宿番号:317864
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.6 |
|
風呂 | 3.5 |
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料理(朝食) | 4.2 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.4 |
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接客・サービス | 4.2 |
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清潔感 | 3.6 |
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投稿日:2026/2/1
外観は古く(すみません)えっ!?と思いましたが、内装は綺麗にされてて好印象でした。
『食事』美味しく頂きましたが、事前に食べられない物を伝えていたにも関わらず、配膳されていたのには驚きました。
『部屋』綺麗でした。とても大きな部屋だったのでエアコンや電気の操作には遠かったです。リモコンが必要ですね。
投稿日:2026/1/19
伊勢神宮参拝と伊勢海老を食べたくて初めて利用させて頂きました。
スタッフの方が部屋まで案内してくれたときは良い意味で昭和の時代を感じました。
夕食の刺身はとても美味しかったです。食べ切れるかどうか心配でしたが、量、味共に大満足でした。蒸し牡蠣も美味しかったです。
因みに、おかげ横丁で焼き牡蠣とカキフライを食べて牡蠣尽くしもできました。
朝食も煮付けがとても美味しかったです。
また次も利用したいと思いました。ありがとうございました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
あんど様
この度は、伊勢神宮参拝のご宿泊先として当館をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、心温まる口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お部屋までのご案内につきまして、「良い意味で昭和の時代を感じた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。昔ながらの宿ならではの雰囲気を感じていただけましたこと、何よりでございます。
夕食のお刺身や蒸し牡蠣、また朝食の煮付けまでご満足いただけたとのこと、料理に携わるスタッフにとって大きな励みとなります。お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子に、私どもも安心いたしました。
おかげ横丁での「牡蠣尽くし」も楽しまれたとのことで、伊勢志摩の味覚をご堪能いただけたご滞在になったようで嬉しく思います。
「また次も利用したい」とのお言葉を励みに、今後も心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また伊勢へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/5
チェックイン時間より少し早めに到着し、部屋に入れるのが15時からと暗いロビーで待ちました。15時丁度にロビーの電気も付きチェックインを済ませ部屋に入れました。お風呂は温泉なので、とてもスベスベになりました。夕食もとても豪華で他国の方の接客がとても親切で美味しく頂きました。部屋からは朝日が眩しい程美しく初日の出を堪能出来ました。少し足が不自由なので心配しましたが、エレベーターから1番近い部屋にしてくださり、食事場所も1番近い場所に配慮してくださいました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
カホちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
チェックイン前のお時間につきましては、ロビーにてお待たせしてしまい申し訳ございませんでした。貴重なお声として、今後の運営の参考にさせていただきます。
温泉でお寛ぎいただけたこと、また夕食やスタッフの接客にご満足いただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。海外スタッフへの温かいお褒めのお言葉も、本人にとって何よりの励みとなります。
お部屋からの朝日、そして初日の出をご堪能いただけたとのこと、当館ならではの景色をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
また、お足元にご不安がある中でも、安心してお過ごしいただけたと伺い、スタッフ一同安堵しております。
これからも皆さまに寄り添ったおもてなしを心がけてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお目にかかれます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/16
投稿日:2026/1/1
建物は古いものの、清掃はきちんとされています。経費の関係かもしれませんが、廊下や浴場前の広場の室温が低くて、せっかく温まっても直ぐ湯冷めしてしまうので、そこだけ改善してもらえると嬉しいです。
夕食はとても豪華で、安いプランにも関わらず伊勢海老のお刺身(もちろん一口サイズですが)まで付いていて、家族も大喜びでした。温かい料理は温かい状態で提供されて、料理に力を入れていることがわかります。もちろん、味も美味しかったです。
評価が普通になってしまったのは、やはり廊下の温度ですね。後、飲み物がビールとチューハイ以外は食堂でしか手に入らず、かなり割高だったので、次にお邪魔する時は持ち込もうと思いました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
まぁちゃんママ様
この度は当館をご利用いただき、また丁寧で貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
建物につきましては年数を重ねておりますが、清掃面を評価していただけたこと、大変嬉しく存じます。一方で、廊下や浴場前の室温につきましては、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。せっかくお風呂で温まっていただいたにもかかわらず、湯冷めしてしまわれたとのこと、心苦しく思っております。いただいたご指摘は真摯に受け止め、空調管理や対策について今後の改善課題とさせていただきます。
お食事に関しましては、夕食をお楽しみいただけたご様子が伺え、ご家族の皆様にもお喜びいただけたとのこと、大変光栄でございます。リーズナブルなプランであってもご満足いただけるよう、料理内容や提供温度には特に力を入れておりますので、その点を感じ取っていただけたことは料理担当にとっても大きな励みとなります。
また、お飲み物の種類や価格につきましても、率直なご意見をありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。
至らぬ点もございましたが、このように詳細なご感想をお寄せいただきましたことに心より感謝申し上げます。次回お越しいただける際には、より快適にお過ごしいただける宿となるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2026/1/2
投稿日:2025/12/20
2度目の利用。約3週間の長旅でしたが、和室のお部屋に宿泊したのはここだけ、ホッとできました。布団の上げ下げも行ってくれ、ちょっと1時代前の宿って感じがまたいいかも。目の前が海、早めにチェックインしたら部屋の窓から富士山が、夜は満天の星、朝も美しい日の出を見ることができました。古そうなホテルでしたが味のあるホテル、値段以上に楽しめました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
パパ様
この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
長旅の途中で、当館の和室で「ホッとできた」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
布団の上げ下げなど、昔ながらの宿ならではのサービスを良い点として受け取っていただけたことも、私どもにとって何よりの励みです。
また、目の前の海やお部屋からの富士山、満天の星、そして朝日の景色までご満喫いただけたご様子が伝わり、心温まる思いで拝読いたしました。
建物自体は決して新しくはございませんが、「味のあるホテル」「値段以上に楽しめた」と感じていただけたことを大変光栄に思います。
これからも、どこか懐かしく心安らぐ宿として、皆さまにおくつろぎいただけるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/11/26
4家族、親戚が集まっての旅行で利用しました。
海の前で、子供達もとても楽しみました。
建物は、とてもとても古く、ドアノブが回らないところがありました。たてつけも、がたついていて、部屋のドアはものすごい音がします。
しかし、部屋からの眺めは最高!
夕食は、あれこれたくさん並んでいました。
火をつける料理が2つあり、自分で鍋の具材をいれたり、肉を焼いたりするので、とにかく忙しかったです。
どれも美味しくいただきました。
外国の方の接客だったので、メニューの説明がなく、このタレはどのタレ?醤油も2皿あって、どれがどれ?みたいなことはありました。
大浴場は、シャワーの出が悪いところもあります。
部屋の風呂は、シャンプーなど置いてないので、使う人は持参したほうがよいです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
あき様
この度はご親戚の皆さまでの大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
お子さま方にも海辺でお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、館内設備につきまして多くのご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
ドアノブや建具の不具合、またお部屋の扉の音につきましては、早急に点検・調整を進めてまいります。
大浴場のシャワーの出につきましても、改善に向けて確認作業を行っております。
お食事に関しましては、「美味しかった」とのお言葉をいただけ安堵いたしましたが、火を使うお料理が重なり、お食事の進行にご負担を感じさせてしまったこと、またスタッフの説明不足でメニューの内容やタレ類がわかりにくかったことにつきましても重ねてお詫び申し上げます。外国籍スタッフへの指導も含め、わかりやすいご案内ができるよう改善いたします。
また、お部屋のお風呂にアメニティが揃っていなかった点につきまして、ご案内不足でご不便をおかけし申し訳ございません。事前説明の強化とともに、今後の改善の参考にさせていただきます。
いただきましたご意見は、快適にお過ごしいただける宿づくりのために真摯に受け止め、改善を進めてまいります。
また機会がございましたら、ぜひ皆さまでのお越しをお待ち申し上げております。
この度は貴重なご投稿を誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/25
建物自体は古さを感じるが部屋は清潔感があり、夕食や朝食も丁度良い量だったし美味しかった。お風呂は変な時間に男女入れ替えがあって、主人達メンズは着いて早々に入りに行ったので、結局朝も同じお風呂だったと残念がっていました。それに露天風呂のお湯がぬるく寒く感じた。後、部屋にゴミ箱が少ない上、小さ過ぎてゴミ箱にゴミが入り切らず、タオルの入っていた袋に入れる羽目になった。三連休の土曜日に利用したがアイスクリームや自販機などの商品が売り切れが目立ち欲しいものが買えなかった。食事の際のスタッフの対応は良かったと思う。お世話になりました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
まめばぁば様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なお声をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お部屋の清潔さやお食事、スタッフの対応につきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、大浴場の男女入れ替えのタイミングや露天風呂の温度、客室のゴミ箱のサイズ、並びに自動販売機やアイスクリームなどの売り切れにつきまして、ご不便・ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、入れ替え時間の見直しや湯温管理の徹底、客室備品の改善、商品在庫の強化など、早急に改善に努めてまいります。
せっかくのご旅行にお選びいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えなかった点が多く心苦しい限りですが、また機会がございましたら挽回の機会をいただけますと幸いでございます。
この度はご宿泊ならびにご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/24
お部屋は年季が入ってる感じやけどキレイに掃除されてて悪くないです。夕食は美味しくてご飯が進んで幸せでした!夜は星もキレイに見えて良かったです!
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
キヨ様
この度はご宿泊いただき、また嬉しいお声をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お部屋につきましては年季を感じられたとのことですが、「キレイに掃除されていて悪くない」とのお言葉をいただき安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、清掃や設備管理により一層努めてまいります。
ご夕食も「ご飯が進んで幸せ」と感じていただけたこと、とても嬉しく拝読しました。当館周辺は夜空が綺麗に見える環境にあり、星をご覧いただけたのも何よりでございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/29
投稿日:2025/11/23
伊勢神宮のお参りと、カキの食べ放題に行った際にお伺いしました。料理は少し期待外れ。部屋は座椅子がビリビリに、破れていてビックリ。お風呂も子供が泳いでいるし。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
きよ様
この度は当館をご利用いただき、またご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
せっかく伊勢神宮へのご参拝と牡蠣の食べ放題というご旅行の折にお越しいただいたにもかかわらず、お料理・お部屋・大浴場においてご期待に添えなかった点が多々あり、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の座椅子が破れていた件につきましては、事前の点検が行き届いておらず大変申し訳ございません。早急に交換・修繕を進め、再発防止に努めてまいります。
また、大浴場でのお子さまのご利用状況につきましても、混雑時の見回りや注意喚起を一層徹底し、皆さまに安心してお使いいただける環境づくりに取り組んでまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。貴重なご指摘を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/21
父の還暦祝いに三世代でお世話になりました。
結論、大満足のお宿でした。
館内は掃除が行き届き清潔感があり、隣の部屋の声等も気になりませんでした。
お食事の量も多過ぎず少な過ぎず本当にちょうど良かったです。
1歳の子供がいましたがお食事処に子供用の椅子もあり、さらに大風呂に赤ちゃん用のバスタブもあり、とても助かりました。
赤いちゃんちゃんこも写真撮影時貸してくださり、オプションでお祝いのケーキを手配してくださり、とてもよい思い出をつくることができました。
スタッフの方も息子にたくさん声をかけて気にかけてくださり、心遣いが嬉しかったです。
またいつかみんなでまた泊まりに行きたいと思います。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
ぱる様
この度はお父様の還暦という大切なお祝いに、当館をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、三世代皆さまでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
館内の清潔さやお食事、赤ちゃん連れのお客様向けの設備などについてもお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。
お子様用の椅子や大浴場のベビーバスタブ、そして赤いちゃんちゃんこやお祝いケーキの手配が、ご家族皆さまの思い出づくりのお役に立てたのであれば何よりでございます。
また、スタッフへの温かいお言葉も励みになります。いただいたお言葉を胸に、これからもご家族で安心してお過ごしいただける宿づくりに努めてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/17
夕食は伊勢エビや鯛など厚切りのお刺身で盛りだくさん、申し分ありませんでした。まかないの方は外国人の方もいましたが、日本語もお上手でしっかりもてなしていただきました。
館内は古びた感じですが、小綺麗に整備されており、部屋は畳も新調され壁紙もリフォームされて清潔でした。オーシャンビューで夜は満天の星が見え、水平線に漁り火が点りました。夜明け前からモルゲンロートの朝焼けとなり、屋上からご来光を見ることができます。夏は前が海水浴場となります。翌朝、広い海岸を散策しました。近くに広々とした野原がありドローンを挙げて相差の漁港と石鏡漁港を空撮しました。リアス式海岸で囲まれたビーチが点在し、海の美しさは本当に素晴らしいです。海の底まで見えます。プライベートビーチには青の洞窟のような地形がいくつか見られます。港毎に岬があり、対岸は映画「喜びも悲しみも幾年月」のロケ地安乗埼灯台が見えます。
お風呂は露天がありますが、一階にあるので一面が囲ってあるので海は見えません。温泉ではないのに入湯税が一人当たり150円徴収されます。これは日本三大名湯の榊原温泉からお湯を入れているからなのでしょう。お肌は確かにツルツルになります。自家源泉ではないので、源泉掛け流しではなく、循環式と思われます。
朝食は伊勢エビ汁が美味しかったです。二人で24000円程で泊まれたので、お値打ちだと思います。清潔感がありおもてなしも充分でした。志摩半島の海の幸を堪能するにはかなりお値打ちに泊まれるお宿だと思います。志摩スペイン村からも近くて風光明媚な所です。公共交通機関はあまり期待できないので、自家用車かレンタカーは必須です。関東からのお客もいてびっくりしました。志摩半島で海鮮ならやはり南鳥羽がいいかも。相差には三重県一のウナギの老舗があります。また、昼食は黒潮ダイニングというお店があり、夜も海鮮てんこもりで、次のお昼も海鮮ぶっちぎりを楽しめます。10分の所に女性のお願いを聞いてくれる石神さんというパワースポットがあり、賑わっています。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
の度は当館にご宿泊いただき、また大変丁寧で心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
ご夕食の伊勢エビや鯛のお刺身、そしてスタッフのおもてなしにつきましてご満足いただけたご様子を拝見し、大変嬉しく存じます。館内やお部屋につきましても、清潔さや整備面に触れていただき励みになります。オーシャンビューのお部屋からご覧いただいた満天の星空や朝焼け、漁り火など、この地域ならではの景色をお楽しみいただけたとのこと、私どもも嬉しい限りです。
また、相差・石鏡周辺の海岸散策や空撮を通じて、リアス式海岸や透明度の高い海をご堪能いただき、この地の魅力を丁寧にご紹介いただきありがとうございます。周辺の観光スポットや飲食店の情報まで詳しく記していただき、他のお客様にとっても貴重なご投稿となることと存じます。
当館の温泉は白山温泉(榊原温泉)を搬入しており、鳥羽市の条例にもとづきご宿泊して頂いた
お客様にはご負担をお願いしております。分かりにくい点がありましたこと、お詫び申し上げます。お肌がつるつるになったとのお言葉は、私どもにとっても嬉しいお声です。
ご朝食の伊勢エビ汁や、全体として「お値打ち」とのお言葉も大変励みになります。清潔さやおもてなしにご満足いただけたとのこと、スタッフ一同の大きな力となります。
志摩スペイン村や石神さんなど、周辺観光にも便利にご利用いただけ何よりでございます。また南鳥羽・相差の海の幸を楽しみに、ぜひ機会がございましたら季節を変えてお越しいただけますと幸いです。
この度はご宿泊ならびに素晴らしい口コミをいただき、誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/11/3
遠方に暮らす両親と三世代での旅行に利用しました。
お料理は期待通り量が多く、何から食べようか迷うほどでした。コンロは一度に火をつけてもらったため、途中で火が消えてしまったりしましたが、またすぐ火をつけてもらえて良かったです。
朝食も品数豊富で、特に自分で焼くみりん干しがとても美味しかったです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
しーちゃん様
この度はご家族三世代での大切なご旅行に、当館をお選びいただき誠にありがとうございます。
また、お食事につきまして温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
夕食・朝食ともにお楽しみいただけたご様子に、調理・接客スタッフ一同励みとなっております。
一方で、コンロの火が途中で消えてしまい、ご不便をおかけいたしました。すぐに対応ができたとはいえ、お食事中にお手を煩わせてしまいましたこと、お詫び申し上げます。今後はより細やかに確認し、ご不安なくお食事をお楽しみいただけるよう改善してまいります。
みりん干しもお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく存じます。
ぜひまたご家族皆さまで、ゆっくりとお寛ぎにお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/10/25
伊勢えびアワビ鯛などのご馳走頂きお祝いが出来ました。
ホテルのスタッフの応対も大変良かったです。また行きたいです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
7ちゃん様
この度は当館をご利用いただき、また心温まるお祝いのご旅行に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
伊勢えびやアワビ、鯛のお料理をお楽しみいただき、大切なお祝いのお時間をお過ごしいただけたとのこと、大変光栄に存じます。
また、スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
「また行きたい」とのお言葉が、私どもにとって何よりの励みでございます。
季節ごとに異なる味覚や景色をご用意して、皆さまのお帰りを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/10/19
会社の仲間6人での三重旅行で。
個人的には10年くらい前に家族旅行で利用した事がありました。
会社の仲間とは度々、相差には来ていて周辺の宿には泊まっている為、晩御飯はハズレ無しなのは知っていましたが、今回もとても良かったです。
宿の部屋も古さはありますがキレイに維持されているので何の問題も無かったです。
大浴場も混み合う前に入れたので、足を伸ばしてゆっくり入浴出来ました。
パシフィックホテルは久しぶりに来て良かったので、また家族旅行で三重に来たら利用したいと思います。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
かあ様
この度は、会社の皆さまと三重旅行のご宿泊先に当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、10年ぶりにご家族旅行以来のご利用とのこと、大変うれしく拝読いたしました。
ご夕食やお部屋、大浴場につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
館内は築年数の経過はございますが、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう、日々の清掃や設備の維持管理に努めております。その点をお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みになります。
相差には度々お越しとのこと、数ある宿の中から再び当館を思い出してくださったこと、本当にありがたく存じます。
またご家族旅行で三重にお越しの際には、ぜひ皆さまでゆっくりとお寛ぎにいらしてくださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/10/13
夕食が凄く豪華でした。
部屋から海が見えてロケーションも最高でした。
従業員の接客もよく
また利用させてもらいたいです、
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
食べれません様
この度は当館へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、夕食やお部屋からの眺望、そしてスタッフの接客につきましても嬉しいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
海を望むロケーションは当館の自慢のひとつでございますので、お客様にお喜びいただけたことを大変嬉しく存じます。
これからも「また利用したい」と思っていただける宿を目指し、スタッフ一同努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/9/29
ご飯が夕食、朝食共にとても美味しく、量も多くて食べきれないほどでした。お風呂も温泉でのんびりできて良いです。また、ホテルのすぐ裏が海水浴場で、海遊びした後にホテルの水洗い場で洗い流せるなど、立地も良かったです。良い思い出になりました。また機会があれば是非利用したいです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
F.K.様
この度は当館をご利用いただき、また嬉しい口コミをご投稿いただき誠にありがとうございます。
ご夕食・ご朝食ともにご満足いただけたご様子で、大変うれしく拝見いたしました。お腹いっぱいお召し上がりいただけたとのこと、料理スタッフにとって何よりの励みになります。
また、温泉でゆっくりお過ごしいただけたこと、そして海水浴場に近い立地が旅の思い出づくりのお手伝いができたことを嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただける宿を目指して努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
この度は誠にありがとうございました。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/9/23
夕飯は刺身も新鮮で伊勢エビや鮑も美味しくて大変満足でした。…が部屋の掃除が行き届いてなく残念でした。海を見ようと窓側に行くと苔やゴミがたまっていて残念でした。大浴場も男女共 一番に入ったのにも関わらず湯船に泡が沢山浮いており 躊躇しました。料理は大満足だったので施設管理が良くなり清潔感が向上すればまた宿泊したいと思います。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
やっちゃん様
この度は当館にご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お食事につきまして、伊勢エビや鮑、お刺身をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。一方で、お部屋の清掃や窓周りの状態、大浴場の湯面の泡など、ご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。
本来であれば、お客様を気持ちよくお迎えできるよう万全の準備を整えるべきところ、チェック体制の不備があったと深く反省しております。窓枠の苔やゴミにつきましては清掃手順を見直し、再発防止に努めてまいります。大浴場につきましても、湯張り後の確認を徹底し、より一層清潔な状態でご利用いただけるよう改善してまいります。
料理をお気に召していただけただけに、ご期待を裏切る結果となってしまい重ねてお詫び申し上げます。次回はお食事はもちろん、館内全体でもご満足いただける滞在となるよう努めてまいります。
またお越しいただける日を、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/8/18
海水浴に行くつもりでしたが
まだ水温が冷たくて
足だけつけて泳ぐ事が出来なかったです
温泉にゆっくり入って
海鮮料理を食べて石神神社にお参りして
良かったです
部屋も喫煙可能なのでよかったです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
きょう様
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
海水浴はまだ水温が冷たく、思うようにお楽しみいただけなかったとのことですが、温泉でゆっくりお寛ぎいただき、海鮮料理や石神神社へのお参りなど、旅の時間を良い形でお過ごしいただけたと伺い大変嬉しく存じます。
また、お部屋の喫煙可能な点につきましてもご満足いただけたようで安心いたしました。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、施設・サービスの向上に努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
返信日:2025/11/24
投稿日:2025/8/14
30年数年ぶりに宿泊しました。夕食のボリュームは、以前と変わらず豪華でした。建物は流石に古さを感じましたがコスパは高いと思います。ただ残念だったのは禁煙室を予約していなった為か、部屋のタバコの匂いがきつく、バスタオルも臭っていで気分が良いものではありませんでした。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
たいたん様
このたびは数十年ぶりに当館へお帰りいただき、誠にありがとうございます。
また、変わらぬ夕食のボリュームにお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、お部屋やバスタオルのタバコ臭によりご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後は客室清掃や消臭対応の徹底に加え、リネン管理方法の見直しを進め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
これからも懐かしさと共に、より快適な滞在を感じていただける宿を目指してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/15
投稿日:2025/8/11
海水浴場利用のために宿泊しました。
お部屋も綺麗で接客も手持ち花火のバケツや蝋燭を準備してくださっておりとても行き届いていましたのですが料理が残念でした。
18:30からの夕食でしたが
お刺身、お寿司は乾燥しており他の食材も乾燥気味でした。調理から時間が経っているのか新鮮がうりの生物が乾いている&匂いも少しありました。
お食事以外は申し分ない中でとても残念でした。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
よっしー様
このたびは当館をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、立地やお部屋、スタッフの対応につきまして温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。特に花火の際の備品などもお役に立てたご様子に、スタッフ一同安堵しております。
一方で、お食事に関しましてはご期待に沿うことができず、残念なお気持ちをおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
当館では新鮮さを大切にご提供すべく努めておりますが、いただいたご指摘の通り、乾燥や匂いなどでご不快をおかけしたことは大変重く受け止めております。今後は調理からご提供までの時間管理や保存方法を一層徹底し、常に最良の状態でお召し上がりいただけるよう改善してまいります。
せっかく海水浴とともに当館での滞在をお選びいただいたにもかかわらず、このような点でご満足いただけなかったことが心残りでなりません。次回はぜひ、お料理でも「来てよかった」と思っていただけるようスタッフ一同精進してまいります。
改めまして貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/10
部屋の洗面台の排水管が壊れてつながっておらず、排水が全て漏れてました。排水管をテープで止めて復旧した痕跡があったり(外れてしまってましたが)、排水を受けるため桶が置いてあったりしており、故障してることを旅館側は把握してたはずですが、私たちには知らせてくれてませんでした。前の宿泊者からと思われる古い腐った排水が桶から溢れ悪臭を放ってました。気づいたのが夜間だったのでそこから部屋を変えてもらうのも嫌だったので自分で腐った水を捨てて桶を洗って取り敢えず凌ぎましたが、気分が悪くなりました。部屋のユニットバスの水道管は水漏れしてました。
大浴場のお湯はぬるかったです。(ボイラーが故障してたのかも)古い旅館なので設備は古く清掃が行き届いてないところが多かったですが、料理は豪華で美味しい方だと思います。
チェックアウトの際に排水管の不備を伝えましたが、確認してきます、とチェックアウト手続きを別の人にバトンタッチし、部屋へ行ってしまってお詫びの言葉もありませんでした。せっかくの家族旅行なのに嫌な気持ちになり残念でしたが、こういう旅館もある、というひとつの思い出になりました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
てつ様
このたびは、当館にご宿泊いただきましたにもかかわらず、客室の設備不備や対応の不手際により、ご家族旅行に大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
洗面台の排水管の不具合につきましては、当館の点検・修繕が不十分であっただけでなく、お客様への事前のご説明や謝罪が欠けておりましたことは、弁解の余地もございません。また、桶の処置が残されたままになっていたことや、チェックアウト時に適切なお詫びやご対応ができなかったことも重ねてお詫び申し上げます。せっかくのご旅行で、このようなお気持ちにさせてしまいましたことは痛恨の極みでございます。
頂戴いたしましたご指摘は真摯に受け止め、排水管をはじめ館内設備の点検・修繕を徹底するとともに、フロント対応の教育も改めて行ってまいります。また、大浴場のお湯の温度管理につきましても、日々の確認体制を強化し改善に努めてまいります。
ご不快な思いをされた中でもお料理についてお褒めいただきましたことは、スタッフにとって大きな励みでございます。今後はお料理だけでなく、快適に安心してお過ごしいただける環境を整えられるよう、全力で取り組んでまいります。
このたびは貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/18
投稿日:2025/8/4
家族、娘家族、総勢11人で利用させて頂きました!
受付、仲居さんの対応が良く、違うプランで2部屋予約したのですが良い方のプランに揃えて頂き、食事も朝晩共豪華で食べきれないほどで全員大満足です!お陰でみんな体重が増えたみたいです!
近くにコンビニやドラッグストアなど何も無いのでそこが少し不便ですがコスパも良いのでまた利用させて頂きたいと思います!
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
dai様
このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、嬉しいお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
ご予約のプランにつきましても、皆さまでお揃いで快適にお過ごしいただけるようお手配でき、私どもも安心いたしました。
お食事もご満足いただけたご様子に、料理長をはじめ調理スタッフも喜んでおります。「体重が増えた」とのお声に、思わず笑みがこぼれました!
一方で、周辺施設の利便性につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。事前に周辺の店舗情報などをご案内できるよう、今後も工夫してまいります。
ぜひまた皆さまでお越しいただける日を、心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/6
投稿日:2025/8/3
料理がとても美味しく舟盛り刺身も分厚くこの料金でこのボリュームは大満足。ただ施設自体の老朽化が目立ちます。風呂の2つのうち1つは露天風呂がなくシャワーの温度調節が非常に難しい最終的に調整を諦めました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
ほりゆー様
この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お料理につきまして、「大満足」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。特に舟盛りのお刺身は当館の自慢の一つでございますので、お喜びいただけたことがスタッフ一同の励みとなります。
一方で、設備面においてご不便をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。特にお風呂の温度調整に関しましては、快適にお過ごしいただけなかったことを重く受け止めております。いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善に向けて検討を進めてまいります。
今後もお客様により快適にお過ごしいただけるよう、サービスと施設の向上に努めてまいります。
ぜひまた機会がございましたら、当館をご利用いただけましたら幸いです。
改めまして、ご宿泊とご投稿、誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/27
海水浴で家族で来ました。何よりも立地が良いです。チェックイン前チェックアウト後も海水や砂を落とすシャワー→お風呂と使わせてもらえてめちゃくちゃありがたかったです。
部屋からも海が見えて息子大喜びでした。夜は屋上から星空も見ることができました。ご飯も美味しかったです。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
なでしこ様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、嬉しいご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当館の立地やシャワー・お風呂のご利用が、海水浴後の快適なご滞在に繋がったとのこと、大変光栄です。
お部屋からの海の眺めや、屋上での星空観賞もお楽しみいただけたようで、お子様にも喜んでいただけたことが何より嬉しく思います。
お食事につきましてもご満足いただけたようで、調理スタッフも大変励みになります。
またぜひご家族皆さまで、季節を変えてのお越しもお待ちしております。
今後とも心に残るご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/23
娘家族と一緒に利用させていただきました。海水浴でチェックイン前も後も駐車場や着替え場所を提供していただき、海も目の前で大変、便利な立地でした。
遊び疲れて入ったお風呂は温泉で疲れが取れました。ウォーターサーバーも置いてあり、暑い中だったので冷たいお水がとてもありがたかったです。部屋のお風呂、トイレ、洗面台も別々でトイレ用、洗面台用にもタオルが置いてあり大変良かったです。
花火用のバケツや着火マンも貸していただき、楽しい夏の思い出ができました。また相差に行くことがあれば利用したいと思います。ありがとうございました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
みどり様
このたびはご家族皆さまでのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、たくさんの嬉しいお言葉をお寄せいただき、スタッフ一同、大変励みになっております。
チェックイン前後の駐車場やお着替え場所のご利用、海水浴、そして温泉でのひとときまでご満喫いただけたご様子に、私どもも嬉しい気持ちでいっぱいです。
さらに、暑い中での冷たいお水のご用意や、お部屋の水まわりの設備、花火セットの貸出といった細かなサービスにもご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
ご家族皆さまの夏の思い出づくりのお手伝いができましたことを、心より嬉しく思っております。
また相差へお越しの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、再びお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/23
今回2泊3日でお世話になりました。
ホテルの目の前の海水浴場(徒歩数十秒)、海岸もよく手入れされていて清潔でかつ、家族連れの方が多く、安心して孫たちも遊ぶことが出来ました。
孫としっかり海で遊ぶことが第一の目的の旅行でしたので、これだけで大満足の旅行となりました。
これに加え、ホテルでの食事は朝夕共も大変良く、海鮮、和牛と自分で火を入れるタイプもあり楽しんでいただくことが出来ました。
また、2泊したため、朝夕共に前日と違う献立を提供してもらったことも良かったです。
ホテルの施設については、それなりの物であったので過度の期待を持っていなければ問題ないと思いました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
まきぱぱ様
このたびは、数ある宿の中から当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご滞在中のご感想を丁寧にお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お孫様とのご旅行が「大満足」となるひとときになったとのこと、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。
目前の海水浴場は、波も比較的穏やかでお子様連れの方にもご安心いただける環境でございます。
ご家族で海辺での時間を満喫いただけたご様子に、心より安堵しております。
また、お食事に関してもご満足いただけたとのお言葉を賜り、調理スタッフ一同、大変励みになります。
連泊のお客様にはできる限りお食事内容を変えてお楽しみいただけるよう心がけておりますので、そちらにもお喜びいただけたことは何よりでございます。
施設面につきましては、年数相応の部分もございますが、快適にお過ごしいただけるよう、今後もできる限りの整備と工夫に努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてのお越しもご検討くださいませ。
ご家族皆さまでのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/4
投稿日:2025/7/20
夫婦2人で利用しました!実は今回で2回目になります♪
どこか懐かしさを感じさせる館内に、いつも食べきれない!と思えるほどの豪華食事!!今回も大満足でした。
周辺には石神様の神社はまさにパワースポット。今回もいい旅でした。ありがとうございました。
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
sammy様
このたびも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
再びご夫婦でお越しいただけたこと、スタッフ一同とても嬉しく思っております。
「懐かしさを感じさせる館内」や「食べきれないほどの豪華食事」とのお言葉、大変光栄です。今回もご満足いただけたとのことで、何よりでございます。
また、石神さんへのご参拝もされたとのこと、素敵なご旅行のお手伝いができたことを大変嬉しく思います。
今後も心に残る滞在をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた季節を変えてお越しくださいませ。
このたびは温かいご投稿をいただき、誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/7/17
お刺身、たぁっぷりで大満足、
握り寿司が美味しくて堪能しました。
帰りに、フロントの方に玄関入り口の所で
老夫婦一緒の写真を撮っていただき
嬉しかったです。
ツインのお部屋があるとベターなんだけど、、
浜辺のお宿 相差パシフィックホテルからの返信
たま様
この度は相差パシフィックホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お刺身や握り寿司をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
また、玄関先での写真撮影もご満足いただけて何よりです。
お部屋につきましては、ツインタイプのご要望をいただきありがとうございます。
今後の客室の充実に向けて検討させていただきます。
ぜひまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
返信日:2025/7/22