シルクホテル　アネックスのクチコミ・評価

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

インターから離れていました

広々とした洋間のお部屋に3人で宿泊しました。笑顔のスタッフの方でホッとできて良かったです。また利用したいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大きなホテルでした

この地域ではベタな安定感あるホテルと聞いていましたが、だいたいその通りでした。朝食も地元ネタが多々ありおいしかったです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初の飯田出張で利用

部屋は広めで綺麗でした。大浴場呂も問題なしで、朝食は質・量最高でした
飯田駅からも近めで、なぜか市内に焼き肉店が多めでビックリ

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

部屋の清掃にやや不安

登山の前泊として利用しました。
飯田駅から歩いて5分、道中コンビニがありチェックインも遅くまでできるので大変重宝しました。
タバコは吸いません、予約時に空きが他になく喫煙室にしました。
たまに喫煙室でも匂いが気にならない部屋がありますが、こちらはしっかり部屋に臭いが付いているので、気にやる方はやはり禁煙室を予約するべきです。
寝るだけの7時間ほどの滞在でしたが、荷物にしっかり臭いがつきました。
クロゼットに衣類の消臭スプレーはしっかり置いてあります。
室内の家具の配置は悪くなく、水回りもシャワーの水圧が低かったもののおおむね快適でした。
ただ、バスルームの電気スイッチのパネル部に何やら茶色い汚れ、しみが付いていて、少し気持ち悪かったです。
タバコ臭は自分の判断の結果なので、汚れのことだけが唯一残念な点でしたが、それを抜かせば、また利用したい、他に連れがいるような旅行でも機会があれば使いたいと思えるような快適なホテルでした。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

大浴場とサウナがありがたい！

駅から徒歩圏内で、近くに飲食店もあり便利です。
お部屋は程よい広さで、何より大浴場とサウナがあって疲れが取れました！
とてもいいお宿だと思います。
また機会があれば、ぜひ利用したいです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

きれいなホテルです。

飯田駅からも至近で、きれいなシティホテルという感じです。出張の折にはいつも利用させていただいています。たぶん飯田市内隋一のシティホテルではないでしょうか。朝食もメニューが豊富でどれもいい味で満足でした。自動チェックイン機も（慣れれば）とても便利だと思います。これからも利用したいホテルです。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

サウナと朝食良し

三州街道歩きのお宿としてお世話になりました。
良いと感じたのは、タイトルにも書いた2点ですね。大浴場が幸運にも1人で楽しめた時間を多く得れ、湯船だけでなく、広めのサウナと水風呂も独り占めできて満足でした。
朝食は、産地飯田の物を色々使われていて、美味しく、この地に来た特別感もあって良かったです。
ちょっともう一息かなと思ったのは、フロントです。朝食会場は道向かいだということ、大浴場が三階に備え付けられていること、そういう説明をチェックインで行うべきかなと思いました。エレベーターの貼り紙見れば分かることかもですが、重ねてでも親切に情報案内するのが、丁寧で魅力ある接客と思ったので減点します。
総じては良いホテルです。また機会あらば、行きたいと思います。有り難うございました。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

5

清潔で快適

清潔でとても快適です。飯田駅にも近く飲む場所もあります。近くの駐車場は数台しか停められず離れた坂道の上まで行くのがとても大変でした。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夏の思い出

お風呂以外は良かったです。遅い時間にチェックインしてしまったせいなのか？浴槽のお湯も少なくて新しいお湯が出ていないので、垢や髪の毛が凄くて　湯船に浸かれませんでした。疲れていたので残念でした。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

駅近でアクセスよし

駅からそんなに離れてなくて便利です。
部屋も清潔感あってとても良かった。
お風呂はちょっと…。
大浴場になぜか小蝿がたくさん。
朝1番に大浴場に行って風呂に入ろうとしたら髪の毛が結構浮いてたり。
誰の髪の毛？
髪は仕方ないとしても小蝿がたくさんはちょっと…。
ご飯はかなり美味しかったです。コメも美味しいし土地のものが多くてちょっと食べ過ぎるくらい。
総評としては満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

朝食がとても美味しかったです

4人2部屋で宿泊させていただきました。
部屋の広さや清潔さは充分でした。
大浴場では脱衣場（ロッカー前）が混んでいましたがゆっくり湯船に浸かれたので良かったです。
朝食のバイキングは土地の食材が多くどれも美味しかったです。牛乳はほのかに甘く、味噌汁に使われている味噌の味が美味でした。
また利用させてもらいたいです。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

大浴場が予想外

大浴場が予想外に良く、ゆったり、一日の疲れがとれました。駅近の立地のため、駐車場が狭いですが、駐車場の案内の人が丁寧に誘導してくれ、問題ありませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

駅に近く部屋も良かった、居酒屋も充実。

ユニットバス、トイレ等新しいのかとても清潔でした。夕食は近くの居酒屋で良かった、、。朝食は向かいの同系列のアネックスでバイキング、食べ過ぎました。駒ヶ根千畳敷散策計画で宿泊先を入念にチェックしました、飯田駅での宿泊、居酒屋も選べてアネックスホテルにも満足でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

向かいのホテルの姉妹宿

向かいの「シルクホテル」の姉妹宿ですが、今回初めて利用。
「シルクホテル」は、部屋の浴室を使いますが、「シルクホテル　アネックス」には大浴場があり、広い湯船に浸かれます。
その代わり、アネックスにはレストランがないので、食事付きプランの場合には、道路の反対側まで歩いて「シルクホテル」内のレストランを利用することになります。真夏真冬や雨雪など気候や天候によってはデメリットになります。
朝食付きの場合バイキングの開始が6時15分なので、今回は素泊まりにしました。（電車の関係で早めに出発したかったので。あと15分早く開始なら利用したいと思いました。）
飯田駅徒歩圏内ではいい感じの宿なので、機会があればまた利用したいと思います。

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

初めての利用

飯田方面には年間数回ほど行きますが、初めて利用しました。
朝食は余り食べれなかったのですが、バリーエションが豊富に思えました。気になった点は駐車場誘導の方が、言葉も発することなく指差だけで
誘導していました。それと朝の入浴時間が１時間長ければと思いました。
コストの問題もあるかとは思いますが、、また同地に行く際には利用させて頂きます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

毎回安心

今年度初めて飲みたい利用
早めのチェックイン　アメニティ　大浴場とサウナ　地元食材の朝食　スタッフの方も親切で助かります
朝食のデザートの和菓子も楽しみです

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

初めての飯田訪問でも不自由なく快適は一夜（一泊）でした

鉄道移動で初めての訪問、着いた日は雨の中
ホテルに直行してチエックイン前に荷物を置く（預ける）
ホテルのスタッフにはこころよく対応していただき初めての訪問での不安も払拭できました。
ホテルは思っていたより駅から近く（信号２個分）
周辺には飲食店もあり、夜はお寿司屋さんで一人呑みできました。
大浴場や立派なベッドなど設備も十分で、予想以上にハイグレードなホテルに満足です。
地方都市のホテルとしてはコスパ高く、快適な宿でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

小さな子供連れでも寛げました

孫連れで利用させて頂きました。
内湯があるので、ゆっくり出来ました。
朝食が道路を挟んだ向かい側というのは少々不便でした。
(丁度雨降りの日でしたので、特に不便と感じてしまいましたが、傘の貸し出しもあり、朝食内容も充実しておりましたので概ね満足です)
改善を要望したい点としましては、部屋のドアガードやクローゼット取手、円形テーブル等々のネジが緩んでおりました。
触れば分かるレベルで緩んでおりましたのでメンテをお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

乳児連れでもなんとかなる！

事前に10ヶ月の乳児がいることを伝えベッドの壁づけなどをお願いしました。壁づけベッド＆ベッド柵が設置され、トイレ内には（おそらく）オムツ用のゴミ箱が設置されており気持ちよく宿泊できました。
壁が薄いのか隣の部屋の話し声が聞こえるのが気になりましたが、こちらも夜泣きする乳児を連れての宿泊なのでお互い様かな…と。
ただし一方の隣室は22時過ぎからめちゃくちゃうるさくて壁もどんどん叩いていたのでフロントにお願いして注意していただきました。
注意喚起してくださって静まったようですが、その後の確認電話をいただき確認していただいたのはありがたかったです。
室内はベッド2台、あとは1.5m幅くらいで入り口からベッドまで3mくらいの絨毯貼りの床でしたが綺麗だったので親は土足で歩き回らないようにして子を自由に動き回らせていたので体力のありあまるハイハイベビーでも窮屈すぎず過ごせたと思います。
朝食会場が道向かい…というのがやや気がかりでしたが、雨や雪が降っていなければ車の往来もあまり多くはないのでそんなに気にならない移動だったと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

便利なホテル

値段も相応で、泊まりやすいホテルです。家族で何度も利用させてもらっています。近隣に飲食店もあり、便利です。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

雪が心配

冬の飯田は雪が心配でしたがなんとかセーフでした
駐車場も屋根の下に停められてラッキーでした
夜は大きな風呂とサウナでのんびり
朝食は品切れもなく和菓子デザートもあって満足でした

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

素泊まりでしたが、色々と丁度良い

部屋はとても綺麗で、部屋のトイレもお風呂も清潔でした。
内湯も、こぢんまりで丁度よい。誰もいなくて貸し切りだったのもあるけど、ゆっくりできました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

2

期待が大きすぎたかなあ

飯田でのビジネスホテルとしては宿泊代が高いけど、大浴場、サウナ、朝食を期待して選びました。

・スタッフから挨拶や説明もなく、自分から機械でチェックインするのか確認した。
・歯ブラシなどはロビーから自分で持って行く事の説明もなく、夜に取りに行く羽目になった。
・部屋はいい香りがしましたが、窓から冷気が入り足元が寒かった。
・サウナ終了が21時？、大浴場が夜中やってなくて朝は8時までで終了、早すぎです。体重計の周りはホコリが溜まっていたのでたまには掃除した方がいいですよ。
・朝食の種類は多かったけど特徴がなく地のものもこれだ！っていうのなく期待外れでした。
・朝食会場は外の通りを渡って向かいの本館にあり、寒い時期に行くのは面倒です。事前に記載されていたので見落とした自分が悪いですが、気づいていたら他のホテルにしてました。
・レストランのスタッフは、テキパキ動いていて食べ物が不足していないか常に確認していて良かった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リノベーションホテル

初めて利用しました。本館とアネックスがあり本館に朝食会場、アネックスに大浴場があります。今回はアネックスだったため、外に出て反対車線側の朝食会場に移動しました。本館もアネックスもリノベーション済みで部屋は綺麗です。壁は薄いので隣室の目覚ましで5時に起きてしまいました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

朝ごはんが充実

出張で利用しました
大浴場があるホテルが希望だった為利用しました
全体的に普通、朝ごはんは種類が沢山あり
大変満足しました
部屋は少し年季が入っていて
部屋の照明が暗く感じました

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

値上げかな

以前の様にお得に利用できなくなってきています
ポイント貯めておかないと
来年もよろしくお願いいたします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

飯田線旅

朝食はとても良かったです。
サウナが夜だけしか利用出来ず、眼鏡置き場がなかったのがマイナスでした。着替えスペースにマッサージチェアーがあったのはよかったです。

部屋

5

風呂

-

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

地元食材を使った朝食が美味しくてりんご並木にも近く歩いて行ける！

今回はりんご狩りを目的に近隣で便利と言う事で利用させて頂きました。１日目に中津川で栗菓子の有名店に立ち寄り、2日目は松川でのりんご狩りにピッタリの立地でした。部屋もコーナーで見通しも良く、朝食はバイキングでしたが特に地元食材を使った和惣菜が美味しかったです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

全体的に良いのだが...

全体的に良かったが、早くチェックインできない場合、合同のお風呂の入浴時間と駐車場に関して、少々残念でした。
ホテル自体が遅くにチェックインできるのに合同のお風呂の入浴時間ですが夜24:00迄となっており、出張で利用した場合利用できない可能性があります。
また、遅くにチェックインすると地下駐車場の利用となるのですが非常に狭く、駐車するのに何度も切り返しが必要になるのが残念です。（先着順？の地上の駐車スぺ−スは広そうに見えました）