宿・ホテル >  北海道 >  函館・大沼・松前 >  函館・湯の川 >  ホテルリソル函館 >  クチコミ・評価
ホテルリソル函館

函館駅から徒歩3分。市電乗り場徒歩1分、コンビニ目の前。

  • ふるさと納税対象

ホテルリソル函館のクチコミ・評価

総合
4.4

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.1
風呂 3.3
料理(朝食) 4.5
料理(夕食) - 接客・サービス 4.3
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
男性/40代 友達旅行

ぴょんたさん

時期
2026年10月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

安くて便利

函館観光しやすくて便利でした!レンタカーで行きましたが1日700円で宿泊翌日の13時まで車停めて良いとの事で非常に助かりました!
函館朝市からも飲み屋街からも近く、この値段でこの便利さはめちゃくちゃ助かりました!(駅からも徒歩5分位かな?)
フロントも説明わかりやすく助かりました!
ただ、部屋のお風呂が少し汚れが目立つ所があったことだけ不満でした。
他は概ね満足しました!また函館に行く時は利用したいなと思います!ありがとうございました!

男性/60代 その他

レシーバーまささん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

スポーツ遠征でも対応良かった

事前に荷物の配送あって不安があったけど、電話での確認で、丁寧で要領を得た対応で、到着してからもスムーズでした。

女性/40代 夫婦旅行

mitchさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】JR函館駅より徒歩3分の好立地♪観光・出張にも ≪素泊まり≫
ダブル 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

わかりやすい場所

函館駅から近く、路面電車の駅も目の前でした。朝市や飲食店もたくさんありました。遅い到着でしたが、ウェルカムドリンクをいただけました。眺めの良いラウンジでした。

女性/50代 友達旅行

ゆんたんさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪口コミ高評価の朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
2
清潔感
3

リーズナブル。合理的な宿泊特化なら悪くはない。

宿泊代が高騰している函館でSWの連泊にしてはかなりリーズナブルな料金設定でした。
函館駅から徒歩3〜5分なので立地も良いです。
建物は全体的に経年劣化を感じますが、お部屋は可もなく不可もなく、ユニットは狭めで普通のビジホサイズ、備品は特に不足や不自由はありません。
朝食は「頑張り過ぎてる豪華朝食」ではなく、普通のバイキングに串物や野菜等をその場で焼くライブキッチンが付いたシンプルなもので、毎朝スタッフさんが補充や下膳や挨拶など一生懸命に接客していたのが好印象でした。もはや函館名物?の豪華すぎ・混雑しすぎの朝食より自分は好ましく感じます。
総じて、コスパの良いホテルだと感じました。唯一他ホテルと比べて、不足に感じたのはフロントスタッフの接客でした。
・ホテルを出る時や戻った時に「行ってらっしゃいませ」「お帰りなさいませ」という一言が全く無く、同行の友人と「誰からも一度もないね」「でも、セキュリティ面からも人の出入りに目を向けて声かけはした方が良いよね」と話していました。
・CI時に会計をしようとした時トレーがなかったので「トレーを」とお願いすると「え、現金ですか?」と尋ねられ、現金だといけないのかしら?と感じました。たとえカードやタッチ決済だとしても、コロナ以降は直接のやりとりは控える非接触のため、まずはトレーを出すのがどのホテルやレストランでもマナーかと。
・セルフランドリーを使用したかったのですが、一人の方が全ての洗濯機と乾燥機を長時間独占しており、使えたのが深夜になってしまい、フロントでハンガーを借りるついでにその旨を伝えると「でも途中で止められませんから」(そんなことは頼んでいない)と的外れな返答だったため「街のコインランドリーではなく”ホテルの設備”として用意しているのだから、すべて客に丸投げではなくホテルとして使用の仕方等の注意喚起は必要では?」と申し上げたところ「上司に伝えます」との一言。私だったら先ずはその状況を知った時点で「ご迷惑おかけして申し訳ありません」と言うなぁと、あくまでズレた対応に苦笑してしまいました。それ以上は話しても無駄と踏んだため言及しませんでしたが、そう客側に感じさせてしまうのはスキルと意識の不足(スタッフ教育)かなと。
厳しい様ですが客側も仕事人ですので、仕事をする者としての観察眼や常識は持っていますから。

女性/50代 家族旅行

ゆずさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【チェーンホテル特集】<素泊まり>JR函館駅より徒歩3分♪函館観光にオススメ!
ダブル 食事なし
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

丁寧な接客で気持ちよく利用できました

ホテルの設備自体にはやや古さを感じる所もありましたが、接客は丁寧で、気持ちよく過ごせました。チェックアウト後でも荷物の預かりもして頂けて、身軽に観光できましたし、ロビーに無料のコーヒーや紅茶があり、ゆっくり新聞も読めました。また利用したいと思います。

女性/50代 夫婦旅行

まぁぷぅさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪口コミ高評価の朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

朝食よかった!

朝食が思っていた以上に良かったです。ご飯のお供や品数も多く、デザート等も充実していました。海を眺めながらの席も良かったです。チェックイン後に使用できるフリードリンクもあったので、余計な出費がかかりませんでした。駐車場もチェックアウトした後も13時まで利用可とのことだったので、駅前でお土産を購入したりできました。場所がいいので、また利用したいです。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけましたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。まだまだ至らない点もございますが少しでもお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めて参りますので次回も是非当館にお越し下さいませ。

返信日:2026/9/23

女性/60代 夫婦旅行

ごんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪/口コミ高評価の朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

便利で、リーズナブル

函館駅と朝市に近く、市電乗り場は目の前。駐車場は出入り自由で、係の方が親切です。部屋は自分達には十分広くて
清潔。ベッドは今回の旅行の中でいちばん幅広で、ぐっすり眠れました。朝食バイキングは眺めも含めて◎。料金も一泊朝食付でこれなら満足です。周囲にたくさんホテルがありますが、ここにして正解でした!

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。駐車場やお部屋、ご朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。ご滞在中快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/9/23

男性/50代 出張

shibataさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【スタンダード】お子様歓迎★ファミリー応援 お子様添い寝無料!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めての宿泊

設備は古いてすが清掃がきちんとされていて綺麗です。
初めての宿泊でしたがまた利用させていただきます。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。高評価を賜り大変恐縮でございます。次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/9/13

男性/50代 夫婦旅行

サカオさん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

対応が最高

チェックアウト後の荷物も預かっていただいたが、一番は従業員様のご対応が素晴らしかった。
奥さん共々感謝してます
立地も色んな場所に行くには市電の乗り場も近いし申し分なかった

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうごさいます。またスタッフの応対や当館の立地など高評価を賜り大変嬉しく存じます。重ねてお礼申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、少しでも快適にお過ごしいただけるようサービスを充実させてまいりますので、次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。

返信日:2026/9/13

男性/10代 友達旅行

S.T.さん

時期
2026年9月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

サービスが充実してる!

初めて宿泊しました。1階のロビーにはジュース、お茶、コーヒーなどが無料で飲みながらゆっくり話せるスペースがあったり、2階に22:00まで利用できるスポーツプラザがあったりなど、サービスが充実していました!朝7:00から卓球してきました!

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中フリードリンクラウンジやスポーツプラザなどで快適にお過ごしいただけましたご様子を拝読し、私共といたしましても大変嬉しく存じます。これからもお客様にご満足いただけるサービスを充実させてまいりますので、次回函館にお越しの際も是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/9/13

男性/40代 一人旅

ゆうたさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】口コミ高評価の朝食★海鮮丼など函館の幸を満喫できる!朝食付!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

とてもよかった

函館駅前の立地であり、散歩、夕食をとるのに良かった
駐車場がホテルの裏で分かりにくかった。
朝食はもう少し海鮮があると嬉しかった
全体的には満足したので、又、函館に行った時には泊まらせてもらいます

ホテルリソル函館からの返信

先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。
皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

返信日:2026/9/11

男性/60代 出張

dadaさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付・スタンダード】ポイント4%!口コミ高評価の朝食★函館の幸を満喫!
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
1
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
1

バスルーム…

バスルームのカビが汚い
経年劣化と思うが…リニューアル必要
朝食も刺身が無く質が低下したように感じた

ホテルリソル函館からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お料理に関して、誠に申し訳ございませんでした。
徹底して改善いたします。
清掃が行き届いておらずとても不快な思いをなされましたこと深くお詫び申し上げます。
頂いた貴重なご意見は清掃スタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
今回頂いたご意見を基に、改めましてより良いサービス向上を目指し精進して参ります。
どうかこれに懲りずに再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。

返信日:2026/9/11

40代 家族旅行

ちびさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【ポイント10%】部屋数限定♪ポイントプラスで旅行に彩りプラス【朝食付】
ツイン 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
3

初めての函館

子供の遠征で利用しました。湯の川で宿泊予定でしたが駅に近くて5人で連泊できるこちらに変更。
駐車場の係の方が丁寧に駐車場まで案内してくれました。宿泊中、出し入れ自由で良かったです。
ホテルは古さもありましたが、いい香りでフロントの方も親切で1階のオシャレな空間でドリンク飲めたのは良かったです。
客室は、古くてガッカリしましたが、すぐに慣れました。風呂の壁は所々黒カビが…。冷蔵庫は全く冷えず。
ベットもエキストラベットを用意してあり、とても寝心地の良いベットでぐっすり眠れました。腰痛持ちですが腰が痛くならず嬉しかったです。
2泊しましたが、1泊目は朝食時間が合わず食べれませんでしたが、2泊目は、ゆっくり朝食をいただきました。
朝食会場のメニューが、最近のホテルとは違い?手作りの料理が多くて感動しました。
ピーマンの肉巻き、イカのカレーライスがとっても美味しかったです。
自分で串物を選んでホテルの方が焼いてテーブルまで運んでくれました。ナス、豚串、エビ、イカ、ソーセージ等たくさんありました。エビが好物なので、たくさん食べました。プリプリしていい塩加減でとても美味しかったです。
朝食には珍しくお酒もあり、車を運転しなかったら飲みたかったです。
その他、フルーツ、飲み物、パン、おかず、ソフトクリーム種類が多くていままでにないくらい美味しくて幸せでした。
朝食会場は、全て男性の方が接客でしたが、とても親切で、ホテルの方達が連携がとれていて、その会話も優しい声の掛け合い素晴らしかったです。温かみのあるとてもステキなホテルの方達で、朝食が更に美味しく感じ朝から癒されました。
最近はチェーンホテルのような所ばかり泊まっていて、泊まった地域が違うのに、朝食メニューが全く同じだったり残念な気分になっていたのです。
細かな所まで目がいき届き気にかけてくれてる素晴らしい節気やと美味しい朝食(朝市で朝食とらなくても良いくらい最高)
クチコミは滅多に書いたことがありませんが、書かずにいられない、クチコミだけでは書き足りないくらい大満足で感謝しきれません。
また函館にきた時は利用捺せていただきますね。
ありがとうございました。

ホテルリソル函館からの返信

この度は数あるホテルの中から当館をお選びいただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子を拝読し私共といたしましても大変うれしく、また、スタッフの応対やフリードリンクコーナー、ご朝食などたくさんのお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。ご指摘をいただきましたお部屋やお風呂、冷蔵庫などまだまだ至らない点もございますが、次回も是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/20

女性/50代 家族旅行

ゆんさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪口コミ高評価の朝食付
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

素晴らしい眺めの朝食

《串焼きの朝食》を選び宿泊しました。その場で食べたい串を選ぶとシェフが焼いて席まで届けて下さります。温かい串焼きを美味しく頂きました。
朝食会場の眺望は最高です!品数が多く嬉しかったです。
観光地への行き方を聞いた際、丁寧に教えて下さりました。が、観光主要箇所の載った地図や、目的地までの主要ルート等の記載があるパンフ(掲示物)等があると旅行者は非常に助かると感じます。
ホテル全体は清潔感にあふれていますが、浴室内で古さを感じてしまいます。フカフカのタオル等を導入して頂けると印象が違うと感じます。
ホテルの立地は最高に良く、スタッフの方々の印象も良かったので、次回も利用したいと思います。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ご朝食にお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。お客様への接遇や客室のお風呂やアメニティなどまだまだ至らない点もございますが、次回もまた当館にお越しいただけましたら幸いです。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

男性/40代 家族旅行

メガさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪/素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

気持ちよく滞在できました

観光目的で3人一部屋で滞在しました。朝も夜も観光地での食事を楽しむことを前提に素泊まりとしました。駅からも近く観光の拠点として便利ですし、リーズナブルで接客も良かったし部屋も清潔でした。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の立地や接客などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

男性/30代 子連れ旅行

まささん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダード】<お子様歓迎★ファミリー応援>お子様添い寝無料!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地、サービス共に良い!

素泊まりで宿泊したが、夜は大門横丁まで徒歩5分、、朝は朝市まで徒歩5分と、立地は最高です。
宿泊者が無料で利用できるスポーツ施設は遊べる種類は多くないものの、小学生の子供は満足したようで、とても楽しかったようです。
1階のドリンク飲み放題も、大人はコーヒー、子供はジュースが飲めて良かったです。
観光するなら、ここに連泊がオススメです!

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館2階のスポーツプラザや1階のフリードリンクラウンジなどでご満足いただけましたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。また当館の立地にもお褒めのお言葉を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もサービスを充実しお客様に泊まって良かったと言っていただけるよう努めて参りますので、次回も是非当館にお越しくださいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

女性/40代 子連れ旅行

hitomiさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【スタンダード】<お子様歓迎★ファミリー応援>お子様添い寝無料!素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

駅チカでとても便利でした

小学生の子供を連れて利用させていただきました。函館駅から徒歩5分圏内、市電の駅もホテルの目の前。観光するにはアクセス抜群のホテルです。ホテルロビーに用意されているフリードリンクは、暑い中観光した後に涼をとるには本当りありがたかったです。プラン内容で選んだので、部屋の大きさはやや手狭に感じましたが、寝るだけなので特に問題なし。お部屋のお掃除もしっかりされていたのでとても快適に過ごすことができました。ただ一点、3人での宿泊でしたが、タオル類が2枚しか用意されていなかったので、そこは人数分用意していただけるとありがたかったです。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館の立地やフリードリンクラウンジなどにお褒めのお言葉を頂戴し重ねてお礼申し上げます。添い寝のお子様用タオルにつきましてはお部屋に常備されておりません。現在ご希望のお客様にフロントにてお渡ししておりますが、ご対応方法に付きましては今後の検討課題とさせていただきます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

男性/60代 子連れ旅行

やっさんさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【連泊割引】2泊以上でおトク☆JR函館駅より徒歩3分の好立地!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

落ち着いたホテル

建設されてから年数は経っていますが、清潔に保たれ快適に過ごせました。また、スタッフの方々は落ち着いた感じで安心感があり、とても良かったです。お世話になりました。BARtwilightの景色も最高でした。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し私共といたしましても大変嬉しく存じます。またスタッフにも高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びくださいませ。スタッフ一同お客様のご来館を心よりお待ちしております。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

女性/50代 家族旅行

たまこさん

時期
2026年8月宿泊
プラン
【朝食付・スタンダード】ポイント4%!口コミ高評価の朝食★函館の幸を満喫!
ツイン 朝のみ
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

静か

静かで良かった。最近腰痛に悩まされていたがベッドも良い硬さでした。部屋そのものが広く圧迫感なく、良い眠りでした。朝食も眺めが良く函館山も見えてカモメが飛んでいる優雅な美味しい朝食でした。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。ベッドやご朝食など高評価を頂戴し大変嬉しく存じます。次回函館にお越しの際も是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとう

返信日:2026/8/14

男性/50代 出張

こうさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【ポイント10%】部屋数限定♪ポイントプラスで旅行に彩りプラス【朝食付】
ダブル 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
2
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

久しぶりの函館

仕事だが、久しぶりの函館だったのでどこに泊まるか色んな条件で探して、朝食の浜焼きに引かれて選んだ。
いざ意気込んで朝食会場に乗り込んだが、はて海鮮はどこに?
あるにはあったが、ちょっとHPの写真と違いがっかりしてしまった。
ホテルの雰囲気は良かっただけに残念。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくお泊りいただけましたのにお客様のご期待に沿えず申し訳ございません。今後メニューやサービスなど見直しお客様にご満足いただけるよう取り組んでまいりますので、次回お越し頂けましたら幸いです。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/14

女性/40代 家族旅行

ナナコバさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【スタンダード】<お子様歓迎★ファミリー応援>お子様添い寝無料!素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの清潔感、フロントの方の対応もとても良い。立地も便利な場所にある。

建物自体は古いが、キチンと清掃されており清潔感あります。
フロントの方も丁寧で好印象。
1階フロント横には7時から24時までフリードリンクスペースがあり、宿泊者は無料で利用でき、飲み物は部屋まで持っていけるのでうれしいサービス。
立地は函館駅からも近く、さらには函館朝市にも近いので、函館観光するには便利です。
駐車場もあるので、自分で駐車場を探さなくてもいいのもよかったです。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご滞在中お寛ぎいただけたご様子を拝読し私共といたしましても大変嬉しく存じます。高評価をいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが次回も当館をご利用いただけましたら幸いでございます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/5

男性/40代 家族旅行

おかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】お子様歓迎★ファミリー応援 お子様添い寝無料!素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

立地がとても良い

スペシャルウィークプランでの予約。大変お得な価格で2泊する事ができました。部屋も清潔で立地も良く、旅の拠点として素晴らしい。子供達に最高の夏休みの思い出を作る事ができました。ありがとうございました。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただきありがとうございます。楽しいご旅行だったとのこと、私共といたしましても大変嬉しく存じます。これからもお客様に喜んでいただけるようサービスを充実してまいりますので次回も是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ち申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/8/5

男性/60代 その他

イチローさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】お子様歓迎★ファミリー応援 お子様添い寝無料!素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

ホテルの立地が特に良い

ホテルがJR函館駅から徒歩数分で到着。また函館朝市の近くにあり、各店舗巡りもけっこう楽しめた。ホテルの近くに函館市電の停留所があり、1日券を利用して各地域巡りも楽しめた。ホテル内にウェルカムドリンクサービスがありたいへん良かった。今後も宿泊に利用したい。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。函館観光をご満喫されたご様子を拝読し私共といたしましても大変嬉しく存じます。次回函館にお越しの際も是非当館に足をお運びいただけましたら幸いです。お客様のご来館を心よりお待ちしております。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/7/22

女性/40代 家族旅行

ぱんぱかさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】JR函館駅より徒歩3分の好立地♪観光・出張にも素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
5,001〜6,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

寝るだけなら十分すぎる

函館観光後、寝る為だからと値段で選んだホテルでしたが、とても綺麗でウェルカムドリンクもあり最高でした!
函館駅前で立地も良く、雨が降っていましたが近くの飲食店に行くのも困りませんでした^_^
また利用させていただきます^_^

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。当館のフリードリンクのラウンジや立地などお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。快適にお過ごしいただけましたようで何よりでございます。次回函館にお越しの際も是非当館をご利用くださいますようお願い申し上げます。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/7/22

女性/50代 その他

ナッチさん

時期
2026年7月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】【スタンダード】お子様歓迎★ファミリー応援 お子様添い寝無料!素泊まり
ツイン 食事なし
価格帯
4,001〜5,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

素泊まりに最適

チェックインから、チェックアウトまでとても親切な対応をしていただきました。ドリンクサービスで美味しいコーヒーも頂き、今度もまた利用したいと思いました。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたようで私共といたしましても大変嬉しく存じます。今後もお客様にご満足いただけるサービスをご提供してまいりますので次回函館にお越しの際も是非当館にお越しくださいませ。お客様のご来館を心よりお待ちしております。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/7/22

男性/50代 出張

マツさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【朝食付・スタンダード】ポイント4%!口コミ高評価の朝食★函館の幸を満喫!
ツイン 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
1
部屋
3
風呂
1
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
1
清潔感
2

マツさんのクチコミ

はっきり言います。フロント酷い怒
固有名詞は避けますが、フロントの対応が酷いです。
駐車場が16時で満車、案内された有料は良いです。
駐車場の案内の方は丁寧で尊敬します。
フロントマンの名前こそ避けますが、もう二度と泊まりません。
案内された近くの有料駐車場に停めざるを得ない。
そこは理解してます。
清算が現金のみで、1,000円以上は対応不可でした。
フロントで、5,000円の両替を申し入れました。
→なぜ両替が必要ですか? 明らかに不満そうな対応
→駐車場で清算出来ないんですが…
→はぁー(ぶっきらぼうに、バラバラの1000円札を渡された)
こんな理不尽な対応されて、朝から人生一番の不快な対応です。
非常に残念で腹立たしい。
絶対もう泊まらない。
謝罪してほしいくらいだわ

ホテルリソル函館からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事がないように基本から指導して参ります。
頂いた貴重なご意見はスタッフとも共有し、改善に努めて参ります。
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

返信日:2026/6/23

男性/50代 その他

naoki4545さん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪/口コミ高評価の朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝ごはん美味しかった

眺めのいい会場で美味しい朝食が食べれてとても良かったです。お部屋も綺麗でした。1つだけ喫煙所増やして。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食に高評価をいただき大変うれしく存じます。喫煙所につきましては今後も増設する予定はございませんが、次回も当館をご利用いただけましたら幸いです。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/6/20

男性/70代 出張

こーちゃんさん

時期
2026年4月宿泊
プラン
【朝食付・スタンダード】ポイント4%!口コミ高評価の朝食★函館の幸を満喫!
ダブル 朝のみ
価格帯
11,001〜12,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

朝食は、普通ですが

部屋からは、朝に虹を見ることができました。前夜地震があったからでしょうか?大風呂はありませんが、ビジネスには十分です。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。まだまだ至らぬ点もございますが、お客様にご満足いただけるよう、努めて参りますので次回ご出張の際も是非当館にお越しください。末筆になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/6/20

女性/40代 一人旅

ゆきおさん

時期
2026年6月宿泊
プラン
【連泊割引】2泊以上でおトク★JR函館駅より徒歩3分の好立地!観光におすすめ/素泊まり
ダブル 食事なし
価格帯
7,001〜8,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
-
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

快適な旅

ホテルは清潔感があり、ウェルカムドリンクもありました。また、路面電車の駅がホテルの目の前にあり、駐車場は24h出し入れ自由で移動には全く困りませんでした。立地が最高でした。また利用したいと思います。

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。快適にお過ごしいただけたご様子を拝察し大変うれしく存じます。高評価を頂戴しましたこと重ねてお礼申し上げます。まだまだ至らぬ点もございますが是非また当館にお越しくださいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/6/15

男性/60代 出張

オニオンスライスさん

時期
2026年5月宿泊
プラン
【早期割28】28日前の先取り予約がお得♪/口コミ高評価の朝食付
ダブル 朝のみ
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
-
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

出張最終泊に利用

各地を転々とした出張4泊目が北海道函館市でした
会食を終え早目にホテルで出張の疲れを癒しました
翌日の朝食で海鮮丼は、無かったがタラコ、しらす、イカの塩辛、焼き魚の鮭にホッケ、更には対面でのイカ焼き串、エビ焼き串、ベーコン串、ソーセージ串とおつまみのようなラインナップ
真打ちは、日本酒2種類
今日は、飛行機で北するだけなので朝からすっかり居酒屋スタイルで長居してしまいました
〆に塩ラーメンとイカスミカレーをいただき大満足でした

ホテルリソル函館からの返信

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。ご朝食にご満足いただけたとのこと私共といたしましても大変うれしく存じます。これからもお客様にお喜びいただけるサービスをご提供してまいりますので、次回ご出張の際も是非当館に足をお運びくださいませ。末筆になりますがクチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

返信日:2026/6/15