ホテル仙台ガーデンパレスのクチコミ・評価

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

はな　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
この度は2回にわたりご利用いただけたとのこと、繰り返し当ホテルをお選びいただき
心より御礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩３分、仙台市営地下鉄「宮城野通駅」より徒歩１分と
好立地・好アクセスなホテルでございます。
次回の仙台宿泊でもお世話になりたいと思いますとの温かいお言葉が大変励みになります。
次回お越しいただける際には、よりご満足いただける滞在をご提供できるよう努めてまいります。
はな様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/3/16

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

みすしま　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
施設面でのご不満、特に空調の騒音に関する
ご指摘につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
みすしま様へご不快な思いをおかけいたしました点、
心よりお詫び申しあげます。
当ホテルは創業38年と築年数が経過していることや、
空調管理システムが全館一体型となっており、
寒暖差が激しい時期などにおいては適温調整を行うため、
空調稼働に音を伴う場合もございます。ご了承ください。
ご指摘いただきました点におかれましては一朝一夕に
できるものではございませんが、少しづつ改善できるよう、
努力してまいります。
また、お困りごとがありましたら、お気兼ねなくフロント
スタッフへお申し付けいただければと存じます。
誠に勝手を申し上げますが、今後もより良いサービスを
提供できるよう精進してまいりますので、また仙台へお越しの際には、
みすしま様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/3/13

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ペコリ　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は当ホテルの立地、お部屋にご満足いただいた
ご様子で大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩３分にございますが、
近隣にはスターバックス、コンビニエンスストア、飲食店や
ドラックストア等がたくさん立ち並んでおりますので、
不自由することなく、お過ごしいただける環境が揃っております。
また利用しますのお言葉が何よりの励みとなります。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるよう
スタッフ一同心を込めてお迎えいたします。
ペコリ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/3/6

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

あおい　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子を
お伺いし、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また、たくさんの温かいお言葉を頂戴しありがとうございます。
非常に励みになります。
当ホテルは仙台駅東口側にあり、仙台駅西口の繁華街側に
比べるとビジネス街が中心となっておりますので、
夜間は閑静なホテルとなり、ゆったりとお寛ぎいただけます。
今回ご予約いただきましたシングルルームはシャワー室のみの
お部屋となりますが、シャワー室と洗面台・トイレが独立して
おりますので、快適のお声をたくさん頂いております。
バスタブ付きのシングルルームもございますので、
ご利用用途に合わせてご予約いただければと存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、あおい様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/3/4

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

i 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と各方面への
アクセスが良いホテルとなっております。
今回ご予約いただきましたシングルルームは
シャワー室のみのお部屋となっており、ユニットバスの
備え付けがございません。
一方でバスタブ付きのお部屋（デラックスシングルルーム）
もございますので、用途に合わせてご利用いただければと
存じます。
一方でお部屋の電気につきましては、ご不便な思いを
おかけいたしましたことを、心よりお詫び申し上げます。
電気の案内表示につきましてはいただきましたご指摘を
真摯に受け止め、早急に見直しと改善に努めてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
誠に勝手を申し上げますが、また仙台へお越しの際には、
li 様のご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/21

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

akane 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
初めての仙台での家族旅行は良い思い出になりましたでしょうか。
ご滞在中、お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、スタッフ一同、
大変嬉しく存じます。
akane 様のおっしゃる通り、立地については不自由なく、
安心にお過ごしいただける環境が整っております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、 akane 様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/19

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

カインボウ 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
受験でのご宿泊とのことでございましたが、
ご満足いくお時間をお過ごしいただき、
またお客様よりお褒めのお言葉をいただけましたこと、
大変感激しております。
今回ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は
35平米の広さがございますので、ゆったりと
お寛ぎいただけるお部屋となっております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、カインボウ様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/15

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

akane 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきました和洋室のお部屋は
お子様連れのファミリーやご友人でのご宿泊に
好評をいただいており、2名様はベッド2台、
3名様以上になりますとお布団を利用してお休み
いただくことが可能なお部屋です。
トイレ・バスがセパレートになっており、
小さいお客様にもゆっくりとお寛ぎいただけるよう、
アヒルのおもちゃをお配りしております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、akane様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/13

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ゆっきー　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中お寛ぎいただけたご様子をお伺いし、
スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今回ご宿泊いただきましたデラックスシングルルームは、
通常のシングルルームより広めのお部屋タイプとなっており、
スーツケースを広げていただいてもゆったりとお寛ぎいただける
スペースがございますので、十分に旅のお疲れを癒していただければと
存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地な場所にございますので、
ビジネス、レジャーの拠点として、ご利用いただけますと幸いです。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、ゆっきー様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/8

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ピット　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
いつも当ホテルをご利用いただきまして、厚く御礼申しあげます。
ピット様のおっしゃる通り、当ホテルは仙台駅東口より
徒歩3分と好アクセスなホテルでございます。
アメニティの件では、貴重なご意見ありがとうございます。
今後の検討課題とさせていただき、皆様により良いサービスを
提供出来るよう努めてまいりたいと存じます。
また、仙台へお越しの際には、ピット様に再びお目にかかれますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/7

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

p5maco様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後の仙台ガーデンパレスを
お気に召していただき、私どもも大変嬉しく存じます。
今回のリニューアルでは、より便利で快適にお客様にお過ごしいただけるホテルを目指しました。
しかしながら、窓の隙間風に関して大変ご迷惑をおかけしてしまい、
心からお詫び申し上げます。
今回いただきましたご指摘をもとに、今後どのように改善していくか
各部署で早急に検討してまいります。
設備・サービスの両面を向上するべく日々精進いたします。
p5maco様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/4

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

さちゃ　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子を拝読し、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
また、リニューアル後のお部屋もお気に召して
いただけたご様子で大変光栄でございます。
今回、御宿泊いただきました、和洋室のお部屋は、
ベッド2台、お布団3組で最大5名様までお過ごしいただけるお部屋と
なっており、ご家族をはじめご友人同士でゆったりとお寛ぎいただけます。
トイレ・お風呂もセパレートとなっておりますので、安心して旅のお疲れを
癒すことも可能でございます。
楽しい思い出のひとときをお手伝いでき、大変光栄に存じます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、さちゃ様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/2/1

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

3733　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、
重ねてお礼申しあげます。
仙台サンプラザホールでのライブはお楽しみ
いただけましたでしょうか。
当ホテルは2025年3月に全客室リニューアルいたしました。
お気に召していただけたご様子をお伺いし、
大変嬉しく存じます。
ホテルから仙台サンプラザホールまで徒歩10分程度に
なりますので、ライブ開始のお時間ギリギリまで
ゆったりとお寛ぎいただくことができます。
スタッフへ温かいお言葉をいただき、
大変光栄に存じます。そのお言葉を
励みにさらに日々精進してまいります。
人気の朝食バイキングは、食材をはじめ、
料理長こだわりの器や盛り付けで
華やかさを添えております。
次回もご賞味いただけますと幸いです。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように日々精進してまいりたいと存じます。
3733　様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/27

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ポヨ　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申しあげます。
ご滞在中はおくつろぎいただけたご様子を拝読し、たいへんうれしく存じます。
また、数々のお褒めのお言葉をいただき、たいへん光栄に存じます。
今回ご宿泊いただきましたお部屋のシングルルームはシャワーブースのみのお部屋となりますが、
事前にご理解をいただいたうえで、ポヨ様のニーズにぴったりとのお言葉に安堵しております。
客室階では、東北の伝統工芸品で皆様をお迎えしております。
エレベーターホールには「仙台箪笥」、各お部屋には「南部鉄器」等のインテリアで東北を少々でも満喫いただければと存じます。
「常宿にします」とのお言葉は何よりも励みです。
次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心を込めて
お迎えいたします。
またポヨ様のお越しを心よりお待ちもうしあげております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/25

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

おぅ姉　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
お子様のお祝いはおたのしみいただけましたでしょうか。
一段と晴ればれしいお気持ちだったかと存じます。
立地の利便性につきましては、ご評価いただいております通り、
仙台駅東口より徒歩3分の場所にございます。
客室階へのエレベーターにつきましては、セキュリティの観点うえより、
カードキー連動エレベーターとなっておりますので、安心しておくつろぎいただける
環境を整えております。
ご要望等がございましたら、ご記入いただけますと幸いです。
すべてのご要望にお応えすることができかねる場合もございますが、
快適におすごしいただけるよう、最善をつくしてまいります。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように日々精進してまいりたいと存じます。
おう姉様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/25

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

mamekokko　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿、重ねてお礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋をお気に召して
いただけたご様子で大変嬉しく存じます。
フロントスタッフへの温かいお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
このような温かいお言葉が今後の励みとなります。
今回ご宿泊いただきましたシングルルームは
シャワーブースのみのお部屋になりますが、
トイレ・洗面台と独立しておりますので、
利便性に優れたお部屋となっております。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進してまいりますので、
また仙台へお越しの際には、 mamekokko　様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2026/1/6

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

りーぶー　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿、重ねてお礼申し上げます。
仙台サンプラザホールでのライブはお楽しみいただけましたでしょうか。
当ホテルは仙台駅東口から徒歩3分、仙台サンプラザホールまでは徒歩10分と好立地・
好アクセスな場所にございます。
朝食にご満足いただけたとのこと、たいへん嬉しく拝読いたしました。
ホテル特製のスパイスカレーをはじめ、仕入魚の粗煮、仙台名物ずんだ餅等、
料理長が丹精を込めてお作りしております。
これからも朝のホッとした幸せなお時間を届けられるように、努力してまいります。
日々より良いサービスを提供できるように精進してまいりたいと存じます。
また、機会がございましたら、りーぶー様のご利用をスタッフ一同、
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/29

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

さくまま　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ライブを最後までお楽しみいただけたご様子を
拝読し、お力添えができましたこと、またご滞在中もお寛ぎ頂けたご様子で
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分、ライブやイベントが多く開催される
仙台サンプラザホールまでは徒歩10分とアクセスが良いホテルとなっております。
チェックイン前のお荷物お預かりもフロントで行っておりましたので、
お立ち寄りいただけますと幸いです。
その際にお時間に余裕がある場合は、チェックインのお手続きも
事前にお済ませ頂き、帰館後にルームキーのお渡しのみで
お部屋に入室することが可能でしたので、お待ち時間が少なく
スムーズにご案内が可能でございます。
お時間がない場合はお荷物のお預かりのみもしておりましたので、
お気兼ねなく、フロントスタッフへお申し付けください。
今回ご予約いただきましたシングルルームはコンパクトなお部屋に
なっておりますが、キャリーケースやお荷物バック等を
広げられるスペース等も備わっておりますので、レジャーをはじめ
ビジネスのお客様にも人気のお部屋となっております。
好評を頂いております、朝食バイキングは東北・宮城の
郷土料理をはじめ、一口小鉢やデザートなど皆様にご満足
いただけるよう、料理長が丹精を込めてお届けしております。
これからもご満足いただけるよう、努めて参ります。
日々より良いサービスを提供できるように精進して参りたいと存じます。
また、機会がございましたら、さくまま様のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/12/4

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

はにはに 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
セキスイハイムスーパーアリーナでのライブは
お楽しみ頂けましたでしょうか。
当ホテルはセキスイハイムスーパーアリーナで開催されます、
ライブやイベント等の臨時直行バスの乗降口が目の前と
なっておりますので、シャトルバスのお時間まで
ゆったりとお寛ぎいただくことが可能でございます。
サービス面につきまして温かいお言葉、
大変嬉しく存じます。
これからもより良いサービスを目指して
参りたいと存じます。
今回ご予約いただきましたシングルルームは
お部屋がスマートな作りとなっておりますが、
ゆったりとお寛ぎいただける環境が整っており、
また、シャワーブースとトイレ・洗面台が独立して
おりますので、快適と好評のお部屋となっております。
朝食へのお褒めの言葉を頂戴でき、
大変ありがたく、喜ばしい限りです。
朝食バイキングは東北・宮城の郷土料理を中心に、
四季折々の食材を使用した旬彩小鉢、デザートと
和食を中心に、料理長が丹精を込めてお届けしております。
次回、ご利用の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
今後もよりたくさんのお客様にご満足いただけるよう、
スタッフ一同サービスの向上に努めて参りますので、
また仙台にお越しの機会には、はにはに様のご来館を
スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/18

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

かずきっち 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
客室及び朝食にお褒めのお言葉を頂き、
大変光栄でございます。
当ホテルのエレベーターは客室フロアに移動する際は
カードキーが必要となり、セキュリティを強化しております。
口コミでも好評を頂きます、朝食バイキングは、
和食中心となっており、宮城・東北の郷土料理をはじめ、
一口小鉢などの旬彩をお召上がり頂けます。
次回ご利用の際にもお楽しみ頂ければと存じます。
これからもお客様の期待に応えられるように努力して参ります。
かずきっち 様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/18

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

この度は当館の対応によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
お時間を頂戴した際の説明や配慮が十分でなかった点につきましては、深くお詫び申し上げます。
一方で、割引や特別サービスについては、全てのお客様への公平性を保つため、明確な基準に沿ってのご提供とさせていただいております。
基準を外れたご要望にはお応えいたしかねますが、その際の説明が丁寧さを欠き、「淡々としている」と受け取られる対応になってしまったことは、当館としても改善すべき点であると受け止めております。
今後は、基準に基づく対応であっても、お客様にご納得いただけるよう、より丁寧なご案内に努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。

返信日：2025/11/18

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

かめ　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分となり、
ビジネス・レジャー利用のお客様に好評を
得ております。
フロントスタッフはじめ、ホテルスタッフへの
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後のモチベーションアップに繋げさせていただき、
より良いサービス提供ができるよう、取り組んで
参りたいと存じます。
また、仙台へお越しの際には、かめ様に再びお目にかかれますことを
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/14

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

マリン　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地・好アクセスの
ホテルとなっております。
近隣には飲食店、コンビニ、ドラックストア、コーヒーショップなどの
お店が立ち並んでおり、ご不便なくお過ごしいただける環境が整っております。
今回ご利用いただきました「ダブルルーム」の
お部屋はご家族をはじめカップル、ご友人同士に
人気のお部屋であり、お二人様ご利用でも
広々ゆったりとお寛ぎ頂けるお部屋となっております。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また、機会がございましたら、マリン様のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/14

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

じゃけ　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で
大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分の
立地にあり、ビジネスをはじめレジャーの
お客様より「大変便利」のお声をたくさん
頂戴しております。
仙台駅東口のメインストリートであります、
「宮城野大通り」に沿って当ホテルがございますので、
初めてのお客様でも迷わずにお越し頂けます。
朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
御礼申し上げます。
人気の朝食バイキングは東北・宮城の郷土料理をはじめ、
四季折々の旬な食材を使用した多種多彩な小鉢など、
和食中心の朝食を職人が丹精込めてお届けしております。
次回お越しの際にもお楽しみ頂けますと幸いです。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また、機会がございましたら、じゃけ様のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/11/11

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

けいた　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で、
大変嬉しく存じます。
当ホテルは開業より３８年目を迎え最新の設備では
ございませんがこれからもメンテナンス、清掃、サービスに
力を入れて快適にお過ごし頂けるように取組んで参ります。
朝食の件につきまして、貴重なご意見を頂き、
誠にありがとうございます。
皆様にご満足いただけるよう、今後の検討事項に
させて頂ければと存じます。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また、機会がございましたら、けいた様のご利用を
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/31

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

うかわ 様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用
頂きまして、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへの
ご投稿重ねて御礼申し上げます。
リニューアル後のお部屋をお気に召して頂けた
ご様子で大変嬉しく存じます。
客室の空調につきましては館内一体型管理となっておりますので、
ご自身で調整されたい方にとってみますと、ご不便をお掛けする面があるかと存じます。
ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。
しかしながら、お部屋の入口にあるのつまみ調整の他、お部屋内に
真四角のサーモと呼ばれる機械があり、そちらの温度計を回していただくと
調整が出来るようになっております。
ご不明な場合は、フロントスタッフへお尋ねください。
各フロアのキャビネットの中に毛布のご準備もございますので、
ご自由にご利用ください。
設備に関しては、一朝一夕に変更できるものではない部分が
ございますが、頂いたご意見を真摯に受け止め、
よりご満足頂けるホテル作りの参考にさせて頂きます。
また仙台へお越しの際には、うかわ 様のご利用をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/29

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ＨＹ氏
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて
御礼申し上げます。
野球観戦はいかがでしたでしょうか。
お楽しみいただけたご様子がお伺いでき、
大変嬉しく存じます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地・好アクセスな
ホテルでございます。
楽天モバイルパークまでは徒歩20分程度とお天気の良い日には
お散歩がてらに球場へ向かうことも可能です。
また、仙台駅東口から楽天モバイルパークまでのシャトルバスを
ご利用の他、JR仙台駅から「仙石線」宮城野原駅にて下車し、
球場へ向かうことも可能なため、当日の天候等に合わせてご利用方法を
選択することが可能でございます。
リニューアル後のお部屋をお気に召して頂けた
ご様子で大変光栄に存じます。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また仙台へお越しの際、または、来シーズン開幕の際には、
HY氏様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/15

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

くまもん　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中、お寛ぎ頂けたご様子で、
スタッフ一同、大変嬉しく存じます。
杜の都仙台はいかがでしたでしょうか。
これから、仙台は紅葉の美しい季節が訪れ、
たくさんの郷土料理が味わえる時期を迎えます。
ご朝食につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、
大変光栄に存じます。
口コミでも人気の朝食は宮城県が誇る人気銘柄
「ひとめぼれ」のお米をはじめとし、
東北・宮城の郷土料理、四季折々の旬な食材を使用した
多種多彩な小鉢など和食中心のバイキングを職人が
丹精込めてお届けしております。
デザートコーナーもご用意しており、
自家製の一口コーヒープリンをはじめ、
ずんだ餅などをご用意しております。
デザートについては仕入状況等により、
メニューを変更させて頂いている場合もございますので、
ご了承くださいませ。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分程度の
立地にあり、仙台駅東口側がオフィス街となっておりますので、
夜には閑静な佇まいへ変わり、安心してお寛ぎ頂けるホテルと
なっております。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また仙台へお越しの際は、くまもん　様のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/11

ホテル仙台ガーデンパレスからの返信

ひろまま　様
この度は、仙台ガーデンパレスをご利用頂きまして、
誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いての口コミへのご投稿重ねて
御礼申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子でスタッフ一同、
大変嬉しく存じます。
久々にご家族とお会いし、和やかで素敵なお時間を
お過ごしいただけたご様子が伺えます。
当ホテルは仙台駅東口より徒歩3分と好立地・
アクセスなホテルとなり、近隣にも飲食店や
コンビニ、ドラックストア等の環境が整っており、
不自由することなく、お過ごしいただけます。
通常のチェックイン時間は15:00〜となりますが、
今回はお部屋の準備が出来ておりましたので、
ご案内させていただきました。状況によっては
難しい場合もございますので、
その際は、ご理解の程、お願い申し上げます。
当ホテルではチェックイン前、チェックアウト後の
お荷物も預かりしておりますので、その際は、フロント
スタッフへお声がけ頂ければと存じます。
フロントスタッフ及びレストランスタッフへ
お褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
フロントスタッフのユニフォームでの対応も
お喜びいただけた様子で大変嬉しく存じます。
今後も、日々精進して参ります。
口コミでも好評を頂いております朝食は
他のホテルでは珍しい和食中心のバイキングと
なっており、宮城・東北の郷土料理はもちろんのこと、
職人が丹精を込めてお届けする四季折々の旬な食材を使用した
多種多彩な小鉢やカレーも人気なメニューの一つです。
今回ご予約頂きましたデラックスツインのお部屋は
エキストラベットを1台入ると3名様ご宿泊可能な
お部屋となり、2名様のご利用ですと、ゆったりとお寛ぎ
いただけるお部屋となっております。サイドテーブルに
つきましては、今後の課題とさせていただければと存じます。
貴重なご意見頂きまして、ありがとうございます。
これからも皆様により良いサービスを提供できるように
日々精進して参りたいと存じます。
また仙台へお越しの際は、ひろまま　様のご利用を
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロントスタッフ一同

返信日：2025/10/9