天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前のクチコミ・評価

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者　様
この度は天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
落ち着いた雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、アメニティや広い駐車場、天然温泉にご満足いただき、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、さまざまな設備とサービスをご提供しております。
無料で地酒をお楽しみいただけるバーや、朝食としてご提供しております太平燕が美味しかったとのお言葉、誠にありがとうございます。コストパフォーマンスに関してもご評価いただけましたこと、大変励みになります。
投稿いただいたクチコミに感謝申し上げます。今後もお客様にとって素晴らしい滞在となるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。
年が明け、寒さが一層厳しくなりますので、お体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/13

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者　様
この度は数あるホテルの中から天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
初めてのご利用とのことで、私たちの提供するサービスをお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
ウェルカムドリンクバーにて、赤酒をお楽しみいただけたとのこと、お正月ならではの熊本の雰囲気を味わっていただき嬉しく存じます。当館では、地元の特色を生かしたサービスを心がけておりますので、このようにお喜びいただけたことは光栄です。
また、朝食につきましては、連泊の皆様にお楽しみいただけるよう、日々異なるメニューをご用意しております。お客様に「良い意味で驚き」とのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく感じております。
さらに、当ホテルが駅や街中から少し離れていますが、近くにバス停や電停があることで交通の便があるとご評価いただき、ありがとうございます。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。これからも皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参りますので、熊本にお越しの際にはぜひ再度ご宿泊いただけますと幸いです。
寒さが厳しい日が続きますが、どうぞ暖かくしてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/12

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。温泉をお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。お湯が「ぽかぽかあったまる」とのご感想をいただき、私たちの天然温泉が皆様にくつろぎのひとときを提供できていることを実感いたしました。
当ホテルは、新市街へのアクセスが良好で、多くのお客様からもお出かけの際に便利だとご好評をいただいております。また、ドアロックの暗証番号をスマホに保存していただける点をご評価いただき、心より感謝申し上げます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービスの向上に努めてまいります。
貴重なご投稿をいただき、ありがとうございます。初春の新しい始まりを感じるこの時期、どうぞ体調にお気をつけてお健やかにお過ごしくださいませ。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　
支配人

返信日：2026/1/11

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は初めてのお正月のご旅行に際し、当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
また、館内での煙草の臭いに関するご不快な思いをされましたこと、心よりお詫び申し上げます。快適にお過ごしいただくための環境が整っておらず、大変申し訳ございません。いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。次回お越しの際には、ぜひ上層階のご希望を承りますので、ゆっくりとお過ごしいただければと思います。
さて、温泉や朝食についてお褒めくださりありがとうございます。特に温泉は、冷えた体を温める最高のひとときを提供できましたこと、大変嬉しく思います。熊本城にお立ち寄り後の、加藤神社での御朱印のお話も心温まるものですね。御朱印から力を感じられたご様子を伺い、お正月ならではの特別な時間を過ごしていただけたのではないかと感じました。
当ホテルでは、温泉大浴場をはじめ、女性専用のレディースルームも整えております。朝食も地元の食材を使用し、豊富な品数でご用意しておりますので、引き続きご満足いただけるよう努めて参ります。周辺には観光名所も多く、次回もぜひ新たな熊本の魅力をお楽しみいただければ幸いです。
貴重なご投稿をありがとうございます。次回のお正月や他の季節にもぜひお越しいただき、更なる熊本の魅力をご堪能ください。冬の寒さ厳しき折、どうぞご自愛くださいませ。
次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/13

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は数ある宿泊施設の中から、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
ご滞在中、大浴場をご利用いただけなかったとのこと、心より残念に思っております。当ホテルの大浴場は、旅の疲れを癒すためにぜひ次回ご利用いただきたいと思っています。また、コンビニがやや距離があるとのご指摘もありがとうございます。お客様にとって便利な立地を目指しておりますが、今後のご参考とさせていただきます。
今回、熊本の別のエリアで初めてのご宿泊をされたとのことですが、いかがでしたでしょうか。熊本市内には、地元の新鮮な食材を使用したお食事をご提供するレストランや、観光スポットも多くございます。
クチコミをご投稿いただき、誠に感謝しております。私たちのホテルでは、快適にお過ごしいただけるよう、清潔で機能的な客室と、温かいおもてなしを心がけております。
寒さが厳しい毎日ですが、どうか暖かくしてお過ごしください。次回もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　 支配人

返信日：2026/1/10

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
貴重なお時間を頂戴し、ご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。
温泉につきまして、広さに関してご期待に添えず申し訳ございませんでした。
ご期待を超えるような快適な空間を目指して、引き続き努力してまいります。
また、朝食に関してお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。「種類が多くて美味しく、コスパも良い」と感じられたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテルでは地元の新鮮な食材をふんだんに使用したメニューをご用意しております。
朝のひとときをゆっくりとお楽しみいただけますよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また、熊本駅にもアクセスが良好とのお言葉をいただけたこと、観光やビジネスでお越しのお客様にとって当ホテルが便利な立地であることの証と受け止めました。
クチコミ投稿に感謝申し上げます。
熊本は1月も比較的温暖で過ごしやすく、散策を楽しんでいただける季節です。
次回もご満足いただける時間を提供できますよう、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　　 支配人

返信日：2026/1/9

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は家族旅行で私どものスーパーホテルをご利用いただき、そして貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。10年ぶりのご利用ということで、ご家族皆様での特別な時間を共に過ごせたことを、大変嬉しく思います。
お褒めいただきました清潔感やウェルカムドリンク、選べる枕について、また駐車場の利便性などにつきましても、ご満足いただけたようで何よりでございます。お子様にも枕選びをお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります。また、朝食につきましても奥様とお子様たちにご満足いただけたようで、特にお茶漬けの具材を気に入っていただけたことに感謝申し上げます。
ご指摘いただきましたサウナの件につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。今後のサービス向上の参考とさせていただきます。建物の古さに関しましても、ご不便をおかけする部分もあったかと存じますが、清掃の徹底などで引き続き安心してお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ご家族での楽しいひとときをお過ごしいただけたことに、深く感謝申し上げます。今後も快適な滞在を提供できるよう努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。新しい年を迎え、寒さ厳しいこの季節、どうぞお体に気をつけて、新たな年も素晴らしい一年となりますようお祈り申し上げます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/7

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は私どものホテルをご宿泊先にお選びいただき、心より感謝申し上げます。お正月という特別な時期に、私共のホテルでのんびりとお過ごしいただけたとのこと、嬉しい限りでございます。
また、徒歩で行ける距離にあるスーパーが便利であったとのご感想、大変参考になりました。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、周辺環境の利便性も考慮し、今後も努めてまいります。
「何もかも完璧！」との最大限のお褒めの言葉に、スタッフ一同、大きな励みとなっております。ウエルカムドリンクにつきましても、気に入っていただけたようで嬉しく存じます。私どもは、到着時にお客様に少しでも寛いでいただけますよう、季節感を大切にしたドリンクをご提供しております。
クチコミをご投稿いただき、ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスをお届けできるよう努めてまいります。次回もお待ちしております。
冬の冷え込む時期ですが、お風邪などひかれぬようどうぞご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/7

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はお忙しい中、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
出張の際に、当ホテルのお部屋で静かにお休みいただけたとのこと、心から安堵しております。また、スタッフの案内についても「分かりやすかった」とのご感想をいただき、全体的に快適に滞在いただけたことに深く感謝いたします。当ホテルでは心地よいご滞在を提供できるよう、清潔さを第一に考え、スタッフ一同、心を込めてサービスを提供しております。
加えて「コスパが良い」という評価をいただき、再度のご利用を検討してくださっていると伺い、大変光栄に思います。お客様の期待に応え続けられるよう、これからも努力を重ねてまいります。
クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。今後ともより多くのビジネスの機会に、安心と快適をご提供できますよう努めますので、次回のご出張の際にもぜひ当ホテルをご利用くださいませ。次回も心よりお待ちしております。
新年を迎え、寒さも本格的になってまいりました。どうかご自愛ください。良い一年となりますようお祈り申し上げます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/6

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご出張の際、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。スタッフの対応やお部屋の清潔さについてお褒めいただき、安心してご利用いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
立地についても、翌日のご移動が楽というご意見を頂戴し、私どもにとっても励みになります。ビジネス利用のお客様にもご満足いただけるよう、アクセスの良さと静寂な環境を提供できるよう努めております。
また何かお気づきの点がございましたら、ご遠慮なくお知らせくださいませ。お客様の声は、私どものサービス向上の礎となります。
1月は寒さが厳しい季節でございますが、体調など崩されないようご自愛ください。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/6

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
お客様のおっしゃる通り、当ホテルは繁華街やコンビニエンスストアまで徒歩圏内に位置しており、利便性に恵まれております。そのため、多くのお客様からご好評をいただいております。温泉に関しましても「とても気持ち良い」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は、心身の疲れを癒すものとして多くのお客様に満足いただけるよう心がけております。
コスパに関してお褒めいただき、ありがとうございます。お客様がご満足いただけたことが、私たちにとっての大きな励みでございます。当ホテルでは、価格以上の価値をお客様にご提供できるよう日々努めております。
また、周辺の観光スポットや観光情報につきましても、お越しの際にはスタッフにお気軽にお声掛けください。今後も素晴らしいご滞在をお約束できるよう、スタッフ一同おもてなしの向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただき、心より感謝申し上げます。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ心豊かな日々をお過ごしくださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/6

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は年末年始にかけてのご宿泊、誠にありがとうございます。今年も当ホテルを選んでくださり、心より感謝申し上げます。また、私たちの接客が少しでもお役に立ち、癒しの時間を提供できたこと、大変嬉しく思っております。
最初の日にご案内が不十分だったこと、大変申し訳ございませんでした。その際、清掃スタッフがすぐに対応できたことにより、安堵いたしました。温泉もご堪能いただけたようで、「何度も泊まりたい」とのお言葉、大変光栄に思います。
当ホテルでは、お客様がリラックスしてお過ごしいただける時間を提供することを心掛けております。特に、天然温泉や心地よい接客を重視し、訪れていただく度に心地よい時間を提供できるよう努めております。
寒さが続く季節ですが、お体にお気を付けてお過ごしください。またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
ぜひ私たちのホテルが、日常の疲れを癒す場となることを願っております。次回のご利用を楽しみにしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/6

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフによるおもてなしをお気に召していただけましたこと、大変嬉しく思います。
3世代でのご滞在とのことで皆様での楽しいひとときを過ごされたご様子、私どもも心温まる思いで拝見いたしました。当日予約にもかかわらず、お部屋を並びとしてご提供し、室内での移動を可能にする形にできたことが成功につながり、何よりです。スタッフのおもてなしに対するお褒めの言葉もいただき、重ねて感謝申し上げます。
当ホテルでは、お客様の様々なご要望にお応えできるよう、柔軟な対応を心がけております。広々としたお部屋やファミリー向けの設備もご提供しておりますので、次回は是非、他の施設もお楽しみください。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。これからもご期待に応えるサービスを目指して参りますので、末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。新年を迎え、寒さも厳しくなってまいりますが、どうぞご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/4

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をたくさん頂戴し、大変嬉しく思っております。特に「朝のパンが美味」とのお言葉は、大変励みになります。当ホテルでは、日々新鮮な素材を使用して焼き上げるパンを大切にしております。また、くじ引きを楽しんでいただけたようで、ドライヤーもお喜びいただけたことに安心いたしました。
一方で、お風呂のカルキの匂いについて、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。より快適にご利用いただけるように、スタッフ一同改善に努めて参ります。しかし「気持ちよかった」と感じてもらえたことに感謝しております。また、朝ごはんもお楽しみ頂けたとのこと、嬉しく拝見いたしました。朝食は多彩なメニューを揃え、地元の特産品も取り入れておりますので、他の料理も是非お試しくださいませ。
年始の賑やかな雰囲気を残しつつも、少しずつ穏やかな冬の季節感を感じる今日この頃ですが、どうぞお身体にはお気をつけください。クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回お越しいただけることを心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/4

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、私どものホテルを定宿としてご利用いただき、誠にありがとうございます。ご夫婦でのご旅行の際にお選びいただけていることに心から感謝申し上げます。
お食事に関しまして、ホテル内のお食事処での夕食と朝食を「とても美味しい」とお褒めいただき、大変嬉しく思います。私どものレストランでは地元の新鮮な食材を活かした料理を心掛けておりますので、楽しんでいただけたことは私どもにとって大きな喜びです。
一方で、お風呂をご利用いただけなかったことに関しましては、残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。次回ご宿泊の際にはぜひ温泉もお楽しみいただき、ゆっくりとおくつろぎいただければと思います。
また、コストパフォーマンスにご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。これからもお客様に安心してご利用いただけるサービスと空間を目指して精進して参ります。
クチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。熊本の爽やかな冬を楽しんでいただければ幸いです。まだ寒い日が続きますので、どうかご自愛ください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は家族旅行で私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
15時のチェックインにもかかわらず、清掃が終わっていない状態からお部屋にご案内して大変ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見をもとに、今後はこのようなことのないよう努めてまいります。
家族旅行での宿泊において、ツインのお部屋同士が繋がっていることが便利だったとのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。当ホテルでは、家族連れのお客様にも安心してお過ごしいただけるようなお部屋のレイアウトをご用意しております。また、大浴場についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。到着から翌朝までご利用いただけるようにし、アメニティも多様に取り揃えておりますので、多くのお客様にご好評をいただいております。
さらに、ウェルカムBARのご利用についても、お褒めいただき感謝申し上げます。リラックスできる空間で、ご家族の素敵なひとときをお楽しみいただけたのでしたら幸いです。スタッフの対応にも好感を持っていただけたこと、大変嬉しく感じております。
このように貴重なご意見をいただけることに感謝し、これからも皆様にご期待以上のサービスを提供できるようスタッフ一同努力してまいります。次回もご家族でのご宿泊を心よりお待ちしております。寒さが厳しい時期でございますので、どうかお身体にはお気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムドリンクのサービスについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。リラックスしてお部屋でお楽しみいただけたこと、何よりでございます。
一方で、お部屋の広さについてご期待に添えず申し訳ございません。今後の改善に向けた貴重なご意見として受け止めさせていただきます。年末のご滞在をお得に満喫いただけたとのことで、ほっとしております。
当ホテルでは、季節ごとに異なるウェルカムドリンクをご用意しており、また、各部屋には快適にお過ごしいただけるような工夫を凝らしております。次回ご宿泊の際は他の設備やアメニティも是非お試しください。
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。お客様のご意見は私どもにとって大変励みになります。寒い季節が続きますので、どうかご自愛ください。新年が素晴らしいものでありますようにお祈り申し上げます。
次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
熊本市内へのアクセスについてお褒めいただき、大変嬉しく思います。当ホテルは市内中心部に位置しており、観光やビジネスでのご利用に便利なロケーションにございます。お客様のご滞在が快適であったことを心より嬉しく思います。
温泉に入れなかった点につきましては、大変申し訳ございませんでした。温泉をご利用のお客様にはリラックスしていただけるひとときを提供したいと考えておりますので、次回は是非お楽しみいただければと存じます。
「また泊まりたい」とのお言葉、誠にありがとうございます。お客様のご意見やお気持ちを大切にし、より良いサービスを提供できるよう精進いたします。
今後ともお気軽にお越しいただけたら幸いです。1月に入り、熊本も冷え込む日が続いておりますが、美しい冬の景色をお楽しみいただければと思います。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルをご宿泊先にお選びいただき、誠にありがとうございます。
セルフチェックインを含めた、スムーズなチェックイン体験をお楽しみいただけたようで何よりです。また、スタッフの親切で丁寧な対応について感謝のお言葉をいただき、心より嬉しく思います。私たちは、お客様が安心して快適にお過ごしいただけるようなサービスを心掛けておりますので、このようなお言葉は大変励みになります。
フロント、ロビー、お部屋と、施設全体で清掃が行き届いていたとのこと、ご満足いただけたようで安心いたしました。私どもは清潔さを大切に、常に快適な空間を提供することを目指しております。
また、お仕事でのご利用ということでしたが、当ホテルでの滞在が少しでもお役に立てたなら幸いです。立地もビジネスに便利な場所にございますので、これからもご利用いただければと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、次回もぜひご利用くださいませ。
寒さが日に日に増して参りましたが、暖かな服装でお出かけください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。スタッフの接客や笑顔にお褒めの言葉を頂戴し、大変光栄に思っております。
お部屋の狭さにつきまして、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当ホテルはコンパクトな設計ではありますが、その分、清掃には細心の注意を払い、気持ちよくお過ごしいただける環境を心がけております。ご家族で隣の部屋と行き来できるよう対応させていただいたことや、紅白を楽しんでいただけたとのこと、とても嬉しく思います。
フリードリンクサービスにご満足いただけたこと、またスタッフの工夫に感動していただけたこと、何よりでございます。ご提供の赤酒やカルアミルクについて喜んでいただけたようで、ご滞在のひとときをお楽しみいただけたことは私たちの励みになります。立ち飲みスタイルはスペースの活用を考慮してのスタイルですが、驚かれたとのこと、今後の参考にさせていただきます。
この度のクチコミ投稿に心より感謝申し上げます。12月に入り冬の寒さが厳しくなってまいりましたが、どうぞお体を大切にお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。熊本市内の賑やかな繁華街から少し距離があるものの、温泉施設を楽しみにお越しくださったことに大変感謝しております。2階の温泉は清潔に保たれるよう努めており、ご満足いただけて嬉しく思います。
また、ウェルカムドリンクとして焼酎やお酒をお楽しみいただけたとのこと、私どもも光栄です。当ホテルでは、地元の味を堪能していただけるよう、さまざまな種類のウェルカムドリンクをご用意しております。お部屋での快適な滞在もご満足の様子で、何よりでございました。
熊本市電のモバイル乗車券のご利用で、繁華街でのご食事も便利にお楽しみいただけたようでして、その体験が素敵な滞在の一部となりましたこと、大変嬉しく思います。次回もお客様のご宿泊を心よりお待ちしております。
春近きこの季節、熊本の町も賑わいを見せ始めます。再び皆様にお会いできる日を楽しみにしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　 支配人

返信日：2026/1/7

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、飲み物サーバー周辺の清掃に不備がありご不快な思いをお掛けしましたこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくのご滞在中に不快な思いをされたことは私共としても大変心苦しいことであり、清掃スタッフには今一度指導を徹底し、再発防止に努める所存です。お客様に常に快適にお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い清潔な環境を提供することが私共の使命でございますが、今回その期待に添えなかったことを深く反省しております。
また、2回目の利用にも関わらずこのような事態が発生し、お客様には大変申し訳なく存じます。次回ご宿泊の際には、心地よい時間をお過ごしいただけますよう、さらに努めてまいります。
そして貴重なご意見をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。お客様からのご指摘を基に、より快適な空間作りを心掛けてまいります。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度のクチコミ投稿、誠にありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　 支配人

返信日：2026/1/3

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご家族でのご宿泊、誠にありがとうございました。貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
お部屋に関しまして、お子様が未就学児の場合、2段ベッドが危なかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。また、子ども用のパジャマがご用意できず、ご不便をお掛けいたしました。ご指摘いただいた点を今後の改善につなげるよう努めてまいります。
お子様たちに喜んでいただけたサービスについて「子どもたちは大満足でした」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。朝ごはんのバイキングに関しても、美味しかったとのお言葉は、スタッフの励みになります。当ホテルでは、旬の食材を活かしたお料理を心がけ、ご家族連れのお客様にもお楽しみいただけるよう、バラエティ豊かなメニューをご用意しております。
また、ウェルカムドリンクをお部屋でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、何よりでございました。次回お越しになる際には、お子様も成長されているかと思います。また違った楽しみをご提供できればと思っております。
クチコミをお寄せいただき、改めて御礼申し上げます。冬本番の寒さが続く中、皆様お身体を大切にお過ごしください。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2026/1/7

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はスーパーホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、駐車場の対応でご不便をおかけしたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様がご指摘のとおり、長時間お待たせした上に車高制限のご案内が遅れたことでご不便をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
駐車場対応の改善につきましては、案内の徹底並びに迅速な対応を図り努めてまいります。
貴重なご指摘を賜り、感謝申し上げます。
また、いつも当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
そして、チェックイン方法のご変更にお気付きいただき嬉しく思います。ウェルカムバーや静かな立地、パジャマや温泉にご満足いただけたこと、大変光栄でございます。
これからもお客様に心地よくお過ごしいただける宿として、努力してまいります。
寒さが厳しい中にも関わらず温かいお言葉を頂き、恐縮でございます。
次回も心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　　 支配人

返信日：2026/1/1

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
年末のご宿泊に際し、駐車場のご利用についてご指摘いただき感謝申し上げます。建物の古さに関しましては、ご不便をおかけしましたことお詫び申し上げますが、清掃が行き届いていたとのお言葉に安堵いたしました。また、駐車場の利便性や路面電車の駅が近く交通の便も良いと評価していただいたこと、心より感謝申し上げます。私共のホテルでは、お客様の快適な滞在を第一に考え、アクセスや設備面においても精一杯の対応を心がけております。アメニティの充実やウェルカムドリンクの種類豊富さについてもお気に召していただけたようで嬉しく存じます。
スタッフの笑顔や対応についても最大限のお褒めの言葉を頂戴しましたこと、感謝の念に堪えません。お客様がご滞在中、常に快適にお過ごしいただけるよう、おもてなしの心を持ち続けまいります。
お忙しい中、貴重なご意見をお寄せくださいましたこと、心より御礼申し上げます。12月に入り寒さが一層厳しくなってまいりました。どうかお体を大切に、次回もお待ちしております。またお会いできることを心より楽しみにしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日：2025/12/31

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
夕食の件ではご不便をおかけし申し訳ございませんでした。ご予約いただいたプランが夕食なしのものでしたので、近隣の居酒屋を訪ねられたとのことですが、混雑のためご利用いただけなかったようでご迷惑をおかけしました。しかしながら最終的にホテル1階の居酒屋をご利用いただけたようで何よりです。
当ホテル1階にございます居酒屋は、地元の新鮮な食材を活かした料理を提供しており、多くのお客様からご好評いただいております。豊富なメニューと心温まるおもてなしで、お客様に楽しいひと時をお過ごしいただけますよう努めておりますが、お気に召していただけましたでしょうか。
また、ホテル周辺には多彩な飲食店が揃っておりますが、混雑時には便利な方法などもございますので、ぜひ次回お越しの際にはお気軽にスタッフまでご相談ください。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。冬の季節、冷え込みが厳しい日々が続いております。どうぞお体に気をつけてお過ごしください。そしてまたのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　 支配人

返信日：2026/1/6

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
繁華街から少し距離がある点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様がおっしゃる通り、当ホテルは賑やかな地区から離れた静かな環境に位置しておりますので、落ち着いてお過ごしいただけるかと存じます。
また、「大手チェーンホテルの標準的なサービスが受けられる」とのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。お部屋、大浴場、朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同安堵しております。
当ホテルの朝食は、地域の新鮮な食材を活かしたメニューを多く取り揃えており、一日の始まりを豊かな気持ちで迎えていただけるよう努めております。また、大浴場も広々としたスペースで旅の疲れをゆっくりと癒していただける環境を提供しております。
貴重なクチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。次回も是非お待ちしております。寒さが増して参りますが、どうぞご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2025/12/30

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご出張でのご滞在に際し、館内の落ち着いた雰囲気や清潔感、スタッフの対応にご満足いただけたようで、心より嬉しく思っております。
ご滞在中に安心感を感じていただけたことは、私たちが何よりも心掛けていることですので、そのように感じていただけたことは大変光栄です。また利用したいとおっしゃっていただけることは、スタッフ一同にとっての励みとなります。
当ホテルでは、お客様に心地よくお過ごしいただけるような、ゆったりとした空間作りに努めております。ビジネスのお客様にも、ご到着からご出発までリラックスしていただけるようお手伝いいたします。もし次回のご滞在時にご要望などがございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
クチコミをお寄せいただき、ありがとうございました。次回もぜひお待ちしております。これからますます寒くなる季節、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前　支配人

返信日：2025/12/26