アートホテル石垣島のクチコミ・評価

アートホテル石垣島からの返信

いつもアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございます。
石垣島へのご旅行の際の「定宿」としてお選びいただけていること、スタッフ一同大変光栄に感じております。
立地や大浴場、コストパフォーマンスについても身に余るお褒めの言葉をいただき、身の引き締まる思いです。
また、館内の過ごし方について大変貴重なアドバイスをありがとうございます！
仰る通り、朝食時のエレベーター混雑は私共も課題として捉えておりますが、2階のお部屋であれば大浴場へのアクセスも良く、階段も併用できるため、非常にスマートにお過ごしいただけますね。お客様ならではの視点でのご紹介、これからご宿泊を検討されるお客様にとっても大変参考になるかと思います。
これからも「やっぱりここが一番便利で落ち着く」と言っていただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたの「おかえり」を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。
総支配人

返信日：2026/2/25

アートホテル石垣島からの返信

この度は、4泊5日の石垣島ひとり旅の大切な拠点として、私どもアートホテル石垣島をお選びいただき誠にありがとうございました。
市街地での飲み歩きを楽しまれたとのこと、石垣島の夜を満喫されたご様子で何よりです。当館は高台に位置するため、坂道ではご不便をおかけしたかと存じますが、「酔い覚ましにちょうどよかった」とのお言葉をいただき、ホッと胸をなでおろしております。
また、朝食のメニュー数に関する貴重なご意見をありがとうございます。品数については今後のラインナップ検討の課題とさせていただきます。一方で、味噌ベースの八重山そばや、食後のコーヒー、サーターアンダギーのサービスをお楽しみいただけたことは大変嬉しく思います。
接客についても温かいお言葉を励みに、これからも皆様の旅の思い出に寄り添えるホテルを目指してまいります。
また石垣島へお越しの際は、ぜひアートホテル石垣島へお立ち寄りくださいませ。
総支配人

返信日：2026/2/19

アートホテル石垣島からの返信

この度は、アートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
「totalで優れていて最高のホテル」という、これ以上ないお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変感激しております。
ホテル内のショップやカフェ、そして夜の沖縄民謡ライブまで、当館自慢のコンテンツを隅々までお楽しみいただけたようで何よりです。仰る通り、港からのアクセスや周辺の飲食店も便利な立地ですので、石垣島の夜を満喫していただけたようで安心いたしました。
しかしながら、大浴場の音につきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。「ゆっくり入りたい」というご期待に沿えず、心苦しい限りです。設備の点検を行い、快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。
ぜひまた石垣島へお越しの際は、当ホテルを「一番の候補」にしていただければ幸いです。お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/2/20

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中、大変丁寧なご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフの対応や朝食の補充、大浴場など、私たちが大切にしているポイントを高く評価していただき、スタッフ一同大変励みになっております。
市街地までの距離についても、お散歩を兼ねて「気にならなかった」と仰っていただけて安心いたしました。
一方で、フサキリゾートビーチへの送迎・利用停止期間中であったこと、ならびに雨天時の館内アクティビティ不足により、残念な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行があいにくのお天気だったとのこと、私共も心苦しく存じます。
ご提案いただいた「卓球台やビリヤード台」などの室内アミューズメント施設については、天候に左右されずにお楽しみいただける貴重なアイデアとして、今後のサービス向上のための検討課題とさせていただきます。
「安心して利用できる」という最高のお言葉を励みに、次回お越しいただいた際にはさらに「楽しめるホテル」へと進化していけるよう努めてまいります。
お客様のまたのお帰りを、心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/2/15

アートホテル石垣島からの返信

この度は、数あるホテルの中からアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございます。
石垣島でのひとときを、当ホテルのリゾート感や大浴場、コインランドリーの利便性と共にお過ごしいただけたご様子を伺い、大変嬉しく存じます。一方で、ご滞在中に多くのご不便とご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
【大浴場・朝食について】
脱衣所の床が濡れていたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。巡回清掃の頻度を見直し、混雑時でも清潔に保てるようスタッフ間で共有し徹底してまいります。また、朝食のクオリティにつきましても、お客様の期待を裏切る結果となりましたこと真摯に受け止め、内容の改善に努めてまいる所存です。
【客室設備について】
冷蔵庫の不具合および暖房機能の欠如につきまして、重ねてお詫び申し上げます。冷蔵庫の設定確認、および冬場のお客様への対応（貸出備品の強化や設備案内など）について、早急に検討・改善を図ってまいります。
お客様からいただいた貴重なご意見を無駄にせず、より快適なリゾートホテルを目指してまいります。勝手なお願いではございますが、また石垣島へお越しの際には、挽回のチャンスをいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/2/15

アートホテル石垣島からの返信

この度は数あるホテルの中からアートホテル石垣島をお選びいただき、誠にありがとうございました。
当ホテルは少し高台に位置しているため、雨の日でも石垣島ならではの情緒ある景色をお楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。
ユーグレナモール周辺の活気ある街並みと、ホテルでのリゾート感、その両方を満喫されたとのこと、まさに理想的な石垣島ステイですね！「ちょうど良い距離」というお言葉をいただき、私共も安心いたしました。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/2/11

アートホテル石垣島からの返信

いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。今回で3度目のご来店とのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ライブ、本当に素晴らしかったですね！お客様にそこまで感動していただけて、私共も開催して良かったと感無量です。「ライブ居酒屋以上のクオリティ」というお言葉は、音楽とお酒の融合を大切にしている当店にとって、何よりの励みになります。
これからも上質な音楽体験をお届けできるよう、こだわりの空間を作ってお待ちしております。またのご来店を楽しみにしております。
総支配人

返信日：2026/2/7

アートホテル石垣島からの返信

昨年に引き続き、今年も当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフの対応や、夜のショーについてお褒めのお言葉をいただき、大変光栄に存じます。石垣島ならではのひとときを楽しんでいただけたようで、スタッフ一同心より嬉しく思っております。
また、駐車場の件ではご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。敷地内のスペースに限りがあり、第2駐車場へのご案内となってしまう点は、私共としても心苦しい限りでございます。
いただいた貴重なご意見は今後のサービス向上の参考とさせていただきます。 お客様のまたのお帰りを、スタッフ一同楽しみにお待ち申し上げております
総支配人

返信日：2026/2/5

アートホテル石垣島からの返信

この度は石垣島マラソンへのご出走、誠に疲れ様でございました！ 大切なお大会の拠点として、当ホテルをお選びいただき、心より感謝申し上げます。
お部屋や大浴場への動線について、便利にご利用いただけたようで何よりです。 特にお客様が仰る通り、2階フロアは移動の負担が少なく、大会前後のコンディション作りには最適かと存じます。
また、マラソン応援企画の「朝食BOX」やフォトスポットもお楽しみいただけたとのこと、スタッフ一同大変喜んでおります！ 暗いうちから準備を整えるランナーの皆様を少しでもサポートしたいという思いで企画いたしましたので、お写真の撮影を含め、素敵な思い出作りのお手伝いができたのであれば、これ以上の喜びはございません。
「リピート宿泊必須」という、最高のお言葉を励みに、来年もさらにパワーアップしてランナーの皆様をお迎えできるよう準備してまいります。
再びお客様の健脚にお会いできる日を、スタッフ一同、石垣島にて楽しみにお待ちしております！ 時節柄、どうぞご自愛ください。
総支配人

返信日：2026/1/30

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
嬉しいお声を届けていただき、ありがとうございます！
お部屋で、リラックスしてお過ごしいただけたようで何よりです。
当館自慢の大浴場もお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。
日頃の疲れを癒やしに、ぜひまた羽を伸ばしにいらしてくださいね。 　
お客様に再びお会いできる日を楽しみにしております。
総支配人

返信日：2026/1/28

アートホテル石垣島からの返信

この度は数あるホテルの中から、当ホテルをお選びいただき誠にありがとうございます。
中心部から少し離れた立地ではございますが、その分、お部屋からの景色やリゾートの空気感、そして毎晩の三線ライブを楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく拝読いたしました。
一方で、人気の時期には団体のお客様も多く、館内が混み合う中、温かい目で見守っていただきありがとうございます。
特に駐車場の件につきましては、ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。第2駐車場へのご移動に加え、お一人様での荷物の持ち運びは大変なご負担だったことと存じます。「やむを得ない」というお客様の寛大なお言葉に甘えることなく、少しでもスムーズにご案内できるよう改善策を模索してまいります。
次回お越しの際は、もし正面玄関が混み合っておりましても、お荷物だけでも先にスタッフがお預かりするなど、少しでもお手伝いができれば幸いです。
また石垣島にお越しの際は、ぜひ当ホテルで島唄と景色を楽しみにいらしてください。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/1/21

アートホテル石垣島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
年間70泊と、数多くのホテルをご利用されている旅慣れたお客様より、このような身に余る評価をいただき大変光栄に存じます。
フロントはホテルの顔であり、お客様の貴重なお時間を奪わないよう、スムーズなご案内を心がけております。その点を感じ取っていただき、「待ち時間がない」と仰っていただけたことは、私共にとって何よりの励みでございます。
また、制服の着こなしや身だしなみにつきましても、「しっかりしている」とのお言葉を頂戴し、背筋が伸びる思いです。これからもそのご期待を裏切らぬよう、規律あるサービスと心からのおもてなしに努めてまいります。
またお近くにお越しの際は、ぜひアートホテル石垣島をお選びいただけますと幸いです。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
総支配人

返信日：2026/1/21

アートホテル石垣島からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひアートホテル石垣島をご利用ください。
総支配人

返信日：2025/12/27

アートホテル石垣島からの返信

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/12/25

アートホテル石垣島からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/12/22

アートホテル石垣島からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/12/18

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非アートホテル石垣島をご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/12/17

アートホテル石垣島からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非アートホテル石垣島をご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/12/15

アートホテル石垣島からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度アートホテル石垣島をご利用頂けましたら幸いです。
総支配人

返信日：2025/11/29

アートホテル石垣島からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
いただいたご意見について真摯に受け止め、改善に向けて努力いたします。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/11/25

アートホテル石垣島からの返信

この度はクチコミへのご投稿、高い評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
皆様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/11/24

アートホテル石垣島からの返信

この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。
当ホテルのご朝食は連泊のお客様でも飽きることが無いよう日替わりでメニューを変更しております。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
総支配人

返信日：2025/11/15

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
頂戴いたしましたご意見に対し、一つひとつ真摯に対応させていただきます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。
総支配人

返信日：2025/11/13

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。
総支配人

返信日：2025/11/1

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
この度はせっかくのご滞在中に、不愉快な思いをされたとのこと、心中お察しいたします。
お客様のご指摘を受け、今後、スタッフの対応の仕方、またその他の改善点につきましては各部署長と話をして今後の改善に努めます。
ご多忙の中、お言葉を頂戴いたしましたことを心より感謝いたします。
またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。
総支配人

返信日：2025/10/18

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
ご滞在をお楽しみいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。
またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。
村松秀規
総支配人

返信日：2025/10/14

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂戴いたしましたことへ御礼申し上げます。
石垣へ来られる際には、是非ご宿泊いただければと存じます。
村松秀規
総支配人

返信日：2025/9/21

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
朝食、そして従業員への暖かいお言葉もありがとうございました。
またのご来館を従業員一同お待ちいたしております。
村松秀規
総支配人

返信日：2025/9/16

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿をありがとうございます。
ホテルの従業員に対しての暖かいお言葉、そして焼き肉レストランはるさーのスタッフへ対してのお褒めのお言葉をありがとうございます。
是非、次回はお孫さんとご一緒にご宿泊ください。
またのご来館を従業員一同、心よりお待ちいたしております。
村松秀規
総支配人

返信日：2025/9/16

アートホテル石垣島からの返信

この度はアートホテル石垣島にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お忙しい中、口コミの投稿、そして高得点をありがとうございます。
ご宿泊をお楽しみいただけたご様子を拝見し、とても嬉しく思います。
ご家族皆様での来館を従業員一同お待ちいたしております。
村松秀規
総支配人

返信日：2025/9/7