宿番号：318948
北欧風の上質なホテル。地元色を追求したカラダに優しい朝食が自慢
ホテルリッチ＆ガーデン酒田のクチコミ・評価
- 総合
-
4.2
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.5 |
|
料理（朝食） | 4.3 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.3 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
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ポンスケさん
- 時期
- 2026年1月宿泊
- プラン
- 【早割１４】☆１４日前迄がさらにお得☆早割りプラン
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2026/1/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
子供の大会の応援で宿泊しました。二回目なので、安心して泊まりました。飲食店やスーパーが近く便利です。
投稿日：2026/1/13
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
建物や設備は最新というわけではありませんでしたが、清掃もきちんとされており、快適に過ごすことができました。
今回は遅めチェックインで早いチェックアウトだったため、ゆっくり滞在とはいきませんでしたが、機会があればまた利用させていただきます。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お忙しい中でのご宿泊有難うございます。
ぜひ次の機会にはゆっくりとお寛ぎ頂きながら酒田を楽しんでくださいませ。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2026/1/25
投稿日：2026/1/12
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
素泊まりでしたが年始特別価格ということでとてもお得に宿泊できました。
部屋はキレイで浴室は広く、とても使いやすかったです。
フロントの方の対応も親切でとても良かったです。
また宜しくお願いします。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
年末年始でのご利用ありがとうございます。
また、フロントスタッフへのお褒めの言葉も頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りです。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2026/1/25
投稿日：2026/1/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
高いイメージをもっていました
利用は一階でのイベント後素泊まりでしたが安く感じました
ありがとうございました
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
宴会場のご利用も兼ねてのご宿泊ありがとうございます。
年末年始の割安のプランでのご宿泊をなされていたようですね。
少しでも喜んで頂けたようであれば幸いです。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2026/1/25
ポンスケさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ホテルリッチ シンプルプラン＜お食事なし 素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの方の対応が良く、とてもスムーズなチェックインでした。部屋もきれいで見晴らしがよく、快適でした。クーポンも利用でき、お得に宿泊出来ました。
ポンスケさん
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- ホテルリッチ シンプルプラン＜お食事なし 素泊まり＞
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/30
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
フロントの対応は、とても良くスムーズでした。お部屋もきれいで快適でした。観光地や飲食店も近く利用しやすかったです。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様がお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2026/1/25
投稿日：2025/12/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
このホテルで開催されているパーティーに参加するために、宿泊。
ベッドが広く快適、ユニットバスも快適。
大きな不満はない。
この価格で泊まれるならば、リピートもありだなと。
ちょっと飲みに出るのに歩かなきゃいけないけども、まぁヨシ。
部屋にティッシュを見つけられず、それだけかな。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋の設備に関しまして、ご不便をおかけし、申し訳ございません。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/27
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
私の最優先事項は「静かにゆっくり眠れる事」です。
実際に私が経験した事のみを書きます。
ホテルは清潔感があり対応も良かったです。
またベッドも眠り易く問題無かったです。
ビジネスホテルとしては充分有りかなと思いました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
少しでもお客様がお寛ぎ頂けたなら幸いでございます。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/21
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
風の強いとても寒い日だったのですが、お部屋は適度に温めていただいており、とても快適でした。お部屋には電気ポットもあるので便利ですが、お水が常備されているともっと嬉しいです。
空気清浄機やインターネット付きテレビもあり、コスパ最高です。
また、今回は広めのダブルルームで、寝心地も最高でした。
すぐ近くにスーパーや観光名所もあり、フロントの方々のご対応もとてもスマートです。駐車場も広く利用しやすい立地です。
またよろしくお願いいたします。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
天候の悪い中にもかかわらず、お越し頂きまして重ねて御礼申し上げます。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/21
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【じゃらんのお得な10日間】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 8,001〜9,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/17
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎年２泊３日で春と秋に酒田方面にキス釣り旅行に来ています。釣場に近く、お土産屋さんやス―パ―も近くに有りとても便利なホテルで利用しています。客室はダブルベッド2台のツインの部屋でとても広々としてゆったり出来ます。窓からの眺めもとても良いです。フロントのスタッフの皆さんはいつもニコニコと出迎えて下さり、釣りに欠かせない保冷剤を冷して頂き大変有りがたく思っています。今回の朝食は洋食にしてみましたが、私達には合いませんでした。以前の朝食の方が合っていました。今回の釣果は大漁で大満足の釣り旅行になりました。またお世話になります！
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
いつもホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りです。
釣果がとてもよかったようで何よりでございます。
ただ、残念なことに洋食がお口に合わなかったようで、申し訳ございませんでした。
洋食に限らず、和食に関してもお客様のご意見を参考に常により良いものができるよう
改善し、お客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/17
- 時期
- 2025年12月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/12/3
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 2
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
朝食残念
10階からの展望朝食を期待していましたが、天候に恵まれずとても残念でした。でも勿論これはホテルのせいではありませんね。お部屋は清潔でしたし、スタッフの皆様方のたいおうは
良いホテルでした。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、せっかくの天候に恵まれず、こちらも残念でなりません。
展望朝食も庄内の楽しみの一つとなりますので、そこを楽しめなかったことは
私どもも悔しく思います。ぜひまたご利用の機会がありましたら、ご覧頂けたら幸いです。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【日曜◇祝日限定】ホリデープラン◆通常料金より３０％ＯＦＦ◆≪朝食付≫
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
出身は酒田ですが、県外に住む幼なじみと5年降りのお泊まり会でした。同時に予約したのでは無いにもかかわらず、隣の部屋にして貰えてとても良かったです。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
女子会でのご利用有難うございます。久しぶりにお会いされた方とのご歓談に花を咲かせる
一助となれたら幸いでございます。少しでもゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/26
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
※かみさんの実家へ、法事で夫婦で宿泊しました。
★大変満足しました、ありがとうございます！
・【スタッフの皆様は、とても好感度】
予約間違の喫煙ルームを、快く禁煙ルームに変更して頂きました。
・【お部屋は、寛げます】
スタンダードツインルームで、広く清潔感のあるお部屋でした。
アメニティ―は、充実しており、特に歯ブラシの持ちてが良かった。
・【朝食は、適量で地元食材が生かされています】
食材は、地産地消で自然な味わいで、身体ガ喜びます。
つやひめは、しっとり、ふっくら、甘味があり美味！
お代わり自由！
・【おみやげ近所で豊富！】
近所に物産展があり、おみやげ購入は、ここでOK！
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフやホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食もご満足頂けたようでして、大変嬉しいです。有難うございます。
地元庄内産の食材を特に意識して作っております。ホテルにいながらも、どこか懐かしく
ホッとするような和食と、同じく地産の食材を使用し、地元では中々食べられないような、
洋食サンドイッチプレートという形で提供しております。
自慢の和食を召し上がって頂けて何よりです。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/23
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
酒田市の中心に位置し、地元の食材をふんだんに用いた朝食はボリュームもあり美味しくいただきました。、お部屋からの眺望も良いです。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
眺望につきましても、楽しんで頂けてなによりでございます。
最上川・鳥海山と、お部屋から観覧できるので、少しでもゆったりとお寛ぎ頂けたら幸いです。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/6
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
総合力がとても高いホテル。部屋はきれいで朝ご飯もよくあるバイキングではなく、洋食、和食から選ぶ固定メニューですが、地元食材をふんだんに使ったとてもレベルが高いメニューでとても美味しい。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/6
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【お掃除無し】■２泊＆３泊はお得♪『連泊プラン』≪素泊まり≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
一人旅で利用させて頂きました！
接客がとても丁寧なのが良かったです!
スーパー目の前、空港発酒田市内行きのバスのバス停から近いのも良かったです!
港や市内の飲食店まで1、2km圏内なのも嬉しかったです
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様へご満足いただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/12/4
投稿日：2025/11/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 1
- 清潔感
- 3
前回もだが、一階の宴会対応に熱心で部屋に繋がるエレベーターを塞いでも気にしなで宴会客の出迎え送り出しをされていた。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋へ行かれる際にお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にお客様が快適に過ごせますよう努めてまいります。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/20
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【日曜・祝日限定】ホリデープラン 通常料金より３０％ＯＦＦ≪素泊り≫
- ダブル 食事なし
- 価格帯
- 4,001〜5,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/13
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
曜日のせいかお得に泊まることができたので、簡素なビジネスホテルを想像していましたが、お部屋だけでなくロビーや廊下もゆったりとした立派なホテルで驚きました。
周りに高い建物がないので、お部屋からの眺望も素晴らしかったです。
朝は酒田港まで歩いて朝食を食べに行きましたが、ホテルの朝食もおいしそうだったので次回はいただきたいと思います。
お部屋のエアコンは新しいタイプなのか、風向や風量の操作が慣れない感じでした。同じメーカーのエアコンを家で使っていても戸惑いがあったので、使い方のガイドがあると良いかなあと感じました。
ホテル目の前にご当地スーパー、徒歩圏内に酒田港や山居倉庫、新しくできたいろは蔵パークと、滞在して散歩に出るだけで楽しめるホテルと思います。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
景観を楽しみながらお寛ぎいただけたようで何よりでございます。
朝食は今年1月よりリニューアルし、当ホテル最上階での景色を眺めながら地元庄内の顔が見える
ような庄内を丸ごと味わっていただくことをコンセプトにしております。
機会がございましたらぜひお召し上がり頂けたら幸いです。
今後もお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/14
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
飛行機が欠航となり、急遽予約しました。2人でダブルルームしか取れなかったのですが、2人で利用するにはかなり厳しい広さでした。
前回1人で利用したお部屋の方が広くて安かったので、その時の空き具合で、前回はラッキーだったのかもしれません。
夜に、やっぱりもう一部屋利用したいと申し出たところ、空いてるお部屋をご用意いただけました。
生花をチェックアウトまで保管してくださったり、雨に濡れたまま到着したらタオルをご用意くださったりと、いろいろお心遣いいただきました。
どうもありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
航空機が欠航という、お客様にとって大変な中ご宿泊頂きましてありがとうございます。
スタッフにつきまして、温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/14
投稿日：2025/11/11
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
以前宿泊した時より広いお部屋で、とても落ち着きました。
テレビも大きく、いろいろ見れるので、よかったです。
湯沸かしポットがあるのですが、水道から浄水が出ないので、ミネラルウォーターがあると嬉しいです。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同嬉しく思います。
今後もより快適にお過ごしいただけますよう、努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/14
投稿日：2025/11/10
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
酒田市の観光がしたく、山居倉庫近くのこのホテルに宿泊しました。
部屋の評価：室内での仕事等はし辛いくらいの照明。コンセントもベッド横に取ってつけた後付けコンセントが有りますが、取り付け位置が悪くスマホ充電器を挿したは良いが抜く時にベッドにくっつき過ぎて、充電器を取るのに苦労しました。
接客：チェックイン、チェックアウト以外でホテル従業員とは接する事が無いので評価は普通となってます。
風呂：まぁまぁ広いですが、ボディソープやシャンプーが安物ビジネスホテルにあるタイプが置いてあったので少し残念。
総合点ですが、今回安く泊まれたので4点にしております。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋に関しまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
お客様のご意見を参考にお客様が快適に過ごせますよう努めてまいります。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/14
投稿日：2025/11/9
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食付き宿泊プランを選びました
10階での朝食広場は眺めもよく、晴天でしたので景色が良かった
また、和食、洋食と選べ美味しくいただきました
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
鳥海山と最上川を展望できる空間で、ゆっくりと眺めながら召し上がれるものができないかという
コンセプトのもと、リニューアル致しました。朝食が美味しかったという素直なお声が一番嬉しい
言葉でございます。感謝申し上げます。頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/14
- 時期
- 2025年11月宿泊
- プラン
- 【60歳以上／同伴者もOK】チェックアウト12時でシニアの皆様にもゆったり！≪ご朝食付き≫
- ツイン 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/11/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
タイトル通りですが連泊の場合、朝食がほぼ変わらないので飽きてしまうかもです。
でも、最上階で鳥海山や港の景色を見ながら朝食が採れるので気に入ってます。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
当スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりお客様へ寄り添った対応を心掛け、少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう努めます。
朝食メニューにつきましては、お客様のご意見を参考に、より美味しくご満足頂ける朝食となるよう
これからも努めて参ります。ありがとうございます。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/11/9
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 9,001〜10,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/28
- 部屋
- 4
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
鳥海山が見える最上階での朝食美味しかった。サンドは大きくて食べ応えありです。駐車場も広くて無料で、停めやすかった。山居倉庫や市場までも歩いていけます。また利用したいなと思いました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
鳥海山と最上川を展望できる空間で、ゆっくりと眺めながら召し上がれるものができないかという
コンセプトのもと、リニューアル致しました。朝食が美味しかったという素直なお声が一番嬉しい
言葉でございます。感謝申し上げます。頂戴したお言葉を励みに、これからもお客様に喜ばれるサービスを提供できるよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/30
投稿日：2025/10/24
- 部屋
- 3
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 3
窓からの眺めは、最上川がきれいに見えてよかった。花火の時はすごいことになりそう。従業員の対応は非常に満足のいくものであった。他方、部屋は長時間の仕事には不向き、泊まった部屋には椅子がなかった、また歯ブラシは持参したほうが良い
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
スタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しい限りでございます。スタッフ一同心より
感謝申し上げます。景観もお喜び頂けて嬉しく思います。
一方で、ビジネス利用でのご宿泊とのことで、イスのないお部屋でご不便をお掛けしたようで、
申し訳ございません。お部屋のタイプがおまかせとなるプランですが、お仕事をお部屋でされる
場合は確かにお客様の仰る通り、厳しいかと思われます。お客様の貴重なご意見を参考に、
臨機応変に対応できるよう検討していきます。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/30
投稿日：2025/10/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付がスムーズで煩わしい住所などの記入が無く、直ぐに部屋に向かえました。外出時のフロントの対応もスムーズでした。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
フロントスタッフについてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
今後もよりお客様へ寄り添った対応を心掛け、少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう努めます。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/30
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用♪庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 10,001〜11,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/9
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
新しくはないホテルですが、人に例えるならいい年のとり方をしているホテルだと思います。スタッフの方対応も丁寧で気持ち良くすごせました。
ユニットバスが広いところが個人的には好感ポイントです。（浴槽の広さではありません）
ただ、なんと言ってもウリは朝食でしょう。
最上階の見晴らしのいい空間で非常に整った味の朝食は◎です。美味しいです。お米（はえぬき）が秀逸です。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルについて良い表現をして頂き、大変有難く思います。これからもお客様へ寄り添った対応を
心掛け、少しでも気持ちよくお過ごし頂けますよう努めます。
そして、朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
鳥海山と最上川を展望できる空間で、ゆっくりと眺めながら召し上がれるものができないかという
コンセプトのもと、リニューアル致しました。お客様が喜んで下さり本当に嬉しい限りです。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/16
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 4
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
部屋は狭かったですが、清潔感もあり、
気持ち良く過ごせました。
遅いチェックインでしたので、駐車場が心配でしたが、
余裕でした。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
遅い時間でのチェックイン、大変お疲れ様でございました。
お客様が少しでも気持ちよくお過ごし頂けたようで何よりでございます。
今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年10月宿泊
- プラン
- 【日曜・祝日限定】ホリデープラン 通常料金より３０％ＯＦＦ≪素泊り≫
- シングル 食事なし
- 価格帯
- 5,001〜6,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/6
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
全体的に清潔感があって、観光地も近く便利でした！
コンビニは近くになかったですが、ご当地スーパーがあってついつい買い物してしまいました笑
また酒田に行く際には是非利用したいです
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。
お向かいのスーパーヤマザワは地元のものを売っていますし、フェアのようなものもやっていて、
私もついつい財布の紐が緩んでしまいます。
その他にも、いろは蔵パークというのも近くにできましたので、お土産やト一屋さんというこれもまた地元のスーパーがございますので、お立ち寄り頂くのも楽しいかと思います。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/16
- 時期
- 2025年9月宿泊
- プラン
- 【朝食自慢】話題の『つや姫』使用！庄内産の食材が豊富な朝ごはんで元気なスタートを！
- ダブル 朝のみ
- 価格帯
- 7,001〜8,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2025/10/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
クラシカルな雰囲気の落ち着きある素敵なホテルでした。定食式の朝食は落ち着いて食べられて、美味しかったしとても良かったです。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田からの返信
この度は、ホテルリッチ＆ガーデン酒田をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、酒田市内の数多くの宿泊施設より当ホテルをお選びいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごし頂けたようで幸いでございます。そして、朝食につきましても、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
今後もよりご満足いただけますよう努めて参ります。
また酒田にお越しの際にはお立ち寄り頂ければ幸いでございます。
ご多用の中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。
ホテルリッチ＆ガーデン酒田 宿泊部 高橋 智之
返信日：2025/10/16
