民宿　城山のクチコミ・評価

民宿　城山からの返信

このたびはご宿泊、そして温かいご感想をいただき誠にありがとうございます。
「今時の民宿はかくあるべき」とのお言葉、大変光栄でございます。
明るいお部屋でゆったりとお過ごしいただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
また、お食事も個室でごゆっくり楽しんでいただき、地鶏のお刺身にもご満足いただけたようで何よりでございます。
周囲の水田とカエルの鳴き声が、どこか懐かしい気持ちを呼び起こしたとのこと。自然に囲まれた当宿ならではの魅力を感じていただけて嬉しく思います。
また季節を変えてお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/6

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お食事や温泉、お部屋についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。特にお料理に関しては、できる限り手作り・自家製にこだわり、季節の新鮮なお野菜をたっぷり使っておりますので、「罪悪感なく食べられる」とのお言葉は何よりの励みになります。
また、温泉の湯が肩こりの改善に役立ったとのこと、私どももとても嬉しく思っております。
温泉の備え付けの備品につきましては、リンスインシャンプーとボディーソープのみのご用意となっており、ご不便をおかけしました。今後、より快適にお過ごしいただけるよう、内容の見直しや改善も検討してまいります。
そして、ご指摘いただきましたお部屋の防音面につきましては、現状の建物構造上すぐに大きな改修が難しい面もございますが、できる限りの対策を考えてまいります。消音対策や備品の工夫など、小さなことからでも改善を重ねていきたいと考えております。
「また何度も泊まりに行きたい宿」とのお言葉、大変光栄に思います。お言葉を励みに、より心地よくお過ごしいただける宿を目指してまいります。
またのご来館を、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

いつも当宿をご利用いただき、誠にありがとうございます。
しゃぶしゃぶプランのお食事を今回もご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。新鮮なお野菜もペロリと召し上がっていただけたとのお言葉に、調理スタッフも大変励まされております。
また、過去のご指摘や課題についてもご理解のうえ、都度の改善やサービス向上に気づいてくださっていること、心より感謝申し上げます。お客様からのこうした温かいお言葉が、私どもの何よりの励みとなっております。
ご提案いただいた渡り廊下の引き戸の音につきましても、早速検討し、可能な限りの対策を講じてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。
これからも、訪れるたびに心地よさを感じていただけるよう努めてまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度は再び当宿にお越しいただき、誠にありがとうございました。
お部屋や温泉、お料理についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。しかしながら、ご滞在中にご不快な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お隣のお部屋からの話し声につきましては、ご指摘の通り、建物の構造上、完全な防音が難しくご迷惑をおかけすることがございます。今後の課題として、可能な限りの改善を検討してまいります。
また、温泉に関しても本来ごゆっくりとお楽しみいただくべきところ、混雑やマナーの面でご不快な思いをされたとのこと、大変申し訳なく存じます。日帰りでご利用いただいている地元のお客様とのバランスについても改めて見直し、皆様が心地よくご入浴いただけるよう配慮を徹底してまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。これからも皆様にとって心地よい宿であり続けられるよう、努めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひお越しいただければ幸いです。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊、そして心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
私へのお褒めの言葉、大変嬉しく拝読いたしました。小さな宿だからこそできる、心の通うおもてなしを大切にしており、こうしたお言葉は何よりの励みになります。
また、「民宿」という表記でこれまでご認識いただけなかったとのことですが、実際にお越しいただき「普通の旅館と遜色ない」と感じていただけたこと、本当にありがたく思います。
場所が分かりづらくご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後、より分かりやすいご案内方法も検討してまいります。
長湯温泉のお湯もご満足いただけたようで何よりでございます。
またお近くを通られる際は、ぜひお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度は「88湯巡り」のご宿泊先に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
民宿タイプへの初めてのご宿泊ということで、最初はご不安もあったかと思いますが、館内の雰囲気やお部屋、サービスにご満足いただけたご様子を伺い、大変嬉しく思っております。
お部屋の防音面につきましては、ご指摘をありがとうございます。建物の構造上、完全に音を遮るのが難しい部分もございますが、今後の設備改善の参考とさせていただきます。
ご夕食や温泉の泉質をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
これを機に、民宿の温かみや個性も旅の魅力のひとつとして感じていただけましたら幸いです。
またのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度はお母様との大切なご旅行に当宿をお選びいただき、誠にありがとうございました。
温泉の泉質をお気に召していただき、気持ちよくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。湯の華に癒されるひとときは、まさに温泉の醍醐味ですね。
一方で、シャワーの水圧や温度につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。今後の改善に向けて、真摯に受け止めさせていただきます。
お部屋のこたつで「おばあちゃんち」を思い出されたとのお言葉も心温まるお声で、私どももほっこりいたしました。
ご夕食のしおこうじしゃぶしゃぶや朝のヨーグルトまでご満足いただけて何よりでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊、そして素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
四浦半島の河津桜が満開だったとのこと、最高のタイミングでご覧いただけて何よりでございます。一方で、ソメイヨシノや枝垂れ桜はまだこれからだったとのこと、季節の移ろいを感じさせていただきました。
ご滞在中は寒さが厳しく、まさかの雪に驚かれたことと存じます。そんな中でも、貸切でご利用いただけた露天風呂や、夕朝食、清潔なお部屋にご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
また季節を変えてのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/2

民宿　城山からの返信

この度は再度のご宿泊、そして詳細なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます！お部屋や館内のリニューアルにご満足いただけて、大変嬉しく思っております。また、作務衣の快適さや、清潔感のあるタオル類についてもお褒めいただきありがとうございます。私たちが日々心掛けている部分を感じ取っていただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。
温泉についても、硫酸温泉や炭酸水素塩泉の効能をしっかりと感じていただけたとのこと、何より嬉しく思います。お湯の色や香りがご旅行の疲れを癒し、さらに皮膚病にも良い影響を与えることができたとお聞きして、温泉としての特性を改めて実感しております。
また、お食事についてもお褒めいただき、ありがとうございました。鶏刺しやお肉、天ぷらなど、こだわりを感じていただけたとのこと、私たちの手作りのこだわりが伝わったことを大変光栄に思います。柚サワーに使った柚子の果実も、地元の素材を大切にしているので、その味を存分に楽しんでいただけたのなら嬉しい限りです。
リーズナブルな価格で提供している飲み放題サービスや、携帯でのオーダーの便利さにもご満足いただけたとのこと、今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
再度のご訪問をお約束いただき、私たちもまたお会いできることを楽しみにしております。お忙しい中、心温まるお言葉をいただき、誠にありがとうございました。次回お越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

再度のご宿泊、誠にありがとうございます。お部屋の清掃やお食事にご満足いただけて、大変嬉しく思います。
特にごはんの美味しさを感じていただけたこと、スタッフ一同励みになります。塩糀鍋や豚肉、野菜もご堪能いただけたようで安心しました。
暖かくなった際には、ぜひまたお越しいただき、さらに快適なひとときをお過ごしいただければと思います。再訪を心よりお待ちしています。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋や設備についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
こたつでのんびり過ごしていただけたとのこと、冬の季節にぴったりの居心地を感じていただけたのなら何よりです。また、廊下のお茶やお菓子、電子レンジが便利にご利用いただけたようで安心しました。
お風呂や寝具についてもお褒めいただきありがとうございます。これからも快適な空間を提供できるよう心がけてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
スキーの後にゆっくりお休みいただけたとのこと、嬉しく思います。鍋料理や食事の個室でのごゆっくりしたお時間が楽しんでいただけたようで何よりです。冬の時期には鍋がぴったりですよね。
部屋や食事場所、お風呂が少し離れている点について、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう改善を検討していきます。
楽しい時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちも嬉しく感じております。また、機会がございましたら、ぜひお立ち寄りいただければと思います。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

再度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、温泉やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に豊後牛や朝食のご飯など、料理に関してお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
温泉も何度も入りたくなるというお言葉をいただき、私たちも嬉しく感じております。地元の方々にも親しまれている温泉で、皆様に心地よいひとときを提供できることに喜びを感じています。
ご主人と奥さまへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様にリラックスしていただけるよう、控えめで温かい接客を心がけております。
来年もまたお越しいただけるとのこと、心よりお待ち申し上げております。次回のご訪問も楽しみにしています。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、また温かいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
コタツや温泉についてご満足いただけたようで、とても嬉しく思います。寒い季節には特にコタツの温かさが心地よいですよね。素泊まりでもご不便なくお過ごしいただけたとのこと、安心いたしました。
また、氷のサービスも喜んでいただけて何よりです。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後も細やかなサービスを心がけてまいります。
次回もぜひまたお越しいただけることを楽しみにお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉について、湯温や換気に関するご指摘、また脱衣場の暖房についてのご意見をいただき、真摯に受け止めさせていただきます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。特に寒い季節にはお客様が心地よくお湯を楽しめるよう、温度管理や脱衣所の暖房設備の改善を検討いたします。
また、夕食の塩麹しゃぶしゃぶに関するご意見もありがとうございます。健康面への配慮として、今後は出汁の選択肢を増やすことを検討させていただきます。お客様の健康を第一に考えたサービスを提供できるよう、より一層気を配りたいと思います。
鳥刺しに関するご意見も参考にさせていただき、今後メニューの詳細を事前にお客様にしっかりお伝えするようにいたします。
極寒の日にお越しいただいた中でご不便をおかけしてしまい、申し訳ありませんでした。お客様からいただいたフィードバックを大切にし、次回はさらに快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉やお料理についてご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。リーズナブルで質の高い温泉とお料理を楽しんでいただけることを心がけておりますので、その点を評価していただけてとても励みになります。
来年もご友人と一緒にお越しいただけるとのこと、ぜひお待ちしております。三船温泉で再度リラックスしていただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのご来訪を心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
長湯温泉と同じお湯でご満足いただけたこと、また連泊中もゆっくりとお過ごしいただけたようで、私たちもとても嬉しく思います。お客様にリラックスしていただける時間を提供できたことが何よりの喜びです。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

いつもご利用いただき、また素晴らしいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
リピートしていただき、再度ご満足いただけたこと、私たちにとって大変嬉しいことです。温泉やお食事についても、お褒めいただきありがとうございます。美味しいお料理を楽しんでいただけたことを心より嬉しく思います。
また、冬の道路事情についてもご忠告いただきありがとうございます。竹田市周辺は確かに冬季は冷え込みが厳しくなることがございますので、お客様には安全にお越しいただけるよう、注意喚起をさせていただきます。
今年も一緒に素晴らしいひとときを過ごしていただきありがとうございました。来年もお待ちしておりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度はご宿泊いただき、またご満足いただけたご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の広さや清潔さ、そして料理に関してもご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。連泊された際にも異なるメニューをご提供できたことが、お客様にとって良い体験となったようで、私たちもホッとしています。また、温泉でゆっくりとリラックスしていただけたことが何よりです。
お客様にとって、素晴らしい滞在となったことを嬉しく思います。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。再度のご訪問をお待ちしています。

返信日：2025/5/1

民宿　城山からの返信

この度は当宿にご宿泊いただき、また素敵なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉やお部屋、そして食事についてご満足いただけたこと、とても嬉しく思います。特にご飯の美味しさやしゃぶしゃぶのボリュームにご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。また、鍋の味変についてのご提案、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考にさせていただき、より一層お客様にご満足いただける食事を提供できるように努力いたします。
リラックスしてゆったりとした時間をお過ごしいただけたとのこと、私たちもとても嬉しく思います。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もぜひ、温泉や食事をご堪能いただければ幸いです。

返信日：2025/5/1