おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜のクチコミ・評価

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

のん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、本当にありがとうございます！
そして、とっても嬉しいクチコミをお寄せいただき、心から感謝いたします。
おごと温泉には3度目とのこと、その中で「今回が一番」と言っていただけたこと…スタッフみんなで大喜びしております！
高齢のお母様との大切なご旅行に当館をお選びいただけたこと、本当に光栄です。
ご夕食はもちろん、朝食までしっかりご満足いただけたとのこと、嬉しさ倍増です。
特に干物バイキングを「最高」と言っていただけて思わず笑顔になりました。
朝から元気に、そしてちょっと贅沢な気分で一日を始めていただきたい、そんな思いでご用意しておりますので、そのお気持ちが伝わったことが何より嬉しいです。
さらに、会場スタッフへの温かいお言葉までありがとうございます。
目配り・気配りを感じていただけたことは、接客に携わる者にとって最高の励みです。必ず本人に伝えますね。
お風呂につきましても、次回はさらにご満足いただけるよう努めてまいります。
またお越しいただいた際には、もっと「来てよかった」と思っていただけるよう、精一杯お迎えいたします。
のん様、ぜひまたお母様と一緒にお越しくださいませ。
再びお会いできる日を、スタッフ一同明るく元気にお待ちしております！

返信日：2026/2/21

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

すぎちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
そして大切なお母様とのご家族旅行に当館をお選びいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
80歳のお母様を囲んでのご旅行、とても素敵なひとときですね。
近江牛と蟹を楽しみにお越しいただき、「やわらかくて美味しい」とのお言葉を頂戴できて、料理長をはじめ調理スタッフも大変喜んでおります。かにすき・焼きがに・かに羽二重と、三つの味わいを満喫していただけたとのこと、本当に嬉しいです。
お料理を目でも楽しめたと感じていただけたことも、何よりの励みになります。季節感を大切に、一皿一皿心を込めてご用意しておりますので、そう言っていただけて胸が温かくなりました。
お部屋の清潔感についてもお褒めいただきありがとうございます。
ただ、12月の寒さで露天風呂をご利用いただけなかったとのこと、それは少し心残りでしたね。冬の外気は冷え込みますが、その分空気が澄んでいて気持ち良い季節でもありますので、ぜひ次回はもう少し暖かい時期にもお試しいただければ嬉しいです。春や初夏のびわ湖もとても爽やかでおすすめです。
「思い出に残る良い旅行」とのお言葉が、私どもにとって何よりの宝物です。
これからもご家族の大切な時間を安心してお過ごしいただける宿であり続けられるよう、明るく心を込めてお迎えしてまいります。
すぎちゃん様ご家族、そしてお母様にもまたお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

boo様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そして嬉しいご感想をありがとうございます！
満点のご評価まで頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。
雪景色を眺めながらの客室露天風呂、最高とのお言葉…本当に嬉しいです。
冬のびわ湖は澄んだ空気と白い景色が広がり、特別な時間になりますよね。ご家族でゆったりとしたひとときをお過ごしいただけておりましたら何よりです。
お食事もご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
特に朝食の焼き魚を「最高！」と言っていただけて、調理スタッフも大喜びです。炭火で丁寧に焼き上げておりますので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです。
お味噌汁を選べる点もお楽しみいただけたのですね。朝からほっとする味をお届けしたいという思いが伝わったようで安心いたしました。
また季節が変わると景色もお料理もがらりと雰囲気が変わります。ぜひ次は違う季節のびわ湖も楽しみにいらしてください。
boo様ご家族にまたお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kazu様
このたびもびわこ緑水亭におかえりいただき、本当にありがとうございます！
そして心あたたまるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同とても嬉しい気持ちで拝読いたしました。
びわの風のお部屋をお気に入りと言っていただけて光栄です。
前回と同じお部屋で、馴染んだ空間としてゆったりお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。特にご主人様の夜のお手洗いが迷わず安心、というお言葉に思わず頬がゆるみました。お二人にとって心からくつろげる場所でありたいと願っておりますので、そう感じていただけたことが本当に嬉しいです。
お部屋からのびわ湖や三上山の景色もお楽しみいただけたのですね。季節ごとに表情を変える風景は、私どもも自慢のひとつです。
ご夕食も個室でゆっくりとお召し上がりいただき、近江牛しゃぶしゃぶや会席料理のタイミングまでお褒めいただきありがとうございます。料理長をはじめ調理スタッフにとって、これ以上ない励みになります。
水物につきましてのご意見もありがとうございます。甘味よりもフルーツの方がありがたいとのこと、今後の献立づくりの参考にさせていただきます。こうした率直なお声は本当に貴重でございます。
氷魚のご飯をお部屋で完食していただけたとのことも、とても嬉しいです。最後まで美味しく召し上がっていただけたことに、私どももほっとしております。
「また桜の季節に泊まりたい」とのお言葉、今から楽しみにお待ちしております。春のびわ湖と桜の彩りはまた格別です。
これからもkazu様ご夫妻にとって、安心して帰ってこられる場所であり続けられるよう、明るく心を込めたおもてなしを大切にしてまいります。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております！

返信日：2026/2/18

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

すだけん様
改めまして、このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、心温まるクチコミをお寄せいただき誠にありがとうございます！
初めての琵琶湖旅行、そして冬の風情ある彦根城やラコリーナでの美味しいひとときなど、旅全体を存分に楽しまれたご様子が伝わってきて、読ませていただく私たちも思わず笑顔になりました。
また、当館でのお過ごしにもご満足いただけたようで、萬葉のお部屋や露天風呂、大浴場やバレルサウナ、お食事に至るまでたくさんのお褒めの言葉を本当にありがとうございます！
個室での会席料理や器・盛り付けのセンスにもご注目いただけたこと、調理・サービススタッフ一同、大変嬉しく感じております。
そしてご指摘いただきました2階の露天風呂からの視線について、貴重なお声をありがとうございます。
実は以前、眺望よりも目隠しを優先し、木枠の窓を設置していたこともございましたが、お客様から「せっかくの琵琶湖ビューが見えにくい」とのお声もあり、現在は他のお部屋と同様、簾（すだれ）をご用意するスタイルに変更しております。
簾を使っていただけますと、視線を程よく遮りながらも、景色は楽しんでいただけるよう配慮しておりますので、今後はぜひご活用いただければと思います。
お部屋の過ごしやすさや、設備に対する率直なご感想は、今後のサービス向上にとって本当にありがたいです。
「また来たい、また泊まりたい」とのお言葉を胸に、次回もすだけん様にさらにご満足いただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えさせていただきます。
次はぜひ、八幡堀の舟めぐりもお楽しみくださいね！
またお会いできます日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2026/2/4

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

りえどん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、ありがとうございます！
お部屋のお風呂、4回もご利用いただけたなんて、とっても嬉しいです！泉質の良さを感じていただけたこと、そして「本当に気持ちの良いお湯でした」とのお言葉、私たちにとって何よりの励みになります。
夕食の近江牛しゃぶしゃぶもご満足いただけたようで何よりです！とろけるような柔らかさは、料理長が特にこだわって仕入れている自慢の逸品ですので、美味しかったと感じていただけて本当にうれしいです。
朝食に関してのご感想もありがとうございます。ご意見はしっかりと受け止め、よりご満足いただけるご朝食のご提供に向けて、今後の改善の参考にさせていただきますね。
これからも、りえどん様に「また来たい！」と思っていただけるようなおもてなしを目指してまいります！
またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

やえはな様
このたびは、びわこ緑水亭に三度目のご来館をいただき、本当にありがとうございます！
今回はご家族皆さまで、ちょっとリッチに露天風呂付きのお部屋をご利用いただけたとのこと。お孫さまとご一緒にお風呂に入られた楽しいひとときが思い出となったこと、とっても嬉しく読ませていただきました！
さらに、お料理も「最高」とのお言葉をいただき、料理長をはじめスタッフ一同、喜びでいっぱいです。ふぐと近江牛の会席は冬のおすすめですので、ご満足いただけて何よりです。
「また行かせてもらいます」とのお言葉に、心から感謝いたします。やえはな様ご家族の大切なひとときを、これからも気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフみんなで元気いっぱいお迎えいたします！
またのお帰りを、心よりお待ちしております。

返信日：2026/1/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ぽんた様
このたびは年末年始のご家族旅行にびわこ緑水亭をお選びいただき、誠にありがとうございました！
三世代でのご旅行という大切な時間を、当館でゆっくりとお過ごしいただけたご様子に、スタッフ一同とっても嬉しい気持ちでいっぱいです！
お部屋の快適さや間取り、テレビ2台の使い分けなど、細かな点までしっかりご活用いただけて感激です。お子様がYouTube、大人は紅白歌合戦…まさに今どきのご家族の過ごし方ですね！「大人もゆっくりできた」とのお言葉にホッといたしました。
ハッピーアワーやロビーのコーヒーなど、ちょっとしたサービスにもご満足いただけて何よりです。実はあのコーヒーサービス、昨年（2025年）の12月から無料にさせていただいたんです。ちょっとした変更ではありますが、こうして「サービスが向上している」と感じていただけたこと、本当にうれしいです！
さらに、お食事中のエピソードもありがとうございます。お子様がグズってしまった際のスタッフの対応にまでお褒めの言葉をいただき、胸が熱くなりました。アンパンマン、やっぱり頼りになりますね！
温泉や朝食、おせち料理仕様のご朝食も気に入っていただけてよかったです。サウナのセルフロウリュウも、ぜひ次回お試しくださいね♪
「最高です」とのお言葉、とびきりの励みになります！
またぜひご家族皆さまで、びわこ緑水亭に帰ってきてください。
スタッフ一同、ぽんた様ご一家にまたお会いできる日を心から楽しみにお待ちしています！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ヒロ様
このたびはご夫婦でびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
お食事について「おいしすぎるお料理」とのタイトル、そして「堪能しました」とのお言葉、とってもうれしく拝見しました！
近江牛とずわい蟹の王道コースは、冬の味覚をたっぷり楽しんでいただける人気の内容ですが、お腹いっぱいになるほどご満喫いただけて、本当に良かったです。
朝食ブッフェについても細かくご感想をいただきありがとうございます！
網で焼く干物やホタテ、焼きたてを味わう贅沢は、朝からちょっと特別な気分になりますよね。小鉢のおかずも取りやすさにこだわってご用意しているので、そんなお声をいただけてとても励みになります！
お部屋のリビングや露天風呂、そして琵琶湖に昇る朝日まで…たっぷりと癒しのひとときを感じていただけたようで何よりです。青いソファーのある「びわの風」のお部屋、気に入っていただけて嬉しいです！
また「次は初日の出を見に来たい」とのこと、ぜひその願いを叶えに、またおふたりでお越しいただけると嬉しいです♪
ヒロ様ご夫婦のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

にゃんこ1号様
このたびはご家族でびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
館内の雰囲気や接客、そしてお部屋のアメニティに至るまで、細かなところまで目を向けていただき、「全て考えられて使いやすかった」と言っていただけて、本当にうれしい気持ちでいっぱいです！
夜のライトアップされた館内で、ラウンジでのゆったりとした時間をお楽しみいただけたとのこと…なんだかその情景が目に浮かぶようです。
さらに、琵琶湖から昇る朝日を眺めながらの露天風呂…最高の癒しのひとときになったのではないでしょうか。
「また家族でぜひ訪れたい」とのお言葉、スタッフにとって何よりの励みです！
次回もご家族皆さまが笑顔になれる、そんなひとときをご用意してお待ちしております。
またお会いできる日を楽しみにしています！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ユリちゃん様
このたびはご家族でびわこ緑水亭にお越しいただき、ありがとうございました！
季節に合わせたお食事を“見て楽しめた”とのお言葉、とっても嬉しいです！味だけでなく、目でも楽しんでいただけるようにと、料理長をはじめスタッフ一同心を込めてご用意しているので、そんな風に感じていただけたことが本当に励みになります。
毎年温泉旅行を楽しみにされているとのことですが、その中で当館を選んでいただけたことにも心より感謝いたします。これからも、何度訪れてもホッとできる、そんな温泉旅館でありたいと思っています！
次回のご旅行でも、ユリちゃん様ご家族の大切な思い出づくりのお手伝いができたら嬉しいです♪
またのお越しを、スタッフ一同元気いっぱいでお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

レネ様
このたびは、びわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
せっかく楽しみにお越しいただいたのに、チェックイン時の対応でご不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
お客様の大切なご滞在のスタートにあたる場面で、スムーズさに欠ける対応をしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。今回いただいたご意見は真摯に受け止め、今後同じようなことが起きないよう、スタッフ間の連携やご案内の体制を見直してまいります。
そんな中でも、お部屋のお風呂や大浴場、そしてお食事について「めっちゃ満足！」とのお言葉をいただけて、本当に嬉しく思っております！
とくにお部屋のお風呂の泉質を気に入っていただけたとのことで、私たちもホッといたしました。
貴重なご意見と率直なご感想、本当にありがとうございます。
次回はご到着の瞬間から気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかり改善してまいります！
また機会がございましたら、ぜひお越しいただけると嬉しいです。
レネ様にまたお会いできる日を、心よりお待ちしております！

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

りら様
このたびは、昨年に続き年末の大切なひとときをびわこ緑水亭でお過ごしいただき、本当にありがとうございました！
お久しぶりのご宿泊から、また今年もお越しいただけたこと、スタッフ一同とっても嬉しく、心より感謝の気持ちでいっぱいです。
スタッフへの温かいお言葉、そして細やかなご感想をたくさんお寄せいただき、ありがとうございます！
大浴場での朝風呂、気持ちよくお入りいただけたとのこと、何よりです。朝の静けさの中での温泉は、また格別ですよね。
ご夕食もご満足いただけたようで嬉しいです！近江牛ステーキ、ぺろりと召し上がっていただけたと聞いて、思わずニッコリしてしまいました。お子様メニューも喜んでいただけてよかったです。エビの天ぷら、ぷりっぷりですよね！
朝食の干物やホタテ、イカもご堪能いただけたようで、本当に嬉しい限りです。ハッピーアワーのビール、次回はぜひ明るい時間からお楽しみくださいね！
「また、来年も」と言っていただけることが何よりの励みです。
次にお会いできる日を、スタッフ一同心待ちにしております。
りら様、素敵な一年をお過ごしくださいね！
またお目にかかれる日を楽しみにしています♪

返信日：2026/1/15

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

Hagi様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、心よりありがとうございます！
そして毎年12月のご宿泊を楽しみにしてくださっているとのこと、スタッフ一同とても嬉しく拝見いたしました。
今回も露天風呂を満喫していただけたようで何よりです！
ただ、マッサージチェアを楽しみにされていたとのことでしたが、ご用意がなく申し訳ありませんでした。マッサージチェア付きのお部屋は「萬葉（まんよう）」タイプとなっておりまして、そちらをお選びいただきますと、夕食は個室でのご用意となります。ぜひ次回のご参考になさってくださいね。
また、製氷機のご利用に関してもご不便をおかけし失礼いたしました。各フロアにございます製氷機設置の「アイスルーム」に、アイスペールもご用意しております。ご案内が行き届かず申し訳ございません。
チェックアウト時間や大浴場の入れ替え制についてのご意見も、ありがたく頂戴いたしました。今後のサービス改善にしっかりと活かしてまいります。
そして、夕食・朝食ともにご満足いただけたとのお言葉に、スタッフ一同とても励まされました！かに鍋のボリューム感もお楽しみいただけたようで嬉しいです。
これからも、Hagi様に心地よくお過ごしいただけるよう、より一層の工夫とおもてなしを心がけてまいります。
またのお越しを、心よりお待ちしております！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ゆか様
このたびはびわこ緑水亭にお越しいただき、誠にありがとうございました！
「良い意味でヤバい」とのタイトルに、思わずスタッフ一同、にっこりしてしまいました！到着の瞬間からお見送りまで、感動していただけたこと、本当に嬉しく思っております。
朝食の海鮮バイキング、特に「のどぐろ」がゆか様のお気に入りになったとのこと、とっても嬉しいです！ほかの魚介類も楽しんでいただけたようで、頑張ってご用意している私たちにとって何よりの励みになります。「他の旅館には無い」と言っていただけるのは、最高の褒め言葉です！
また、スタッフへのあたたかいお言葉もありがとうございます。日々、お客様に心地よくお過ごしいただけるよう努めておりますので、その想いが伝わっていたことが何より嬉しいです。
これからも「また行きたい！」と思っていただけるよう、明るく元気に、そして心を込めておもてなししてまいります！
次回はすべての項目で5点をいただけるように、さらに頑張ってまいりますね！
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

kazu様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、本当にありがとうございます！
今回のご滞在もご満足いただけたとのこと、とっても嬉しい気持ちでいっぱいです！
そして大切なご結婚記念日のご宿泊に当館をお選びいただけたこと、心より感謝申し上げます。
ペアの箸置きやデザートのホワイトチョコレートでのささやかなお祝い、kazu様に喜んでいただけたことが、私たちにとっても何よりの喜びです。おふたりの特別なひとときが、少しでも思い出に残るものになっていたら嬉しいです！
雨や交通の乱れで観光が思うように楽しめなかったとのこと…その分、館内でゆっくりとおくつろぎいただけたようで安心いたしました。
お帰りの際に近江神宮にお立ち寄りいただけたのも、旅の素敵な締めくくりになっていたらいいなと思います。
次回はぜひ、晴れやかな空の下での観光も一緒にお楽しみいただけることを願っております♪
またkazu様にお会いできる日を、スタッフ一同、心より楽しみにお待ちしています！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

たみちゃん様
この度はびわこ緑水亭にご宿泊いただき、誠にありがとうございました！
そして、たくさんの嬉しいお言葉にスタッフ一同、とても元気をいただきました！お料理や接客へのご満足、とくに高齢の方への思いやりについて「感動しました」とまでおっしゃっていただけたこと、本当に光栄です。私たちが大切にしている“心くばり”の部分をしっかり受け取っていただけたことが、何より嬉しいです！
また、露天風呂についての貴重なご意見も、丁寧にお寄せくださりありがとうございます。
手すりの材質や、滑りやすさに関してのご指摘は、今後さらに安全で快適なご滞在を提供していくうえで、とても参考になります。お子さまやご高齢の方にも安心してご利用いただけるよう、いただいたご意見をしっかりと館内で共有し、今後の改善に活かしてまいりますね！
たみちゃん様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております！
次回はさらにパワーアップしたびわこ緑水亭で、もっともっと笑顔になっていただけるよう頑張ります！またお会いできる日を楽しみにしております！

返信日：2025/12/29

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

きょうか様
この度はご家族でのご宿泊、ありがとうございました！
さらに、クチコミもお寄せいただき、とっても嬉しいです！
「蟹すき」と「和食ビュッフェ」、どちらも満足していただけたようで何よりです！
お腹がはちきれるほど召し上がっていただけたとのこと、スタッフ一同でにっこりしてしまいました。冬の味覚を楽しみに来てくださったお客様に、しっかりご満足いただけたことが本当に嬉しいです！
もともとは三世代でのご旅行を予定されていたとのことですが、今回はご家族だけのご滞在となったんですね。
お部屋でのお食事や露天風呂付き客室も、またの機会にぜひ体験していただけたらと思います！
そして、朝食後の焼き物の匂いについてのご指摘もありがとうございます。
焼きたての美味しさを楽しんでいただけるよう工夫している一方で、こうした点にも配慮が必要だと改めて感じました。今後の改善にしっかり活かしてまいります！
これからも、皆様に気持ちよく過ごしていただけるよう、サービスや設備をもっともっと磨いていきます。
またおごと温泉でお会いできる日を、心より楽しみにしております！

返信日：2025/12/26

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

らん様
素敵なクチコミをお寄せいただき、ありがとうございます！
読んでいるこちらまで嬉しくなるほど、楽しいご滞在だったことが伝わってきました！
お食事への「大感動！」の一言、とっても嬉しいです！
夕食のカニやお造り、近江牛のしゃぶしゃぶまで、ひとつひとつを楽しんでいただけたご様子に、料理長もきっと喜びます。
お隣のご家族の言葉に「わかる！伝えたくなる」と頷きながら召し上がっていたというエピソード、思わず笑顔になってしまいました！
スタッフの対応にも温かいお言葉をありがとうございます。
若いスタッフが多く、明るく元気に接客することを大切にしているので、そう感じていただけたこと、本当に嬉しいです。
お魚についてもご興味を持ってくださりありがとうございます！
次回いらした際には、ぜひスタッフにお声がけくださいね。仕入れのこだわりなども含めて、詳しくご案内させていただきます！
温泉やお部屋も快適にお過ごしいただけたようで何よりです。
リニューアルしたばかりの「月詠」のお部屋で、Netflixも楽しんでいただけたとのこと、ゆっくり過ごしていただけたようで安心しました。
おごと温泉、実はちょっぴりディープな場所かもしれませんが（笑）、自然豊かで落ち着いた時間が流れる、知る人ぞ知る癒しの温泉地なんです。
そんな場所にある当館を「素敵な旅館」と思っていただけて、本当に光栄です！
らん様のお言葉が、スタッフ一同の励みになります！
こちらこそ、たくさんのあたたかい気持ちをありがとうございました。
またお会いできる日を、心より楽しみにしております！

返信日：2025/12/26

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

まママ様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、心温まるご感想をありがとうございます！
これまでに何度も雄琴温泉をご利用いただいているとのこと、その中でも当館を「期待を上回る満足感」とおっしゃっていただけたこと、本当にうれしく、スタッフ一同励みになっております！
リニューアルした「月詠スイート」でのお部屋時間や、湯上り処での景色・サービス、そしてハッピーアワーもお楽しみいただけたようで何よりです。お風呂での癒しと、館内でのちょっとした時間も満喫していただけたこと、とっても嬉しいです！
夕食も個室でゆっくりと、季節の味わいを感じながら過ごしていただけたとのこと、担当スタッフにもぜひ共有させていただきますね。料理長をはじめとする調理チームも、心を込めてお作りしていますので、お食事にご満足いただけたことが何よりの喜びです。
そして、朝早くから花を生けていたスタッフにまで目を留めてくださったこと…そんな細やかなところに気づいてくださるまママ様のお言葉に、胸が熱くなりました。
今回はお母様とのご旅行とのことでしたが、ぜひ次回はご夫婦でもごゆっくりとお越しくださいませ。四季折々の魅力とおもてなしで、またのお越しを心よりお待ちしております！

返信日：2025/12/17

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

ちいちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そしてご感想をお寄せいただきありがとうございます！
朝食・夕食ともにご満足いただけたとのこと、とっても嬉しく拝見いたしました！朝の干物バイキングは、焼きたての香ばしさを楽しめると好評をいただいており、お腹いっぱいお召し上がりいただけたご様子に、私たちも嬉しい気持ちになりました。
夕食の近江牛もお口に合ったようで何よりです！地元の味をしっかりと堪能していただけたこと、とても光栄です。
そしてラウンジのフリードリンクについてのご意見もありがとうございます。現在、屋外でのご提供となっており、寒い季節にはご不便をおかけしてしまったかと思います。あたたかいお部屋でお寛ぎいただきながらドリンクを楽しんでいただけるよう、今後のサービス改善の参考にさせていただきますね。
昨年リニューアルした「月詠」のお部屋でも、快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
またぜひ、四季折々の風情を楽しみにお越しくださいませ。ちいちゃん様ご夫婦にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025/12/17

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

はなちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そして嬉しいクチコミをありがとうございます！
おごと温泉を「大好き」と言っていただけて、とっても嬉しいです！ゆったりと温泉に癒されながらのご旅行…その大切なひとときを当館でお過ごしいただけたこと、心より感謝いたします。
お食事やお部屋にもご満足いただけたとのこと、そして総合評価も満点をいただけてスタッフ一同とても励みになります！今回のプランは、ずわい蟹と近江牛の贅沢な組み合わせでしたが、お楽しみいただけたようで何よりです。
ご利用いただいた「萬葉」のお部屋は、ゆったりとした広さと純和風の落ち着いた空間が特徴のお部屋ですので、ご夫婦でのんびりとお過ごしいただけていましたら嬉しい限りです。
「また利用させていただきます」とのお言葉、本当にありがとうございます！はなちゃん様の次のご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。季節ごとの魅力たっぷりのびわこ緑水亭で、また素敵なひとときをお過ごしくださいね！

返信日：2025/12/17

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

りつ様
このたびは初めてのご宿泊、そして温かいクチコミをお寄せいただき、本当にありがとうございます！
紅葉と朝日が重なる露天風呂のひととき…まさにこの季節ならではの贅沢ですね！大浴場でのご入浴が心地よく、りつ様にとって思い出深い時間となったようで、私たちもとっても嬉しい気持ちでいっぱいです。
お食事についても、器の美しさや味を含めてお褒めいただきありがとうございます。目でも舌でも楽しんでいただけるよう、一品一品に心を込めてご用意していますので、お腹も心も満たされたとのお声が本当に励みになります！
また、スタッフの笑顔や挨拶にも触れてくださって、感謝の気持ちでいっぱいです。おもてなしの心がしっかり伝わったと感じられて、何よりうれしいです。
お部屋のお風呂に関しては少しコンパクトに感じられたとのことですが、大浴場でご満足いただけて何よりでした。今後もより快適にお過ごしいただけるよう、工夫を重ねてまいります。
「また泊まりに行きたい」とのお言葉、とっても光栄です！ぜひ次回は季節を変えて、違った表情のびわこ緑水亭をお楽しみくださいませ。
りつ様ご夫婦にまたお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております！

返信日：2025/12/17

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

くーたん様
いつもびわこ緑水亭をご利用いただき、本当にありがとうございます！
そして今回も「やっぱり最高」と言っていただけて、とびきり嬉しい気持ちでクチコミを拝見しました！
初めてお連れいただいたご友人の方にも大満足いただけたとのこと、スタッフみんなで喜んでおります。
大切な方との旅先に当館を選んでいただけるなんて、本当に光栄です。
夕食についてもお気遣いのお言葉ありがとうございます。
召し上がる量はお客様それぞれでございますので、どうぞお気になさらないでくださいね。
美味しく楽しんでいただけたと聞けたことが何より嬉しいです。
これからも、くーたん様に「また来たい」と思っていただけるひとときをお届けできるよう、元気いっぱい心を込めてお迎えいたします。
また次回のお越しを、楽しみにお待ちしています！

返信日：2025/12/1

おごと温泉　びわこ緑水亭〜湖畔に佇む露天風呂付客室の宿〜からの返信

くりちゃん様
このたびはびわこ緑水亭にご宿泊いただき、そして細やかな点まで感じたままにクチコミをお寄せくださり、本当にありがとうございます！
ご到着時のお出迎えについて、そんなふうに温かく受け取っていただけて嬉しい気持ちでいっぱいです。
お部屋までのご案内や荷物運びもご満足いただけたようで、スタッフも励みになります。
お部屋の露天風呂やベッドの寝心地も気に入っていただけてよかったです！
特に琵琶湖を眺めながら半露天風呂でゆっくり過ごす時間は、多くのお客様に喜ばれる当館ならではの魅力なので、くりちゃん様にも心地よいひとときを感じていただけて本当に嬉しいです。
そして大浴場の露天風呂の青いライトの演出まで楽しんでくださったとのこと、とっても嬉しいです。
水面に反射する光を宝石のようと表現してくださり、読んでいて私たちまでその美しさがよみがえりました。
湯上がり処のサービスや夕食の盛り付け・味わいもご満足いただけて何よりです。
朝食会場でのお客様の多さについては、ご不安や戸惑いを感じさせてしまい申し訳ありません。
お客様が安心してゆっくりお食事を楽しめるよう、混雑の緩和や案内方法など改善に努めてまいります。
くりちゃん様の旅が少しでも心地よいものになっていたら本当に幸せです。
またぜひ、季節の変わる頃にゆったりとした時間を味わいにいらしてください。
次回も温かく、気持ちよくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしております！

返信日：2025/12/1