福島県 磐梯熱海温泉 八景園のクチコミ・評価

部屋

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風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

4

ご飯が美味しかったです。

なるべく費用を抑えたかったのと足が悪いため布団よりベッドが良かったので別館のプランにしました。そのベッドには電気毛布を入れて下さっていたのでとても温かくぐっすり眠ることができました。ただお部屋で1つ残念だったのが便座が冷たいことです。それ以外は関わって下さったスタッフの方みなさん親切で感じが良く、夜ご飯も朝ご飯もとても美味しく大満足でした。露天風呂は利用しませんでしたが温泉も良かったです。ありがとうございました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

静かに過ごせる宿

駅近の温泉街と違って自然の中にあるので、庭園の眺めも含めて静かに過ごせる宿でした。
夕食も趣がある個室で摂る事が出来たし、食事の内容も量･質共に満足度が高かった。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

とても静かに過ごせました

8月に一人旅で利用させていただきました。
いつも予算をなるべく抑えての旅なので、今回は2食付きながら「簡単な軽食」というプランを選びましたが、いざお食事の時間になると驚き！簡単な軽食どころが立派なお料理が沢山並び、しかもその日は空いていて囲炉裏のお部屋を一人で貸切！
見た目だけじゃなくどのお料理もとても美味しく、一人の時間をゆったり過ごせました。
またお風呂も足元に石が敷き詰めてあるのもまた雰囲気があり、露天の程よい高さから磐梯熱海の街を眺められるのも良かったです。
受付の方もとても感じが良く、自分だけのお気に入りの宿を見つけた気分でとても良かったです。
また違う季節に伺います！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温泉好きにおすすめ

温泉がゆったりとできてとても良かったです。
また従業員の方々の対応がとてもよく、また行こうと思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

別館から本館のお風呂への移動が遠い

静かで環境は良いと思います。唯一お風呂への移動が遠く感じました。泉質は良いのですが露天風呂が狭いですね。周りに飲食店やコンビニもないので素泊まりの方は必ずチェックイン前に食事済ませたほうがいいですね。または持ち込みですね。お世話様でした次回は食事付きで利用したいと思います。

部屋

1

風呂

5

料理(朝食)

4

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

1

お風呂と夕飯は大満足

お風呂も気持ちよく、夕飯も美味しかったです(^^)多くて残しそうだったので少なめで大丈夫ですと伝えたところ男性の若いスタッフさんが「せっかくなので気にせず召し上がってください。」と言ってくれたおかげで、楽しく夕飯を楽しめました♪残念だったのが部屋が埃っぽすぎでした。
朝食は、時間通りに行ってお米や味噌汁を持ってきてもらう為呼んだんですが、すぐには来られずやっときたと思ったら1人の女性が何も言わず淡々とご飯を渡してきてイライラしてる雰囲気で他のスタッフさんは気さくで優しい感じだったので、残念でした。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

4

清潔感

4

ゆっくり過ごすには最高の宿

父親との旅行で利用しました。静かな宿で趣きもあり良かったです！部屋にある露天風呂も大きく段差も無く高齢者には最高。大変だと思いますがお庭の手入れが残念でした。また機会があれば利用したい宿です。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

1

料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

3

近場で露天風呂付き客室の部屋

磐梯熱海の温泉は温めなのは知っていたので
熱海で露天風呂付きの部屋で　今回八景園さんに
初めて宿泊してみました
お部屋は二部屋あり　露天と内風呂がありいい部屋でした
食事は夕飯はカニ　すき焼きと美味しくいただきましたが
朝のみそ汁の具か既製品のものみたいで　がっかりしました
庭も広々していいのですが　去年からと見られる枯葉が
廊下から見えるところにあり　人がいないのは理解できますが
いい庭を持っていらっしゃるので　勿体ないなと思いました
お湯はやはり温めで最高でした

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

素泊まりでお手頃料金、温泉も入れる宿

夫婦で素泊まりで2泊利用させて頂きました。お盆前の夏休みということを考えると割安に宿泊ができてよかったです。大浴場には温泉（露天風呂）が付いていて、いいお湯でした。駅から10分位歩き宿に近づくにつれ上り坂なので、荷物があると、ちょっと疲れます。別館のツインルームに泊まりました。建物が結構古い感じで、クローゼットの扉が立て付けが悪かったり、バスタブに染みが合ったりしましたが、きちんと掃除はされてあったので、許容範囲です。

部屋

1

風呂

4

料理(朝食)

1

料理(夕食)

2

接客・サービス

1

清潔感

2

厳しい評価かもしれない

各部屋から日本庭園がのぞめる高級旅館で駅に近いので、普通にやっていれば宿泊客がくると考えている気がしてならない。
料理はズワイガニや牛肉等の高い食材を使ってごまかしているだけで、創作や味付けの工夫が全く感じられない。ゴマ豆腐にかかっているタレは、スーパーで購入している胡麻ドレッシングと全く同じだった。
チェックアウトの際にフロントに、部屋のテレビが壊れていて全くみられなかったと伝えたところ、「そうですか伝えておきます」と言うだけで、提供サービスが至らなかったことについて何の反省もない。
玄関先で案内してくれた方や配膳する仲居さんのもてなしの対応は気持ちの良いものだっただけに、宿全体で他の方も書いている口コミの否定的な内容を真摯に受け止めて改善してもらえればと思う。

部屋

2

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

3

清潔感

2

福島牛美味しかったです。

朝夕食ありのプランで利用しました。
大浴場の露天風呂は小さめですが、景色が良く24時間いつでも入ることができ何度も入浴できました。
夕食の福島牛は最高に美味しかったです。
ボリュームもあってお腹いっぱいになりました。
朝食も、品数が多く美味しかったです。
総合的にコスパも良い方だと思います。
注意点は、ホテル、磐梯熱海駅付近にコンビニがなくお菓子やおつまみ類を購入するのが困難なので、事前に購入している方が良いです。ホテル内にお酒、ジュースの自販機は有ります。
電車で行く人は、駅から送迎がないので、歩きか、タクシー利用になります。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

3

お湯は最高だけど…

施設は結構古い。あちこち改装されているが、長い廊下等は暗くてしみだらけ。
一昨年改装というので選んだ露天風呂つきの部屋は、一部古いままの所あり。部屋の露天風呂は、浴槽は一辺1m 弱の正方形で、あまりにも狭く、ソンキョの姿勢でやっと。あれは足湯なのかな。大浴場を使ったが、お湯はややとろみがかって肌に優しくとてもよかった。私たちの他に１グループしか宿泊客がおらず、お風呂は一人で貸し切り状態、５回も入り十分堪能できた。
食事は、まるで家で出てくるような料理と食器がほとんど。白いご飯はおいしかった。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

4

接客・サービス

4

清潔感

4

連休前のいこい

河鹿カエルの鳴き声と地酒。
生き返るようなここちよさが堪りません。お料理は食べ切れない数でまんぞくの帰還になりました。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

2

接客・サービス

2

清潔感

1

老朽化

部屋（蓮、桜）がシミがところどころに、また引き戸（障子）のとってが破れている。張り合わせのじゅうたんが捲れているなど最近見たことがない状態でした。価格は決して安くはなく顧客に提供するならば最低のメンテナンスすべきです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

とても丁寧なおもてなし

一度行ってみたかった磐梯熱海でこちらのホテルがとても安かったので伺いました。別館でしたが、お部屋もベットを温めて下さったり、綺麗に掃除されていたり、とても良かったです。食事とお風呂は本館に歩いて行きますが、目の前なので不便はありませんでした。お食事はとても丁寧に作られていて、とても美味しかったです。朝食もバイキングではなく、ちゃんとした朝食で、ご飯のお供がたくさんあったので朝からいっぱい食べてしまいました。お風呂は無色透明な温泉ですが、とても気持ちよく入れました。桜が咲くとお風呂から桜が見えてとても美しいのだろうなと思いました。(桜はつぼみになっていましたが、残念ながら咲くにはちょっと早かった)あとは皆さんが書かれていますが、ウォシュレットがあれば最高です。
また伺いたいと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

露天風呂でまったり

部屋の露天風呂が良かったです。桜はまだ蕾でしたが、磐越西線が見えました。食事はスタンダードプランでも高齢者には十分でした。宿泊客が少なかったので、大浴場がいつも貸し切りで入れて静かにまったりと過ごせました。有り難うございました。

部屋

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風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

綺麗な朝日が見られました

温泉気持ちよかったです
到着してから沢山入りに行きました
別館でしたが本館は目と鼻の先なので不便さはありません
電気毛布がすでにぬくぬくで嬉しかったです
お気遣いありがとうございます
自動販売機にカップ麺やお菓子があり助かります
ありがとうございました

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

対応がとてもよかったです。

他の方の口コミにもありましたが、対応がとても親切でとっても良かったです。普通なら有料とも思えるサービスを、あたかも当たり前のようにしていただき感激です。ありがとうございました。
また機会がありましたら伺いたいと思うお宿でした。
次はワンランク上の炉端で食事してみたいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

次回は本館で

出張で別館シングル２食付プラン１泊お世話になりました。
食事はとても美味しくて大満足、接客係の女性も大変親切でよかったです。
広い大浴場も風光明媚な風情溢れる露天風呂での入浴も、素晴らしいひとときで夜と朝と満喫しました。
別館の部屋は洋室シングルで部屋は暖房も整っていて快適ながらも、ユニットバスの便座にヒーターが無く用を足す時のみ寒かったのは改善頂きたいところです。
次回は家族揃って、本館の貸切露天風呂付客室でのんびり寛ぎたいと夢見ています。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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露天風呂から駅ホームが

内湯、露天風呂だけでしたが混むこともなくゆっくり何度も入りました、なんと露天風呂から磐梯熱海駅のホームが見下ろす形で目の前に、姉が鉄道好きの為ちょっとしたサプライズになりました、撮り鉄方オススメします

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

お部屋の露天風呂が最高

露天風呂が付いてる部屋に泊まってみたくて福島県で探していましたらお手頃な値段の宿がこちらでした。
値段が安いので失礼ながらお部屋や食事は余り期待してはいませんでした。しかし予想に反してお部屋は広くリニューアルしたばかりのようで畳も綺麗でした。期待の露天風呂も広くて綺麗で掛け流しのお湯が２４時間出続けているのがもったいないような気になりました。夜には雪もチラチラ降りだして雪を見ながらの露天風呂は最高でした。
夕食はどれも美味しく特に福島牛のしゃぶしゃぶは肉が柔らかく量も充分でした。
又桜の季節にでも行ってみたいと思いました。