宿番号:319586

「日本一のいちごのまち もおか」 グランピングリゾート/温泉の宿

真岡井頭温泉
北関東道真岡ICより車で5分。真岡鉄道真岡駅よりタクシーで10分。

井頭温泉 チャットパレスのクチコミ・評価

総合
4.3

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.3
風呂 4.1
料理(朝食) 4.0
料理(夕食) 4.2
接客・サービス 4.0
清潔感 4.4
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/70代 友達旅行

こずかさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
1
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

塩辛いお湯でノンビリ

山の中の温泉なのに塩辛いのに驚きました。お湯は気持ちいいですが、夕食は普通。量も少なめ。お茶漬けでお腹が満たされた感じです。朝食は時間より遅れてオープン。塩辛い味付けとうすいコーヒーに驚き。

女性/40代 恋人旅行

みえさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

団体の大学OB会でバタバタ

どこ行っても大学で混雑してるし、うるさかった。朝なんて7組目待ち。時間を分けるべきだと思った。テレビはアンテナが悪く途中で途切れる。エレベーター箇所に不具合との表記があったが、このじゃらん内やホームページに記載するべきだと思う。一時的ではなく以前からのように見受けられた。
アンテナを改善すべきです!

女性/60代 子連れ旅行

しげさんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付き】レジャーのあとは温泉で癒される|朝食ビッフェ
和洋室 朝のみ
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

夏の旅行に おすすめ!

近くに プールもあり 夏休みの旅行には 最適な宿です。
となりの日帰り温泉も 最高で 楽しく 過ごせます。
ホテルに 帰ってくれば 部屋では ゆったり ゆっくり
過ごせて たのしい夏休みでした。

男性/60代 家族旅行

Hiさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
4

美味しい夕食

地元産品が多いコース料理で大変良心的。自然豊かな公園に立地し、風呂も高張性のアルカリ泉の天然温泉。町から近いので行くのも容易だった。

男性/50代 家族旅行

たこりんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
森の中のグランピング&温泉でのんびり|お手軽BBQ&モーニング
その他 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

グランピングの穴場

こんなにいいとは思いませんでした。トレーラーハウス、食事、温泉、どれも申し分なしです。期待以上でした。また、行きます。

男性/70代 夫婦旅行

ツーサンさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

初めて、宿泊しました。やや安い宿泊でした。

自宅から、1時間半ぐらいの距離で、ほぼ満足致しました。
夕食時、係員さん一人で1品1品テーブルへ、運んで親切丁寧に説明して頂きまして、ありがとうございました。

女性/60代 子連れ旅行

つるさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

孫達と和洋室に泊まりました!

割と1人旅に利用するのですが、今回は孫達4人と和洋室!部屋は新しい感じでとても快適!
火曜日だったので、いちごの湯が休みだったが、かえって穴場で遊び場独占状態で楽しく遊べました!
夕食が少ないイメージだったので、あらかじめ近くのLAWSONで、お菓子やカップ麺を買い込んでましたが、今回は孫達の残りを食べてお腹いっぱい!てもお菓子カップ麺は食べましたが満足でした!
翌日の、いちごの湯も堪能出来て孫達も楽しく遊べましたありがとう御座いました!!
朝ご飯は、食べる物が少ないのは変わらず!笑笑

女性/60代 友達旅行

ぽたぽんさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
ツイン 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

静かでのんびり旅

友だちと泊まりました。ツインですが、広くゆったりしています。井頭公園中なので、家族連れで賑やかかと思ったら、館内は静かでした。日帰り温泉を利用し、ホテルでゆっくり休み、ちょっとおしゃれなフレンチを食べるシニアののんびり旅にはぴったりでした。ただ、夕食はおしゃれだけど品数、量がシニアの私たちにも少なめと感じました。朝食も品数少なく補充も余りされてないようで残念。部屋とお風呂でのんびり旅には向いているけれど素泊まりにして食事は日帰り温泉で取った方がいろいろ楽しめたかもと思いました。

女性/40代 家族旅行

どもどもさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付き】レジャーのあとは温泉で癒される|朝食ビッフェ
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

のんびりできました

半年ぶりの宿泊です。今回はリニューアルされた事もあり、楽しみに伺いました。
ロビーにはコーヒーマシンがあり、コーヒーを飲みながらのんびりする事ができました。
また、隣接する温泉施設で入浴、飲食が可能で支払いがチェックアウトの際の請求になり便利になりました。
ただ、施設イチオシの食材の案内がなく、宣伝やPOPなど工夫されると良いかもしれません
ということで星4です

女性/40代 家族旅行

さゆさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【朝食付き】レジャーのあとは温泉で癒される|朝食ビッフェ
和室 朝のみ
価格帯
12,001〜13,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

圧倒的なコスパの良さでした!

家族旅行で1泊しました。
旅行で和室に泊まるのは初めてでしたが、とても綺麗で落ち着くことができました。
お風呂は隣接する温泉を無料で利用でき、こちらも子どもたちが喜ぶ施設で閉館近くまで利用させていただきました。
朝食ビュッフェは早い段階でほとんどのお料理が空っぽになってしまい、まだなにも食べていない状態でしばらく待ちました。食事時間が1時間と短い時間にもかかわらず、すぐに食べられる食事がないのはちょっと…。待っている間にあまり食べる気持ちにならなくなってしまい、少し残念でした。
翌日はチェックアウトしてから那須の方まで遊びに行き、帰りにまた隣接する温泉を利用しました。宿泊した当日、翌日の2日間無料で利用できるので、とてもよかったです。
フロントの方の対応がとても穏やかで親切で、チェックイン時もチェックアウト時もすごく気持ちが良かったです。
トータルして、コスパ最強でした!
子どもたちもみんな気に入って、絶対にまた行きたいと言うので近々また利用させていただきます。

男性/40代 家族旅行

金属バットさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
22,001〜23,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
5

子供がすごく楽しんでいた。

携帯の電波が悪い。
スマホ見なかったので家族に向き合って結果よかった。
ご飯もいちごの湯も最高によかったです。
来年もリピートする予定。

女性/40代 子連れ旅行

あゆこぅさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
3
接客・サービス
4
清潔感
5

夕食が…

4年連続で泊まっております。
フロント、部屋、いちごの湯、レストランもリニューアルされて所々綺麗になってました。
が、食事に関しては以前の方が確実に良かったです。質等を良くし、オシャレな感じに変更した料理は以前よりボリュームが少なく、色んな物が食べられた井頭御膳のが良かったです。
とくに子供の料理!!以前の方が格段に子供むけです。
夏休みでキッズバイキングがあるから無くなったら補充は無いと言われ6時の早い時間にバタバタとレストランに行きましたがキッズバイキングが並び終わったのは6時半でした。
しかも子供の料理はハンバーグにたいしてキッズバイキングにハンバーガー…パンしか無く白いご飯が欲しいと言った所ありません。いなり寿司がキッズバイキングに出ますとの返答。
結局いなり寿司は最後まで出ませんでした。
大人の料理の締めにお茶漬けが出てきました。ご飯ですよ?本当に子供にお茶碗1杯分白いご飯出せるご飯は無かったのでしょうか?疑問です。
最後にデザートはデザートバイキングでしたが、メニューにはメロンのショートケーキとありました。ショートケーキが出ている席もありましたが、うちはデザートバイキングだったんでしょうか?それならメニューにデザートバイキングと書いてほしいです。
朝食は以前より良かったです
見た目だけ綺麗になってもサービスや食事に重視をおいてるうちとしてはもう来年は行きません

男性/40代 子連れ旅行

ごうたろうさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
4ベッド 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

憧れのグランピング

家族でいつか行きたいと思っていましたが。 なかなか6万円以上のところが多く手が出ませんでした。それなので、素泊まりとはいえどもこの値段で見てきたときはとてもうれしかったです。温泉も近くの所に入れ、大満足です。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

ごうたろう様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
シーズンによって金額が高い時と安い時があります。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、ごうたろう様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/7/23

女性/40代 子連れ旅行

レモンさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
4ベッド 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初グランピング

初めての利用です。
キャンプは年に2度ほど連れて行きますが、グランピングの経験はなかったので、子供の令和7年7月7日7歳の誕生日記念に予約しました。
子供にはどんな場所か内緒にしていたので、着いてテントを見た瞬間、
目をキラキラさせて喜んでくれました。
お部屋もエアコンがきいて涼しく、清潔でオシャレなレイアウトと透明の幕から見える自然が本当に素晴らしく、子供とパパの楽しそうな姿が癒しでしかなかったです。
カエルやとんぼバッタやカマキリなど生き物観察や写真撮影に夢中で、
子供達はわくわくが止まらない様子でした。
隣接しているいちごカフェの施設は、子供の遊び場や沢山の本、押し入れのような小さな部屋など、一日じゃ足りないと感じました。
温泉は露天風呂、水風呂、ジャグジー風呂など色々と楽しめました。
塩湯?のようで翌日もお肌がツルツルでした。
カフェの食事も景色や味どれも最高で、特にでっかいじゃがいものポテトフライの美味しさには驚き!
デッキで食べた朝食のベーコンとウインナーはまたまた格別でした!
旅行前日まで行けるかわからない状況でしたが、無事家族揃って子供の誕生日をこちらで祝えたことは、本当に忘れられない我が家の思い出になりました。
必ずまた家族で行きたいと思います。
ありがとうございました。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

レモン様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
令和7年7月7日、お誕生日おめでとうございます!
また、数多くのお褒めのお言葉を頂きましてありがとうございます。お子様の喜ぶ顔が目に浮かびます。施設・温泉・風景・食事、全て自信を持って紹介できる物になっております。今年の夏の良い思い出になられて何よりです!
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、レモン様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/7/23

女性/60代 一人旅

つるさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
ツイン 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
2
接客・サービス
3
清潔感
4

夕飯は食器だけ大きい…

夕飯は大きな食器に、ちょこんと…
もう小皿でも乗るんじゃないの??って位…
お洒落なんでしょうが、年寄りの私すら足り無い…
もっとしっかりお腹いっぱいの料理の方が好印象だと思う…
お味噌汁とか、ご飯すら少ない…
お味噌汁のお代わり聞いたら出来ないんですって…
ご飯は諦めて聞きませんでしたが、係の人も何も言わないから無いのかも知れません…全体的に少なく仕方ないから外出して、お菓子とか買って来て食べました…
お味噌汁無かったのか、私の後ろの方は、お茶漬けになってました…
朝ご飯は前回来た時に遅いと追加も無くなってたので、今回は早目に行ったらチャントデザートとかも沢山有って良かったです!!
宿って料理目当てに行く場合が多いので、夕飯はもう少し考えて欲しいなぁ…

井頭温泉 チャットパレスからの返信

つる様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
お食事の件、多くのご指摘を頂きましてありがとうございます。
今後はお客様の声を聞きつつ、ひとつずつ改善していきたいと考えおります。
次回、つる様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/7/7

女性/70代 友達旅行

トッコちゃんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

夕食が美味しくなった〜!

このところ数年連続で、いちご狩りの前泊で利用させていただいています。夫の友人夫婦2組と我が家の計3組の夫婦で、3部屋の利用です。
地元の食材を使った和風フレンチは、思っていた以上に美味しく、またおしゃれな感じもあり、全員が満足でした。去年までの夕食とは、かなり違っていたので少し驚きましたが、味がレベルアップした感じでした。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

トッコちゃん様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今年の3月に温泉館がリニューアルオープンし、ホテルも一部リニューアル致しました。大きく変わった所と言えば、地元の食材をふんだんに使用しました和風フレンチです。真岡で本格フレンチが楽しめるのはここだけかも知れません。また、料理の最後にはパティシエ特製のデザートをご用意しております。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、トッコちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/7/1

女性/60代 子連れ旅行

たまちゃんさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

自然最高(*^-^)

小学生2年生の孫と親子三代でグランピング施設に泊まりました
到着すると、小さな蛙と蛙の鳴き声の合唱でお出迎えです(*^-^)
トンボや、キノコたくさんの自然と関わることができて孫が大喜び
隣接のいちごの湯も、あまりの広さとこどもが遊べる施設に大感激でした
隣には井頭公園があり、1日では遊び足りない場所にあります
ホテルのスタッフのかたも優しい口調で、チェックインに遅れたのですが、わざわざお電話をいただきました
ただ、テントのなかに何かの臭いがこもっていたので除湿?空気清浄機?があればなぁと思いました

井頭温泉 チャットパレスからの返信

たまちゃん様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のグランピングでのご宿泊ですが、ご満足頂けて何よりです。自然豊かな場所ですので、蛙や蝉の鳴き声はもちろん、ときどきタヌキ?のお出迎えも・・・
宿泊以外にも、温泉や公園、更に夏には屋外プールも隣接しておりますので、一日じゃ遊び足りないかも知れませんね。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、たまちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/7/1

女性/40代 子連れ旅行

umeさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

初めてのグランピング(^^)

ずっとキャンプやグランピングをしてみたいと思っており、今回宿泊した1週間前に初めてのキャンプ旅行を予約しましたが、まさかの警報急の大雨によりキャンセルすることに…(><)子供がとても残念がっていたので、どうにか策はないかと色々探していた時にこちらのスタイリッシュグランピングキャビンを知りました(^^)
ここなら雨にも左右されず、キャンプのような気分も味わえる!温泉もあって最高ではないかと思い、宿泊の前日に急遽予約させてもらいました!!
トレーラーハウスの楽しみもあり、観光よりも早くホテルに行きたいと子供達にせがまれ、チェックイン時間の10分前に着いてしまいましたが、快く受け入れて下さり、スタートから好印象でした。
その後は憧れのトレーラーハウスに大喜びの子供と一緒にお部屋とホテル施設、隣接しているお風呂を堪能して、持ち込んだ食材でBBQをして本当に最高な時間でした(^^)
(BBQに必要なものもレンタルでき、荷物の負担が少ないのもよかったです)
BBQをした後にホテル内の大浴場に入り、隣接している「いちごの湯」にもう一度行き、漫画を読んでゆったりした時間を過ごしたり、とても充実した時間を過ごすことができました!!
お部屋は綺麗ですし、トイレとシャワールームも備え付いているので、キャンプでのテント泊より正直こちらのトレーラーハウスの方が断然良かったです!!
楽しすぎてあっという間に時間が過ぎてしまったので、帰るのが名残りおしかったですが、初めての経験に大満足できました(^^)
フロントにあるコーヒーが飲み放題なのもとても嬉しいポイントです!!

井頭温泉 チャットパレスからの返信

ume様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
トレーラーキャビンの強みは何と言っても天候にあまり左右されない所だと私も思います。キャンプの雰囲気を残しつつ、楽ができるというのはある意味最強かもしれませんね。宿泊、温泉、サービス全て堪能していただきましてありがとうございます。次回は夏のプールシーズンがお勧めです。是非、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、ume様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/31

女性/50代 夫婦旅行

千代さん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
13,001〜14,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

お気に入りのホテル

お風呂をリニューアルしてから、初めてだが二回目のコテージでのグランピングの宿泊でした。
まずはお風呂が立派で、一度間違って奥下のプールの方に行ってしまい慌てました。
マンガやドリンクバー、休憩場所、マッサージ機、とっても良く1日過ごせますね。
でも、私達は焚き火メイン、BBQと焚き火を楽しみました。
部屋にはテレビもトイレもシャワーもあるので、何も不便はありません。
とても居心地良いです、可愛くなった部屋着も良いです。
ただ今回のマイナス点は、家のとこにだけ外用サンダルがなかった事、
以前はあったと思い、サンダル持って来ず、毎回自前の靴でテラスに出入りしたのは面倒でした。
置き忘れなのか、もう置いてないのか?どちらでしょうか?
後、夜お風呂に以前より時間が伸び、11時まで入れるようになり助かるのだが、ホテルからコテージまでの外道、外灯が暗くて、とても怖かったです。
もう少し明るく照らしてくれないと、危ないし怖いです。
ライトと言えば、BBQテラスもちょっと暗すぎです。持ち運びライトをつけて雰囲気はあるのですが、、
もう少し明るくしてもらいたいです。
それ以外は、とても素敵で焚き火も自由にできるし、とってもお気に入りのホテルです。
また、来ます。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

千代様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回2回目のご宿泊、多くのご意見ありがとうざいます。外用サンダルですが、貸し出し用スペースにてございましたが、スタッフからお声をかけるべきでした。照明等につきましては、随時検討いたします。そちら以外はご満足いただけまして何よりです。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、千代様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/31

男性/50代 夫婦旅行

ともさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【人気No1】地元食材を使った和風フレンチでゆったり温泉旅◎|和風フレンチプラン
和洋室 朝・夕 朝/個室利用
価格帯
25,001〜26,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

恐るべし井頭温泉

井頭温泉。平成になってから掘削された温泉です。
ブームと言うか、当時は各地各所で新規の温泉施設が開設されてました。
いくつかの施設を利用したものの、私個人的には何処もイマイチ。
(あくまで個人の感想です)
で、こちらの井頭温泉は食わず嫌い状態でした。
今回益子陶器市の後泊でお世話になりましたが、
チェックインして早々に浴場に向かい、湯船に浸かって、
目から鱗が落ちました。
塩っぱい温泉、最高です!!
隣の日帰り施設の方はリニューアルされたばかりの様で、
とってもおしゃれ。
こちらも魅力満点だけど、
GW真っ最中だけに館内の人工密度が高く、早々に退散。
露天風呂は周辺の緑も感じられて気持ち良かった。
チャットパレスの方に戻って改めて入浴すると、
「源泉感」はチャットパレス内湯の方が強いです。濃いです。
利用者数からすれば当然ですが。
夕食はフレンチ和食折衷で美味しかったし楽しかった。
お洒落な盛り付けのフレンチを浴衣で寛ぎながら頂けるって、
ナカナカ無い機会だからオススメです。
もっともっとカジュアルな方がいいわ、という方は、
朝食付宿泊プランにして、
日帰り施設の方の飲食での夕食もアリだと思います。
朝は空いてるうちに露天風呂に入ろうといちごの湯に向かいましたが、
早朝6時のオープンから続々と入場者が!
恐れ入りました。
大変お世話になりました!

井頭温泉 チャットパレスからの返信

とも様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回、全ての点に関しましてお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます!温泉・食事・サービス、リニューアルして以来頑張ってきたかいがありました。このお言葉が全従業員の励みになります。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、とも様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/31

女性/40代 恋人旅行

みえさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

2度目

ここに来る時だけはとっても天気が良くて嬉しい。相変わらず隣接されてる温泉場は人で混みあっているがまあ仕方ない

井頭温泉 チャットパレスからの返信

みえ様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のご利用の際、隣接している温泉ですが、人が込み合い、ゆっくりとお寛げなかったとの事で、ご迷惑をお掛けしました。温泉あるあるですが、土曜日や日曜日・天気が悪い日などは温泉が込みますので次回ご利用の際は、宿泊専用の温泉でゆっくりするのもありです。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、みえ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/31

女性/60代 家族旅行

Catherynさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊まり】お気軽なシンプルステイ/温泉サウナ♪
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
5

清潔なホテル

お風呂も、
日帰り温泉の方も入れたし、
お部屋も和室でとても綺麗で
大きくて景色もよかったです。
電子レンジがエレベーター横にあり
買って来た物も自由に温められた。
コーヒーマシーンもフロントのそばにあり
好きな時間に何杯でも飲める
サービスがありました。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

Catheryn様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のご宿泊ですが、ご満足頂けて何よりです。ホテルのサービスも隣のいちごの湯のサービスも無料で受けられるものがたくさんあります。一日居ても満足いただける施設となっております。
次のご来館時も更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、Catheryn様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/31

女性/50代 友達旅行

さちさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
森の中のグランピング&温泉でのんびり|リブロースステーキBBQディナー&モーニング
4ベッド 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

大満足の夕食!!

夕食付のプランでした。
口コミでも高評価のように、舟盛りのお刺身にビックリ!!
全体の量やバランスもよく大満足でしました。
3月の雨風の強い日だったので、お風呂の行き帰りが寒くて大変でしたが、見晴らしは良かったです。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

さち様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、さち様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/18

女性/50代 家族旅行

とっちんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付き】レジャーのあとは温泉で癒される|朝食ハーフビッフェ
和洋室 朝のみ
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
4

初めてのグランピング

GWでこのお値段はしょうがないと思います。
ホテルの目の前にありとても静かな場所なので夜はカエルの合唱がすごかったです。
5月なのでほとんど虫はいなかったです。
冷暖房は完備されており、トイレも近くにあり、冷蔵庫やレンジ、ポット、Wi-Fiもあり便利です。
施設内に包丁やまな板から鍋・フライパンと全ての物が揃っていて無料で借りる事ができるので手ぶらでも大丈夫です。
お肉や飲み物の持込もさせて頂き、食べ過ぎる程お肉を食べました。
ゴミ箱等の用意もされているので、そのまま置いて帰れるのはとても有難かったです。
宿泊者は温泉施設の利用もできるので、朝晩や次の日までとてもゆっくりさせて頂きました。
お世話になりありがとうございました。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

とっちん様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のグランピングでのご宿泊はいかがでしたか?ご満足いただけて何よりです。
カエルの合唱はこの時期には必ず遭遇してしまう風物詩?でございます。ゆっくりとお休みできたか心配になりました。
施設内の備品などはある程度揃えておりますので、グランピング経験者・初心者ともに安心してグランピング体験を行う事ができますよ。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、とっちん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/15

女性/50代 家族旅行

とっちんさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【朝食付き】レジャーのあとは温泉で癒される|朝食ハーフビッフェ
ツイン 朝のみ
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
-
接客・サービス
4
清潔感
4

満喫しました

2人とも高齢だった事もあり、朝食付きのバリアフリーのツインのお部屋を予約しました。
横滑りのドアの為、ドアの開閉が上手くいかず鍵が閉めにくかったです。
あと洗面台の水道のセンサーが故障なのか?宿泊中に一度も水が使えませんでした。
ただ大浴場や温泉施設が充実していたので、そちらで用は足りた為フロントの方に伝えるのを忘れてしまいました。
それ以外は、ホテル内ではとてもゆっくりさせて頂きましたので満足です。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

とっちん 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のご利用でお部屋の利用や水道の不具合、ご迷惑をおかけしまして大変申し訳ございません。
センサーの反応が悪かったので、即改善致しました。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、とっちん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/12

女性/40代 家族旅行

もにさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】お気軽なシンプルステイ/温泉サウナ♪
和室 食事なし
価格帯
6,001〜7,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

2度目の利用

隣接している温泉施設がいちごの湯としてリニューアル。
内装がお洒落だし綺麗になり居心地が良く時間ギリギリまで利用させて頂きました。宿泊者は自由に行き来できるのでとてもお得です。
宿泊したお部屋にはお茶やお菓子が置いてあり心配りが素敵。布団は自分達で敷きますが料金を払えばスタッフさん達が準備してくれるサービスもあります。部屋には濡れたタオルも干せる場所もあるし廊下には浴衣が置いてありサイズが幅広くあるのが嬉しい!今回はいちごの湯からカラフルな服をレンタルしました。レンタルした服はカウンターまで返却しに行かなくても翌朝そのまま部屋に置いてれば良いとの事で手間もなく楽しい時間を過ごせました。小さいお子様がいても宿泊しやすいし、いちごの湯にボールプールや絵本等キッズルームもあるので一日中楽しめるのでおすすめです。また来年も利用するのが楽しみです。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

もに 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
隣接のいちごの湯で楽しいお時間を過ごされて何よりです。お子様が喜んで頂ける施設を目指しておりますので、もに様のお褒めのお言葉は従業員の励みになります。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、もに様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/15

女性/30代 夫婦旅行

はなちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
8,001〜9,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

グランピング

ドームテントに宿泊しましたが、内装がとてもおしゃれで可愛くて、川のせせらぎや雨の音が聞けるスピーカーもあり、キャビンと迷っていたのですがドームテントを選んで良かったなと思います。テントすぐ近くにあるトイレもとても清潔感あり綺麗で安心しました。夜中小さいカエルがトイレに迷い込んでいて一瞬鳥肌がたちましたがうまく逃がすことに成功しました(笑)テント横でのBBQは電気に群がってくる虫がすごいので虫の苦手な方は大変かもしれません。併設のいちごの湯はチェックインの日もチェックアウトの日も両方1日入り放題で、日帰り入浴だとお値段まぁまぁするので得した気分でした。次はキャビンに泊まってみたいなと思います。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

はなちゃん 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のドームテントでのご宿泊はいかがでしたか?ご満足いただけて何よりです。
カエルが迷い込んだ件、大変驚かれたと思われます。もし同じような事があった場合、スタッフに一言おかけ下さい。上手く逃がせるように練習しておきますね。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、はなちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/5

女性/40代 家族旅行

はなちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
森の中のグランピング&温泉でのんびり|お手軽BBQ&モーニング
その他 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

森の中でグランピング

グランピングのテントや中の備品やベットなどどれもまだ新しく快適に利用する事出来ました。タブレットも完備されていて子供も飽きずにキャンプの時間が快適に過ごせました。隣のいちごの湯も綺麗でとっても良かったです。ちょっとキャンプしたい家族に最適です。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

はなちゃん 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のドームテントでのご宿泊はいかがでしたか?ご満足いただけて何よりです。
グランピングの語源は、グラマラス(豪華)なキャンプと言われております。気楽にキャンプも出来るので、他の時間もめいっぱい楽しむことができます。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、はなちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/5/12

女性/50代 恋人旅行

ひろちゃんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
森の中のグランピング&温泉でのんびり|リブロースステーキBBQディナー&モーニング
その他 朝・夕 夕/部屋出し
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

二度目の宿泊

この間泊まって感激したのでリピ泊まり
日帰り温泉の方も入れたしチェックアウト後も入れるのは嬉しいゴルフ帰りに入りに行きました。
ホテルの方のお風呂電気消えててスイッチがどこにあるかわからないし怖くて入れませんでした。フロントの方にいいましたが節約なのかわからないがちゃんと時間まではつけといて欲しいです。
朝食に飲み物付けて欲しいです。牛乳パックとかオレンジジュースのパックとか
どちらか付けて欲しいですね。
部屋にインスタントコーヒーありますが飲めない人もいるので。
部屋にタオル類干す物あったらいいかな
ソファーにかけていたらぬれてしまいましまた。
フェイスタオル分厚すぎて絞れない
部屋着カラフルすぎて恥ずかしくてきれませんでした。年配者用に色考えてほしいです。
リニューアルしたのは良いが何だか…

井頭温泉 チャットパレスからの返信

ひろちゃん 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
多くのご指摘いただきましてありがとうございます。できる事から一つずつ改善して参ります。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、ひろちゃん様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/4/28

女性/40代 恋人旅行

みえさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【素泊まり】森の中のグランピング&温泉でのんびり
その他 食事なし
価格帯
10,001〜11,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
3
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
3

グランピング

自由気ままにゆっくり出来た。隣接のおふろカフェまで少し遠いけど晴れてたから良かった。雨だと移動が大変。

井頭温泉 チャットパレスからの返信

みえ 様
この度は井頭温泉チャットパレスにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
また、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。
今回のトレーラーキャビンでのご宿泊はいかがでしたか?
天気が悪いと移動が若干大変との声は他のお客様からもいただいておりますので、今後改善に努めてまいります。
リニュール後、更に楽しんで頂けるよう、従業員一同サービスの向上に努めて参ります。
次回、みえ様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。
チャットパレス従業員一同

返信日:2025/4/10

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