ベッセルホテル熊本空港のクチコミ・評価

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。
しかしながら、いきなり団子の補充が間に合っていなかったことで最大限のサービスを提供できておらず誠に申し訳ございませんでした。スタッフ全員に共有し、同じことが起きぬよう対策いたしました。
次回ご宿泊の際もご利用いただけますと幸いでございます。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/10/3

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
今後ともご宿泊いただくお客様皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/9/8

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。朝食バイキングをお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。またのご機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 宮崎

返信日：2025/8/28

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
朝食は季節メニューがございますので、次回ご宿泊いただく際もお楽しみいただけると思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
宮崎

返信日：2025/8/27

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 宮崎

返信日：2025/8/27

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて口コミをご投稿いただき、心より感謝申し上げます。
まず、当ホテルの料金設定にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。5人家族の皆さまにとって、少しでもお役に立てたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。また、お部屋の広さや清潔感についてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みとなるお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
一方で、受付にお時間をいただいてしまった点、また朝食バイキングのバリエーションについてご期待に添えなかった点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。受付のスムーズさに関しては、スタッフの配置や手続きの効率化を再度見直し、改善に努めてまいります。また、朝食バイキングの内容につきましても、お客様からのご意見を参考に、より多くの方にお楽しみいただけるよう、メニューの充実を検討してまいります。
これからもお客様に快適で満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力を重ねてまいります。ぜひまたご家族皆さまでお越しいただけますと幸いです。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
改めまして、この度のご利用と貴重なご意見に深く感謝申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 坂本

返信日：2025/8/22

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
スタッフにもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/8/19

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/8/19

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
また、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/8/7

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、また素敵なご感想をお寄せいただきまして、誠にありがとうございます。
お子様とご一緒にゆったりとお休みいただけたとのこと、大変嬉しく思います。当ホテルでは、幅150センチの広々としたベッドをご用意しており、添い寝のお子様とも快適にお過ごしいただけるよう配慮しております。ご家族での大切なひとときをサポートできたのであれば、私どもにとっても何よりの喜びです。
また、朝食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、地元の新鮮な食材を使用したご当地メニューを取り入れ、地域ならではの味覚をお楽しみいただけるよう努めております。季節ごとに異なるメニューもご用意しておりますので、次回お越しの際にもぜひお試しください。
さらに、スタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。これからもお客様に快適で心温まるご滞在を提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞお気をつけてお過ごしくださいませ。
ベッセルホテル熊本空港 フロント

返信日：2025/8/6

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
また、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/7/22

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
しかしながら、焼き肉食べ放題に行かれるまでにご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
焼き肉ウエストは道路向かいにある場所なので、プラン概要に記載の通り「ホテルから国道を挟んで130m。近くの歩道橋を迂回する場合、徒歩約10分」かかります。
飲食店は他にも周辺に熊本名物をお召し上がりいただける居酒屋やちゃんぽん、うどんのお店やスーパーなどがございます。そちらも合わせてご検討くださいませ。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/7/17

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 八谷

返信日：2025/7/15

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
ご朝食は阿蘇のふもとの朝ごはんと題し、熊本や阿蘇ならではのメニューを日替わり、季節替わりでご用意しております。からし蓮根やちくわサラダはフライヤーで揚げて出来立てあつあつを、日替わりメニューの熊本ラーメンと太平燕はご自身で湯がいてオリジナルの一杯をお楽しみいただけます。他にも、からいもぜんざいやいきなり団子、馬肉を使ったうまだしおでんなど様々なメニューを提供しておりますので、またご宿泊いただけた際にもぜひお楽しみくださいませ。
今後ともご宿泊いただくお客様皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 八谷

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
スタッフや客室につきましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。
客室はシングル21平米、ツイン26平米の広さがございますので、1名様でもご家族でも快適にご利用いただけます。ベッドは全室150cm幅のクイーンサイズベッドをご用意しております。
ご朝食につきましても、熊本ならではのからし蓮根や、いきなり団子など、様々なメニューをご用意いたしております。メニューは日替わり、季節替わりでご用意しておりますので、またご宿泊いただけた際にもお楽しみくださいませ。
今後ともご宿泊いただくお客様皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 八谷

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、口コミのご投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
この度は客室やご朝食について貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お部屋につきましては現状改修予定はございませんが、今後の参考にさせていただきます。
ご朝食につきましても食材の不足でご不便な思いをおかけいたしまして誠に申し訳ございません。定期的な会場巡回と補充により、どの時間帯でも皆さまにご満足いただける朝食サービスを提供できるようスタッフに周知いたしました。
今後ともご宿泊いただくお客様皆さまにご満足いただけるよう精進してまいります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 八谷

返信日：2025/7/8

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう、従業員一同、精進して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/6/26

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
【素泊まり】・【朝食付き】プランをご用意しております。
【朝食付き】は大人の方のみプラン料金に含まれておりますので添い寝のお子様のみ現地にてご料金をいただいております。
【素泊まり】でのご予約も現地にて朝食の追加は可能でございます。
次回ご宿泊の際もご朝食満喫いただけましたら幸いでございます。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/6/24

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数々のお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思っております。
朝食は季節に応じてメニューが変わりますので、またのご来館の際もお楽しみいただけると思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテル熊本空港 八谷

返信日：2025/6/20

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
お客様にご満足いただける内容を今後も提供できるよう努めてまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/6/9

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お気に召して頂けまして、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/6/5

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフや、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
お客様にご満足いただける内容を今後も提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/5/30

ベッセルホテル熊本空港からの返信

いつもベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼もうしあげます。
2回目のご宿泊ということでおくつろぎいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのチェックイン時刻はお昼の12時から開始しておりますチェックアウトに関しても午前11時までご滞在が可能でございます。
プランによってはチェックアウトのお時間を延ばすことも可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。
また当ホテルにはお昼の12時から夜23時までお楽しみいただけるウェルカムドリンクサービスもございます。
ご宿泊のお部屋にもお持ちいただけますのでこちらもぜひ次回もご利用くださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/5/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お子様連れでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と、通常のビジネスホテルより1.5倍ほどの広さがあり、ビジネスのお客様にもご家族のお客様にも大変好評でございます。ベッドは150センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりとお休みいただけます。また、18歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
熊本にお越しの際は、ぜひまたベッセルホテル熊本空港をご利用くださいませ。お子様とともに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/5/26

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
ホテル全体に活気があるとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
お客様にご満足いただける内容を今後も提供できるよう努めてまいります。
お客様にお喜びいただけたことが何よりの励みとなります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/5/18

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたプラン表記に関しまして、不明確な部分があったことでお時間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
記載いただいております通り、当館から焼肉ウエストさんまでは国道57号線を挟んで斜め向かいの位置にございます。そのため、徒歩でご移動の際には道路を横断していただく必要がありますが、横断歩道や歩道橋はウエストさんと反対方向のみとなります。
いただきましたご意見を受けまして、徒歩2分の表記をメートル表記に変更、横断歩道や歩道橋を迂回する場合の所要時間目安を追記いたしました。
今後ともご宿泊いただく皆様が快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
また熊本へお越しの際にはベッセルホテル熊本空港をお選びいただけますと幸いです。
ベッセルホテル熊本空港
副支配人 竹内

返信日：2025/5/14

ベッセルホテル熊本空港からの返信

いつもベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては大変喜んでいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、また次回ご利用の際にもぜひお楽しみくださいませ。
お部屋に関しまして、当ホテルは現在すべてお部屋がリニューアルいたしまして、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋となりお客様には大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント緒方

返信日：2025/5/13

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては大変喜んでいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、もし次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のまぁちゃん様のご来館をスタッフ
一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/5/13

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、また
お仕事でお疲れだったとのことでご滞在がゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましても季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
牛乳のほかに飲むヨーグルトも阿蘇の牛乳を使用しておりますので皆様に大変喜ばれております。次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/4/4