ホテルサンルート新潟のクチコミ・評価

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

お世話になりました。

先日はお世話になりありがとうございました。
チェックインしたお部屋冷蔵庫ダイヤルがなくスタッフさんへご連絡させていただきました。
敏速な対応をいただきお持ちいただきましたが
ベットにも髪の毛は数本落ちていたので
お部屋を変更いただきました。
敏速な対応ありがとうございました。
新しいお部屋は広く感謝いたします。
しかし残念ながら･･･浴槽付近に髪の毛が多数あり･･･
また変更いただくのもこちらも大変と思いそのまま宿泊いたしました。
しっかりとご確認されたいようでございましたらご連絡ください。
写真は保存しております。
朝食につきましては種類も多く満足です。
生卵はスタッフへと書いてあったりしましたが
もう少し目立つように記載いただくとたすかります。
駅近のビジホとしては価格帯も出張にはありがたい金額とおもいます。
また新潟お伺いの際はぜひ、リベンジよろしくお願いいたします。

部屋

1

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

2

清潔感

1

サンルート期待していたけど

入り口の自動ドアは、汚れている。2日間の泊まり希望であったが、以前のスリッパが、ベット下にあったり、朝食は値段のわりにはそれほど期待が持てなかった。今度からは泊まらなくてもいいかなって思いました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

大学受験のため

設備の不良がありましたが、懇切丁寧に対応いただき解消しました。
価格もリーズナブルでまた利用させていただきます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

新潟駅近くで安く泊まれる

新潟駅周辺で安くて清潔感のありそうなホテルを選びました。寝るだけの利用でしたので特に問題ありませんでした。
カップ式自販機のフリードリンクサービスがありましたが、朝にコーヒーを選んだところコーヒー切れでツーフィンガー程度しか出てこなかったのは残念でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

5

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

ゆっくりするなら最高

恋人いく予定だったのですが、彼の都合が悪くなり1人でとまりましたが、部屋も広いしベット広かったです。
朝食もよかったです。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

ごはんがおいしい

毎年年末に家族で利用しています。朝食バイキングは品数は普通ですが、味が良かったです。食べすぎました笑。部屋は狭いが清掃がきちんとしてあり、清潔感がありました。スタッフさんも親切です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

出張

新潟駅前から徒歩5分圏内にホテルがありまして、とっても便利でした。
飲食店街の中にホテルがあるので食事なども便利でした。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

朝食がおいしい

23時頃に到着すると、手早くチェックイン手続きが終わりました。
アメニティは必要分を一階で選んでいくスタイルでした。
部屋はお湯の出る勢いが良く、浴槽にお湯を貯めるのは楽でしたが、シャワーを丁度良い温度と水圧に調整するのは微調整が必要でした。
朝食会場は窓際が空いていて雪や雨など天候がよくわかりました。お米が非常においしかったです。ありがとうございました。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

フロントの対応が良かった

部屋も綺麗だしユニットバスが他より広くて使いやすかったです　駐車場も近くて止めやすくて良かったです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

家族で初新潟

駅近くに程よいホテルが見つかり、とても便利でした。空調設備は年季を感じますが、機能はしてましたので、問題ありませんでした。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

割高感があります。

この時期の新潟のビジネスホテルは割安で選択肢が多いのですが、近隣のホテルの比較すると全体の設備面の印象で負けるかなと思います。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

チェックインの対応がとても良かった

１９時チェックイン予定でしたが、1時間前くらいに着いてしまい､次の予定もあったリ、1４歳の息子だけ別行動の為、チェックインの手続きだけお願いしたところ､丁寧に対応してくれました。息子だけでチェックイン時間に鍵を受け取りスムーズに入れました。
３人で泊まりましたが、圧迫感とかもなくゆっくり過ごせました。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

繁華街で

出張で利用させていただきました。
駅前で飲み屋街という立地。宿泊代も安く、アメニティも豊富で快適に過ごせました。
また利用させていただきます。

部屋

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風呂

3

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

3

駅近

初めて利用しました。駅からも近く駐車場も多いので便利な立地です。部屋も予想以上に広く十分だと思います。また機会があれば利用します。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

4

駅近で便利　フロントも親切

ツインが取れずシングルを両親と利用しました。ベットが広くてゆっくりできてよかったです。ホテル近くの飲食店など親切に教えていただきました。朝食は程よい品数でご飯も美味しく満足でした。タレかつやお蕎麦などご当地物も良かったです。部屋のドアキーが挿したまま回すタイプでドアが重く感じました。フロアにある氷のマシーンが溢れて汚れていたのが気になりましたがそれ以外は良かったのでまた利用したいです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

部屋施設の備品

料金は安くてよかったですが、部屋にスリッパがないのが残念です。
有料の映画は各階のエレベーター脇に発券があります。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

高級感もあるビジネスホテル

やや高級感も感じるビジネスホテルです。朝食は種類は豊富で美味しく、部屋もビジネスホテルにしてはゆとりがあります。個人的にはお風呂は大浴場が欲しいので、そこだけが、唯一の不満ですが、十分満足満足できるビジネスホテルだと思います。駅からは徒歩５分ぐらいで、繁華街にも近く、周りに飲食店も多いので、飲んだ後にも帰りやすい立地です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

便利でいい

今回は私用で友人と利用
新潟駅から近くコンビニや食事処もたくさんあり便利でした
朝食バイキングのご飯美味しかった
　朝から２膳いけました

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

安定感のある宿

新潟駅近くで便利。古い建物ですが掃除も行き渡っており経年劣化はあるものの清潔感のあるお部屋でした。接客もしっかりしていて安定感のあるお宿です。朝食もおいしそうだったので次回は付いてるプランにしてみます。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

蛇口が

お風呂にお湯を貯める際、熱湯と水で調節するタイプが
マイナス評価ですが、アメニティバイキングは、入浴剤など豊富です。

部屋

4

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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くつろげました

コンフォートシングルで2泊しました。
館内も室内もキレイで部屋も狭すぎず良かったです。
ただ、室内の机の上（テレビの横、鏡の下あたり）にホコリが溜まっていて自分で拭き取りました。バスタブもぬるぬるとしていて自分で掃除したのでそれが残念でした。
立地が良くレンタカーも隣でしたので大変便利でした。
朝食は付けていませんでしたが、当日会場支払いで利用しました。新潟のお米とお蕎麦美味しかったです。タレカツも食べそびれていたので食べれて良かったです。
新潟市に行った際はまた利用させていただきたいと思います。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

4

いつも利用しています。

飲み会のときはいつも利用しています。他のビジネスホテルもいろいろ宿泊しましたが、このホテルが自分的には綺麗で一番満足です。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

2

朝食のご飯は美味しかったのですが…

フロントスタッフの感じもよく、朝食のコシヒカリも美味しかったのですが、設備が古いからか外が大変な嵐だったからか、トイレから悪臭がしました。
シャンプー等ボトルで設置してありましたが、ボトルの蓋が緩く、ポンプを持ったところ、落下してシャンプーが飛び散り、バスルームの床掃除をする羽目に…（自分のミスではありますが）
シャンプー後にドライヤーを使用したときには焦げ臭いのでよく見たところ、吹き出し口に埃が溜まっていて手持ちのウェットティッシュでドライヤーを掃除してから使いました。
室温が一括管理ということで温度の調整ができなくて少し寒い思いをしました。

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

便利な、いいホテルです

新潟駅に近く、すごく便利です。少し古い感じがあるけど、よくメンテナンスされています。朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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新潟駅で楽しむのにおすすめ

2ヶ月ぶりの利用でした。変わらずに良い宿でした。
新潟駅が近いので、新潟駅近くの居酒屋などで酒呑んで、すぐに帰ってきて寝ることが出来ます。
お値段も安いのでおすすめです。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

5

ホテルサンルート新潟

歯ブラシ、他のサニタリーが、充実しており、満足しました。また、ウェルカムコーヒーなど、くつろげます。
少し、部屋が狭いのが、難点

部屋

3

風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

3

立地と値段は良いのですが

バスだけ温度設定ではなくお湯と水を出して調整するのでいきなり熱くなったり冷たくなったり一定に出来ない時があります。水量は問題ありません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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一点だけ不満

立地も値段も良いのですがバスだけ不満です。
温度設定ではなくお湯と水を出して使用するタイプなのですがいきなり熱くなったり冷たくなったり一定に出来ない時があります。水量は問題ありません。

部屋

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風呂

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料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

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清潔感

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夫婦旅行の帰りに利用

金沢のロングドライブ旅行の帰りに利用しました。
ホテルは駅から近く、繁華街からも近いので、食事場所を探すのに便利でした。
歴史を感じる趣きがある、落ち着いたホテルでした。