。部屋に小さなテーブルと小さなソファが有り快適です。タオル類も全てそろっており、シャワーもヘッド操作でき満足です。部屋と水まわりとも清潔感十分、立地も道順が判れば駅から近いです。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/7
投稿日：2025/10/1
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
コンサートに行くために宿泊しました。ＪＲ仙台駅から近くて楽でした。ほとんど外出していたので、ホテル内のことはあまりよく分かりませんが、３階の部屋だったので比較的短時間で部屋に戻れて良かったです。朝食は牛タンカレーをいただけていい思い出になりました。ソフトクリームも美味しかったです。雨が強くなりそうだったので、予定より早くチェックアウトさせていただきました。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際はぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/3
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ☆（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
関東から夫婦での旅行、1泊で青森県の山内丸山遺跡を観光後に仙台に一泊しました。夜到着して、又次の日の朝早めに仙台観光に出かけました。なので、豪華さなどは求めていませんでした。良心的価格で、駅に近くて清潔で静か、フロントの方も感じが良く、とても満足しました。
又利用したいと思います。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【女性限定・レディースシングルルーム】旅先でキレイになろう☆プラン(朝食付き)
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 19,001〜20,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食が美味しくて、ずんだもあって大満足。地方からの出張にはオススメ、駅からも傘なしで行けます。接客もよかったです。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！朝食付き ○朝はホテルで朝食を○
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人とライブ参戦のため、駅近だったこちらを選び宿泊しました。初めて宿泊しましたが、とても素敵なホテルだと感じました！
お部屋が清潔。朝食バイキングの美味しさ。スタッフさんの細やかな接客。駅近この4点が特に良かったです。
宿泊当日は雨が降っており、仙台駅からも近いのでほぼ濡れずにホテルまで行けたことが良かったです。また、駅中でお買い物もしやすいのも嬉しいポイントでした！
特に私が良かったと感じた点は、朝食バイキングがとても美味しかったです！！バイキングに入るまで少しだけ待ちましたが、お客さんの回転率も早くすぐ入る事が出来ました。バイキングでは、自分で作れる海鮮丼や牛タンカレー、笹かま、手作り豆腐などこっている商品も多いので朝食を付けて良かったです。老若男女、家族連れやお子様まで楽しめる食事だと思います。全体を通してまた泊まりたいなと感じるホテルだと思いました。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様にご満足いただけますよう、日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/10/2
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】お部屋代だけのシンプルステイ！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
仙台に宿泊する際にお世話になりました
仙台駅からも近くて便利でツインで部屋も綺麗で夫婦で宿泊するには十分でした
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけましたようで、大変嬉しく存じます。
今後もお客様にご満足いただけますよう、現状に満足せず日々精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ☆（素泊まり）
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
バスルームも広くて使いやすいです。
アメニティーが置いてある入れ物が古い感じで
私は無い方が清潔に感じるかも。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉とご意見をいただきまして、大変嬉しく存じます。
アメニティトレーに関しましては、清潔感を維持できるよう新しい物に交換する等対策を考えて参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/28
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ☆（素泊まり）
- トリプル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
母と叔母との弾丸旅行で直前予約でした。
さすが、JAL系のホテルとあり、お部屋も綺麗でスタッフの方もとても良く気持ち良くゆっくり休む事が出来ました。
お世話になりました。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、日々の努力を怠らず精進して参ります。
また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/25
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらん限定！ダブルベッドプラン】素泊まり★カップルにオススメ★嬉しい12時レイトアウト♪
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台観光のため利用。駅近で駐車場もあり、大変便利でした。近くには飲食店が多く、食事にも困りませんでした。スタッフの方も親切で、部屋も明るく清潔感があり、女性用のアメニティも豊富で満足です。ただ一点、部屋に置いてあるファブリーズが壊れていて使えず。その点が残念だったので星4つとさせていただきました。他は大満足でした。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をいただき、大変感激しております。
しかしながら、ファブリーズが故障しておりお客様にご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございません。
すぐに新しい物に交換させていただき今後はより快適にお過ごしいただけますよう精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/22
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分！朝食付き ☆朝はホテルで朝食を☆
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 1
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 1
空気清浄機の全面パネルの取り付け部分が壊れていて、パネルが外れた状態であった。メモ用紙が置いてあるバインダーが汚く、ペンを固定するバンドが切れていて、メモ用紙も三枚しか無かった。掛け布団が湿気ており重たくて寝れなかった。浴室のバスタオルも薄くて湿気を帯びていて体を拭くとき気持ちが悪かった。この事を一泊した翌朝メモにしてフロントに伝えたが何もしないのには戻って来て驚いた。良くもこんなのでお金がとれるとは、このホテルは。カーテンの隙間から朝日が差し込む。これも酷いね。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角当館をお選びいただきましたのにも関わらず、お部屋の備品につきましてご不便とご不快の念をおかけいたしましたこと、この場をお借りしてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
またフロントスタッフにご報告いただいたにも関わらず、適切な対応が出来ておらず重ねてお詫び申し上げます。
フロント・清掃全スタッフに共有いたしまして、今後このようなことがないよう厳重に注意し再発防止に努めて参ります。
今回頂戴しましたご意見を真摯に受け止め、お客様にご満足いただけるホテルを目指しスタッフ一同一層努力して参ります。甚だ勝手ながら、今一度サービスを提供させていただく機会をお与えいただけましたら幸甚に存じます。
この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
返信日：2025/9/21
投稿日：2025/9/18
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仙台駅前で部屋も広くバスタブも大きくコストも割安！とても快適な二日間が過ごせました。ありがとうございました。リピートしたい宿です。ただ１つ駐車場がターン式立体なので、荷物の取り忘れをするとちょっと取りに行きづらく、駐車場のボックスにはちゃんと係員さん居ますが不便を感じました。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけましたようで大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけますよう、日々の努力を怠らず精進して参ります。
また、仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/21
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【チェーンホテル特集】お部屋代だけのシンプルステイ！（素泊まり）
- ツイン 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
仙台には夫婦旅行で利用させていただきました。
駅直結で駐車場も裏にあり、お部屋は清潔感を感じられ疲れを取る事ができゆっくり過ごせました。
数年前は仕事で利用し今回はプライベートでした。
いつ行っても接客は良く、気持ちよく過ごす事ができました。
また必ず利用したい宿泊先になりました！
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉やご意見をいただき、大変嬉しく存じます。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々対策を考え精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
仙台駅からのアクセスは良好で、周辺には飲食店も多くあるため、出張や周辺観光の拠点として利用することが出来ます。
フロントの接客・サービスも良好で大変満足しています。
仙台出張の際の新たな宿泊施設として検討します。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルＪＡＬシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけた様子を拝見し、大変嬉しく存じます。
今後も引き続きお客様に快適にご利用いただけますよう日々努力を怠らず精進して参ります。
また仙台にお越しの機会がございましたらぜひ当館をご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/16
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんスペシャルウィーク】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ（素泊まり）
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
駅から徒歩３分と近く、非常に便利です。
お部屋も綺麗で広く、満足です。
ハイシーズンで他のホテル料金が高い時も比較的安価で利用できます。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なお褒めのお言葉をたくさん頂けましたこと、大変感激しております。
今後も現状に満足することなく引き続きお客様に快適にお過ごしいただけますよう、日々精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
返信日：2025/9/13
つよしさん
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】仙台駅から徒歩3分！お部屋代だけのシンプルステイ！
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/9/7
- 部屋
- 3
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
駅からのアクセスは良好で、仙台駅周辺観光の拠点としては適当です。
フロントの接客・サービスも良好で大変満足しています。
今回は12階に宿泊しましたが、残念だったのは浴槽の排水速度がとても遅く、排水が足元まで上がってきたのは嫌な気分になりました。
ホテルJALシティ仙台からの返信
この度はホテルJALシティ仙台にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
折角、当ホテルをお選びいただきましたにも関わらず、快適な滞在を提供出来ず、大変心苦しく存じます。
この度頂きましたご意見を真摯に受け止め、お客様の信頼を回復できるよう精進して参る所存でございます。大変勝手かとは存じますが、また仙台にお越しの際は、当ホテルをお選びいただけましたらこれ以上のことはございません。
この度はご多用の中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。
返信日：2025/9/9
