霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルのクチコミ・評価

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ラフ姉様
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
以前にもご利用いただき、今回ご友人様のご宿泊先として再び当館をお選びいただけましたこと、スタッフ一同大変光栄に存じます。
外観につきましては歴史を感じさせる部分もございますが、客室・レストラン・大浴場の改装にお気づきいただき、前回よりも快適にお過ごしいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。
また、お料理やお刺身の新鮮さ、レストランスタッフの接客についても高くご評価いただき、誠にありがとうございます。
外国人スタッフにつきましても、日頃よりお客様にご満足いただけるおもてなしを心がけておりますので、その点をお感じいただけたことは何よりの励みになります。
「次はまた家族で利用したい」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
次回はご家族皆さまで、より一層ご満足いただけるご滞在となるよう努めてまいります。
ラフ姉様をまたお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/17

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

てっちゃん様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「SANA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想と評価をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
ご夕食につきまして、お料理のお味はお楽しみいただけたとのこと、ありがとうございます。
一方で、提供のペースがやや早く、落ち着いてお召し上がりいただくことができなかった点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後のサービス向上のため、スタッフ間で共有し、お客様のお食事の進み具合に合わせたご提供をより一層心がけてまいります。
また機会がございましたらお越しいただければ幸いでございます。
てっちゃん様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/16

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

さくら様
この度はご家族様でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご滞在についてのご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
温泉付きのお部屋で、周囲を気にされることなくお子様とご一緒に温泉をお楽しみいただけたとのこと、また泉質につきましてもご満足いただけたご様子を大変嬉しく拝読いたしました。
ご夕食につきましても「贅沢な時間」とのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同の大きな励みとなっております。
一方で、ご朝食の際には、時間帯によって一部品切れや器の補充が行き届かず、ご不便・ご期待に沿えない点があり、誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見を真摯に受け止め、どの時間帯でも気持ちよくお食事をお楽しみいただけるよう、補充体制の見直しと改善に努めてまいります。
それにもかかわらず、味や品数についてお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
また機会がございましたら、ぜひご家族皆様でお越しくださいませ。
スタッフ一同、さくら様に再びお目にかかれる日を心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/16

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

kotaちゃん様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「LAKA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
お部屋をお気に召していただき、快適にお過ごしいただけたご様子を大変うれしく思っております。
一方で、南館へのご移動につきましては、階段のご利用によりご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
次回ご利用の際には、お荷物のお手伝いやできる限りの配慮をさせていただきますので、どうぞお困りの際にはご遠慮なくお申し付けください。
kotaちゃん様にまたお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/16

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

三ちゃん様
いつもAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、この度は心のこもった大変詳細なご感想をお寄せいただき、スタッフ一同、感激しながら拝読いたしました。
数ある霧島温泉の宿の中から、「美味しい料理が食べたくなるとここに来る」とのお言葉を頂戴できましたことは、料理長をはじめ調理場スタッフにとって何よりの励みでございます。
また、お部屋につきましても、当館の歴史ある佇まいとリニューアル後の多様な客室の特徴をご理解いただき、宿泊目的に応じた選び方をご紹介くださり、心より感謝申し上げます。
寒波と強風、雪の舞う中でのご滞在ではございましたが、大浴場・露天風呂・足湯すべてをご利用いただき、ゆっくりと温まっていただけたとのこと、安堵いたしました。
さらに、足湯や湯上がりの休憩スペース、キッズコーナーにつきましても細やかにご紹介いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在の合間に癒しのひとときを感じていただけたことを、何より嬉しく思っております。
「今晩のメニューはどんな発見があるだろう」というご期待を胸にお越しいただいているとのお言葉に、私どもは身の引き締まる思いでございます。
これからもその期待を裏切ることのないよう、心を尽くしておもてなしに努めてまいります。
三ちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/16

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

まめ様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、またご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お風呂までのご移動ではご不便をおかけいたしましたが、休憩スペースやお子様向けの広場をお楽しみいただき、散策気分でお過ごしいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
一方で、周辺の飲食店や観光地につきましてはご期待に添えず、心苦しく思っております。
今後も皆さまにより快適にお過ごしいただける宿を目指してまいりますので、ぜひまた機会がございましたらお越しくださいませ。
まめ様やご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/15

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

つるちゃん様
いつもAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
温泉やお食事につきましてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
福岡からお越しのご友人にもお気に召していただけたようで、私どもにとって何よりの励みでございます。
「また利用したい」とのお言葉は、スタッフ一同にとって大変嬉しく、今後の励みとなります。
これからも何度お越しいただいてもご満足いただける宿を目指し、おもてなししてまいります。
つるちゃん様やご友人にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/16

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

たえちゃん様
このたびはAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また丁寧なクチコミをお寄せくださいまして、誠にありがとうございます。
夕食の黒豚しゃぶしゃぶコース、ならびに朝食バイキングともに美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。
また、展望風呂からの桜島の景色を眺めながら、のんびりとしたひとときをお過ごしいただけたとのこと、私どもも嬉しく存じます。
自然の景色と温泉が、旅の癒しとなっておりましたら幸いです。
一方で、館内照明やご案内につきまして、移動の際に分かりにくい点があり、ご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後は案内表示やご説明の工夫など、より分かりやすい環境づくりに努めてまいります。
「豊かな時間を過ごすことができ満足」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変光栄に思っております。
これからも、より快適で心に残るご滞在をご提供できるよう精進してまいります。
たえちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/14

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ダイスケ様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
露天風呂を何度もご利用いただき、硫黄泉や山間の澄んだ空気をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
心身ともに温まっていただけたご様子に、私どもも安堵しております。
一方で、建物の外観につきましてはご指摘の通り築年数を感じさせる部分もあり、今後の課題として受け止めてまいります。
ぜひまた季節を変えて、霧島の自然と温泉をお楽しみいただけましたら幸いです。
ダイスケ様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/13

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

けんちゃん様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋や露天風呂につきまして、ご期待に沿えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご意見は、今後の改善課題として参考にさせていただきたく存じます。
一方で、朝食の内容や夕食時のスタッフ対応についてお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
これからも皆さまによりご満足いただける宿を目指し、努めてまいります。
また機会がございましたら、ご利用いただけましたら幸いです。
けんちゃん様のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/13

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

アリエル2号様
この度は、再びAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想と詳細なクチコミ評価をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
今回は和室のお部屋でのご滞在で、足を伸ばしてゆっくりお過ごしいただき、露天風呂も何度もご利用いただけたご様子を大変嬉しく拝見いたしました。
雪がちらつく中での少し熱めのお湯は、まさに冬ならではの楽しみでございますね。
一方で、お部屋の照明につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。
今後の設備改善の参考として、貴重なご意見をしっかりと共有させていただきます。
また、清潔感の面でもご期待に十分お応えできなかった点、心よりお詫び申し上げます。
より快適にお過ごしいただけるよう、点検・管理の徹底に努めてまいります。
お食事につきましては、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのこと、料理長をはじめ調理スタッフ一同の励みになります。
特に蜂の巣からの蜂蜜をお気に召していただけたこと、大変光栄です。
季節ごとの懐石料理を楽しみに、すでに4月のご予約をいただいたとのこと、誠にありがとうございます。
次回もよりご満足いただける滞在となりますよう、スタッフ一同精進してまいります。
アリエル2号様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/13

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

かかし様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
最上階の温泉や貸切風呂を、ご夫婦でゆっくりお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
お食事につきましても、夕食の豚しゃぶや朝食のあくまきなど、鹿児島ならではの味を感じてご満足いただけたことは、料理長をはじめスタッフ一同の励みになります。
今後も、旅の思い出に残るひとときをお過ごしいただける宿を目指し、サービス向上に努めてまいります。
ぜひまた鹿児島へお越しの際には、当館をご利用くださいませ。
かかし様と再びお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/12

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

MAry様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お部屋からの桜島の眺めをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご夕食の会席料理につきましても、全体的にご満足いただけたようで何よりでございます。
一方で、お部屋の設備の古さや南館の動線につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上と館内環境の改善に努めてまいります。
MAry様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/10

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ひろみ様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテル「LAKA」にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿を重ねて御礼申し上げます。
チェックイン時にはお部屋の準備が整っておらず、お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
そのような中でも、お部屋の清潔感や各種お風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
特に大展望風呂をお気に召していただけたようで何よりでございます。
なお、ご夕食につきましての貴重なご意見もありがとうございます。
今後の参考とさせていただきたく存じます。。
全体的にご満足いただけたとのお言葉を励みに、これからもより良いサービスに努めてまいります。
ひろみ様やご家族様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/10

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

fusukeちゃん様
この度もAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、また心温まるご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お父様がカラオケを毎回楽しみにしてくださっているとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在のひとときが、皆さまにとって楽しい思い出となりましたなら何よりでございます。
また、夕食につきましてもご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、調理・サービススタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も、ご宿泊のお客様に快適で心に残る時間をお過ごしいただけますよう、より一層努めてまいります。
ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
いつも有難うございます。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/9

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

こずぴー様
このたびはご両親様とのご宿泊に、AUBEGIO霧島観光ホテル「SANA」をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
露天風呂付き客室で、それぞれのペースに合わせて温泉をお楽しみいただけたとのこと、ご両親様にもご満足いただけたご様子が伝わり、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
当館自慢のとろみのあるお湯も、お肌に合ったとのことで何よりでございます。
一方で、お部屋までの階段につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。
将来的な課題として検討を重ねておりますが、建物の構造上、エレベーターの設置は現在のところ難しい状況でございます。
そのような中でも、「ご両親様の体力づくりの範囲で」と温かく受け止めていただき、心より感謝申し上げます。
ご滞在中、お困りのことがございましたら、ご遠慮なくスタッフにお申し付けください。
ぜひまた皆さまで、癒しのひとときをお過ごしにお越しくださいませ。
こずぴー様やご両親様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/8

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ブキ様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、クチコミのご投稿をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
久しぶりの旅館でのご滞在が良い思い出になったとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
会席料理をお母様や叔母様にお喜びいただけたこと、また、ブキ様には朝食のバイキングにもご満足いただけたとのお言葉は、私どもにとって大きな励みでございます。
冬ならではの温泉の心地よさもお楽しみいただけたご様子で、何よりでございます。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った魅力もご体感くださいませ。
ブキ様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/10

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

まさ様
この度は三世代での大切なご旅行にAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想ををお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望浴場からの桜島の景色をお楽しみいただき、お父様にもお喜びいただけたことを、大変嬉しく存じます。
ご夕食につきましても、お料理のお味や豚しゃぶのつけダレまで高くご評価いただき、「これまでで一番かも」とのお言葉は何よりの励みでございます。
一方で、お料理提供の間隔が空いてしまったことや、上階の足音によりご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
今後は提供タイミングや館内環境の改善に、より一層努めてまいります。
「また泊まりに来ます」とのお言葉を励みに、次回はさらに快適なご滞在を提供できるよう精進いたします。
また皆さまでお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/10

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ヒロ様
この度はご家族旅行でAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋の照明につきましては、ご不便に感じられる点がありましたこと、心よりお詫び申し上げます。貴重なご意見として、今後の参考とさせていただきます。
そのような中でも、おしゃれなお部屋でお正月のひとときをお楽しみいただけたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
また季節を変えて、皆さまでお越しいただけましたら幸いです。
ヒロ様やご家族様のまたのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/8

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ヒロ様
この度はご家族旅行にAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、大切な記念日という特別なひとときを、当館でお過ごしいただけましたことを大変光栄に存じます。
夕食時には、ご家族皆さまでごゆっくりお楽しみいただけたようで、スタッフ一同嬉しく拝読いたしました。
今後も心に残る時間をご提供できるよう努めてまいりますので、ぜひまた皆さまでお越しくださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/8

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ゆりちゃん様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
展望大浴場や露天風呂をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
朝食につきましても、会場の雰囲気や地元食材を含むお料理を美味しくお召し上がりいただけたようで何よりでございます。
これからもお客様にご満足いただけるよう、サービス向上に努めてまいります
また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。
ゆりちゃん様をお迎えできる日をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/6

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

ひむひむ様
この度はAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるお言葉をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
従業員の対応につきましてお褒めいただき、大変嬉しく存じます。
特に夕食時の接客を楽しい雰囲気と感じていただけたことは、担当スタッフにとって何よりの励みでございます。
お料理や温泉もご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも心地よいひとときをお過ごしいただけるよう努めてまいります。
ひむひむ様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/6

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

イケイケ様
この度は、お正月の大切なご旅行にAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、料理長をはじめスタッフ一同、大変嬉しく拝読いたしました。
また、スタッフの対応につきましてもお褒めのお言葉をいただき、心より御礼申し上げます。
新しい年の始まりを、気持ち良くお過ごしいただけたご様子が伝わり、私どもにとっても何よりの励みでございます。
また季節を変えて、ぜひお越しくださいませ。
イケイケ様を再びお迎えできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度は誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/5

霧島の森に佇む、オーベルジュ　ＡＵＢＥＧＩＯ霧島観光ホテルからの返信

すっち様
この度は、お仕事終わりの貴重なお時間にAUBEGIO霧島観光ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
夜と朝の温泉をゆっくりお楽しみいただけたとのこと、また朝食につきましてもご満足いただけたご様子を伺い、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
「一泊とは思えないほどゆっくり過ごせた」とのお言葉は、何よりの励みでございます。
お忙しい日常の中で、少しでも心と身体を休めるお手伝いができましたなら幸いです。
ぜひまたお疲れを癒しにお越しくださいませ。
すっち様に再びお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
この度はご宿泊ならびに温かいご投稿、誠にありがとうございました。
AUBEGIO霧島観光ホテル　古賀

返信日：2026/1/5