【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了のクチコミ・評価

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
「盛岡さんさ祭り」の期間中に当ホテルをご利用頂いたとのこと、立地がお客様の快適な滞在のおお役に立てたようで大変嬉しく存じます。
リニューアルにともなう客室の清潔感や広さについてもお褒めいただき、「リラックスして過ごすことができた」とのお言葉が何よりの喜びでございます。
またスタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、身の引き締まる思いです。これからもお客様に寄り添った心地よいサービスを提供できるよう、一同より一層精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡
宿泊部

返信日：2026/9/28

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お寛ぎ頂けたご様子で大変嬉しく思っております。
駐車場につきましては何卒ご理解を賜りたく存じます。
現状に満足することなく、さらにより良いホテルを目指して参りますので、
また次回ご利用頂ければ幸いです。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/27

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
当ホテルは、繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、
周辺の飲食店へのアクセスがよく利便性に優れております。
スターバックスコーヒーの他にも館内には
「焼肉・胡蝶」「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」がございます。
機会がございましたらこちらも是非ご利用くださいませ。
お寄せ頂いたご評価を励みに、今後も精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/22

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ホテルの立地や、お部屋・お風呂の広さにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
当ホテル自慢のアクセスの良さと快適な空間で、ストレスなくお過ごしいただけているようで安心いたしました。
「何度か利用している」というお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
今後もより快適なご滞在を提供できるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/16

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊ではご満足頂けたようで安堵しております。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/6

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたこと、またスタッフへのお褒めの言葉をいただき、何よりでございます。
また朝食への貴重なご意見、有難うございます。今後の参考にさせていただきます。
次回もご来館頂けるよう精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/6

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけているとのこと、また「朝食も美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
「また宿泊します」というお言葉が何より嬉しく、次回のご来館を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/9/3

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2023年に全室リニューアルが完了致しました。
お客様には、リニューアル後のお部屋につきまして、大変ご好評頂いております。
お忙しいところご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。。
次回来訪する機会が、ございましたら時間の許す限りお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/8/30

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備にご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
しかしながらお部屋の小上がり段差でご不便をおかけしたようで、お部屋にてお気遣いさせてしまう結果となり心苦しく思います。お怪我などはされなかったでしょうか。
当ホテルには小上がり仕様ではない、「Airマットレス導入ダブルルーム」「ツインルーム」のご準備もございますので、もしよろしければ次回はそちらもご検討いただければと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
よろしければお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/8/29

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は数年ぶりの盛岡にホテルロイヤル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の満足が伺え私どもとしても何よりでございます。
当ホテルは繁華街に位置しているため店も多く、観光にも便利でございます。
お褒めいただきました言葉を励みに今後も精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/8/7

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は数年ぶりにホテルロイヤル盛岡をご利用いただき、誠にありがとうございます。
私どもの自慢である朝食につきまして、数年の時を経ても変わらず「種類も味も良かった」との評価を頂戴でき、大変安堵いたしました。
また、当日は遅い時間でのチェックインとなりましたが、フロントスタッフの対応がお客様の旅の疲れを少しでも癒やすお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
お褒めいただきました内容は早速全スタッフに共有し、今後のモチベーションとさせていただきます。
お客様からいただいた「ぜひまた利用したい」というお言葉を裏切ることのないよう、今後ともサービスの向上に邁進してまいります。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/8/2

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
まず駐車場の件でご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
ご予約時に駐車場情報や提携先のご案内をメールにて返信させて頂きましたが、分かりにくい内容だったようでご迷惑をお掛け致しました。
今後はお客様により伝わりやすい内容を心掛けるよう改善していきたいと存じます。
当日のフロントによる接遇に関しても、改めて指導させて頂きます。
次に和洋中朝食バイキングの内容に関してですが、品数や味付けに関し貴重なご意見を頂きありがとうございました。郷土色や万人受けするメニュー構成について、今後の改善の参考にさせて頂きます。
立地に関してはご満足いただけました様で嬉しく思います。
お忙しいところご投稿有難うございました。
もし宜しければお客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡
宿泊部

返信日：2026/7/30

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
ホテルの立地や館内に関してお気に召していただいている中で、昨今の社会情勢に伴い、駐車サービス券の設定の適用時間の見直さざるを得ない状況と大変心苦しく思っております。
お忙しいところご投稿頂き誠に有難うございました。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡
宿泊部

返信日：2026/8/1

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
当ホテル自慢の和洋中バイキング朝食にも満足頂けた様で何よりでございます。
オーダー制ではございますが、フレンチトーストと中華粥２品も当ホテル自慢の一品でございます。
機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごし頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/7/16

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます！
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたとのことでスタッフ一同大変喜んでおります。
当ホテル自慢の和洋中バイキング朝食にも「大好き！」という嬉しいご感想をありがとうございます！朝食会場スタッフ・調理スタッフにもお伝えさせて頂きますね。
これからも快適にお過ごし頂き美味しい朝食を召し上がってお出かけ頂けるよう、精進して参ります。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡
宿泊部

返信日：2026/6/3

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
今回のご滞在も快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく思っております。
お客様が仰る通り当ホテルの自慢のひとつに立地の良さがございます。
繁華街の近くに立地しておりますので、コンビニや美味しい飲食店が多数ございます。
館内の「焼肉 胡蝶」「スターバックスコーヒー」もあわせてご利用くださいませ！
スタッフの接遇も褒めて頂き皆喜んでおります。
今回頂いたご評価を励みに、今後も更に精進して参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/6/2

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
たくさんお褒めの言葉、光栄でございます。
何よりお客様がゆったり過ごすことができ、お喜びいただけたことが伺え、嬉しい限りでございます。
頂いた評価を励みに今後もご期待にそえるよう、精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/5/31

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご利用頂いたお部屋は西川製のコンディショニングマットレスAiRを導入しておりご満足が伺え何よりでございます。
また施設利用の際の貴重なご意見もありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
頂いた言葉を励みに精進して参ります。
またのご利用を心よりお待ちしてしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/5/17

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回お客様からいただきました空調につきまして、個別でのご対応ができず
大変申し訳ございませんでした。
只今の季節、朝と夜の寒暖差もあり温度調整が難しくお客様には
ご不便お掛けし大変申し訳ございません。
空調は施設での一括管理でございますが、お客様に気持ちよくお過ごしいただけるよう、
改めて、都度状況確認をおこないご対応をさせていただきます。
今回ご指摘頂いた内容をふまえ、お客様のご期待にお応えできるよう
より良いホテルづくりに努めて参ります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/5/2

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き誠に有難うございます。
お褒めのお言葉、ご評価を頂き大変嬉しく思います。
朝食会場につきましても、今回の貴重なご意見を今後の参考に
させていただきます。
今後もお客様にご満足頂ける様スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/5/2

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地や設備、そして接遇までご満足頂けた様でスタッフ一同喜んでおります。
しかしながらお部屋の小上がり段差でご不便をおかけしたようで、お部屋にてお気遣いさせてしまう結果となり心苦しく思います。お怪我などはされなかったでしょうか。
当ホテルには小上がり仕様ではない、「Airマットレス導入ダブルルーム」「ツインルーム」のご準備もございますので、もしよろしければ次回はそちらもご検討いただければと存じます。
お忙しいところ貴重なご意見をご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
よろしければお客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡
宿泊部

返信日：2026/4/28

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋、接客、ご朝食ともに大変ご満足頂けた様で嬉しく思っております。
現状に満足することなく、さらにより良いホテルを目指して参りますので、
また次回ご利用頂ければ幸いです。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/4/20

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度はホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊では大変ご満足頂けた様で安堵しております。
今後もサービス向上に努めて参りますのでまた次回ご利用頂ければ幸いです。
お忙しいところご投稿頂きありがとうございました。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/4/20

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ごご評価頂きまして大変嬉しく思います。
ご朝食につきましてご期待お応えできた様子で安心致しました。
和洋中バイキングは、オーダー制メニューのフレンチトーストと中華粥２品の他日替わりメニューにてご提供させて頂いております。
どの料理も真心を込めてご準備させて頂きますのでまた是非ご利用くださいませ。
今後も現状に甘んじる事なく更なるサービスに向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/3/29

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご評価頂きまして大変嬉しく思います。
また、ご滞在中はお寛ぎ頂けたご様子で安心いたしました。
清掃についてのお褒めの言葉は何より励みとなります。
今後もよりお客様への更なる質の高いサービス提供に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/3/26

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもホテルロイヤル盛岡をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、数あるホテルの中からお選び頂いたのにも関わらず、お客様にとって快適な環境をご提供出来ず申し訳ございませんでした。
清掃につきましてお客様に不信感を抱かせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた該当箇所はもちろんのこと今一度工程を見直しより重点的に清掃をさせて頂きます。
今回の件は、全ホテルスタッフに共有し再発防止に努めて参ります。
宜しければまたのご利用お待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/3/26

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に満足頂けたことが伺え何よりでございます。
当ホテル館内には「焼肉・胡蝶」の他に「Ｔｈｅ　ｂａｒ　Ｈ」「スターバックスコーヒー」がございます。
また繁華街のすぐ近くに立地しておりますので、周辺の飲食店へのアクセスがよく利便性に優れております。
コンビニや美味しい飲食店が近隣に多数ございますので今後も是非ご利用くださいませ。
お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/3/10

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

いつもご利用頂きありがとうございます。
ご宿泊中満足して頂いてる様子が伺え何よりでございます。
朝食について、貴重なご意見ありがとうございます。担当者とともにご検討させて頂きます。
評価に奢ることなくこれからもよりよいホテルを目指し精進致します。
お忙しいところご記入いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/2/28

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
当館は2023年に全室リニューアルが完了致しました。
お客様には、リニューアル後のお部屋につきまして、大変ご好評頂いております。
お忙しいところご投稿を頂きまして重ねてお礼申し上げます。。
次回来訪する機会が、ございましたら時間の許す限りお寛ぎいただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/2/21

【ホテルロイヤル盛岡】2023年全客室リニューアルが完了からの返信

この度は、ホテルロイヤル盛岡をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、大変光栄でございます。
現状に甘んじることなく、精進して参ります。
お忙しいところご投稿を頂きまして誠にありがとうございます。
またの機会がございましたらスタッフ一同、心よりお待ちし申し上げます。
ホテルロイヤル盛岡　宿泊部

返信日：2026/2/20