宿番号:318657
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.1 |
|
風呂 | 3.6 |
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料理(朝食) | 4.3 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.1 |
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投稿日:2026/3/6
久々の家族旅行で利用させて頂きました。
温泉を巡ったのでお風呂は頂きませんでしたが、清潔感あるホテルで親切なおもてなしを頂け、ゆっくり休めました。
また、特に朝食ビュッフェメニューが豊富で鶏飯や薩摩揚、黒豚しゃぶしゃぶなど鹿児島グルメまで心ゆくまで堪能出来て凄く感謝してます。
また鹿児島へ行く際はよろしくお願いします。
投稿日:2026/2/26
鹿児島の定宿にしています
天文館に近く、晩御飯にも困りません
調色の品数も多くて満足できますが、朝は混雑しますので早めの朝食が良さそうです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
鹿児島の定宿にしていただいているとのこと重ねてお礼申し上げます。
更にご満足いただけるように邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/25
子供用のタオルやバスタオルをこちらから言わずも手渡して頂きました。部屋も思っていたより広く4人で十分でした。ただ、部屋に入るとユニットバスが下水道臭く、換気をしてなんとか消臭されたので、その点はやや不満でした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
清掃面に関しましてご期待に沿えない点があり申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/27
投稿日:2026/2/21
何度か利用しておりますが、今回飲み会があったため、街へのアクセスが良いこちらのホテルを利用しました。スタッフの対応もよく一階にコンビニが併設されてるのも便利です。
部屋の劣化は感じますが寝るだけなので特に気にはなりません。
今回残念だったのは、訳あり部屋ではなく普通に予約したのに倉庫?掃除道具を片付けてある所が近かったらしく朝からガチャガチャ音がうるさくて、チェックアウトまでゆっくりする予定がとても出来ませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
いつもホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
滞在中はご期待に沿えない点があり申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見を参考にさせていただき、清掃スタッフとも共有いたします。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/22
投稿日:2026/2/18
当日。気温が高かったのて冷房入れようとしたら、送風と暖房しか使えなかったので、暑くて寝れなかった
季節関係なく、冷房、送風、暖房切り替え出来た方が良い
デスクの上の縁やティッシュボックスにホコリあり
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/16
結婚式のあとに友人と宿泊。
急遽チェックイン時間が早まり連絡したところ柔軟に対応して下さいました。
枕はクローゼット内の呼び含め3種類から選べましたが、クッションのようなものだけ臭がありました。
声や水の音、声などの生活音は過去一音漏れがひどかったです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
滞在中はご期待に沿えない点があり大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/19
投稿日:2026/2/14
以前からホテルの雰囲気やスタッフさんの対応がとても気に入っているので鹿児島に行く際はよく利用しています。今回も鹿児島への私の誕生日祝を兼ねた3泊4日の夫婦旅行で泊まりました。チェックイン前に荷物を預かってくれて、バスタオルを貸して貰えて助かりました。おかげ様でチェックイン前にも温泉に行けました。部屋は清潔感ある少し広めのツインルームで窓からは半分位桜島が見えました。室内の水回りは若干劣化はありますが問題無く使えるレベルです。ただ洗面台のフチ部分が割れていて壊れてたので少し気になりました。ベッドは寝心地良く今回もとても快適に眠れました。立地は飲食店などが沢山ある天文館アーケードにも近く交通面でも便利な場所です。2日間バスや路面電車や船の乗り放題チケットを購入し鹿児島の美味しい料理を食べ、桜島観光や日帰り温泉など色々と楽しめて充実した誕生日を過ごせました。また鹿児島へ旅行に行った際は泊まりたいと思います。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
いつもホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お誕生日おめでとうございます。
タオルをお渡しした際に直接お伝え出来なかったことが悔やまれます。。
ただ、そんな記念すべき日に当館を選んでいただけたこと、とても光栄に思います。
ありがとうございます。
ハード面に関しまして、ご期待に沿えない点があり申し訳ございません。
少しずつ改修などを行っていく予定です。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/14
投稿日:2026/2/11
2度目の利用です。
県内に住んでいますが、天文館付近でお酒を飲む際に利用させていただいてます。
今回も部屋の清潔感がとても良く、過ごしやすかったです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/11
何度か泊まりましたが、天文館からも徒歩圏内の立地で駐車場を備えていますので便利です。
朝食ビュッフェは品数は多くありませんが、質が良く美味しく頂けました。
コンビニも直結ですので便利です。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
ご朝食もご堪能いただけたようで何よりでございます。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/9
鹿児島への旅行を年2〜3回していますが、当ホテルの利用は2回目となります。
欠点の少ない宿で特に朝食バイキングは充実しており、リピートしたい候補のひとつです。
1点要望を以下に。
ウォシュレットのトイレの水がタイマー設定で一定時間で停止する。
これは構わないのだが、再起動が可能となるまでに時間がかかり過ぎるので、何とか改善できないだろうか?
タイマー設定を変更するだけで可能と思うのでご高配ねがいます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
ウォシュレットに関して貴重なご意見を頂戴いたしまして誠にありがとうございます。
こちらの件に関しては設置業者へ確認させていただきます。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
また機会がありましたらご宿泊いただけると幸いでございます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/11
投稿日:2026/2/8
同級生との飲み会で鹿児島まで来ました。
天文館で泊まろうと思い、予約しました。
ホテルの駐車場がありますが、1.5メートルの高さ制限があるので、ホテル正面玄関向かい側の提携駐車場に停めると1500円/1日でとめられます。
部屋は綺麗で特に問題はありませんでした。
コンビのと直結してるので買い物には便利です。
また来ようと思います。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
このたびはホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございました。
ご多用の中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたとのことで大変安堵致しました。
今後ともお客様のお力になれましたなら幸いでございます。
お客様のお言葉に甘んじることなく、サービスの向上にも努めて参ります。
また天文館にお越しの際は、当ホテルをご利用いただければ嬉しく存じます。
お客様とまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/8
出張で1人で泊まりましたが、特に不満はありませんでした。
値段も普通といった印象で、無難に選ぶのあれば、適したホテルですかね。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/8
初めて子供とお邪魔しました。繁華街の近くで下にはコンビニもあり、とっても満足出来ました。また利用したいと思います。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/2/9
投稿日:2026/2/7
部屋がランドリールームの隣であった為、深夜までランドリーの音がうるさく、眠れませんでした。決して満室ではなかったのに、ランドリールームの横を割り当てるホテルの姿勢、教育に寂しさまで覚えたホテルです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご期待に沿えない点があり大変申し訳ございません。
頂きましたご意見を参考にさせていただきます。
この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館支配人
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/1/30
駐車場もあり、値段も高くないし、出張にはおすすめホテルです。接客もすごく親切でした。部屋も狭くないし、値段も高くなし、気に入ったので、次も泊まる予定です。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
いつもホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく精進してまいりますので、今後もご愛顧いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/31
投稿日:2026/1/28
天文館にあるため、アクセスに困ることはありません。
とてもゆっくりと過ごすことができました。
強いて言えば、冬でしたが室温が高く、逆に風呂後とても蒸し暑く感じたくらいです。
部屋も大変綺麗でリラックスして過ごすことができ、1階はコンビニとも繋がっているためとても便利です。
また利用したいと思います。ありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で何よりでございます。
お客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、是非またご利用くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/30
投稿日:2026/1/27
デスクなど広めでゆったり使えました。
コンビニがあり、さっと買い物できるのでありがたいです。
駐車場も提携があり安心でした。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/28
投稿日:2026/1/20
設備は少し古さを感じますが、清掃も行き届いており不便はあまり感じません。
スマホ充電ケーブルも部屋にあります。
加湿機能付きの空気清浄機が置いてありますので乾燥する冬はありがたいです。
立地はとてもよく、一階はファミリーマートが入っており近くにセブンイレブンもローソンもあります。
ホテルを出れば天文館エリアですので食事や接待が絡む出張でも非常に便利です。
ホテルの前に自走式の立体駐車場があります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/22
投稿日:2026/1/8
繁華街にあるから、多少うるさく感じる人もいるかもしれないけれど、
自分は気にならなかった
コンビニもすぐ近くにあってとても良い場所だと思います
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せ頂けましたこと、重ねてお礼申し上げます。
今回頂いたご意見に満足することなく、サービス向上を目指し邁進して参ります。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/6
夫の誕生日で他県から来ました 色んなホテルに泊まりましたがアメニティの豊富さと入浴剤があった事に感動しました ホテルでお湯を溜めて入ったのは始めてでしたが入浴剤のおかげで新たな発見が出来て良かったです
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、また天文館へお越しの際に当館をお選び頂けましたら幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/8
投稿日:2026/1/3
どこに行くにも市電があるので動きやすかった
ベッドにそれぞれコンセントがありとてもありがたかった
小物も置けるスペースがありメガネを近くに置いておけるのは良かった
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/4
投稿日:2026/1/2
徒歩圏内に色々なお店があるので退屈はしませんでした。
色々と散策できて楽しかったです。
ありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠にありがとうございます。
ロケーションも含めてご満足いただけた様子で何よりでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく精進してまいりますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/3
投稿日:2026/1/2
最近の鹿児島出張の際は、よく利用させていただいてます。
朝からしゃぶしゃぶが食べられるのは、ちょっと嬉しいです。
不満はお風呂が狭いとこかなぁ。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2026/1/3
投稿日:2025/12/30
ここのホテルは、とても清潔感がありスタッフも優しく丁寧で、ぜひまた泊まりたいと思えるようなとても素敵なホテルでした!ありがとうございました!
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたご様子で何よりでございます。
今後もお客様からのお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、天文館へお越しの機会がございましたら、是非またご利用くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/29
身内に不幸があり、通夜・葬儀出席のため、家族5人で宿泊しました。
当初は3部屋6名で宿泊する予定でしたが、1名減となっても臨機応変に対応して頂き、妊婦の娘達夫婦の部屋はダブルルームからツインルームへサービスで変更もして貰えました。
立地場所も良く、今後も機会があれば、是非、利用したいです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/30
投稿日:2025/12/27
入室すると風呂に髪の毛。
洗面台下の破損やトイレ後ろの経年のホコリ汚れがたまっていた。
安いので仕方ないのかもしれないが、部屋と比べてトイレお風呂が残念だった。
よく使っていたが、今後は考えたい。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用頂き誠にありがとうございます。
今回のご宿泊、ご期待に沿えない結果となってしまい大変申し訳ございませんでした。
頂きましたご意見をより良いホテルづくりの参考にさせて頂き、改善に努めて参ります。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 支配人
返信日:2025/12/29
投稿日:2025/12/25
初めて使用したのですが拭き掃除されて無くて残念でした。但し、設置されているホテルは少ないのでたすかりました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館からの返信
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
今後、清掃後の点検、確認を徹底してまいりたいと思います。
この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/26
投稿日:2025/12/23
初めての鹿児島旅行で、夫婦で利用しました。
繁華街にあるため、飲みに出るには便利だと思いました。
部屋は2人だと少し狭く感じたことと、浴室は年季を感じるなあって思いました。
しかし、金額を考えるとまあ妥当かなといったところです。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
ご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
頂きましたご意見を参考に改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/25
投稿日:2025/12/20
天文館にも近く、しろくまかき氷の「むじゃき」も徒歩で行けます!
豚しゃぶ「華蓮」もホテルの並びにあり、とても便利です!
朝食は、鹿児島のご当地メニュー鶏飯や豚しゃぶまであり、とても美味しく朝からお腹いっぱいいただきました笑
また、鹿児島に行く時には宿泊したいと思います♪
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
朝食をご堪能いただけたようで安堵いたしました。
これに甘んじることなく邁進して参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/15
繁華街に近く便利。駐車場もあり非常に便利。
おすすめの居酒屋のクーポンもチェックイン時にもらえます。
またホテルに隣接のコンビニもホテル内から入店できてなかなか良き。
室内設備も必要十分。スマホの充電器なども備え付けてありました。お風呂の排水の流れが悪くシャワー後も数センチ水がたまりなかなか排水しませんでしたがコスパからは許容範囲内でしょう。
また利用したいと思いました。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロントからの返信
お客様へ
この度はホテルマイステイズ鹿児島天文館をご利用いただき誠に有難うございます。
お褒めのお言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
排水の件に関しましては早急に確認し改善に努めて参ります。
お客様のまたのご利用をお待ちしております。
ホテルマイステイズ鹿児島天文館 フロント
返信日:2025/12/16