名古屋金山ホテルのクチコミ・評価

名古屋金山ホテルからの返信

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
金山駅からの立地や周辺環境、大浴場についてご満足いただけたようで大変うれしく存じます。
また、サウナに関する貴重なご意見もありがとうございます。今後の設備改善の参考として検討してまいります。
名古屋ご出張の際にいつもご利用いただけているとのこと、スタッフ一同大きな励みになっております。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント後田

返信日：2026/2/25

名古屋金山ホテルからの返信

この度はご宿泊ならびにクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
いつも当館をご利用いただき、客室や大浴場の清潔さにご満足いただけているとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同より一層努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント後田

返信日：2026/2/25

名古屋金山ホテルからの返信

この度は名古屋金山ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント　齋藤

返信日：2026/2/17

名古屋金山ホテルからの返信

この度は名古屋金山ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。当館自慢の大浴場を気に入って頂き大変嬉しく存じます。
フロントはもちろん飲食店舗につきましてもさらなる成長・進化を心掛けていきます。
お客様にご満足いただけるホテルであり続ける様一同精進して参りますので、今後とも変わらぬご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
フロント　齋藤

返信日：2026/2/17

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
また、当館自慢のこだわりの朝食にもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
今後もお客様のお気持ちに寄り添うホテルを目指して参りたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　齋藤

返信日：2026/2/17

名古屋金山ホテルからの返信

このたびは2回目のご利用、誠にありがとうございました。
しかしながら、真冬のご宿泊にもかかわらず、大浴場へのご移動時や朝食会場において寒さを感じさせてしまい、また朝食のお料理が冷たい状態で提供されていたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご朝食にご満足いただけなかったことを、心苦しく思っております。
いただいたご意見は真摯に受け止め、館内の温度管理ならびに朝食提供時の温度調整について、早急に見直しと改善を図ってまいります。
そのような中でも、立地の利便性について触れていただき、誠にありがとうございます。
次回お越しいただける機会がございましたら、より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
フロント宮原

返信日：2026/2/10

名古屋金山ホテルからの返信

このたびはご宿泊のご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
広さや清潔さ、お食事にご満足いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝見いたしました。出張でのご利用にも適していたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
また利用したい、周囲の方にもおすすめしたいと感じていただけたことを光栄に思います。
今後も皆さまに選ばれる施設を目指し、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント宮原

返信日：2026/2/10

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
今後もお客様に安心してお選びいただけるよう施設面の充実はもちろん、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/2/7

名古屋金山ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅近の利便性や、大浴場でゆっくりお寛ぎいただけたとのこと、とても嬉しく拝読しました。
必要な設備がしっかり整っている点をお気に入りと言っていただけたことは、
私たちにとって大きな励みです。快適にお過ごしいただけたご様子が伝わり、
スタッフ一同ほっとしております。
またお近くにお越しの際は、ぜひ気軽にお立ち寄りくださいませ。
心よりお待ちしております。
フロント後田

返信日：2026/2/5

名古屋金山ホテルからの返信

この度はご宿泊いただき、また嬉しいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
駅からの道すがら当館を見つけてくださったとのこと、旅先での偶然の出会いを楽しんでいただけたようで私たちも嬉しくなりました。
接客やお部屋、お風呂にまでご満足いただけたとのお声は、スタッフにとって大きな励みになります。ゆったりとお寛ぎいただけたようで何よりです。
また、近隣の居酒屋でのもつ鍋も満喫されたとのこと。
旅の楽しみがしっかりと詰まったご滞在になったようで、読んでいてこちらまで温かい気持ちになりました。
ぜひまたお近くにお越しの際は、気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております
フロント後田

返信日：2026/2/5

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります.
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2026/2/1

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは金山総合駅より徒歩2分程という立地の良さは日頃よりご好評いただいております。
周辺に飲食店やドラッグストアもございますし、快適にお過ごし頂ける環境でございます。
当館にて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
次回はより快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/1/28

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中でのご投稿重ねて御礼申し上げます。
女性のお客様に安心してお過ごしいただけるようにとお風呂も同じ階になっております。
当館の施設やサービスにご満足して頂けたご様子で、スタッフ一同嬉しく存じております。
今後もお客様のお気持ちに寄り添うホテルを目指して参ります。
次回お会いできる日をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
フロント森岡

返信日：2026/1/18

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
次回もさらにご満足いただける滞在となりますよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2026/1/16

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、お慶びのお言葉、大変うれしく思います。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります.
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2026/1/11

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
レディスフロアにつきましての、お褒めのお言葉、大変うれしく思います。
また、チェックイン時間につきましては、お部屋の準備が整い次第のご案内となります。
お早いご到着につきましては、ご不便おかけする部分もございますが、何卒ご了承ください。
なお、別途料金は発生いたしますが、アーリーチェックインもご対応できますので、ご検討いただけますと幸いです。
当日の状況により、出来うる限りの柔軟な対応を心がけております。
今後はお待ちいただく際のご案内や配慮につきましても、よりご満足いただけるように改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただきました事、深くお礼申し上げます。
またのご来館、心よりお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2026/1/4

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
しかしながら朝食のお席が寒かったこと、フロントが電話に出られなかったこと、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/12/30

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中、快適にお過ごしいただけたご様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましてはお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく存じます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいりますので、
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント林

返信日：2025/12/24

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
レディースフロア・大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
しかしながら、朝食において補充の様子や提供方法によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
いただいたご意見は真摯に受け止め、再発防止のためスタッフ間で共有し、よりご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/12/22

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、
引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント齋藤

返信日：2025/12/19

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
再びご宿泊いただき、「今回も大変満足」とのお言葉を頂戴できましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
金山駅からのアクセスの良さをはじめ、お部屋のグレードアップや大浴場への近さなど、快適にお過ごしいただけたご様子に安心いたしました。
また、お料理を美味しく召し上がっていただき、接客についても温かいお言葉をいただけましたことは、私たちにとって何よりの励みでございます。
今後もお客様に安心してお選びいただけるよう、施設面の充実はもちろん、心のこもったおもてなしを大切にしてまいります。
ライブやご用事の際に、また当館を思い出していただけましたら幸いです。
次回もさらにご満足いただける滞在となりますよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
レディースフロアや大浴場にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
清潔感のある空間でゆったりとお寛ぎいただけ、また朝食会場からの眺めもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
今後もご出張やご旅行の際に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/11

名古屋金山ホテルからの返信

このたびはご家族でのご利用、そしてお部屋やお風呂場についてのお褒めのお言葉をいただき、
大変嬉しく拝見いたしました。
セパレートタイプのお風呂や広さのあるお部屋で快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
朝食付きプランもございますので、次回ご利用の際にはぜひお試しいただければ幸いです。
今後もご家族皆さまに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

返信日：2025/12/11

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、またアクセス面や館内・客室の清潔さ、お風呂についてお褒めの言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
しかしながら、館内着のご案内不足や、朝食においてご希望のお時間にもかかわらず一部メニューが品切れとなっていたこと、さらに補充の様子や提供方法によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
混雑緩和を目的としてチェックイン時に朝食時間を伺っておりますが、「遅い時間帯だから補充を行わない」という運用ではなく、本来であればお客様がご入店された時点で十分な料理をご用意できているべきものでした。
今回その点が徹底されておらず、お客様に残念な思いをさせてしまいましたことを重ねてお詫びいたします。
いただいたご意見は真摯に受け止め、再発防止のためスタッフ間で共有し、よりご満足いただけるサービス提供に努めてまいります。
この度は貴重なご指摘をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
フロント宮原

返信日：2025/12/11

名古屋金山ホテルからの返信

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは金山総合駅より徒歩2分程という立地の良さは日頃よりご好評いただいております。
周辺に飲食店やドラッグストアもございますし、快適にお過ごし頂ける環境でございます。
当館にて快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。
今後ともサービス・接客とレベルアップを図って参りたいと考えておりますので、
引き続きご愛顧の程宜しくお願いいたします。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント 林

返信日：2025/12/9

名古屋金山ホテルからの返信

この度は,数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。当館最寄りの金山総合駅は地下鉄・JR・名鉄が利用でき、コンビニ、飲食店もたくさんあり,とても便利だと大変ご好評でございます。また大浴場をお気に召されたようでなによりの励みになります。
また金山にお越しの際は金山ホテルに足をお運びくださいませ。
当館のご来館心よりお待ちしております。
フロント森岡

返信日：2025/12/7

名古屋金山ホテルからの返信

この度は,数あるホテルの中から当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで、安心いたしました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただきました事に、重ねて御礼申し上げます。
当館は駅から徒歩3分、周辺には飲食店や商業施設が多数あり、立地に恵まれております。
また、当館自慢のこだわりの朝食にもご満足いただけた様子が伺え、大変光栄でございます。
追加のタオルはフロントにてお渡ししていますのでご利用でしたら何なりとおっしゃってくださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/6

名古屋金山ホテルからの返信

この度は当館をご利用いただき、またフロント対応につきまして率直なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
チェックイン時のご案内の進め方につきまして、ご不快な思いをおかけし大変申し訳ございませんでした。
担当者に確認をしましたところ朝食券のお渡しにつきましては、お客様とのご確認をしながらお手続きを進めていたつもりではございましたが、結果として不自然な間が生じてしまい、ご不安・ご不満につながってしまったことを心よりお詫び申し上げます。
また、チェックイン時のご説明に関しまして、当館ではお客様の待ち時間をできる限り少なくすることを方針としており、基本的なご案内は客室内のインフォメーションにてご確認いただくスタイルを取っております。
しかしながら、その意図が十分に伝わらず、ご期待に添えない印象を与えてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。ご質問やご不明点がございましたら、いつでもスタッフにお声がけいただければ丁寧にご説明させていただきます。
一方で、大浴場でゆっくりお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく存じます。タオルにつきましてもご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もより快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
フロント宮原

返信日：2025/12/6

名古屋金山ホテルからの返信

この度は名古屋金山ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルは全室フローリングで靴を脱いでご自宅のようにお過ごしいただけるような仕様でございます。
お褒めにあずかりました大浴場ですが、旅のお疲れを癒やすお手伝いができましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また、当ホテルの姉妹施設湯〜とぴあ宝は、おかげさまで日頃よりご好評をいただいております。
朝食会場につきましては、景観の良い10Fレストランの会場にて、質にこだわり地産地消の食材を厳選してご提供させていただいております。お客様の大切な一日の始まりが、気持ちの良いひとときになりますよう、スタッフ一同努めて参ります。
今後もお客様のお気持ちに寄り添うホテルを目指して参りたいと思います。
またお会いできる日をスタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント　林

返信日：2025/12/6

名古屋金山ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から名古屋金山ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります.
またのご来館を心よりお待ちしております。
フロント佐々木

返信日：2025/12/2