宿番号:318885
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.4 |
|
風呂 | 4.4 |
|
料理(朝食) | 3.7 |
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|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.5 |
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接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/1/7
駅直結で駐車場も無料なので便利です。駅構内の温泉浴場が無料なのも嬉しいですね。
夕食は駅構内の飲食店で取れますが、駅の反対側に渡らないとコンビニが無いので事前の買い物がベターでしょう。エレベーターが無いので足元が不安な方は一階をお勧めします。
自販機のアルコール飲料は地酒以外無かったので、そちらが充実したら嬉しいですね。
投稿日:2026/1/1
初めてお世話になりました。施設、温泉、食事、部屋、接客等においてとても満足しました。またお世話になりたいと思います。
投稿日:2025/12/8
いつか 泊まってみたいなあと 思ってて…
夢が叶った。 中からの風景は 意外と普通。
普通の宿泊施設 だった。
温泉は 駅舎の改札の向こうの 温泉施設。
自分は… スリッパがぁ とか よく怒られたので… ちょっと苦手だったけど
温泉の泉質は 良かったです。
部屋は ファミリー向け?! な感じ?!
きちんとしてて きれいです。
フロントのスタッフが みんな駅員さんなの??
という 雰囲気で そこは なんとなく 不思議な感じ。
朝食は ホテルの雰囲気を 考えると… 期待外れ。
価格帯考えると 同業他社さん ここで 創意工夫して お客さんに また来てもらおうと がんばってる。
近所に ワイナリーなどあって 観光など 楽しいところでは あります。
投稿日:2025/12/5
接客に好感度を受けました。改札出てすぐ、温泉は改札の横からの立地は最高です。
朝食は、ちょっと残念な内容でした。
投稿日:2025/11/5
部屋はとても綺麗でとても新しく感じました。
焼き肉付きのプランでしたが、焼き肉や本格的な内容で、とても美味しかったです。
朝食もひとつひとつ丁寧に作られていて、美味しくいただきました。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。食事内容についてお褒め頂き、大変嬉しく拝読いたしました。委託レストランのオーナーが、地元で人気の焼肉チェーン店を経営しております。プランのコースで足りない場合でも、レストランメニューから追加注文(現地決済)が可能でございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/10/16
新幹線での移動だったので、駅直結のこちらのホテルに泊まりました。温泉もあり、肌もすべすべになりました。お風呂の受付のおじさんがとても明るく対応してくれて、楽しかったです。改札口の横を通って行くことは知っていたのですが、さすがに朝の通勤時間に通る事は無理かなと感じました。駅直結のホテルでしたが、とても静かでゆっくり休めました。朝食は、焼き魚と鯵?フライ、ポテトサラダにお代わりの出来るご飯とお味噌汁の定食、ドリンク、納豆もあり、お腹いっぱいになりました。特にフライがサクサクでとても美味しかったです。夕食、三種類から選べて、私は牛丼とミニうどんのセット、友人はビビンバとミニうどんのセットでしたが、うどんがミニではなく普通盛りだったような気がしました。ガッツリ食べたい方にはお薦めのプランだと思います。しかもワンドリンクも付いていてとてもお得です。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。返信が遅くなり大変申し訳ございません。当館にご宿泊のお客さまは町営温泉太陽館を無料でご利用頂けます。建物の構造上、温泉とホテルの間に高畠駅改札があるため、温泉ご利用時には改札前を横切って頂く必要がございます。温泉施設と駅よりも後にホテルが開業しているのですが、その時に専用の通路を設けていればご不便をおかけしないで済んだのでしょうに、大変恐縮です。ご夕食付プランをご利用いただきありがとうございます。当館委託のレストランが夕食・朝食会場でございます。たくさん召し上がる方にはご好評を頂いておりますが、個人差がございますので人によっては量が多めかもしれません。もしよろしければ、レストランスタッフにお声がけ頂きお食事のボリュームなどお問い合わせ頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/12/15
投稿日:2025/10/14
山形新幹線高畠駅直結のコンパクトなJR東日本ホテルズ フォルクローロ高畠
山形新幹線の高畠駅改札からフロントまで30秒くらいで全26室のコンパクトホテルで東京行きのホームからも見えます、今回予約した26uの部屋は全4室で1階に2室、2階に2室で1室はデラックスツイン駅ロータリー側と、もう1室が とれいゆつばさルームが駅ホーム側新幹線ビューになります
部屋は26uでデュベスタイルのベッドメイキングのシモンズのベッドに加湿空気清浄機、テーブルにソファーベッド2台とゆっくりできました、宿泊費がリーズナブルなので満足ですがベッドの幅とテレビがもう少し大きいと良かったですね
またこのホテルの特徴な点は、滞在中に駅直結の温泉施設に何回も入れる事です
今回2食付で予約して夜はホテルの朝食会場兼、駅のやきにく屋さくらんぼの山形牛カルビと山形牛上カルビ、牛タンと山形産豚ハラミコースをいただきましたが肉も美味しく良かったです、追加で高畠ワインに、牛ハラミ、平田牧場のウインナー等を追加しましたがリーズナブルで美味しかったです
朝食はセットメニューで飲み物に納豆はフリーで、ご飯、みそ汁はおかわりOKでご飯は、米どころで美味しかったです、朝食も価格が、あがってももう少し豪華だと嬉しいですね
スタッフはレストランも含め親切で心地よく滞在できました、また焼肉付きで宿泊したいですね。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の特徴を余すところなく書いて頂きありがとうございます。補足させて頂くとDXシングルルーム以外の客室のベッドはシモンズ社製のポケットコイルマットレス97cm×195cmシングルベッドです。テレビは一部客室を除いて26型液晶テレビなので、普段大きいサイズのテレビで視聴されている方にとっては物足りないサイズかもしれません。町営施設太陽館温泉は、当館にご宿泊のお客さまは営業時間内でしたら何度でもご利用頂けます。入浴券はフロントでお渡ししておりますので、お気軽にお申し付けください。第二月曜日が基本定休日となっております。朝食会場でもあるレストランはランチとディナー営業もございます。オーナーが地元で人気の焼肉店でディナーは焼肉店として営業しており、リーズナブルな料金で美味しいと好評を頂いております。朝食につきましては今後の検討課題とさせて頂きます。お忙しい中ご投稿を頂き感謝いたします。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/10/2
駅直結で可愛い外見
部屋はは広く、気持ちが良いです。
夕食の焼き肉はびっくりなグレード(良い)
隣にある温泉施設に行っても良いし、部屋のバスタブも大きくて気持ち良さそう。
スタッフの皆さん、親切です。
へやが二階だったので窓を開けたいと思いましたが、網戸が無かったのが残念でした。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当館の客室の窓は縦すべり出し窓で網戸の設置が難しい事ご理解ください。二階からの眺望の為に窓の開閉が必要でしたら開けて頂いても大丈夫です。夏場は虫の心配もございますが、11月の現在でしたら大丈夫だと思います。換気が心配でしたら、客室のエアコンのメーカーはダイキン、加湿器付空気清浄機はシャープの製品をご用意しております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/9/21
2年ぶりに訪れました。愛菜館に開店前に並びたくてこちらに宿泊しました。4歳の孫を連れてだったので、今回焼き肉の夕食は選ばず(とても美味しいお肉でお得ですが)1泊朝食付きを選びました。ここの1番の特徴は駅直結の温泉だと思います。それほど広いわけでもないこざっぱりとした内湯とサウナ 外?に水風呂です 女湯はそれほど混んでいなかったですが男湯の方は地元の学生さんやお年寄りで混んでいてとても大切な場所になってるみたいです。こちらに泊まると何回でも無料で入れるみたいです。朝も入浴券がフロントに置いてありました。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お孫さんとのご旅行に当館をご利用頂きありがとうございました。お孫さんの成長がこれからも楽しみですね。ホテルから車で約5分の場所にある高畠町のJAおきたま亀岡愛菜館は旬の農産物の直売所で地元でも人気です。ぶどうやさくらんぼ、ラ・フランスなどの旬の果物も大変人気でギフトにも喜ばれているようです。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/9/16
高畠ワイナリーに行くのを目的に友人と利用させていただきました。
スタッフの方の対応がとても丁寧でよかったです。
駅直結なので迷子になることもなく非常にありがたかったです。
駅の中に温泉設備があるのが面白くて、部屋着で駅の中を通るのは新鮮な体験でした。
山形新幹線のコラボルームがあることに気付いていなくて悔しい思いをしたので、次回利用の際はぜひともコラボルームを狙っていこうと思います!
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当館から徒歩圏内にある高畠ワイナリーは人気の観光地です。毎年5月と10月イベントもあり、その期間は大変賑わいます。2022年10月からはとれいゆつばさルーム1室と、2025年10月からさらにE3系つばさルームが3室新設されております。どちらもトレインビュー確約の客室でございますので、機会がございましたら是非ご利用頂ければ大変嬉しいです。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/9/1
温泉有り又ホテル有り新幹線駅です、あまり新幹線の本数がないが停車駅になっている。ホテルの近くに公園、ウォ−キングコ−スが有り健康満点、ホテル内は掃除も行き届いていてのんびりゆっくりした。食事は素泊りだったので不明
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。JR高畠駅は新幹線つばさの停車駅です。ただし、すべての新幹線が停車しませんので、ご利用時にはご確認いただければ幸いです。高畠駅を起点にした緑道があり、サイクリングや散策にご利用いただけます。観光協会ではレンタサイクルの貸出しもあり、ホテルで割引券のご用意もございます。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/8/31
山形方面での出張は必ず利用します。駅改札横からの温泉が最高です。特に冬は暖たたまってそのまま新幹線乗車します。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
いつもホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご宿泊者さまは温泉の営業時間内でしたら何度でもご利用頂けます。ご入浴券をフロントでご用意しておりますので、お気軽にお申しつけください。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/8/25
父との親子で帰省時に使わせて頂きました。80歳の父のため1階指の部屋をお願いしました。旅行が好きな私としては普通。あまり旅行に行かない80歳の父は朝と新幹線に乗る前に温泉に入れ大満足だったようです。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お父様との帰省の旅に当館をご利用頂きありがとうございます。当館二階建ての建屋ですが、エレベーターの設置がございません。事前にお知らせ頂けたことで1階客室にご用意が出来ました。返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/8/7
JR高畠駅に直結されているホテルで、さらに温泉とレストランも付いている非常に便利な施設でした。温泉も部屋も清潔で、ベッドも寝やすかったです。朝食はおかずこそ平凡なメニューでしたが、おかわりOKなご飯がとても美味しかったのは、流石山形と思いました。また高畠納豆という地元のものも美味しかったです。ホテル代高騰が著しい昨今、8000円でこれほどのサービスを受けられたのは僥倖でした。山形旅行の拠点として、また利用させて頂けたらと思います。ありがとうございました。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。米沢市と南陽市の間の立地で、山形の観光地『山寺』や『蔵王山』までも車で1時間15分くらいですので山形ご旅行の拠点としてご利用頂ければ幸いです。ご朝食もご飯をほめて頂き山形県民としてとても嬉しいです。高畠納豆は国産大豆にこだわって納豆を製造している昭和31年創業の老舗の品で大変人気があり、駅の売店でも販売しておりますのでお土産にもいかがでしょうか?返信が遅くなり申し訳ございませんでした。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/10/21
投稿日:2025/7/15
窓から見える山並みが綺麗 都会では見られない空の綺麗な月 見とれました お風呂も少し私にはあついかんじですが お湯がねっとりして肌がすべすべしました
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。高畠町は、山形県南部の置賜盆地に位置する「まほろばの里」と呼ばれる町です。まほろばとは日本の古語で「周囲が山に囲まれた平地で住みよい美しいところ」という意味です。アルカリ性天順温泉の太陽館もご宿泊者さまは無料でご利用頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/7/7
おしゃれな外観、駅ナカ、高畑ワイナリーまで徒歩。電車旅の私にとってはもってこいのホテル。高畑駅改札口から右手売店を通りすぐのフロント。部屋に入ると、白を基調とした清潔な室内。雨の中をワイナリーにでかけたので、頂いた入浴券で駅ナカの温泉へ。サウナ付きの温泉でまったり。室内の風呂を使うことなく、この日は2回、次の朝1回、温泉三昧でゆっくり過ごすことができました。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。温泉施設太陽館をご堪能いただけたご様子で何よりです。ご宿泊のお客さまは営業時間内でしたら無料で何度でもご利用頂けますので、お時間の許す限りご堪能くださいませ。温泉営業開始は7時ですが、サウナは10時からとなりますのでご注意ください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/7/3
ホテル、レストラン、売店、温泉施設が揃って駅併設なので電車旅にはお手軽で便利です。夕食はレストランで山形牛と豚のセットを頂きました。お肉4種類にナムルとキムチ、白湯スープのご飯美味しかったです。特に白湯スープは初めてで美味しさにビックリ。お隣で白湯ラーメン食べてるの見て食べたかったけど、牛バラカルビ定食を追加した後だったので次回の楽しみにしようと今回は断念。でも、定食を二つ食べたの自分でもビックリです。それほど美味しかった。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご夕食をご堪能いただけたご様子に大変嬉しく拝読いたしました。旅行の醍醐味はやっぱりお食事ですよね!現在のレストランが地元で人気の焼肉店がオーナーですので、ランチは定食やラーメンのご用意もございますが、ディナー営業は焼肉店となっております。リーズナブルな価格でボリュームがあると好評を頂いております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/8/25
投稿日:2025/6/29
駅併設の温泉は地元の方が多く利用されていて地域密着型の感じでしたが、旅行客も安心して利用出来ました。夕食の焼き肉セットもとても美味しかったです。朝食のコロッケとウインナーは高齢者には朝からちょっときついです。食べずに残してしまいました、ごめんなさい。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食内容がお体に合わなく残されたこと、大変恐縮でございます。朝食は、委託しているレストランでメニュー内容も決めておりますので、お客さまのご意見として伝えさせて頂きます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/6/23
駅近で選んだのですが直結とは思いませんでした。
大浴場はフロントでチケットをいただき、何度も利用できます。熱めのお風呂が気持ちよかったです。
スタッフも親切でお部屋も快適、朝食もおいしかったです。
また来たいと思ったお宿でした。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。また来たいと思っていただけたこと大変嬉しく、モチベーションが高まりました!お客さまからのお声が私たちスタッフの心の糧です。駅近で検索して頂ければ、高畠駅では当館一択ではないでしょうか?高畠駅改札からフロントまで徒歩0分の立地です。町営温泉施設太陽館は第二月曜日が休館ですが、営業時間内なら何度でも無料でご利用頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/7/24
投稿日:2025/5/30
時刻表も用意してあったのでカメラにおさめることが出来ました
駅にある温泉も利用券で何回も入ることが出来ました
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。二階の線路側客室からトレインビューをお楽しみ頂けるまで、新幹線の時刻表を客室にご用意しております。お役に立てて嬉しいです。太陽館の温泉施設もご宿泊さまは営業時間内でしたら何度でもご利用頂けます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/17
隣の南陽市で開催されるコンサートに行くため、利用しました。当該目的の宿探しなら、ここ一択だと思います。
夜間監視カメラのある駐車場エリアまでは距離があります(新幹線の長さくらい)。
部屋の窓から列車の発着を見ることが出来て面白かったのですが、慣れると、意外に音は小さく、気づかなくなりました。
スタッフさんの対応は皆親切で、コンサート会場等の情報を聞くことが出来、とても助かりました。(因みに、会場まで8キロ、車で15〜20分。共に駅に隣接した施設なので、電車を使うこともできますが、本数が少なく、往復での利用は困難と判断)
温泉は町の銭湯といった風情です。泉質には満足。
朝食は、おかずが豊富でとても美味しかったです(過去の口コミに?)ただ、作り置きの御膳というのは良いですが、焼き鮭やメンチカツは30秒でも温めて欲しいと思いました。ランチや夕食時は、焼肉屋さんとして繁盛しているらしく、機会があれば食べてみたいと思いました。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。高畠町に隣接した南陽市のシェルターなんようホール日本初の国内最大規模の大型木造耐火文化施設として、2015年10月6日に開館し、たくさんのイベントを開催されて賑わっております。ひろしさまのご指摘のように当施設から車で15分程の距離で、JRで会場最寄り駅の赤湯駅までも一駅の立地ですが電車の本数に限りがございます。ご朝食のおかずが冷めているというご指摘について、大変申し訳ございませんでした。ご朝食は朝7時から9時(終了)までの間に30分交替でご利用頂いており、チェックイン時にご利用時間を確認させていただき、レストランにご利用のお客様の情報を伝えております。レストランは地元で人気の焼肉店オーナーでランチは定食やラーメン、夕食帯は焼肉店となり沢山のお客様にお楽しみ頂いております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/6/14
投稿日:2025/5/11
改装されて部屋も綺麗です。温泉は駅を通ることになりますが人も少ないのでさほど気になりません。フロントの方を親切です。
ただ一つ…2階の部屋だとエレベーターがないのがスーツケースをあげるのに辛かったです。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当施設二階建ての建屋でエレベーターの設置がございません。お荷物が多い場合スタッフが対応させていただきます。チェックインが重なってしまうとお待たせする場合もあるかと思いますが、大変恐縮ですがフロントにお声がけいただければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/4/30
母親の実家の墓参で高畠に来て宿泊しました。
選べるディナーメイン3種DXツインルームを予約しました。
隣接する太陽館で温泉に浸かれます。
夕方入浴しましたが、日帰り入浴の方々で混んでました。
温泉は熱めで私にはちょうど良かった。
父親は膝が悪いので移動が億劫なのか、混雑が嫌なのか、ユニットバスで済ませていました。
夕食はカツカレー、牛丼+ミニうどん、ビビンバ+ミニうどんから選べるので、各自食べたいものを注文。
ベッドの硬さがちょうど良くぐっすり眠れた。
鉄道好きの父親は6時前に起床して窓から始発の山形新幹線を嬉しそうに眺めていた。
ただ、残念だったのがホテル近くは駐車スペースが空いてなくて、かなり離れたところに駐車しました。
ホテル近くに宿泊客用の駐車スペースを確保してくれると良いと思った。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。返信が遅くなり申し訳ございません。ホテル前が駅前ロータリーのため駐車場の場所が遠くてご不便をおかけ致しまた。乗降時や荷物の上げ下ろしには勿論ホテル前に停車して頂きご利用頂けますのでご安心くださいませ。100台以上駐車できる高畠駅東口駐車場を24時間無料でご利用いただけますが、GWや近隣イベント開催時には駐車スペースが足りない場合もあるようで申し訳ございませんでした。太陽館は町営温泉施設のため町民の利用も多く人気の施設の為、混雑時にはご不便をおかけしております。営業時間内でしたら何度でも無料でご利用頂けますのでお気軽にフロントにお申し付けください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/4/13
駅、温泉が隣接しており、珍しい作りでした
今回は車でしたが、駐車場も広く無料。
フロントのおじさんはフレンドリーで親切でした
温泉は営業時間内は無料で何度も入れるのも良かった
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。返信が遅くなり恐縮です。当施設JR高畠駅に隣接しており、温泉施設と駅舎が一緒のコミュニティー施設となっております。温泉は営業時間内でしたら何度でも無料でご利用頂けます。ご朝食会場レストランはディナーは人気の焼肉店となっております、機会がございましたらご利用頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/5/21
投稿日:2025/3/29
3月27日、久しぶりの宿泊です。電車移動にとっては、この上ない立地です。館内は隅々迄清掃が行き届き、清々しい気分になります。朝食の高畠産生卵が無くなってたのは残念です。物価高騰の御時世故、納得せざるを得ないかもしれませんが、旅先で御当地ものを食べられないのは淋しいもんです。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の生卵については、衛生面でご提供を見合わせたようです。楽しみにして頂いていたのに大変恐縮です。納豆は地元で人気の高畠納豆をご用意しておりますので、よろしければお召し上がり頂ければ幸いです。これからもお客さまに快適にお過ごしいただけるよう精進して参ります。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/3/14
フォルクローロは花巻東和に続き2回目の利用です。
施設も落ち着いており使い易いです。朝食のレベルが低いので改善して頂きたく感じております。
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。ホテルフォルクローログループをご利用頂きありがとうございます。ご朝食内容がご満足いただけず大変申し訳ございませんでした。お客さまのご意見をレストランに伝えさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/3/11
大浴場 利用できない旨をじゃらん 予約時に明記してませんでした
同地区の他の施設はコロナのため 大浴場 使えない旨明記してあったので こちらに泊まりましたが フロントでチェックイン時に大浴場が使えません へへへへと 他人ごとのように伝えられました
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。この度は当施設にご宿泊いただき心から感謝申し上げます。フロントでの対応でご不快な思いをさせてしまったことを心からお詫び申し上げます。町営温泉施設太陽館は基本第二月曜日がメンテナンスで休館日となっておりますが、3月のみ月・火曜日の二日間休館日となります。ご予約のサイトのプラン内などにもご案内させて頂いております。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/14
投稿日:2025/3/9
この辺りの出張ではよく使わせてもらってます。
部屋にも風呂は付いてますが駅併設のお風呂があるのがいいです、駅を通るので電車待ちの人に見られますけど(笑)
ホテルは階段しかないので荷物多いと2階は大変です(汗)
ホテル フォルクローロ高畠<JR東日本ホテルズ>からの返信
この度はホテルフォルクローロ高畠をご利用いただき誠にありがとうございます。当施設2階建てですがエレベーターがなくご不便をおかけしております。チェックインが込み合う時間帯ですとお待ちいただく事もございますが、お荷物の搬送のお手伝いはフロントで承りますので、お気軽にお声がけください。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
返信日:2025/4/14