ホテルグランヴィア京都のクチコミ・評価

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ロケーション最高

駅中にあり綺麗でグレード感もあり、何処に行くにも便利でした。チェックアウト後も荷物も預かってくれて手ぶらで観光する事ができました。食事は、知人が用意したお店でしたので今回は、食べてませんが次回は、ぜひ食べてみたいです。勿論、次回宿泊も当ホテルにします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

みなさんにオススメ

京都駅、トレインビューのお部屋でした。興味ある方（鉄博行かれた方）ぜひホテルに問い合わせ・ご宿泊はいかがですか？

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

京都駅に隣接しており便利

とても快適な滞在でした。京都駅に到着してすぐに荷物を預けて行動できて便利です。朝食もビュッフェスタイルで様々な物を味わえて良かったです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で便利でした

家族旅行で4人一部屋で宿泊しましたが、窮屈な感じはなく、ゆったりと過ごせました。部屋も館内もきれいで、スタッフの方々もとても親切に対応してくださいました。朝食は、種類が多くてとてもおいしかったです。なにより、駅直結なので、観光するのにとても便利でした。また機会があれば、利用したいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが良かった！

以前から泊まってみたいと思っていたホテルで、友だちと観光でもなくクラブラウンジを目的の旅行にしたので、食事をいただきながらたくさん話をする事ができました。またここに泊まろうと言いながら帰ってきました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ラウンジ最高！また泊まりたい。

京都を散策する際に荷物があると大変だと思い、京都駅直結のこちらのホテルを初めて利用しました。新幹線の利用だったので、朝一に荷物を預けて、帰る際に引き取ってすぐ駅のホームへ行ける点がとても便利でした。ホテル内はアロマオイルのような香りが漂っていて、とても落ち着く空間でした。今回はクラブラウンジを利用できるプランで予約しました。クラブラウンジは、まず、スタッフの数が多く、気配りがとても行き届いており、気持ちよく利用できました。ラウンジメニューも豊富で、味もよく、これ食べ放題でいいの？！と驚くレベルでした。紅茶はロンネフェルトでした。カクテルタイムではアルコールが飲み放題なのですが、どれを選んだらいいか分からずスタッフの方に尋ねてみると、親切丁寧におすすめを教えてくださいました。朝ごはんは和食が食べたかったので、「浮橋」に行きました。釜で食べる炊き立てのご飯はとても美味しかったです。ラウンジの朝ごはんも充実してると事前にリサーチしていたので、朝食後、そのままラウンジへ、はしごしました！お腹いっぱいでも食べれるくらい、ラウンジのメニューも充実してました(和食は一切なかったです)。チェックアウトもラウンジ内でソファーで寛ぎながらできるので、快適でした。京都市内は多種多様なホテルがありますが、値段や内容を考えても、こちらのホテルがベストだなと思います。京都に行く際はまた利用させていただきます。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族旅行や1人旅にもおすすめです

京都旅行ではいつも利用してます
お部屋も綺麗でスタッフの方も丁寧に対応してくれ快適に過ごせています

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

喫煙でこのクオリティのホテル最高！

何度も利用してます。駅直結のさすがのクォリティで喫煙でも綺麗です。朝ごはんも何度か利用させて頂きましたが美味しいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

立地条件最高、リピあり！

今回初めて利用し3泊させていただきましたが、立地条件最高でした！ｽﾀｯﾌの方達も素晴らしい対応でした。伊勢丹まで数分で買い物行けます。また京都旅行の際には利用させていただきたいです！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

久しぶりの京都市内宿泊

最近の京都の混雑で　市内での宿泊は　ここ数年避けていました。　ずっと気になっていたこちらのホテルに宿泊する事が出来ました。　ロビーからいい香りがして　ランウジでゆっくりとスィーツやドリンクを頂き　景色を眺めながら過ごす事が出来ました。お部屋も静かで　駅のホームを眺めて過ごしていました。
　夜には駅の周りをのんびり歩いてみたり、ちょっと違った京都を楽しむことも出来ました。　浮橋での朝食が　とても京都らしくて美味しかったです。
　京都は大好きな場所です。またこちらのホテルはお世話になりたいと思っています。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

姉妹旅行

初めての宿泊で、クラブラウンジ目当ての姉妹旅行でした。思いの外たくさんの人が利用されていて途中で退出しましたが、スタッフの方が丁寧に説明とお願いに回られていて残念さもあまり感じませんでした。
気持ちよく休日が過ごせましたし、また伺いたいホテルです。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅&鉄道&線路の雪景色堪能

大きな窓で景色を楽しめる部屋でした。
夜景を楽しんだ次の日の朝、カーテンを開けてビックリ！真っ白な雪景色でした!!駅側の部屋で、複雑に交わる白い線路の風景も、まるで絵本の中に居るような素敵な景色でした。フロントの方々も笑顔で声をかけてくれ、手際よく荷物預かりや手続きを進めてくれました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅から直結

雨や雪を想定して予約をしました、駅から直結なのでとても便利です。
今回ユニバーサルルームに泊りましたが、これはグランヴィアさんに限った事ではないのですが、バリアフリーのお部屋の多くは出入口が引き戸で、特にグランヴィアさんの所は音の遮蔽という点で廊下からの音（声や歩く音）がかなり届いていました。
もう少し遮蔽されれば安心して過ごせるのですが。
それ以外はさすがにハイクラスのお宿で、ベッドやお料理等素晴らしかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

全てが最高でした！

母と甥の旅行に後から便乗して予約しました。
駅直結なのはもちろんだけど、接客していただいた皆さんが最高でした。
チェックインの際もチェックアウトの際も、お気遣いいただけて、久しぶりに気持ち良く旅をすることが出来ました。
また京都に行く時にはぜひ泊まりたいです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

年末グルメ旅

お部屋は広く眺め良し、何よりも安心感、利便性がダントツです。何度か利用していますが
間違い無いホテルです。

部屋

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風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

初めての宿泊でした

京都を訪れること度々ですが、グランヴィアは初めての宿泊です。特にここ数年電車(近鉄)で来るので本当に便利だと思いました。
部屋も静かで京都タワーが目の前に広がりゆっくりと過ごせました。
朝のビッフェもひと味違って全て美味しかったです。また、チェックイン時の担当女性スタッフの方の対応がとても親切で良かったです。早速、5月末ですが予約入れさせて頂きました。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

お誕生日祝い一人旅

京都駅内にあるので荷物の移動が楽。ホテル目の前の、デパ地下で夕飯も。ホテルチェックインで、ホテル内のララトラン等の割引券も頂けるので。朝のビュッフェが空間が気持ち良く、美味しかったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

喫煙室ありがたい。。。

全室禁煙！お煙草は喫煙所で、と言うホテルが主流の中、唯一喫煙室があったので利用させていただきました！疲れて帰って来て煙草吸う度。。。下の階まで
降りる事無く。。。客室でゆっくり出来たので今後京都旅行の際にはｺﾁﾗのホテル利用させていただきます！

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりできるかなと思ったら

京都に泊まるときはココっていつも決めています。
だいたいこの季節は観光客も少ないので、ホテルのラウンジも静かだと思っていましたが、運悪く…大盛況でしたね。みんなも同じような思いで来たのかも？
クラブラウンジ自体の感想はいつも通り「良い」だけど、大盛況すぎてゆっくりできなかった。次から次にお客ですぐに満席。少し待ちが発生していたので、次のためにも早く部屋に戻ることにした。
ホテルとしては大盛況は嬉しいのだと思うけど、お客にとってはね〜。次はちょっと別のホテルも検討するかな？でも全体的には良ホテルです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ゆったり寛げました

ここ数年、連日のインバウンドのニュースで京都旅行を躊躇していたのですが、時期的に空いてそうということで10年ぶりの京都へ息子と来ました。
ホテル選びに関しては、広島のグランヴィアさんには4回ほど宿泊しており、いつも心のこもったサービスを受けているため迷わずグランヴィア系列にしました。
結果大正解！客室までは遠いところもありますが、シックなロビーに広々としたお部屋とお風呂、地元の美味しいコーヒーに素材を使用した和定食と至れり尽くせりでした。
あまりにも居心地が良すぎて息子と旅の思い出を話していたら、11時過ぎまで滞在してしまいました。フロントだけでなく、清掃の外国人の方々まで気持ちの良い挨拶をして下さり嬉しかったです。
京都に来る時はまたリピートします。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

温かい笑顔

今回で３回目の利用でしたが、いつもにこやかな笑顔でむかえてくれます。
フロントスタッフだけでなく、様々なホテルマンの心温まるホスピタリティを確認でき、感謝でいっぱいです。
朝食も6時30分からいただくことができ、ゆっくり朝の時間をつかうことができます。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

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紅葉

今回はじゃらんのクーポンで少しお安く泊まりました。
とっても満足。
もう少し安ければ定宿にしたいですけどネ♪

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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久しぶりの宿泊

久しぶりに利用しました。今回初めてグランヴァンデラックスダブル　タワービューに宿泊、15階でタワーを正面に見られて、夜景は凄く綺麗で烏丸通りも真っ直ぐの夜景も見て心打たれました。部屋にはテラス？が有り室外からの京都市内が広がり感動的でした。ちょっと残念ながらグランヴィンランジが夕方行きましたが満席で入れず夕食後の閉まる間際に利用しましたが、もう少し遅く閉まってと思いました。　
スタッフさんは凄く接客対応、こちらの要望も聴いて頂きありがとうございました。
また利用させて頂きます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

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すばらしい

2回目の宿泊です　前回はラウンジの存在をしらず　今回は１５階ラウンジ目当ての宿泊　すばらしい　チェックインアウトが１５階でできる　スタッフの感じのよさ　居心地がいい　ホテルの立地ももちろん又是非泊まりたい　すばらしい

部屋

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

久しぶりの当ホテル利用

久しぶりに南側から北側の部屋リクエストしました。京都タワーが正面の大変見晴らしの良い部屋でした。
３泊でしたがあっという間に時間が過ぎて心豊かな感じでお世話になりました。ありがとうございました。
駅ナカでアクセス抜群 おすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

最高の体験

いつ行ってもガッカリすることのないホテルです。隅々まで従業員教育が行き届き、清掃スタッフからフロント、レストラン係りまで丁寧な応対をしてくださいます。
改善点一つ言えるとしたら、冷蔵庫の水と安いソーダは部屋代に込めてくれるとホテルとレストランの使った額からすると相応しいと感じます。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

また行きたいな

今回で3回目の宿泊でした。
何度行っても、接遇がいいので、感心します。今回は、朝食付のコースにしました。
種類もたくさんあり、いままで泊まったホテルのなかで、一番でした。パンもおいしかったです。便利もいいし、伊勢丹にいくのも近いし、次回も宿泊したいです。
ただ、小１の子供も大人と宿泊代が同じなのが、きついです。補助ベットがありましたが、結局母と一緒に寝ました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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京都駅直結！これに尽きる！

京都に行こうという事になりました。旅の事についてはここでは割愛します。ホテルですが、少々値段が割高ですが何より利便性・駅直結という最高の立地には勝てないですね！他の方の口コミ等で設備が古いなどありましたが部屋は綺麗に清掃されていたし文句は何もありませんでした。
音は確かに隣の部屋の生活音？は聞こえましたがうちの家族は気にならない程度でした。
朝食はバイキングスタイルを選択しました。種類・味ともに大満足でした。個人的には生ハムが美味しかった。
繰り返しになりますが駅直結は最高だと思います。京都旅行の際にはまた利用したいと思います

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

姉との二人旅

スタッフの方、皆さんとても丁寧に対応して頂きました。新幹線乗り場からホテルまでの行き方もきちんと教えて頂きすごくわかりやすかったです。また泊まりたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

京都宿泊はここ！

前に比べると少しサービスが落ちたかなぁ…と思う点はいくつかありましたが(もう10回程利用)
それでもやっぱり京都宿泊はここ以外考えられません。今回は連泊。朝食ビュッフェのメニューが2日同じなのは仕方ないけど よもぎの生麩…大好きなのに2日目は硬かったです。残念でした。それ以外は2日同じメニューでも充分堪能させていただきました。