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宿番号:318073

駐車場140台550円!車でのアクセス良好!美肌の天然温泉♪

天然温泉 火の国 美肌の湯
JR熊本駅より熊本市電にて約4分(「河原町」下車) 熊本交通センター徒歩約8分、熊本城徒歩約15分

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前のクチコミ・評価

総合
4.2

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 4.2
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.3
清潔感 4.2
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 家族旅行

NASH BRIDGESさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食が良かった。

ウェルカムドリンクとスキンケア一式があり、大浴場もあり良かったと思う。
朝食はビュッフェ形式で、シリアル、パン、ご飯の主食がそろっていて、ご飯は出汁茶漬けにしたりカレーライスにもできて良かった。他にもサラダ、太平燕、焼き魚、卵料理、肉料理があって美味しかった。

男性/50代 出張

アリさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

出張には便利

熊本出張の際はいつもお世話になっております。
温泉があるので、疲れがとれます。
フロントスタッフさんたちも接客が良く、
チームワークがいい。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は再びご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中、心温まるクチコミをご投稿いただき、重ねて感謝申し上げます。
温泉をご利用いただき、出張の疲れを少しでも癒していただけたとのこと、大変嬉しく思っております。当ホテル自慢の温泉は、心身をリフレッシュする場として多くのお客様にご好評をいただいております。
また、フロントスタッフの接客やチームワークについてのお褒めの言葉、スタッフ一同大変励みになります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なサービスと笑顔でお迎えすることを心掛けてまいります。
熊本は四季折々の美しい自然や観光スポットが豊富な地域ですので、お時間がございましたらぜひお楽しみください。冬の時期には、温泉で温まりながらゆっくりと落ち着いたひとときをお過ごしいただければと思っております。
今後もお仕事の合間にリラックスしていただけるホテルを目指して努力してまいりますので、次回の出張の際にもまたお待ちしております。
寒さが厳しい季節となっておりますが、どうぞお身体を大切にお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/28

女性/50代 家族旅行

のんたさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

安定のホテル

安定のスーパーホテルでした。
朝ごはんも併設の居酒屋さんで美味しく頂きました。
繁華街からちょっと遠いのと、駐車場が隣でなく遠いほうを指定されたのが残念でした。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お時間を割いてクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
駐車場の案内に関して、ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。お客様にとって快適で便利な滞在を提供できるよう努めてまいりますので、今後の参考とさせていただきます。
一方で、当ホテルについて「安定のスーパーホテル」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。また、朝食を併設の居酒屋にてお楽しみいただけたとのこと、喜びを感じております。当ホテルの朝食は、地元の食材を使用したメニューもあり、多くのお客様にご好評いただいております。
当ホテルはビジネスや観光を問わず、幅広いお客様に快適にお過ごしいただけるよう、様々なサービスを提供しております。次回ご来館の際にも、ぜひ当ホテル自慢のサービスをお楽しみいただければ幸いです。
厳しい寒さが続くこの季節、どうかお身体にお気をつけてお過ごしください。次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/27

女性/20代 恋人旅行

yuriさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適に泊まれました

たまに利用させて頂いていますが、いつも快適に過ごせるホテルです!ベッドも快眠に特化しているのと早い時間帯のチェックイン時では枕も選ぶことができます◎また、パジャマも上下セットでズボンタイプでとても気持ちよくぐっすり眠れます!お腹が冷えないのもいいです!朝食もビュッフェで美味しく、ご当地の料理も置いてあるので地域によって楽しめるかと思います!また利用したいと思います◎

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はスーパーホテル商工会議所前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いつも快適にお過ごしいただけているとのお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
ベッドが快眠に特化しているとのご感想、そして、枕を選べるサービスをお気に召してくださりありがとうございます。
パジャマがズボンタイプで、お腹が冷えずお休みいただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。
これからも、ご宿泊のお客様が安心してご利用いただける環境を提供し続けてまいります。
さらに、朝食のビュッフェにつきまして、ご当地料理を楽しんでいただけたとのこと、お褒めの言葉に心より感謝申し上げます。
当ホテルでは地域の特色を大切にし、季節によってさまざまなメニューをご用意しておりますので、また異なる時期にお越しいただいた際にもお楽しみいただければ幸いです。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
これからもお客様により満足していただけるよう、サービスの向上に励んでまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/26

女性/40代 恋人旅行

としりゆさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【夕食のみ】熊本を味わおう♪熊本名物馬つくしコース料理セット/人数
ダブル 夕のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
4

接客満足 夕食には気をつけて

宿泊プラントの食事の席の対応をお願いしたいです
接客 清潔さとても良かったです
火災報知器改善お願いします

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は数ある宿泊施設の中から当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なクチコミをお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中、お食事の席のご対応についてご不便をおかけし、また火災報知器に関するご指摘をいただくこととなり、心よりお詫び申し上げます。お客様の安全と快適なご滞在が何よりの優先事項であるため、早速スタッフ一同と改善に努めてまいります。
その一方で、接客や施設の清潔さについて「とても良かった」というお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供し続けるよう、心を込めてお迎えいたします。
今回のご宿泊で、夕食をお楽しみいただけましたでしょうか。もしお気に召したお料理や、お気づきの点がありましたら、ぜひ伺いたいと思います。当ホテルでは地元の新鮮な食材を使った料理を提供し、季節ごとの旨味をお楽しみいただけるよう工夫しております。
まだまだ寒さが続く季節ですが、どうぞお元気でお過ごしください。次回もお客様にお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/25

男性/50代 家族旅行

ゴリさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★【素泊まり】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付
ダブル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雪で延泊

家族旅行の帰りに、雪で帰れなくなり、熊本市内で急遽泊まる事になりました。
いろいろ検索し、駐車場があるこのホテルに泊まりました。このホテルにして正解でした。
アーケードまで路面電車で近く、ホテル内も綺麗で、ドリンクサービスもあって、大浴場もあるので、お値段以上に満足しました。
従業員の対応も良く、気持ちよく泊まることができました。ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は急なご宿泊にもかかわらず、私どものホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。
雪の影響でご不便をおかけしたことと存じますが、無事にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、「駐車場があることで選びました。正解でした」とのご感想をいただき、嬉しく思います。私どものホテルは、熊本市内の便利な立地に加え、空間の清潔さや様々な設備を整えております。特に、電車で数分のアーケード街には多くのショップやレストランがあり、観光やショッピングにも便利です。
館内の清潔さやドリンクサービス、大浴場のご利用に満足いただけたこと、何よりでございます。大浴場は天然温泉を使用しており、疲れを癒す場として多くのお客様に好評をいただいております。従業員の対応にもお褒めの言葉を頂戴し、私たちの励みになります。
ぜひ次回は、熊本へのご旅行計画の際にも私どものホテルをご選択ください。季節はまだ寒さも残りますが、梅の花が咲き始めると心も温まりますね。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/24

女性/50代 家族旅行

とっちーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
2
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

朝食バイキングは良かったです

朝食バイキングの出汁茶漬けは美味しかったです。
お風呂はコンパクトでしたが、空いていたのでゆっくりできました。
ただ部屋に前の宿泊者のものと思われるネイルが落ちていて、掃除してないんだなぁと思ったらこのコップやシーツは大丈夫なんだろうかと不安になりました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から私ども天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前をお選びいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、清掃が行き届いておらずお客様に不快な思いとご不安を感じさせてしまい、誠に申し訳ございません。ネイルが残っていたことで他の部分でも清掃が不十分ではとご心配になるのも当然のことであり、私どもも心苦しく存じます。本来であればお客様に快適にお過ごしいただくことが私たちの使命であり、その責任を果たすことができず申し訳ございません。早急に清掃スタッフと情報を共有し、再発防止に努める所存です。
また、お褒めいただきました朝食バイキングやお風呂について、お言葉を賜りありがとうございます。特に出汁茶漬けをお楽しみいただけたこと、大変うれしく思います。バイキングの魅力である多彩なメニューは、これからも工夫を重ねて参ります。お風呂もゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。
次回お越しいただいた際には、より一層ご満足いただけるご滞在を提供できるよう従業員一同努力を重ねて参ります。貴重なお声をお聞かせくださり、心より感謝申し上げます。
スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/23

女性/50代 一人旅

かよさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

まぁまぁ

駐車場案内がスムーズじゃなくて面倒でした
部屋については特に、、、
全く土地勘がなく、夜は飲食店を探して数キロ歩きました

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルを選んでご宿泊下さったにも関わらず、駐車場案内がスムーズでなかったためにご不便をおかけし心よりお詫び申し上げます。ご到着時にスムーズにご案内できるよう、スタッフの教育や案内表示の改善を図り、お客様に面倒をおかけしないよう努めてまいります。また全く土地勘がない中で、夜の飲食店探しに数キロも歩かねばならなかったとのこと、心苦しい思いでございます。当ホテルでは、地元の飲食店情報を充実させ、より快適にご滞在いただけるよう改善を進めます。そして、次回ご滞在の際にはもっと詳細な情報をご提供させていただきたいと思っております。その他の点につきましても、ご満足いただけるホテルとなるように改善努力を続けてまいります。お忙しい中、貴重なご意見をいただきありがとうございました。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/24

女性/50代 その他

ミカリンさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

良いホテルでした

子どもの部活の大会応援で利用しました。
温泉、朝食付きでヒットしました。
駐車場が別駐車場になりましたが、ホテルから近く安心しました。
ウェルカムドリンクバーが最高でした。
温泉が予想より狭く感じられましたが、とろっとろのお湯で肌がスベスベになりました。
女性は別階、ロックナンバー有りでした。
朝食が素晴らしくて、朝から幸せ感たっぷりになりました。
安眠出来たし、清潔感もあり、体に良いお水も利用出来て本当に良かったです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は私どものホテルをご利用いただき、誠に有難うございます。お子様の部活動大会への応援でのご宿泊だったとのこと、心温まるひとときをお過ごしいただけたことをうれしく思います。
ご意見をいただいた温泉の広さについてですが、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。とはいえ、「とろっとろのお湯で肌がスベスベ」とのことで、この泉質をお気に召していただけたようで安心いたしました。
また、ウェルカムドリンクバーを「最高」とお褒めいただきありがとうございます。当ホテル自慢のドリンクバーは、多彩な飲み物をお楽しみいただける場所として、多くのお客様にご好評をいただいております。
朝食に関しましても「素晴らしくて朝から幸せ感たっぷり」とのことで、大変光栄に存じます。私どもは新鮮な地元食材を使用し、豊富なメニューをご提供しておりますので、日々のお食事をお楽しみいただけたようで何よりでございます。
駐車場につきましてもご安心いただけたとのことで、安心いたしました。近隣には様々な観光地が点在しており、次回はぜひ観光もお楽しみください。
口コミをご投稿いただきましたことに心より感謝申し上げます。2月に入り、寒さが厳しい季節が続いておりますが、どうぞご自愛ください。次回もご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/22

女性/30代 友達旅行

kazさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
ツイン 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

部屋風呂が汚い

部屋風呂が汚くて、浴槽に黒いのが沢山落ちてた。
朝食は美味しかった。
骨なしの魚だと嬉しいです...
スタッフさんは皆さんいい人ばかりでした!
また行きます(o・・o)/~

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
まずはお部屋の風呂に関して、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフと連携し、改善に努めますので、どうかご容赦ください。また、朝食について「美味しかった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。私たちは、朝からご満足いただけるお食事を提供することを心掛けております。次回はご期待に添えるよう、魚の提供方法についても検討いたします。
さらに、スタッフへの温かいお言葉、心より感謝申し上げます。日々の接客を通して、皆様に安心感と喜びを提供できるよう努めておりますので、このように言っていただけることは、スタッフ一同の励みになります。ぜひ、次回のご宿泊もお楽しみにお越しください。
またのご訪問を心よりお待ち申し上げております。まだまだ寒い日が続きますが、体調にお気をつけてお過ごしください。次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/22

女性/40代 一人旅

みかんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【オンライン決済限定】【連泊】【素泊まり】熊本マラソン限定連泊プラン★駐車場1泊550円地域最大保有数!
シングル 食事なし
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

熊本城マラソン参戦

熊本城マラソン参戦のため宿泊しました。
決め手は大きなお風呂があること!!
会場まで徒歩圏内なのもとても良かったです。
無事完走できました。
走り終わってお風呂に足を伸ばして入れるって素晴らしい。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は熊本城マラソンへのご参加のため、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。大切なイベントのためのご宿泊に当ホテルをお選びいただけたこと、心より御礼申し上げます。
お風呂についてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。「走り終わってお風呂に足を伸ばして入れるって素晴らしい」というお言葉、大変光栄です。当ホテル自慢の大浴場は、多くのお客様にリラックスしていただけるよう広々とした造りとなっております。心身ともに癒されるひとときを提供できたこと、何より嬉しく思います。また、マラソン会場まで徒歩圏内という立地の良さもお役に立てて嬉しい限りです。
無事に完走されたとのこと、おめでとうございます。ご自身の達成感とともに、当ホテルでの疲れを癒していただけたことを心より喜んでおります。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただきありがとうございました。次回の熊本城マラソン、または他の機会にぜひ再度お越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。二月の熊本はまだ寒さが厳しい日もございますので、ご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/22

男性/60代 出張

ばばちゃんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【朝夕2食セット】熊本を味わおう♪熊本名物馬つくしコース料理セット/人数【温泉Ph.8.17つるすべな温泉
ダブル 朝・夕
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

朝ごはんのメニューが変わってました

定期的にお世話になってましたが、事情があって約3ヵ月
出張に行けなかったのですが朝ごはんのメニューが変わっていただけでなく朝夕スタッフも変わっていたような気がしましたが、皆さん元気な対応をされていました(笑)

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。いつもお世話になっておりますこと、心より感謝申し上げます。
約3ヵ月ぶりにご訪問いただきましたが、朝ごはんのメニューが変わっていたとのお声について、ご案内が行き届かず戸惑いをおかけしましたことお詫び申し上げます。しかしながら、スタッフの元気な対応に対する温かいお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。
日々の取り組みでは、常にお客様に新鮮で多彩な料理をお楽しみいただけるよう、朝食のメニューに工夫を加えております。四季折々の食材を活かした豊富なメニューをご用意しておりますので、次回お越しの際にはぜひお試しください。また、スタッフの教育にも力を入れており、常に明るく元気な接客を心がけております。
クチコミをご投稿いただきましたことに心より御礼申し上げます。当ホテルでは快適なお時間をお過ごしいただけるよう、一同努めてまいります。これからもスタッフ一同、笑顔でお迎えできるよう励んでまいりますので、次回のご宿泊を心よりお待ち申し上げております。
立春を迎え、寒さがやわらぐことを願っております。お身体にお気をつけてお過ごしくださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/21

女性/40代 出張

きなこさんさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 朝のみ
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

出張に

仕事後のウェルカムドリンクと朝食バイキング、従業員さんの接客良かったです!
お風呂の床が少し気になりました。
その他は良いです!機会があったら利用したいです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はスーパーホテル熊本商工会議所前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、クチコミをご投稿いただき感謝申し上げます。
まず、お風呂の床につきまして、ご不快な思いを抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。いただいたご指摘を真摯に受け止め、清掃に努めさせていただきます。
そして、ウェルカムドリンクや朝食バイキング、スタッフの接客についてお褒めいただき、心より嬉しく思います。
私どもの朝食バイキングは、地元の新鮮な食材を使用しており、多くのお客様にご満足いただけるよう努めております。
またウェルカムドリンクは、仕事後のひとときに少しでもリラックスいただけるようご用意しております。
出張でのご利用ということで、お仕事の疲れを癒す一助となれておりましたら幸いです。
次回もぜひお越しいただければ、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努めさせていただきます。
まだまだ寒さが厳しい時期でございますので、どうかお身体にはご自愛くださいませ。次回のご宿泊を心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/20

女性/40代 子連れ旅行

いとさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

子どもも喜んでいた

はじめて宿泊しました。チェックインが簡単?楽?でした。お部屋は広くはなかったけど十分くつろげました。ウェルカムドリンク等も充実していたし、じゃらんからの予約特典も嬉しかったです。
車は立駐には入れなかったが、平面駐車場(私は第3でした。)までの案内もわかりやすかったし、とめる場所が決まっていたのもありがたかったです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はスーパーホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
楽しいご滞在をお過ごしいただけたようで、心より嬉しく思います。
チェックインの際にはスムーズにお手続きを進められましたこと、またお部屋ではご家族皆様でくつろいでいただけたとのこと、何よりです。
ウェルカムドリンクについてもご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。
当ホテルでは、お客様により一層快適に過ごしていただけるよう心掛けており、これからも努めて参ります。
駐車場に関しましては、少々ご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
それにもかかわらず、案内がわかりやすかったというお言葉を頂戴し、安堵しております。
この度は貴重なクチコミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
まだまだ寒さが続きます、お身体には十分お気をつけくださいませ。
皆様の次回のお越しをお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル商工会議所前   支配人

返信日:2026/2/19

女性/40代 一人旅

よっしーさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【素泊まり】2泊以上におススメ!連泊プラン☆夜通し入れる天然温泉【じゃらん限定】
シングル 食事なし
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スタッフさんが親切

熊本城マラソン前日から2泊お世話になりました。チェックインがタブレット入力でデジタル系が苦手でどうしたらいいのか焦っていましたがスタッフさんがかなりお忙しい時間帯なのに丁寧に説明してくださってスムーズにできました。本当にありがとうございました!また来年マラソン参加する際には利用させていただきます。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。今回のご宿泊では、熊本城マラソンへの参加という特別な目的でお越しいただきましたね。無事に大会を楽しんでいただけたことを願っております。
チェックインの際には、お客様に快適に手続きをしていただけるようスタッフが説明したとのこと、ご安心いただけたようで何よりでございます。当ホテルでは、あらゆるお客様に快適にお過ごしいただけるよう、デジタル機器のサポートをはじめ、様々なサービスをご提供しております。また、静かで落ち着いた雰囲気とともに観光名所へもアクセス便利な立地が自慢です。
次回も熊本城マラソンへご参加の際は、ぜひとも私どもにお立ち寄りいただけますよう心よりお待ち申し上げます。クチコミをご投稿いただき心から感謝申し上げます。2月の熊本はまだ寒さが続きますが、どうぞお体ご自愛ください。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/18

女性/50代 出張

古都ママさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

天然温泉があるのが良かった

出張で利用しました。
繁華街にも近いし温泉もあるし良かったです。
又、利用させていただきたいです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
出張でのご利用とのこと、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。当ホテル自慢の天然温泉をご堪能いただけたとのこと、嬉しく思っております。温泉は、旅先での疲れを癒し、リラックスした時間を提供できるひとつの魅力と考えております。
また、繁華街へのアクセスについてもご満足いただけたご様子で、大変光栄です。ホテル周辺には多くの飲食店やショッピングエリアがあり、出張中のさまざまなニーズにお応えできる環境に恵まれております。
次回のご出張やご旅行の際には、再び当ホテルをご利用いただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。2月のはじめ、まだまだ寒い日が続きますが、どうかお身体にはお気をつけくださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/17

男性/50代 出張

youさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【素泊まり】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張利用

車ではなかったので熊本駅から歩きましたが、十分に徒歩圏内です。温泉もゆっくりできて、枕が選べるサービスは有り難いです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、私どものホテルをご宿泊いただき、誠にありがとうございます。熊本駅から歩いてお越しいただける距離にございますので、お客様にとって便利にご利用いただけたことを嬉しく思っております。
温泉でゆっくりとおくつろぎいただけたとのこと、重ねて感謝申し上げます。旅先での疲れを少しでも癒やすお手伝いができ、なによりでございます。また、枕を選べるサービスをお気に召していただけたことも嬉しく存じます。お客様一人ひとりの快適な睡眠をサポートできるよう、さまざまな枕を取り揃えております。
出張のご滞在が充実した時間となりましたでしょうか。私どもは、ビジネス利用のお客様にも快適にお過ごしいただけるよう、各種設備とサービスをご用意しております。お部屋でのご提案や温泉施設をご活用いただき、次回もまたお客様のご期待に応えられるよう努めて参ります。
クチコミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。熊本は立春を過ぎてもまだ寒い日が続いておりますが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしくださいませ。お客様の次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/15

女性/60代 出張

スズさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★【素泊まり】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

久しぶりに

出張で利用させて頂きました。
チェックインがほほ、自動チェックイン機になっており、
待ち時間なし。
また、フロント、ロビーを改装されており、
明るくて、
スタッフさんの丁寧な説明や挨拶は変わらず、
嬉しいです。
温泉内にアロマがたいてあり、ものすごく
リラックスできました。
また、利用しますね。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご出張の際に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
チェックインの際に自動チェックイン機をご利用いただき、待ち時間なくスムーズにお手続きを完了されたとのこと、大変嬉しく思います。また、フロントやロビーの改装によって明るさが増し、スタッフの丁寧な説明や挨拶にご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
温泉内に香るアロマにつきましても「ものすごくリラックスできた」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄でございます。当ホテルではお客様に心身ともにリフレッシュしていただけるような空間作りを心掛けておりますので、ご評価いただけたことはスタッフ一同の励みとなります。
貴重なお時間の中でクチコミをお寄せくださり、誠にありがとうございます。今後もお客様にとって快適で心地よい滞在が提供できるよう努力して参ります。次回もお待ちしております。
寒さもまだ続く時期でございますので、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/17

男性/60代 一人旅

ぐっちいさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

ちょっと息抜きに

週中の祝日前で、比較的安価な宿泊料だったので、息抜きにお邪魔しました。水俣からはそんなに遠くなく、気軽に行けるのが利点です。今回も温泉に何度も浸かり、ゆっくりできました。ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご多忙の中、気軽にお越しいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
温泉を心ゆくまで堪能していただけたようで、何よりです。
当ホテルの温泉は、地元のお客様からも大変ご好評をいただいており、日々の疲れを癒していただけること間違いなしです。
また、水俣からのアクセスの良さを利点として感じていただけたことも、大変嬉しく思います。
息抜きとしてのご滞在が少しでもリフレッシュの助けになったのでしたら幸いです。
今後もお客様にくつろぎのひとときを提供できるよう、努めてまいります。クチコミをお寄せいただき、ありがとうございます。
これからも皆様に愛されるホテルとして、温かいおもてなしを続けてまいりますので、次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
寒さが厳しいこの季節、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前   支配人

返信日:2026/2/13

男性/50代 家族旅行

シモッチさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン★【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー
その他 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

やっぱコ・ス・パよい

お酒のウェルカムドリンクあるし
温泉も気持ちよい 朝食も美味しです。
野菜とか新鮮だからgood
近くだけど時たま利用してます。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
いつもお近くより足を運んでいただき、感謝いたします。
お客様にご好評をいただいておりますウェルカムドリンクについて、心地良いお時間をお過ごしいただけたようで、私どもも大変嬉しく思います。
温泉につきましても「温泉も気持ちよい」とのご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテル自慢の天然温泉が、お客様の日常の疲れを癒し心身ともにリフレッシュするひとときとなれば幸いです。
朝食に関するお褒めの言葉、ありがとうございます。
新鮮で旬の素材を使用した朝食ビュッフェは、多くのお客様からご支持いただいております。
上質な地元の食材を取り入れた朝食を是非次回もお楽しみください。
口コミをお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。
お客様の次のご来訪を心よりお待ち申し上げております。寒さも一段と厳しくなりましたが、どうぞお体にお気をつけてお過ごしください。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前   支配人

返信日:2026/2/13

女性/50代 家族旅行

ゆきさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【朝夕2食セット】熊本を味わおう♪熊本名物馬つくしコース料理セット/人数【温泉Ph.8.17つるすべな温泉
ツイン 朝・夕
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
3

また行きたい

2食付きで馬づくしコースで予約してました。お値段がリーズナブルだから期待してなかったけど馬刺しが美味しかった。グリルも初めて食べましたが美味しすぎました鉄板で熱々で野菜も色々ついて最高!
入口にワンドリンクサービスのチケットもありミニだけど生ビールを頂きました。
ウエルカムドリンクも持ち込んで良いのか分からなかったけど持ち込んでも何も言われなかったので…厚かましく頂きました。お風呂も天然温泉でツルツル最高でした!リピ確定です。母もまた行きたいねーって言ってました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お母様とともにご満足いただけたようで、心より嬉しく思います。
今回お選びいただいた「馬づくしコース」に関するお褒めのお言葉、大変光栄でございます。馬刺しやグリル料理、熱々の鉄板でお楽しみいただけ、また様々な野菜が彩りを添えた一皿をお楽しみいただけたこと、本当に嬉しく思います。当ホテルは地元の食材を活かした料理を提供することに力を入れており、多くのお客様にご好評いただいております。
また、ワンドリンクサービスの生ビールについてのご感想、ありがとうございます。ウェルカムドリンクのご案内については今後より分かりやすくご案内できるように心がけますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
天然温泉につきましても「ツルツル最高」とのお言葉をいただき、感謝いたします。湯冷めしにくいと言われている温泉は身体を芯から温め、日々の疲れを癒してくれますので、またぜひご利用いただきたいです。
この度は貴重なクチコミをお寄せいただき、心より御礼申し上げます。寒さが厳しい季節ですが、どうぞご自愛くださいませ。お母様と再びお越しくださる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/16

女性/40代 子連れ旅行

むーさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【朝食付き】【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

お値段以上のサービスで大満足

幼稚園児と母子旅で利用しました。子ども用のアメニティセットをいただけ、歯ブラシやお風呂の身体洗い用のひよこの形のスポンジなどがかわいい袋に入っており、子供もとても喜んでいました。パジャマも子ども用のものを準備していただけました。
大人用の化粧水、ボディクリームなどのアメニティ小袋も豊富でロビーに置いてありました。
ウェルカムフリードリンクはソフトドリンクもあり、子供が喜んで飲んでいました。
使わなかった歯ブラシは返却するとお菓子がもらえ、アンケートに答えるとくじがひけるキャンペーンもしており、子供が節水シャワーヘッドを当てました!
朝食はフルーツがなかったのが少し残念でしたが、この安さでしたら妥当だと思います。
部屋は狭かったですが、温泉にも入れ、お値段以上楽しめました。また利用したいです。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様とお子様のご旅行が楽しいひとときであったとのこと、大変嬉しく思います。
ご朝食に関しフルーツがなかった件、申し訳ございませんでした。貴重なご意見として改善を図りたいと考えております。しかし、その他のサービスについて大満足とのお言葉をいただき感激しております。特に、子ども用のアメニティセットやソフトドリンクが喜ばれたとのこと、私たちの工夫が功を奏したことに感謝いたします。また、使わなかった歯ブラシの返却でお菓子がいただけるサービスやアンケートキャンペーンでお子様が節水シャワーヘッドを当てられたなど、ご家族で楽しんでいただけた様子が伝わりとても嬉しいです。
当ホテルではお客様に快適な時間を過ごしていただくため、幅広いアメニティと心温まるサービスをご提供しております。また、館内では温泉もお楽しみいただけます。次回もぜひ温泉で日々の疲れを癒していただければと思います。
お忙しい中、素敵なクチコミを投稿していただきありがとうございました。またのご宿泊を心よりお待ちしております。2月に入り、寒さが厳しい季節になっておりますので、どうぞお身体ご自愛くださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/13

男性/60代 夫婦旅行

ゆうさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
ツイン 朝のみ
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

JR熊本駅から歩いていけないが、実は便利だった。

夫婦2人の熊本観光で、2連泊しました。他県で利用したスーパーホテルが良かったこと、とりわけコストパフォーマンスが良さそうなので、今回、新幹線の熊本駅から少し離れていましたが、本ホテルを選びました。
最初は周囲にコンビニやスーパーがなく心配していましたが、これは杞憂でした。熊本市は、市電やバスが非常に非常に非常に便利で、本ホテルも市電の河原町駅からすぐでした。バス停も目の前。
「ワクワク1dayパス」を使って熊本市を堪能しました。良かったです。
地震後の熊本城。ささやかな支援になればと復興城主に寄附をさせていただきました。夫婦とも城主となりましたので、また、再訪します。その際のホテルとして利用させていただきます。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、熊本への旅行を当ホテルでお楽しみいただけたことを大変嬉しく思います。
最初は周辺のコンビニやスーパーが心配だったとのことですが、市電やバスを利用して快適に移動いただけたようで安心いたしました。熊本市内の公共交通機関の便利さをご実感いただき、また「ワクワク1dayパス」でのご旅行を存分にお楽しみいただけたことを何より嬉しく思います。
熊本城の復興にご支援をいただき、感謝申し上げます。ご夫婦で復興城主となり、熊本城を訪問されたことは、熊本の一員として誇らしく思います。次回もぜひ、熊本のさらなる魅力を発見しにお越しください。
これからも、快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。当ホテルは市電「河原町駅」やバス停に近く、観光に便利な立地が自慢でございます。季節ごとに魅力を変える熊本でのご滞在を心待ちにしております。
クチコミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。寒さ厳しい季節ですので、お身体にお気を付けくださいませ。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/10

女性/20代 一人旅

ぺこさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊まり】【じゃらん限定】直前割&早期割ベストレートプラン☆天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホスピタリティ溢れるホテル

ホテル宿泊前に起きたトラブルにも拘らず私の気持ちに寄り添い、関係する各所へのアクセスを明確に教えていただけたことで見知らぬ土地でも安心してトラブルを解決することができました!働かれている方々のチームワークもしっかりしていると感じました。温泉や客室も清潔で安心して満喫しました。市電からのアクセスも良く熊本市内の観光に適していると思います。併設されているレストランも非常においしくお肉を楽しみました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中でのクチコミ投稿にも心より感謝申し上げます。
宿泊前にトラブルがあったとのこと、その際にはご不安な思いをされたこととお察しいたします。そのような状況でも、私どものスタッフがお客様のお気持ちに寄り添い、安心していただけるようお手伝いできたと伺い、大変嬉しく思います。また、チームワークについてお褒めいただき、光栄でございます。日頃よりお客様に快適な滞在をご提供するため、スタッフ一同努力しておりますので、これからも変わらず心を込めてお迎えいたします。
温泉や客室を清潔に保つことは、私どもの重要な務めであり、安心してご利用いただけたことを、何より嬉しく思います。そして、熊本市内観光に恵まれた立地をご活用いただき、併設レストランでのお食事もお楽しみいただけたとのお言葉、非常に励みになります。特にお肉をおいしく召し上がっていただけたこと、シェフ共々喜んでおります。
ご投稿いただいたクチコミは、今後のサービス向上に役立ててまいります。またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心から楽しみにしております。寒さの厳しい時期が続いておりますが、どうぞお体に気をつけてお過ごしください。
次回もお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/5

女性/50代 その他

MASAPICOさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】期間限定プラン☆【朝食付き】pH8.17の夜通し入れる天然温泉&ウェルカムバー付♪
シングル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
5

色々と低下

自分への褒美泊として利用してから約2年。
10回は宿泊してますが、来る度に色々低下気味。
自動精算機になって初めての宿泊。
これは意外とスムーズに利用できました。
驚いたのは、以前は無料で利用できていた平面駐車場が有料に変わった!ということ。
私は原動機付自転車(原付)です。
立体駐車場が利用不可のため、無料の平面駐車場へとの事でしたが、原付でも自動車と同じ利用料金は納得できませんでした。
半額にするとか、対策してほしい。
それとウェルカムバーが宿泊する度に、残念な内容に変わってます。
最初に利用した2年前は、カクテルの素が10種類程並んでたのに、今回はカクテルの素3本だけ。その前は4本、その前は5本と段々減ってきた理由はなんでしょうか。
楽しみにしてたのに残念です。
お部屋と温泉は気持ちよく利用できました。
タオル類がベッドの上に置いてあり、その上に布製の温泉バッグが置いてあって利用しました。
着替え、タオル類を入れて持って行けるので良いと思います。
そして楽しみにしていた朝食バイキング。
これは非常に残念でした。
茶漬けが復活してましたが、具材が・・・。
明太子、海苔2種類、胡麻、漬物あと何か9種類。
以前は、ササミ、魚の漬け等、この倍はあったんですが・・・。
おかずも、4種類のみ。前はあと2〜3品多かったです。
数が減らされるのは、前々から利用していた私からしたら非常に残念です。
提供される量が減ってるのに、朝食バイキングの利用料金が変わらないというのもどうかと感じました。
提供する量を減らすなら、値段を下げてほしかったです。
ご褒美泊としてこちらを利用してましたが、次回利用はどうしようかと考えてしまいました。
非常に残念。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございます。また、長きにわたるご利用に心より感謝申し上げます。
ご指摘いただきました駐車場の料金設定およびウェルカムバーの内容に関しまして、お客様の期待に添えず大変申し訳ございません。不便さを感じさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を参考にし、日々改善に努めて参ります。
お部屋と温泉に関してお褒めの言葉をいただきありがとうございます。特に温泉バッグについては、使い勝手をご評価いただき、大変嬉しく思います。快適にお過ごしいただけたとのこと、大変光栄です。
しかしながら、朝食バイキングについては、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。ご指摘の具材やおかずの種類に関するご意見を真摯に受け止め、改善に努めます。
今後もお客様にご満足いただける空間とサービス提供に尽力して参りますので、またの機会がございましたら是非お越しください。季節が移り変わり、寒さが増すこの時期、温泉の温もりが一層心地よく感じられる時期でもございます。またのご宿泊を心よりお待ちしております。
口コミを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/4

男性/30代 その他

ひろさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

コスパが良かったです

駅からそこまで離れていない所にありながら、温泉やウェルカムドリンクもあり、アメニティも揃っている中でかなりお手頃な金額で泊まることが出来てコスパが良く感じました。
受付等でのスタッフの方の対応も良くて好印象でした。
また機会があれば利用したいと思いました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊の際に、温泉やウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのことで、大変嬉しく思います。
また、スタッフの対応につきましても好印象を持っていただけたこと、心よりお礼申し上げます。私たちはお客様に安心して快適な時間を過ごしていただけるよう、日々心掛けております。
ホテルの立地に関してもご満足いただけたようで光栄です。当ホテルは駅から徒歩圏内に位置し、観光やビジネスでのご宿泊にも便利なアクセスを提供していると自負しております。
さらに、アメニティに関しましてもお褒めいただきありがとうございます。私たちは、ご滞在中に必要なものを揃え、お客様が快適に過ごせる環境作りに努めております。
この度いただいたクチコミは、スタッフ一同の大きな励みとなります。ぜひ次回もお越しいただき、さらに良いご滞在をお楽しみいただきたいと思っております。
冬の寒い時期ですが、温泉で暖まりながらゆっくりとお過ごしいただければ幸いです。次回お会いできる日を心待ちにしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/4

女性/50代 一人旅

harurinさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【朝食付き】【じゃらん限定】11時チェックアウトプラン☆温泉Ph.8.17  つるつるすべすべな温泉
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

熟睡

スーパーホテルはこれまでもよく宿泊しています。何と言っても、温泉でゆったりした後の睡眠の質の高さは魅力です。毎回、熟睡しています。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者 様
この度は天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前をご利用いただき、誠にありがとうございます。いつもご宿泊いただき感謝申し上げます。
天然温泉をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルの温泉は、リラックス効果が高く、日頃の疲れを癒していただくために最適です。また、その後熟睡もできたご様子で、安心しました。心地よい寝具にもこだわっておりますので、快適な睡眠をサポートできたことを嬉しく思っております。
お客様の滞在がご期待に沿えたようで、何よりでございます。引き続きお気に召していただけるよう、心を込めたおもてなしを提供いたします。
ご投稿いただきありがとうございました。次回のご宿泊も心よりお待ちしております。寒い日が続いておりますので、お体にはお気をつけくださいませ。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/2

男性/60代 出張

tomさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【素泊まり】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

飲み放題は抜群!

ウェルカムアルコールは本当にありがたい。
喫煙スペースも椅子付で大浴場もあってのんびり出来る。駐車場も台数多くて安心。
1階の和食屋さんもリーズナブルな割に何でも美味しくて盛り付けもSNS映えしそうに綺麗。
馬刺しは特に他店より半額近いコスパに感じました!
ぐるぐるも辛子蓮根も!美味しかった!!

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。ウェルカムアルコールに対するご評価をいただき、大変嬉しく思います。お客様の旅の楽しみに寄与できたことを光栄に存じます。
ご滞在中、喫煙スペースや大浴場でごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。また、駐車場の台数について安心してご利用いただけたとのお言葉、ありがとうございます。1階の和食屋へのお褒めの言葉、特に馬刺しや辛子蓮根、ぐるぐるに関する高評価をいただき、大変感謝しております。当ホテルでは、地元の魅力を最大限に引き出した料理を提供しており、お客様のご期待に沿えたことは、私たちの励みになります。
この度のご滞在ではどのような旅の出来事がございましたか、ぜひお聞かせください。お客様の旅がより素晴らしいものとなるよう、今後も努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。季節は新年を迎え、寒さが深まる時期ですので、どうぞご自愛ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/2/3

女性/40代 一人旅

なぎさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【素泊まり】2泊以上におススメ!連泊プラン☆夜通し入れる天然温泉【じゃらん限定】
シングル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

星10つけたいです

通町筋までバス200円の距離
商工会議所バス停の目の前
熊本駅までバス停でいくつもバスがくる
接客が非常に丁寧かつ今回じゃらんからですとコチラを(略)とお渡し戴いた化粧品が素晴らしく良かったです
室内にマルチ端子の充電器備え付け
フリーWiFiあり
部屋の明かりが暖色灯ですが、フロントに言えば白色卓上ライトスタンドをすぐ貸してくれます
フロントの方は非常に優しく手際が良く助かりました
温泉も非常に良かったです、私は平日でしたのでたまたまなのかほぼ独り占めでした
また、温泉の脱衣場に無料の鍵付きロッカーがあります。
熊本市民病院との行き来の拠点として利用させていただきましたが、ホテル目の前にバス停ホテル出て左手に市電駅が見えておりお陰でかなり方向音痴の私が迷わず往来出来ました
徒歩圏内にコンビニもあるので何か忘れても大丈夫です。
夜も静かで久しぶりにとても良い宿泊所でした。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想とご評価をいただき深謝申し上げます。
部屋の明かりに関するご指摘について、お手数をおかけし申し訳ございませんでした。しかし、フロントに申し出ていただくことで、すぐに対応できたことは良かったと存じます。
「接客が非常に丁寧かつ化粧品が素晴らしく良かった」というお褒めのお言葉、大変嬉しく思っております。また、温泉やフロントスタッフの対応、充電器やWiFiといった設備面に関してもご満足いただけたようで、大変光栄に存じます。当ホテルは快適なご滞在を提供するため、充実した設備と心からのサービスを心がけております。
熊本市民病院へのご往来の拠点としてご利用いただけたとのこと、アクセスの便利さも感じていただけたようで何よりです。さらに、ホテルの目の前にバス停、市電駅、徒歩圏内にコンビニがあることで、安心してお過ごしいただけたようで光栄です。
お忙しい中、クチコミをご投稿くださり、感謝いたします。新年を迎えたばかりで寒さも本格化しております。どうぞご自愛くださいませ。次回も皆様にお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前  支配人

返信日:2026/2/3

女性/20代 出張

りえすんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】【朝食付き】温泉Ph.8.17 つるつるすべすべな天然温泉
シングル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

お酒好きにはたまらない

いくつものスーパーホテル泊まってますが、ウェルカムBARがあり日本酒などの地酒を飲めるのがとても魅力的でした。また、隣のレストランでは馬肉食べ放題コースがあり、馬刺しをはじめ、たくさんの馬をいただきました。温泉も気持ちよく、部屋も綺麗で大変満足した出張でした。ありがとうございました。

天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前からの返信

ご宿泊者様
この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただき、また、お忙しい中クチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
当ホテルのウェルカムBARをお気に召していただけたようで、大変嬉しく思っております。地元ならではの日本酒や地酒をご提供することでお客様に特別な時間をお過ごしいただければと考えております。また、隣接するレストランの馬肉食べ放題コースもご堪能いただき、馬刺しなど多彩なメニューをお楽しみいただけたとのこと、光栄に存じます。
温泉やお部屋につきましても「気持ちよく、綺麗で大変満足した」とのお言葉をいただけて大変嬉しく思います。出張でのご滞在が心地よいものとなりましたこと、心よりお礼申し上げます。
クチコミを投稿いただき、心より感謝申し上げます。これからも、都度新しい魅力をご提供できるよう努力してまいりますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
1月の寒さが厳しい折、どうかお体にはお気をつけて温かくお過ごしくださいませ。次回のお越しを心より楽しみにしております。
天然温泉スーパーホテル熊本商工会議所前 支配人

返信日:2026/1/30

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