HOTEL AZ 熊本大津店のクチコミ・評価

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

このたびはご利用・ご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。
夕食つきのプランが価格面でもお役に立てたとのお言葉、私たちとしても励みになります。
阿蘇の滞在が快適であったのでしたら幸いです。次回もご希望に合わせたご案内を心掛けますので、またのご来訪をお待ちしております。
何かお気づきの点やご要望がありましたら、遠慮なくお知らせください。
ホテルフロント

返信日：2026/2/25

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をお寄せいただき感謝申し上げます。
予約の際のミスに対応できお客様のご要望に添えたこと大変嬉しく思います。
また、ハンドソープの備え付けに関しまして、当店にて協議させていただきます。
大変貴重なご意見ありがとうございます。
今後お客様の余分な負担を減らしていけるよう、店舗スタッフともども努力を続けてまいります。
ぜひともまたのご利用心よりお待ちしております。
HOTEL　AZ熊本大津店　フロント

返信日：2026/2/3

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お仕事に集中できる環境をご提供できたこと、大変嬉しく思います。併設のジョイフルが便利とのお言葉も、スタッフ一同励みになります。
照明についての貴重なご意見、ありがとうございます。快適にお過ごしいただけるよう、今後の改善に活かさせていただきます。
阿蘇へのアクセスの良さも感じていただけたようで、何よりです。またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL　フロント

返信日：2026/1/16

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食やコストについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。大津町地区でのご滞在が少しでも快適なものとなったことを心より願っております。
また、立地に関するご意見もありがとうございます。今後の改善に向けて、貴重なご意見として参考にさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。どうぞよろしくお願いいたします。        
HOTELAZ熊本大津店　フロント

返信日：2026/1/14

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や清掃に関するお褒めの言葉、大変嬉しく思います。  
フロントスタッフの対応や充電器の貸出がご満足いただけたとのこと、何よりです。
枕元のコンセントについては、ご不便をおかけし申し訳ございません。  
またのご利用を心よりお待ちしております。  
ありがとうございました。
HOTELAZ熊本大津店　フロント

返信日：2026/1/11

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
Wi-Fiやアメニティについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お部屋の照明に関しては、貴重なご意見をありがとうございます。  
今後の改善に活かさせていただきます。
朝食もご満足いただけたようで、何よりです。  
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ フロント

返信日：2026/1/9

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネスホテルとしての要件を満たし、清潔感やサービスにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。また、朝食ビュッフェをお楽しみいただけたことも何よりです。
ディナービュッフェについての貴重なご意見、ありがとうございます。お客様のご期待に応えられるよう、メニューの充実を検討してまいります。
大浴場のご要望についても、今後の参考にさせていただきます。お客様にとってより快適な滞在を提供できるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ熊本大津店　フロント

返信日：2026/1/3

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
4回目のご滞在とのこと、大変嬉しく思います。  
低料金や朝食バイキングにご満足いただけたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。
駐車場の広さや、道の駅へのアクセスもご評価いただき、ありがとうございます。  
チェックアウト後に道の駅を訪れたとのこと、良い思い出になったのではないでしょうか。
HOTEL AZ熊本大津店　フロント
またのご利用を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

返信日：2026/1/3

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
朝食や1階の飲食店についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にとって便利な環境をご提供できたこと、何よりの喜びです。
大津駅周辺の状況に関してもご理解いただき、当ホテルをお選びいただけたことに感謝申し上げます。阿蘇へのアクセスも良好で、観光にも最適な立地ですので、またの機会がございましたらぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ フロント

返信日：2025/12/15

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。コインランドリーの設備が便利にご利用いただけたようで、安心いたしました。
お風呂については狭さを感じられたとのことですが、許容範囲とのお言葉に感謝いたします。また、便座の冷たさについては、冬季においてご不便をおかけするかもしれません。今後の改善点として、貴重なご意見を参考にさせていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。                                                     
HOTELAZ 熊本大津店　フロント

返信日：2025/12/10

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
コストパフォーマンスや立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。スタッフの対応にもご満足いただけたとのことで、安心いたしました。
バス・トイレの清潔感については貴重なご意見をありがとうございます。今後の改善に向けて、しっかりと対応させていただきます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ熊本大津店 ホテルフロント

返信日：2025/11/27

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
値上げ後のご利用にも関わらず、変わらぬコストパフォーマンスを感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
夕食のバイキングメニューが充実していたとのお言葉、スタッフ一同励みになります。お客様にご満足いただけるよう、今後もメニューの工夫を続けてまいります。
飲み放題についてもお得と感じていただけたこと、心より感謝申し上げます。これからもお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用をお待ちしております。
ありがとうございました。
HOTEL AZ熊本大津店

返信日：2025/11/21

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご利用いただき、誠にありがとうございます。
大津町での楽しいひとときをお過ごしいただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。  
コストパフォーマンスや朝食にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。  
お客様の便利さを考えた立地を心掛けておりますので、その点を評価していただけて光栄です。
次回のご利用を心よりお待ちしております。  
HOTEL AZ熊本大津店 フロント

返信日：2025/11/15

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。  
お客様にとって快適な滞在となったことが何よりの喜びです。
またのご利用を心よりお待ちしております。  
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
HOTEL AZ 熊本大津店 フロント

返信日：2025/11/14

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。スタッフへのお褒めの言葉もありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。
バスタオルの件についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。通常、バスタオルはフロントにお持ちいただければ交換が可能です。次回ご利用の際には、ぜひお気軽にお声掛けください。
また、2泊目のバスタオルに関してもご指摘いただき、感謝いたします。清掃の際に注意を払うよう、スタッフに伝えさせていただきます。
次回のご利用を心よりお待ちしております。フロント近くのお部屋もご希望に添えるよう、手配いたしますので、どうぞお気軽にお知らせください。
HOTELAZ 大津店 フロント

返信日：2025/10/18

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋に関してご期待に添えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。価格に見合った満足を提供できるよう、今後の改善に努めてまいります。
また、駐車場の混雑や団体朝食の時間についてのご意見、貴重なご指摘をありがとうございます。お客様のご要望にお応えできるよう、運営方法を見直していきます。
バイクツーリングにおいて立地を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。今後ともお客様にとって快適な滞在を提供できるよう、努力してまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ フロント

返信日：2025/10/16

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お嬢様とお孫様とのご滞在をお楽しみいただけたようで、大変嬉しく思います。夕食券の増加についてもご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
温野菜のしゃぶしゃぶをお楽しみいただけたこと、私たちも嬉しく思います。今後も皆様に喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
ＨＯＴＥＬ ＡＺ フロント

返信日：2025/10/16

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
喫煙ルームのご予約について、臨機応変に対応できたことを嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同努めております。
また、ホテル内の飲食店をご利用いただき、便利さを感じていただけたとのこと、大変光栄です。今後もお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。
次回のご利用を心よりお待ちしております。
HOTELAZ熊本大津店 フロント

返信日：2025/10/10

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋のカーペットやトイレの便座についてご指摘いただき、感謝申し上げます。ご不便をおかけし申し訳ございません。お客様のご意見を参考に、今後の改善に努めてまいります。
朝食については、ご満足いただけた点もあれば、改善が必要な点もあったとのこと、貴重なご意見をありがとうございます。パンに関してのご要望も、今後のメニューに反映できるよう検討いたします。
またのご利用を心よりお待ちしております。
HOTEL AZ フロント

返信日：2025/10/3

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましてありがとうございます。
ご滞在に対してお褒めのお言葉を頂戴し、ご満足頂けているご様子が伺え、私共も嬉しい限りです。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 西岡

返信日：2025/8/13

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。                  
HOTEL AZ熊本大津店 西岡

返信日：2025/8/18

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。
またこちらへお越しの際は、ぜひ当ホテルをご利用ください。
穴井

返信日：2025/7/31

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
喜ばしい評価をありがとうございます。
今後とも多くのお客様に感動と満足を与えられるようスタッフ一同精進して参ります。
お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。
熊本大津店 穴井

返信日：2025/7/24

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。
又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。
少しでも多くのお客様に泊まって良かったと思って頂ける様に、スタッフ一同、一丸となって取り組んでおります。
これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。
是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 穴井

返信日：2025/5/30

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。
今後も皆様に快適にお過ごしいただけるよう、清潔感にも細心の注意を払い、維持に努めて参ります。
次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
HOTELAZ熊本大津店　穴井

返信日：2025/5/23

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。ありがとうございます。
ご満足頂けたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
お気に召して頂けまして大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。
従業員一同、お待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 西岡

返信日：2025/5/14

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 川上

返信日：2025/5/2

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。
又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。
今後も皆様に非日常な世界をご満喫頂けます様に、清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 西岡

返信日：2025/4/24

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

よっちゃん様
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお越し頂けましたら幸いです。
今後も清潔感にも細心の注意を払いまして維持をしてまいります。
今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。
お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。
HOTELAZ熊本大津店 川上

返信日：2025/4/22

HOTEL AZ 熊本大津店からの返信

雲海に溺れたい様
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。
スタッフ、社員にもお褒めの評価を頂戴いたしまして感謝申し上げます。
お客様より頂きましたご意見をもとに
今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。
今後も多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。
HOTEL AZ熊本大津店 川上

返信日：2025/4/8