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宿番号:318020

【信玄の湯 湯村温泉】富士山と甲府の夜景に臨む南側客室が好評♪

甲府湯村温泉
最寄り駅「JR甲府駅」よりタクシーで12分。中央自動車道「甲府昭和IC」より昇仙峡方面18分。

湯村温泉 甲府記念日ホテルのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.2
風呂 4.0
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 3.9
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/50代 友達旅行

コッシーさん

時期
2026年3月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

眺めが良くて最高でした。

天気も良く、富士山ビューでした。
夜は、夜景も見れて最高でした。
朝夕のバイキングは、どれも美味しかったです!お風呂もいい湯加減で良かったです。
また、泊まり来ます!ありがとうございました!

男性/30代 一人旅

こもちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利な温泉付きのシティホテル

甲府駅からバスで10分程度で温泉付のシティホテルに泊まれるのは便利です。
敷地内にコンビニもあり買い物も困りません。
お部屋等のクオリティを考えるとお値段も手頃なので、旅行や出張で気軽に温泉を楽しむには最適のお宿かと思います。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
交通の便やお部屋についてご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの近隣にはスーパーやコンビニエンスストアなど利便性に恵まれた土地にございます。
また、お部屋では和室と洋室を完備しており、お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
次回お越しの際も当ホテルをご利用いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/3/11

女性/60代 夫婦旅行

かめさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

地元住人ですが…

近くの居酒屋さんで飲みたくて
帰りのことを心配しないため…と
そんな理由でこのホテルを利用。
ちょうど割引プランがあったので
ラッキーと思い申込みました。
部屋は広く清潔感もあり
窓からも眺めも良かったです。
お風呂も混み合う事もなく
のんびりと利用出来ました。
気軽に手頃に利用出来るプランが
あったことに感謝です。
また利用しようかな…(笑)

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お近くにお住まいとの事で、お客様のニーズに見合ったご宿泊プランをご提供でき、
私共も大変嬉しく存じ上げます。
また、お部屋・温泉共にお褒めの言葉を伺い、日々の励みになります。
当ホテルでは、お仕事やご家族の旅行など、それぞれのお客様に合った料金プランを日々検討しております。
例えば、毎年開催されている近所のお祭りへ県内外からお越しのお客様に向けた専用プラン・ビジネスでご利用のお客様に向けたプラン等、販売しております。
次回お越しの際もお客様の要望にお応えできるよう努力したいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/2/12

女性/20代 恋人旅行

ZEROさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
◆1/365の特別な日を素敵に彩る◆記念日コンシェルジュ☆オンリーワンのおもてなし最幸のひとときを
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
3
接客・サービス
2
清潔感
4

コンシェルジュが何かわからなかった

コンシェルジュ付きと書いてありましたのでどんなことがあるのだろうと思ったけど何も説明もなく旅中どの人がコンシェルジュなのか分からなかった
フロントで受付している時も説明が早口で何を言っているか分からなかったです
お部屋は富士山が見えると書いてあったけど見えなかった
お風呂は普通に良かった
ご飯も美味しかったです
もう少し説明か何か必要だと思います

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応・プランの詳細についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
プランの特典としてお部屋がスイートルーム・富士山側確約とさせていただいておりますが、
お天気によって見えないことがございます。
お客様のおっしゃる通り、プランについての詳細をご案内するとともにお客様が聞き取りやすいご案内の仕方にて今後対応させていただくよう改善したいと存じます。
改めまして貴重なご意見いただきありがとうございます。
機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日:2026/1/31

女性/70代 一人旅

ぶーこさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

温泉旅

甲府の町が好きで何時か利用しています。お部屋が広くてリラックスでき湯村温泉は泉質も良くストレス解消に
なりますね〜またお邪魔させて頂きます。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
甲府の景色・お部屋・温泉についてご満足いただけて大変嬉しく存じ上げます。
お客様のおっしゃる通り、疲労回復効果が期待でき、旅のお疲れを癒していただけるので
ストレス解消にもつながると存じます。
また、当ホテル人気の富士山側客室は、甲府盆地を眺めながら富士山や周りの山々の季節に合わせた
景色をご堪能いただけます。
次回もお越し頂いた際はお客様のストレス解消とリラックスしてお過ごしいただけるよう
サービス向上に努めたいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/24

男性/50代 家族旅行

マツさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
2
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
2

成人の祝い旅

部屋にゴミが落ちていてがっかりした。
値段の割に、夕食はイマイチだった!
これと言って褒めるところはありませんでした。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋とお食事についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後清掃の徹底・お食事の内容検討するなど改善したいと存じます。
改めまして貴重なご意見ありがとうございます。

返信日:2026/1/13

男性/60代 家族旅行

かっしーさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

バイキングが食べにくかった

お客さんが少なくてバイキングの数、量ともに物足りなかった。従業員の目があるので何回も取りにいくと気まずい感じでした。お風呂は広くて良かったです。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
温泉にてお褒めの言葉を伺い、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、お食事のメニューについてご不快な思いをさせてしまい、
申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していきたいと存じます。
機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日:2026/1/8

男性/50代 家族旅行

ゆうじさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋が良かった

大学卒業就職記念に泊まった所、部屋のグレードアップしていただき家族全員感動しました
夕食時には記念プレートや写真を頂き思い出の残る旅になり今度また泊まりたいと思うホテルです

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お客様の御記念に携わる事ができ、私共も大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルでは御記念のお客様へメッセージプレートとお写真を無料でご提供しております。
メッセージプレートはお客様のご指定いただくメッセージでもご準備可能でございますので
お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/8

女性/30代 子連れ旅行

はるかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
朝食はシェフ自信作♪ライブキッチンでふわとろの出来たてオムレツを【1泊朝食付】直前予約OK!
ツイン 朝のみ
価格帯
28,001〜29,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

見た目以上に素敵!

関東から子連れ旅行に初めて利用しました!車から見えた外装はちょっと古いかも…と思いましたがロビーにつくと清潔感あり、ホテルマンの接客もすごく丁寧。ホットコーヒーのサービスがあったり、子供にはおやつを。
渡していいかも声をかけてもらい細かい気配りが嬉しかったです。
部屋も広く清潔!
食事会場は広いホールで、結婚式みたいな各テーブル。落ち着いて過ごせました。
ホテル内直通でセブンに行けるのも嬉しい!!素敵なホテルでした!

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの応対・お部屋・設備についてご満足いただき、大変嬉しく存じ上げます。
お客様のおっしゃる通りロビーにてご宿泊者様限定のコーヒーサービスを設けており、
お部屋でのごゆっくり過ごしていただく際や当ホテルから出発する際など、様々なタイミングでご利用いただけるのも魅力の一つと存じます。
また、当ホテル周辺にはコンビニエンスストアやスーパー・居酒屋様等、お食事無しの方でもお気軽にお越し頂けます。
次回お越しの際もここだけのお食事とサービスをご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/5

男性/60代 一人旅

ASB・FMさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

今回は残念でした

今までは甲府でのホテルは一択でしたが次回は他にしてみようと思う。満室であれば致し方ないが山側なら安価なホテルで十分。眺望がどちら側か明記した方が利用しやすいし利用者の納得が得られる。フロントも事務的な男性より機転の効く女性の方が印象が良いと思う。接客業がマンネリ化するのは良くないと思います。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
スタッフの対応についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お越しいただくすべてのお客様にご満足いただくのが前提でありますが、至らない点があり
とても反省をしております。
機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日:2026/1/5

女性/50代 家族旅行

フラワーまりさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

年末の家族旅行

妹家族と親夫婦の4家族が集まり滞在させていただきました。夕飯のビュッフェは豪華でサービスが良かったです。温泉も良かったです?

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お食事ついてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルのバイキングは昨年レストラン会場をリニューアルし、上質な空間と富士山を眺めながらの
お食事をご堪能いただけるようメニューも豊富にご用意しております。
また、季節に合わせたお料理やデザートをご用意しておりますのでお楽しみの一つとしてご利用いただきますと幸いでございます。
他にも日本料理や山梨を代表するブランド牛コースをご提供しておりますので
お客様のお好みに合わせてお選びいただけます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2026/1/5

女性/50代 その他

yumycoさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

広くてきれいな部屋

半ば温泉目的でここに決めましたが、
浴場は大変混み合っていて残念でした。
駐車場あり、周辺に飲食店多数あり
楽しめました。。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
温泉目当てにお越しいただいたにもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後混雑状況のご案内を検討させていただきます。
機会がございましたらまたのご利用お待ちしております。

返信日:2025/12/22

女性/60代 夫婦旅行

ジャスミンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみ〜
和室 朝・夕
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

夕焼けと朝焼けの富士山ビュー

静かな部屋から綺麗な富士山が眺められました。
朝食、夕食ともにバイキングですが綺麗に盛り付けられ、食欲をそそられてお腹いっぱい食べました。が、夕食の中華のメニューだけが夫婦共にあまり口に合いませんでした。そして、皿に取った時点でもう冷め気味だったので、もう少し保温の工夫して欲しいです。
朝食は、お盆も用意されて色々なお料理を取って回りましたが、皿に取る時とかご飯を盛り付ける時にお盆をおくスペースがなく、お盆ごと落としそうになりひやっとしました。お風呂(温泉)は可もなく不可もなくですが、脱衣所は清潔でした。(ですが、扇風機が一つ壊れていたかも)
部屋の給湯セット、お茶の粉のスティックはいただけません。あれは日本茶ではありません。アメニティと一緒に日本茶、紅茶などの種類を置いていただけたらと思います。
でも、また泊まってもいいかな?今度はベッドの部屋にしたいです。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋・お食事でお褒めの言葉を伺い、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、ご不快な思いをさせていしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後改善していきたいと存じます。
またのご利用お待ちしております。

返信日:2025/12/22

男性/60代 夫婦旅行

バブさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

退職祝い

今月に還暦を迎え38年勤めた会社も定年となるため、節目で夫婦でお邪魔しました。
夜のバイキングはもう少し品数が有ると嬉しかったです。後追記するならアルコールの代金も他の施設と比べると高いイメージでした。
部屋と温泉は広くてゆっくり過ごせました。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は還暦のお祝いとして甲府記念日ホテルをお選びいただきありがとうございます。
お部屋・温泉についてお褒めの言葉を伺い、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、ご夕食・アルコール料金でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後メニューの改善・料金の価格帯を検討していきたいと存じます。
貴重なご意見をありがとうございました。
機会がございましたらご利用お待ちしております。

返信日:2025/12/22

女性/60代 出張

まめさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
<平日◆お部屋限定>朝食あり☆条件付き☆レアプランだからこの価格◆2部屋限定で高層階も【1泊朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食美味しい

久しぶりに泊まらせて頂きました
朝食が美味しい。
機会があれば是非また泊まりたいです
限定プランのため9時チェックアウトは仕方ないのですが、
10時まで希望します

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は数あるホテルの中から甲府記念日ホテルを再度お選びいただきありがとうございます。
朝食についてお褒めの言葉をいただき嬉しく思います。食事と共に14階のヴァンヴェールから見える朝の景色もまた魅力の1つです。ただお客様の仰る10時チェックアウトのお声はご意見としてホテル内で共有したいと思います。貴重なお時間を割いてのご感想をありがとうございました。
またお顔を拝見できる日をスタッフ一同お待ちしております。
甲府記念日ホテル 宿泊課

返信日:2025/12/14

男性/50代 家族旅行

hiroさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

たまには温泉旅

11月14日に宿泊しました。
場所は大きな道に面しておりすぐにわかりました。
駐車場も広くとめるのにも苦労しませんでした
部屋の方も3人で使うにはちょうどいいくらいの大きさでよかったです。
温泉の方はちょうどいい感じの温度でよかったです。
朝晩何回か入りに行きました。
また機会があればよろしくお願いします。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
信玄の湯を何度かお楽しみ頂けて当ホテルも嬉しく思います。
又、ホテルにも迷わずお越しになられて安心致しました。
またお顔を拝見できる日を心よりお待ちしております。
この度はご感想をいただき誠にありがとうございました。
甲府記念日ホテル 宿泊課

返信日:2025/12/12

女性/50代 家族旅行

けいさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】《バイキング定番プラン》高層階でライブキッチン付きバイキング〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

ゆったり過ごせるホテル

思っていたより大きなホテルでしたが、少し建物が奥にあり1度目は通り過ぎてしまい、その後裏道をウロウロすることに。
駅近なので、車より電車利用の方が多いのかもしれません。
渋滞の関係もあり予定の時間より遅れてチェックインしましたが、快く迎えていただきありがたかったです。
お部屋も広かったです。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
立地が分かりづらかったということですがご無事に着いて何よりでございます。
スタッフの対応・お部屋についてお褒めの言葉をいただき、嬉しく思います。
またお選びいただけるようにスタッフ一同心よりお待ちしております。
甲府記念日ホテル 宿泊課

返信日:2025/11/30

男性/60代 出張

ASB・FMさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お気に入り

フロントはホテルの顔だと思っています。居心地の良し悪しは最初の対応で決まってしまいますがこのホテルのフロント女性は優秀であると思います。甲府の他のホテルに比べてやや高価と思いますがリピート出来ます。次回も期待したいものです。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
フロントスタッフの対応についてお褒めの言葉をうかがい、大変嬉しく思います。
またお選びいただけるようにスタッフ一同、精進して参ります。
寒くなってきましたので体調に十分留意くださいませ。
甲府記念日ホテル 宿泊課

返信日:2025/11/20

女性/50代 友達旅行

ひめひめさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもよかったです。

最初から最後までとても気持ちがいい接客でした。部屋も広く、景色もよかったです、お風呂もとても温まり気持ちがよかったです、食事もバイキングでしたが、とても美味しくてよかったのですが、ちょっと食べる時に冷たかったのでだんだん寒くなってきているのでもう少し温かい物が食べたかったです、でもレストランの従業員さんの接客はとてもよかったです。この物価高で頑張っているとは思いますが、改善して頂けたらと思いました。とても気持ちがいい接客ありがとうございました、寒くなってきたのでホテルの皆さんお身体に気をつけてくださいね、またいきます、よろしくお願いします。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
お部屋・お食事・スタッフの対応についてお褒めの言葉をうかがい、大変嬉しく存じ上げます。
しかしながらお料理が冷めていたとの事で大変申し訳ございません。
お客様の仰る通り、これからの季節、今より一段と寒くなってまいりますので
温かい料理を一つでも多くご提供できるよう努めたいと存じます。
また、スタッフの健康に関してお気遣いいただきありがとうございます。
お客様も現状、感染症が流行っているようでございますので
お体に気を付けてお過ごしくださいませ。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/11/8

男性/50代 恋人旅行

ワイントンさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【ビジネス&レジャー】食事なし◇滞在17時〜翌朝10時でお得♪天然温泉&無料Wi-Fi&無料駐車場◇直前予約
その他 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

湯村温泉でゆったりと

駐車場は広く車を止めやすいです。フロント対応はさっぱりとしてますが説明もきちんとされます。部屋は広めで整ってますし、布団も敷いてあるのでのんびり過ごせます。お風呂は2つある内湯は気持ち良いですが、露天風呂は消毒臭がして残念でした。食事なしプランですが直ぐ近くにコンビニ、周辺には飲食店もあり好きなものを食べれるので困りません。湯村温泉を手頃に満喫するにはちょうど良いホテルと思います。

湯村温泉 甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただきありがとうございます。
施設・温泉・部屋についてお褒めの言葉をうかがい、私共も大変嬉しく存じ上げます。
しかしながらご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として社内で共有したいと存じます。
機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。

返信日:2025/11/8

男性/60代 夫婦旅行

k353oさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

朝食バイキング良かった

ちょっと変わったホテル名で料金も手ごろのため初めて予約しました。
チェックインするとコーヒーサービスもあり、再訪したくなるホテルでした。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーサービス・価格についてお褒めの言葉をうかがい、大変嬉しく存じ上げます。
お客様がご利用頂きましたご夕食のバイキングは昨年9月にリニューアルオープンし、
上質な空間と窓から映る富士山と甲府盆地のやけをご覧いただきながらのお食事はゆっくりとお過ごしいただけるかと存じます。
再度お越しいただけるとの事でございましたのでスタッフ一同、お待ちしております。

返信日:2025/10/25

男性/60代 夫婦旅行

ed1614さん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【夕朝食バイキング】ライブキッチンあり!記念日ホテルの定番プラン〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

妻の誕生日を温泉で過ごしました

妻の誕生日で利用しました。施設は新しくはありませんが、それだけに?部屋やお風呂、ラウンジなども広々としていて圧迫感がなく快適に過ごすことができました。従業員の方々の対応も良かったです。甲府駅からのアクセスがもう少し良ければ(路線バス利用、バス停が少し遠い)助かるのですが。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
奥様のお誕生日に携われたこと大変光栄に存じます。
しかしながら、公共交通機関についてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、社内で検討したいと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/60代 その他

のんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

泊まって良かった

予約後2回直接電話した際もすぐ出られ対応が良かった。
父92歳の誕生日に使用 夕食時、父へサプライズでメッセージがデコレーションされたプチケーキを頂き女性スタッフさんがホテルのカメラで記念撮影をして下さり翌日人数分写真をくれ大変記念になりました。
車椅子を使用しているためか、配慮と思われエレベーター側の部屋を用意してくれていました。
部屋も40平米と広く館内も広いため車椅子移動が楽でした
料理の品数もあり大変美味しかったです。
車椅子の為か、端のテーブルに予約席とあらかじめ席が用意されており配慮に感謝です。
朝、席から富士山を眺めながら食事が出来たのが最高でした
夕食の揚げたてフライ、朝のオムレツが特に美味しかった。
出来れば口直しにアイスのデザートがあったら良かったな。
甲府記念日ホテルに宿泊した事に父が1番喜んでいました。
バスタオル、フェースタオルはありましたが、お風呂で使用するとトイレ後、手を拭くものがなく今後ホテルを利用される方のため、ペーパータオルかハンドタオルがあった方が良いかと思います。
お風呂も広々とし開放感があります サウナ好きなので、あったら尚良かったです。
宿泊代もリーズナブルで大変満足しています。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お父様のお誕生日をご一緒にお祝い出来て私共も大変嬉しく存じ上げます。
車椅子のご移動があったとの事でございますが、お客様がとても気持ちよくお過ごしいただけたとの事で私共も安堵いたしました。
当ホテルではお客様の仰る通り、ご朝食・夕食ともに種類豊富に取り揃えております。
また、お食事・バスタオル類について貴重なご意見いただきありがとうございます。
社内で共有させていただき、検討したいと存じます。
次回お越しの際もここだけのお食事・景色をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/40代 家族旅行

まっこさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
《早期割30》自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】
和室 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

接客の良いホテルです

今回、高齢の私の母が10代まで暮らしていた山梨へ…思い出を巡る旅行でこちらのホテルにお世話になりました。
フロントや売店のスタッフの方々、皆さんの対応が良かったです。
チェックアウト前に売店でお土産を買わせていただきましたが、品数も多くスタッフの方もとても気さくにお話してくださり、小学生の娘が喜んで居ました。
残念なことがひとつ、大浴場の湯船に大きな髪の毛の塊が浮いていて、娘の足に絡みついたことです。
とても驚きました。
お部屋は富士山を眺めながらくつろげる和室で、母は喜んでいました。
お風呂以外はとて良かったです。
また機会があれば宿泊させていただきたいと重います。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋についてご満足いただけて私共も大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、大浴場の件でご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後清掃の徹底をしていきたいと存じます。
次回もお越し頂けるとの事でございましたのでスタッフ一同心よりお待ちしております。
改めまして貴重なご意見いただきありがとうございます。

返信日:2025/10/20

女性/40代 友達旅行

ゆきさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

選んでよかった!美味しいご飯に温泉!

5人で宿泊
一年に一度の集まりで、会うのが楽しみ!!な旅行。
記念日という事でメッセージとケーキを用意してもらいました。
嬉しかったです!ありがとうございます。みんな大喜び!
とにかくご飯が美味しくてお腹いっぱい食べれました。旅の思い出としてご飯が一番に話が出るほど。
温泉もよかったです。
スタッフさんも話しかけてくれたり、荷物を車まで持って行くのを手伝って下さったりよかったです。
温泉が夜中に入れないのと、エレベーターがカードキーがないと行けないので、5人いて2枚は少なく自由に動けなかったのがちょっと不便だったかな。
それ以外は良いホテルでした!!
また行きたいです。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂ありがとうございます。
お客様のご記念に携われたこと大変光栄に存じます。
また沢山のお褒めの言葉をいただき、日々の励みになります。
しかしながら、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
カードキーについて貴重なご意見ありがとうございます。
社内で共有させていただき、検討させていただきます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/10/20

女性/20代 家族旅行

あやちゃんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】朝食はシェフ自信作♪ライブキッチンでふわとろの出来たてオムレツも召し上がれ
和室 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とても過ごしやすいホテルでした

朝食がとても美味しく、スタッフの方も親切にしていただけた。
お風呂も綺麗で、部屋も綺麗でした。
観光での泊まりにはとてもよかったです。
機会があればまたお世話になりたいです

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
スタッフの対応・お部屋・温泉についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルの大浴場は疲労回復や冷え性等の効果があり、
お客様の旅のお疲れを癒していただけたかと存じます。
またご来館頂けるとの事でございましたのでスタッフ一同、お客様のご来館をお待ちしております。

返信日:2025/10/20

男性/40代 家族旅行

Linusさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】直前予約OK!
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

コスパの良い宿

家族旅行で、甲府に訪れた際に利用させて頂きました。スタッフの対応が非常に良く、大変満足のいく滞在で再度利用したいと思います。
今回は、ワイナリー巡りで訪れたのですが、立地としてはどこにでも行きやすく非常に便利でした。また、値段の割に部屋が凄い広いのと見晴らしがよく非常に満足のいく部屋でした。少し古いのは否めないですが。。。大浴場も天然温泉で、とても気持ちよかったです。裏にセブンイレブンもあるので、何かあればすぐ買いに行ける点も良かったです。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
ご家族との宿泊にてご満足いただけて私共も大変嬉しく存じ上げます。
お客様の仰る通り、近隣にはコンビニエンスストア・飲食店等、様々なお店が立ち並んでおります。
また、当ホテルの温泉は武田信玄の隠し湯と言われている名湯を贅沢に使用しており、
お客様の旅のお疲れを癒していただける効果もございます。
次回お越しの際もここだけのお食事と観光をお楽しみいただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/10/20

男性/60代 家族旅行

chacoさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【本格バイキング】ライブキッチン体験!ホテルの贅沢バイキング〜新しい食べる楽しみをご提案〜1泊2食付
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

バイキング美味しかったです

今回は、食事付きで宿泊しました。
バイキングは、自分の好きなものが選べて良いですね。盛り付けなども綺麗で目でも楽しめました。
もちろん、お味もとても満足でした。シェフも気さくな感じで好感が持てました。
次もまたお食事付きプランで宿泊したいです。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
お食事についてご満足いただけて私共も大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルのバイキングは会場をリニューアルし、メニューも豊富に取り揃えております。
また、お食事を召し上がりながら富士山や甲府盆地の夜景をご堪能いただけるのも魅力の一つだと存じます。
次回お越しの際もお食事プランをご選択いただけるとの事でございましたので
またぜひご利用をお待ちしております。

返信日:2025/10/18

男性/30代 出張

くぼくぼさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
朝食はシェフ自信作♪ライブキッチンでふわとろの出来たてオムレツを【1泊朝食付】直前予約OK!
ダブル 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お湯は良い!

記念日ホテルになってから初めて行きました。十数年前に訪問したことがあります。当時の印象とは大きく異なっていました。従業員の皆さんはとても接客では良かったです。ただ残念な点が少しありました。温泉を売りにしているはずですが、入浴時間は夜の11時までです。もう少し遅くまでやってほしいです。また非常に残念な点はタオルです。部屋にタオルはバスタオルとハンドタオルが1枚ずつしか用意されていません。部屋の中で手や顔を洗ったときに拭くタオルがありません。なんと追加のタオルは有料とのことです。大浴場にはタオルが完備されていないので、部屋から持っていく必要がありますが、タオルを持っていくためのカゴバックもありませんでした。湯村温泉の中で歴史あるホテルだと思っていましたが、温泉について非常に残念な思いをしました。記念日ホテルに変わってから温泉に温泉についてはあまり力を入れなくなってしまったのでしょうか入浴時間やタオル籠の点などすぐに改善できると思います。とても素晴らしいお湯なのでぜひ温泉にも力を入れて欲しいです。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
温泉についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
しかしながら、ご入浴時間やタオル・持参するバックの使用についてご不快な思いをさせてしまい
申し訳ございません。
貴重なご意見として真摯に受け止め、今後の改善点として社内で共有いていきたいと存じます。
機会がありましたら是非ご利用お待ちしております。

返信日:2025/10/18

男性/60代 夫婦旅行

ごりさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
自由な旅のスタイルに最適!気ままな素泊まりプラン【シンプルステイ】直前予約OK!
ツイン 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

気に入った

甲府へ夫婦旅行で利用させていただきました。部屋の窓は大きく、富士山が雄大に見えました。部屋の清掃も行き届き、ベットの寝心地も最高でした。

甲府記念日ホテルからの返信

この度は甲府記念日ホテルをご利用頂きありがとうございます。
今回ご夫婦での宿泊にてお部屋についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じ上げます。
当ホテルは南側と北側にお部屋を完備しており、人気の南側は富士山と甲府盆地の夜景がお楽しみいただけ、北側は季節ごとに山々が色づき、季節ごとにお楽しみいただけます。
次回お越しの際もここだけの景色をご堪能いただきますと幸いでございます。
またのお越しをお待ちしております。

返信日:2025/10/18

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[ホテル]湯村温泉 甲府記念日ホテル じゃらんnet