おとぎ亭　光風のクチコミ・評価

おとぎ亭　光風からの返信

ひろさん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋の湯たんぽや、ラウンジでのおだんごとドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。季節ごとのおだんごは、スタッフ一同のこだわりでもありますので、喜んでいただけて何よりです。
また、館内のステンドグラスやお夕飯の演出についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。お客様に心地よい空間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
プレミアムナイトが天候不良で中止となったことは残念でしたが、代わりの企画をお楽しみいただけたようで安心いたしました。温泉や朝食もご満足いただけたとのことで、何よりです。
ラウンジでのリラックスしたひとときをお過ごしいただけたこと、姉様にも喜んでいただけたことを嬉しく思います。次回はぜひ星空を楽しんでいただけることを願っております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当　萩原

返信日：2026/1/20

おとぎ亭　光風からの返信

ぽっぽ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
到着時のスタッフの対応や、チェックイン時のウェルカムドリンクをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様に安心してお過ごしいただけるよう、丁寧な案内を心掛けておりますので、その点を評価していただけたことに感謝いたします。
また、貸切風呂や大浴場のドライヤーについてもご満足いただけたようで、何よりです。お食事の際に飲み放題のサービスを楽しんでいただけたこと、そしてベッドの湯たんぽが喜ばれたことも、私たちの細やかな気遣いが伝わった証と感じております。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。     
予約担当　萩原

返信日：2026/1/20

おとぎ亭　光風からの返信

まえみょん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
旅館の雰囲気やお部屋の広さについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
ナイトツアーのプランもお楽しみいただけたようで、送迎や防寒具の貸出しが役立ったとのお言葉、ありがとうございます。お客様に快適に過ごしていただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。
大浴場と貸切風呂の両方をお楽しみいただけたことも、私たちにとって嬉しいお知らせです。リラックスしたひとときをお過ごしいただけたなら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当　萩原

返信日：2026/1/9

おとぎ亭　光風からの返信

タジコ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ご期待に沿えず、夕食に関してご不満をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お客様の貴重なご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
私たちは、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供することを目指しておりますので、再度の機会をいただければ幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当　萩原

返信日：2025/12/31

おとぎ亭　光風からの返信

kae 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、お部屋の臭いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様の大切な記念日旅行において、期待にお応えできなかったことを心よりお詫び申し上げます。いただいたご意見は、今後の改善に活かさせていただきます。
また、スタッフやお食事に関するお褒めの言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、引き続き努力して参ります。
星空散歩やお皿投げ祈願が楽しい思い出となったことを嬉しく思います。次回はぜひ、より良い体験を提供できるよう努めますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
改めて、この度は貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当　萩原

返信日：2025/12/31

おとぎ亭　光風からの返信

祐蓮 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
接客やお食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様の充実した旅行のお手伝いができたこと、スタッフ一同心より喜んでおります。
また、星空観覧にもご参加いただき、素晴らしい体験をお持ち帰りいただけたことに感動いたしました。天候にも恵まれ、流れ星をご覧いただけたのは何よりです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当　萩原

返信日：2025/12/19

おとぎ亭　光風からの返信

まさちゃん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
スタッフの親切さや、星空を楽しんでいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、食事会場の寒さや玉手箱の演出についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
また、露天風呂の件やフリードリンクの提供場所についても、ご期待に添えず心苦しく思います。これらの点についても、今後のサービス向上に活かしていきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。次回のご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当　萩原

返信日：2025/12/13

おとぎ亭　光風からの返信

やよちゃん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
畳に低いベッドが便利だったとのこと、快適にお過ごしいただけたようで嬉しく思います。お部屋でのくつろぎの時間が、良い思い出となったことを願っております。
貸切風呂もご利用いただき、温泉を楽しんでいただけたとのこと、何よりです。お肌がツルツルになったとのお言葉、温泉の良さを実感していただけたようで嬉しい限りです。
また、食事やアルコールの提供についてもご満足いただけたとのこと、大変光栄です。ご家族皆様に喜んでいただけたことが、私たちの励みになります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当　萩原

返信日：2025/12/13

おとぎ亭　光風からの返信

すえちゃん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
星空散歩を楽しみにされていたとのこと、早朝の美しい星空をご覧いただけたことを大変嬉しく思います。温泉や露天風呂、そしてお部屋での滞在をお楽しみいただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
また、食事の際の足元の寒さについてのご指摘、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善を検討させていただきます。
夏の星空もぜひお楽しみにいらしてください。再度お会いできる日を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/11/21

おとぎ亭　光風からの返信

だいふく 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
星空をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
当ホテルの自慢の一つですので、またぜひご覧にいらしてください。
貸切のお風呂もご満足いただけたようで、安心いたしました。  
リラックスしたひとときをお過ごしいただけたことが何よりです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

返信日：2025/11/21

おとぎ亭　光風からの返信

かえる 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
娘さんの修学旅行という特別なタイミングに、私たちの宿をお選びいただき、大変光栄に思っております。秋の味覚や美しい星空、雲海を楽しんでいただけたとのこと、スタッフ一同嬉しく思っております。
星空が見えなかった際には、代替案をご提案できたことが幸いでした。夜の滝へのお願い事や神社へのお参りが、素敵な思い出となったことを願っております。また、早朝の星空ウォッチングや雲海もお楽しみいただけたようで、何よりです。
仲居の対応やお食事についても温かいお言葉をいただき、感謝申し上げます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同心を込めておもてなしをさせていただいております。ご要望いただいた長野県らしい食材についても、今後の参考にさせていただきます。
紅葉の中を散歩されたとのこと、素晴らしい景色を楽しんでいただけたようで嬉しい限りです。久しぶりの友人との旅行が素敵なものになったとのお言葉、私たちにとっても大変励みになります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

返信日：2025/11/21

おとぎ亭　光風からの返信

はるくん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
夕食の玉手箱をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。星空観賞のイベントもご満足いただけたようで、良いお天気に恵まれたことが何よりでした。
一方で、客室の古さについてご指摘いただき、ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。またのご来館をお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/11/12

おとぎ亭　光風からの返信

まゆ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
素敵な接待や丁寧な説明にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。お荷物をお部屋までお運びするサービスをお楽しみいただけたことも、私たちにとって喜ばしい限りです。
ラウンジでのリフレッシュや、夕食の玉手箱を堪能されたとのお言葉もありがとうございます。献立表についてのご意見も、今後の参考にさせていただきます。
お部屋の音に関してはご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。快適にお過ごしいただけるよう、改善に努めてまいります。また、露天風呂の照明についても貴重なご指摘をいただき、感謝いたします。
友人の誕生日のお祝いに当ホテルをお選びいただき、そして喜んでいただけたことは私たちにとって何よりの励みです。お見送りの際も温かいお言葉をいただき、ありがとうございました。
またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/10/28

おとぎ亭　光風からの返信

この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
星空のpremium Nightをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。天候にも恵まれ、素晴らしい星空をご覧いただけたことは何よりです。
また、写真撮影もご満足いただけたようで、スタッフ一同喜んでおります。お風呂やお食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。
今後もお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/10/27

おとぎ亭　光風からの返信

ひろし 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
旅館の雰囲気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、期待に応えられなかった点があったこと、心よりお詫び申し上げます。
星空ツアーについては、天候に恵まれず残念でしたね。自然の影響を受ける部分も多く、次回はぜひ晴れた夜にお越しいただければと思います。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。今後ともお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/10/12

おとぎ亭　光風からの返信

いちえ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
星空を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。夕食がナイトツアーに間に合ったことや、美味しかったとのお言葉も励みになります。また、星観察用の双眼鏡やシートをご利用いただけたことも嬉しい限りです。
温泉の質についてもご満足いただけたようで、何よりです。ただ、ドライヤーの故障や部屋のトイレ・洗面の古さについてご指摘いただき、申し訳ございません。今後の改善に向けて、しっかりと対応させていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/10/12

おとぎ亭　光風からの返信

しげちゃん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
館内の装飾品にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
和の美しさを感じていただけたことは、私たちにとっても喜びです。
オールインクルーシブの内容については、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。  
スパークリングワインのご提供については、今後の改善点として検討させていただきます。
貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。  
またのご利用を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。  
予約担当 萩原

返信日：2025/9/26

おとぎ亭　光風からの返信

直ちゃん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お出迎えやウェルカムドリンク、特に自分で挽いたコーヒーを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お友達とのコーヒーの挽き方の違いも、素敵な思い出になったのではないでしょうか。
お料理やお風呂についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。玉手箱のお刺身やシャンプーのバリエーションがご満足いただけたようで、私たちも嬉しい限りです。
また、仲居の対応についても温かいお言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。これからもお客様に喜んでいただけるよう、心を込めておもてなしを続けてまいります。
次回のご来館を心よりお待ちしております。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。  
予約担当 萩原

返信日：2025/9/24

おとぎ亭　光風からの返信

ゆみごんす 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お母様との素敵な旅の思い出をお手伝いできたこと、大変嬉しく思います。  
静かで落ち着いた雰囲気の中で、リラックスしてお過ごしいただけたとのこと、何よりです。
オールインクルーシブルのサービスや、個室でのお食事を楽しんでいただけたことも嬉しく思います。  
お風呂もご満足いただけたようで、温泉の効能を実感していただけたことに感謝いたします。
次回はぜひ娘さんと一緒にお越しください。  
またお会いできる日を心より楽しみにしております。  
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/9/24

おとぎ亭　光風からの返信

よっと 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
ACHIBASEの満月珈琲店や星空ナイトツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
こじんまりとした宿の雰囲気や、料理、お風呂にもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
特に星空ナイトツアーでは、素晴らしい天候に恵まれたことが何よりでしたね。  
記念撮影もご満足いただけたとのことで、私たちも嬉しい限りです。
またのご来館を心よりお待ちしております。  
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/9/22

おとぎ亭　光風からの返信

あきら 様
この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
星空ツアーをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
また、誕生日ケーキのご依頼にもお応えできて良かったです。特別な日をお手伝いできたこと、光栄に思います。
お部屋のお風呂もご満足いただけたようで、何よりです。  
リラックスできる空間を提供できたことを嬉しく思います。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/9/14

おとぎ亭　光風からの返信

るみ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
外観や館内の美しさ、そしてロビーの鈴虫の音に感動していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
アメニティの充実やオールインクルーシブのサービスを楽しんでいただけたことも、私たちにとって大変励みになります。特に、豆から挽くコーヒー体験が楽しかったとのお言葉、ありがとうございます。
今後もお客様に快適で特別な時間を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/9/14

おとぎ亭　光風からの返信

りょう 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
癒しを求めてお越しいただき、しっかりとご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。料理や温泉をお楽しみいただけたことも、私たちにとって何よりの励みです。
一方で、部屋の湿度についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた点は、今後の改善に活かしてまいります。アロマをお楽しみいただけたとのこと、少しでもリラックスしていただけたなら幸いです。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/9/2

おとぎ亭　光風からの返信

メグメグ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
温泉を存分にお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。移動距離についてはご不便をおかけしましたが、リラックスしていただけたようで何よりです。
夕食時のオールインクルーシブの飲み物や、宿泊中のサービスについてもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。調度品もお気に召していただけたようで、私たちのこだわりが伝わったことに感謝いたします。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/8/21

おとぎ亭　光風からの返信

いいな 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お部屋の古さについてのご意見、貴重なご指摘をいただき感謝いたします。  
お客様が落ち着いた雰囲気の中でお過ごしいただけるよう心掛けておりますので、  
ごゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。
オールインクルーシブのサービスや、リファの導入についてもお褒めいただき、  
ありがとうございます。お客様にご満足いただけるよう、今後もサービス向上に努めてまいります。
また、2階のお部屋についてのご意見もありがとうございます。  
足が不自由な方への配慮については、今後の改善点として参考にさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。
予約担当 萩原

返信日：2025/7/26

おとぎ亭　光風からの返信

みさ 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
当館のお料理をお楽しみいただけたようで、私たちも安心いたしました。
また、スタッフの接客についてお褒めの言葉をいただき、心より感謝申し上げます。特に外国人スタッフの日本語に関するお言葉は、私たちの教育の成果として大変励みになります。
オールインクルーシブのサービスもご満足いただけたようで、何よりです。お風呂や温泉でリラックスできたとのこと、私たちの施設が少しでもお客様の癒しになれたのであれば幸いです。
今後とも、お客様により良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/7/4

おとぎ亭　光風からの返信

がこう 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
お料理や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。私たちのオールインクルーシブのサービスが、お客様にとって素晴らしい体験となったことを心より感謝申し上げます。
一方で、防音に関するご指摘については、貴重なご意見をいただきありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/7/4

おとぎ亭　光風からの返信

わか 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
長年にわたりご愛顧いただいているとのこと、大変嬉しく思います。改良された部分についてご意見をいただき、感謝申し上げます。
お食事に関するご指摘については、貴重なご意見としてしっかりと受け止め、今後の改善に活かして参ります。お客様にご満足いただけるよう、料理の質を見直し、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/6/28

おとぎ亭　光風からの返信

しんしん 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
夕食に関する貴重なご意見、感謝いたします。お客様のお好みに合った味付けを提供できるよう、今後の参考にさせていただきます。
また、温泉の泉質についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。当館の温泉は「美人の湯」としても有名な温泉です。
これからもお客様にリラックスしていただける空間を提供できるよう、引き続き努めてまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。
予約担当 萩原

返信日：2025/6/25

おとぎ亭　光風からの返信

テッチャン 様
この度は、数あるお宿の中から当館にご宿泊いただき、誠に有難うございました。
最高の季節にお越しいただき、温泉やお食事をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
おもてなしに関してもお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同励みになります。
花桃の美しい季節を満喫していただけたこと、何よりです。  
今後も皆様にご満足いただけるよう、精進してまいります。
この度はお忙しい中ご投稿頂きまして有難うございました。 またのお越しを、スタッフ一同お待ち申し上げております。  
予約担当 萩原

返信日：2025/6/17