ホテルテトラスピリット札幌のクチコミ・評価

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

この度はご宿泊いただき、ありがとうございます。
欠航の影響でお急ぎの中、当ホテルをお選びいただき感謝申し上げます。  
お部屋や立地についてもご評価いただき、嬉しく思っております。
朝食をお楽しみいただけなかったことは残念でしたが、次回はぜひご利用いただければと思います。
大浴場のご要望についても貴重なご意見として、今後の参考にさせていただきます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2026/2/3

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

お客様の貴重なご意見、誠にありがとうございます。
フロントの対応をお褒めいただき、大変嬉しく思っております。場所に関しましては、寒い季節には少々不便をおかけいたしますが、なるべく快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
次回のご来店を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2026/2/2

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

この度はご来店いただき、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
二階の廊下に関して、カビ臭を感じられたとのこと、大変申し訳ございません。清掃と環境管理を見直し、改善に努めて参ります。
また、立地についてもご不便をおかけし、申し訳ございません。次回お越しいただける際は、より快適にお過ごしいただけるよう努力いたします。
ご意見をありがとうございました。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/11/14

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

スタッフのサービスにご満足いただけたとのご感想、誠にありがとうございます。
お客様に喜んでいただけることが私たちの励みになっています。これからも心を込めた接客を提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/10/30

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
清潔感を感じていただけたこと、またトラブルに対する迅速な対応をご評価いただき嬉しく思います。周辺の飲食店も利用しやすいとのこと、便利さを感じていただけたようで何よりです。
今後はさらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたお越しいただければと思います。お待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/10/26

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
北海道旅行を楽しんでいただけたようで、とても嬉しく思います。
狸小路や飲食店の近さに加え、静かな環境や朝食、フリードリンクもご評価いただきまして感謝いたします。
次回の札幌訪問の際にもぜひ、お立ち寄りください。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/10/16

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

この度はご利用いただき、ありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食のメニューについて貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
スタッフへのお褒めのお言葉もありがとうございます。引き続き、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またの機会がありましたらぜひお越しください。お待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/9/28

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

ご利用いただき、ありがとうございます。
お部屋やテレビ、朝食ビュッフェについてのコメントをいただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたことが伝わり、私たちの励みになります。
今後もより一層お客様にご満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/9/28

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

この度のご利用、ありがとうございます。
フロントスタッフの対応やお部屋の清掃、ベッドの快適さについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。また、軽朝食やドリンクサービスもお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
一方で、お風呂のシャワー水圧に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ありません。
設備業者様にご相談し、改善して参ります。
今後もさらに快適にお過ごしいただけるよう努力いたしますので、またのご利用をお待ちしております。
ホテルテトラスピリット札幌

返信日：2025/9/15

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

moco様
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして誠に有難うございました。
その上、高い評価をいただけたことに重ねてお礼申し上げます。
これからも皆様にお喜びいただけるサービスのご提供と心のこもった接客に努めて参りますので、お客様のまたのご利用をお待ちしております。
最後になりますがご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/7/22

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

はち様
この度は当ホテルへご宿泊をいただきまして有難うございました。
「次回、夫婦で北海道に行く場合は、ぜひ利用したいホテルです」というご感想、大変嬉しく拝読いたしました。
コインランドリーに関しましては、近日中に当ホテルでも設置の予定となっております。
早急に準備をすすめておりますので今しばらくお待ちくださいませ。
その他にもいろいろな箇所を改修・改装の予定となっております。
皆様に快適にお過ごしいただける様、改善を行って参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいます様お願い申し上げます。
最後になりますがご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/7/22

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

三日堂様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
その上、高い評価まで頂戴できたこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは一部客室の改装や、全室シモンズ製のマットレスを導入するなどした上で、５月にリニューアルオープンをいたしました。
幸いにもご利用いただいた多くのお客様にご好評をいただいております。
今後も改修や改装、新たなサービスの導入を検討しております。
より快適に変わりますので、今後も札幌にお越しの際はぜひ、当ホテルまでお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/7/10

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

puniko様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
ご滞在中はお寛ぎいただけましたでしょうか？
これからも皆様にお喜びいただけるサービスのご提供に努めて参りますので、機会がございましたら是非、当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
最後になりますが、ご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/6/23

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

柚志様
この度はせっかく当ホテルをご利用いただいたにも関わらず、不愉快な思いをさせてしまいまして大変申し訳ございませんでした。心よりお詫びいたします。
冷蔵庫につきましては古いタイプのものを使用しております。今一度全室の冷蔵庫を確認の上、必要に応じて交換していく予定となっております。
また、ホテルスタッフの対応につきましても、今後はこのようなご指摘をいただくことがないように改善を行って参ります。
最後になりますが、ご多忙の中、ご指摘をいただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/6/23

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

miki様
この度はご宿泊賜りまして有難うございました。
大変高い評価を頂戴できたこと、心より嬉しく思います。
５月にリニューアルオープンをいたしましたが、幸いにも皆様からご好評をいただいております。
なお、７月中旬より以前からご要望の多かった「無料朝食」のご提供を開始する運びとなりました。
現在準備中ですが、詳細がわかり次第お知らせいたします。
次回、札幌にお越しの機会がございましたら是非、当ホテルをご利用下さいます様お願いいたします。
最後になりますがご投稿いただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/6/23

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

えりりん様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
お客様が快適で満足のいくお過ごしが出来たようでスタッフ一同嬉しく思います。
これからもより良いサービス提供に努めて参ります。
お忙し中ご投稿いただきまして有難うございました。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント　川口

返信日：2025/6/13

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

しらゆき様
この度は当ホテルへご宿泊賜りまして有難うございました。
概ねご満足をいただけたご様子で大変嬉しく思います。
スポンジタオルにつきましては早急に検討をいたします。
なお、当ホテルでは６月下旬から無料にて朝食のご提供を行う予定となっております。
より一層、ご利用頂きやすくなると思いますので、機会がございましたら是非、当ホテルまでお越しいただけましたら幸いでございます。
最後になりますがご投稿をいただきまして有難うございました。
フロント　斉藤

返信日：2025/6/8

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

マルダ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座います。
又、励みとなるお言葉を頂戴いたしまして重ね重ね御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました点につきましては、深くお詫び申し上げます。
改善と致しまして、当館は4月いっぱい休館を頂き館内設備改装を取り行っておりますので、ユニットバス内もリニューアルさせて頂きます。
一部改装となりますがお客様がお過ごしになりやすいホテルを創って参りますので、機会が御座いましたら是非、又ご来館下さいませ。
スタッフ一同お待ち申し上げております。
マネージャー・福島和孝

返信日：2025/4/3

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

ＰＩＮＧＯ様
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。
並びにクチコミをご投稿頂き重ね重ね御礼申し上げます。
ご指摘を頂きました浴槽設備につきましてご不便をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。
この度4月中に館内改装をさせて頂く運びとなりましたので、ご指摘を頂いた点をしっかりと改善させて頂きます。又、キャッシュレス決済で領収書を発行する事は可能で御座います。印刷では領収額0円表記となってしまいますが、支払い内訳は記載されます。他、手書きの領収書も発行可能で御座います。
スタッフの認識不足と教育が行き届かなかった事をお詫び申し上げます。今後はこのような事が無いようしっかりと対応して参ります。ご迷惑をお掛け致しました事を改めてお詫び申し上げます。
マネージャー・福島和孝

返信日：2025/4/3

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

セイジ様
この度はホテルテトラスピリット札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。セイジ様が快適で満足の行くお過ごしが出来たようで嬉しく思います。これからもお客様により良いサービスが提供出来るようスタッフ一同努めて参ります。
また機会がありましたらご利用お待ちしております。
フロント　川口

返信日：2025/3/1

ホテルテトラスピリット札幌からの返信

ふるちゃん様
この度はホテルテトラスピリット札幌にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、ご宿泊中に施設面でのご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。配管につきましては、排水溝など清掃を今以上にスタッフ一同で徹底的に行いたいと思います。
今後はこのようなことがないよう、お客様が喜んで頂けるサービスが出来るよう努めて参りますので是非また機会がございましたらご利用お待ちしております。
フロント　川口

返信日：2025/3/1