JR東日本ホテルメッツ 水戸のクチコミ・評価

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスやお部屋の清潔感、広いお風呂についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
これからもお客さま皆様に気持ちよくご宿泊いただける事を心掛け日々精進いたします。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/12/30

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
当ホテルは、駅からの近さを重視し、便利な立地を提供しておりますので、
観光やお仕事でのご利用には最適かと存じます。
周辺の飲食店も含めて、快適にお過ごしいただけたことは大変安心いたしました。
さらに、ロビーやお部屋の清潔さについてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同、
喜びを感じております。
今後もお客様にとって快適な空間を提供できるよう、清掃や施設の管理に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/11/19

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR-EAST HOTEL Mets Mitoにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の広さや清掃の行き届き具合についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。また、水戸でのビジネス泊の第一候補として選んでいただけたことに感謝申し上げます。
当ホテルは駅からのアクセスが良く、周辺にはコンビニエンスストアも多くございますので、お客様にとって利便性の高い環境が整っていると感じていただけたことに喜びを覚えます。無料朝食については、現在コロナウイルスの影響で提供を一時中止しておりますが、駅内にあるマクドナルドなど、食事を取る場所があることをお知らせできて何よりです。今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めて参ります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/11/14

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
駅からのアクセスの良さや、フロントスタッフの温かいおもてなしについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。スタッフ一同、お客様に快適なご滞在を提供できるよう努めておりますので、そのように感じていただけたことは私たちにとって何よりの励みです。
さらに、タリーズのモーニングサービスやレイトチェックアウトについても、ご満足いただけたとのこと、大変光栄に思います。お客様が余裕を持ってご滞在を楽しんでいただけたことが私たちの願いです。今後とも、より多くのお客様に快適で心温まるサービスを提供できるよう、一層努力して参ります。
お忙しい中、貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/11/6

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や立地についてのお褒めの言葉、大変嬉しく思います。
急遽のご予約にも関わらず、快適にお過ごしいただけたことに安堵しております。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/10/28

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　このたびはJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、スタッフの接客につきまして温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけますよう、フロント・清掃スタッフ一同、常に心を込めたおもてなしと丁寧な対応を心がけております。
さらに、清掃面につきましてもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
今後もお客様により一層ご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/10/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また貴重なご意見をお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
駅からのアクセスの良さや、当ホテルのご予約駐車場をご利用いただけたことを大変嬉しく思っております。
ホテル敷地内の駐車場は、ご予約をいただくことでよりスムーズにご利用いただけますが、先着順でのご案内となり台数に限りがございますのでご理解いただけますと幸いでごじます。
また、客室の清潔さや快適さについてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
近隣の炉端焼き屋さんでの食事を楽しんでいただけたとのこと、何よりでございます。
水戸での滞在をお勧めいただけるとのお言葉も、大変励みとなります。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスの提供を心掛けて参りますので、ぜひまたのご利用をお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/10/4

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

Thank you very much for staying at JR East Hotel Mets Mito. We are delighted to hear you appreciated our convenient location.
We apologize for any inconvenience caused by the lack of an on-site restaurant.
We will take your valuable feedback into consideration for future reference.
Thank you for choosing us.
JR East Hotel Mets Mito
General Manager

返信日：2025/9/22

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　いつもJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびもご滞在中に清潔感や価格にご満足いただけたとのこと、
スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。
また、接客やお部屋の清掃につきましても温かいお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。
日頃よりご愛顧くださっているお客様に、変わらぬ安心と心地よさをお届けできるよう、
今後も一層のサービス向上に努めてまいります。
またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/9/10

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。便利な立地やラウンジのサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、清潔さについてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。お部屋の広さにつきましては、今後の改善の参考とさせていただきます。再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/9/9

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適な客室やバスルーム、さらに接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。また、駅に近い立地や荷物預かりサービスについても便利と感じていただけたことに感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/8/26

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。快適な客室やバスルーム、さらに接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
また、駅に近い立地や荷物預かりサービスについても便利と感じていただけたことに感謝申し上げます。
今後ともお客様に快適なご滞在を提供できるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/8/21

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
当ホテルは水戸駅の北口からのアクセスが非常に便利であることを大変嬉しく思っております。猛暑の中、少しでも快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。また、チェックインやチェックアウトの際にフロントスタッフの対応がスムーズであったとのお言葉、大変励みになります。お客様にとって快適な滞在を提供できるよう、スタッフ一人一人が心掛けております。
1階ラウンジのセルフサービスに関してもご満足いただけたようで、何よりです。お客様にお喜びいただけるよう、ドリンクメニューの充実を図っております。お部屋の清掃についても、清潔感を大切にし、快適にお過ごしいただける環境作りに努めています。
アメニティについてのご意見、ありがとうございます。スリッパやシャワーキャップのご要望については、今後の改善に向けて貴重な参考とさせていただきます。
ご滞在中にお荷物をお預かりできたこともお役に立てたとのこと、嬉しく思います。お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人

返信日：2025/8/1

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや広さにご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。快適にお過ごし頂けたことは私たちにとって何よりの喜びです。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ水戸 支配人

返信日：2025/7/8

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて感謝申し上げます。
お部屋の居心地や水周りの清潔さについてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。
当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、水周りのリニューアルを行い、清掃にも力を入れております。
快適な滞在を提供できるようこれからもお客様にご満足いただけるよう改善を進めて参ります。
外観や共用部についてのご指摘、真摯に受け止めさせていただきます。
これからもお客様に愛されるホテルであるよう、努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2025/6/13

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は茨城観光の出発点として当ホテルをお選びいただけたこと、大変嬉しく思っております。ご滞在中におかれましては満足いただけたご様子に安心いたしました。
現状に甘んじる事なく、お客様により安心と快適な空間をご提供できるように、スタッフ一同精進して参りたいと存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント中島

返信日：2025/5/31

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたこと、大変嬉しく思います。フロントでは観光マップや飲食店マップなどをご用意しております。お忘れ物につきましても無事お手元に届いたとのことで安心いたしました。
これからもより多くのお客様に満足いただけるようサービス向上に努めて参りますので今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。お客様のまたのお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
支配人　高倉
フロント　中島

返信日：2025/5/10

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。駅からのアクセスや観光の利便性にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、部屋の清潔さや入浴剤の種類についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
しかしながら、ルームウェアの件につきましては、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お部屋にセットする際の確認を徹底するよう、清掃責任者にも指導いたしました。今後の改善点として努めて参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉

返信日：2025/5/15

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はご不便なくお過ごしいただけた様子が伺え安心いたしました。
また、朝食につきましてはタリーズコーヒー＆ティーでの朝食プランとホテル館内でお召し上がり頂けるお弁当付プランをご用意しており、朝食内容をプラン毎に分けることでお選び頂けます。
今後も多くの皆さまにご満足して頂けるサービスを提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント　中島

返信日：2025/4/30

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

ハマっ子様
この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、昨年に引き続きのご宿泊、大変嬉しく思っております。
国営ひたち海浜公園のネモフィラの時期にご予約いただいているとのことで大変嬉しく思います。お部屋について清潔感を感じていただけて大変光栄です。私たちは常にお客様に快適な空間をご提供できるよう、清掃や管理に努めております。
また、価格に関するご理解をいただき、ありがとうございます。
引き続きお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努力してまいります。
今後とも当ホテルを宜しくお願い申し上げます。
JR東日本ホテルメッツ水戸　
支配人　高倉　
フロント　若松

返信日：2025/5/12

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、朝食に関する貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。
メニューの選択肢や在庫に関しまして、ご期待に添えなかったことを心よりお詫び申し上げます。
今後は、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2025/4/25

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

　この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
私たちのホテルでは、快適な滞在を提供できるよう努めております。
また水戸へお越しの際は是非ご利用くださいませ。
お客様のご来館を心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ水戸
支配人　高倉
フロント　照沼

返信日：2025/4/5

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応や施設の清潔さに関してお褒めいただき、大変嬉しく思っております。また、電子レンジやアメニティについてもご利用いただけたとのこと、安心いたしました。
スリッパに関しまして、当ホテルでは使い捨てスリッパをアメニティステーションにて提供しておりますが、客室にクリーニング済の常備のスリッパもございます。
ご希望のタイプをご利用いただいておりますが、ご案内不足がございましたこと申し訳ございませんでした。
また、リサイクルについてのご質問もありがとうございます。リサイクル用のごみ箱については空き缶、ビンでご利用いただいております。
これからも滞在中の限られたお時間の中で快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同精進して参りますので引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2025/4/2

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
全室禁煙とさせていただいているのは、より快適な環境をご提供するための取り組みでございます。
また、セルフチェックイン・アウトの機械処理はスムーズなご利用を目指し導入をいたしましたが、これからも心のこもったご案内ができるように努めてまいります。
そして、ゆっくりとお寛ぎ頂けるホテルづくりを心掛けてまいりますので、今後ともJR東日本ホテル水戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。
貴重なお時間の中、感想を頂戴いたしまして、誠にありがとうございます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2025/3/15

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは水戸駅より1〜2分ほどの場所にあり、コンビニや駅ビルも近隣にございますのでお客様よりご好評をいただいております。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
さらに皆さまにご満足いただけるホテルを目指し、一層精進して参ります。
今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント中島

返信日：2025/3/5

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
駅からのアクセスや、周辺の便利な施設についてご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思います。また、客室の清掃やアメニティについてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
今後も安心してご宿泊頂けるサービスをご提供できるよう精進して参りますので、今後ともJR東日本ホテルメッツ水戸をどうぞ宜しくお願いいたします。
またのお越しをお待ちしております。
支配人　高倉
フロント佐川

返信日：2025/3/3

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
私共のホテルは水戸駅より1〜2分ほどの場所にあり、コンビニや駅ビルも近隣にございますのでお客様よりご好評をいただいております。
朝食に関しましては混み合うことなくご利用いただけた様子が伺え安堵いたしました。
今後もさらに皆様にご満足いただけるホテルを目指し、一層精進して参りますので引き続きJR東日本ホテルメッツ水戸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同お待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント中島

返信日：2025/2/15

JR東日本ホテルメッツ 水戸からの返信

この度はJR東日本ホテルメッツ水戸をご利用いただきありがとうございます。
貴重なお時間の中ご感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルではセルフチェックイン機を導入しており、チェックイン等のお手続きをお客様ご自身で行っていただいております。しかしながらフロントスタッフに関しましてはご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。自動化が進む中でも温かみのあるサービスを提供できるよう、スタッフ一丸となって取り組んで参ります。
貴重なご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参ります。
誠に勝手なお願いではございますが、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　高倉
フロント中島

返信日：2025/2/15