宿番号:319398
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 4.5 |
|
風呂 | 4.2 |
|
料理(朝食) | 3.8 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.5 |
|
投稿日:2026/3/17
川崎駅の階段を降りてすぐ。いろいろなところへ出かけても駅のとなりなのでとってもラクチン!商業施設はもちろん、コンビニ、ラーメン屋さん、交番、ととっても便利。朝食はホテル敷地内のコメダ珈琲の和定食が美味しく、ゆっくりできました。また利用します!
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
当館の立地や併設店舗につきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後とも皆さまに安心してお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/16
部屋の広さ、清掃が行き届いていてとても満足しました。
チエックインもスムーズにいきドリンクサービスもあり良かったです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
客室についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
また、ロビーサービスつきましてもご満足いただけたご様子で何よりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/16
駅からすぐで周りにお店も多いのでとても便利です。一人旅でも安心して過ごすことができました。また利用させていただきます。ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、皆さまにご満足いただけるサービスを提供できるよう精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/16
JR川崎駅直結と言ってよい程、近くにあります。移動は楽です。部屋も綺麗に清掃されており、気持ちよく宿泊出来ます。コンビニや会食ね店も直ぐあり、お勧めです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/19
投稿日:2026/3/15
部屋も綺麗でベッドも満足、何より駅チカが一番の決め手です!チェックインも機械で簡単なので気軽に泊まれるホテルだと思います。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/15
川崎駅すぐなのでどこへ行くにも便利です。
部屋もお風呂も使いやすい大きさで、ゆっくり休めました。
チェックイン前とチェックイン後の2回も荷物を預かって貰えたので、とても助かりました。
フロントの方はみなさんとても丁寧で、感じの良い対応でした。
また泊まりたいと思います。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/18
投稿日:2026/3/10
仕事で素泊まりでしたが、非常に居心地のいい空間でした。アメニティはロビーから部屋へ持って行くタイプで、いわゆるビジネスホテルですがシックな感じがオシャレ感ありました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/3/2
ツインの朝食付き、約2.4万。
駅に隣接。
朝食は、館内のコメダ系列の和食の店でいただきました。
おにぎり(大き目2個)を選びましたが、香の物もおいしく満足しました。
唯一不満を上げれば、小さめの丸テーブルがあるのみなので、デスクワークを持ち帰るには苦労しそうです。
川崎での宿泊の第一候補にします。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
今回のご滞在に於きましては概ねご満足いただけたご様子で何よりでございます。
朝食について温かいお褒めの言葉までいただき大変嬉しく思います。
客室設備についても貴重なご意見ありがとうございます。
いただいたお声はグループ全体で共有し、今後の運営に活かせるよう努力して参ります。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/26
品川と横浜に用事があり、行き来しやすいように間をとって川崎にあるこちらの宿に泊まりました!駅の改札出てからもすぐでベビーカー移動だったのでエレベーターもあってホテルまでとても行きやすかったです!!大人は2名で子供は未就学で添い寝だったのでお金はかかりませんでしたが部屋に入ったらちゃんと子供達用のタオルとアメニティが置いてあって感激しました!!スリッパも入ってました!
部屋もお風呂もトイレも清潔感があってよかったです!!!
携わった店員さん全て対応が良くて大満足です!!
次もここに泊まりたいです!!
ありがとうございましたー!!!
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/13
投稿日:2026/2/24
部屋も綺麗でテーブル、椅子があり、こどもも過ごしやすかったです。YouTubeが見れたので、子供も大満足でした。また泊まりたいです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/2/24
チェックイン時、モニターでオペレーターが教えて貰えるので
助かりました
部屋はとても綺麗でお風呂が広く清潔感がありました
残念だったのはエアコンのモーター?の音がうるさくて
気になりました
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
一方でご滞在中は、設備面に於いてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後はこのようなことのないよう、清掃スタッフへの指導は勿論のこと、
日々の設備点検を入念に行い、改善へ向け鋭意努力して参る所存でございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/2/23
川崎駅出たら見えてはいるけど、入口がわからず苦労しました。案内も系列の別ホテルしかなく、結局いったをそちらへ行って、連れていってもらいました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
駅からホテル迄の道順がわかりづらくご不便をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
そのような中でも温かいお褒めの言葉をいただき、大変恐縮にございます。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/3/6
投稿日:2026/2/19
とにかく駅に隣接していてアクセスが良かったですし、周辺に食事ができる施設があるのでとても便利でした。
部屋も広めで快適でした!
一つ言うとしたら、朝食が連泊だと変化があまりなく残念でした。。メインは選べますが、付け合わせが毎回同じなので少し飽きてしまいました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
また、朝食について貴重なご意見を頂戴し恐縮でございます。
いただいたお声は、テナント店舗とも共有し、改善に向け鋭意努力して参る所存でございます。
今後もお客様に「前回よりさらに快適だった」と感じていただけるよう、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/25
投稿日:2026/2/11
都内のホテルが高くなる中、清潔感、朝食共に満足。
川崎に宿泊するというのも新鮮で良い。
また利用したい。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/8
出張で5泊利用しました。
これまでも数回利用しており、川崎駅隣接で便利なので毎回利用しています。
駅近なのと、JR東日本系列なので、超安心で利用しています。
部屋も無難で清潔感も有るし、特に問題の無いホテルだと思います。
川崎出張の際はこのホテル指定でまた宿泊したいと思います。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/7
あまりにJR川崎駅に近くでびっくりしました。駅のホーム、電車、出発のメロディも聞こえました。撮り鉄の方はいいと思いました。部屋も綺麗に整理されもちろん掃除も綺麗にしてありました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
客室の清潔さについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
今後とも皆さまに安心してお過ごしいただける施設を目指し、サービスの向上に努めてまいります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/5
川崎には何度か泊まった事ありますが、ここまで駅前で泊まったのは初めてです。駅からほとんど移動せずにホテルに入れるのは大変助かりました。朝も部屋を出てから10分後には電車に乗れましたし。
部屋もキレイでTVでYouTube等も観れました。
ただ、駅前という事で外が騒がしかったです。3階だったためストリートミュージシャンの歌がずーっと聴こえました。
まぁでもこれは運なので仕方ないですね。川崎の駅前が静かなわけないですし。
コチラのホテルは立地が最高なので概ね満足しています。ありがとうございました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
しかしながら、騒音によりご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
駅に隣接している都合上、完全な防音が難しく心苦しい限りでございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のご希望の階層にてご案内できるよう、可能な限りではございますが最大限配慮いたしますので、何卒ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/15
投稿日:2026/2/2
川崎駅の目の前で好立地
一人旅にはもってこいですが少し割高
ただ川崎で飲んですぐ泊まれるのはとても良い
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/30
交通の遅延で帰宅を諦めお世話になりました。急な事にも利用でき、常連です。疲れた体を休めることができ助かりました。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/30
川崎駅前のミューザ川崎へ夜のコンサートのあと泊まりました
駅からもミューザ川崎からも近く便利でした ベッドもセミシングルで広く快適、室内のトイレ洗面所が新しくきれいで、全体的に掃除が行き届いており、清潔感があったのが良かったです
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
ミューザ川崎でのコンサート後のご宿泊に、当ホテルをお選びいただき大変光栄に存じます。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/28
今回4回目のメッツ川崎に宿泊。改札までの近さに毎回感動してます。今回はJRのダイヤの乱れがあり、電車移動にはクタクタになりましたが、改札が近いので良かったです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/25
毎回
こちらのホテルを利用していますが
安心、清潔なホテルで
感謝しています。
駐車場、立地など
電車でも車でも
たいへん便利なホテルです。
また
引き続き利用していきたいと思います。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/2/5
投稿日:2026/1/18
息子家族に会いに行った時に利用。
ホテルの前に丁度息子達が利用しているバス停があり駅を出てすぐなので次回も利用したいと思った。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/18
窓を開けると駅の通路がすぐ見えてびっくりしましたが、外から
ホテルの部屋は見えないようです。
こんなに駅から近いですが電車の音など全く気になりませんでした。
近くに食べる場所やスーパーなどあり便利でした。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
駅に隣接する都合上、環境音の対策には苦慮しておりますが快適にお休みいただけたとのことで、私どもも大変嬉しく思います。
今後も皆さまにご満足いただけるサービスを目指し、一層精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/11
駅にもショッピングにも便利で嬉しいです
寝具も臭いを気にすることなく
バスタオルもふんわりしていて気持ちよく過ごすことが出来ます
支配人様のメッセージカードとても嬉しいです
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
温かいお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなお声をいただくことが、私共スタッフにとって何よりの励みとなっております。
メッセージカードについても、ご満足いただけたご様子に私共も大変嬉しく存じます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/11
チェックイン&チェックアウトは端末で行ったので、対面でのやりとりはありませんでした。部屋は非常にきれいでした。ユニットバスもビジネスホテルとしては広めで快適でした。駅のそばでもあり機会があればまた使いたいです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてご投稿いただき、重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
ご滞在中は、概ね快適にお過ごしいただけたご様子でなによりでございます。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/8
ミューザ川崎での演奏会へ行くため宿泊。演奏会後すぐにホテルで休めて楽でした。
川崎駅でてすぐで、ホテル1階にはおかげ庵、ミューザ川崎にもコンビニやファストフード店などあり、ラゾーナ川崎もすぐそば。食事をする場所には困りませんでした。
チェックインよりだいぶ早く(お昼ごろ)着きましたが、荷物を預かっていただけてとても助かりました。
1階のおかげ庵は平日だったからか、朝は空いてました(朝食プランのメニューは量が多そうだったので、朝食無しにしました)
チェックインしてからわかったのですが、お部屋が線路側でした。低めの階だとかなりうるさいかもしれません。
アメニティ充実してました。スリッパは使い捨て、パジャマもきれいで衛生的でした。
リサーチ不足でしたが、お部屋に冷蔵庫がありませんでした(特に不都合はありませんでした)
総合的に料金含め満足でしたが、お部屋が線路側かそうでないかの事前確認ができなかったので、その点はマイナスです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
駅近くの好立地は、当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く、大変ご好評をいただいております。
駅に隣接している都合上、完全な防音が難しく心苦しい限りでございますが、いただいたご意見を真摯に受け止め、少しでも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
お客様のご希望の階層にてご案内できるよう、可能な限りではございますが最大限配慮いたしますので、何卒ご遠慮なくお申し付けくださいませ。
そのような中でも、客室アメニティについてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思います。
このようなお声をいただくことが、私共スタッフにとって何よりの励みとなっております。
今後も、清潔な空間を維持できるよう日頃からメンテナンスを行い精進して参ります。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
ライブ遠征時に利用させていただきました。
お部屋も綺麗だし、駅が近いのでなんでも揃います。
立地の問題なので仕方ないとは思いますが、カーテンを開けると駅のホームが丸見えになるので全開は難しい環境でした。
換気できるレベルでいいので窓が少し開けられると嬉しいなと思いました。
また遠征時は利用させていただきたいです。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎をご利用いただきまたご丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ライブ遠征のご滞在に際しお部屋の清潔さや駅近の立地についてご満足いただけたとのこと大変嬉しく拝見いたしました。
一方で、駅のホームが近くプライバシーの面でご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。立地上の特性とはいえ落ち着いてお過ごしいただくうえでご不便に感じられたことと思います。
また、窓を少しでも開けられたらとのご意見に際しご不便をお掛けいたしました事については、すぐに改善が難しい点ではございますが今後の設備面の検討課題として真摯に受け止めさせていただきます。
それでも「また遠征時は利用したい」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
次回も快適にお過ごしいただけるようサービス面での工夫やご案内に努めてまいりますので、機会がございましたらご利用を心よりお待ちしております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/12
ゆみさん
投稿日:2026/1/5
駅から近くてお風呂が広いのでよく利用しています。徒歩でお買い物や食事にも便利で助かっています。アメニティも充実しているので荷物も少なくできます。
JR東日本ホテルメッツ 川崎からの返信
この度はJR東日本ホテルメッツ川崎にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また大切なお時間を割いてご投稿いただき重ねて御礼を申し上げます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で何よりでございます。
駅近くの好立地は当ホテルグループの大きな特色の一つでございます。
周辺施設へのアクセスも良く大変ご好評をいただいております。
またアメニティグッズも、お役立ていただき嬉しく思います。
次回のご機会もぜひ、JR東日本ホテルメッツ川崎へお越しくださいませ。
再びお目にかかれる日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
JR東日本ホテルメッツ川崎 支配人
返信日:2026/1/12