グランドホテル愛寿のクチコミ・評価

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

3

接客・サービス

5

清潔感

4

年始にお世話になりました。

口コミ4.5以上年始で比較的割安な宿を探していた所こちらに辿り着きました。
他の方の口コミにもある通り昭和感満載ですが私はレトロでとても好きな感じでした。
お風呂も入ったあと体が温まりましたし、部屋の布団もチェックイン〜チェックアウトまで敷いて下さりゴロゴロできました。
有料ですが卓球もでき子供達がとても楽しんでました。
部屋も予約時は風呂なし部屋だったのにランクアップして風呂付部屋にしていただいたようでありがとうございました。
また宿の方の接客も終始温かい対応をして頂きまきた。
2点残念だった事をあげさせて頂きますと、
夕食は期待していましたが焼きたてのお肉と揚げたての天ぷら以外特にめぼしいものがなかったです。特にカニは微妙でした。カニや海鮮はやめて栃木ならではの地元料理を置いて下さったほうが良かったかもしれません
夜中にトイレ壊れたようで、一度流すと水がずっと流れっぱなしになり水の音がうるさくて夜中起きました。その後トイレの蛇口をひねり水を止めましたが、都度トイレを使う時は蛇口を開き、水が貯まるまで待たないと水が流れない、、、という現象が起きトイレについてはストレスでした。修理した方が良いと思います。
色々書きましたがこれからも応援したい宿でした。
お世話になりましてありがとうございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

最初から最後までスタッフの方の接客対応が最高でした！

かに食べ放題が、こどもたちも大喜びで自分で殻をむきながらたべていました。
とにかく料理が美味しすぎて、満足でした。
スタッフの方々もすごくこどもに優しく接してくださるので、
ゆっくりゆったりできました。
有り難うございました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

丁寧な対応ありがとうございました。

子どもにアレルギーがあり、バイキングの食事が心配でしたが、事前に連絡すると、アレルギー食材が使われているメニューを丁寧に教えて下さり、安心して食事をとることができました。急に計画した年始の家族旅行でしたが、リラックスして楽しく過ごすことができました。料理も種類豊富で美味しく、それぞれが好きな物をお腹いっぱい頂きました。ありがとうございました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

風呂、バイキング、卓球最高

昭和レトロが好きな方にはおすすめの温泉宿。従業員が多くてびっくり。ロビーに選べる色浴衣あり。卓球、5人で遊んで30分600円はコスパ良。バイキングの種類はかなり多くて選ぶ楽しさがある。どれを食べても美味しい。風呂は適温で最高。サウナは可動してなくて残念。今の時期だからか館内寒い。浴衣の上に着る羽織がかなり薄くインナー&靴下必要。
☆広い部屋へのグレードアップありがとうございました。お陰でゆったり過ごすことができました。観光施設のパンフレット(千本松牧場)に付いていた乳製品引き換え券も活用させて頂きました☆

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

2

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

昭和の懐かしさ溢れるホテル

概ね満足ながら冬場は全館暖房ではなく肌寒い、露天風呂も内湯と離れていていちいち着替えるのが面倒、食事は豪華ながら朝食は年配層にはいいが若い人向けにパン食も用意しては如何でしようか？部屋は広く御用邸の広大な土地が全面で解放感に溢れる、レジャー施設も近くいい休日が過ごせた。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

3

子連れや一家族におすすめ

私と妻、子1名の3人で利用させていただきました。
みなさまがコメントするように建物は確かに歴史を感じます。
が、どこかバブリーだった頃の懐かしさを感じます。
建物の印象はリフォームには手がかけられないのか、随所で不便を感じる部分もありますが、接客やサービスにとても気持ちが感じられ気持ちよく滞在させていただきました。
とくに夕食の訳アリシリーズは普段食べられないものが出て、大人も子供も楽しめる一つのエンターテイメントだと思います。
一度は行ってみるべきだと思います。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

お食事がとても美味しかったです。

ホテル自体はレトロな印象でしたが、お食事の内容が大変豪華でびっくりしました。とても美味しく満足できるお食事です。露天風呂も眺望こそありませんが、ゆったりと落ち着ける気持ちよさがありました。
もっと自宅の近くなら度々伺いたいところですが、きっと又東北や北海道に行く途中にお寄りすることでしょう。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

支配人流石グランドホテル

支配人の接客対応が素晴らしかった　気配り、目配り
駐車場が離れているので（徒歩３分）送迎してくれるのですが
散歩に行こうとしてもお出かけならお送りしますよと声かけしてくれました　建物は歴史が物語って老朽化やむなしですが心遣いに癒されたHTLでした

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

バイキングがよかった

急遽予定が決まり、空いてる所で探して予算はオーバーでしたが、夕飯がとてもおいしかったです。
お肉を何度もおかわりしました！
子供達はカニが大好きで沢山食べられてよかったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

安心できるお宿

11月初旬の連休で利用しました。
今回食事無しでのわけありプランで予約をしました。スタッフの方皆さん館内での対応や送迎など非常に気持ちの良い対応でした。各設備はレトロ感漂いますが、逆にそれが良く、ゆっくりと過ごすことが出来ました。初めての那須旅行でしたが、おかげさまで最高の旅行となりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

コストパフォーマンス、スタッフさんありがとう！

３連休紅葉見にどこかへ行こうか？と家族での会話から…
急遽、TVで観た場所へも行って見たくなり当日の夜中に予約しました。
新しい建物ではありませんが、景色が見えないトイレが狭い等の訳ありと記載されていたお部屋は、畳や壁紙も新しく、エアコンも新品、大浴場も綺麗に清掃されていて、シャンプーもサラサラ、洗顔石鹸ツルツル！
朝食バイキングも品数多く食べ過ぎてしまいました。ご飯も美味しく肉じゃが最高でした！
お子様の家族も沢山見かけましたが、フロアーを離してくださったのか、お子様の声も聞こえず、大人だけの私達家族は夜も静かに快適に過ごせました。ご配慮ありがとうございました。
初めての那須高原でした。我が家は車でメイン通りが近く便利な立地で助かりました。
まだまだ那須高原の良さを発見したいので次回も一番に空き部屋チェックします。
お世話になりました。

部屋

3

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

食事、お風呂、接客は満足です。

宿に着くと車はすぐ近くの別の駐車場へ案内されますが、駐車場から宿まで送っていただき一安心。
宿の方の対応も良く気持ち良く過ごせました。
夕食、朝食はバイキング形式で品数自体は凄く多いわけではないですが、無くなる前に常に補充されていて、品切れみたいな事がなく良かったです。
お風呂は屋内、露天ともに良いお湯でしたし、浴室と脱衣所どちらもしっかりと掃除されていました。
宿そのものはそれなりに年季が入っていて、昭和の旅館という感じで端々に古さはあるものの、ロビーの灯油の匂いなどと相まってノスタルジーを感じさせてくれます。
少し残念なのは部屋の掃除について。
基本的には綺麗に掃除されてますが、電灯の傘を外すのと、網戸の掃除はした方が良いと思います。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

子連れにおすすめ

那須を楽しむのにちょうど良い立地でした。
また、夕食のお肉もカニもとても美味しくて子供達も大喜びでした。
足りなくなってもすぐ補充していただき、思う存分楽しませていただきました。
また那須に旅行に行く際は利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行でのんびり

懐かしさを感じる昭和感溢れる旅館。
でも古臭くない、とても清潔に管理されているのでレトロを味わえる感じでしょうか。
車が着いた途端出迎えてくれてこの感じも久しぶりでびっくりしましたがなんだか特別感があり嬉しかったです。
お部屋は広めの眺望の良いところにしましたが朝は本当に絶景でした！
夕食の牛肉はほんとに柔らかくて美味しかったです！
湯葉の煮たものや蟹も美味しくて普段飲まないビールまで飲んでしまいました。
お風呂も熱くなくゆっくり入れて良かったのですが、従業員らしき方が大きな声でおしゃべりしていた事だけが気になり残念でした。
また紅葉の季節にでも来たいなと思います。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

大学生にもおすすめ！

那須ハイランドパークで遊んだ帰りに宿泊しました。
【部屋】5
ドアの立て付けが悪かった以外は文句なしです。料金相応かそれ以上です。ポットにお湯も入っていたし、Tパズルも付いてて楽しかったです。
【料理】5
私たち以外に若者は見られなかったので、お口に合うか心配でしたが、めちゃくちゃ美味かったです。このプランの肉最高でした。今まで食べた肉で1番柔らかくて美味しかったです。ご飯もおかわりを勧めてくれました。朝食も、私たち以外誰もいない8時過ぎという遅い時間にも、"全然大丈夫ですよ"と優しく笑顔で対応していただきました（もちろんご飯のおかわりも）。夕飯と朝食は完食しました（梅干しはごめんなさい）。料金以上です。
【風呂】5
お風呂は特に評価することはありませんが、私はとても入りやすかったです。どの宿も熱くて長風呂はできませんが、ここは比較的入りやすい温度でした。料金相応です。
【接客・サービス】10
スタッフ皆優しいです。那須ハイランドパークで予定チェックインをオーバーしたけど、"全然大丈夫ですよ"って感じでした。事前に花火がしたいとメールをしたら、バケツとチャッカマンの準備もしていてくれました。食事処の人はマジ優しい。
【清潔感】5
気になるところは特になし。他のホテルに比べたら古風に感じるが、料金相応。
大学生はここでいいと思います。少し安い料金で夕飯なしがありますが、バイトでお金貯めてこっちのプランにした方がいいです。特に夕飯が美味しいですよ。
那須ハイランドパークの帰りはここで！
スタッフの皆さんお世話になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

値段の割には

とてもいいと感じました。
確かに全体的には古い建物ですが、部屋も広いし、立地的にも色々な場所に近いです。
お食事も満足でした。また行ってもいいと思える場所です。従業員さんは台湾の方が多かったですが、挨拶などしっかりした印象を持ちました。
お盆前でしたが、そんなに混んでなく、若い子連れの方が多かったせいか、20時過ぎや早朝などお風呂は貸切状態でゆっくりできました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

私の誕生日に

　那須ハイランドで子供2人と誕生日を過ごすのにあたって日帰りは疲れるので当日予約で行ってまいりました。
　少し遅れてしまったのですが、フロントの方？ちょっと怖そうでしたが、仕事はテキパキこなしてました。駐車場まで車を置きに行くと送迎車を回していただきリッチな気分味えました。帰りも家族を車まで送迎付きでした。初めての事で家族もおもてなし触れて思わずにっこりしちゃいましたね。
　建物はや設備などは昭和を感じさせますが綺麗に清掃されとても気持ちが良かったです。温泉も露天風呂があり浮かれて4階も入りました♪
露天風呂よかったのですが、4階目は、流し台や床な髪の毛が気になっちゃいました。
お食事は朝夕バイキングでした。これも子供たちとお腹いっぱいいただきました。カニやステーキがいただけてまさに誕生日祝いでした。
従業員さんの対応は、始終にこやかでとても良かったです。
次回は連泊が良いですね。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

3

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

3

露天風呂が良かった

部屋からの夜景や星がとても綺麗だった。
機会があればまた利用したいです。
特に牛ステーキが美味しかった

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

リピート確定です

喫煙者にはありがたいお宿でした。8月中だったので食事はビュッフェでしたがほとんどの料理が旅館で作ってあるものだったと思います。きっと和食の時もおいしいのだろうと思います。温泉も温湯でゆっくり出来ました。次回もお世話になります。口コミでスタッフの方の評判があまり良くなかったとありましたが全然気になりませんでした。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

孫婆女子旅

ハイランドパークで遊びすぎて直割りで探し当てた訳ありプラン宿でしたが孫いわく大成功宿でした♪
到着からチェックアウトまでとても親切です　お食事処もアットホームな感じでステーキお兄さん天ぷらおじさんが楽しく話しかけて下さり楽しく頂く事が出来ました
大型ホテルとは違いのんびり過ごす事が出来疲れも吹っ飛びました　またお邪魔いたします^_^

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ご飯美味しい、人も良し、リーズナブル

子供連れだったので、バイキングのホテルを探してこちらにしました。車で着いて、すぐにスタッフの方が来てくれて、荷物を持ってくれます。この時も子供のことを気遣ってくれて優しいなぁ。駐車場は離れでしたが、送迎があったので苦ではありません。真夏だったのでロビーが蒸し暑い。エアコンが効いていると良いですね。ウェルカムコーヒーがありました。暑いので、冷たい水でもいいのであったらうれしいですね。部屋にはすでに布団がひいてあります。エアコンはダイキンなので、とても効きます！エアコンのメーカーも重要ですよね。最近はこういう所が多いですが、この方がお風呂に入ったあとに横になれるのでありがたいです！まずは露天風呂に入りました。洗い場が2つ、川沿いのお風呂でとても良い綺麗です。高原だからか結構涼しいです。そして夕飯！カニが山盛り！少しでも無くなれば、追加してくれます！足も太くて身も詰まっています！そこいらのカニより良質なんではないでしょうか。そしてステーキ！焼いているお兄さんが焼いて冷めている肉が残っているに、それは美味しくないからと、新たに焼いてくれて焼きたてをくれました!子供にも同じ対応してくれています！他の方の口コミにもあるように、ステーキのお兄さん、天ぷらの職人さん、配膳のスタッフさん皆さん良い人ですね!そして、料理が美味しい！ビーフシチュー、牛肉の中華炒め、海鮮丼、刺身盛り、アイスクリーム（子供がメッチャ喜びますね)、メロン(大人が喜びます)、スイカ、などなど。満足のいくものです!ゆっくり食べることが出来ました！内風呂も綺麗で気持ちいいです。廊下の共同トイレが故障中だったため、四人家族だったのでトイレの取り合いになりました。早目に直ることを期待します。そして朝ごはん！これまた美味しく、お気に入りは肉じゃが！濃いめの味付けで、ご飯がすすむ！カレーも美味しい、パンもフレンチトーストみたいなやつが絶品でした！もう少し品数が多いとうれしいですね！帰りも荷物を車まで運んでくれたりと至れり尽くせりでした！値段も安いし、カニ、料理はうまいし、優しいステーキお兄さんに会いにまた来ます！よろしくお願いします！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行におすすめ

外観は古かったが、お部屋は広く綺麗だった。
部屋からの景色がとても綺麗でした。
また、お食事がとても美味しかったです！
家族旅行にはとても良いと思います！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

3

バイキング

フロントのスタッフの方々の対応が良かったです。バイキングだったのですが、スタッフの対応もよく、子供達もゆっくり食べることが出来ました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

接客が素晴らしい

宿泊日直前の訳ありプランで宿泊しましたが訳ありとは全く思わなかったです。外観や内装は古めでWi-Fiがかなり弱かった(部屋によるのかな？)ですが、ご飯も美味しく、温泉も気持ちよかったです。何より、スタッフさん全員の接客が素晴らしくて、大満足でした！

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

よかったです！

金曜の夜に思い立って【直前割】【訳あり】で予約しました。
間際だし訳ありなので、そこまで期待してませんでしたが、ちょうどよい温度で森林の中ゆったりと入れる露天風呂と、夜の食事がとてもよかったです。
お風呂周りは清掃が足りないなぁと感じるところもありましたが‥全体を通してよかったです。
宿の方々もいろいろ丁寧にご対応くださいました！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

夕飯良かった

外観は小学生の息子が心配するレベルです。
お風呂が内外で少し場所が離れているので大変。
電波が入らないので旅館のWi-Fiを使用しましたが繋がりが悪かった。
部屋に蜘蛛がいて蜘蛛の巣がはってあったのが少し気になりました。
ここまでがマイナスです。
夕飯はお肉と天ぷらがとても美味しかったです。
お肉を焼いていたお兄さんが息子がお肉をお代わりに行く度に声をかけてくれてとても喜んでいました。
天ぷらはピーマンとかぼちゃが美味しかった。
蟹は細身でしたが美味しく食べれました。
旅館の人たちが声かけてをとても良くしてくださるので心地よい時間でした。
朝食は白ご飯のお供がたくさんありとても悩みました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

楽しく過ごせました

スタッフの皆さん、親切で笑顔の接客とても素晴らしかったです。お料理も、美味しかったし、露天風呂とてもゆっくり出来ました。WiFiがもう少し強いと助かります。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

3

スタッフの皆さんありがとうございます。

直前割で急遽予約しました。8/2に予約して8/5に1泊しました。16:00チェックインプランでしたが少し早く着いてしまいましたが、お部屋の準備できているのでどうぞとおっしゃってくださり、お言葉に甘えて早めのチェックインをさせていただきました。駐車場への案内も親切でした。朝夕ともにバイキングでしたがとっても美味しいかったです。とくに夕食のステーキ美味しく焼いてくれたお兄さんと天ぷらのオジ様グッジョブです。すごく美味しいかったです。プリプリの海老天とウド天？でしょうか…ステーキも柔らかくとっても美味しかったです。強いて言えば蟹が乾いていたのがチョッピリ残念でしたが、そこはバイキング！すぐに天ぷら・ステーキに方向転換。翌日の朝食バイキング、少し硬めなお粥が好きな私にはドストライク！たらこでバンバンいっちゃいました。あとサラダもシャキシャキでドレッシング美味しいかったです。露天風呂も凄く良かったです。特に明け方の風呂は最高です。館内の設備は古くチョッピリ残念なところもあるけど、スタッフの皆さんのちょっとした心遣いにほっこりしました。
個人的にはステーキ焼いてたお兄さん一推しです。チェックインからチェックアウトの駐車場の案内ありがとうございました。
夫婦2人で24200円とってもお得な旅になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

ギリギリ予約の訳ありプラン

ギリギリ予約の訳ありプランで宿泊しましたが特に訳あり感を感じることなく不自由なく過ごせました！
あえて言うならWi-Fiが弱めだったのだけ気になりました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

4

接客・サービス

5

清潔感

4

接客が素晴らしいです！

家族旅行に利用させてもらいました。まず敷地内に入るとすぐ従業員さんが出てきて、荷物を下ろすのを手伝ってくれました。受付から浴衣のサイズ選びまで対応していただいて、荷物も車から降ろした後は台車に載せてくれたので部屋まで楽々でした。
他の口コミにもあるように接客が◎です！！
設備自体は年数相応のものではありますが綺麗にされてる印象で気になりません。
食事はとびきり美味しいとかではないですが、夕食時はカニがあったりコスパ的に大変満足できる内容だと思います。また、食事中に子供への対応（お勧めを教えてくれたり、取るのを手伝ってくれるなど）をして下さった年配の男性従業員様には感謝です。
また那須に旅行に行くときは利用させてもらいたいです。