(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.7 |
|
風呂 | 3.2 |
|
料理(朝食) | - | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.1 |
|
清潔感 | 4.0 |
|
投稿日:2026/4/9
駐車場が少ないのと、近辺に駐車場に空きが無いのが難点です。
公共交通機関を利用される方には駅近なので便利ですね。
大和第一ホテルからの返信
ボンバー様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車場の台数が限られており、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
現在、大和駅周辺では再開発の影響により閉鎖となったコインパーキングもあり、日時や場所によっては混み合う状況も見受けられます。
フロントへご相談いただけましたら、近隣のコインパーキングをお調べし、可能な限りご案内させていただきますので、ぜひお気軽にお声がけくださいませ。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。
返信日:2026/4/14
投稿日:2026/3/21
前回禁煙部屋、今回はあきがなくか仕方なく喫煙部屋
チェックインをした際受付の女性が〇〇様、今回禁煙部屋のご用意が出来ず申し訳ありませんでした
念入りに消臭した部屋をご用意させていただきましたと
何も言っていないのに言ってくれてなんか気分が良かった!!
大和第一ホテルからの返信
トシミ様
この度も大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当館のスタッフの対応についてお褒めのお言葉を賜り、大変ありがたく拝読いたしました。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
トシミ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/29
投稿日:2026/3/2
今回で2回目の利用になります。今回も快適に過ごせました。
スタッフさんも丁寧な接客で素晴らしかったです。
また、利用させていただきます。
ありがとうございました。
大和第一ホテルからの返信
ちびちゃん様
この度は二度目のご利用とのこと、数あるホテルの中から大和第一ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
スタッフの接客についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
ちびちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/3/2
大和市に用事があり夫婦で宿泊しました。フロントの方の感じが良く気分がよかったです。日曜日の朝早い時間にホテル前にタバコの吸い殻が数本落ちていたのが残念でしたが出発時には綺麗になっていました。
大和第一ホテルからの返信
かぁちゃん様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
かぁちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/3/11
投稿日:2026/2/1
以前、この地域に住んでいたので、夫と関東旅行で泊まってみました。
駅近なので、とても便利です。
また、車の駐車場も地下にあり、停めやすかったです。
お部屋は、普通のビジネスホテル。
接客も問題なしでした。
大和第一ホテルからの返信
majo様
この度はご夫婦での関東旅行のためにご宿泊とのこと、大切なご予定に当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性や接客サービスについてご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
majo様と旦那様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/8
投稿日:2026/1/27
好印象だったので昨年に引続き2回目の利用です。
チョックインかなり前から駐車場に車を止められるのが
大変ありがたく
大和駅に近いのと、スーパーもすぐ裏手にあるので利便性も良いです。
最近のビジホでは珍しいアメニティも最初から部屋に用意されていて何も不便を感じる事なく
ユニットバスも新しい設備で清潔なので、今後も大和市ならココ一択です!
大和第一ホテルからの返信
きょみちゃん様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
2回目のご利用とのこと、快適にお過ごしいただけた様子でスタッフ一同大変嬉しく思っております。
また、当ホテルの利便性についてご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
きょみちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/21
週末でも安い!繁華街好きな人はおすすめ!
週末に横浜が高すぎてとれなかったので、とりました。
横浜から1本で行けるのはありがたい!
やきとり家が近くにたくさんあります。
大和第一ホテルからの返信
てつ様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性についてご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2026/1/4
毎年帰省のために年末に利用しています。
建物は部屋は多少の古さはありますが、綺麗に清掃されておりいつも気持ちよく利用させていただいております。
受付の方も丁寧に対応してくれます。
特別なものや設備はないですが、大和に宿泊するならここ一択です。
大和第一ホテルからの返信
かつみ様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
毎年ご帰省のためにご利用してくださっているとのこと。
大切なご予定に当ホテルをお選びくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
また、お部屋の清掃やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/12/29
お風呂のお湯の流量が本当に少なく、湯船にお湯をはるのを諦めました。シャワーの水圧も同様で、身体が全く温まりませんでした。
大和第一ホテルからの返信
ルウリイ様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ルウリイ様のご投稿を拝読し、直ぐに該当のお部屋を確認いたしました。
他のお部屋に比べて若干水圧が弱いようで、業者を手配することとなりました。
ご滞在中にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
万が一同様のことがあれば厳正に対処いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
ルウリイ様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2026/2/2
投稿日:2025/12/7
駅からとても近く、フロントの方のサービス(接し方)も非常に良かったです。近代的なホテルでは有りませんでしたが、お客様目線でのシステムの気遣いは抜群でした。
大和第一ホテルからの返信
ロッジャー様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルのシステムや接客、サービスについてご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ロッジャー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/3
可もなく 不可もなく 昔からの ビジネスホテル 此れが一番良いのですが 最近は 観光ホテルみたいで馴染めない 普通のビジネスホテルです
大和第一ホテルからの返信
トニー様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
トニー様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/10/12
多分部屋の下の階が会議室で、軍隊式研修が行われていた。大勢で大声で、「はい!ありがとうございます!いらっしゃいませ!」などなど、夕方チェックインしてから、ずっと、はっきり大きな音で聞こえていました。騒音の度合いが宿泊客客にあきらかに迷惑。
未だにカードキーじゃないのは面倒で、アッパッパーの寝巻きは、部屋着には寒すぎ、空調が部屋エアコンじゃなく、集中型で、寒かったので、入れたが、やはり冷たい風しかこなく、くつろぐことも安眠も出来ませんでした。
大和第一ホテルからの返信
ひと様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
また、ご滞在中にご不快な思いをおかけし、大変申し訳ございませんでした。
会議室は、利用者へ事前に音に関しての確認や時間帯等お約束した上で貸出しておりますが、ひと様のご指摘を拝見しすぐに調査したところ、今回の件が判明いたしました。
該当の利用者につきましては、今後利用をご遠慮いただくこととなりました。
この度の件について教えていただき、誠にありがとうございました。
館内の音の管理につきましては、今後対策を改めて見直してまいります。
また、設備面につきましても貴重なご意見をありがとうございます。
昨今はカードKeyのホテルが多い中、当ホテルはシリンダーKeyとなり最新の設備とは違い、ご希望に沿えず申し訳ございませんでした。
当ホテルの目指す所としては、お客様へのご挨拶等接遇に力を入れたホテルを目指しております。
無人化が進み利便性が良くなる時代でもありますが、お客様と遇する機会を設けビジネスパートナーとしてのホテル作りを目指しております。
しかしながら頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の課題とさせていただきます。
せっかくお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただける滞在とならなかったことを重ねてお詫び申し上げます。
皆様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/10/14
投稿日:2025/8/9
普通のビジネスホテル。
この近辺に用事があって泊まるには良い特別でもなく普通なビジネスホテル。近辺に用事があって利用しました。
大和第一ホテルからの返信
masa様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
masa様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/9/2
投稿日:2025/8/5
お墓参りという私用で利用しました。
駅近でシンプルで シングルルームでこの時期の土日としてはコスパの良いホテルでした。
大和第一ホテルからの返信
かおり様
この度はお墓参りのためにご宿泊とのこと、大切なご予定に当ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性やコストパフォーマンスについてご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
かおり様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/19
投稿日:2025/7/23
当日は雨模様でしたが、ヤマト駅から高架下商店街「マルシェ」を通っていけるので、雨に濡れる心配はありませんでした。食事はありませんが、ホテル内に居酒屋があったり近くに飲食店もコンビニもあったりするので特に不便は感じません。それより駅近の立地で朝電車に乗るのも余裕を持てるのがいいです。ただ、部屋の鍵が物理的に差し込んで回すタイプのもので、部屋の電気もこの鍵を差し込んで回さないとONにならないのが、最近のカード式電気錠に慣れていたので少し違和感がありました。なお、入り口は3段ほどの階段になっています。
大和第一ホテルからの返信
ヌーボさん様
この度はお足元の悪い中、大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性や、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/12
投稿日:2025/7/21
駅から近いとのことで予約しました。
まずスタッフの皆さんがフロントで丁寧に説明してくださったり、笑顔で挨拶してくださったりと、対応がとても良かったです。部屋にはメッセージカードが置かれており、今までこういった経験がなかったのでとても嬉しくなりました。
部屋も1人で泊まるなら充分な広さで、VODが充実しているTVがついていたので、部屋での過ごし方の選択肢が広がってとても良かったです。
お風呂に関しては、シャワーが少し弱かったり、アメニティのシャンプー類の位置が少し遠いように感じましたが、そこまで不自由というわけではなかったです。
総合的にみて、充分な設備やサービスが整っていると感じましたので、神奈川に行く用事があればまた利用したいと思いました。
大和第一ホテルからの返信
コンポタ様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
当ホテルの利便性や接客、メッセージカードについてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/20
近場で良いと思い泊まりましたが禁煙部屋なのにタバコ臭い。
エアコンの温度調整も微妙
場所はとても良いのに残念です。
大和第一ホテルからの返信
ぶ〜ちゃん様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋の臭いについて、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルではフロア毎に分煙し、清掃時にも換気・消臭など徹底しております。
万が一同様のことがあれば厳正に対処いたしますので、フロントまでお申し付けくださいませ。
また、エアコンの温度についても、ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
全館一括管理のセントラル方式のため、お部屋では風量調節のみ可能ですが、ご滞在中にお申し付けいただけましたら、ご対応させていただきますのでお気軽にご相談くださいませ。
頂いたご意見は真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
ぶ〜ちゃん様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/8/8
投稿日:2025/7/10
前日に続き、空きがあり急遽予約させてもらいました。
夜は駅周りで気になるお店の物をテイクアウトし、部屋でゆっくりしながらのんびり過ごしました。
ありがとうございます
大和第一ホテルからの返信
りか様
この度も大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
次回、大和・県央地区へお越しの際にも、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
りか様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/25
投稿日:2025/7/10
今回急遽ホテルをとりました。土地感覚もなく便利性も分からない状況での予約だったので色々と心配でしたが、チェックインして部屋に入った時、デスクに手書きのメッセージがありました。
今回身内のことで急遽、横浜に何時間もかけ来て土地感もなく、ウロウロしてしまい、暑さもありヘトヘトでした。そんな時だったんで、手書きの気持ちのこもったメッセージがとても嬉しく、ホッとしました。ありがとうございます。
ホテル内はとても清潔感ありキレイです。駅からとても近く、飲食店やドラックスター、コンビニ、スーパー、100均、なんでもあり、いんしょすてんは遅くまで開いています。とても便利でした。
電車も多く、観光もでき良かったです。
大和第一ホテルからの返信
りか様
この度は厳しい暑さの中、遠方からお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋のメッセージについてご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
急遽のご予定でご不安なことも多かったと存じますが、少しでもホッとしていただけた様子で安堵いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/7/25
りはさん
投稿日:2025/6/28
駅から近くてとても便利でした。建物は古そうですが、部屋もまあまあの広さできれいにお掃除されていて、夜もとても静かで良く眠れました。フロントの方やお掃除する方も感じが良かったです。朝食担当の方はイマイチ素っ気なかったですが。
お風呂のシャワーがもう少し強いと良かったです。
朝食は和食を頂きましたが温かい緑茶がなくて残念でした。
エレベーターの中の壁が気になったので修繕された方が良いのでは?
泊まるには静かで、心地よく過ごせるホテルだと思います。お世話になりました。
大和第一ホテルからの返信
りは様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中のご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
頂いたご意見は真摯に受け止め、今後の検討課題とさせていただきます。
これからもお客様満足実現に向けてより良いホテル作りに励んで参りますので、大和県央地区へお越しの際はスタッフ一同またのご利用をお待ち申し上げております。
お忙しい中、貴重なお時間を頂戴し有り難う御座いました。
返信日:2025/7/10
投稿日:2025/5/15
部屋は広すぎず狭すぎずちょうど良いです。
テレビはYouTubeとか見れるテレビです。それ以外見るならHDMIでスマホ画面を出力しましょう。固定されてないので背面に差し込み出来ます。
コンビニ、ドラッグストアは駅近くにありスーパーがすぐ後ろにあるので部屋でのんびりしたいときはパッといけます。
自販機は1、2階にスティックコーヒー、お茶はフロントのところにあるので必要な数持っていく形です。
一番は従業員の方の接客が丁寧で素晴らしいことです。
大和第一ホテルからの返信
ぶっち様
この度は数あるホテルの中から大和第一ホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
当ホテルの利便性やお部屋の広さ、接客についてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
ぶっち様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/31
投稿日:2025/5/10
天候が悪くなりそうだったので、駅に近いので、急遽、宿泊させていただくことになったのですが、とてもリラックス出来ました。
大和第一ホテルからの返信
KIRIGON様
この度は大和第一ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
天候の影響で急遽ご利用いただいたとのことですが、リラックスしてお過ごしいただけた様子で安堵いたしました。
これからも皆様に快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同より良いホテル作りに励んで参ります。
貴重なお時間を頂戴し、口コミのご投稿誠にありがとうございました。
返信日:2025/5/19
ここから先のクチコミについては、投稿から1年が経過しているため、当時の設備と変更になっている可能性がございます