宿番号：318284
★ＪＲ西那須野駅（西口）目の前、西那須野塩原ＩＣから車で10分★
ホテルセレクトイン西那須野駅前のクチコミ・評価
- 総合
-
3.1
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 3.0 |
|
風呂 | 2.7 |
|
料理（朝食） | 3.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 3.7 |
|
清潔感 | 2.8 |
|
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- 時期
- 2026年2月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/9
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
神奈川から東北に向かう中継地点として、ただ眠る為だけに安さだけで予約しました。
朝食も最低限の品数ですが、味は良いですし、働く女性の方の挨拶や補充等のメンテナンスもしっかりしていて気持ちよく利用させて頂きました。
駐車場は５００円かかりますが、ト−タルのコスパは良いと想います。古さとユニットバスの何とも言えない匂いが気になりましたが、寝るだけと割り切れば料金を考えれば文句は言えません。
駅も目の前ですし、多くは有りませんが、近くに飲食店やコンビ二も有りますので、立地も良いと思います。
また機会が有れば利用させて頂きたいと思います。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。
返信日：2026/3/11
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 2,001〜3,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/3/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
那須塩原に行く時にはお得なプランがあるので助かります。気軽に泊まれるし、朝食があり助かります。また、機会があれば是非よろしくお願いいたします。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/3/5
投稿日：2026/2/25
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 1
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
通路はタバコ臭く、部屋はおしっこ臭かったです。
朝食も無料とはいえ、ほぼほぼ食べる物は無かったですね。フロント接客は普通です。
お客様を気持ちよく出迎える環境では無かったですね。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様のご宿泊されたフロアは喫煙フロアとなっておりますのでタバコの匂いがしてしまったのだと思います。客室同様、清掃スタッフと共有し臭い改善に努めてまいります。
朝食につきましてもご不便をおかけして重ねてお詫び申し上げます。
こちらも朝食スタッフに共有し見直しさせていただきます。
お客様のご意見を真摯に受け止めこれからに活かしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/2/26
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【訳あり部屋 朝食付き】有線LAN無し・Wi-Fi無し・客室の形が細長い等
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
夕食に困っておすすめの店を聞いたところ、わかりやすい説明であり、良い店を紹介していただいた。また宿泊して飲みに行きたいと思っている。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/1/27
投稿日：2026/1/24
- 部屋
- 1
- 風呂
- 1
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 1
朝食会場の女性の接客が良かったです。カレーが美味しかったです！
館内は至る所に落下が目立ってましたね！
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食スタッフへのお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/1/26
seiさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【14日前早期割 朝食付き】10％off 早期割プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/19
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
普通に良いビジネスホテルです。
近くに飲食店が結構あります。コンビニはすぐ近くに山崎の店がありますが、夜遅くなると閉まっていることがありました。
朝食は品数はそんなにないものの、普通においしかったです。
部屋は割と静かでした。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/1/21
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【訳あり部屋 朝食付き】有線LAN無し・Wi-Fi無し・客室の形が細長い等
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/18
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張の予定が遅くなり、新幹線で帰れる時間を過ぎてしまったため、利用しました。
部屋やサービスも普通、朝ごはんはホテルおすすめのカレーも普通に美味しくいただきました。
値段は4900円ととてもお得感ありです。
また泊まりたいと思います。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。 スタッフ一同
返信日：2026/1/19
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【14日前早期割 朝食付き】10％off 早期割プラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/15
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
近くの管理釣り場で遊んだあとに宿泊するのに利用しました。
建物・設備は、古いですが駅近でリーズナブルなのでOK。(ユニットバスは、狭くて少し臭い)
夕食は、近くのお店を利用。
朝食は、地下１階で質素なビュッフェスタイル。
自慢のカレーは、普通ですね。
宿泊料金からは、妥当ですね。
また釣りに来たら利用します。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
浴室内が臭かったとの事、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
今一度清掃に力を入れてまいります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/1/15
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 2
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
部屋の広さ、清潔感、まちまちですが
とにかく安く助かります。
朝食も可もなく不可もなくデスがカレーおいしかったです
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食で出しているカレーはセレクトイン名物のカレーとなっております。お口に合ったようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2026/1/14
投稿日：2025/12/6
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
出張で利用しました。
全てにおいて可もなく不可もなく、値段が安いので何度か利用しています。今度は朝食も食べてみたいと思います。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルは駅近が最大の強みでございます。建物は築40年以上経過しておりますので、ご不便をお掛け致しますが、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。ぜひ朝食もご賞味くださいませ。
ご投稿ありがとうございました。
フロントスタッフ一同
返信日：2025/12/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
安価なビジホを探して宿泊しました。朝食付きで良かったです。セミダブルだったので、2人では少し狭かったです。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同精一杯努めてまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/10/19
投稿日：2025/9/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
不定期ながらも栃木県に居る姪っ子達と飲み会のたびに利用させてもらってます 宿泊料金 フロントの接客は◎です 他の方もコメントしていらしておりましたがお風呂(ユニットバス)ですので多少の匂いはしょうがないのでは？と思います
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
設備等古いホテルではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを心掛けて、スタッフ一丸となって励んでまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/9/16
投稿日：2025/9/10
- 部屋
- 1
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 1
深夜12時頃部屋、ユニットバス天井から水漏れ。
バケツをひっくり返すほど。
長年ホテルを利用した中で、初めての経験。
シングルベッドに案内されて、その部屋はカビ臭い、エアコンがベッドの頭上に有り、うるさい。結局朝まで一睡も出来なかった。
ツインからシングルベッドの差額請求された。
水害でスーツケース錆び。
電気剃刀は、起動しない。
納得のいく対応、説明がされなかった。
- 時期
- 2025年8月宿泊
- プラン
- 【カップル＆二人旅プラン】お友達同士の旅行にもおすすめ♪11時チェックアウト★朝食無料★
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/8/14
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
全体的に古い感じなので素泊まりなら問題はありませんが、家族向けではないかなと。どこも同じですが、繁忙期に値段が爆上がりしてます。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
おっしゃる通り古い建物のホテルでございます。補助ベッドの貸し出しなども行っておりませんので、ご家族連れのお客様には色々とご不便をおかけする場面もあるかと思いますが、お客様に少しでも快適にお過ごしいただけるようにスタッフ一同努力しております。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいりますので、また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/8/15
投稿日：2025/7/31
- 部屋
- 3
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 2
駅から近いものの、建物相当古く部屋もイヤな匂いが残っていた。近くにコンビニもなく若干不便な感じです。フロントの方の対応は普通でした。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
建物の老朽化やお部屋の匂いによりご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の清掃・設備管理の改善に努めてまいります。
また、周辺施設につきましてはご不便をおかけいたしました。当館最寄りのコンビニは、東口を出た先にあるローソンで、徒歩約10分の距離にございます。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。
スタッフ一同
返信日：2025/8/1
投稿日：2025/7/23
- 部屋
- 2
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 3
1歳、3歳の子供と共に家族旅行で宿泊しました。
建物自体も古いと思うので、それ相応な内装水周りでした。ただ、部屋の隅に前宿泊者のだしたゴミがあったり、トイレットペーパーホルダーが外れた状態であったのはとても残念です。
ネジは着いていましたが、直ぐに外れてしまい使いずらさを感じました。
また、出入口の扉の下に1センチくらいの隙間があるので、虫が入ってきたり、子供の声が外に漏れてしまわないか不安でした。
ビジネスホテルだと思うので、あまり子連れにはオススメ出来ません。
フロントに居る方の対応はとても丁寧でした。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から選んでいただいたのも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた箇所を重点的に点検し、今後に活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/7/25
- 時期
- 2025年7月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】スタンダード 朝食付きプラン
- セミダブル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/7/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
ゴルフ旅行で、早々に終わってしまい、3時前に到着。ダメ元でチェックインできるか確認したら、大丈夫との回答。友達が遠方から早起きで来ていたので、飲みまでゆっくり休めたようです。スタッフの対応が丁寧で、とても良かったです。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフへの温かいお言葉をいただき誠にありがとうございます。励みになります。
これからもお客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同努力してまいります。
また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。
ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/7/16
- 時期
- 2025年5月宿泊
- プラン
- 【14日前早期割 素泊まり】10％off 早期割プラン
- セミダブル 食事なし
- 価格帯
- 3,001〜4,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/5/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
定期的に利用させてもらってます。
西那須野駅近いので、交通は便利です。
今回は特に２階掃除した女性のスタッフさんの気持ちの良い挨拶が一番好印象です。またフロントの女性の方も対応が良かったです。
一つ残念だったのは朝コーヒーを取りに行く際、フロントの男性スタッフの挨拶がなかった事だけです。
また8月に泊まりにお伺いします。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
いつもホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。清掃＆
フロントスタッフ（女性）へのお褒めの言葉大変嬉しく思います。
フロン男性スタッフの件、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。再指導し少しでもお客さに、ご満足いただけるよう努力致します。
８月お待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。
ホテルセレクトイン西那須野駅 スタッフ一同
返信日：2025/5/10
投稿日：2025/3/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
ゴルフ合宿と称し数回利用しています。建物が古いなどのクチコミはありますが、今まで衛生面などで気になった所は特にありません。むしろ、値段からしたら綺麗な方だと思います。我々は電子タバコの喫煙者なので喫煙部屋は重宝していますが、臭いはキツくはないとはいえ吸わない人は嫌でしょうね。車移動のためお風呂は近くの温泉を利用しているので部屋のシャワールームなどの不満もない。夜も飲食店(居酒屋など)がそこそこあるし。寝るだけなら本当に安くて気に入っています。
ホテルセレクトイン西那須野駅前からの返信
この度はホテルセレクトイン西那須野駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 設備等古いホテルではございますがお客様に快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同日々努力しております。 これからもお客様にご満足いただけるホテルづくりを心掛けて、スタッフ一丸となって励んでまいります。 また機会がございましたら当ホテルをよろしくお願い致します。 ご投稿ありがとうございました。 スタッフ一同
返信日：2025/3/26
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます
