ホテルゲートイン鹿児島のクチコミ・評価

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
半露天風呂やReFa製品など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた【ReFaルーム】バステラスセミダブルは、テラスにバスタブのある珍しい造りと、人気美容メーカー「ReFa」製品(シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン)を取り揃えたお部屋で、ご宿泊いただくお客様に大変ご好評いただいております。
あさひ様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
当ホテルには他にもツインや和室など、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島市内にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、鹿児島は今週末から厳しい寒さとなるようです。
まだまだ春には遠い季節ですが、お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2026/1/19

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
今回ご宿泊頂きました和室のお部屋はお一人のお客にはもちろん、小さなお子様のいらっしゃるご家族のお客様や小団体の皆さまにもご好評を頂いております。
琉球畳を使用したモダンな作りとなっておりますのでごゆっくりお寛ぎ頂けたかと思います。
繁華街近くのホテルですので立地に関しましてのお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
飲食店や観光にも大変良いと多くのお客様よりご好評いただいております。
当ホテルには美容に特化したRefaの製品を多く取り揃えたReFaルームもございますので機会がございましたらご宿泊のご検討いただければ幸いです。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
寒さが厳しい季節でございます。
どうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島　
フロント　柳田

返信日：2026/1/16

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊いただき、ありがとうございました。
お部屋、朝食会場、駐車場などについて、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。あたたかい言葉をいただき、従業員一同たいへん励みになります。
朝食会場は、近隣の「にくと、パン」というお店です。昨年オープンした新しいお店です。ありがたいお言葉をいただき感謝申し上げます。
当ホテルは南九州随一の繁華街天文館にあり、鹿児島空港行きの天文館バス停や九州新幹線JR鹿児島中央駅、種子島屋久島への高速船乗り場へもアクセスが良いので重宝いただいております。今後も当地にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
新年を迎えましたが、当地では非常に寒い日が続いております。お客様におかれましても、くれぐれもお身体ご自愛下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島　フロント　有馬

返信日：2026/1/14

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
今回ご利用頂きましたお部屋は当ホテル一押しの美容に特化したReFaの製品を多く備えたバステラスとなっておりました。
シャワーやドライヤーなどご利用頂けたかと思います。
お部屋の広さや清潔感に関しましてのお言葉ありがとうございます。
立地についても最高とのお言葉大変ありがたく思います。
交通の便や観光、商業施設もお近くでございますのでご滞在中、お楽しみいただけたことと思います。
ロビーには24時間1杯ずつ引き立てのコーヒーやティーパックですが紅茶もご用意しております。
寒い朝など多くの客様にご好評いただいております。
お部屋に備え付けていないコットンやシャワーキャップもロビーにございますのでご利用くださいませ。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、寒さが本格的になってきた季節が柄、体調など崩されませんようどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2026/1/14

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

白井ビンチェント様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
立地やお部屋、スタッフの対応に至るまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。また、浴室のアメニティにつきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、私どものこだわりにお気づきいただけたことを光栄に存じます。
「天文館周辺でおすすめできるホテル」とのお言葉は、スタッフ一同にとって何よりの励みでございます。
今後も皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、サービス・設備ともに一層努めてまいります。
また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。心よりお待ち申し上げております。この度はご投稿ありがとうございました。
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2026/1/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館の立地や室内設備へのお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
当館は鹿児島の繁華街、天文館に位置しており、観光やショッピング・ご飲食にもアクセスが良く、今回ご利用いただきました広々とした和室やシンプルなシングルルームをはじめ、モダンなツインルーム、非日常感をお楽しみいただける半露天風呂付きのお部屋などご用意しており、ゆめりん様のように2世代・3世代でのファミリー層のお客様にご好評をいただいております。
仲睦まじくお正月をお過ごしいただけましたようで、私共も大変嬉しく存じます。
また鹿児島へお越しの際には、ぜひ当館をご利用くださいませ。
寒さが厳しくなり、お風邪など召しやすい時期でございます。ご自愛専一におすごしくださいませ。
またお越しいただける日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/5

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠に有り難うございました。
今回ご利用頂きましたバステラスには他にもRefaの製品を多く取り揃えておりますRefaルームもございますので次回ご宿泊の際にご検討頂けると幸いです。
ホテルの立地についてのお褒めの言葉もありがとうございます。
繁華街の天文館近くにございますのでお買い物や観光・ご移動にもとても便利かと思います。
お正月のゆっくりとしたおくつろぎのお時間を当ホテルのご宿泊をとお選びいただきました事、大変ありがたく嬉しく思います。
また宿泊させていただきます！のお言葉が私共には一番のお言葉でございます。
今後も、お客様の信頼と安心感をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
寒さが一層厳しくなってまいりましたのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2026/1/5

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

koh 様
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用頂き誠にありがとうございます。
スタッフの対応、立地、ウェルカムドリンク等のサービスをお褒め頂き、重ねてお礼申し上げます。
今回お泊り頂いたお部屋は、半露天風呂付客室でテラスにバスタブのあるちょっとした非日常を味わえるお部屋となっております。
ビジネス利用やカップル利用のお客様にご好評いただいております。
他のお部屋の音の件、チェックアウト前からの清掃に入る音でご迷惑をお掛け致しました。
音の件に関しては、早急な改善は出来かねますが今後の検討課題致します。清掃に入る音に関して、清掃スタッフ連携を図り、お客様がご滞在中になるべく快適にお過ごしいただける配慮をとれるように改善に努めて参ります。
貴重なご意見、誠にありがとうございます。
今後も少しでも快適にお過ごし頂けるようにサービス向上に努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロントチーフ　片平

返信日：2025/12/27

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や設備へもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回、御宿泊いただきましたお部屋は、半露天風呂とReFa製品をお楽しみいただけるお部屋として、大人気のお部屋でございます。
ぜん様もお気に召されましたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
また是非当館をご利用下さいませ。
早いもので2025年もあと僅かでございます。
来年もぜん様にとって良い一年となりますよう心よりお祈り申し上げます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛してお過ごしくださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2025/12/25

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今回私共のホテルの一番のお薦めReFaバステラスでのご宿泊でございましたが醍醐味と感じて頂ける位リフレッシュされたご様子が伺え、大変嬉しく思います。
ReFaルームは美容に特化した品ぞろえとなっておりますがご体験の感想はいかがでございましたでしょうか。
ロビーには1杯づつ挽きたてのコーヒーの他にも紅茶やほうじ茶等も取り揃えて皆様をお迎えしております。
またあまりに多くのお褒めのお言葉を頂き身に余る光栄でございます。
今後も皆様のとって使いがっての良いリフレッシュできるホテルを目指し日々努めて参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
最後になりますが、寒さも本格的になってまいりますのでお身体ご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2025/12/21

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をご利用頂きまして誠に有り難うございました。
今回ご利用頂きましたRefaバステラス半露天風呂付は珍しく室内と室外と2個のバスタブのあるお部屋でございました。1泊で6回のご入浴、お風呂が大好きなお気持ちが伝わって参ります。
少しゆったりとしたバスタブでございますのでお楽しみのお手伝いが出来たかと思います。
美容に特化したRefaの製品が揃えてございますのでこちらもお楽しみいただけたかと思います。
お風呂好きの方へのお勧めのお言葉ありがとうございます。
スマホスタンドや選べる枕のコーナー・ミラーリングに関しましてもご利用ありがとうございます。
多くのお客様に大変好評を頂いております。
理想のホテルとのお言葉大変ありがたく嬉しく思います。
これからもお客様の理想を越えるホテルを目指し日々精進して参ります。
この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
寒さも本格的になってましりましたのでどうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2025/12/10

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

C君様
日頃より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
立地やお部屋、清掃までお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地につきまして「便利で最高」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。天文館という場所がお客様の出張のお役に立てていること、スタッフ一同光栄に思います。
また、お部屋や清掃についてもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。日々の清掃に励んでいるスタッフにとって、今回のお言葉は大きな励みとなります。さらに、浴室につきまして「広くて気持ちよく利用できた」とのお言葉をいただけたことも大変嬉しく思っております。快適にお過ごしいただけたごようで安心いたしました。
これからも変わらず気持ち良くご滞在いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
また鹿児島にお越しの際は、ぜひ当館をご利用くださいませ。C君様のご来館を心よりお待ちしております。
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2025/12/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

C君様
日頃より、ホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂き誠に有り難うございます。
駐車場やお部屋、スタッフの対応までお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
駐車場につきましては、機械式立体駐車場が敷地内に完備されており、ビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。敷地内に屋根があり、お客様が濡れずにホテルへご入館いただけることも利点でございます。現在は、機械式立体駐車場の故障に伴い、車高158cm・車幅180cm以上のお車がお預かり出来ない状況になりましたが、当ホテル提携駐車場「センテラスパーキング：徒歩１分」（13:30〜翌日11:30までのご利用で1000円：以外の時間帯は別途30分100円追加料金発生）をご利用いただけます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、客室内ユニットバス以外にも、テラスにバスタブが付いておりリゾート気分を味わえる空間となっております。
スタッフに対してのお褒めは、何よりも嬉しいお言葉でございます。心より御礼申し上げます。
スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、大変光栄です。これからも「また来たい」と感じていただけるサービスを目指して精進してまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
また出張の際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。C君様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2025/12/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

愛煙家様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
立地や駐車場、朝食会場までお褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
立地につきましては、鹿児島の繁華街天文館に位置し、南九州の観光・ビジネスに便利なホテルです。
当ホテルには、機械式立体駐車場が敷地内に完備されており、ビジネスでお越しのお客様をはじめ、ご家族や観光でご来館の方々にも大変ご好評頂いております。現在は、機械式立体駐車場の故障に伴い、車高158cm・車幅180cm以上のお車がお預かり出来ない状況になりましたが、当ホテル提携駐車場「センテラスパーキング：徒歩１分」（13:30〜翌日11:30までのご利用で1000円：以外の時間帯は別途30分100円追加料金発生）をご利用いただけます。
ご朝食につきましては、館内にはなくご負担をお掛けしておりますが、ホテルより徒歩１分以内の位置にございます、和定食「にしやん」に御案内させて頂いております。ご満足頂けたようで大変うれしく思います。 愛煙家様からのお言葉を「にしやん」とも共有させていただきます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2025/12/8

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

もっちゃん様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋の広さ、清潔感、駐車場のご連絡に関しましてお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回ご利用いただいたコンパクトツインのお部屋はベッド2台を横並びに配置したハリウッドタイプのツインルームです。高級感ある内装はそのままに、比較的リーズナブルにご宿泊頂けるツインルームとして誕生しました。 カップルやご夫婦でのご利用が人気のお部屋となっております。
コンパクトツインより広いツインルームもあり高層階の角部屋で24平方メートルの広さで窓も２面あり明るいお部屋です。２名様でゆったりとご利用頂けるのが魅力となっておりますので、また機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
駐車場につきましては只今2機あるうちの1機が故障している兼ね合いお客様には大変ご迷惑をおかけしております。高さ158センチ以上幅180センチ以上のお車ご利用の際は大変お手数をおかけいたしますが、提携駐車場のセンテラスパーキング(当ホテルより徒歩1分)へのご駐車をお願いしております。事前にご連絡いただいたお車でご駐車が難しいお車の場合はメールまたはお電話の方でご連絡しております。しばらくは修理の目処がたっておりませんので、ご迷惑おかけいたしますが、ご了承くださいませ。
お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　内園

返信日：2025/12/3

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
お部屋や設備、各設問にも高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
当館はテラスに半露天風呂を備え、プチリゾート感をお楽しみいただける珍しいホテルでございます。
りら様と同じく、癒されるとのお声も多く頂戴している、ビジネスのお客様をはじめレジャーのお客様にも人気のお部屋でございます。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
12月に入り、徐々に冬日が増えて参ります。お風邪など召されませぬようご自愛してお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2025/12/1

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

トシ様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
宿泊プランに立地までお褒めの言葉賜り重ねて御礼申し上げます。
今回宿泊いただきましたプランは、テラスバスタブに薔薇を浮かべて香りを楽しみながらリラックスできる、ちょっとしたゴージャス気分を味わえる１日１組限定の「薔薇風呂プラン」でございました。奥様も喜んでいただけたとのことで、スタッフとしても大変うれしいお言葉でございます。
立地につきましては、少し離れた場所にはございますが、徒歩2.3分の距離に繁華街天文館もあり、便利な場所にあることがセールスポイントでもございます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプ・宿泊プランもございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
室屋

返信日：2025/11/25

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
お部屋の価格や清潔さ、フロントスタッフの対応など、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた禁煙シングルルームは、少々コンパクトなサイズのお部屋ではございますが、比較的リーズナブルにお泊りいただける為、ビジネス利用やお1人での旅行のお客様に大変ご好評いただいております。
当ホテルには他にも、テラスにバスタブのあるバステラスセミダブルや、琉球畳を使用した和室など、様々なお部屋タイプがございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、日に日に寒さが厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2025/11/22

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
テラスバスやフロントの対応など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた【ReFaルーム】バステラスセミダブル（半露天風呂付｜喫煙）は、テラスにバスタブがあるのと、人気美容メーカーReFa製品(シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン)が入っているお部屋で、幅広い層のお客様から大変ご好評いただいております。
えんちゃん様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
ただ、ユニットバスのシャワーの水圧や冷蔵庫のスイッチの件でご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただける客室のご提供ができるよう、今後の検討課題とさせていただきます。
大変貴重なご意見、誠にありがとうございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、本格的な寒さに向かう時節でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2025/11/18

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

クボ様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
当ホテルのお部屋について、お褒めのお言葉を賜り重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊賜りましたお部屋は、客室内のユニットバス以外にもテラスにバスタブが付いておりリゾート気分を味わえる空間となっております。タオルもユニットバス用とテラス用に分けてご準備を致しておりますますので、どちらも気兼ねなくご利用頂けます。
その他、Ref製品をご用意しております、テラスバスタブのある半露天風呂付き客室「Refaルーム」のお部屋もございますのでこちらもお勧めでございます。またご機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
フロント 室屋

返信日：2025/11/18

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地やお部屋の設備など、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた【ReFaルーム】バステラスセミダブル（半露天風呂付｜禁煙）は、テラスにバスタブのある珍しい造りと、人気美容メーカーReFa製品(シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン)が入ったお部屋で、幅広い層のお客様に大変ご好評いただいております。
かおり様にもお気に召していただけたようで何よりでございます。
また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。
最後になりますが、日ごとに寒さが厳しくなってまいりました。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2025/11/12

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私共は【お忘れ物でもお客様にとってはとても大事なお品物】という気持ちのもとに、ご連絡・管理などに努めております。ミモ様にもお気持ちが届きましたようで、大変嬉しく思います。
今後もお客様に安心して気持ち良く御滞在いただけますよう努力を重ねて参ります。
ミモ様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
急に秋になり、時折肌寒く感じる日もございます。
お風邪など召しやすい時期でございますので、ご自愛してお過ごしくださいませ。
貴重なお時間の中でのご投稿誠に有難うございました。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2025/11/5

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きありがとうございます。
ご利用頂きましたReFaバステラスルームは半露天風呂でございますので今の時期にはゆっくりとリゾート気分を味わえた事と思います。
癒されたご様子が伺え嬉しく思います。
Refa製品をそろえておりますが、シャワーヘッドやヘアドライヤー、ヘヤドライヤーの3種類でございます。新しくシャンプーやボディソープのパウチやミニボトル付きプランもご用意しておりますので次の機会にでもご利用いただければ幸いです。
お部屋の綺麗さもお褒め頂きてありがとうございます。清掃スタッフにも伝達し今後も継続していけるよう努力いたします。
この度はお忙しい中の投稿誠にありがとうございました。
秋としては気温が高い日が続いておりますがどうぞお身体ご自愛くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2025/11/4

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

あゆりさん様
この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回ご宿泊頂いたお部屋は、鹿児島市内のホテルでは珍しい、半露天風呂付きの客室となっております。
ユニットバスとは別でテラスにバスタブがあり、ちょっとした日日常を味わえるお部屋でございます。
また今回は、ReFa製品のドライヤー、カールアイロン、ストレートアイロン、シャワーヘッドも取り揃えてるお部屋なので、女性のお客様にもご好評頂いております。
接客態度も良かったとお褒め頂きスタッフ一同大変嬉しく思います。
今後も少しでもお客様に快適にお過ごし頂けるようサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中でのご投稿誠にありがとうございます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　片平

返信日：2025/10/23

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

平素より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、当館スタッフの対応、お部屋の備品等にもお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回は当館一押しの半露天ぶろをお楽しみいただけましたようで、私共も嬉しい限りでございます。また、ReFaルームに空きがございましたので、アップグレードさせていただきました。
ヘアアイロンをはじめ、ドライヤー、シャワーヘッドと取り揃えており、多くのお客様にご好評を頂いているお部屋でございます。
しかしながら、掛け布団カバーが生乾き臭がしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。今後はチェック体制を強化し、お客様が気持ち良く御滞在いただけるよう精進いたします。
駐車場もご不便をお掛けし申し訳ございません。現在、復旧の目途が立たず、車高158センチ以下・車幅180センチ以下のお車を対象にお預かり致しております。
不躾ではございますが、これに懲りることなく、変わらぬご愛顧をいただけますと幸いでございます。
長かった残暑もようやく終わりが来ます。少しづつ気温が下がり、お風邪など召しやすい時期でございます。お身体専一にてお過ごしください。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2025/10/17

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島に御宿泊頂き誠にありがとうございます。
御滞在中に快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは2023年の8月に40周年を迎えており、2014年、2018年、2024年にリニューアルをその都度行っております。
今回ご宿泊いただいたお部屋は琉球畳のお部屋でご家族の方にご好評いただいております。他にも、テラスにバスタブの付いたちょっとしたリゾート感を味わえるバステラスや、キャンピングカーをモチーフにしたコンセプトダブルといった様々なお部屋タイプがございます。
「次回も鹿児島で過ごす際には利用させていただきたいです」とのお言葉大変嬉しく思います。
また鹿児島にお越しの際は是非御宿泊頂きますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
秋冷が日増しに加わってまいります。体調を崩されないようにどうぞお体ご自愛下さいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　永吉

返信日：2025/10/19

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

なか様
この度は、数あるホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島をお選び頂き誠に有り難うございます。
お部屋の清潔感、選べる枕の貸出＆フリードリンクサービスに関してのお褒めの言葉重ねてお礼申し上げます。
今回ご宿泊されました「コンセプトダブル」は、キャンピングカー製作会社とのコラボレーションにより生まれたお部屋でございます。大画面テレビ前のシートや正面に窓が配されているデスクなど、「居場所」づくりがなされております。天文館の夜景を見ながらのデスクワークも格別であり、カップル、2名様でのご利用にもお勧めししている楽しいお部屋となっております。
ご滞在中ゆっくりお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
選べる枕の貸出サービスに関しましてはお客様それぞれにあった枕をご利用して頂き、少しでも質の良い睡眠がとれるように幅広い枕を取り揃えております。お客様の声では、『次の日の目覚めが良くなった！』、『心身共にクタクタだったのにあの枕を使用したら疲れがスッキリとれました。』など大変好評を頂いているサービスになります。
フリードリンクサービスにつきましては、主に麦茶、ホットコーヒー、紅茶、お茶などを取り揃えており、夏限定にはなりますが、キンキンに冷えたアイスコーヒーもご提供しており、お客様がほっと一息ついてゆっくり休んで頂けるようにご用意しております。
トイレから下水の匂いでご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。早急に原因を確認し、改善させていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。
当ホテルには他にも、様々なお部屋タイプがございますので、また鹿児島にいらっしゃる機会がございましたら、是非ご利用くださいませ。お忙しい中、ご投稿誠に有り難うございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。　
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　内園

返信日：2025/10/7

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数多くのホテルの中よりホテルゲートイン鹿児島にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご宿泊頂きましたハリウッドタイプのお部屋はベットとベットの距離が狭いタイプのお部屋でございました。2台を合わせて少し広めのベットとしてもご利用頂ける使用となっております。
テレビは大型でミラーリング対応となっておりますのでYouTubeは勿論ネットフリックスやAmazonプレミアムもお客様がアカウントをお持ちでしたら引き続きご覧いただけます。
お風呂に関してのお褒めのお言葉ありがとうございます。
これからも綺麗さを維持出来ますよう努力して参ります。
また利用させていただきたいのお言葉大変嬉しく有難く思います。
今後も、ご宿泊頂けるお客様への安心感と満足感をご提供出来ますようスタッフ一同精進して参ります。
この度はお忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち致しております。
秋らしい季節となってまいりましたがお身体どうぞご自愛くださいませ。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　柳田

返信日：2025/9/29

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度は数あるホテルの中より、ホテルゲートイン鹿児島をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、数々のお褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
今回ご宿泊頂きましたお部屋は、テラスの半露天風呂をお楽しみいただく人気のお部屋でございます。
タカシ様が仰るように、ビジネスのお客様をはじめカップルのお客様にも大変ご好評を頂いております。
半露天風呂付のお部屋は、人気のReFa製品（シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン2種）をご利用いただけるRefaルームもございますので、次回ご宿泊の際には是非ご検討くださいませ。
日の入りが早くなり秋の気配もございますが、一日の寒暖差を感じる日も多うございます。
タカシ様に置かれましても、お風邪など召されませぬよう、ご自愛専一にてお過ごしくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルゲートイン鹿児島
フロント　安田

返信日：2025/9/28

ホテルゲートイン鹿児島からの返信

この度はホテルゲートイン鹿児島にご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や居心地の良さなど、お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
今回お泊まりいただいた【ReFaルーム】バステラスセミダブルは、ReFa製品(シャワーヘッド・ドライヤー・ヘアアイロン)を取り揃えたお部屋で、女性のお客様を中心に大変ご好評いただいてるお部屋タイプでございます。
ご朝食会場に関しましてはホテルとしても大変残念に思っております。
現在は向かいのお店「串かつにしやん」の和朝食のみの提供となってございますが、こちらも是非機会がございましたらご利用していただけたらと思います。
最後になりますが、季節の変わり目でございます。
お風邪など召されませぬよう、ご自愛くださいませ。
お忙しい中、ご投稿、誠にありがとうございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
HOTEL GATE IN KAGOSHIMA
フロント　須和

返信日：2025/9/27