ベッセルホテル熊本空港のクチコミ・評価

ベッセルホテル熊本空港からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。
この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。

返信日：2026/2/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同嬉しい限りでございます。
当ホテルはすべてのお部屋がリニューアルし、ゆっくりお過ごしいただける広さとなっております。
また、朝食のバイキングについてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。朝食は季節メニューからご当地メニューもご用意しております。太平燕や小国ジャージ牛乳、飲むヨーグルトなど大変ご好評でございます。次回ご宿泊の際も、朝食をお楽しみいただけるかと思います。
今後も多くの方に喜ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 西

返信日：2026/2/24

ベッセルホテル熊本空港からの返信

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロントの接客につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みとなっております。
阿蘇外輪山の眺望をお部屋からお楽しみいただけたとのこと、何より嬉しく存じます。ご予約の際に眺めの良いお部屋のご希望をお寄せいただき、できる限りご期待に添えるよう調整しておりますが、状況によりご希望に沿えない場合もございます。その際は最善のご提案ができるよう努めてまいります。
季節や時間帯によって表情を変える阿蘇の景色を、次回もぜひお楽しみくださいませ。今後とも心地よいご滞在をご提供できるようサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
俊ちゃん 様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　宮本

返信日：2026/2/16

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は年末のご家族旅行でベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、温かいお言葉までお寄せくださり誠にありがとうございます。
ご滞在が心地よい時間となったとのこと、何よりの励みでございます。
長旅のお疲れが少しでも和らいだとのお言葉、フロントスタッフも大変嬉しく拝読いたしました。リファのドライヤーをお喜びいただけたこと、またご出発の際のご家族写真の撮影がお手伝いできたことも、私どもの大きな喜びでございます。
熊本へお越しの折には、ぜひまたお帰りくださいませ。次回も皆さまにゆったりとお過ごしいただけますよう、心を込めてお迎えいたします。
この度はご投稿ありがとうございました。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港　川口

返信日：2026/2/9

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はお孫さまのサッカー応援でのご滞在に当ホテルをお選びいただき、また温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。
お子さまとご一緒のご旅行において、無料の駐車場やラウンジのドリンクサービスがお役に立てたとのこと、うれしく拝読いたしました。朝食につきましても、熊本の名物を取り入れたメニューにご満足いただけたとのお言葉は、スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、スタッフの挨拶へのお褒めのお言葉まで頂戴し、心より感謝申し上げます。いただいたご評価は全スタッフで共有し、今後も変わらぬ笑顔と丁寧なご案内を徹底してまいります。
次回もぜひ応援の拠点としてご利用くださいませ。ご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けください。お孫さまのさらなるご活躍をお祈りするとともに、またお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

返信日：2026/2/2

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は熊本旅行にベッセルホテルをお選びいただき、また全国のベッセルホテルをご愛顧いただいているとの温かいお言葉まで頂戴し、誠にありがとうございます。
18歳までのお子さまのご宿泊無料につきまして、ご家族旅行のお役に立てたとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝読いたしました。お部屋の広さやクイーンサイズベッドの寝心地、朝食ビュッフェ、そして無料駐車場や立地面にもご満足いただけたご様子で、何よりでございます。朝食につきましてのご理解とご協力にも感謝申し上げます。
今後もご家族皆さまが安心して快適にお過ごしいただけるよう、サービスの充実と品質向上に努めてまいります。熊本での滞在が素敵な思い出となっていましたら幸いです。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　宮本

返信日：2026/1/26

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せくださり誠にありがとうございます。ツインルームの広さや、玄関で靴を脱いでおくつろぎいただける仕様につきましてご満足いただけたとのこと、嬉しく拝読いたしました。ご朝食を含め、お部屋・お食事ともにお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同の何よりの励みでございます。
1階のセルフドリンク（アルコール・ソフトドリンク）サービスや、自販機の軽食ラインナップ、無料駐車場、フロントのアメニティステーション、エレベーター前のタオル回収ボックスなど、館内設備がお役に立てたご様子に安堵いたしました。より快適にお過ごしいただけるよう、今後も品揃えや運用の工夫を重ねてまいります。
また泊まりたいとの嬉しいお言葉、心より御礼申し上げます。次回のご滞在も気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　宮崎

返信日：2026/1/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は初めてのご利用ならびに、心温まるお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。数多くのビジネスホテルをご利用されてきた中で「ナンバーワン」とのご評価を賜り、フロント対応やお電話でのご案内につきましてもお褒めいただき、スタッフ一同、大変光栄であり何よりの励みでございます。
また、ウェルカム無料バーやご朝食もご満足いただけたとのこと、嬉しい限りです。今後も変わらぬ品質でお迎えできるよう努めてまいります。
大浴場やサウナに関するご提案も、貴重なお声として真摯に受け止め、今後の設備・サービス改善の参考とさせていただきます。
これからも「また利用したい」とお選びいただけるホテルであるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　宮崎

返信日：2026/1/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊ならびにご投稿いただき、誠にありがとうございます。ツインルームのベッドにつきまして「広くて最高」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
一方で、お部屋のティッシュの色味やにおいによりご不快な思いをおかけし、心よりお詫び申し上げます。環境に配慮した竹パイプのみを使用したティッシュを使用しておりますが、今後は無香タイプなど別種類のご用意も検討させていただきます。
その他につきましてはご満足いただけたとのこと、何よりでございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　川口

返信日：2026/1/20

ベッセルホテル熊本空港からの返信

このたびは、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。インバウンド需要や近隣の状況により宿泊料金が変動する中、今回は価格面でもご納得いただけたとのこと、安心いたしました。さらに、ウェルカムドリンクなどのサービスにご満足いただけたと伺い、スタッフ一同大変励みになっております。
ベッセルホテルでは、料金以上の価値を感じていただけるよう、滞在中の細やかなおもてなしの充実に努めております。今後も快適にお過ごしいただける環境づくりに取り組んでまいりますので、ぜひまたお越しください。次回のご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　川口

返信日：2026/1/20

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にありがとうございます。
お褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思います。
ご朝食も季節ごとに変わりますので次回のご宿泊時にもお楽しみください。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港フロント　坂梨

返信日：2026/1/20

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊ならびに温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。フリードリンクにつきまして「どこよりも充実」とのお褒めの言葉、そして「コーヒーが美味しい」とのご評価を頂戴し、大変光栄に存じます。館内で快適にお過ごしいただけるよう、今後もラインアップの見直しや品質管理に努めてまいります。
また、自販機の軽食やお部屋の電子レンジが旅の過ごし方をより楽しくする一助となったとのこと、何より嬉しく拝読いたしました。「わざわざ街に泊まらなくても、利便性のいいホテルで過ごす」という新たなご滞在スタイルの発見に、当館がお役に立てましたことは、私どもにとっても大きな励みでございます。
いただいたお言葉を糧に、より快適にお過ごしいただける設備とサービスの充実に引き続き努めてまいります。ご滞在中にお気づきの点やご希望がございましたら、どうぞ遠慮なくお申し付けください。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　宮本

返信日：2026/1/14

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、チェックインやチェックアウトの時間についてご満足いただけたこと、またソフトドリンクやアルコールのサービス、スタッフの対応にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めておりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港
フロント　緒方

返信日：2026/1/13

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、当ホテルでのご滞在を再度お選びいただき、温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。館内の清潔さや、ドリンクサーバーの無料サービス、夜8時まで提供しているおつまみをお喜びいただけたと伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。お子さまが楽しまれたご様子も想像でき、私たちも励みになります。
今回のツインルームが広く快適にご利用いただけたとのこと、また朝食メニューもご満足いただけたとお知らせいただき、重ねてお礼申し上げます。ご当地メニューもご満足いただけたとのこと大変嬉しく思います。朝食会場の混雑時につきましては、貴重なご指摘として真摯に受け止め、今後の運営改善の参考とさせていただきます。
何より、スタッフの接客に対するお褒めの言葉を頂戴し、担当部署のみならず全スタッフへ共有して日々の励みとさせていただきます。お客様に温かく心のこもったおもてなしをお届けできるよう、今後も変わらぬサービスの提供に努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。この度は誠にありがとうございました。
ベッセルホテル熊本空港　宮崎

返信日：2026/1/12

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、おいそがしいところ温かいお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。
スタッフや清掃スタッフ、フロントの対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。朝食についても熊本らしさをお楽しみいただけて何よりです。お部屋の広さやアイスについてもご満足いただき、光栄に思います。
一方で、バス・トイレの狭さについてご不便をおかけし申し訳ございません。お客様からの貴重なご意見として今後の改善の参考にさせていただきます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港　
フロント　緒方

返信日：2026/1/6

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊ならびに貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お部屋の雰囲気や清潔さ、料金につきましてお褒めの言葉を頂戴し、うれしく拝読いたしました。
一方で、フロントにて使い捨てスリッパのご用意について即時にお渡しできず、またサイト記載内容との不一致によりご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ご指摘のとおり、まず確認をしたうえでご案内すべきところ、対応が不十分でした。
今後は、備品・貸出アイテムの情報共有と教育の徹底、即断ではなく確認してからご回答する運用の徹底、ならびに予約サイト表記と館内運用の整合性の再点検を行い、無駄な応対を減らし、スムーズで一貫したご案内に努めてまいります。
いただいたご意見を真摯に受け止め、改善に繋げてまいります。
次回はより快適にお過ごしいただけるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/3

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂きありがとうございます。
今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。
今後も皆様にご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日：2026/1/1

ベッセルホテル熊本空港からの返信

このたびはお子さまのご試合でのご宿泊にベッセルホテル熊本空港をお選びいただき、またご多用のなか温かいお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。朝食バイキングの品数やお味、ならびに3名様でのご利用でも客室を快適にお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、浴槽の仕様により半身浴しかできなかった点と、洗面台の狭さにつきましてはご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
お子さまの今後のご健闘を心よりお祈り申し上げます。また機会がございましたら、ぜひ当館へお帰りくださいませ。スタッフ一同、再びお迎えできます日を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　川口

返信日：2025/12/28

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は、ベッセルホテル熊本空港をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお忙しいところ口コミもご投稿いただきまして重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中のサービスや朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。また、フリードリンクコーナーやラウンジのご利用、デスクワークスペースについてもご評価いただき、スタッフ一同励みになります。
周辺のロケーションや自然の風景についてもお伝えいただき、ありがとうございます。阿蘇の山並みや動物たちの様子、香りなど、自然の魅力をお楽しみいただけたご様子に、私たちも喜びを感じております。
一方で、道路の横断についてご不便をおかけし申し訳ございません。
当ホテルでは無料で自転車のお貸出しも行っておりますので次回ご宿泊の際はご利用くださいませ。
お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。今後もより快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、何かお気づきの点がございましたらご遠慮なくお知らせくださいませ。
また熊本へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
ベッセルホテル熊本空港
フロント　緒方

返信日：2025/12/18

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港にご宿泊いただき、まことにありがとうございます。
おもちゃの貸し出しや各種備品がお役に立てたとのこと、お子さまにもホテルでの時間をお楽しみいただけたと伺い、スタッフ一同大変うれしく存じます。
今後もご家族皆さまにより快適にお過ごしいただけるよう、貸出備品の充実やサービスの向上に努めてまいります。ご滞在中に必要なものやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお申し付けくださいませ。またのご来館を心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港　川口

返信日：2025/12/13

ベッセルホテル熊本空港からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

返信日：2025/12/11

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素敵な口コミをお寄せいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
お部屋の清潔感やベッドの広さ、ウェルカムドリンクコーナー、そして朝食の内容にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。特に熊本の郷土料理をお楽しみいただけたことは、私たちにとっても励みになります。
また、スタッフの対応についても温かいお言葉をいただきありがとうございます。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、心を込めて対応させていただいております。鍵の件など、少しでもお力になれたのであれば幸いです。
次回熊本にお越しの際には、ぜひまた当ホテルをご利用くださいませ。お客様にさらにご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ありがとうございました。
ベッセルホテル熊本空港 川口

返信日：2025/11/28

ベッセルホテル熊本空港からの返信

ご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の清潔さや静かさにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、お子様たちも安眠できたとのお言葉、安心いたしました。次回、熊本から南九州にお越しの際には、またのご利用をお待ちしております。スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ベッセルホテル熊本空港 宮崎

返信日：2025/11/26

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思っております。
立地や駐車場、お部屋の清潔さ、そして朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同心より感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、日々努めておりますので、嬉しく思います。
受付の対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様にとって、またのご利用が楽しみになるよう、引き続きサービス向上に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。
ベッセルホテル熊本空港 宮崎

返信日：2025/11/25

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いて素敵な口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お子様連れでのご滞在が安心して快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お部屋の清潔さにもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
またの機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。さらに快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。心よりお待ちしております。ありがとうございました。
ベッセルホテル熊本空港 川口

返信日：2025/11/23

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただき誠にあり我當ございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
お部屋やベッドにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、アルコールの提供についてもご意見をいただき、感謝いたします。
お客様のご要望にお応えできるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮本

返信日：2025/11/12

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。
今後もお客様を感動させるような接遇を考えて参りたいと思います。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。
お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/11

ベッセルホテル熊本空港からの返信

この度はベッセルホテル熊本空港をご利用いただきありがとうございます。また貴重なお時間を割いて口コミを寄せていただき誠にありがとうございます。平面駐車場や広々としたお部屋についてお褒めいただき、大変嬉しく思っております。ダブルベッドの使用感や洗面台の使いやすさについてもご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。特に、靴を脱いでスリッパに履き替えるスペースのアイディアを評価していただけたことは、私たちのサービス向上にとって大変励みになります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
ベッセルホテル熊本空港 宮崎

返信日：2025/11/10

ベッセルホテル熊本空港からの返信

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

返信日：2025/11/10