宿番号:318073
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 4.3 |
|
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.2 |
|
投稿日:2025/10/11
災害で連泊しました。基本的には従業員との接触は殆どありませんでしたが、帰り際の女性フロントの対応については気分悪くなりました。県外のスーパーホテルさんにもお世話になる事も多いですが、何か勘違いしているお高い口調と態度だったと思います。次回は泊まる事はありません。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は天然温泉スーパーホテル商工会議所前を選んでご宿泊下さったにも関わらず、フロントスタッフの対応においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。特に、お帰りの際の女性スタッフの口調や態度に関してご指摘をいただき、ご期待に添えない結果となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。日頃よりお客様に心地よくご利用いただけるよう努めているつもりでおりましたのに、このように大切なお時間を台無しにしてしまったことは、私共としても非常に残念で、申し訳ない気持ちでいっぱいです。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフ一同サービスの改善に努めてまいります。貴重なご意見をもとに、お客様とのコミュニケーションにおいて細かな配慮と誠実な対応を心掛け、今後このようなことがないよう指導を徹底していく所存でございます。ご指摘に対する改善を行い、より一層心温まるサービスをご提供できるホテルを目指して参ります。
この度は貴重なお時間を割いてクチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/10
熊本城なども徒歩圏内で商店街も近く良かったです。またホテル近くに美味しい小料理屋さんを見つけられて良かったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は大切な結婚30周年の記念旅行に天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前をご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
熊本の名所である熊本城が徒歩圏内にあること、また、商店街が近隣にある点をお気に召して頂けたこと、大変嬉しく思います。ホテル周辺には様々な小料理屋や飲食店がございますので、美味しいお店を見つけられたのも旅の良い思い出になられたかと思います。また、熊本城以外にも歴史や文化を感じられる魅力的な観光スポットが多数ございますので、次回ご宿泊の際にはぜひお楽しみいただければと思います。
またご多忙の中貴重なお時間を割いてご感想をいただき、心より感謝申し上げます。これからもお客様に素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努力して参ります。次回お越しの際も心よりお待ちしております。
秋も少しずつ深まり、熊本の街並みも美しい季節を迎えております。気温が下がる日もございますので、お体にはお気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工鍵所前 支配人
返信日:2025/10/12
投稿日:2025/10/8
初めてご利用致しました。
接客態度も良くないし大浴場ではなく小浴場で残念でした。
古いホテルです。
朝食は美味しかったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。接客態度においてご期待に添えず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。また、大浴場に関して小さく感じられたとのこと、重ねてお詫び申し上げます。当ホテルの設備やサービスにつきまして頂戴したご意見は、今後の改善に役立てて参ります。
ご朝食について「美味しかった」とのお言葉をありがとうございます。朝食は新鮮な地元の食材を使用し、多様なメニューを日替わりでご提供しております。皆様にご満足いただけるよう、料理長をはじめキッチンスタッフがお客様の一日の始まりを彩る一皿を心を込めてご用意しています。このように感じていただけたことを嬉しく思います。
貴重なご意見を投稿していただき、誠にありがとうございました。これからもお客様に快適で心地よい滞在を提供できるよう精進して参ります。次回はより良いサービスをお届けできるよう努めておりますので、機会がございましたらぜひお越しください。
季節の変わり目でございますが、朝晩は心地よい涼しさを感じられる頃となりました。次回も皆様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/8
出張が熊本豪雨と重なりチェックインも遅延、仕事帰りもびしょ濡れの中ホテルに帰ったのですがお声がけしてくださったりタオルをお渡ししてくださりとてもありがたかったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございます。
熊本豪雨の中でのご出張、大変なご苦労があったこととお察しいたします。私どものスタッフがお客様にお声がけし、タオルをお渡しすることができ、お役に立てたことは何よりの喜びです。お客様のお気持ちを少しでも和らげることができましたこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、心を込めたサービスを提供することを心がけております。ホテル周辺には、熊本城や水前寺成趣園といった観光スポットもあります。ぜひ次回ご滞在の際には心ゆくまで熊本をお楽しみいただければと思います。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。10月に入り少しずつ秋の気配を感じられる季節になりましたが、まだ暑さが残ります。どうぞご自愛くださいませ。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前支配人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/8
地下街はないけど、活気ある大通り。わき道も入り込んでみたい
ワクワク感がありました。郊外にでると道も大きく阿蘇や天草方面へもアクセスしやすいです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、活気ある大通りや周辺の観光をお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
地下街はございませんが、お客様がご体験いただいたように、上通りや下通りは地元の特色あるお店が並び、時間を忘れて散策できるエリアです。ワクワク感を持ってお楽しみいただけたことを嬉しく思います。また、郊外へのアクセスの良さもご指摘いただきありがとうございます。阿蘇や天草方面へのお出かけもご満足いただけたご様子で何よりです。
今回のご滞在での具体的なご感想や、お気に入りのスポットがございましたら、次回お知らせいただけますと嬉しく存じます。
この度はお忙しい中、貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。夏の名残が感じられる季節、風の中に少しずつ秋の気配が漂ってまいりました。次回ご宿泊の際も素敵な時間をお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/9
投稿日:2025/10/8
いつもグル−プで利用させて頂いてます。シングルやツイン利用です
大風呂があるのが助かります。
夕食も1階で 美味しい料理でしたし 料金も程よくて ビール1杯サービス等 嬉しい心使いでした 又 利用したいと思います
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はいつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。心より感謝申し上げます。お客様がシングルやツインのご利用で、グループでの楽しいひとときをお過ごしくださっているようで、大変嬉しく存じます。
また、大浴場についてもご好評いただき、ありがとうございます。お客様の旅の疲れを癒すお手伝いができていること、大変光栄に思っております。夕食についても、1階のレストランにて美味しい料理をお楽しみいただけたようで安心いたしました。お客様への少しばかりのおもてなしとして、ビール1杯のサービスがお喜びいただけたこと、私どもも嬉しい限りでございます。
これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう、従業員一同努めて参ります。当ホテルは、特に夜景が美しい大浴場が特徴のひとつであり、多くのお客様にご利用いただいております。周辺には観光名所も多く、また快適にお過ごしいただけると幸いです。
お忙しい中での口コミ投稿に心より感謝いたします。9月に入り、少しずつ過ごしやすい季節となりました。秋の訪れを感じるこの時期、どうぞ体調にご留意くださいませ。
次回もお客様のお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前支配人
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/7
フロントや廊下は綺麗でしたが、ツインとしてはシングルベッド2台を置くのがやっとの部屋で、狭すぎてリラックスできず残念なホテルでした。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見をお寄せくださり、心より感謝申し上げます。
客室の広さについてご期待に添えず、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ツインルームにおきまして、狭く感じられたとのこと、心よりお詫び申し上げます。今後につきましては、いただいたご意見を参考に、少しでも快適にお過ごしいただけるようなお部屋づくりを目指して参ります。
フロントや廊下の清潔さにつきまして、お褒めいただきありがとうございます。当ホテルでは、皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感を保つことに力を入れております。開放感のあるロビーや、落ち着きのある廊下でお迎えし、快適な宿泊をサポートしております。
今回のご宿泊がご期待にそえなかった点を重々承知しておりますが、次回はより良いサービスを提供できるよう努めて参りますので、お近くにお立ち寄りの際は、ぜひまたご宿泊いただければ幸いです。
口コミをお寄せいただきありがとうございました。10月に入り、心地よい秋の風が感じられる季節になりました。どうぞ季節の変わり目、体調を崩されないようご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/8
投稿日:2025/10/5
浴場があるのが最高でした。足を伸ばせて湯船に入れて長い時間車に乗ってたのでリラックスできました。朝食も品揃えが豊富で美味しかったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。特に当ホテルの大浴場を気に入っていただけたこと、嬉しく思います。長時間のドライブ後にゆったりと足を伸ばしてリラックスできたとのこと、大変安心いたしました。大浴場は私どもの自慢の一つであり、旅の疲れを癒していただける空間として多くのお客様よりご好評をいただいております。
また、朝食に関しても「品揃えが豊富で美味しかった」とのご感想、心から感謝申し上げます。食材には地元の新鮮な食材を使用しており、お客様に満足いただけるよう心掛けております。地域の味を感じていただけたかと思います。
ご滞在中、リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことが私どもにとって何よりでございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございました。
9月に入り、秋の訪れを感じる季節となってまいりました。清々しい青空が広がる中、紅葉の時期も近づいております。次回もまたお会いできることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
フロントの対応やウェルカムドリンクは良いと思います。ただ部屋に入ると湿布のような臭いと部屋の電灯を付けても薄暗いのが気になりました。洗面所と風呂に入ったときの目線の汚れも気になりましたが、安い金額で泊まっているので仕方ないのかと。
食事は下の旅彩でしましたが熊本の土地のものが美味しく食べられて良かったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。フロント対応やウェルカムドリンクへのお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に思っております。
しかしながら、お部屋の臭いや照明についてご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層努力してまいります。清掃面においてもご指摘をいただき、今後改善に努めてまいります。
ご滞在中、ご丁寧に熊本の土地の恵みをご堪能いただけたことを嬉しく存じます。当ホテル内の旅彩では、地元の食材を使用したメニューを提供しており、心尽くしの一品一品でお客様をお迎えしております。
改めて貴重なご意見を頂戴できましたことに感謝申し上げます。9月の熊本はまだ日中の暑さが続きますが、秋風が心地よい季節でもあります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/5
ウェルカムドリンクバーがあったのはとても良かったですが、立ち飲みなのと人が多くて狭かったのが残念です。
他のスーパーホテルも利用した事がありますが、朝食会場を利用出来たので、座れて広々出来ましたが…
偶然ですが、お祭りの前日に宿泊しチェックアウト時に間近で藤崎八幡宮の例大祭がみられて良かったです。年に一度のお祭りだったようです。お馬さんと一緒に練り歩く姿は圧巻でした。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、ウェルカムドリンクバーに関しまして、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。多くの方々に快適にご利用いただけますよう、スペースの改善については今後の課題として検討させていただきます。他のスーパーホテルにおける朝食会場のご体験も貴重なご意見として、今後のサービス向上に役立ててまいります。
お祭りの前日にご宿泊いただけたとのこと、偶然の機会を楽しんでいただけたようで何よりです。藤崎八幡宮の例大祭は地域の皆さまに愛される伝統行事であり、お馬さんと共に練り歩く姿が圧巻であるとのご感想、まさにその通りでございます。当ホテルでは、地域の魅力をより多くのお客様にお届けできるよう努めております。
また、ウェルカムドリンクバーをお褒めいただきありがとうございます。今後もさまざまなサービスを取り入れ、皆さまに満足いただけるサービスを提供できるよう心掛けてまいります。
今回の滞在が藤崎八幡宮の例大祭を楽しむ良い機会となりましたこと、心より嬉しく思っております。次回もぜひ、私どものホテルをご利用いただけますことを心よりお待ちしております。
8月も終わりに近づき、秋の風が感じられる季節ですが、どうかご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/7
投稿日:2025/10/4
清潔感がありアメニティも豊富
朝食も種類が多くて良かったが入口付近でスタッフで大きい声で喋っていたのが気になりました。
正直かなりうるさく朝からいい気分ではありません。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。リーズナブルな点をご評価いただき、ありがとうございます。また、清潔感やアメニティの豊富さに関してもお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
朝食に関しましては、種類の多さをお気に召していただけたようで何よりでございます。しかしながら、スタッフの声が気になり心地よい朝の時間を妨げてしまったこと、誠に申し訳ございません。お客様のご滞在がより快適なものとなるよう、スタッフへの指導を徹底し改善に努めて参ります。
当ホテルの朝食ビュッフェには、地元産の食材を使用した料理を多数取り揃えております。ぜひ次回のご宿泊でも、ゆったりとご朝食をお楽しみいただければと存じます。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。季節の変わり目ですので、どうぞ体調にはお気をつけくださいませ。次回もぜひお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/5
投稿日:2025/10/2
熊本1人旅に利用しました。今回は、車で行きましたが、駐車場も安く良心的でした。1階にある、食事所は安くて本格的でした!
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。熊本へのひとり旅はいかがでしたでしょうか。
ご指摘いただいた価格についてのご意見、しっかりと受け止めつつも、皆さまに快適にお過ごしいただけるよう引き続き努めてまいります。そして、駐車場の安さと良心的とのお言葉、さらに1階の食事所に対する「安くて本格的」との最大限のお褒めの言葉をいただき大変光栄です。私どものレストランは、新鮮な食材を用い、本格的な料理をリーズナブルに提供することを心がけております。お楽しみいただけたようでとても嬉しく存じます。
また、ホテル周辺には熊本城や水前寺成趣園といった観光地もあり、地域の魅力を存分に味わうことができます。次回もぜひ、熊本の魅力を再発見する旅のお手伝いができれば幸いです。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。夏の暑さもひと段落し、初秋の心地よい風が感じられるこの時期は、旅行にもぴったりです。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/2
食事は美味しかったです
天然温泉の洗面台辺りが散らかってました
温泉に入りお腹も満たされゆっくりやすめました
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
しかしながら、天然温泉の洗面台周辺が散らかっていた点につきましてはご不快な思いをおかけし、申し訳ございませんでした。早急に改善に努め、より快適な環境をご提供できるよう心掛けて参ります。
お食事をお楽しみいただけたとのこと、誠に嬉しい限りです。当ホテルでは地元の新鮮な食材を使用し、四季折々の味覚をお楽しみいただけるよう心掛けております。今後もお客様にご満足いただけるお料理を提供し続けるよう努力いたします。
また、温泉につきましてもご満足いただけたようですね。天然温泉で心身ともにリラックスしていただけたとのこと、私たちにとって何よりの励みです。温泉は心と体のリフレッシュに最適な場として、多くのお客様に愛されております。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。9月に入り、秋の気配が感じられる季節となりました。気温の変化が大きくなりますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。次回もぜひお客様のご来館を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/1
出張で利用しました。
仕事後のウェルカムバーがプチ贅沢な気分が味わえて最高でした。
繁華街もそう遠くないので、散歩がてら飲み歩きなんてのも楽しいです。
大浴場の風呂が熱々だったのが少し残念だったかな。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
大浴場の温度に関しまして、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。今後のサービス向上のため、スタッフ一同で改善に努めて参ります。
その一方で、ウェルカムバーでのプチ贅沢が最高だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルのウェルカムバーは、お忙しい日常から少し離れ、リフレッシュしていただけるよう心掛けております。さらに、ホテル周辺の繁華街も、お客様のお気に入りを見つけるにはぴったりの場所です。気軽に散策しながら、さまざまな飲食店やショップをお楽しみください。
ご宿泊の度にまた異なる魅力を感じていただけるよう、サービスの充実に努めて参ります。季節も変わりつつあり、夜の散策が心地よくなる時期です。次回もぜひお越しいただき、お楽しみいただければと思います。
お忙しい中、貴重なご意見とお褒めのお言葉をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/10/1
2回目の宿泊でした。温泉が夜中も入れることはとてもありがたい。ホテルの中にある居酒屋も美味しくて満足です。今回2部屋に2人づつの予約でしたがアメニティが1人分づつしかありませんでしたが、すぐ対応して頂きスタッフさんの接客も良かったです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉を夜中もご利用いただける点についてお喜びいただけたこと、大変嬉しく思います。ホテル内の居酒屋のお料理もご満足いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
アメニティの件でご不便をおかけしたこと、お詫び申し上げます。迅速な対応にご満足いただけたとのことで、私たちスタッフも安心いたしました。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
温泉は24時間ご利用いただけることを特色としており、夜中の静かな時にゆっくり癒されるひとときをお楽しみいただけるかと思います。また、居酒屋では地元の新鮮な食材を使った多彩なメニューをご用意し、皆様にご好評いただいております。
再度のご滞在、そしてご意見をお寄せいただきありがとうございます。9月に入り、季節はやっと秋を迎えます。涼やかな風と共にまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/3
投稿日:2025/9/30
部屋で事務仕事は暗すぎて出来ない
他のスーパーホテルはそんな事がなかったと思います
フロントも夕方は混雑しているので時間がかかりすぎでした
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はスーパーホテル熊本商工会議所前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、様々な面でご不便と不快な思いをお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。
まず、お部屋の明るさが十分でなかったことで、快適に事務作業が行えなかったとのこと、心苦しい限りでございます。
お客様にとってお仕事がスムーズに進まないことは大変なご不便だったと受け止めております。
当ホテルでは客室の照明環境を改善し、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努める所存でございます。
また、夕方のフロントの混雑により、お待たせすることになった件につきましてもお詫び申し上げます。
改修工事中の為ロビーも大変狭くなっており、チェックイン時のスムーズな対応が叶わず、お客様にご迷惑をお掛けしましたこと、誠に申し訳ございません。
今後、ロビー改修工事の後にスタッフの配置を見直し、効率的な対応ができるよう改善を進めてまいります。
お客様から寄せられた具体的なご指摘に心より感謝申し上げます。
貴重なご意見を踏まえ、今後も快適なご滞在をご提供できるよう努力してまいりますので、再度のご利用を心よりお待ち申し上げます。
この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/29
何回もお邪魔させてもらっていますが、接客は良いし、お酒も飲めてとっても良いです。また泊まりたい!と思えました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき、心より感謝申し上げます。
お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
「接客は良いし、お酒も飲めてとっても良い」とのご感想をいただくことができ、スタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテルは多彩な地元のお酒をご用意しており、バータイムをお楽しみいただけるよう力を入れております。
お酒好きの方には特にお楽しみいただけるようなお酒のラインアップを心がけておりますので、またお越しの際には新たなお酒をお試しいただければ幸いです。
これからもお客様に満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の貴重なご意見を励みに、一層の努力を続けてまいります。
口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。
まだ暑さが残る季節ですが、どうぞご自愛ください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/29
ウエルカムドリンクがあり、部屋も清潔感がありベットも広く、ゆっくり過ごせた。ただ少し部屋の明かりが暗すぎた。テーブルにスポットライトがあるとありがたい。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はお忙しい中、当ホテルにご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
まずは、お部屋の明かりについてご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。
次回お越しの際はフロントにて卓上電気スタンドを貸出ししておりますので、ぜひお声掛けください。
お寛ぎの時間を更に快適にお過ごしいただけるよう、いただいたご意見を今後の改善に活かして参ります。
さて、ウエルカムドリンクやお部屋の清潔さ、広いベッドにご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思います。
私どものホテルでは、お客様にゆったりとしたひとときを提供することを目指しており、その点においてお客様のご期待に沿えたことを光栄に思います。
貴重なご投稿に心から感謝申し上げます。
秋の訪れと共に、心地よい風を感じながら快適にお過ごしいただける準備を整え、次回のご来訪を心より楽しみにお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/10/2
投稿日:2025/9/29
接客も朝食も部屋も温泉も良い感じです、駐車場も係の人に聞いてみた所親切で私も出入りできそうなので今度は車で行かせて頂きますね。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルに関するクチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
接客、朝食、客室、温泉についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
スタッフ一同、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、そんな私どものサービスをお楽しみいただけたことは何よりでございます。
また、駐車場に関しても親切とのお言葉をいただきありがたく存じます。
私どものホテルでは、温泉は地元の温泉を使用しており、日々の疲れを癒すひとときをお過ごしいただければと存じます。
クチコミのご投稿、改めて感謝申し上げます。
9月に入り、少しずつ過ごしやすい季節になってまいりました。
次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/29
温泉付きでおすすめです。ほかは特筆する点ははないかと思います。立体駐車場は車高155pまでの車しか入らないようなので注意してください。それより大きい車の場合は近くの平置きの駐車場が利用できます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中からスーパーホテル熊本商工会議所前にご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
しかしながら当ホテルを選んでご宿泊くださったにも関わらず、駐車場の制限についてお客様にご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
おっしゃる通り、お車の高さが制限に合わない場合、近隣の平置き駐車場のご案内をしております。
また、大浴場についてお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
当ホテルの大浴場は多くのお客様にご好評をいただいており、旅の疲れを癒す場としてご提供しております。
次回のご来館も心よりお待ち申し上げております。
お忙しい中時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/29
出張利用でした。ビジネスホテルとしては申し分ない利用でした。スタッフさんは優しくて色々お世話をしてくださいました。ありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は、熊本でのお仕事の際に私どものホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
皆様に快適にお過ごしいただけるように心を込めた対応を心掛けておりますので、お客様のお役に立てたことを光栄に感じております。
お仕事の合間に少しでもゆっくりとお休みいただける環境を提供できたことを嬉しく思います。
また、私どものホテルはビジネスでのご利用にも適しており、利便性の高い立地と安らぎの時間を提供できるよう努めております。
今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同努力してまいります。
この度はクチコミをお寄せいただきありがとうございます。
朝晩は少しずつ涼しくなってまいりましたが、熊本の夜風も心地よい季節となりました。
次回も変わらぬおもてなしでお迎えいたしますので、またのご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/30
投稿日:2025/9/27
出張で素泊まり利用。タクシー会社への直通電話があるためチェックイン後に繁華街に出かけるにも便利でした。タクシーは2分で到着。繁華街(下通・上通)へ行くタクシー代は1,000円かからないくらい。何より温泉がとても気持ちよく、深夜でも入れるので疲れが取れぐっすり眠れました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご出張でのご宿泊とのことですが、タクシーで繁華街にお出かけいただき、熊本の魅力を存分に楽しんでいただけたのではないでしょうか。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは下通や上通の繁華街へもアクセスが良く、快適にご移動いただけます。
また、温泉についてのお褒めの言葉、大変光栄でございます。
「何より温泉がとても気持ちよく、深夜でも入れるので疲れが取れぐっすり眠れました」とのご感想をいただき、お客様にリラックスいただけたことは私たちにとって何よりの喜びです。
このようにお客様からのお言葉をいただけることを、スタッフ一同嬉しく感じております。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
ぜひ次回も出張の際には当ホテルをお選びいただければ幸いです。
日が短くなり始めるこの頃、朝晩の冷え込みも少しずつ感じる季節となって参りました。
どうぞ健康には十分お気をつけください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/26
仕事で宿泊しました。スタッフの対応が良かったです。広いデスクが使いやすかったので作業がはかどりました。静かな環境でぐっすり眠れたのも良かったです。朝食は利用しませんでしたが、チェックアウトもスムーズで助かりました。ビジネス利用におすすめできるホテルです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や広いデスクについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。快適に作業を進められ、静かな環境でぐっすりとお休みいただけたようで何よりです。
お客様にとってビジネスに適したホテルであったとの評価をいただき、重ねて感謝申し上げます。当ホテルでは、ビジネスでご利用されるお客様が効率よくお仕事ができるよう、広々としたデスクや静かな環境を整えております。また、早朝のチェックアウトもスムーズに行えるよう努めております。
お客様のお言葉が、私たちのサービス向上への励みになります。次回もお仕事でお越しの際には、ぜひ当ホテルにお越しください。心よりお待ちしております。
ご投稿いただき、ありがとうございました。
季節も変わりやすい頃ですので、どうぞご自愛ください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/28
投稿日:2025/9/26
熊本出張で利用させていただきました。お部屋は、コンパクトでしたが綺麗でベット下の畳が良かったです。最高なのは、温泉でした。まるで阿蘇か山鹿の温泉のようにヌルヌルで素晴らしい温泉でした。熊本で泊まるなら必ず利用したい宿になりました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はお忙しい中、熊本出張の際に当ホテルをご宿泊先としてお選びいただき、誠にありがとうございます。
まず、お部屋に関してお褒めいただき感謝申し上げます。
コンパクトながらも清潔で、畳のベッドというユニークな設備が特徴です。ご満足いただけたようで何よりでございます。
そして、温泉に関しまして最高とのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
当施設の温泉は自然の恵みを活かしたもので、阿蘇や山鹿の温泉のような滑らかな肌触りをお楽しみいただけたことは何よりの喜びです。
熊本でお泊まりの際には、再度私たちの宿をお選びいただきたいとのお言葉、大変光栄でございます。
今後もお客様に快適な滞在をご提供できるよう努めて参ります。
また、クチコミをご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様からの貴重なご意見は、私たちのサービス向上にとって極めて重要な要素でございます。
季節は初秋を迎え、少しずつ暑さも和らいでまいりました。
熊本は夏が長い土地柄ですが、今後の四季折々の景色も是非お楽しみいただきたく存じます。改めてのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/29
投稿日:2025/9/26
出張、会合参加の為、宿泊しました。
優しい雰囲気で、笑顔が素晴らしいスタッフさんから出迎えされて、大変嬉しかったです。
お部屋も綺麗、朝食は熊本名物の太平燕あり、焼きたてパンあり、おかずも豊富で
満足です。
また、泊まりきます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。出張と会合参加でのご利用とのこと、お疲れ様でした。
スタッフの笑顔やお部屋の清潔さをお褒めいただき、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、お客様のご到着を心からお迎えすることに誇りを持っておりますので、お気づきいただけたこと、大変嬉しく存じます。
ご朝食についても、地元熊本の名物である太平燕や焼きたてパン、おかずの豊富さをご満足いただけたとのこと、何よりでございます。当ホテルでは、地元の食材を活かしたお料理を提供することに力を入れておりますので、お楽しみいただけて光栄です。
またご利用いただけるとのお言葉、励みになります。少しずつ秋の気配が感じられる季節となりましたが、熊本の9月はまだ暑さが残ります。次回お越しの際も、変わらぬサービスでお迎えできるよう努めてまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。またのご来訪をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/26
仕事で遅くなり、最終チェックイン時間
ギリギリでしたが、笑顔で丁寧な対応に
感謝してます。
朝食も種類があり、美味しく頂きました。
また、利用したいホテルです。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
最終チェックイン時間にギリギリご到着されたとのこと、大変お疲れ様でございました。当スタッフの笑顔で丁寧な対応に感謝のお言葉をいただき、大変光栄に存じます。お客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ全員で努めておりますので、このようなお褒めの言葉を頂戴し、大きな励みとなります。
また、朝食についても種類が豊富で美味しくお召し上がりいただけたとお聞きし、嬉しく思っております。当ホテルでは、地元の素材を活かした多彩なメニューを提供しており、時間をかけて選ばれた旬の食材をご堪能いただけます。
ぜひお仕事の合間の休息の場として、再び当ホテルをお選びいただけますと幸いです。今後とも変わらぬサービスを提供できるよう、精進して参ります。
この度はお忙しい中、クチコミを投稿していただき、心より感謝申し上げます。九月になり、少しずつ秋の気配が感じられる頃ですが、季節の変わり目でございますのでどうぞお体にはお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/24
また、宿泊させていただきました。今回は17時間ほど滞在させて頂きましたが、日常とは違う癒しを感じることができました。ありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は再び天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
短時間ながらも、日常を忘れられるような癒しを感じていただけたとのことで、私共も大変嬉しく思います。
当ホテルはお客様に非日常のご体験を提供できるよう、心地よい空間作りに努めております。お褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/26
投稿日:2025/9/24
天草にいる旧知の友に会った後に
宿泊しました。
温泉の脱衣所がアロマのいい香りがしてとても癒されました。
朝食は自分で作るケバブ?があり、美味しく
頂きました。
スタッフさんの挨拶がとても清々しく良かったです。
いい旅になりました。
ありがとうございます♪
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から私どものスーパーホテルをお選びいただき、またご宿泊の後に心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
温泉の脱衣所のアロマの香りをお気に召していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
日常から離れ、ゆっくりとした時間をお過ごしいただけたようで何よりです。また朝食のケバブもお楽しみいただけたようで、担当スタッフも喜ぶことでしょう。
当ホテルでは、朝食のバリエーションにこだわり、その場で作る体験を通して、皆様により楽しい食事のひと時をご提供できるよう努めております。
特にスタッフのおもてなしについてのお褒めの言葉、とても励みになります。清々しい挨拶が旅の思い出に彩を添えることができたなら、スタッフ一同嬉しく思います。
投稿してくださったクチコミを通じて、またお会いできる日を心待ちにしております。
季節が少しずつ秋へと移り変わる時期、猛暑が和らぎ過ごしやすい日々をお過ごしください。
次回も、ぜひお越しをお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/25
投稿日:2025/9/22
駅近で便利、スタッフの対応も丁寧で温泉に癒されました。部屋はやや狭いが立地と温泉が魅力、快適に過ごせました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信
ご宿泊者様
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してやや狭く感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございません。しかしながら、立地の良さや温泉にご満足いただき、快適にお過ごしいただけて何よりでございます。駅に近い立地はビジネスや観光にも便利で、私どもも自慢のひとつとさせていただいております。
また、スタッフの対応に対して温かいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。温泉で日々の疲れを癒していただけたことも大変嬉しく存じます。当ホテルの温泉は天然の湯を使用しており、お客様に安らぎのひとときを提供できるよう努めております。
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。9月に入り、徐々に秋の気配が感じられる季節となりました。これからは季節の変わり目で気温の変動もございますが、どうぞお体にはお気をつけてお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人
返信日:2025/9/23