ホテルＪＡＬシティつくばのクチコミ・評価

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中口コミ投稿をして頂きまして感謝申し上げます。コメントを拝読しましてご満足いただける滞在であった事大変安堵いたしております。次回もより良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。お客様のお越しをスタッフ一同お待ちいたしております。

返信日：2026/1/19

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回はプチツインルームをご利用いただき若干手狭に感じられたかと存じます。当ホテルにはスタンダードツインルーム、デラックスツインルーム等広めのお部屋もご用意しております。客室状況のもよりますが次の機会には是非ご利用くださいませ。
お部屋では快適にお過ごしいただけたとのことで大変嬉しく存じます。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/12/7

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度は国際会議場でのイベントご参加のため、当ホテルを連泊でご利用いただき誠にありがとうございました。
会議場へ直結している利便性にご満足いただけたとのこと、また「予想以上に良かった」とのお言葉まで頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
次回、国際会議場へお越しの際にも当ホテルをお選びいただけるとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
今後も快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、当日はホテル駐車場が満車となっており、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げます。
しかしながら、隣接駐車場からの通路をご利用いただき、小雨の中でもスムーズにお越しいただけたとのこと、安心いたしました。
お部屋でも快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読しております。
今後もより一層快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/16

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、お部屋や浴室につきまして「清潔で居心地が良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読いたしました。
ヘルスメーターにつきましても、お役に立てたようで何よりでございます。これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう、設備や備品の充実に努めてまいります。
また近くへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

返信日：2025/11/16

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご到着時のご精算において、誤った金額をご案内してしまい、さらに電波状況の悪さや確認にお時間を頂戴したことで、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
本来であれば、スタッフが丁寧かつ迅速に確認し、ご不安のないようご案内すべきところ、配慮に欠けた対応となってしまいました。また、お客様ご自身に予約画面をご提示いただく形となり、ご負担をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
今回の件を真摯に受け止め、スタッフ間での金額確認手順の再徹底と、受付周辺の電波状況改善に向けた対策を進めてまいります。同様のことがないよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りましたら幸いでございます。
改めてこの度はご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

返信日：2025/11/16

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
接客面、設備面でのお褒めのお言葉を頂戴でき安堵、且つ嬉しく拝見させていただきました。
朝食もお気に召していただけたご様子で安心いたしました。
つくばへお出での際はぜひホテルJALシティつくばを今後もよろしくお願いいたします。
お忙しい中クチコミしていただきありがとうございました。
お客様のまたのご来館をホテルスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/11/6

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用して頂きまして誠にありがとうございます。
客室に関してのお褒めのお言葉や、エコ活動について共感していただき嬉しく拝見させていただきました。
朝食会場のドリンクが使い捨てプラカップとの事、今後検討して参りたいと思います。
これに懲りませず、つくばへお出での際は当ホテルをご利用いただけたら幸いでございます。
お忙しい中クチコミしていただき誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しをホテルスタッフ一同心よりお待ち致しております。
ホテルJALシティ　フロント　菅澤

返信日：2025/10/5

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
つくば国際会議場での試験お疲れ様でございました。
試験までゆっくりできたとの事で何よりでございます。
竹園公園側の高層階にご宿泊されたご様子で、景観がよくリフレッシュできたとのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
ホテルJALシティつくばをお気に召して頂けたご様子に大変安堵しております。
これからもホテルスタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
どうぞまたつくばへお出での際はホテルJALシティつくばをよろしくお願い致します。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2025/9/10

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルＪＡＬシティつくばにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉、嬉しく拝見させていただきました。
スタッフ一同これからもよりお客様サービス向上に努めて参ります。
またつくばへお出での際はぜひホテルＪＡＬシティつくばをよろしくお願い申し上げます。
お忙しい中口コミを頂き誠にありがとうございました。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち致しております。

返信日：2025/9/2

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお客様の声をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。しかしながら清掃が行き届いておらず、大変なご迷惑とご不快の念をおかけしてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いように清掃に努めてまいります。また駐車場でございますが近隣の駐車場の状況から有料にしておりますが、お客様の声を参考に検討してまいります。誠に勝手なお願いではございますが、今後も引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/13

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在は初めてとのことですが、全体的にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
お部屋のカーペットの汚れや充電設備につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の改善に活かし、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの雰囲気や朝食メニューのついてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また、デザートに関するご提案もありがとうございます。
お客様からのご意見を参考に、よりご満足いただける朝食をご提供できるよう検討してまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/12

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の清潔さにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
一方で、お部屋のにおいにつきましてご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。禁煙ルームとして万全を期しておりますが、今後はより一層確認を徹底し、快適な環境をご提供できるよう努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/8/9

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も清潔さに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごし頂けたことをスタッフ一同大変嬉しく思います。今後も清潔さに努めてまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

返信日：2025/7/9

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご不幸というご事情の中、数あるホテルの中から当館をお選びいただき、心より感謝申し上げます。
チェックイン前のお電話対応やフロントスタッフについて温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。お褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。今後も皆さまに安心してお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
また、ご朝食にもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
ご指摘いただきました納豆や生卵に関しましては、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。貴重なご意見を誠にありがとうございます。
またお近くにお越しの際は、ぜひ当館をご利用いただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
初めてのつくばでのご滞在が「楽しかった」とのお言葉、大変光栄でございます。
建物の雰囲気や朝食に関する細やかなご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。ご飯のおかわりや炊飯機の便利さについてご満足いただけたこと、スタッフ一同励みになります。
また、朝食の構成に関する貴重なご提案もありがとうございます。お客様のお声を参考に、よりご満足いただけるサービスを目指してまいります。
なお、洗体用のボディウォッシュボールにつきましては数に限りはございますが、1個100円にてフロントにてご用意しております。ご案内が行き届かず、申し訳ございませんでした。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2025/4/23

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご到着時には体調が優れなかったとのこと、さぞご不安だったかとお察しいたします。
そんな中、スタッフの対応に温かいお言葉をいただき、大変嬉しく、また安堵しております。
お客様のお気持ちに少しでも寄り添うことができたのであれば、私どもにとって何よりでございます。
今後も、安心してお過ごしいただける空間づくりに努めてまいりますので、またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/23

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/29

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。朝食は和食のみでございますが、よりよいサービスの向上の為、ご検討させて頂きます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/3/29

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば　松永

返信日：2025/2/25

ホテルＪＡＬシティつくばからの返信

この度はホテルJALシティつくばをご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なお時間を割いてお褒めいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。快適にお過ごしいただけた事をスタッフ一同、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルJALシティつくば　松永

返信日：2025/2/10