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クチコミ・評価

宿番号:318318

心癒される地蔵絵がお出迎え!無料の貸切湯とお料理が自慢♪

城崎温泉
JR城崎温泉駅より徒歩約5分

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城崎温泉 旅館 つばき乃のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.4
風呂 4.6
料理(朝食) 4.3
料理(夕食) 4.6
接客・サービス 4.4
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 夫婦旅行

CCWさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

Excellent Ryokan

Accommodation and Dining experience is excellent.

女性/20代 恋人旅行

ももかさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
城崎温泉を満喫♪【特典付素泊まりプラン】最終チェックイン22時のご利用歓迎!
和室 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

おもてなしもサービスも充実

恋人と城崎に旅行する際に使用させて頂きました。部屋は旅館を味わえるような空間でとても落ち着なことができました。無料サービスで貸切露天風呂を借りることができてとても楽しい思い出になりました!

女性/50代 家族旅行

なのさん

時期
2024年3月宿泊
プラン
【お一人様総量2.5匹分!!かにづくし会席】4種の食べ方で冬の味覚の王様「カニ」を食べ尽くす!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

風情のある旅館でした。

エントランスが素敵です。お食事も満足です。旅館に着いて湯廻りをしました。お財布を持って出なかった為、湯上がりの水分補給が出来ませんでした。旅館に戻ってお水を飲みましたが、手遅れ。食事中、気分が悪くなり(脱水症状?)せっかくの蟹フルコースが食べられなくなってしまいました。焼き蟹蟹すき蟹雑炊。無念です。お水ばっかり飲んで横になったら元に戻りました。湯廻りは、ペットボトル持参をお勧めします。蟹フルコースは、来年、リベンジ、また食べに行きます。カメムシは、仕方がありませんが、仕方がないままにしておくと、子どもが行きながらないので、対策強化を希望します。

男性/50代 家族旅行

大ちゃんさん

時期
2024年2月宿泊
プラン
【お一人様総量2.5匹分!!かにづくし会席】4種の食べ方で冬の味覚の王様「カニ」を食べ尽くす!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
2
料理(夕食)
2
接客・サービス
1
清潔感
3

お部屋は いい感じでしたが。。。

毎年楽しみにしている城崎温泉での蟹食べつくし旅行。
今回は 連泊 つばき乃さんにお世話になりました。お部屋には
コタツがあり、2つの家族風呂が予約すれば無料で入れるなど
施設は古いものの 趣きがあり 良かったです。お部屋の注意書きに
カメムシが出る事が記載されており、虫の発生は ある程度 仕方ないと
思っておりました。(すみません ここからは 愚痴になります)
一泊目の夕食時に カメムシが飛んできて 息子の顔にぶつかり、そのまま料理の中へ。。。お皿だけでも替えてもらおうと仲居さんにお伝えしたら 、
何故か その場で カメムシを抑えこもうとされ、悪戦苦闘の末 結果飛んで
逃げられるという始末。またカメムシの臭いが テーブルに充満し、
ご飯どころではありませんでした。流石に いたたまれなく 廊下に
一時避難してても その仲居さんは 居らず 謎の時間だけが過ぎました。。。
カメムシの発生は 天災である種仕方ないと思いますが 、
その後の対応は 明らかに人災で、結局その仲居さんからは一言の謝罪もなく
納得出来ませんでした。二日目の夕食は 場所変わりましたが メニューは
ほぼ同じにして 子供たちだけ替えてもらいました。
今度は仲居さんの数が明らかに足りて居らず、同時6〜7テーブルを
実質2名で給仕。料理の出てくるタイミングが 遅く、子供たちのしゃぶしゃぶ用のお肉だけテーブルに置かれたまま 火もつけず、つけダレもない など
謎の時間が。。。お声掛けしたくても 誰もおらず、来られても違う
テーブルで料理の説明をされているなどで 配膳の間が悪いというか。。。
(一日目の事があるので 多少厳しい目になっているかもですが)
城崎の蟹が美味しいのは、もちろん蟹本来の味も大事ですが、外湯、温泉街の
雰囲気、お部屋、給仕される仲居さんとの会話など 含めて 城崎温泉を堪能するものと思います。今回その最後の部分が無いだけで これだけ蟹の味が
変わる事を身をもって分かりました。(配膳だけでない 気配りも大事)

女性/60代 その他

リンダさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

カニ出汁最高

お世話になった上司の喜寿祝いを兼ねて宿泊しました。
お宿の造りが独特で階段が多くて年配の上司には少し大変な思いをさせましたが…お宿自慢のカニ出汁のカニ鍋と雑炊は本当に美味しかったです。
外湯の地藏湯もとても近くで温泉も楽しめました。

女性/30代 夫婦旅行

ユキさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
城崎温泉を満喫♪【特典付素泊まりプラン】最終チェックイン22時のご利用歓迎!
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
3

城崎温泉でシンプルに過ごすのに良い宿でした

外湯めぐりとカニをメインにしたため、素泊まりでお世話になりました。場所も地蔵湯のすぐ裏で、出かけやすかったです。
到着後、チェックイン前から外湯のチケットとタオルを渡して頂き、時間を持て余すことなく過ごせました。
当日は雨だったので、下駄やクロックス、傘などを貸して頂き、ありがたかったです。
貸切露天風呂が一組一回無料だったのもありがたく、マイクロバブルとひのきのお風呂が選べ、夫婦でゆっくりと温泉に浸かることが出来ました。また廊下にマッサージ機が備えてあり、主人は何度もお世話になっていました。
欲を言えば、内湯のドライヤーが片方だけリファだったので、どちらもリファだったら嬉しかったな、と思いました。
施設自体は新しくはなかったものの、清潔にされていて、過ごしやすかったです。ただ、施設内は階段移動になるので、足の悪い方はしんどいかもしれません。

男性/30代 恋人旅行

JMさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

宿も食事も温泉も全て素晴らしい

部屋や施設は風情があり、かつ快適でした
食事はカニのコースでしたが、とても新鮮で最高でした
お風呂は貸し切り露天風呂もとても良かったし、数カ所ある外湯はどれも個性があって巡るのが楽しかったです。またチェックアウト後も3時半まで外湯を利用できたので、次の日も楽しめます
行かれる際は、外湯をいろいろ巡れるように早めに到着されることをおすすめします。
なお、下駄がおいてありますが、足に合わない方は無理に使わない方がいいと思います。ちょっと鼻緒が狭くて痛くなりました

女性/50代 友達旅行

さゆたさん

時期
2024年1月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

ほぼ満足なんですけど、少し残念でした。

今回の宿泊大変満足でした。
何度も城崎温泉には宿泊してますが、立地、スタッフさんの対応、お部屋、お風呂どれも申し分無く、特にカニ料理は美味しかったです。
ただ一つ残念なのは、部屋に注意書きもありましたが、カメムシの大量発生です。それも通常の2倍位の大きさ。
まず部屋に入るとカメムシの匂い、あれ?と思いましたが、気にせず食事処、食事中におしぼりで3匹捕まえて、うち一匹は食器の中に突っ込んで来て、食事が終わり部屋に戻ると、やっぱり2匹居て
寝るまで格闘しながら、お風呂に行くとスイッチの所に一匹。
旅館のせいでは無く、地域性、時期的な事もあるとは十分に理解出来ますが、それなりの料金を払い、ゆっくり過ごしたい温泉宿での時間、食事のときのスタッフさんは上の方に報告してないのか、チェックアウトまでその事は触れられず、
中々改善できないかもしれませんが、
徹底的に部屋の中からカメムシを追いだし、その時期だけは部屋食にするとか考えて頂きたいと思いました。
注意書きや退治方法をお客様にお願いすれのであればチェックインの時に事情を説明して欲しかったです。
他がとても良かっただけに、なぜカニを食べながら
天井を舞う臭く大きいカメムシを追い払いながら食事をしているのか、更に部屋の匂いはずっと篭っていました。
口コミに書くのはどうかとも思いましたが、事実は事実としての感想です。
でもまた泊まりには行きたいお宿でした。

城崎温泉 旅館 つばき乃からの返信

さゆた様
この度はご宿泊を頂き、またお忙しい中、クチコミの投稿誠にありがとうございました。
お料理、お風呂、お部屋やスタッフの対応などご満足をいただけたようで嬉しく思います。
しかしながら、カメムシの件につきましては、こちらのご対応できてない点がございましたこと、大変申し訳ございませんでした。ご宿泊していただきました時期は普段、発生しない時期なのですが、今年に関してはニュースに上がるほどの大量発生しており、窓枠に劇薬を散布したり、窓枠に侵入防止のテープを張るなどの対応をしている次第ではありますが、なかなか100%の侵入を防ぐことが出来ておらず、不快な思いをさせてしまいましたこと深く反省しております。お食事をしていただいたラウンジは木製の建具を使用しておりますので、木部が膨張もしくは縮小し、少しの隙間が空いている可能性もありましたので、以前から地元の工務店さんらとも対策を検討し、建具の工事を実施する打合せをしております。ご宿泊日に工事が間に合わず失礼を致しました。この度のクチコミは事実であることでございますので、私共といたしましては真摯に受け止め対策やスタッフとの情報共有を怠らず、お客様の大切なご旅行にご満足いただけるよう努力してまいりたいと考えます。この度はご意見を頂戴できましたこと、また心温まるお言葉も頂戴でき心から厚く御礼を申し上げます。まだまだ寒い日が続きますが、皆様何卒お体ご自愛くださいませ。
城崎温泉 旅館 つばき乃
館主

返信日:2024/1/12

女性/50代 友達旅行

m.butukoさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
3

立地が良くて、食事も美味しい

立地がよく、食事も美味しいです。カニのコースをいただきましたが、カニの刺身が多くて驚きました。館内は静かで落ち着いていて、貸し切りできるお風呂や内湯は、広くはないですが雰囲気が良かったです。

男性/40代 家族旅行

ひーさんさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【お一人様総量2.5匹分!!かにづくし会席】4種の食べ方で冬の味覚の王様「カニ」を食べ尽くす!
和室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大人の家族、夫婦の旅行に最適。

リニューアルされた外観、エントランス、食事処はお洒落な趣きです。
館内はスリッパなしで移動できるのがいいです。
宿泊は別館和室で古い部屋でしたが、清潔、静かで落着きます。純和風な旅館が好きなので最高でした。満点にしなかったのは、皆が古風な部屋好きではないだろうと。
内湯、貸切風呂とも露天風呂つきでジャグジー機能ありでした。ゆっくり静かに入浴したい人には外湯よりいいかも。当然、温泉です。
食事は蟹フルコースで予約しましたが、食べきるのが大変な量でした。目の前キッチンで作ってもらう締めの雑炊が、最高でお腹いっぱいでも食べられます!
若いスタッフの方、ベテランの仲居さんスタッフさん、若旦那と若女将(合ってるかな)皆さん笑顔で気持ちのいい対応でした。
静かな旅館なので、夫婦、中学生以上の子供しかいない家族、分別あるカップルの旅行に最適と思います。また宿泊したいし、夫婦で特別室に泊まりたい、そんな旅館でした。
つばき乃さんに限らず旅館は階段が多いので、足をケガしている方、足が不自由な方は事前に旅館に相談したほうがいいと思います。

男性/30代 恋人旅行

あきさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【カニ料理付き!!季節の月替わり会席】旅館つばき乃で城崎を満喫しよう!
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

接客が素晴らしい

彼女との旅行で初めてつばき乃さんを利用させてもらいましたがお部屋、料理も良く、彼女も大満足でした。また全てのスタッフの方の接客が素晴らしく心地よく過ごすことができました。
また城崎を訪れる際はつばき乃さんに泊まりたいと思います。

男性/60代 友達旅行

Kazuさん

時期
2023年12月宿泊
プラン
【カニ料理付き!!季節の月替わり会席】旅館つばき乃で城崎を満喫しよう!
和洋室 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしい温泉

高校時代友人4人で宿泊しました。外湯巡りの後、チェックインしました。宿の温泉も素晴らしく、たくさんのカニづくしの夕食、彩り鮮やかな朝食も最高でした。また再訪したいと思いました。難を言えば、4人でしたのでせめて二本は鍵を出してほしかった、朝食は一杯だけではなく味噌汁のおかわりがあればなおよかった、プランによってクレジットカードが使えないことは改善して頂きたいと希望します。

女性/50代 家族旅行

mayoさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【冬の人気No.1!出汁が自慢!満足カニすき会席】刺&焼&鍋3種の食べ方!!〆はやっぱり雑炊!!
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

大満足の家族旅行になりました

旅館の方々の接客がとても良く、館内すべて清潔でこちらの旅館に泊まって本当に良かったと思える旅になりました。
夕食でいただいたカニもすごく美味しく、目も舌も大満足でした。

男性/20代 家族旅行

けんたさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【カニ料理付き!!季節の月替わり会席】旅館つばき乃で城崎を満喫しよう!
和室 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

料理が大変美味しかったです。

父の還暦祝いで利用させていただきました。
季節の懐石料理のコースでしたが、蟹がたくさん入っており、美味しく、大変満足できました。
貸切風呂も雰囲気が良くのんびり浸かれてよかったです。
急遽部屋に空きが出たとのことで広い部屋にグレードアップしていただきありがとうございました。

男性/50代 夫婦旅行

おぼうちゃまさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

地蔵湯近くにあり城崎温泉外湯巡りには便利な好立地。清潔感のある館内。階段移動しかなく少々大変でした。

丹後半島〜城崎温泉旅行の2日目に宿泊させて頂きました。地蔵湯近くにあり城崎温泉外湯巡りには便利な場所にありました。リノベーションしたばかりでピカピカでした。足がやや不自由なので館内にはエレベーターは無く3階迄階段で登り降りするのは少々大変でした。(御高齢の方には厳しいかも)女性には浴衣を無料で貸し出してくれるサービスがあります。貸切風呂は30分だけ入れました。せめて1時間にして頂けたらもう少しゆったりした気分で入浴出来るのになぁと思いました。夕食、朝食は工夫が凝らされとても美味しかったです。
外湯巡りパスも2日間有効でしたので初日に七つの外湯巡りをコンプリートし、宿泊した翌日も3湯リピートしました。
カメムシには参りました。丹後半島でも異常発生していましたが城崎温泉でも尋常ではなく発生していました。宿泊中虫嫌いな家内の悲鳴を何回聞いたことか(笑)対処用のガムテープが置いてありましたが庭で蚊取り線香のようなものを焚くとか宿側でも努力をして頂きたかったです。帰り際にカメムシのお詫びは頂きたかっです。
小綺麗な小庭のようでしたが窓も開けられず残念でした。
スタッフの方々は親切にしてくださいました。お食事は美味しかったですし外湯巡りには便利な好立地なので城崎温泉に宿泊する際はまたお世話になりたいですがエレベーターは設置して頂きたいです。あとカメムシ対策も。

女性/40代 家族旅行

Okさん

時期
2023年11月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和洋室 朝・夕
価格帯
27,001〜28,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

地蔵湯至近の良い宿でした。

地蔵湯隣りで駅から近くてよいです。
改装済みで綺麗な部屋でした。クチコミからWiFiが不安でしたが、私の部屋は常に2本以上入っていて快適でした。その他寝具や設備等も申し分なしです。気になったのは照明のボタンが廊下にしかなくて少々不便だったかなというくらいですかね。あと照明ボタンのラベルが「和室」とだけ書いてあるのが2個ありましたがどっちがどっちかわからず朝方電気をつけるのに少し困りました。
夕食も朝食も美味しかったです。席に醤油を置いて欲しいかも。
温泉は城崎はどこも大差無さそうなので特にコメント無しです。
2点ほど気になりました。
・トイレのゴミ箱が足でボタンを踏んで開けるタイブでしたが踏んでも開かず。手を洗った後トイレの下方にあるゴミ箱を手で触りたくないですのでちゃんとしたものにして欲しいと思いました。
・朝食で紙ナプキンもお手ふきもでてきてなくて困りました。安くはない食事代を出してるのでそれくらいは気を使って欲しいです。

女性/20代 恋人旅行

もかさん

時期
2023年10月宿泊
プラン
城崎温泉を満喫♪【特典付素泊まりプラン】最終チェックイン22時のご利用歓迎!
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

貸切露天風呂よかった

スタッフさんの接客もよく気持ちよく宿泊する事ができました。
また無料の貸切風呂がありすごくリラックスできる空間でとてもよかったです。

男性/40代 恋人旅行

たけさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
城崎温泉を満喫♪【特典付素泊まりプラン】最終チェックイン22時のご利用歓迎!
和室 食事なし
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

とてもいい宿でした

とても良かったです。お部屋は新しくはありませんが、掃除も行き届いており清潔感がありました。貸切風呂は露天でとても気持ち良かったです。

女性/30代 夫婦旅行

りっこさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和室 朝・夕
価格帯
24,001〜25,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

至福の宿

今回じゃらんの口コミを見て予約しました。まず、車で来た私達にとって駐車場が宿の隣にあり大満足でした。宿は大変綺麗で清掃も行き届いてました。宿の方は皆笑顔が素敵で自然とこちらも笑顔になりました。宿に着いてバタバタと貸し切り風呂に入りましたが、後からもっと別の時間で満喫したかったと少し後悔しましたが、それでも十分満足できました。また、男女の内風呂もとてもよかったです。特にジェットバスは最高でした。ただ、出来れば朝くじはんまで入浴可能ならよかったです。朝外湯に行き朝食後に入浴するには少し時間が足りなかったので。食事は夕食は温かいものは温かい内にと、よいタイミングで出していただき全て美味しかったですが、特に鯛の天ぷらといちじくの天ぷらが最高でした。朝食も全て美味しくご飯が進みました。お酒好きの私達にとって、アルコールの価格には大変満足しました。ただ、欲を言えば、朝も生ビール飲みたかったです。次は雪景色の頃またお邪魔したい宿になりました。

男性/60代 夫婦旅行

ヒロシさん

時期
2023年9月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和室 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

立地や価格、料理を見て決めました。要求以上に良かった

部屋の調度品が良いと女房。接客も大変よく、久しぶりにお茶を入れてもらいました。夕食時には、社長自らワインを選んでもらい、おいしくいただきました。お風呂は、他の皆さんが外湯めぐりか部屋湯のためか、朝も晩も貸し切り状態でゆったり楽しみました。

男性/20代 恋人旅行

へーそんごーはんさん

時期
2023年7月宿泊
プラン
【絶品!但馬牛三昧プラン】ーステーキ&しゃぶしゃぶ付きー
和洋室 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

落ち着いた雰囲気

お世話になりました。
従業員の方々の接客がとても素晴らしかったです。若い衆の私たちにも、丁寧かつ人情味あふれる接客でした。
夕食、朝食は、とても美味しかったです。どちらもお腹いっぱいになる量でとても良かったと思います。
立地も良く、すぐに出かけることのできコンビニも近かったです。宿の雰囲気も落ち着きのある外見、内見でした。
懸念点を挙げるとすれば、階段が多いことです。
楽しい日々を過ごすことができ、また行きたいと思わせてくれる宿でした。ありがとうございました!

城崎温泉 旅館 つばき乃 館主からの返信

へーそんごーはん 様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
接客や、料理、立地など、ご満足いただけたようで大変うれしく思います。
「また来たい」というお言葉がスタッフ一同の励みになります。
さらにお客様にご満足いただけるよう、日々精進してまいります。
今後とも旅館つばき乃をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。

返信日:2023/9/8

男性/50代 家族旅行

TAKAさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
5
清潔感
5

素敵な宿でした

リニューアルされたようで綺麗で、お洒落な感じの館内でした
お料理は普通に満足のいく内容でした
外湯にも近いですし、駐車場が真横なのも便利でした
館内のお風呂も清潔感あり貸切風呂も良い感じでした
何より、スタッフの皆さんが親切丁寧で、ワンランク上並みの接客で
気持ち良かったです
館内は階段が多いので、その辺りは要注意です
また、お邪魔したいです

城崎温泉 旅館 つばき乃 館主からの返信

TAKA 様
この度は当館にご宿泊いただきありがとうございました。
料理や館内、お風呂などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
今年の3月に本館の改装し、リニューアルオープンしました。
当館は、本館と別館が地下道でつながっており、階段が多い造りになっております。
ご迷惑をおかけいたしました。
お客様にさらにご満足いただける旅館になるよう、改装をしていければと考えております。
今後とも旅館つばき乃をよろしくお願いいたします。

返信日:2023/9/8

男性/30代 友達旅行

ささやんさん

時期
2023年6月宿泊
プラン
【旅館つばき乃基本プラン】季節の月替会席&女性に柄浴衣無料〜和の心のおもてなし〜
和室 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
3

貸切露天風呂が最高

外湯巡りも最高ですが、宿の貸切露天風呂がとても良かったです。40分だったので、もっと長いとさらに満足できるかなと思います。夕食もとても美味しかったです。夜は川辺でホタルを見ることができました。ありがとうございました。

城崎温泉 旅館 つばき乃からの返信

ささやん様
この度は、数ある旅館の中から当館にご宿泊いただきありがとうございました。
またクチコミの投稿ありがとうございます。
貸切風呂や、お食事などご満足いただけたようで大変うれしく思います。
貸切風呂は、今年の4月より無料で開放しており好評いただいております。利用時間についてなるべく多くのお客様に入っていただけるよう40分間の利用でお願いしております。
今回は初夏のご利用でしたが、次回はカニシーズン当館自慢の料理を楽しんでいただけたらと思います。
是非、またお越しください。お待ちいたしております。
今後とも当館をよろしくお願いいたします。
つばきの旅館
館主 椿野

返信日:2023/6/14

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[旅館]城崎温泉 旅館 つばき乃 じゃらんnet

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