ホテルグランヴィア京都のクチコミ・評価

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

ラウンジ最高!

お部屋からよりラウンジからの眺めがよかったです！
そしてラウンジの食べ物も、作ってくれたカクテルも美味しかったです。朝ごはんも美味しかったです。
お風呂がシャワーと浴槽が分かれていてよかったですが
シャンプーが強いのか1週間前に美容室で染めたカラーが落ちたようでバスタオルが少し変色してしまいすみません。
またぜひラウンジフロアに宿泊に行きたいと思ってます！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

3

接客・サービス

4

清潔感

3

朝食がお勧め

昨年利用して良かったので、今年も家族旅行で利用しました。フロントの対応もよく、部屋でも気持ちよく過ごせました。特に浮橋での朝食が美味しかったです。、夕食のバイキングも初日は良かったのですが、二日目の利用はしないと思いますし、会計のスタッフの対応がまずく、残念な気分になりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

さすがのホテルです

年に20日以上京都に滞在するのですが、ランクの高いホテルなので、やはり桜と紅葉のシーズンは値段が高くて泊るのを躊躇しますが、今年はシーズンオフの時期に夫婦で6月と9月に5泊ずつ利用しました。あの京都駅の中なので雨でも濡れずに伊勢丹や近鉄や地下鉄に移動できるので超便利です。スタッフの対応も適切で、他のビジネスホテルとはレベルが違います。
あとは個人的な印象ですが、ロビーがエアコンが効きすぎて寒くて暗い(年寄りなので)。掃除のスタッフが外国人さんが多いせいか廊下での私語がとても多いです。コインランドリーがないので下着の洗濯ができないので長期滞在者を想定していないのでしょう。すっかりお気に入りのホテルになりました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ゆっくりホカンス

娘と2人ゆっくりできました。ルールサービスも良かったし、18時チェックアウトは本当に良かったのでまた利用したいです！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

朝食が最高

駅の上にあるホテルです。迷うこともなく地下鉄にも行けます。何よりも朝食の豊富さと質感の良さには驚きました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

洗練されたおもてなしが素敵なホテル

口コミが良かったので気になりぷらっと一泊させて頂きました。結果、口コミ以上の素晴らしいホテルでした。
ラウンジが一番楽しみでしたが、想像を遥かに超えておつまみ、デザートなど見た目もどれも美しくとても美味しかったです。カクテルタイムの時間は混んでいて、直ぐに入れなくて、とりあえず1人分の予約をお願いしたところ2人分の席を用意して下さりスタッフの方の優しい心遣いが嬉しかったです。また、コンシェルジュの方は探していたお土産屋さんのところまで案内して下さりありがとうございました。朝食はやっぱり京都なので和食を選びましたがとても美味しかったです。でもラウンジの朝食もとても気になりました。シェフのオムレツが美味しそうでした。お部屋も素敵で今までの中で1番最高のホテルでした。また是非利用させて下さい。お世話になりました。

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

アクセス抜群

以前、京都へ行った時、いいなと思い、今回予約してみました
自分は琵琶湖経由で京都へ入り、お連れは大阪方面から来て、京都駅で合流したのですが、どちらからもアクセス抜群でした
部屋もきれいで広さも丁度よくて使いやすく、雰囲気、部屋からの眺望も8階でしたが良かったです
欲を言えば、空気清浄機は欲しいかなと思いますが、それ以外は大満足でした

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

今回も、素敵な時間でした。

本当に、毎回毎回素敵な時間を、過ごさせていただいています。ありがとうございます。
そして、今回もコンシェルジュの方達には、大変お世話になりました。20日21日に対応してくださった方達に、お礼申し上げます。そして、アレルギー対応が共有して頂いていて、安心してお食事する事が出来ました。
コンシェルジュの方達には、いつも感謝と感動でいっぱいです。
お部屋のシャワーヘッドが、緩んでいたのでしょう…取れてしまって、びっくりしました。最後の確認を、もう少しちゃんとしてほしいかな!と、思います。
ホテルの方達本当に丁寧な接客なので、不満に思う事はないのですが、ただ1つだけ言わせて頂くと、バスの事を聞いた時はもう少し丁寧に教えて頂きたいです。勉強不足と言われればそれまでですが、どこの乗り場で何番で！くらいまで教えて頂きたいです。以前も、あまり詳しく教えてもらえなかったです。
甘えてるだけなんですが…
京都旅の時は、必ずこちらのホテルにお世話になっています。
心から、素敵なホテルだと思っているからです。
感謝しかありません。
いつも、ありがとうございます。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お部屋　ラウンジ　朝食すべて満足！

ホテル開業時に宿泊して以来。当時無かったタイプのラウンジを利用してみたくて予約しました。アフタヌーンもカクテルタイムも充実した品ぞろえでシャンパンが4種類もありました。スタッフの方々の対応も素晴らしかったです。休前日のためホテルが混雑していたのが残念でした。こればかりは仕方ないですね(^^;)

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

京都タワーが正面に見えて、眺め最高でした

利便性は最高です。
スタッフのみなさん愛想も良くてとても気持ちいい対応でした。
お風呂が独立型なのでそれがいいです。
近頃は風呂独立型を主として選んでます。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

茶道教授会講習会のため後泊

お部屋もきれいで広く使いやすかった。お食事も一人なので、中華レストランで、アラカルトに。一人の量の対応もしてくださり、お料理いろいろと楽しめました。エキナカなので、お土産買い物を朝のうちにして、ホテルに預け、冷蔵品は冷蔵庫に預け、帰りもスムーズに。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

京都観光におすすめ

立地も京都駅直結で何処に行くのもアクセスが良い。
ホテルのロビーも落ち着きのある雰囲気が良く、お部屋も
清潔感があり落ち着けます。
二度目の宿泊でしたがやっぱり良かったです。
また泊まりたいホテルです。

部屋

1

風呂

1

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

1

清潔感

1

ゆっくり眠れました

三日間のクラス旅行を終え、自宅へ帰る前に京都で1泊したいと立ち寄りました。素晴らしい部屋でゆっくりと休むことができました。また、夕食に選んだ中華料理店はとても美味しく、従業員のサービスも良く楽しい時間を過ごすことができました。チェックアウトも12時で朝ゆっくりすることができました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

すべてが最高、ホテルラウンジでゆっくり出来ました。

妻のお誕生日月なので、ホテルでゆっくりとしたくて選ばせていただきました。クラブフロアでしたので、ラウンジでゆっくりと過ごさせていただきました。おもてなしも最高、料理もお部屋も最高でした。また来年も利用させていただきたいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お昼までゆっくりできて快適

ホテルのフロントの方の接客も気持ちが良し、部屋も広くて清潔、お風呂とトイレが分かれているのでとても良いホテルです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅近ですごく便利だけど、静かで落ち着く

駅近なのに静かな部屋でのんびりできるのが良かったです。また、朝食のバイキングも京都らしさが出ており、また食事したいと思いました。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

ロビーの雰囲気がとても良い

雨が降っても濡れずに京都駅に移動できるのがいいですね。今回は利用できませんでしたが、次回はホテル内で食事をしたいと思います。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

多分、最高峰のグランヴィア

京都観光は何度も来てますかまだ、機会があれは一度は泊まりたかったホテルで3泊しました。施設は古めだけど、それを感じさせない良さがあります。
特にスタッフの対応は他の五つ星ホテルと比較しても遜色無いと感じました。他のグランヴィアも良かったけど、ワンランク上かと。
連泊の清掃不要の意思表示の仕方が良く解って無くて、清掃スタッフに迷惑掛けたかも。すみませんでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

5

接客・サービス

5

清潔感

5

夏の京都旅行

今年は、五山の送り火を目当での家族旅行。妻も娘も気に入っているホテルです。
いつ来ても接客が丁寧で親切に対応して頂けて気持ちよく過ごすことが出来ます。ありがとうございます！
夕食と朝食をバイキングで頂きましたが、とても美味しく頂けました。今年は、アジアンバイキングということでしたが、子供向けのメニューがもう少しあると嬉しいなと思いました。
また、来年も来たいと思います。よろしくお願いします。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

リフレッシュ出来ました。

ラウンジ付きプランのお部屋に泊まりました。
ラウンジに、15時から19時頃までのんびりと滞在させていただきました。3回目ですが、景色も味も最高です。
また、利用させていただきたいです。

部屋

3

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

場所は最高に便利です

駅中でとても便利。フロント接客も良いです。
部屋の絨毯のシミ？
たぶんブラシで擦れば取れそうだなと思いました。
浴室洗面台にあった時計
電池切れか動いてないものが置かれてました。
こんなことも気づかない、管理できてないと思ったら、絨毯の汚れも気になりました。
チェックアウト後のお昼
最上階の鉄板焼き
眺めも良く満足しました。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

グランビアフロア最高

高層階の部屋とグランビアラウンジを目的に宿泊しました。想像以上に大満足
ラウンジの飲み物は最高クラス。ソムリエの方が丁寧にワインの説明もしてくれて、今まで利用したことのあるラウンジで一番でした。
グランビアフロア宿泊者はプール利用も無料。
また利用したいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

お気遣いやサービス、素晴らしい！

客室からの眺めはよくて、ゆったりとした空間で心地よく過ごせました。フロントやフロアですれ違ったスタッフの方々はとても丁寧かつ親切でした。チェックアウトの際に、荷物預かりの担当の方の明るい笑顔がすてきでした！

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

やっぱりホテルグランビア京都が良いです！

昨年に続いて今年もお世話になりました。全てにおいて満足です！京都駅直結の立地はやっぱり最高です。出かける時でもお土産を買う時でもとても便利です。スタッフの対応もとても配慮が行き届いていて、気持ち良いです。食事もいろいろなものから自由に選ぶことができて、美味しく楽しくいただきました。今後も京都に来る時には、ぜひ泊まりたいです！ありがとうございました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

さすが京都グランヴィア

バイキング最高でした。客数多いにも関わらず、一切不快な思いをさせることなく捌き続けたホテル、ル・タンスタッフの方々アッパレです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結はやっぱり便利でした

京都駅直結で一度泊まってみたかったホテル。
部屋もきれいでした。
駅直結はとても便利でした。京都駅はお店もたくさんあるので、チェックアウト前にお土産買って、部屋に戻ってゆっくりパッキングできるなど、とてもよかったです。
レイトチェックアウトのプランだったので、部屋でゆっくり過ごすことができました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

親子リフレッシュタイム

気分転換やリフレッシュしたい時に　交通の弁が良く　宿泊させて貰ってます。今回は　親子で　娘は宿泊して　翌日　朝食に舌鼓みして　職場に　私達は　交通機関を
利用して京都の名所巡りをして　とても有意義な時間を過ごす事が出来ました。フロントの方々の対応も　誠実で　とても気持ちよく過ごせました。有難う御座いました　次回は10月位に　又宿泊します。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

4

駅直結で、満足

ホテルサービスは、最高でした。
ただ、部屋の内線が故障したのか、全ての部屋への電話が宿泊部屋にかかって来て、大変だった！

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

駅直結で便利

フロント、ホテルマンの方や清掃の方まで対応がとても丁寧で礼儀サービスが行き届いています。
眺めもよくベッドもくつろげました。

部屋

5

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

パワースポットめぐり

　孫が京都のパワースポットと御朱印に目覚め、夏休みの思い出作りに出掛けました。駅に直結なので、とても楽です。朝食付きプランなので、ゆっくり起きて和洋食ビュッフェで美味しく温かく１０時まで食ベてしまいました。受付の対応もテキパキと明るく、気持よく荷物も預けられて、良かったです。私の旅の手帳も素敵な絵と文字が添えられ、ホテルの優しさに感動しました。次回も旅の起点に使いたいです。