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宿番号:319776

「食」と「体験」が紡ぐ癒しの時間 鳥海山を望む秋田の湯宿

仁賀保温泉
日本海東北道仁賀保IC/金浦ICより5分。秋田・庄内空港より車で各60分/国道7号線沿い。JR仁賀保駅送迎あり。

仁賀保温泉 いちゑのクチコミ・評価

総合
4.0

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

部屋 4.5
風呂 3.8
料理(朝食) 3.8
料理(夕食) 4.0
接客・サービス 3.9
清潔感 4.3
  • ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。(日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。)
  • ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
  • ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
女性/40代 家族旅行

おたけさん

時期
2026年2月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】限定冬休みプラン 〜温泉と季節限定懐石でほっこり家族時間〜
和室 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

家族でゆっくり

お風呂もお部屋から近く、とてもゆっくりできました。
お部屋も広く、そして、お隣さんの音も聞こえず、家族でゆっくり楽しむことができました。
ごはんも美味しいです。

男性/30代 恋人旅行

やっさんさん

時期
2026年1月宿泊
プラン
【温泉×体験グルメ】釣って!食べて!遊べる♪《釣り堀居酒屋 九九丸クーポン3,000円付》
ツイン 朝のみ
価格帯
16,001〜17,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

カップルにオススメ!

釣りを2人で楽しめたし、客室風呂も良かったです!
部屋もすごく綺麗で広かったです!
満足しかないです、また行きたいです!

いちゑからの返信

このたびは旅館いちゑにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お二人で釣りをお楽しみいただき、客室のお風呂やお部屋についても「すごく綺麗で広かった」「満足しかない」とのお言葉を頂戴し、私どもも大変うれしく拝読いたしました。
また行きたいと感じていただけたことは、スタッフ一同にとって何よりの励みです。次回お越しの際にも、変わらずゆっくりおくつろぎいただけるよう努めてまいります。
またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2026/2/5

男性/60代 家族旅行

よしぼさん

時期
2025年12月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】いちゑの王道会席プラン 〜秋香る味覚の旅・鳥海山の恵みと寛ぎのひととき
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
2
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
4

露天風呂付き客室に孫たちは興奮!夕食にも「おいしいねネ」を連発

家族の年末ご苦労さん会として、食事が美味いと聞いていた「いちゑ」さんにお世話になりました。
部屋は奮発し露天風呂付の部屋をチョイスしたところ孫3人は初めてだったので大興奮。また、夕食は由利牛のすき焼をはじめ幼児用にはプレ−ト2枚に様々なものが盛り付けられており一口食べては「おいしいネ」と大人も子供それぞれに配慮された料理でおいしかったです。
なお、大浴場にも行きましたがお湯か熱かったりぬるかったりと極端でちょっと残念でした。

男性/60代 夫婦旅行

きんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【温泉×体験グルメ】釣って!食べて!遊べる♪《釣り堀居酒屋 九九丸クーポン3,000円付》
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
3
清潔感
4

コスパ良し

部屋露天風呂が付いて、居酒屋コースでしたが一人15000円程度でした。他ではありえません。
部屋も綺麗で、良く掃除されていました。
朝食はごく普通でしたが、値段を考えるとこんなものでしょう。
部屋の露天風呂がとにかく風情が有り素敵でした。
料金が上がると嫌なので、本当は他人に教えたくない宿でした(笑)

男性/60代 夫婦旅行

shibaさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【いちえの家族旅】ゆったり快適ファミリープラン!〜組数限定特別会席〜
ツイン 朝・夕
価格帯
19,001〜20,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

露天風呂のあるお部屋で。

広々とした清潔なお部屋でゆっくり寛ぐことが出来ました。
ただ、お部屋の露天風呂、大きすぎてお湯の温度がなかなか適温にならず、
ずっとぬるいままでした。冬場はキツイです。
仕切り板とかを設置して、湯船の大きさを調節出来れば、湯温のコントロールが出来、節水にもなり、良いのではないかと。。。。

男性/40代 家族旅行

ろんさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
[まもなく終了] 紅ズワイガニ食べ放題+釣り堀居酒屋九九丸 釣った魚も食べられる確約プラン
ツイン 朝・夕 朝/個室利用 夕/個室利用
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
4
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
4

以前の宿泊との相違

前回は夫婦で宿泊。今回は子どもを伴って、前回同様に露天風呂付き客室へ宿泊。今回は部屋付きの露天の源泉がそれなりの温度。前回は水だった。この違いは何か…疑問。部屋のシャワーはとにかく水圧が弱すぎます。キモチ良くないので何とかしてほしい。大浴場は、洗い場のシャワーが温いどころか、水に近い。寒くて洗ってられない。雰囲気良いんだけどなぁ、何だか残念。夕飯はお腹いっぱい美味しくいただきました。朝ごはんのお味噌汁は秋田らしからぬ薄味。秋田=濃い味というイメージが強いから余計にそう思うのかなぁ…。

男性/40代 恋人旅行

ヒロキさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【じゃらんのお得な10日間】鳥海山の恵みを味わう・郷土料理と熟成地酒の夕べ
ツイン 朝・夕
価格帯
21,001〜22,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
5
清潔感
5

デートにおすすめです

部屋に露天風呂ついててさいこうでした。
食事の量も丁度良くて夕食、新鮮な海鮮で大満足でした。
次回行った際は新しくオープンした居酒屋にも利用したいです。

女性/50代 夫婦旅行

ももさん

時期
2025年11月宿泊
プラン
【販売数限定!直前割】10%OFF!秋田由利牛を愉しむ いちゑの王道会席プラン <2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

くつろぎ、癒し、満喫できるお宿

夫婦でご褒美温泉旅行で、お邪魔させていただきました。客室露天風呂つきのお部屋でゆっくり過ごすこと最高でした!
お部屋説明時に、露天風呂の温度がぬるいかもしれないとの潔い説明に誠実さを感じ信用できるすばらしい接客だとかんじました。宿泊客の使用度にもよるかもですがとてもいい温度の温泉でした。
シャワーが暫く出さないとお湯にならないのが、難点ですがそのほかは、とても清潔感があり、接客も満足また来たいと思いました!とにかく爆睡できました!

いちゑからの返信

 このたびはご夫婦でのご褒美旅行に旅館いちゑをお選びいただき、また客室露天風呂付きのお部屋でのご滞在について心あたたまるお言葉をお寄せくださり、誠にありがとうございます。お部屋でゆっくりお過ごしいただき、「最高でした」とのお声を拝見し、私どもも大変うれしくなりました。
 お部屋のご説明を通して、スタッフの対応に「潔さ」や「誠実さ」を感じてくださったとのこと、何よりの励みでございます。お風呂の湯加減もご満足いただけたご様子で安心いたしました。
一方で、シャワーのお湯が出るまでにお時間を要した点につきましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。いただいたお声は、大切なご意見として、今後の設備やご案内の在り方を検討する際の参考とさせていただきます。
 清潔感や接客についてもご満足いただき、「また来たい」とのお言葉まで頂戴し、これからいちゑをご検討くださるお客さまにとっても、大変心強いお声だと感じております。ぜひまたおふたりで羽を伸ばしにお越しくださいませ。再びお迎えできます日を、私ども一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/12/21

女性/40代 家族旅行

ぽちさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【宿泊組数限定】 秋の贅沢三昧♪ 紅ズワイガニ食べ放題プラン  〜実りの秋と海の幸の饗宴〜
和室 朝・夕
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
2
部屋
4
風呂
1
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

お世話になりました

カニ食べ放題ということで利用しました
夕食の量もちょうど良く満足できました
静か過ぎたのでBGMがあると良いと思います
夜も朝食時のようなセルフの水やお茶があれば嬉しいです
廊下はエアコンがあるので寒さは感じなかったです
部屋に茶菓子は置いていなくて少し残念でした
コーヒーだけでもチェックイン時あると嬉しいです
大浴場はぬるめで温まることは難しかった
一方の露天風呂は熱過ぎて入れず
朝、男女入れ替え後は露天風呂快適でした♪
チェックアウト時、受付の方が会計後すぐに裏に下がってしまい少し寂しさを感じました
今回はクーポンを使ってお手頃価格で利用させていただけたので良かったです

いちゑからの返信

 このたびは旅館いちゑにご宿泊いただき、またカニ食べ放題プランへの貴重なご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。夕食の量について「ちょうど良く満足できました」とのお言葉を頂戴し、カニ食べ放題プランをお楽しみいただけたご様子に、私どもも大変うれしく拝読いたしました。廊下の寒さを感じなかったことや、朝の露天風呂を快適にご利用いただけたとのお声も、安心につながる一文としてありがたく受け止めております。
一方で、夕食時のBGMや大浴場と露天風呂の湯温、チェックアウト時の対応など、いくつもの場面で物足りなさや寂しさを感じさせてしまい、大変心苦しく、深くお詫び申し上げます。また、夜間のセルフドリンクやお部屋のお茶菓子、チェックイン時のコーヒーサービスにつきましても、「あると嬉しい」とのお気持ちをお寄せくださり、おもてなしの在り方を考えるうえで大変参考になるご意見として受け止めております。実際にご滞在いただいたお客さまだからこそのご指摘として、ひとつひとつ真摯に受け止めております。
いただいたお声は、館内の雰囲気づくりやサービス内容、温泉の温度管理、スタッフのお見送りの在り方を見直す大切なきっかけとして共有し、これからお越しになるお客さまに、より心地よくお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。クーポンをご利用のうえ、いちゑをお選びいただけましたこと、重ねて御礼申し上げます。また機会がございましたら、季節を変えてのご滞在や、再びカニ食べ放題プランをお楽しみいただく際に、旅館いちゑを思い出していただけましたら幸いでございます。私ども一同、またお会いできます日を心よりお待ちしております。

返信日:2025/12/21

男性/40代 夫婦旅行

ろんさん

時期
2025年10月宿泊
プラン
【温泉×体験グルメ】釣って!食べて!遊べる♪《釣り堀居酒屋 九九丸クーポン3,000円付》
ツイン 朝のみ
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

雰囲気が最高

お風呂のお湯は冷鉱泉ということで、一般的な温泉の効能とは少し感じが違うとのこと。部屋のかけ流し露天風呂も源泉の蛇口を回すと冷たい水が出てきます。源泉をお湯でうめる感じでしょうか。夕飯は最近オープンした生簀から魚を釣れる館内の居酒屋で美味しくいただきました。家内がヒラメを釣ってくれて、とても美味しいお刺身をいただきました。当日は金曜日ということもあり、居酒屋は私たちだけで、とてもゆっくり過ごせました。今度は子供たちを連れてお邪魔したいと思います。

いちゑからの返信

ろん様
この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、丁寧で温かいお言葉をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。当館の湯は冷鉱泉のため、一般的な温泉とは少し異なる特徴がございますが、肌あたりのやわらかさを感じていただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。お部屋の露天風呂では源泉の蛇口をお好みで調整いただけますので、ご自身のペースでお楽しみいただけたようで何よりでございます。また、館内の釣り堀居酒屋「九十九丸」にもお越しいただき、ヒラメ釣りまで楽しまれたとのこと!その場で味わう新鮮なお刺身は格別ですよね。素敵な思い出のお手伝いができたようで嬉しく思います。
                       旅館 いちゑ

返信日:2025/11/1

男性/50代 恋人旅行

ななさん

時期
2025年9月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定がとってもお得! 夕食は「由利牛付会席膳」を味わう <2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
3

カップルの記念日に最適

客室露天風呂付の部屋に宿泊させて頂きましたが、落ち着いた雰囲気があり快適に過ごすことができました。温泉質も良く身体も安らぎました。

いちゑからの返信

 この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
客室露天風呂付きのお部屋で、ゆったりと快適にお過ごしいただけたご様子を拝見し、大変嬉しく思っております。また、泉質についてもご満足いただき、心身ともに癒しのお時間をお過ごしいただけたことは、私どもにとって何よりの喜びでございます。今後とも皆さまに心地よいひとときをお届けできるよう努めてまいります。
ぜひまた季節を変えてお越しいただき、違った趣をお楽しみいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/22

男性/60代 一人旅

あたまさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定がとってもお得! 夕食は「由利牛付会席膳」を味わう <2食付き>
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
5
清潔感
5

きれいな温泉ホテル

施設がきれいな宿でした。
近くに買い物出来るコンビニは、歩いていくには、距離がありますが、宿の方がていねいに教えてくれました。
また行きたいよい宿です。

いちゑからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、施設やスタッフの対応について温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。周辺の利便性につきましてはご不便をおかけしましたが、丁寧なご案内がお役に立てたとのこと、安心いたしました。今後も快適にお過ごしいただけるよう、より一層努めてまいります。「また行きたい」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みでございます。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/22

男性/40代 子連れ旅行

マサさん

時期
2025年8月宿泊
プラン
【グレードアップ】四季折々を贅沢に ★豪華!日本海グルメコース★ 【3人割・4人割】がお得!    
ツイン 朝・夕
価格帯
30,001円以上(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
4

初めてのいちゑ

長年あちこちの温泉に行きましたが、いちゑだけは行った事が無かったです。
お盆期間中の露天風呂付き客室では満足な値段でした。
繁忙期で、どうしても人手不足が否めません。
余計なお世話だと思いますが、若い人材の確保が急務だと思われます。
ただ年配のスタッフは一生懸命接客をしておられました。
新しくオープンした居酒屋はいいですね。
入口やチラシなどでメニューの表記があれば良かった。釣り堀は個人的には無いほうがいいです。
そこまでする必要は無いかもしれませんが、出迎えと見送りがありませんでしたね。
大きなデッキ付きの露天風呂付き客室はすごく良かったです。

いちゑからの返信

この度はお盆期間中に当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、数ある温泉宿の中から当館をお選びいただき、ご滞在について率直なご感想をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。露天風呂付き客室や価格につきましてご満足いただけたご様子、大変嬉しく拝見いたしました。
また、新設の居酒屋についてもご評価いただき、重ねて感謝申し上げます。一方で、スタッフ体制やサービス面で行き届かない点があり、ご不便やご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。若い人材の確保を含め、人員配置の工夫とサービス改善に努めてまいります。また、居酒屋のメニュー表示や館内演出、出迎え・見送りの基本的な接遇など、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。今後とも、いただいた温かいお言葉と厳しいご指摘を励みに、より快適で心に残る滞在を提供できるよう精進してまいります。またお越しいただける日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

返信日:2025/10/22

女性/50代 家族旅行

ペコさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定がとってもお得! 夕食は「由利牛付会席膳」を味わう <2食付き>
和室 朝・夕
価格帯
9,001〜10,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
3
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
5
接客・サービス
3
清潔感
4

夕飯が良かった

たまたま日にちが合い、お得なプランで宿泊した。故にご馳走は期待していなかったが、夕飯は焼き魚、お刺身、牛肉もあり、最後は炊き込ご飯でお腹いっぱいになった。朝食も美味しかった。館内は経年劣化は否めないが、温泉と食事を楽しみ、部屋でゆっくり過ごせた。

いちゑからの返信

 この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お食事についてご満足いただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
焼き魚やお刺身、牛肉、そして炊き込みご飯までしっかりお楽しみいただけたとのこと、美味しく召し上がっていただけて何よりでございます。朝食もお口に合ったようで安心いたしました。
館内設備につきましては、年数を重ねている部分もございますが、これからも清潔感と快適さを大切にしながら、皆さまに気持ちよくお過ごしいただけるよう努めてまいります。温泉とお食事、そしてお部屋でのひとときをごゆっくりお過ごしいただけたこと、本当に嬉しく思います。またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。
                旅館 いちゑ

返信日:2025/10/3

男性/60代 家族旅行

ミッチさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【直前割】お日にち限定がとってもお得! 夕食は「由利牛付会席膳」を味わう <2食付き>
ツイン 朝・夕
価格帯
14,001〜15,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
3
清潔感
5

2回目の利用です

とてもリーズナブルでリラックスでき、大満足でしたので今回2回目の宿泊をしました。結論は、少し残念。運悪く、居酒屋のオープン日に当たったみたいで、夕食の対応がイマイチ。料理が次々とスムーズに来ない。他は、とても満足でしたので近々また泊まりに来ますね。またお世話になります。

いちゑからの返信

この度は再び当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
前回に引き続きお越しいただけたこと、スタッフ一同心より嬉しく思っております。しかしながら、夕食時の対応につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
ちょうど居酒屋のオープン日と重なり、配膳が滞ってしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。今後はスムーズなご提供ができるよう、体制の見直しとスタッフの連携強化に努めてまいります。その他の面でご満足いただけたとのお言葉に救われる思いです。
「また泊まりに来ますね」とのお言葉を励みに、より心地よいご滞在をご提供できるよう努めてまいります。
次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。
        旅館 いちゑ

返信日:2025/10/3

女性/40代 夫婦旅行

パパンダさん

時期
2025年7月宿泊
プラン
【期間限定 特別価格】味覚を極めるいちゑの王道会席プラン 〜洗練された旬食材と由利牛を愉しむ〜
ツイン 朝・夕
価格帯
20,001〜21,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

温泉付きのお部屋最高!

温泉付きのお部屋にしました。
いつでも好きな時に温泉に入れる幸せ!
そして、大広間での食事になると思っていたら、
中が個室が沢山あって、ゆっくり夫婦水入らずで食事で出来ました。
食事は品数も多く、食べきれないくらいの量で大満足でした。

いちゑからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
温泉付きのお部屋で、いつでもお好きな時にご入浴いただける贅沢な時間をお楽しみいただけたようで、私どもも大変嬉しく思っております。また、お食事の際にはご夫婦でゆっくりとお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。個室でのお食事は、特別なひとときを大切にしていただけるよう工夫している点の一つでございます。
品数・ボリュームともにご満足いただけたようで安心いたしました。今後も変わらぬおもてなしで、皆さまに心地よいご滞在を提供できるよう努めてまいります。またのご来館を心よりお待ちしております。
 旅館 いちゑ

返信日:2025/7/21

男性/60代 家族旅行

ミッチさん

時期
2025年6月宿泊
プラン
【期間限定 特別価格】味覚を極めるいちゑの王道会席プラン 〜洗練された旬食材と由利牛を愉しむ〜
ツイン 朝・夕
価格帯
17,001〜18,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
4
風呂
4
料理(朝食)
4
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
4

ゆっくりできます

時期的にあまり混んでなかったみたいで、とても静かで、穴場だと思いました。食事風呂部屋全て予想以上に良かったです。近々また宿泊したいです。

いちゑからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご滞在にご満足いただけたご様子を拝見し、スタッフ一同大変うれしく思っております。お食事・温泉・お部屋すべてにご期待以上とのお言葉を頂戴し、光栄に存じます。静かな時期ならではのゆったりとしたひとときをお楽しみいただけたようで何よりでございます。
「穴場」と感じていただけたことも、私どもにとっては大変励みになります。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。次回も変わらぬ癒しの時間をご提供できるよう努めてまいります。
  旅館 いちゑ

返信日:2025/7/21

女性/50代 夫婦旅行

キラキラさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】にかほの食を大満喫 ★旬の味覚・スタンダードコース★
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

静かな宿

ゴールデンウィークということもあって、お忙しかったのか?お料理自体は良いのに、運ばれてくるタイミングが悪く、揚物が冷めていたり、次のお料理が出るまでかなり間が空き、残念でした。
また飲み物の提供スピードも遅く感じられました。
改善されると良いかな?と思いましたが、繁忙期の露天風呂つきの御部屋なのに破格の値段。安さ故仕方ないと諦めるしかないでしょうか?

いちゑからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご感想をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。お料理そのものに対してご評価いただいたにもかかわらず、提供のタイミングや温度管理、ドリンクサービスにおいてご不快な思いをおかけし、誠に申し訳ございませんでした。ゴールデンウィーク中の混雑とはいえ、ご期待に添えるおもてなしができなかったことを心よりお詫び申し上げます。また、価格に対してのご寛容なお気持ちにも感謝申し上げます。
とはいえ、お値段にかかわらず、すべてのお客様にご満足いただけるサービスを提供すべきであると、改めて感じております。今回のご意見を真摯に受け止め、今後の運営・サービス改善の参考とさせていただきます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
       旅館 いちゑ

返信日:2025/7/21

女性/50代 夫婦旅行

キラキラさん

時期
2025年5月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】にかほの食を大満喫 ★旬の味覚・スタンダードコース★
ツイン 朝・夕
価格帯
26,001〜27,000円(大人1名あたり/税込)
3
部屋
5
風呂
3
料理(朝食)
3
料理(夕食)
3
接客・サービス
3
清潔感
3

お部屋とお庭がキレイでした

お部屋が広々しててキレイでした。写真家映りが悪いのが勿体無いと思ったほど。
手入れされたお庭の花木を眺めながらの入浴は最高でした。
お部屋のシャワーの温度調整が難しかった(かなり熱い)です。排水もイマイチ。素敵なシャワーが付いているだけに残念でした。
大浴場のシャワーも場所によっては出が悪かったので、身体を洗うのに苦労しました。

いちゑからの返信

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。お部屋やお庭の花木、そしてご入浴のひとときをお楽しみいただけたご様子、大変うれしく拝見いたしました。
「写真より実物が良かった」とのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。一方で、客室および大浴場のシャワーにつきまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。温度調整や水圧については、早急に確認と改善を進めてまいります。
せっかくの設備を快適にご利用いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。 いただいたご意見を真摯に受け止め、より快適な空間づくりに努めてまいります。
またの機会がございましたら、ぜひ季節を変えてお越しいただければ幸いです。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
     旅館 いちゑ

返信日:2025/7/21

男性/50代 一人旅

けんけんさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
【素泊り】 当日予約大歓迎! 12.5畳ゆったり客室&豊富な湯量・仁賀保温泉で至福のひととき
和洋室 食事なし
価格帯
15,001〜16,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
-
料理(夕食)
-
接客・サービス
5
清潔感
5

1人で贅沢な露天付き部屋

気分転換に1人旅で利用させていただきましたが露天付きの部屋と鳥海山を一人占めして大変満足させていただきました
ありがとうございました。

いちゑからの返信

けんけん様
この度は当館をご利用いただきありがとうございます。秋田が誇る名峰「鳥海山」。今年は見る限り残雪が少ないものの、新緑とのコントラストはいつ見ても見事な景色ですね。今回は「露天風呂付和洋室」にご宿泊いただき、贅沢なひとときをご提供出来ました事、大変うれしく思います。にかほ市は、これから本格的に観光シーズンが到来します。機会がございましたら、又のお越しを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
                  旅館「いちゑ」

返信日:2025/5/11

男性/20代 子連れ旅行

しんさん

時期
2025年4月宿泊
プラン
【じゃらんスペシャルウィーク】にかほの食を大満喫 ★旬の味覚・スタンダードコース★
和洋室 朝・夕
価格帯
23,001〜24,000円(大人1名あたり/税込)
5
部屋
5
風呂
5
料理(朝食)
5
料理(夕食)
5
接客・サービス
4
清潔感
5

和洋室、子供におすすめ

手の届くところに危ないものはない。
スタッフさんも子供に優しく、居心地がよかった。
子供のご飯はtheご馳走って感じで子供が喜んでました。
また行きたいです。

いちゑからの返信

しん様
この度は、当館をご利用いただきありがとうございます。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お子様連れの家族旅行の思い出づくりに参加出来た様ました事、何よりうれしく思います。
にかほ市は、7月中旬が海水浴シーズン真っ盛りの時期となります。是非遊びに来てくださいね。
今回の、お褒めの言葉は大変嬉しく思いますし、従業員の励みになりました。
ご投稿ありがとうございました。
                   旅館 いちゑ

返信日:2025/5/11

女性/60代 夫婦旅行

クマさん

時期
2025年3月宿泊
プラン
≪3月限定≫気軽にいちゑを楽しめる!オトクな3月春旅プラン【3人割・4人割】が更にお得! 
和洋室 朝・夕
価格帯
18,001〜19,000円(大人1名あたり/税込)
4
部屋
5
風呂
4
料理(朝食)
5
料理(夕食)
4
接客・サービス
4
清潔感
5

部屋の風呂でゆっくりできました。

部屋の露天風呂でいつでも入れるのが良かったです。
食事は、朝夕とも個室でしたが、周りがうるさく少し残念。混んでいたせいか、提供に時間がかかり、結構待たされましたが、お料理は、美味しかったです。
部屋と料理は良かったので、機会があればまた利用したいです。

いちゑからの返信

クマ様
この度は当館をご利用いただきまして、ありがとうございます。
ご夫婦での「春旅旅行」に当館をご利用いただき大変嬉しく思います。
夕食は「お食事会場」をご案内致しておりますが、当日は大変混みあっており、お食事の提供ではお召し上がり頂きたいタイミングで、お食事をお出し出来ず大変ご迷惑をお掛け致しました。今回頂きましたお客様の「お言葉」を大切に、今後に繋げて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。
                       旅館「いちゑ」

返信日:2025/4/16

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