宿番号：319936
和洋朝食サービス◆ＷｉＦｉ無料◆ポケットコイルベッド◆個別空調
ホテルアクティブ！広島のクチコミ・評価
- 総合
-
4.3
（「普通＝3.0」が評価時の基準です）
| 部屋 | 4.3 |
|
風呂 | 3.7 |
|
料理（朝食） | 4.4 |
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 料理（夕食） | - | 接客・サービス | 4.2 |
|
清潔感 | 4.3 |
|
- ※宿のクチコミは、実際に宿泊した会員の方の投稿です。（日帰り・デイユースに対する投稿は含まれておりません。）
- ※投稿内容には、個人的趣味や主観的な表現を含むことがあります。
- ※クチコミ投稿の掟に反するものは掲載しておりません。詳細は、クチコミ投稿の掟をご覧ください。
投稿日：2024/6/4
- 部屋
- 5
- 風呂
- 2
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
繁華街や路面電車の電停も近く広島駅と紙屋町のちょうど中間にありどちらも徒歩圏内、
それでいて大通りに直接面していないので騒がしくもなく非常に便利で快適な立地です。
館内は清潔感があり客室も広くはないものの非常に快適です。ベッドの寝心地が自分にはピッタリすぎて睡眠不足でもないのに昼間から寝てしまいました。
客室の風呂は卵型の浴槽でおしゃれではあるものの長さが短くちょっと狭いのは難点でした。
ELVホールにはコーヒーサービスがあったり、1Fの自動販売機ではドリンクを安く買えたりと複数泊の滞在でも重宝しそうです。
朝食は品数も多く大変満足出来ました。唯一、比較的早い時間の利用だったのに味噌汁がかなりぬるかった日があったのが残念（ぬるかったのは1日だけでしたが）
正直2泊しかしなかったのはもったいなかったかと。時間に余裕がある時期にまた宿泊したいです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。
当館は「welcome home」をテーマに、皆様にお部屋でおくつろぎいたける様、快適さや使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。ベッドに関しましては、シモンズ社のマットレスを使用しております。お客様にごゆっくりとお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます(*^-^*)
また、朝食の味噌汁に関しましてはご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
次回ご利用の際には★5満点評価を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
ご朝食は少しずつではございますが日替わりメニューでご用意しておりますので、次回ご利用の際にもぜひ、お楽しみいただけると幸いでございます。
今後もお客様に安心してお過ごしいただけるホテルを目指して参ります。
お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/6/5
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ウエルカムプラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済限定！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
出張で9泊利用しましたが、連泊には嬉しいランドリー利用が無料です。
毎朝新鮮なサラダバーに和食と洋食が選べてデザートプリンやフルーツグラノーラまで揃ってます。9泊利用しましたが朝食は飽きる事無くとても満足でした。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より御礼申し上げます。
お客様にご満足を頂けてスタッフ一同この上のない幸せでございます。
これからもお客様にお喜びいただけるご朝食をお届けする為にスタッフ一同頑張って参りますので
ぜひまた当館へご宿泊を頂き、無料ご朝食を召し上がって頂ければと存じます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大
返信日：2024/6/3
投稿日：2024/6/2
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 5
スタッフは愛想無くて素っ気ない感じですが、部屋は綺麗で朝食も美味しく、連泊には嬉しいランドリーが無料です。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊を頂きまして大変有難うございます。
スタッフ対応につきましてはお客様に残念な印象を与えてしまったようで
大変申し訳ございませんでした。
私どもwelcome homeをテーマに暖かく親しいやすい接客を目指しておりますが
まだまだ至らぬところもたくさんございますので今後も精進して参りたいと思います。
お部屋とご朝食につきましてはお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして本当に有難うございます。
非常に喜ばしく感じております。
お客様からのお言葉を真摯に受け止め、お客様にとってもっと心地の良いホテルとなれる様に
頑張って参りますのでまた機会がございましたら当館をよろしくお願いいたします。
返信日：2024/6/3
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ウエルカムプラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済限定！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/6/1
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
以前、福岡のこちらのホテルを泊まって良かったので、広島でも泊まってみました。部屋は狭いながら、コックピット風のデスク周りと、美味しい無料朝食が、私にとっては価値が高いです！場所も今回の仕事先に近く便利でした。広島出張の際の第一候補にしたいと思います。お世話になりありがとうございました。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠に有難うございます。
当館のお部屋につきまして「価値が高いです！」ととてもうれしいお褒めのお言葉を
頂きまして本当に有難うございます。
広島出張の際の第一候補との評価も頂けて大変幸せでございます。
今後もお客様のご期待を裏切る事のございませんようにより良いホテル作りに励んで参りますので
ぜひまた当館をご利用くださいませ。
ホテルアクティブ！広島
アシスタントオペレーションマネージャー
桧垣 裕大
返信日：2024/6/3
投稿日：2024/5/27
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
受付の方の愛想がとても良くて気持ちのいい接客をしていただけました。
部屋はダブルで取りましたがシーツも綺麗で清潔感があって過ごしやすかったです。
朝食バイキングでは、カフェのような感じで1人でも入りやすそうでした。おかずの補充も都度やっていただいて出来立てが食べられてよかったです。
部屋に行くエレベーター前のコーヒーやお茶が飲み放題でしたが、コーヒーは少し酸味が強かったです。
少し歩けば繁華街も近いので観光しやすい立地でした。
広島にまた行く時はまた泊まりたいホテルです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度はホテルアクティブ！広島へご宿泊頂き誠に有難うございます。
たくさんのお褒めの言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います(*^-^*)
お部屋でごゆっくりお寛ぎ頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めて参りたいと思います。
当館は広島駅、繁華街、共に徒歩圏内にございます。仕事帰りの晩酌やご家族でのお食事に皆様大変便利と喜ばれております。アクティブスタッフおススメの飲食店マップもご用意しておりますので、是非またお帰りの際はご利用下さいませ。
次回もご満足頂ける様スタッフ一同努めて参ります。
またのおかえりをお待ち申し上げております。
ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 林 寛登
返信日：2024/5/28
投稿日：2024/5/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 2
- 清潔感
- 4
フロント接客態度や朝食で高評価の傾向ですが、まず第一に朝食レベルは所謂中の下です。最近はどのホテルでも朝食には品数と品質で差別化を図っていますが、その中でコスト的にも疑問です。本日の味噌汁、明太子の茶漬けなど工夫も感じましたが、それとてまず平均レベルと言えます。
問題は駐車場とフロント対応です。私が指定された場所はとても狭く、隣の車への配慮からこちらからこのままで大丈夫ですか？とフロント確認した結果、申し出への感謝の一言もないまま、別の場所に指定替えとなりました。申し出なかたったら隣の車のかたは出庫できなかったと思います、結果困ることになるのは誰だったのでしょうか？
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
駐車場の状況を把握せずご案内を致しました事、そしてフロントスタッフの対応につきまして、心よりお詫び申し上げます。
お言葉をしっかり受け止め、以後同じことの無いよう徹底して参ります。
お客様より頂いたご意見は、今後のよりよいホテルづくりに役立てて参ります。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/5/23
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島出張でいつも利用してます。
部屋のキレイさ、朝ご飯、フロントの方の接客、いつも満足しております。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつもご利用いただきありがとうございます。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
このようにご評価くださいました事、大変有り難い限りでございます。
当館は立地に恵まれており、広島駅から路面電車で約5分、繁華街までは徒歩約3分のところにございます。
お仕事でも便利なところにございまので、お客様からご評価をいただいております。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。
ホテルアクティブ!広島
アテンダント 松本
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
毎回広島出張ではこちらでお世話になってます。朝食が楽しみなのとフロントの方の接客はいつも満足しております。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館へご宿泊いただきありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
ご朝食に関しましては和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しております。朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂けます様、朝スタッフが早くから準備させて頂いております(^^)/
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/19
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
広島出張の際には余程のことがない限りこちらでお世話になっております。
毎回朝ご飯内容には満足してます。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご朝食を気に入って頂けて嬉しく思います！
朝食は新鮮な野菜や種類豊富な惣菜などが揃っております。
朝から沢山食べて、朝から働く活力になって頂ければ幸いでございます。
当館は「welcome home」をテーマに、お仕事でお疲れの際も、お部屋でごゆっくりお過ごし頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本
返信日：2024/5/21
- 時期
- 2024年5月宿泊
- プラン
- ウエルカムプラン【和洋朝食サービス】オンラインカード決済限定！
- シングル 朝のみ
- 価格帯
- 6,001〜7,000円(大人１名あたり/税込)
投稿日：2024/5/18
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
立地、施設、サービス、値段など、一人旅行の宿泊場所として適していると思います。
出発が早かったので朝食が食べられませんでしたが満足しています。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊いただきありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
ご滞在にご満足いただけた様子が伺え、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
朝食につきましては、日替わりメニューもございますので、また広島にお越しになられる機会がございましたらぜひご利用くださいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/5/21
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
広島に仕事で行く時はいつも宿泊していますフロントの対応もよく朝食がとても美味しいです繁華街にも近く色々便利です
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、たくさんのお褒めのお言葉をいただき重ねてお礼申し上げます。
当館のご朝食は和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しております。朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂けます様、朝スタッフが早くから準備させて頂いております(^^)/
また、日替わりでご用意しておりますので次回お帰りの際もお楽しみくださいませ。
次回はお客様より星5つ評価をいただけるよう、スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りをお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 寺本 威也
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/5/5
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
受付の印象も丁寧でよかったー。
近くが、繁華街だったけど、街がゴミゴミしておらず、駐車場もとめやすかった。
ドライヤーが、ゴミがたまっていて、使いづらかったけど、急な宿泊だっのに、値段も内容もよかったです。
また、広島に来た時には、利用する予定です。
次が楽しみです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
また、「受付の印象も丁寧でよかった」とお褒めのお言葉もいただき重ねてお礼申し上げます。
当館は立地に恵まれており、広島駅から路面電車で約5分、繁華街までは徒歩約3分のところにございます。
お仕事でも観光でも良いところにございますので皆様からご好評いただいております♪
また、ドライヤ―の件に関しましては大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。早急に対応し皆様がもっと快適にお過ごしいただけるよう、より良いホテル作りを目指して参ります。貴重なご意見ありがとうございます。
まだまだ至らない所もございますがこれからも多くお客様から愛されるホテルになれるよう頑張って参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 寺本 威也
返信日：2024/5/10
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
GW期間中ともあり、朝食ありのプランが選ぶことができなかったが角部屋ともあり満足でした。
エレベーター前には無料でコーヒーが飲めて良かったです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
「満足でした」とのお言葉をいただけて大変嬉しく存じます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のようにくつろいでいただけける空間作りを目指しております。この度のご滞在にご満足いただけたのであれば何よりでございます!(^^)!
コメントにいただいております、エレベーター前のドリンクサービスは、24時間無料でのご用意でございます。各階に設置しており、お手軽にご利用いただけるため、みなさまから大変ご好評をいただいております。
次回ご利用の際には★5満点評価を頂ける様スタッフ一同精進して参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/29
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
接客態度も丁重で室内も非常に清潔感あると感じられた。朝の出発が早く朝食が食べれなかったのが、唯一残念だった。
ホテルアクティブ！広島からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のようにくつろいでいただける空間作りを目指しております。この度のご滞在でごゆっくりお過ごしいただけたのであれば何よりも嬉しく存じます。
また、ご朝食は和洋バイキング形式で無料のサービスでございます。朝食をしっかり食べてお客様に元気いっぱいの１日をスタートしていだけるよう、丹精込めて準備をしております。惣菜などは日替わりでご用意をしておりますので、また機会がございましたらぜひお楽しみいただければと存じます(^^♪
今後もよりよいサービスご提供のためスタッフ一同精進してまいりますので、今後ともホテルアクティブ！広島をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/5/7
投稿日：2024/4/21
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
一年間、月一回の広島出張で、予算内で泊まれるホテルを色々回った結果、ここに落ち着きました。
総合評価で安定で、立地もいいし満足です。
室内の家具の配置が快適で、とても使いやすいです。
朝食の種類も多く、補充もマメにしてくださってます。
スタッフの方も感じがいいですし、女性用にアメニティが頂けるのもありがたいです。
各フロアに電子レンジと、24時間のドリンクがあるのも快適です。
一つだけ残念なのが、このドリンクのコーヒーが不味い事です。緑茶は美味しいです。
朝食の時に、他の方もよく話されているのを聞くので、私だけでは無いと思います。濃すぎるのでしょうか？
他がいいので、これだけが残念です。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
月に一度の広島出張の際の定宿としていただけているようで、大変嬉しく存じます。
また、お部屋のレイアウトや朝食サービス、スタッフの対応等につきまして、たくさんのお褒めの言葉をお寄せくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のようにくつろいで頂ける空間作りを目指しております。サービスを通してお客様に快適にお過ごし頂けたのでしたら何よりでございます。
ドリンクサービスのコーヒーに関しましては、貴重なご意見誠にありがとうございます。この度いただきましたご意見は、今後の参考として一度大切にお預かりさせて頂きます。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、今後もお客様にご満足いただけるホテルであり続けられるよう、精進してまいります。今後ともホテルアクティブ！広島をよろしくお願いいたします。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/4/23
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
幹線道路に面してないため、ぼーっと歩いてると見逃すかもしれません。
建物、スタッフ、食べ物、素晴らしいです
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます！
お仕事でお疲れの際も、お部屋でごゆっくりお過ごし頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
また、ご朝食を気に入って頂けて嬉しく思います。
ご朝食につきましても朝食担当がいつも試行錯誤してメニューを決めておりますので「美味しかった」と言って頂きとても嬉しく思います(*^-^*)
味噌汁の具や惣菜などは日によって違う物もございますので、次回ご宿泊の際にも飽きずに楽しんで頂けるかと思います！
また広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
友人と研修を兼ねた旅行で利用しました。街の中のホテルのほぼ３分の２くらいのお値段で、広々硬めのベッド、コンパクトなデスク周り、空気清浄機、コーヒー自由、完璧でした。流行りの大浴場はありませんが、特に必要だと思わないので、その分お安いのは嬉しいです。
朝食は品数豊富なバイキング。どれも美味しかったです。特にヨーグルトは生乳だと思います、最高に良かったです。
チェックアウト後でも当日内は手荷物預かってくれるので、身軽に観光できました。駅とドームの中間に位置してるので、市電に不慣れな旅行者でもアクセスしやすく助かりました。また広島に来るときは絶対リピートします！
あ、シャワーの角度が変わらなかった？ので、そこだけ星４つ。私ができなかっただけならごめんなさい。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
このようにご評価くださいました事、大変有り難い限りでございます。
お部屋はごゆっくりお寛ぎ頂ける様、快適さ、使いやすさを重視したこだわりのお部屋となっております。
これからもお客様に快適にお過ごし頂けるような空間作りに努めて参ります。
各フロアのエレベーター前には、24時間ご利用頂けるコーヒーディスペンサーをご用意しております。ココアなどもご用意しておりますので、飲んでホッと一息ついて眠るのも良いかもしれませんね。
広島の観光をお楽しみいただけたご様子が伺え嬉しく思います！
お荷物はチェックアウト後はもちろんですが、チェックイン前にもお預かり可能でございますので、身軽に観光をお楽しみいただけると思います。
シャワーに関しましては、上下の調節は可能でございますが、角度の調節ができかねます。ご了承下さいませ。
今後ともお客様にご満足頂けるよう努めて参ります。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/22
投稿日：2024/4/14
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 4
市内電車の駅からすぐ近くて便利。部屋もきれいで、ちょっと広めでした。
今回は使用しなかったけど、無料のランドリーもあったようで、連泊におすすめ。近くに食べ物屋も豊富でコンビニも近くに数件あり。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊を頂きまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
このようにご評価くださいました事、スタッフ一同嬉しい限りでございます。
コメントでも頂いておりますように、当館は繁華街まで徒歩圏内でございます。
仕事帰りの晩酌やご家族でのお食事に皆様大変便利と喜ばれております。
アクティブスタッフおススメの飲食店マップもご用意しておりますので、
是非またお帰りの際はご利用下さいませ。
今後ともホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い申し上げます。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。
ホテルアクティブ！広島
マネージャー 浅野 剛志
返信日：2024/4/18
投稿日：2024/4/12
- 部屋
- 5
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
朝食バイキングが最高でした。この価格帯で、あの朝食バイキングが付いてくるのは、かなりコスパが良いと思います。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せ頂きまして心より感謝申し上げます。
和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しております。朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂けます様、朝スタッフが早くから準備させて頂いております！
味噌汁の具や惣菜などは日によって違う物もございますので、次回ご宿泊の際にも飽きずに楽しんで頂けるかと思います！
当館のご朝食を食べて頂き、皆様に素敵な一日を過ごして頂けると幸いでございます。
また広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/12
投稿日：2024/4/10
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
立地が良く、みなさん感じが良いのでよくお世話になっています。
自動販売機のジュースが格安なのが地味に嬉しい。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また当館への温かいお褒めのお言葉をお寄せいただきまして心より感謝申し上げます。
このようにご評価くださいました事、大変有り難い限りでございます。
コメントでもいただいておりますように、当館は繁華街まで徒歩圏内でございます。
仕事帰りの晩酌やご家族でのお食事に皆様大変便利と喜ばれております。
当館の自動販売機は100円均一で販売させていただいております。
また、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。
引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/11
投稿日：2024/4/3
- 部屋
- 5
- 風呂
- 5
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
市内で飲みあるいたときはいつもこちらにお世話になっております。部屋も清潔感あり、コーヒーは各階で無料サービスあり。朝食も無料サービスとは思えない充実感で確実にリピートしてます。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用頂きましてありがとうございます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます(*^-^*)
ご朝食につきましても朝食担当がいつも試行錯誤してメニューを決めておりますので「美味しかった」と言って頂きとても嬉しく思います！
引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本
返信日：2024/4/4
投稿日：2024/3/31
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 3
- 清潔感
- 3
ポイント利用で安価で宿泊する事が出来ました。
市内在住ですが宿に泊まり旅行気分を満喫しました。又伺います。
有難うございました。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
当館をお選びいただけました事大変嬉しく思います。
ご朝食はご利用頂けましたでしょうか。
和洋バイキングということで種類豊富な惣菜や新鮮な野菜などをご用意しております。朝からいっぱい食べて元気いっぱいになって頂けます様、朝スタッフが早くから準備させて頂いております(^^)/
引き続きお客様に喜んでいただけるよう尽力いたします。
またのお帰りを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 2
【よかった点】
・各階に電子レンジ、コーヒーマシンあり。コーヒーマシンはココアやお茶なども提供。
・ランドリー完備（無料）。
・充電アダプタは部屋に備え付け。
【気になった点】
・清掃に関して。部屋の下部やナイトウェアの入っているカゴに埃が溜まっていた。木目調で茶色のインテリアになっているためそれが目立ってしまい残念。特にナイトウェアに関しては身につけるものであるため気になった。また、コーヒーマシンは便利だが、廊下の絨毯にコーヒーをこぼしたシミらしきものがあり、見た目が悪くなってしまっている。
全体的にサービスの方向性はかなり良いと思う。他のホテルで”こうだったらいいな”と思ったサービスを良心的な価格で提供されている。便利な点が多く快適だったがために、清掃の点が目立ってしまい、そこだけ残念に思った。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
コメントにございますように当館はランドリーのご利用が無料となっております。
洗剤も自動投入となっておりますのでお気軽にご利用ください。(柔軟剤のご用意はございません。)
しかしながら、数あるホテルの中から当館をお選びいただいたのにも関わらず、お部屋に埃が溜まっていました事ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
以後同じことの無いよう徹底して参ります。
まだまだ至らない所もございますがこれからも多くお客様から愛されるホテルになれるよう頑張って参りますので、暖かく見守って頂ければ幸いでございます。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/3/27
投稿日：2024/3/25
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- -
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 5
新しいのか非常にキレイなホテルでした。
ラウンジのコーヒー無料がありがたかったです。
（各フロアにもコーヒーのサーバーがあります）
チェックインが14:00〜であれば言うこと無しです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は数あるホテルの中から当館へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます(*^-^*)
コメントにございますように、各フロアのエレベーター前には、24時間ご利用頂けるコーヒーディスペンサーをご用意しております。ココアなどもご用意しておりますので、飲んでホッと一息ついて眠るのも良いかもしれませんね。
またチェックインに関しましては、15時より早いお時間のお荷物のお預かりとお手続きは可能でございますが、入室に関しましては早める事ができかねますのでご理解の程よろしくお願い致します。
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/23
- 部屋
- 5
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
広島で呑みたいと、繁華街に近いホテルを選びました。駐車場も近い場所に停められ、部屋も快適で使いやすかったです。
各フロアにコーヒーメーカーがあり、いつでもコーヒーやココアが飲めたのは良かったです。朝食はおかずの種類も程よく、美味しくいただきました。パンが早めになくなると口コミでみたので、早起きしていただきました。美味しかったです。夕食はフロントの方に居酒屋系とお好み焼きの両方の地図をいただき、おすすめされていたお店で呑みました。安くて美味しかったので、またいつかリピートしたいです。立地もよく、館内でも快適に過ごすことができたので、広島に遊びに行くときはまた利用したいです。
ホテルアクティブ！広島からの返信
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また当館へのたくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
お客様に評価頂いておりますように、当館は立地に恵まれており、広島駅から路面電車で約5分、繁華街までは徒歩約3分のところにございます。
お仕事でも観光でも良いところにございますので皆様からご好評いただいております♪
当館のご朝食がご満喫頂けたようで何よりでございます(*^-^*)
皆様のアクティブ！な一日のスタートをお手伝いさせて頂きたい思いから、スタッフ
一同力を合わせてご準備させて頂いております!(^^)!
当館のご朝食を食べて頂き、皆様に元気な一日を過ごして頂けると幸いでございます。
また広島にお越しになられる機会がございましたら、当館をよろしくお願い致します。
お客様のお帰りをスタッフ一同心からお待ち致しております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いつも利用しています。
チェックイン時にタッチペンを使うのですが、他のホテルと違いフロントにアルコールが置いてなかったので毎回気持ち悪くなります。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
貴重なご意見を投稿頂き誠にありがとうございます。
アルコールにつきましては当館入り口に設置させていただいておりますので、ご利用いただければと存じます。
これからも皆様にとって心地よいホテルを目指しスタッフ一同精進致します。
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い致します。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 松本 瑠偉
返信日：2024/4/1
投稿日：2024/3/11
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 3
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 4
- 清潔感
- 4
今年初の宿泊でした。基本広島泊の時は利用させていただいています。朝食付きでコスパはいいと思っていま…
今年初の宿泊でした。基本広島泊の時は利用させていただいています。朝食付きでコスパはいいと思っていますが土曜日はかなり高いイメージがあります。閑散期によっては違うと思いますがその辺りを安くしていただけると嬉しいです。あと朝食のメニューも多少の変化がほしいところです。繁華街も近いしバス、電車の駅も目の前なので移動手段はすごく便利です。また利用させていただきます。
ホテルアクティブ！広島からの返信
いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
宿泊料金や朝食に関しまして、貴重なご意見いただき誠にありがとうございます。
今後の参考として大切にお預かりさせて頂き、今後のよりよいホテル作りに役立てて参ります。
まだまだ至らない点ばかりではございますが、次回もお客様に「また利用したい」と思っていただけるよう、スタッフ一同さらに精進してまいります。
今後ともホテルアクティブ！広島をよろしくお願いいたします。
またのおかえりを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/3/13
投稿日：2024/2/23
- 部屋
- 4
- 風呂
- 3
- 料理(朝食)
- 4
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 4
いよく泊まっていますが、みなさん感じが良く、安心感があります。
お風呂が狭いがトイレはキレイになりました。
入り口の自動ドアの所にアルコールがあるが誰も使っていないので、フロントでサインをする時に使えたら良いと思う。
ホテルアクティブ！広島からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
いつも当館をご利用いただきありがとうございます。
「安心感がある」とのお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
入口のアルコールにつきまして貴重なご意見ありがとございます。
今後の参考にさせていただくべく、大切にお預かりさせていただきます。
引き続きお客様にご満足頂けるよう尽力いたしますので、今後ともホテルアクティブ！広島をよろしくお願いいたします。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/22
- 部屋
- 4
- 風呂
- 4
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
オープン当時に利用したことがあり、その時も大変よかったのですが、清潔感あまり変わってなくて驚きました。利便性もですが、朝食も美味しい。
ホテルアクティブ！広島からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
オープン当時以来のご利用誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
ご朝食は、和洋バイキング無料サービスでございまして、お味噌汁やお惣菜は毎日少しずつではございますが、日替わりでご用意しております。次回ご宿泊の際にもぜひお気に入りのメニューを見つけて、お楽しみいただけると幸いでございます♪
今後も、変わらず安心してご宿泊いただけるホテルであり続けられるよう、スタッフ一同努めて参りますので、今後ともホテルアクティブ！広島をよろしくお願いいたします。
お客様のまたのおかえりを心よりお待ちしております。
ホテルアクティブ！広島
アテンダント 田中 美咲希
返信日：2024/2/26
投稿日：2024/2/20
- 部屋
- 5
- 風呂
- -
- 料理(朝食)
- 5
- 料理(夕食)
- -
- 接客・サービス
- 5
- 清潔感
- 5
路面電車の駅や繁華街からも近く、出かけるのにとても便利でした。
初めての広島で広島焼を食べたくてフロントの方にお聞きしたところ、わかりやすい店の情報や地図が載ったものをくださって美味しいお店に行くことができました。
ホテルアクティブ！広島からの返信
総合評価で5つ★満点の評価を頂き大変光栄に存じます。
たくさんのお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同とても嬉しく思います。
当館は「welcome home」をテーマに皆様に我が家のように寛いで頂ける空間作りを目指しております。お客様にお寛ぎ頂けたのなら何よりでございます(*^-^*)
これからも多くのお客様へ癒しの空間をご提供できますよう日々努めて参りますので
今後もホテルアクティブ！広島をどうぞよろしくお願い致します。
当館は広島駅、繁華街、共に徒歩圏内にございます。仕事帰りの晩酌やご家族でのお食事に皆様に大変便利と喜ばれております。アクティブスタッフおススメの飲食店マップもご用意しておりますので、是非またお帰りの際はご利用下さいませ。
これからも皆様に喜んで頂ける様にスタッフ一同努力して参りますので今後とも
ホテルアクティブ！広島を宜しくお願い致します。
ホテルアクティブ！広島
チーフアテンダント 林 寛登
返信日：2024/2/23
