宿番号:318050

東名御殿場インターからすぐ!アウトレットも車で5分!朝食が人気

JR御殿場駅よりタクシーで5〜10分。御殿場インターから車で30秒。高速バス「東名御殿場」下車すぐ。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINのクチコミ・評価

総合
4.1

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 3.8
風呂 3.5
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 3.9
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/60代 一人旅

サトウさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン☆スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食良かったです

以前はキャビンでの宿泊で他者のいびきに懲りたのでシングルルームで予約。間違って喫煙ルームを予約したが、当日禁煙ルームの空きがあり、変更してもらい、助かりました。夕方、ハッピードリンクでビールを頂きました。部屋は広めで、暖房もしっかり効いて快適です。1Fにさほど大きくはないですが、浴室もありそちらを利用させて頂きました。朝食は、手作りの品もあり品数もそこそこあるので満足です。不満な点として挙げるのならば、夕食の提供がないこと。部屋のバストイレの段差が大きいこと。くらいかな。また、機会があれば利用させて頂きます。ありがとうございました。

男性/50代 夫婦旅行

たかたかさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
平日限定【シングル2名利用】カップルプラン≪朝食&ハッピーアワー≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝食が良かった

部屋や風呂は古さがありましたが、朝食は種類が豊富でよかったです。
値段が安く全体的にコストパフォーマンスが良かったと思います。

女性/50代 夫婦旅行

みゃあ♪さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン♪スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

御殿場アウトレットからの宿泊

アウトレットからほぼ一本道ですが。。。ちょうど渋滞する時間帯になってしまい驚きながらも無事到着しました。
フロントの方は朗らかで丁寧に説明をして下さいました。
男女別の温泉(温泉は運搬)がありますがサイズがコンパクトなので
女性のみフロントで込み具合を確認してからいらしてきてくださいとのことでした。
ホテル裏に大きいせんべいのお店があり、楽しかったです!
翌日は朝早めの出発だったので、夕方営業時間ぎりぎりでしたが
おせんべいの試食&コーヒーも頂けて大満足でした(笑)

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

みゃあ♪様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しいところ温かい口コミのご投稿、重ねて御礼申し上げます。
温泉につきましては、小さい造りのためご不便をおかけする点もございますが
フロント対応とともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになります。
えびせんべいの里は当ホテルから1分以内の距離にございますので
お土産の購入にもおすすめさせていただいております。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
また御殿場にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
みゃあ♪様のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村

返信日:2026/1/27

男性/50代 出張

ナグさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】迷ったらこのプラン☆スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク≫
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

おトク感のあるお宿です

出張で複数回利用しています。
全体としては非常におトク感のあるお宿です。
【良いところ】
 ・朝食メニューが毎日変わるため、連泊でも飽きずに利用できる。
 ・ウェルカムドリンクの種類が豊富。アルコールもあり。
【残念なところ】
 ・わりと早い時間に駐車場がいっぱいになる。
 ・部屋の音が廊下に反響するため、大きめの声やテレビの音が就寝時に耳に触るときがある。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ナグ 様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご朝食やウェルカムドリンクについて、ご満足いただけた様子で大変嬉しく存じます。
朝食につきまして、連泊いただいているお客様にもお楽しみいただけるよう工夫しておりますので、お褒めいただき光栄でございます。
一方で、駐車場の混雑や館内の音に関して、ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。
これからもお選びいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 山名

返信日:2026/1/22

女性/50代 夫婦旅行

まゆさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

すべてが心地よいホテルでした

アウトレット利用時に予約しました。お値段がかなり安かったので期待はしていなかったのですが、とても居心地の良いホテルでした。アメニティもすべて揃っているし、クルクルドライヤーの貸出もあり、手ぶらでも行けそうです。女性の大浴場は施錠なのでセキュリティーもしっかりしていてゆっくりと入浴できました。無料のウェルカムドリンクにはおつまみもあり気遣いを感じました。朝食ビュッフェもおいしかったです。部屋からは富士山が見えとても癒されました。フロント、食堂スタッフの方も丁寧でした。また是非利用したいです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

まゆ様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また何かとご多忙の中、温かい口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊前のご期待以上にご満足いただけたご様子で、何よりでございます。
1階の共用温泉は決して大きいサイズの温泉ではないですが、鍵の施錠によるセキュリティ面や人数制限を設け、可能な限りお客様が快適にご利用いただけるように努めております。
朝食ビュッフェやお部屋からの富士山の眺望、アメニティや無料サービス、ならびにスタッフの対応につきましても数多くのお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もお客様皆様に居心地の良い空間とサービスをご提供できるよう、誠心誠意サービスの向上に努めてまいります。
まゆ様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 石井

返信日:2026/1/21

男性/20代 一人旅

ゼニゴロウさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【QUOカード4000円付】ビジネス応援プラン<無料朝食バイキング付♪>
シングル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

朝食はとても美味しくて大変満足しましたが、部屋のWi-Fi回線に問題あり

過去にゴールドキャビンを3回利用したことがある者です。シングルルームでの利用は、はじめてでした。
【部屋】
シングルルームにしました。部屋の広さは問題なかったです。ただし部屋からユニットバスへ入る際に段差があるため、足腰が弱い方は要注意です。
【朝食】
他のくれたけイングループでは見かけない、たくさんの手作りメニューを楽しむことができました。その手作りメニュー内容は、日替わりカレー、きのこ汁、おでん、プリンなどがありました。中でもプリンが一番美味しかったです。
【風呂】
くれたけイングループでは珍しく、温泉を楽しめる共同浴場が館内にあります。この温泉共同浴場がこのホテルの魅力のうちのひとつであります。
【接客】
フロントのスタッフさんは館内案内がわかりやすく、食事会場のスタッフさんは感じのいい接客でした。
【サービス】
くれたけイン名物のワンドリンク無料でいただけるハッピーアワー、最新作から旧作まで人気タイトルが多数置かれている漫画コーナーなど、各種無料サービスが充実していました。しかしながら、部屋のWi-Fi回線がとても悪かったです。何度もWi-Fiが途切れる場面がありました。
【清潔感】
フロント、ロビー、部屋、脱衣所、大浴場、食事会場と全て問題なかったです。
【総合評価】
部屋、朝食、風呂、接客、清潔感はとても満足しました。その中でも朝食は、プレミアムタイプではない通常のくれたけインホテルの中でナンバーワンの美味しさでした。しかしながら、部屋のWi-Fi環境はよくなかったです。Wi-Fiの回線強化は設備投資ということですぐには改善できないかもしれませんが、次回ホテルの設備投資の際には、ぜひWi-Fi回線を強化していただけると幸いです。今回総合的に大変満足したため、近いうちにまた泊まろうと決めております。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ゼニゴロウ様
この度はシングルルームをご利用いただき、また高評価と詳細にわたるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の広さや温泉浴場、接客、清潔感につきましてご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同光栄に存じます。
特に朝食につきまして「通常のくれたけインホテルの中でナンバーワン」とのお褒めの言葉、ならびにプリンをお気に召していただけたこと、調理スタッフにとって何よりの励みでございます。
一方で客室内のWiFi環境につきましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
今後の設備投資・改善課題として真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。
また、ユニットバスへの段差につきまして、今後のご案内の参考とさせていただきます。
次回お越しの際にも、より一層ご満足いただけるよう精進してまいります。
ゼニゴロウ様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/21

女性/40代 恋人旅行

なみさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
平日限定【シングル2名利用】カップルプラン≪朝食&ハッピーアワー≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

大浴場が最高

二回目の利用となります。御殿場アウトレットへ近く便利です。私のお気に入りは大浴場です。女性用は使用可否をフロントへ確認し、鍵を受け取り、内鍵も掛けるためとても安心して利用できます。お部屋の運が良ければ窓から富士山も見ることができるので、どっちら側のお部屋かワクワクしながらチェックインしてます。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

なみ様
今回も当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
古い設備や大浴場と言えるほどではありませんが、お気に召していただきまして光栄に存じます。
お部屋に関しましては、富士山が眺めるお部屋と箱根山が眺めるお部屋でどちらも天候に左右されますが、この時期には、冬ならではの景色をお楽しみいただければ幸いです。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
なみ様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/17

男性/50代 出張

碧い狸さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【キャビンタイプ(簡易宿泊コーナー)】2連泊以上eco割プラン※朝食無
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

こじんまりしたお部屋

経費の関係で簡易個室を利用しました
お風呂も良くてスタッフさんの対応が良かったです
プランには入ってませんが、朝食はとても美味しかったです
また、お世話になります

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

碧い狸様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お風呂、スタッフ対応へのお褒めの言葉、朝食、また高評価を頂きまして大変うれしく存じます。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、努力してまいります。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
碧い狸様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/17

男性/40代 友達旅行

ゆっきーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】迷ったらこのプラン☆スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク≫
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
2

年末年始の旅行にて

年末年始の御殿場アウトレットに行く為に予約しました!
1日のアウトレットの行き方を丁寧に教えていただいたりスタッフの方の対応がとても良かったです!
ただ部屋のテレビ台の下に物が入ってしまったので、テレビ台を動かしたら、下のほこりがすごく溜まっていて掃除が少し行き届いてないかなと感じましたが、その他はとても清潔感がありました!

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ゆっきー様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフ対応へのお褒めの言葉を頂きまして大変うれしく存じます。
一方でテレビ台の下のほこりがたまっていたこと、清掃が行き届いておらず誠に申し訳ございません。
今後は見えにくい所も含め、より一層掃除の徹底に努めてまいります。
そのような中でも清潔感を感じていただけたとのお言葉ありがとうございます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上に努めてまいります。
ゆっきー様のまたのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント城間

返信日:2026/1/13

男性/50代 夫婦旅行

マサさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

朝富士山が目の前に見えてびっくり

一つだけザンネンだったのがトイレの便座に汚れが残っていた
それ以外は満足。特に朝食は種類も豊富で味も美味しくコスパ良いと思う

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

マサ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また何かとお忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございました。
トイレの清掃がしっかりと出来ていなく、不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフへ共有させていただき、改めて見直しと確認の徹底をいたします。
ですが、お褒めの言葉をいただき感謝申し上げます。
また機会がございましたら、当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
マサ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村

返信日:2026/1/12

女性/30代 家族旅行

かもゆーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が美味しい

お値段の割に朝食を
美味しく頂きました
ウェルカムバー(1杯)は
ビールもあるので最高(^^)
また伺いたいです!

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

かもゆー様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ウェルカムドリンクサービスや朝食をお褒めいただき
とても嬉しく感じております。
今後もお客様のご期待に応えられるよう、努力してまいります。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用いただけますと幸いです。
かもゆー様の次回のご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村

返信日:2026/1/12

男性/60代 出張

Niceboyさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【キャビンタイプ(簡易宿泊コーナー)シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ!※朝食無
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

地域最安値なのに綺麗

地域最安値なのに綺麗です
スタッフも感じ良くまた利用します、この金額維持頑張って下さい宜しくお願い致します。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

Niceboy様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉や高評価をいただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
今後もお客様のご期待に応え続けられるよう精進してまいります。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント 中村

返信日:2026/1/12

男性/50代 その他

あれくすさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【ベストレート】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

かなりお得で快適でした

ゴルフの前泊でした。正月3が日なのに、ウェルカムドリンク(お酒あり)と朝食付き、浴場もあっていうことなしのサービスで快適でした。
個々は、東名御殿場インターバス停からも近くホントに便利です。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

あれくす様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
ウェルカムドリンクや朝食、浴場などのサービスに満足いただけたようで、
お褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。
今後もお客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
また御殿場にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
あれくす様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/8

女性/50代 夫婦旅行

みしょままさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

御殿場インターからすぐ

車で行くには、御殿場インターからすぐなのは良いけど、駐車場が少なく、出入りの悪い場所案内された場合には、運転下手な方には不向きかもしれませんね。早めのチェックインをおすすめします。
朝食無理はありがたいです。品数もそこそこありましたよ。
温泉浴槽がありますが、2人分のシャワーしかなく、女性は鍵をフロントでもらうタイプ。大きめの家庭用お風呂場って感じです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

みしょまま様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございます。
駐車場も料金をいただいてないのでチェックインされた方からとなります。
古い設備や、大きいとはいえない浴場など、気になった点はあったかと存じます。
朝食など良い点もあげていただき、幸いです。
で、御殿場へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
みしょまま様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

男性/50代 一人旅

おおさまさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料朝食&ワンドリンク≫
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
2
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

手作り感の朝ごはん

サービスの朝ごはんはとてもよかったです。ブラックカレーなるものがありました。どんな味かは一度ご賞味ください。一点だけ言うと正面玄関横が喫煙所になっており喫煙されてる方がいらっしゃいました。出入りする時真横を必ず通らないといけないため毎回副流煙の害を受けます。喫煙場所は考えていただきたいです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

おおさま様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食もご利用いただき、お褒めの言葉もありがとうございます。
喫煙所ですが、不便をおかけして申し訳ございません。
貴重なご意見を参考に努力して参ります。
これからも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
おおさま様のまたの越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/8

女性/50代 夫婦旅行

きょんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【富士サファリパークチケット付プラン】カップル・ファミリーにオススメ!
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

御殿場の拠点に

夜は時之栖、翌日はサファリパークへ行く拠点にこちらに泊まりました。
夕方サービスドリンク(ビール等アルコールあり)、朝ごはんも手作り感あり美味しかったです。
大浴場は温泉なので3回入っちゃいました。
御殿場インターからも近いので御殿場散策の拠点には良かったです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

きょん様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございます。
古い設備や、大きいとはいえない浴場など、気になった点はあったかと存じます。
それでもお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
交通の便はとても良いので、また御殿場へお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
きょん様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

女性/20代 一人旅

みやさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

水がとにかく美味しい

アウトレットに行きたくて近くにあるこちらを選択しました。アメニティも充実しており化粧水やヘアゴムを忘れた自分には大助かりでした。温泉は入湯税もとるくらいなので富士山の見える開放的な風呂を想像していたのですが窓が締め切られており、思っていたのと印象が違いました。朝食バイキングはとても美味しくカレーを2杯ほどオカワリしました。また利用させて頂きたいと思います。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

みや様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古い設備や、大きいとはいえない浴場など、気になった点はあったかと存じます。
それでもお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
これからも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
みや様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

男性/60代 一人旅

海坊主さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【キャビンタイプ(簡易宿泊コーナー)シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ!※朝食無
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

一人旅には最高

 アメニティーはほとんどある。箸があればありがたい。寝床はわりと静かで、何回も利用しているが眠れなかったことはない。従業員の方はみんな親切。個人的には大浴場の泉質がすごく体に合っていて疲れがとれる。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

海坊主様
いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大きいとはいえない浴場など、気になった点はあったかと存じます。
それでもお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
お箸に関しましてはフロントスタッフにお声かけいただければご用意いたしますので、
お気軽にお申しつけくださいませ。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
海坊主様のご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

男性/50代 出張

たにやんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【 チェーンホテル特集】☆スタンダード御殿場ステイ♪無料朝食&ウェルカムドリンク☆
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

価格は安いがそれなり

部屋のレイアウトが使い辛いかな、机からテレビが見れない。荷物が床しか置けない、清潔かもしれないが抵抗あり、新聞を敷いて荷物を置いた。荷物を置ける机があると良い

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

たにやん様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
何かとご多忙の中、貴重な口コミをご投稿くださりありがとうございます。
当ホテルは新設のホテルと比べると設備面等で見劣し、ご不便をお掛けしたかと存じます。
貴重なご意見を参考に今後サービスの改善、向上に努めてまいります。
また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

男性/20代 恋人旅行

はやさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
1
風呂
2
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コーヒーが深夜2時まで飲める!朝食も美味しい!

コーヒーが深夜の2時まで無料で飲めて、朝食も種類が豊富でとても美味しかったです。
お風呂(大浴場)は狭いですが、私が入った時間は人がおらずゆっくりと入ることができました。
部屋に関してはトイレを流したあとに下水のような匂いがしてきて不快な思いをしました。他の部屋に変えてもらう対応をしてもらいそちらの部屋では特に不快なこともなく過ごせました。
スタッフの男性の方が1名だけ無愛想というか少し投げやりな感じの対応が気になりました。その他のスタッフの方は笑顔で対応していただけて宿泊前に連絡した際もとても丁寧に対応していただけたのでよかったです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

はや様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
コーヒーや朝食をお褒めの言葉ありがとうございます。
新設のホテルではない為、設備の古さなどでご不便をおかけしているかと存じます。
ご宿泊いただく皆様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
今後も少しずつではございますが設備の改修、サービスの改善、向上に努めてまいります。
これからも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
はや様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/4

男性/50代 一人旅

クマさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪☆無料朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

3回目です

朝食◎ 部屋は古いですが手入れされてます
お風呂の更衣室とかの天井やエアコン清掃されてれば完璧だと思います
スタッフさんのサービスは満足です
何時もありがとうございます

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

クマ様
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
古いホテルですので、お部屋や浴室に使いづらさもあったかと存じますが、お褒めいただき大変嬉しい限りにございます。
ご指摘いただいた面は改善に努めてまいります。
また御殿場にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
クマ様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/22

男性/70代 友達旅行

新発田さん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【早期割28】28日前ご予約で割引プラン!≪無料!朝食&ワンドリンク☆生ビールあり!≫
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ゴルフの宿泊ホテルとして利用。

相模原から1泊2Rのゴルフ宿泊ホテルとして利用させていただきました。
幹事として4名で其々1室の手配。
最初は他のホテルを予約したものの口コミを見てくれたけイン御殿場さんの評判が良く予約の変更となりました。
評判通り1人部屋は清掃が行き届きとても綺麗。天然温泉風呂も小さめですがゆっくり体を休める事ができました。
アメニティゃサービスもとても充実しており朝食は満足の行く料理ばかりでした。
(特に私はシチューが美味しかったです)
立地はインターのすぐ横なので夕食を取るお店も沢山あり満足度高いです。
一緒の友人達も今までゴルフで使ったホテルの中で一番との事。次回も御殿場でゴルフの場合はくれたけイン御殿場さんにしてくれと幹事の私には嬉しい一言でした。
とにかくこの宿泊費ではあり得ない満足度でした。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

新発田
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
高評価を賜りまして光栄でございます。
古いホテルですので、お部屋や浴室に使いづらさもあったかと存じますが、お褒めいただき大変嬉しい限りにございます。
お客様のお言葉を励みに努めてまいります。
また、御殿場にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/24

男性/40代 一人旅

謙信くんさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【キャビンタイプ(簡易宿泊コーナー)シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ!※朝食無
シングル 食事なし
価格帯
3,001〜4,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めて宿泊しました。

キャビンタイプで宿泊させてもらいました。プラス料金で朝食付きのプランにしました。
食事は大変美味しくいただけましたが周りで食事していた方が他のお客さんに対しての文句を周りに聞こえるような声で話していて不快に感じた。
また客室のキャビンのカーテンを間違って開けたお客さんが居て謝りもせずに半開きの状態で居なくなった。防犯上かなり問題があると思います。キャビンタイプは安心して寛げないので改善しないといけないと思います。
ホテル側のサービスとしては十分満足出来るレベルだと思いますが以上の点から評価はさげさせていただきました。
改善されないと次回以降は個室で利用するか利用は控えさせていただきます。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
謙信くん様のご期待に応えられず申し訳ございません。
防犯面はお客様のご意見を参考に改善、向上に努めてまいります。
また個室のシングルルームであれば鍵もかかりますので、
その様なご利用もご検討いただければ幸いです。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
謙信くん様のお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/22

男性/50代 一人旅

コックさんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【キャビンタイプ(簡易宿泊コーナー)シングル】寝るだけプラン・気軽にステイ!※朝食無
シングル 食事なし
価格帯
2,001〜3,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

一人旅にはとてもリーズナブルです。

男性一人旅で食事も無しで夜寝るだけなのに、お風呂やコスメもきちっとされ、ベッドサイドも静かで熟睡出来る

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

コックさん様
この度は当ホテルのキャビンルームをご利用いただき、誠にありがとうございます。
完全個室ではないため気になる点が多々あったかと存じますが、概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
少しでも気持ちよくご宿泊いただけるよう今後も改善を重ねてまいります。
また御殿場にお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 前田

返信日:2025/12/11

男性/60代 友達旅行

ブラウンiさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ベストレート】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

コスパは最高

お酒、ソフトドリンクが1杯飲める18:00からのハッピーアワー、手作り感が楽しめる朝食バイキング、男女別の風呂もあり価格の割にはサービスが充実しています。
テレビが大型化されて、ネットにも対応しています。
もう何度も利用させていただいています。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ブラウンi様
いつも当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めいただいた数々のお言葉を励みに努めてまいります。
またのブラウンi様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/8

女性/60代 恋人旅行

Rieruさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらん限定】御殿場プレミアム・アウトレットお得な割引クーポンシート付☆無料朝食☆
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ツインルームでしたがお部屋がとても広いです

ビジネスホテルは安いので時々利用しますがここはお部屋がとても広く
お風呂も別にありゆっくりと入れました
アメニティも豊富でとてもよかったです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

Rieru様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
大きいとはいえない浴場など、気になった点はあったかと存じます。
それでもお褒めのお言葉の数々、誠にありがとうございます。
お客様から頂いたお言葉を励みによりよいホテルを目指してまいりますので、また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター フロント/城間

返信日:2025/12/11

女性/50代 恋人旅行

ユミコさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
平日限定【シングル2名利用】カップルプラン≪朝食&ハッピーアワー≫
シングル 朝のみ
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

ご飯が美味しい

次の日移動しやすい所でお宿を見つけたくて探していたら出会えました。
アメニティも選べるし、お部屋も丁度よい広さでした。
朝食はバイキングでたくさんおかずの種類があり美味しかったです。機会があればまた利用したいと思います。ありがとうございました。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ユミコ様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、大変あたたかい口コミをご投稿いただきありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子で、なによりでございます。
インターチェンジも近いため、車でお越しでしたら行動しやすい場所でございます。
朝食も満足いただけたようで安心いたしました。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/11

男性/50代 出張

つのきちさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【ベストレート】迷ったらこのプラン!スタンダード御殿場ステイ≪無料!朝食&ワンドリンク☆≫
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
1
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

部屋の設備が良くない

■部屋の設備が良くない(コンセントが少ない・時計がない・TVの配置が悪くデスクから見れない。従って、小さなテーブルもなくTVを見ながら飲食ができない)
■剃刀の質が悪い
■大浴場の浴室が狭い。泉質は良いが浴槽がプラスチックで非常にチープ。ですが5日連続で入浴しました。(入浴税150円別途必要)
■従業員の一部の人の態度が悪い。質問の理解度が著しく低い
■駐車場が狭く少ない
■朝食は手作り感があっておいしかった

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

つのきち様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
つのきち様のご期待に応えられず申し訳ございません。
ご宿泊いただく皆様が少しでも快適にお過ごしいただけるよう、
今後も少しずつではございますが設備の改修、サービスの改善、向上に努めてまいります。
色々なご指摘をして頂いた上で朝食をお褒めいただきありがとうございます。
これからも是非、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
つのきち様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/10

女性/60代 夫婦旅行

ルカリオさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
平日限定【シングル2名利用】カップルプラン≪朝食&ハッピーアワー≫
シングル 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

お部屋の床がフローリング仕様にリフォームされてて良かった。

古いホテルという認識で期待はしていなかったですが比較的安価な料金なので始めて利用しました。
これまで利用してきたホテルよりはグレードが下がるので、有って当たり前と思っていた備品やサービスはお部屋に用意はなくお値段相応と認識させられ
ました。ただ、床が絨毯のような物ではなくフローリング仕様だったので、先客の体臭などの臭いが残らないのでとても良かった。ドアの開けたらすぐ通路でベッドとの距離がなく外の雑談が煩く不快であった。エレベーターホールや通路に静かに通行してもらえるような注意喚起のプレートがあればよい。
1階の浴場は大変狭く経年劣化は否めないが有るだけ良いかなと言う感じ。朝食はあのお値段で食べられればまあまあだと思い、満足です。
古いホテルで あれこれ支障や制限があるもののホテルとしてはご努力されている印象は受けました。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

ルカリオ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
古いホテルですので、ご不便な思いをされたかとは思いますが、
そのなかでもご理解の上ご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただいた事を検討しサービスの向上や設備の改善に精進してまいります。
また御殿場にお越しの際は、是非当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。
ルカリオ様のお越しを心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2025/12/10

女性/60代 夫婦旅行

えみさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【60歳以上でお得】シニア割プラン≪朝食&ハッピーアワー≫
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

富士山

部屋からは富士山がみえてよかったです。部屋に関してはツインなので椅子が2つあったらなと思いました。1つしかなくて不便でした。あとはよかったです。

くれたけイン御殿場インター/GOLD CABINからの返信

えみ様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
寒い日が続いて空気も澄んでいると富士山もよくご覧になれます。
椅子の件ですがご不便をお掛けし申し訳ありません。貴重なご意見ありがとうございます。
今後の参考にさせていただき、検討いたします。
今後もお客様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
また御殿場へお越しの際はぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。
くれたけイン御殿場インター/フロント 城間

返信日:2026/1/8

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