クチコミ・評価

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
フロントスタッフや、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
お客様にご満足いただける内容を今後も提供できるよう努めてまいります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/5/30

ベッセルホテル熊本空港からの返信

いつもベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミにもご投稿いただきまして重ねてお礼もうしあげます。
2回目のご宿泊ということでおくつろぎいただけたことスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルのチェックイン時刻はお昼の12時から開始しておりますチェックアウトに関しても午前11時までご滞在が可能でございます。
プランによってはチェックアウトのお時間を延ばすことも可能でございます。
ぜひご利用くださいませ。
また当ホテルにはお昼の12時から夜23時までお楽しみいただけるウェルカムドリンクサービスもございます。
ご宿泊のお部屋にもお持ちいただけますのでこちらもぜひ次回もご利用くださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/5/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、温かいお言葉を賜り、心より感謝申し上げます。
お子様連れでのご宿泊にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。当ホテルは、シングルルーム21平米、ツインルーム26平米と、通常のビジネスホテルより1.5倍ほどの広さがあり、ビジネスのお客様にもご家族のお客様にも大変好評でございます。ベッドは150センチのクイーンサイズベッドをご用意しており、ゆっくりとお休みいただけます。また、18歳以下の添い寝のお子様は無料でご宿泊いただけます。
お客様のご期待に沿えるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
熊本にお越しの際は、ぜひまたベッセルホテル熊本空港をご利用くださいませ。お子様とともに快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/5/26

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご滞在中のご感想をお寄せいただき、大変光栄に存じます。
ホテル全体に活気があるとお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
お客様にご満足いただける内容を今後も提供できるよう努めてまいります。
お客様にお喜びいただけたことが何よりの励みとなります。
ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/5/18

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミのご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご予約いただきましたプラン表記に関しまして、不明確な部分があったことでお時間をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
記載いただいております通り、当館から焼肉ウエストさんまでは国道57号線を挟んで斜め向かいの位置にございます。そのため、徒歩でご移動の際には道路を横断していただく必要がありますが、横断歩道や歩道橋はウエストさんと反対方向のみとなります。
いただきましたご意見を受けまして、徒歩2分の表記をメートル表記に変更、横断歩道や歩道橋を迂回する場合の所要時間目安を追記いたしました。
今後ともご宿泊いただく皆様が快適にご利用いただけますよう精進してまいります。
また熊本へお越しの際にはベッセルホテル熊本空港をお選びいただけますと幸いです。
ベッセルホテル熊本空港
副支配人 竹内

返信日：2025/5/14

ベッセルホテル熊本空港からの返信

いつもベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては大変喜んでいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、また次回ご利用の際にもぜひお楽しみくださいませ。
お部屋に関しまして、当ホテルは現在すべてお部屋がリニューアルいたしまして、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋となりお客様には大変ご好評をいただいております。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、
心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント緒方

返信日：2025/5/13

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては大変喜んでいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、もし次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のまぁちゃん様のご来館をスタッフ
一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/5/13

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しいところ口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
たくさんのお褒めの言葉をいただき、また
お仕事でお疲れだったとのことでご滞在がゆっくりお過ごしいただけたとのこと大変嬉しく思います。
また、ご朝食に関しましても季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
牛乳のほかに飲むヨーグルトも阿蘇の牛乳を使用しておりますので皆様に大変喜ばれております。次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/4/4

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋となっており、お客様には大変ご好評をいただいております。
また、スタッフの対応に関しましてもご評価していただきありがとうございます。
毎日の励みになります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
またのご機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いです。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/4/3

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
また、ご朝食は季節に応じたメニューを取り入れており、次回もお楽しみいただけると思います。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/3/30

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

このたびはベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
また口コミのご投稿いただき併せてお礼申しあげます。
従業員への対応についてお褒めのお言葉を頂き、一同大変嬉しく思っております。
当ホテルは18歳以上は添い寝無料となってります。お子様用のパジャマやおむつなどもあり、お荷物もできるだけ少なく、最小限でご宿泊いただけるように様々なお貸出し品もご用意しております。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/3/24

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
提携の飲食店様に関しては、今回の件をお伝えさせていただき、お客様にご満足いただける様に改善いたします。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のお客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/2/24

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
朝食に関しまして、熊本の地元料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。地元の味を通じて、熊本の魅力を感じていただけたことが何よりの喜びです。ご当地メニューだけではなく、季節メニューもございますので、次回もご宿泊いただいた際にもお楽しみいただけるかと思います。
また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も丁寧なサービスを心掛けてまいります。
再度のご利用を心よりお待ち申し上げております。どうぞ今後ともよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 坂本

返信日：2025/2/20

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
またおいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食に関しましては大変喜んでいただきありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、もし次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
また、スタッフの対応に関しましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のあっしゅ様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント 緒方

返信日：2025/2/7

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し、大変嬉しく感じております。
今後も館内全スタッフ一丸となりまして、お寛ぎの場とご満足をご提供出来ますように取組んでまいります。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/1/30

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんのお褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食は季節に応じたメニューを取り入れており、次回もお楽しみいただけると思います。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2025/1/28

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

このたびは、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申しあげます。
当ホテルからコンビニまでの道のりが約800Mほどの距離にございますが、歩いて5分ほどの場所にスーパーや飲食店もございます。
2時間以上のご利用だと有料にはなりますが、自転車の貸し出しもございますので、ご利用の際はお声かけください。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お客様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 フロント関永

返信日：2025/1/23

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/1/20

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館をお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/1/20

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
朝食会場につきましては大変申し訳ございませんでした。
ご満足いただけたようで、大変嬉しく思っております。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、一同心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 八谷

返信日：2025/1/16

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はご来館いただきまして誠にありがとうございました。
目覚まし時計の件ご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。清掃時の確認を徹底いたします。
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2025/1/15

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港に、ご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接客を目指して参ります。
通路に台車などの物が置いてあり大変申し訳ございませんでした。今後はご迷惑にならないようにスタッフ一同で注意して参ります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度、当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
ベッセルホテル熊本空港 八谷

返信日：2025/1/10

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。また口コミのご投稿いただき併せてお礼申しあげます。
当館は阿蘇のすぐ隣に位置しておりますのでイベントへのご参加や阿蘇山などへの観光にも便利にご利用いただけるかと存じます。お部屋もシングル21平米、ツイン26平米の広さがございます。ベッドも全部屋150cm幅のクイーンサイズベッドをご用意しておりますのでご広々とご宿泊いただけます。
ご朝食に関しまして11月16日より有料サービスを開始予定でございますが、より熊本・阿蘇を体感いただけるメニューを取り入れリニューアルをいたします。熊本を代表するご当地料理の馬肉を使用した炊き込みごはんや、豚骨スープの熊本ラーメンなど様々なメニューを取り入れる予定でございますので次回ご宿泊の際にもぜひご利用いただければ幸いです。
またご夕食付のプランもご用意ございますが、ご宿泊いただいたお日にちがプランのお部屋が満室をいただいていたのかもしれません。申し訳ございませんでした。
今後とも全てのお客様にご満足いただけますよう精進してまいります。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2024/12/25

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

当ホテルはご宿泊頂き誠にありがとうございました。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。

返信日：2024/12/19

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は,ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、口コミへご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
お褒めの言葉をいただきましてスタッフ一同大変嬉しく思います。
当ホテルは昨年すべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
また、ご朝食は季節に応じたメニューを取り入れており、次回もお楽しみいただけると思います。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2024/12/16

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
お嬢様のお誕生日のお祝いとのことで、
皆様と一緒にご宿泊いただき、この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
皆様のお声を励みに最高のおもてなしが出来るように精進して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2024/12/9

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港に、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテル熊本空港 緒方

返信日：2024/12/1

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

このたびはベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
ご朝食の種類に関しましては、11月16日より有料にはなりますが、リニューアルいたしますので、次回ご利用されます際は、ご満足のいくご朝食会場になりますよう、サービス向上に努めさせていただきます。
客室に関しましては、全館リニューアルをおこない、お部屋も靴を脱いでおくつろぎいただけるようになりました。
ご満足いただけましたようで嬉しく思います。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 関永

返信日：2024/11/13

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
これからも親切で丁寧な対応を心がけて参ります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。

返信日：2024/11/12

ベッセルホテル熊本空港（2023年8月全室リニューアル）からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、おいそがしいところ口コミをご投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。
たくさんのお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋に関しまして、当ホテルは去年すべてお部屋がリニューアルいたしまして、靴を脱いでお過ごしいただけるお部屋となりお客様には大変ご好評をいただいております。
またご朝食に関しましてもお褒めのお言葉をいただきまして誠にありがとうございます。
当ホテルのご朝食は季節に応じてのメニューを取り入れており、限定メニューもご用意しております。
また、デザートも日替わりで変わりますので、もし次回ご利用の際にはぜひお楽しみくださいませ。
今後もお客様にご快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めさせていただきます。
次回のうららちゃん様のご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港
フロント緒方

返信日：2024/11/9