Tabist ホテルマーキュリー 浅草橋のクチコミ・評価

Tabist ホテルマーキュリー 浅草橋からの返信

この度はご宿泊ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。
ホテルマーキュリー

返信日：2025/9/30

Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋からの返信

こうちゃん様
この度は、Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
エアコンの不具合により、快適なご滞在を提供できなかったことを心よりお詫び申し上げます。特に、暑さで体調を崩されてしまったとのこと、大変申し訳なく思っております。スタッフの対応についてもご指摘いただき、改善の必要性を痛感しております。お客様からのフィードバックをもとに、今後はより一層の注意を払い、迅速かつ適切な対応を心掛けて参ります。
こうちゃん様のご期待に沿えなかったことを重く受け止めておりますが、もし再度ご利用いただける機会がございましたら、より良いサービスを提供できるよう努めて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。

返信日：2025/8/26

Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
土曜日の宿泊にもかかわらず、リーズナブルな料金でご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。朝食もお楽しみいただけたようで、安心してご滞在いただけたことが何よりです。交通機関についてのご案内が役立ったとのお言葉も、スタッフ一同の励みになります。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

返信日：2025/6/11

Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。
フロントが地下にある独特な設計についてお知らせいただき、嬉しく思います。しかしながら、お部屋のカビ臭に関してはご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。清掃やメンテナンスの徹底を図り、今後このようなことがないよう努めてまいります。
お忙しい中クチコミをお寄せいただきありがとうございました。

返信日：2025/5/1

Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋からの返信

ご宿泊いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。お部屋にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。観光後のリラックスした時間をお過ごしいただけたことが何よりです。
隣の部屋からの音については、他のお客様の存在を感じていただけたとのこと、安心感を持っていただけたのは良かったです。私たちのホテルは、様々なお客様にご利用いただいており、皆様に快適にお過ごしいただけるよう努めております。
フロントスタッフの対応についてもお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に安心してご滞在いただけるよう、スタッフ一同心掛けております。今後もぜひ、またのご利用をお待ちしております。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

返信日：2025/4/2

Ｔａｂｉｓｔ　ホテルマーキュリー　浅草橋からの返信

ご宿泊いただき、ありがとうございます。また、立地条件についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。駅からのアクセスや周辺の便利さは、多くのお客様にご好評をいただいております。
しかしながら、部屋の清掃状態やトイレの不具合についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様のご指摘は、今後の改善に活かさせていただきます。清掃や設備の点検を強化し、より快適な滞在を提供できるよう努めてまいります。
お値段にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。何かご要望がございましたら、ぜひお知らせください。

返信日：2025/4/2