宿番号:319634
(「普通=3.0」が評価時の基準です)
| 部屋 | 3.9 |
|
風呂 | 3.8 |
|
料理(朝食) | 4.2 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理(夕食) | 4.1 |
|
接客・サービス | 3.9 |
|
清潔感 | 3.8 |
|
投稿日:2026/1/24
建物はおそらく古いと思うが、リフォームされており、
まあ快適です。晴れていたら景色良いと思います。
テラスでウェルカムコーヒー飲んだけど、気持ち良かったです。
部屋にお風呂がないタイプの和室でしたが、
トイレと部屋に段差があるので危ない。エアコン?かわからないが、水が流れる音が部屋に響く、廊下の音も部屋に届く。
インフィニティ風呂は男女入れ替え制で、男は早い時間にチェックインしないと入れないのが残念。料理は地のものが多い感じで朝夕満足感は高いです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からの景色やテラスについてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
7階の展望風呂やロビー階のテラスからは、関東平野が一望でき、天気が良い日は富士山やスカイツリーが見られ、お客様から好評を頂いております。
一方で、段差や音でご不快な思いをお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
館内の段差等で改善が難しい点はございますが、日々館内設備の点検を行い、異音等が発生していないか確認を徹底して参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/26
投稿日:2026/1/20
夕食朝食ともに茨城の食材をふんだんに使い味付けも優しくとても美味しかったです
レンコの煮物天ぷら3種類の納豆やドライ納豆あんこう鍋メロンカレー等デザートのマロンケーキ芋けんぴじっくり堪能させてもらいました
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事を沢山ご紹介頂き、ありがとうございます。
茨城県の食材を沢山使用した当館のお食事はお客様から好評を頂いております。夜は常陸牛のお料理、朝は納豆3種の食べ比べ等をご用意しており、亀の井ホテル筑波山ならではのお料理を満喫頂けます。
季節にぴったりのお料理も用意しておりますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/25
投稿日:2026/1/20
筑波山の中腹にあるお宿で、夜景がとても綺麗でした。
インフィニティ露天風呂は温度が高く、寒いので直ぐに浸かりたいのになかなか入れなかったですが景色は良かったです。
日曜日にチェックインの際、ホテルの前の道は渋滞していてなかなか進まず時間がかかってしまいましたが、帰りは10時ギリギリにもかかわらず道は空いていました。
荷物が多かったので、入り口正面の第一駐車場の方が便利だと感じました。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からの景色を満喫頂けたという事で、何よりでございます。
当館の正面の道路は、すぐ近くの筑波山神社へ向かう道の為、土日祝日が混み合う事が多くなっております。
道路を挟んだ向かい側の第1駐車場が一番近いのですが、収容台数がそこまで多くない為、すぐに満車になります。
お早目の時間にお越し頂けますと、第1駐車場へお停めしやすいですので、次回ご利用頂ける際の参考にして頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/19
時間交代制でしたが、屋上露天風呂に入れて、良かったです。
夕食、朝食ともバイキングで、とても満足でした。
お土産のポイントも使えて、とてもお得でした。
また機会があれば、泊まりたいと思います。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館の展望風呂やお食事、売店でのお買い物をお楽しみ頂けたという事で、何よりでございます。
茨城県の食材を沢山使用したお料理を用意しており、季節にピッタリのお料理も揃えておりますので、また近くにお越しの際は当館をご利用下さいませ。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/16
毎年この時期に、カニ食べ放題目当ての夫婦旅です!
しかも、今月は2度目..笑
今回も、バイキング料理とカニをお腹いっぱい美味しくいただきました。
温泉もゆったり入れてサイコーでした!
また、来月あたり行こうか?相談中です..
と、何度もリピートしたくなるお宿でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、亀の井ホテルをご贔屓にして頂き、大変嬉しく思います。
亀の井ホテルのカニ食べ放題は、リーズナブルにカニを満喫できるという事で、沢山のお客様から好評を頂いております。
今回、亀の井ホテル筑波山のお食事も一緒に満喫頂けたという事で何よりでございます。
今後も沢山のお客様に喜んで頂けるサービスを検討しておりますので、是非また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/23
投稿日:2026/1/14
部屋からの景色が夕日と富士山又7階の露天風呂からの景色最高でした。スタッフの接客も良かったです。残念なのが掃除隅々されてい無かったようです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のスタッフやお部屋からの景色を満喫頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
今後も慢心せずに、沢山のお客様に喜んで頂ける為の接客やサービス作りに努めて参ります。
一方で、お部屋の清掃不備でご不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
清掃スタッフや清掃後のお部屋点検スタッフの再教育を実施し、今後同じことが無い様に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/14
WEBで予約しました。カニ食べ放題付きバス無し予約をしました。自分はカニ食べ放題バス付きの予約をしたつもりが、当時部屋に入り、間違えて予約していたので、慌てて妻がフロントに連絡してバス付きの部屋に出来るか確認してところ、気持ち良くバス付きの部屋に変更してくれました。さらに、和室10〜12畳の部屋のはずが、ツインの部屋にしてくれました。あたたかい気遣いに感謝、感謝でした。従業員の対応も丁寧で、温泉、食事も大満足でした。また、宿泊したいと思いました。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご希望のお部屋のご用意ができ、満足頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
ご滞在中お困りごとがございましたら、遠慮なくフロントスタッフにお声がけくださいませ。
当館のお食事は茨城県の食材を沢山使用しており、その季節に合ったお料理をご用意しておりますので、また季節を変えて当館をご利用頂けますと幸いでございます
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/19
投稿日:2026/1/9
バイキングを楽しみに宿泊しました。地のものを中心に素朴な料理も多く十分楽しめました。 温泉は問題ないのですが、21時頃入浴(男性)したときに、湯船の温度がぬるくて寒かったのが残念でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
茨城県の食材を沢山使用した亀の井ホテル筑波山ならではのお食事は、沢山のお客様から好評を頂いております。
季節にぴったりのメニューもご用意しておりますので、また季節を変えて当館をご利用下さいませ。
一方で、湯船の温度でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
館内巡回の際に、湯船の温度確認を徹底し、お客様に気持ち良くご利用頂ける施設作りに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/8
関東平野を一望でき、朝は富士山と雲海のコラボを見ることができました。展望風呂は夜景が綺麗で最高です。
夜食の担々麺美味しかったです。嬉しいサービスですね。
今回2泊させていただいたのですが、バイキングの内容が変わり映えなく残念でした。お料理は美味しかったです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回のご宿泊で雲海を堪能頂けたという事で、何よりでございます。雲海が見られるのは非常に稀でございますので、良かったです。
是非また季節を変えて当館をご利用頂き、関東平野を眺めながらゆっくりお寛ぎ頂けますと幸いでございます。
お食事に関しましても、連泊のお客様にも喜んで頂ける様なシステムやメニュー作りに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
部屋は、山側でしかも道路から丸見えで、常にカーテンを閉めてないと見られてる感じがして落ち着かなかった。
インフィニティ露天風呂は景色も良く湯加減も最高でした。キッズスペースも清潔に保たれていた。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回、お部屋からの景色でご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
次回ご利用頂ける際は、是非とも関東平野が一望できるパノラマビューのお部屋をご利用頂ければと思います。
一方で、7階展望風呂やキッズパークについてお褒めのお言葉を沢山頂き、誠にありがとうございます。
キッズパークは昨年に新設したばかりのお子様の遊具をご用意したスペースで、沢山のお子様から好評を頂いております。
今後も皆様に魅力を感じて頂ける施設作りに努めて参りますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/6
夕食バイキングと露天風呂が最高、筑波山登山とセットがオススメ
筑波山登山で運動した後に夫婦で利用させていただきました。
夕食バイキングはカニ食べ放題付きプランです。毎年1月に利用していますがカニ食べ放題も臭みもなくとてもおいしいカニです。時間が90分と決まっているのですがスタッフの方もカニの進み具合を気にして下さっておかわりをすかさず持ってきてくれ非常に好感が持てます。
その他北関東の地のものが揃った夕食バイキングは非常によかったです。
関東平野を見渡すことができる展望露天風呂は本当に最高です。
今年のお部屋は関東平野を見渡すことができるパノラマビューの指定はせず予約したのですが、前回はパノラマビューでした。
どうせ泊まるならやはりパノラマビューの方が圧倒的に良かったと後悔しました。お風呂にせよ、お部屋にせよ関東平野を見渡せる景色は絶景ですね。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のカニ食べ放題やスタッフの対応についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
亀の井ホテル名物のカニの食べ放題は、リーズナブルにカニを満喫頂けるという事で、沢山のお客様に好評を頂いております。
当館のお部屋は山側と、パノラマビューの関東平野側があり、パノラマビューのお部屋が景色が良いのでオススメでございます。
お日にちにもよりますが、山側とパノラマビュー側のお部屋では、そこまで大きな料金の差はございませんので、次回ご宿泊頂ける際のご参考にして頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/2
何よりも朝食の茨城産納豆の食べ比べが良かった。3種類ありましたがどれも味わいの深いものでした。お風呂は展望風呂はとても良かったのですが、内湯は男女入れ替え制で、朝入った方は脱衣場が狭く人数も多かったので窮屈感を感じました。朝は展望風呂と広い方の内湯が女性専用だったので、狭い方の風呂に男性客が殺到する状況が生まれていました。
宿泊者の人数が多い時は、男女の浴室の組み合わせをもう少し考えた方が良いのではないかと思います。それ以外は景色も良くゆっくりできたと感じています。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
朝食の納豆3種の食べ比べや当館の展望風呂についてお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
茨城県の食材を沢山使用したお食事はお客様から好評を頂いておいります。また近くにお越しの際は当館をご利用頂き、お食事を堪能頂けますと幸いでございます。
一方で、男女のお風呂の営業時間についてご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
沢山のお客様に満足して頂ける様に、営業時間等につきましても出来る限りの改善に努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2026/1/2
毎回来館のたびに、驚くことがあります。こん回は夜食のラーメンをたべました 大変美味しかったです
スタッフの接客も毎回良かったです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
今回も亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お夜食の担々麺を堪能頂けたという事で、私共も大変嬉しく思います。
亀の井ホテル名物のお夜食の担々麺は、白・黒・赤の3種類あり、月毎に種類を変更しております。
また近くにお越しの際は当館をご利用頂き、今回とは異なったお夜食をお召し上がり頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/14
投稿日:2025/12/31
亀の井ホテルが近場に有ると言うので行って来ました。テレビで見た時はハイクラスの様に出ていたのですが、行って見ると本当にごく普通のホテルでした。ロビーから関東平野が一望出来ましたが他は特に普通でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待に沿えない結果となり、心苦しい限りでございます。
今後も、沢山のお客様に魅力を感じて頂ける様に、設備やサービス作りに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2026/1/1
投稿日:2025/12/9
筑波山の中腹と言うこともあり、関東平野一望の景色が絶景でした。天気にも恵まれ夕陽の富士山も眺める事が出来ました
インフィニティ露天風呂も最高です
夕飯朝飯のブュッフェも種類が多く美味しかったです。
ねぶたも綺麗でした
また宿泊したいです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館からの景観やお食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
季節によって筑波山の景色も移り変わり、当館のお食事のメニューも変更致しますので、また近くにお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。
当館にございます、ねぶたの装飾は、本物のねぶた師の方に当館の為に作成頂いた物でございますので、また記念にお写真をお撮りいただけますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/9
1/朝夕共・・・刺身こんにゅく以外・食べるもの全てが不味い 2/風呂がキャパを超えて居て・・・イモを洗うような混雑 しかもヌルイ 3/あらゆる国際言語が雑踏の中で飛び交い食事は10分で切り上げて部屋に戻った 4/二度と行きません
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、お食事の内容やお風呂の混雑等でご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
茨城県の食材を沢山使用した、亀の井ホテル筑波山ならではのお料理をご用意しておりますが、今回頂いた貴重なご意見を元に、沢山のお客様に喜んで頂けるメニュー作りに努めて参ります。
お風呂の設備面等で改善が難しい点はございますが、お客様に快適にお過ごし頂ける為のシステム作りや改善案の検討にも努めて参ります。
ご多用の中、貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
亀の井ホテル筑波山 支配人 天満
返信日:2025/12/21
投稿日:2025/12/8
ワン子宿泊OKなので行ってみました。
宿としては及第点です。亀の井グループなので安心して泊まれます。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館のドッグフレンドリールームにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
去年の4月に新設したお部屋で、ワンちゃんと一緒にお泊りできるお部屋として沢山のお客様から好評を頂いております。
今後も、更にお客様に喜んで頂けるサービスや接客作りに努めて参りますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/6
ちょうど天気に恵まれ、夕暮れ・朝靄のかかった眺望はすばらしかった。
遠くには富士山・スカイツリー・高層ビルが見え、また夜景も格別で
今までにない宿であった。食事は夕・朝共にビュッフェであったが、品数
そして味も今市であった。ただ飲み放題付はうれしかった。
総合的には、この金額ではかなり割安でお勧めの宿である。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館からの眺望についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
7階の展望風呂やロビー階のテラスからは、関東平野が一望でき、沢山のお客様から好評を頂いております。
運が良いと雲海も見ることが出来ますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/6
前回は7月で、その時は2度目は無い!と思ってたのですが、どんな所でも2度は泊まらないと解らない!と思って2度目の利用!今回は部屋がカビ臭い事も無く、食事も食べられる物が普通に有った、孫達はゲームで遊んで満足だったらしい!チョット残念なのは廊下が寒い…
でも前回より良かったので次回利用も検討しますね!
今回は駐車場に車置かせてもらってケーブルカーまで急坂を上がり楽しめました!
亀の井ホテル 筑波山からの返信
前回に引き続き、亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お部屋の臭いでご迷惑をお掛けしたにも関わらず、2度目のご宿泊と、沢山のお褒めのお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事は、季節によってメニューを一部変更しており、今回はお食事を満喫頂けたという事で、何よりでございます。
今後も沢山のお客様に喜んで頂けるサービス作りに努めて参ります。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/14
投稿日:2025/12/5
露天風呂から関東の夜景が見れるはずだったが曇りで残念
しかし月を眺めてゆっくり入浴できたので満足です
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回は生憎のお天気で景色を堪能できず、私共も心苦しい限りでございます。
天気の良い日は、街灯が散りばめられた夜景をお楽しみ頂けますので、天気の良い日にまた当館をご利用頂けましたら幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/10
投稿日:2025/12/2
この値段でこのホテルに泊まれるのはとてもありがたいです。
最近はどこも価格の高騰がありますがコスパ良しで素晴らしいです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
今回のご滞在についてご満足頂けたという事で、大変嬉しく思います。
また、当館について高評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後も沢山のお客様に喜んで頂けるサービスや設備作りに努めて参りますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/1
手間のかかるメニューが多く並び、夕朝食とも、どれも美味しく頂きました。ただ男性の内湯が若干熱くて、あまりゆっくりとは入れなかったのが残念でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
茨城県の食材を沢山使用した拘りのお料理をご堪能頂けたという事で、大変嬉しく思います。
常陸牛や納豆3種の食べ比べ等、亀の井ホテル筑波山ならではのお料理は沢山のお客様から好評を頂いております。
また近くにお越しの際は、当館のお料理をご堪能頂けますと幸いでございます。
次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/12/1
3人で宿泊したので布団を敷くのに座卓が置いてあり邪魔だった。
着いた日の露天風呂は女性は夜しか入れず、脱衣所も狭く、又、お湯の温度が熱すぎて入りずらかった。アメニティーもビジネスホテル並みでガッカリ。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、男女での温泉の入浴時間や設備でご期待に沿えず、心苦しい限りでございます。
7階の展望風呂は、男女合わせて1か所のみの為、それぞれで営業時間を設けております。男性は15時〜20時まで、女性は20時45分から24時までと翌朝5時〜9時まで入浴頂けます。
男女どちらも日中の夜に入浴できる様にお時間を設けておりますが、男性は朝日、女性は夕焼けを眺める事が出来なくなっております。
設備面等で改善が難しい点もございますが、沢山のお客様に喜んで頂ける様に、出来る限りの改善案の検討に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/29
今まで色んなところに行きましたが、ここは夕食が最高に良かったです!
全てが手作りって感じなのに種類が食べ切れないくらい豊富で、すごかったです。
それと朝窓から見えた雲海は素晴らしすぎでした。初めてあんなに素晴らしい雲海を見ました。朝、カーテンを開けたとき感動しました。
また絶対泊まりに行きたいです!
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のお食事や景観でご満足頂けたという事で、何よりでございます。
運が良いと、関東平野側の景色で雲海を見る事ができ、沢山のお客様に好評を頂いております。
お食事も、旬の食材を使用したお料理をご用意しておりますので、また季節を変えて当館をご利用頂けますと幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/27
全体的には良い印象をもちました。
たまたま行った時には全館停電してしまった日で
帰るまで停電でした。支払いで、カードを切ろうかと思ったら
現金のみ。仕方ないと思って旦那を呼んでワンちゃんも
エントランスから入ろうとしたら
ペットカートの蓋は閉めてくださいと
強く言われました。
色々あって大変だろうけど
他に言い方あったんじゃ無いかなとは思い残念でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
折角のご宿泊にも関わらず、停電やスタッフのご案内でご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
フロントスタッフへの共有・再教育を徹底し、お客様に気持ち良くご滞在頂ける接客・サービス作りに努めて参ります。
今回、ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、当館について高評価を頂き、誠にありがとうございます。
お食事のメニューや筑波山の景色も季節によって変わりますので、また当館をご利用頂けますと幸いでございます。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/25
筑波山は何度か訪れてはいたものの、宿泊施設は初めて利用しました。シーズン中で渋滞も避けられアクセスは便利でした。宿は、スタッフの方のご配慮に感謝致しました。やや大浴場が混み合い、少し残念でした。部屋のチョイはサイトでは確認出来ない事は事前に問合せが少々必要かなと感じました。食事は とても良かったと思います。バイキングの品揃えは満足でした。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館のスタッフやお食事についてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
茨城県の食材に拘ったお食事をご用意しており、季節によって一部メニューも変更し、今回とは異なったお料理もお楽しみ頂けるかと思いますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと幸いでございます。
今後もできる限りの改善を行い、沢山のお客様にご満足頂ける施設や案内作りに努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/12/9
投稿日:2025/11/17
オープン間もないとのことでしたが
施設は古い
細かいところまで お掃除とか行き届いていない感じ
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
数あるホテルの中から当館をご利用頂いたにも関わらず、施設の古さや清掃不備でご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。
1981年創業の施設となりまして、ご不便をおかけする場面もあり、心苦しく存じます。
清掃不備に関して、清掃担当者に共有し、今後同じことが起きぬように再教育の徹底を致します。
今回お客様から頂いた貴重なご意見を元に、沢山のお客様に安心してご宿泊頂ける施設作りに努めてまいります。
ご多用の中、貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
亀の井ホテル筑波山 支配人 天満
返信日:2025/11/27
投稿日:2025/11/11
●部屋
清潔感があり広さも十分あり満足でした。
ワンコがいると部屋が1階の為景色せっかくの景色ぐ望めないのが残念。高層階にもペット可能な部屋があると良いと思います。
●風呂
インフィニティ露天風呂は7階にあり眺め最高。しかし、洗い場が2箇所しかなく、脱衣所が狭く混み合います。
●夕食
バイキングのメニューも豊富でアルコール飲み放題も別料金であり、大満足でした。
●朝食
夕食同様にメニュー豊富で大満足。
●接客
しっかり接客がなされており満足でした。
●施設内
清潔感あり快適でしたが、ワンコが移動できなのが残念。展望デッキ位はワンコO kでもいいのでは?と思いました。
●総合
値段的にも満足の宿で皆さんにオススメです。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
当館について高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
今後は、わんちゃんにも喜んで頂ける新サービスを検討しておりますので、また近くにお越しの際は当館をご利用頂けますと、幸いでございます。
その他でも、沢山の貴重なご意見を沢山頂き、ありがとうございます。
より多くのお客様のご希望に少しでもお答えできるように、日々改善に努めて参ります。
次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/11
周辺のお宿にくらべて、わりとお安い宿だったので、どうかなとおもってましたが、ほんとにここかな?ってくらい、ロビーから素晴らしく、清潔感もあり、お部屋もとても、素敵でした
食事も、地元のものを使った珍しい料理も楽しめ、美味しかったです
条件がよかったのか、朝方、お部屋からも上階の露天風呂からも見事な雲海が眺められ、心に残る旅になりました
また泊まりたいと思える宿です
ひとつだけ、子供用の浴衣が未就学児か小学校低学年くらいのサイズしかなく、その上は大人サイズ
家族で浴衣でくつろぎたかったけれど、小学校高学年の子供に合うサイズがなかったです
子どもの大きめサイズか、大人の小さめサイズをすこしでも用意していただければ、家族連れとしてはうれしいなと思います
しかし、マイナス面はここだけで、家族みんな、とても楽しめたお宿でした
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当館の設備やお部屋、お食事等で、お褒めのお言葉を沢山頂き、大変嬉しく思います。
今回のご旅行を満喫頂け、何よりでございます。
季節ごとにお食事のメニューも一部変わりますので、また季節を変えて当館をご利用頂き、今回とは異なったお食事を堪能頂けますと幸いでございます。
また、お子様用の浴衣のサイズでご期待に沿えず申し訳ございません。お子様用の大きいサイズで合わなかったお客様は、大人様用のSサイズをご利用頂くようにお願いしております。
お客様からのご意見を元に、できる限りの改善に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/11/22
投稿日:2025/11/8
【感謝】リニューアルキッズルームに大満足!最高の眺望と食事に癒される宿
チェックイン時、たまたま空きがあったとのことで、リニューアルされたばかりの「キッズルーム」のお部屋に無料でアップグレードしていただきました!
お部屋は、期待を遥かに超える素晴らしい空間でした。二段ベッドに、テントや秘密基地のような遊び心が詰まったスペースがあり、プロジェクターも完備。
わが家の子供は大興奮で、一晩中飽きることなく楽しんでいました。
3人家族にはもったいないほどの広さで、清潔感も抜群。広々とした空間で家族水入らずの時間を過ごせ、親としても大変嬉しかったです。
お風呂は、インフィニティ展望風呂へ。
筑波山の景色を眺めながらの入浴は、まさに至福のひととき!
その景色があまりにも気持ちよく、思わず小2の娘が朝風呂にも行ってしまうほど。
日々の疲れが癒される贅沢な時間でした。
夕食のバイキングも大変美味しくいただきました。地元の食材を活かしたメニューも豊富で、大人も子供も楽しめる内容でした。さらに、夜食としていただいた夜泣きラーメンがまた格別!嬉しいサプライズでした。
インターネットでの評判はまちまちですが、私たちが体験した宿泊は、お部屋の快適さ、お風呂の絶景、食事の質のどれをとっても大満足のいくものでした。
改めて、今回お部屋のアップグレードという素敵なご配慮をいただいたスタッフの皆様に、感謝です。
最高の家族旅行になりました。
また是非、利用させていただきます。
亀の井ホテル 筑波山からの返信
この度は亀の井ホテル筑波山をご利用頂き、誠にありがとうございます。
アップグレードさせて頂いたお部屋や、7階の展望風呂からの景色、お食事でお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂いたキッズルームのお部屋は、昨年の4月に新設したお部屋でございまして、お子様が喜んで頂ける様な設備や備品をご用意しております。
お子様とのご宿泊を満喫頂けたとの事で、何よりでございます。
今回、当館について温かいお言葉を沢山頂き、誠にありがとうございます。
今後も沢山のお客様に喜んで頂ける施設作りに努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。
亀の井ホテル筑波山 フロント
返信日:2025/11/22