宿番号:318756
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理(朝食) | 4.7 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.5 |
|
清潔感 | 4.5 |
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投稿日:2026/2/11
雪に慣れていない神奈川からの雪まつり観光のために使うホテルとして最適でした!
ホテルの裏側のエントランスが狸小路のアーケードに面しているので、アーケードから地下街に入れることから雪道を避けての移動ができます。
大通り会場とすすきの会場の間に位置しているので、どちらも行きやすく、また、つどーむ会場へは地下鉄を使うのでこちらも向かいやすかったです。
朝食やウェルカムドリンクも満足しました。
強いて言えば、朝食などをとる場のレストランが裏側のエントランスに近いので冷気が入ります。これはどうしょうもないと思うので、足元が寒いことをアナウンスしてくれたらよいなと思いました。
(子供に膝掛けなどは汚してしまうことが多く備品にするにはハードルが高いと思うので)
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客様の仰る通り、私どものホテルは、大通会場とすすきの会場のちょうど中間あたりにございます。レストラン側のエントランスは狸小路商店街に面しておりますので、どちらの会場へも地下街を通って行くことができます。つどーむ会場へも、東豊線大通駅まで地下街から行くことができますので、雪道に不慣れな方でも安心して会場へと向かえると存じます。
朝食やウェルカムドリンクに関してもご満足いただけた様子で安堵いたしました。
しかしながら、レストランで冷気が入ってきたということでご不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。ブランケットのご用意もございましたが、そちらのお声掛けが不十分だった旨レストランスタッフにも申し伝え、皆様に快適にお過ごしいただけるようサービスの向上に努めて参ります。
今回は、雪まつり観光にとお越しいただきましたが、大通公園では春はライラック祭り、秋にはオータムフェスト等、季節に合わせて様々なイベントが催されます。
また札幌にお越しの機会がございましたら、ぜひまたリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただけると幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中岡
支配人
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/10
裏の出入り口を出ると人気の商店街でコンビニや飲食店もたくさんあり、気軽に買い物や食事にでかける事ができます。宿泊者にはウェルカムドリンクサービスのビールが1杯飲め他のドリンクバーは自由に飲めます。
部屋も広く綺麗で朝食バイキングも海鮮類、おかずも豊富で満足でした。(8時前後は混むので7時前後が良い)札幌へ行く人にはお勧めなホテルです。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お客さまより、「札幌へ行くにはお勧めなホテル」と仰っていただき、大変嬉しく拝読いたしました。
お客様の仰る通り、ホテルには入り口が二か所ございまして、ひとつは狸小路商店街に通じておりますので雨や雪の日でも濡れずにお出かけいただけます。
ウェルカムドリンクチケットは、16時から22時まで(21時45分ラストオーダー)宿泊者限定のラウンジにてご利用いただけます。ソフトドリンクはルームキーのご提示で何度でもご利用いただけますので、お出かけからお戻りの際などにもお立ち寄りいただけます。
朝食もご満足いただけたようで安堵いたしました。
これからも、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 中岡
支配人
返信日:2026/2/12
投稿日:2026/2/9
裏口は狸小路に面してて買い物も食事も便利です。ススキノも歩いて直ぐです。部屋は清潔感があり広めと思うし何といっても朝食が美味い。朝から海鮮丼やラーメン、握り寿司も食べれますよ。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、すすきの・大通公園ともに
徒歩5分程の距離でございます。
周辺にはたくさんの飲食店やお買い物処があり、水族館のあるモユクサッポロや
すすきの駅直結のココノススキノなど新しいランドマークにも近い距離ですので、
ご友人やご家族、もちろんおひとり様でも是非ご利用くださいませ。
朝食に関しましては北海道を代表するメニューを取り揃えており、
お寿司や海鮮丼、日替わりのラーメンやスープカレー、ザンギや豚丼などをお楽しみいただけます。
また札幌にてお泊りの際には是非リッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
返信日:2026/2/10
投稿日:2026/2/5
とてゆ有意義に過ごせました。昔会員登録しましたが、会員であること、何年前に宿泊したことを伝えていただき感動しました。フロントでの対応も良かったし、朝食がおしゃれで美味しくて全てに感動です。今までが安かっただけかもしれませんが、なにせ高くて泊まれなく待っていました。でも感動があるならその分の対価と思いけして高くは無いんだと、思い直しました。今回は泊まる気は無かったのですが東京へ行くのに何気なく見ていたら安くなっていたので久しぶりの宿泊でした。また、伺わせていただきますねありがとうございましま。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は、数ある札幌のホテルの中から久しぶりのご宿泊先にリッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき、誠にありがとうございます。
以前ご登録いただいた情報を元にお声がけさせていただきましたが、「感動した」とのお言葉を賜り、胸が熱くなる思いでございます。
また、ご朝食やスタッフの対応につきましても過分な評価をいただき、誠に光栄に存じます。
価格に関しましても、お客様の率直な胸の内をお聞かせいただきありがとうございます。
昨今の状況において、ご負担をおかけしている部分もあるかと存じますが、「感動という対価」を含めれば決して高くはないとのお言葉をいただき、これほど励みになることはございません。
そのお心遣いに甘えることなく、いつお越しいただいてもお値段以上の価値と安らぎをご提供できるよう、今後もより一層のサービス向上に邁進してまいります。
次回お越しいただいた際にも、今回以上の感動をお届けできるよう努めてまいります。
またのご宿泊を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 寶官
支配人
返信日:2026/2/6
投稿日:2026/2/4
朝ビュッフェで食事中に誤ってお茶をこぼしてしまい布巾を貸してほしいと申し出たら店員さんが丁寧に拭いてくれて服につかなかったかも心配してくれました。何気ない事ですがとても感心しました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は、リッチモンドホテル札幌大通でのご宿泊ならびに口コミのご投稿、誠にありがとうございます。
朝食会場での対応につきまして、そのように感じていただけたことをスタッフ一同とても励みに思っております。
これからもお客様が気持ちよくお食事を楽しめる空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちいたしております。
フロント 吉田
支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/2/1
まずは、朝食が寿司があったり、十勝豚丼があったり、ラーメンや、天ぷらなどなど素晴らしい食事でした。
それ以外はごく普通ですが、朝食のインパクトが強すぎて良かったとなりました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはご不便などございませんでしたでしょうか。
お客さまより朝食につきまして、素晴らしいとのお言葉を頂戴し、
嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは北海道を代表するメニューをご用意しており、
お寿司や海鮮丼、札幌名物のスープカレーや、帯広名物の豚丼、小樽名物あんかけ焼きそば、
北海道各地を連想させる味噌・塩・しょうゆの日替わりラーメン、
その他期間限定でフェアメニューをご用意しており、
ただいま野菜のせいろ蒸しもご用意しております。
これからも皆様にさらにご満足していただけますよう、
スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2026/2/4
投稿日:2026/1/28
朝から海鮮丼があったり、バイキングがあったりで、お腹いっぱいになります。狸小路の人通りを眺めながら、食べられるのが、最高です
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中ご投稿いただき、ありがとうございます。
私どもの朝食では、ご自身のお好きなネタでつくる海鮮丼をご用意しております。
その日の仕入れにより内容が変わり、お客様にも好評をいただいております。
狸小路は朝の人通りも多くございますので、札幌の日常を感じられるかもしれません。
今後も皆様にお選びいただけるホテルとなれますよう、一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを是非お待ちいたしております。
フロント 運上
支配人
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/27
結論から言うと、とにかく最高でした!チェックインからチェックアウトまで、何一つ文句のつけどころがありません。ウェルカムドリンクで、大好きなソラチビールを飲んで、家族で記念に写真を撮っていたら、中年の男性スタッフの方に写真撮りましょうか?と言われ、撮っていただけたことも嬉しかったです。また、お部屋もお気遣いいただき、おかげさまで、とても快適で最高の一泊を過ごせました。清掃も大変綺麗にされていて、フェイスパック等のアメニティも充実していました。
朝食は、あまり広くはない空間を最大限工夫されていて、種類豊富でとても美味しかったです。特に、注文を受けてから作る豚丼と揚げたての天ぷら、自分好みで作れる海鮮丼が良かったです。
リッチモンドホテルは、これまで2〜3回以上は宿泊したことがありますが、こちらのホテルがあらゆる面で、ダントツで良いと思います。他の方の口コミを見て、いいのかなぁ?と半信半疑でしたが、またすぐに宿泊しに行きたいくらい、とにかく良かったです。
いい思い出ができました。ありがとうございました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数あるホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉の数々をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
チェックインからチェックアウトまで快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
ウェルカムドリンクにつきましては、お飲みいただいたソラチビールのほか、サッポロクラシックやデュワーズハイボールもご用意しております。お好みのビールをお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。
また、お写真撮影のお手伝いにつきましても、良い思い出の一部となりましたことを光栄に存じます。
お部屋や清掃、アメニティにつきましてもご満足いただけたようで、安心いたしました。
朝食につきましては、ライブキッチンで調理する揚げたての天ぷらや、オーダー制の豚丼、お好みのネタをのせてお作りいただけるオリジナルの海鮮丼などをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しいお言葉でございます。
また、オーダー制メニューとして、醤油・味噌・塩の日替わりラーメンもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際にはぜひご賞味くださいませ。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
スタッフ 岩崎
支配人
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/24
ホテルの場所が、狸小路商店街につながっており便利である。フロントの方の接客が優しい。部屋の空調が個別に設定できよかった。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数ある札幌のホテルから、リッチモンドホテル札幌大通をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
狸小路商店街直結という私どものホテルの立地や、フロントスタッフの対応についてお褒めいただき、大変光栄に存じます。
また、お部屋の個別空調についても「よかった」とのお言葉をいただき安心いたしました。
お客様が快適にお過ごしいただけることが、私共にとって何よりの喜びです。
これからも、より一層心地よい空間をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 寶官
支配人
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/23
朝食が品数も多く、どれも取りたいと思わせた。前日飲み過ぎ為、お腹があまり空いてなく、飲み過ぎを後悔。イクラはどうしても食べたく、海鮮丼を作って美味しかった!それだけでも満足。また機会があれば、空腹で望みたい思わせる朝食でした。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食の品数や内容にご満足いただけたとのこと、大変光栄に存じます。
お身体の調子が万全でない中、海鮮丼を美味しく召し上がっていただけたことが伺え、安心いたしました。
他にもお寿司や、オーダー制の豚丼やラーメンなどもご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。
「また機会があれば空腹で」という身に余るお言葉を励みに、今後もより一層魅力的な朝食をご提供できるよう努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております。
フロント 寶官
支配人
返信日:2026/1/24
投稿日:2026/1/20
札幌には年に数回宿泊することがありますが、初めて宿泊させていただきました。立地が良く、狸小路は直結、大通、すすきのにも近いので選択しましたが、実際に宿泊すると利便性の良さを実感することができました!
宿泊した部屋も広く、ソファでもベッドでも快適に過ごすことができました!
現地で朝食も追加させていただきましたが、メニューも豊富でどれも美味しくいただきました!特に寿司と天ぷらは満足度が高いのでオススメです!
また機会があれば利用させていただきたいと思います。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
立地や客室、朝食にご満足いただけたようで大変嬉しく拝読いたしました。
重ねて御礼申し上げます。
コメントいただきました通り、私どもは狸小路の4丁目にございます。
大通とすすきのエリアのちょうど中心にございますので、お買い物やお食事にもとても便利にお使いいただけます。
狸小路4丁目は地下鉄大通駅やJR札幌駅まで続く地下街とエスカレーターでつながっており、雨や雪の日も安心してご利用いただけます。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのお越しを一同お待ちいたしております。
この度はご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
返信日:2026/1/20
投稿日:2026/1/19
急に泊まることになり、こちらに泊まりました。
メガドンキホーテの斜め横にあり、とても立地がよく便利でした。
チェックインした際にラウンジで無料で飲めるチケットを貰いましたが、
飲めるのがなかったのでソフトドリンクをいただきました。
お風呂はトイレと一緒だったので少し狭く感じました。
お部屋はとても広く快適でした。
また機会があればまた泊まりたいと思います。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
また泊まりたいと仰っていただき、安堵しております。
私どものホテルは狸小路4丁目アーケード内に位置しており、
ホテルのすぐ向かいに24時間営業のドン・キホーテがございます。
また周辺にはたくさんの飲食店やお買い物処があり、
ビジネス街の大通方面や飲食街のすすきの方面も徒歩5分ほどでございますので
観光やビジネスにもご利用をお待ちしております。
1階のラウンジは夕方16時からご宿泊者様専用のラウンジとしてご利用いただくことができ、
ルームキーのご提示でソフトドリンク、フロントでお配りしているチケットで
ビールかハイボールをお楽しみいただけます。
今回のお部屋はスタンダードツインルームでございましたが、
トイレとお風呂が別になっているプレミアツインルームもご用意しております。
次回空室がございましたら、どうぞご検討くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/18
狸小路にあるホテルでホワイトイルミネーションを楽しむことができました。ドリンクサービスのビール美味しかったです。朝食は品数はそれほど多くはなかったですが、一品一品が美味しくて最高でした。また泊まりたいと思いました。おすすめです。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客さまよりまた泊まりたいと仰っていただき、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルは狸小路アーケードに面しており、大通公園やすすきの方面へ
徒歩5分ほどの立地でございます。
冬期間には近隣でホワイトイルミネーションをお楽しみいただけ、
夏の期間には大通公園でのビアガーデンや、秋の季節にはオータムフェストなどの
イベントをお楽しみいただけます。
ホテルでは夕方16時からご宿泊者様専用のラウンジとして1階レストランをご利用いただくことができ、
チェックイン時お配りしているアルコールチケットでビールかハイボールと交換ができ、
ルームキーのご提示でソフトドリンクをお飲みいただけます。
朝食に関しましては北海道を代表するメニューを取り揃えており、
お寿司や海鮮丼、日替わりラーメンや豚丼などをご用意しておりますので、
是非次回もご利用をお待ちしております。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/17
初めての北海道旅行で、2日目のお宿で利用させて頂きました。web予約時に、バス・トイレセパレート(別々)と記載されてたので予約しました。…が、確かにセパレートなのですが、部屋にトイレがあるセパレートタイプでした。(最初、何処にトイレがあるのか分からず探しました笑)
夜中にトイレに行くのを気にする家族の為に、わざわざセパレートを選んだのに、まさか部屋の中にあるとはビックリしましたし、残念でした。お部屋は綺麗でしたが、窓は開けられず外の景色は見れず…まぁ、見れなくても支障はなく。(多分、隣がビルだった為かも?)
お部屋によっては、私達のとは違うかもしれないのですが…
朝食は北海道らしいメニューもあり、とても美味しかったです。家族は、揚げたての天ぷらと日替わりネタの握り寿司がとても気に入って何度もお代りしてました笑。アメニティもフロント横に沢山揃えてあり、それに行った日が11月半ばだった為か、受付のカウンターに使い捨てカイロがサービスで置いてあり、お声掛けしてから人数分頂きました。
更にチェックイン時に、ウエルカムドリンクチケット(当日のみ・クラフトビールかソフトドリンク)も頂きました。フロントの方々は、チェックイン時の方もアウト時の方もとても笑顔で丁寧な対応でした。チェックアウト後の荷物も預かって貰えて、市内観光するのにとても助かりました。(足の悪い母を連れてたので…)
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は、初めての北海道旅行という大切なご旅行の中でリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミをお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ご滞在中は、私どものこだわりの朝食で揚げたての天ぷらや日替わりの握り寿司をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご家族皆様で何度もお代わりしていただけたご様子に私どもも大変喜んでおります。
また、アメニティやウェルカムドリンク、スタッフの対応につきましても温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
一方で、バス・トイレセパレートの表記やお部屋のご案内につきましては、分かりづらい点があり申し訳ございません。
今回ご宿泊いただいた和モダンプレミアルームは、バスルームとトイレが別の造りとなっており、また窓につきましても全客室開閉可能ではございますが、引き戸を開けてから窓を開ける仕様のため、分かりづらかったかと存じます。
今後はより分かりやすいご案内を心掛けてまいります。
チェックアウト後は当日のみお荷物預かりを承っております。
札幌市内観光のお役に立てたとのこと、お母様とのご旅行を少しでも快適にお過ごしいただけたのであれば何よりでございます。
これからも、皆様に安心して心地よいひとときをお過ごしいただけるホテルを目指し、サービス・ご案内の向上に努めてまいります。
また北海道へお越しの際には、ぜひリッチモンドホテル札幌大通へお立ち寄りいただけましたら幸いです。
フロント 岩崎
支配人
返信日:2026/1/18
投稿日:2026/1/12
まず良かったのは立地の良さですね!
それにリーズナブルなことです!
その事を踏まえてゆうならば朝食は品数が少ないです!
東京のリッチモンドと比べるとですが。
アメニティーも欲しいものは全部なかったです。
カイロもあったようですがなかったです。
外国人に全部持っていかれました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただきまして
誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
朝食とアメニティに関しまして、ご満足いただけず大変申し訳ございません。
朝食に関しましては北海道を代表する各地のメニューをご用意しております。
品数に関しましてはレストランに申し伝え、今後の検討課題といたします。
またフロント前のアメニティは随時補充をしておりますが、もしご希望のものが無い場合には
お気軽にフロントにお申し付けください。すぐにご用意いたします。
また、カイロに関しましてはペットボトルリサイクル機をご利用いただいたお客様に
期間限定でお配りしております。
せっかくご協力いただきましたのに申し訳ございません。
もし、札幌にて再度ご宿泊のご予定がございましたら、
今一度お泊りいただけましたら幸いでございます。
より快適にお過ごしいただけますよう努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 泉田
支配人
返信日:2026/1/15
さいさん
投稿日:2026/1/9
狸通り商店街で看板を見ていたため、冬に転ばないホテルとして選びました。吹雪いても濡れることなく食事にでられます。
リッチモンドは朝食が美味しいことも魅力です。
泊まったコンフォートダブルのお部屋は窓の外が壁で閉塞感があるので、一泊の時、夜の飲み会がすすきの付近であるときにピッタリだと思います。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご朝食もお召し上がり頂けたようで、ご満足いただくことができ、スタッフ一同安心致しました。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/8
札幌出張が多くなり友人に勧められて泊まらせて頂きましたが、とにかく朝食が贅沢で美味しいので1日のスタートが気分上々でした!お部屋も広く清潔感もバッチリ。アメニティも顔パックや入浴剤が自由に使えて夜も少しリッチな時間を過ごす事が出来ました。
すすきの繁華街が近く立地も良いのでリピートさせて頂きます。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎ頂けたようで安心致しました。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
支配人
返信日:2026/1/10
投稿日:2026/1/8
急遽宿泊することになり、娘が推していたことを思い出して予約しました。浴槽内の部品が外れやすくなっていたので星4個にしましたが、地下鉄を降りてから外に出る必要もなく、アクセスいいです。シモンズのベッドが最高で、長旅の疲れがとれました。また利用します。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご家族からのオススメでお泊りいただけたということで、とても嬉しく思います。
バスルームの設備不備に関しましてはご不便をおかけし、大変申し訳ございません。
すぐに該当箇所を確認し、修繕いたします。
しかしながら、また利用しますとコメントいただき安堵いたしました。
次回ご利用いただける際には、ご満足のいくご滞在を提供できますよう一同精進して参ります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/7
いつも此方のホテルを利用していますが、雪や雨が降っていても狸小路商店街と繋がっているので助かります。
街中で便利が良く、スタッフの方も丁寧で凄く感じが良いのでオススメです!
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地やスタッフに関しましてお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
狸小路商店街はアーケードの商店街で悪天候でも安心ですし、
そのまま地下街へと下りる事もできますので便利にお使いいただけます。
これからもお客様にオススメと仰っていただけるよう、快適な空間とくつろぎの時間を提供して参ります。
またお泊りいただけます日を愉しみに一同お待ちいたしております。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
返信日:2026/1/9
投稿日:2026/1/6
到着した時 駐車場の場所を確認をしに行った時
チェックインの時 フロントの方が 感じよく素敵な接客でした!
ホテルの場所も狸小路にあり地下鉄を利用するのも
楽でした
朝食も種類が沢山あり朝から イクラ丼や揚げたて海老天ぷらや美味しくて食べ過ぎたくらいです
良い旅行ができ満足です
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、チェックイン時のフロントスタッフの対応につきまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
当館は狸小路に位置しており、地下鉄や観光地へのアクセスの良さも多くのお客様にご好評をいただいております。
ご滞在中、移動も快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
朝食につきましても、いくら丼や揚げたての海老天ぷらなど、北海道らしさを感じていただけたとのこと、大変光栄です。
「食べ過ぎたくらい」とのお言葉に、スタッフ一同思わず笑顔になりました。
他にも、オーダー制の豚丼やラーメンなどご用意しておりますので、次回ご宿泊の際は是非お召し上がりくださいませ。
これからも皆さまの旅がより良い思い出となるよう、心を込めたおもてなしに努めてまいります。
また札幌へお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
フロント 寶官
支配人
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/6
シングルの部屋に入りましたが、部屋がとても綺麗ですごく良かったです。一杯のアルコールもついてとても充実していました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数多くあるホテルの中からリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
シングルルームのお部屋につきまして「とても綺麗で良かった」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。
お部屋の清潔さにつきましては、快適にお過ごしいただけるよう日々心がけておりますため、ご満足いただけたことはスタッフ一同の励みになります。
また、ウェルカムサービスのアルコールもお楽しみいただけたようで何よりでございます。
サッポロクラシックの他に、SORACHI1984やデュワーズハイボールもご用意しているので、また次回ご宿泊の際はぜひお召し上がりくださいませ。
今後もより一層ご満足いただけるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ちしております。
フロント 寶官
支配人
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/6
リピーターです。毎回ラウンジで使えるビール無料券をくれます。クラフトビールが美味しかったです。狸パーキングはチェックアウト後昼の12時までは追加料金なしで駐車できます。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
ラウンジをお楽しみいただけたようで安心いたしました。
お楽しみいただいたウェルカムドリンクは、16時〜22時(ラストオーダー21時45分)の時間帯に1階レストランにてご提供しております。サッポロクラシック・SORACHI・デュワーズハイボールの3種類から、お好きなアルコールを1杯無料でお飲みいただけます。
またソフトドリンクは、北海道名物のドリンク「カツゲン」をはじめ、ウーロン茶やオレンジジュースなどを日替わりでご用意しており、ご宿泊者様はどなたでもご利用いただけます。
駐車場ですが、あいにくホテル敷地内には駐車場はございません。ホテル周辺の提携駐車場をご一泊1500円でご案内をしております。ご利用のお客様にはご足労をお掛けいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。お客様の仰る通り、提携駐車場の一つである「三井のリパーク3.5狸パーキング」は、お昼12時から翌日お昼12時まで提携しており、通常11時にチェックアウトした後にもお時間に少しゆとりがございますのでご安心かと存じます。
これからも皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう一同精進して参ります。
またのご利用を是非お待ちいたしております。
この度はご投稿いただき誠にありがとうございました。
フロント 遠藤
支配人
返信日:2026/1/7
投稿日:2026/1/3
札幌市内価格高騰の割と良心的な価格設定。
今どき貴重な喫煙ルームも有り。
今後も現在のスタイル継続宜しくお願いします!
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
私共のホテルは2024年12月よりリニューアルオープンをいたしました。
館内設備をはじめ、ご朝食も大きくリニューアルしておりますので、是非次回ご宿泊の際はご利用いただければと存じます。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
ご投稿いただきましてありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 遠藤
支配人
返信日:2026/1/7
投稿日:2025/12/25
今年10泊以上利用させていただいてますが、朝食が美味しいです。海鮮類はそれなりですが、ザンギや天ぷらが美味しいですし、ご飯が自分好みです。チェックイン時にラウンジで使用できるアルコールチケットが貰えるのも嬉しいですね。
喫煙部屋があるのも、今のご時世全館禁煙の宿が多い中ありがたいです。また利用させていただきます。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客さまよりまた利用すると仰っていただき、嬉しく拝読いたしました。
私どものホテルでは朝食に北海道を代表するお料理をご用意しており、
お寿司や海鮮丼、ザンギやあんかけ焼きそば、スープカレーや豚丼、
塩・しょうゆ・みその日替わりラーメンなどをご提供しております。
チェックイン時にお配りしておりますチケットで夕方から夜までのラウンジタイムには
アルコール1杯をお飲みいただけます。
ルームキーのご提示でソフトドリンクは何杯でもお召し上がりいただけますので、
ご旅行やお仕事終わりのほっと一息に是非ご利用くださいませ。
これからも快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、誠にありがとうございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2025/12/31
投稿日:2025/12/24
札幌旅行にもリッチモンドホテルがおすすめです
次回もまた来たいです。
ロビーにホットパックがあってとてもよかったです。
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リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度はリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして
誠にありがとうございます。
お客さまよりまた利用したいとお言葉をいただき安堵いたしました。
ロビーに設置しておりますホッカイロにつきましては、
環境保全のためペットボトル回収機を利用されてお客様にお配りしております。
ご協力いただきまして、ありがとうございます。
また札幌へお越しの際にはぜひリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/23
久々の宿泊。某Liveで大混雑になる手前で、リニューアルした部屋が手頃な価格だったので、予定変更して宿泊。
立地は狸小路内で利便性◎だし接客も丁寧。部屋も広くてTVも大きく、北海道らしさのある内装で寛げた。ラウンジも使えるようになっておりアルコール類のワンドリンクサービスも嬉しい。
ランチミーティングがあった為、評判の朝食を付けれなくて残念(食べ過ぎしそうで・・・)
ちょっと残念だったのは、時間によっては広くはないロビーをインバウンドが独占していて、使いづらかったのが残念。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテルズをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご宿泊の際にはごゆっくりお休みいただけましたでしょうか。
お客さまよりたくさんのお褒めの言葉とご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。
しかしながらロビーが混みあっていたとの事で、快適にご利用いただけず心苦しく拝読いたしました。
私どものホテルでは夕方の16時から22時まで、ご宿泊者様限定でラウンジを開放しております。
チェックイン時お配りしております、アルコール引換券でハイボールかサッポロクラシック・サッポロソラチビールをお飲みいただけます。またルームキーのご提示でソフトドリンクは何杯でもお召し上がりいただけますので、是非ご利用くださいませ。
これからも皆様に快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。
この度はご投稿いただきまして、ありがとうございます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント 泉田
支配人
返信日:2025/12/28
投稿日:2025/12/20
久しぶりの札幌出張。数年前に泊まって好印象だったリッチモンドに宿泊。部屋は窓からの景色が見えずにかなり萎えたが、広さと使い勝手は満足。朝食も美味しい。グレープフルーツジュースは新鮮さがないグレープフルーツ直飲みの意味はよくわからん
総合的には満足ですがCPとなると…
翌日に泊まった新しい札幌駅そばの方が常宿になるかな。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、貴重なご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
頂戴致しましたご意見を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足頂けるサービスをご提供できるよう、改善に励んで参ります。
また、その他サービスにおきましても現状に甘んじることなく、より良いサービス提供に向け邁進して参りますので、機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用頂ければ幸いでございます。
改めましてこの度は、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
フロント 山口
支配人
返信日:2025/12/22
投稿日:2025/12/19
狸小路にあるので、濡れずに済むのがありがたい。
部屋に、水のサービスがあると尚良い。
ウェルカムドリンクの利用時間が、14時チェックイン時から利用出来ようにすると客側は嬉しいです。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
この度は数ある札幌のホテルの中から、リッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、ご投稿をお寄せ頂き重ねて御礼申し上げます。
ウェルカムドリンクサービスにつきまして、貴重なご意見をお寄せ頂きありがとうございます。
より良いサービス提供に向けて、前向きに検討させて頂きたく存じます。
これからも「ひとと自然にやさしい、常にお客さまのために進化するホテル」を目指し、日々精進して参ります。機会がございましたら、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント 山口
支配人
返信日:2025/12/19
投稿日:2025/12/17
札幌出張ではいつもお世話になっている、私の定宿「リッチモンドホテル札幌大通」。何よりの魅力は、狸小路という便利な立地にあり、地下道から上がってすぐというアクセスの良さ。冬の札幌でも雪の影響を受けず移動できるのは、本当にありがたいポイントです。
そして今回の滞在では、リニューアル後の館内を初めて体験。お部屋だけでなく、廊下やロビーまで全体的にグレードアップされていて、いつもの安心感に加えて “新しさ” と “快適さ” が加わっていました。定宿とはいえ、少し気分の上がる滞在になりました。
今回は朝食をつけませんでしたが、1Fにはビュッフェ形式のレストランがあり、次回の楽しみにしています。滞在中に何かと頼りになるセイコーマートが狸小路にすぐあるのも、出張勢には嬉しいポイント。
札幌で快適に過ごしたい方には、ぜひ アップグレードしたリッチモンドホテル札幌大通を一度体験してみてほしい 一軒です。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
平素よりリッチモンドホテル札幌大通をお選び頂きまして、誠にありがとうございます。
またお褒めの言葉を頂戴でき、大変嬉しく感じております。
この度のご滞在もごゆっくりお寛ぎ頂けたようで、スタッフ一同安心致しました。
私共のホテルは昨年12月よりリニューアルオープンを致しました。
館内設備をはじめ、お召し上がり頂きましたご朝食も大きくリニューアルしておりますので、是非次回もご利用頂ければと存じます。
これからも現状に甘んじることなく、サービスの向上に努めて参りますので、是非またリッチモンドホテル札幌大通をご利用くださいませ。
お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
お忙しい中ご投稿をお寄せ頂きありがとうございます。
フロント 山口
支配人
返信日:2025/12/18
投稿日:2025/12/13
狸小路のアーケード内に位置し、大通公園、すすきのも近く、アクセスは最高でした。インバウンドで賑わう札幌ですが、ホテルでは比較的ゆっくり過ごすことができました。朝食には握りたてのお寿司、揚げたての天ぷら、スープカレーやラーメンといったご当地メニューも豊富で、朝から食べ過ぎてしまいました。さすがリッチモンドホテルだと思いました。
リッチモンドホテル札幌大通からの返信
いつもリッチモンドホテル札幌大通をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂戴し、嬉しく拝読いたしました。
札幌は12月から2月は海外のお客様で特に賑わっております。
海外のお客様はグループの人数が多く、フロントやレストランの混雑でご迷惑をおかけする事もございますが、今回はごゆっくりお過ごしいただけたとのことで安堵いたしました。
朝食についてはご当地メニューに力を入れており、どうしてもメイン料理中心になってしまうので
食べきれないというお声をたくさん頂戴しますが、是非次回に今回お召し上がりいただければと思います。
今後も皆さまにお選びいただけるホテルとなれますよう一同精進して参ります。
またお客様に「さすがリッチモンドホテル」と仰って行けるよう頑張って参ります。
この度は貴重なお時間にご投稿いただきまして誠にありがとうございます。
フロント 運上
支配人
返信日:2025/12/14