ホテルサンルート新潟のクチコミ・評価

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

2

部屋施設の備品

料金は安くてよかったですが、部屋にスリッパがないのが残念です。
有料の映画は各階のエレベーター脇に発券があります。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

高級感もあるビジネスホテル

やや高級感も感じるビジネスホテルです。朝食は種類は豊富で美味しく、部屋もビジネスホテルにしてはゆとりがあります。個人的にはお風呂は大浴場が欲しいので、そこだけが、唯一の不満ですが、十分満足満足できるビジネスホテルだと思います。駅からは徒歩５分ぐらいで、繁華街にも近く、周りに飲食店も多いので、飲んだ後にも帰りやすい立地です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

5

便利でいい

今回は私用で友人と利用
新潟駅から近くコンビニや食事処もたくさんあり便利でした
朝食バイキングのご飯美味しかった
　朝から２膳いけました

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

安定感のある宿

新潟駅近くで便利。古い建物ですが掃除も行き渡っており経年劣化はあるものの清潔感のあるお部屋でした。接客もしっかりしていて安定感のあるお宿です。朝食もおいしそうだったので次回は付いてるプランにしてみます。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

蛇口が

お風呂にお湯を貯める際、熱湯と水で調節するタイプが
マイナス評価ですが、アメニティバイキングは、入浴剤など豊富です。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

くつろげました

コンフォートシングルで2泊しました。
館内も室内もキレイで部屋も狭すぎず良かったです。
ただ、室内の机の上（テレビの横、鏡の下あたり）にホコリが溜まっていて自分で拭き取りました。バスタブもぬるぬるとしていて自分で掃除したのでそれが残念でした。
立地が良くレンタカーも隣でしたので大変便利でした。
朝食は付けていませんでしたが、当日会場支払いで利用しました。新潟のお米とお蕎麦美味しかったです。タレカツも食べそびれていたので食べれて良かったです。
新潟市に行った際はまた利用させていただきたいと思います。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

4

いつも利用しています。

飲み会のときはいつも利用しています。他のビジネスホテルもいろいろ宿泊しましたが、このホテルが自分的には綺麗で一番満足です。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

朝食のご飯は美味しかったのですが…

フロントスタッフの感じもよく、朝食のコシヒカリも美味しかったのですが、設備が古いからか外が大変な嵐だったからか、トイレから悪臭がしました。
シャンプー等ボトルで設置してありましたが、ボトルの蓋が緩く、ポンプを持ったところ、落下してシャンプーが飛び散り、バスルームの床掃除をする羽目に…（自分のミスではありますが）
シャンプー後にドライヤーを使用したときには焦げ臭いのでよく見たところ、吹き出し口に埃が溜まっていて手持ちのウェットティッシュでドライヤーを掃除してから使いました。
室温が一括管理ということで温度の調整ができなくて少し寒い思いをしました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

3

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

3

便利な、いいホテルです

新潟駅に近く、すごく便利です。少し古い感じがあるけど、よくメンテナンスされています。朝食も美味しかったです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

新潟駅で楽しむのにおすすめ

2ヶ月ぶりの利用でした。変わらずに良い宿でした。
新潟駅が近いので、新潟駅近くの居酒屋などで酒呑んで、すぐに帰ってきて寝ることが出来ます。
お値段も安いのでおすすめです。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

ホテルサンルート新潟

歯ブラシ、他のサニタリーが、充実しており、満足しました。また、ウェルカムコーヒーなど、くつろげます。
少し、部屋が狭いのが、難点

部屋

3

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

立地と値段は良いのですが

バスだけ温度設定ではなくお湯と水を出して調整するのでいきなり熱くなったり冷たくなったり一定に出来ない時があります。水量は問題ありません。

部屋

4

風呂

2

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

一点だけ不満

立地も値段も良いのですがバスだけ不満です。
温度設定ではなくお湯と水を出して使用するタイプなのですがいきなり熱くなったり冷たくなったり一定に出来ない時があります。水量は問題ありません。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

3

夫婦旅行の帰りに利用

金沢のロングドライブ旅行の帰りに利用しました。
ホテルは駅から近く、繁華街からも近いので、食事場所を探すのに便利でした。
歴史を感じる趣きがある、落ち着いたホテルでした。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

2

立地、スタッフ共に良かったです

駅から近いのにリーズナブル、フロントも広くてアメニティも揃っててとても良かったです！
ただ残念な事に部屋の鏡の前の台の上に髪の毛が数本落ちてました…(･･;)前の客のだと思うのですが部屋は綺麗に整っているのに一本じゃなく数本あったのが残念でした…。
スタッフの対応もみんな素晴らしかったのでそこだけが残念でした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

フロントスタッフが優しい！

お盆中の宿泊でホテルは混んでましたが、行きたいお店への行き方を聞いた時に丁寧に教えていただきました。今回泊まった和室の部屋は、広くて小さな子ども連れにも良さげなお部屋でした。今回は夫婦での利用でしたが、次回は孫を連れて来たいです。

部屋

5

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

5

コスパ良すぎ！

駅近、静か、部屋綺麗、お風呂綺麗、格安
言うことありません。
最高のホテルです。ほんとおすすめです！

部屋

4

風呂

5

料理(朝食)

-

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

綺麗！

新潟駅近くで駐車場も十分（提携含め）あり新潟での宿泊はほぼサンルートです。
今回は久しぶりにトリプルを予約、お風呂が改装されてとっても綺麗になって凄く良かったです。

部屋

3

風呂

-

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

2

寝るだけなら問題なし

出張の前夜泊のため利用しました。
部屋については、設備は古いものの一通り揃っており不便はないと思います。
ただ、机の下にゴミが残っていたり、ベッド周りが埃被っていたりと本当に清掃しているのか若干疑問が残りました。
潔癖症でもなければ問題ないレベルのものですが、そういうのに気づいてしまうと他の箇所もちゃんと掃除しているのかと無駄な疑心暗鬼に駆られてしまいます。
価格を考えれば値段相応なのでしょうか・・。

部屋

4

風呂

-

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

駅近で便利

駅に近くて非常に便利です。
お部屋も綺麗で清潔感がありました。
また利用させていただきます！

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

3

清潔感

2

駅チカはいいです

特に浴槽等、掃除が行き渡ってない点はありますが、駅に近く、チェックインが早ければ横の平面駐車場も空いており、コスパを考慮すると問題ない気はします。
サービスなのですが、ラウンジの自販機がもう少し種類が多いと満足度はアップします。

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

5

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

2

朝食がメニュー豊富で良かった

家族旅行で宿泊（シングル1部屋、ツイン1部屋）に利用しました。シングルの部屋でチェックインした際に、テーブル下にゴミ（ビニール袋の切れ端）があったのが残念。でも朝食はおかずも豊富で、ご飯も大変美味しくいただくことができて満足しました。

部屋

2

風呂

2

料理(朝食)

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料理(夕食)

-

接客・サービス

3

清潔感

1

狭いです

スーツケースを広げておける場所が入口しかなく、とても狭いです。
窓際やテレビ周りの清掃がされておらず埃が多くて、部屋も埃っぽかったです。
とても安かったから仕方ないかもしれないけど
掃除はちゃんとして欲しいと思いました。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

落ち着けるホテルでした

古いけどきれいにされているので落ち着けるホテルでした。ロビーのドリンクがいつも飲めるのはとても嬉しいサービス。アメニティも充実、貸し出し品なども使えたり、便利。朝食もおいしく種類も豊富。駐車場は満車でしたが、提携先が近くにあったので、不便はなく。団体のお客さんがいたので、ロビーには常にお客さんがたむろしていたり、コインランドリーがずっと使われていたり、朝食会場が激混み、、などはありましたが、スタッフさんの気持ちよい対応でフォローされました。また泊まりたいです。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

5

清潔感

4

スタッフさんが親切でした

急用を兼ねて初めての新潟旅行でしたが、スタッフさんが周辺情報を親切に教えてくださり、大変助かりました。

部屋

3

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

5

駅近便利で清潔感があるホテル

新潟帰省宿泊で何度か利用させてもらっています。
駅から近くてとても便利、
アメニティーも充実しており
とっても清潔感があります！
コスパもよいので、またお世話になると思います！

部屋

4

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

車高の高い車での利用はお薦めです。

息子家族との旅行でしたので、トヨタVOXYにルーフBOXがあり、車高が高く注意が必要でしたが、このホテルは以前宿泊した際に平場駐車場が基本でしたので、今回利用させていただきました。ホテル横の駐車場は20台ほど部屋数に比べて少ないですが、歩いてすぐの平場駐車場との契約があり便利です。また、歩いて２〜３分にローソンがあることも嬉しい立地です。

部屋

1

風呂

3

料理(朝食)

4

料理(夕食)

-

接客・サービス

4

清潔感

4

大人二人、子供二人では狭すぎる

じゃらんの検索で大人二人布団なし食事のみの子供二人での予約でしたが、狭すぎました。コンフォートダブルの表示でしたが、じゃらんでの検索で出てきたのでそれなりの広さがあると思いましたが、一人は床で寝るぐらいでした。

部屋

4

風呂

4

料理(朝食)

-

料理(夕食)

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接客・サービス

4

清潔感

4

いつも

新潟駅近くでの宿泊でいつも利用しています。
もう慣れているのでなんの不自由もなく快適です。
まわりにコンビニなど買物も便利です。

部屋

5

風呂

4

料理(朝食)

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料理(夕食)

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接客・サービス

5

清潔感

5

朱鷺メッセから近い

ライブ遠征のため宿泊しました。あらかじめ荷物を預かってくださったり、会場までも近く、お部屋からの景色もよく女1人でしたが安心して泊まれました。
ユニットバスですが、フロントで入浴剤を貰えたので少し湯船にも疲れて、いつも日帰り弾丸ツアーばかりでしたが、ゆっくりできました。周りもコンビニやスタバ、駅までも徒歩５分くらいですごく便利でした！